U Universidad Nacional de San Antonio Abad Del Cusco

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO
ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS DE LA
COMUNICACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
MANEJO DE LAS TIC EN LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN

EDUCATIVA MIXTA DE APLICACIÓN FORTUNATO LUCIANO
HERRERA GARMENDIA CUSCO-2021
Tesis Presentado por:

Bach.: Eber Chillpa Curse
Para optar al título profesional de Licenciado
en Educación Secundaria: Especialidad
Lengua y Literatura
ASESOR:
Dr. Edwards Jesús Aguirre Espinoza
CUSCO - PERÚ
2022
DEDICATORIA
La presente tesis, la dedico a mi madre, Francisca
Curse Ccapatinta, de quien estoy sumamente
agradecido por darme la vida y demostrarme siempre
su cariño y apoyo incondicional, que permitieron que
logre culminar mi carrera profesional.
El autor.
II
AGRADECIMIENTO
A Dios por darme la existencia y brindarme salud.
A la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, a todos los docentes de la
escuela profesional de educación, en especial a los docentes de la especialidad de lengua y
literatura quienes con la enseñanza de sus valiosos conocimientos hicieron que pueda crecer
día a día como profesional.
De igual manera; al director, personal administrativo y los docentes de la Institución

Educativa Mixta de Aplicación Fortunato L. Herrera del cusco, por abrirme las puertas y
colaborar con el proceso investigativo.
Finalmente, quiero expresar mi más grande y sincero agradecimiento al Dr. Edwards Jesús
Aguirre Espinoza, mi asesor y principal colaborador durante todo este proceso, quien, con
su orientación, conocimiento y enseñanza permitió́ el desarrollo de este trabajo.
El autor.
III
PRESENTACIÓN
Señor Decano de la Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación de nuestra
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, señores miembros del jurado.
Presento ante ustedes el trabajo de investigación titulada: “Manejo de las TIC en los
Docentes de la Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera
Garmendia Cusco-2021”. Para optar al título profesional de Licenciado en educación
secundaria especialidad de Lengua y Literatura.
El tema de investigación de la tesis en referencia cobra un valor indispensable en
estos tiempos de educación virtual; por lo que, he puesto una dedicación especial con la
finalidad de graduarme con un aporte de este tipo de investigación a la comunidad herreriana
y a las escuelas profesionales de nuestra Facultad de Educación. En mis años de formación
y puntualmente en las asignaturas de investigación que se desarrolla en el plan curricular de
la facultad como también en la especialidad de lengua y literatura, es donde he podido
adquirir los conocimientos para desarrollar este trabajo de investigación; y con la orientación
de los distinguidos maestros del área de investigación he logrado culminar para su
presentación.
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar el nivel de
manejo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de los docentes de la
Institución Educativa Fortunato L. Herrera. La motivación principal para realizar este
estudio fue tomar conocimiento del nivel de manejo de las TIC de los docentes recién
egresados de nuestra Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación, que en el
presente año están ejerciendo el trabajo docente virtual; y así poder tomar acciones
complementarias en los docentes de la institución (UNSAAC) y en los aún estudiantes de la
Universidad; con la consigna, de estar siempre a la vanguardia de los cambios tecnológicos
IV
y que el perfil del educador este acorde a las exigencias de estos nuevos tiempos de
educación a distancia; que requiere nuevas habilidades y competencias investigativas y
tecnológicas para el desarrollo profesional docente.
V
ÍNDICE GENERAL
DEDICATORIA .............................................................................................................. II
AGRADECIMIENTO .................................................................................................... III
PRESENTACIÓN ...........................................................................................................IV
ÍNDICE GENERAL........................................................................................................ VI
LISTA DE TABLAS ......................................................................................................IX
LISTA DE FIGURAS ...................................................................................................... X
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... XI
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción del problema de investigación ......................................................... 13
1.2. Problema General ..................................................................................................... 17
1.2.1. Problemas específicos ........................................................................................... 18
2. Justificación e importancia de la investigación ........................................................... 18
3. Hipótesis...................................................................................................................... 19
3.1. Hipótesis general ...................................................................................................... 19
3.1.1 Hipótesis específicas .............................................................................................. 20
4. Objetivos ..................................................................................................................... 20
4.1. Objetivo general ....................................................................................................... 20
4.1.1. Objetivos específicos ............................................................................................ 21
6. Delimitaciones y Limitaciones de la Investigación .................................................... 21
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la Investigación ............................................................................. 23
2.2 Definición de Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC .................... 27
2.3. Iniciación al Manejo Instrumental de las TIC .......................................................... 28
VI
2.4. El Docente y las TIC ................................................................................................ 32
2.5. Características del Docente Competente en TIC ..................................................... 33
2.6. Características de las TIC......................................................................................... 36
2.7. Ventajas e Inconvenientes de las TIC ...................................................................... 37
2.8. Dimensiones de las TIC ........................................................................................... 39
2.9. Buenas Prácticas en el Uso de las TIC ..................................................................... 40
2.10. Marco Conceptual .................................................................................................. 44
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. Lugar de estudio ....................................................................................................... 46
3.2. Población .................................................................................................................. 46
3.3 Muestra...................................................................................................................... 47
3.4. Descripción del método............................................................................................ 48
3.4.1. Tipo ....................................................................................................................... 48
3.4.2. Diseño ................................................................................................................... 48
3.4.3. Instrumentos .......................................................................................................... 50
3.5. Sistema de variables ................................................................................................. 50
CAPÍTULO IV
PROCESAMIENTO DE RESULTADOS
4.1. Presentación de resultados ....................................................................................... 51
4.2. Descripción de la aplicación .................................................................................... 51
4.3. Datos descripticos: ................................................................................................... 52
4.3.1 Variable Manejo de las Tecnologías de la información y la Comunicación.......... 56
4.4. Pruebas de Hipótesis Mediante la Asociación de Chi Cuadrado ............................. 62
4.4.1. Prueba de hipótesis especifica estadística 1 .......................................................... 63
VII
4.5. CONCLUSIONES ................................................................................................... 68
4.6. RECOMENDACIONES .......................................................................................... 70
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................ 71
ANEXOS ........................................................................................................................ 74
VIII
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Población de estudio .............................................................................................. 47
Tabla 2 Muestra de estudio ................................................................................................. 48
Tabla 3 Edad de los docentes .............................................................................................. 52
Tabla 4 Nivel de Estudios o Grado académico alcanzado .................................................. 54
Tabla 5 Nivel de Educación Básica Regular ....................................................................... 55
Tabla 6 Nivel de manejo las Tics......................................................................................... 56
Tabla 7 Conceptos Generales de las TIC ............................................................................ 58
Tabla 8 Manejo de Tecnologías Educativas ....................................................................... 59
Tabla 9 Genera Entornos virtuales de Aprendizaje ............................................................ 60
Tabla 10 Prueba de asociación (Chi cuadrado) entre dimensiones Conceptos generales de
las Tic y Manejo de tecnologías educativas ........................................................................ 63
Tabla 11 Prueba de asociación (Chi cuadrado) entre dimensiones Conceptos generales de
las Tic y Genera entornos virtuales de aprendizaje ............................................................ 64
Tabla 12 Prueba de asociación (Chi cuadrado) entre dimensiones Manejo de Tecnologías
educativa y Genera entornos virtuales de aprendizaje ....................................................... 66
IX
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Edad de los docentes......................................................................................... 53
Figura 2 Nivel de Estudios o Grado académico alcanzado por los docentes .................. 54
Figura 3 Nivel de educación básica regular en el que labora el docente ........................ 55
Figura 4 Nivel de manejo de las TIC por los docentes ................................................... 57
Figura 5 Nivel de manejo de Conceptos generales de las TIC ....................................... 58
Figura 6 Nivel de manejo de las Tecnologías Educativas............................................... 59
Figura 7 Nivel de manejo en Genera Entornos virtuales de Aprendizaje ....................... 61
X
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo de investigación, se aborda la siguiente temática; el manejo de
las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los docentes de la Institución
Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia del Cusco de los
niveles primaria y secundaria; dado que en estos dos últimos años la pandemia provocada
por la Covid-19, ha tenido efectos profundos en el sistema educativo. La docencia se ha
tenido que adaptar a la enseñanza virtual, teniendo que aplicar sus conocimientos
tecnológicos en el manejo de tecnologías educativas para la enseñanza virtual y se ha puesto
en evidencia el uso limitado de las TIC, teniendo serios problemas en muchos docentes para
el normal desarrollo de la educación virtual; debido al desconocimiento y uso limitado de
las TIC. Con el presente trabajo de investigación se identificará el nivel de manejo de las
tecnologías de la información y la comunicación de los docentes de la Institución Educativa
Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia del Cusco, y así contribuir a la
mejora en el uso de las tecnologías educativas de los profesores para la enseñanza virtual.
Para su desarrollo, se ha seleccionado información clasificada sobre el tema de
investigación.
Por lo que, la tesis ha sido organizado de la manera siguiente:
Primer Capítulo: En este primer capítulo se aborda el planteamiento del problema de
investigación, la descripción de la investigación, seguido por el problema general y
específicos, así como por la justificación e importancia de la investigación. También se
aborda la hipótesis general y específicos, de igual manera se aborda en este capítulo el
objetivo general y específicos del trabajo de investigación, finalmente, este capítulo se cierra
con las limitaciones de la investigación.
Segundo Capítulo: Aquí se describe el marco teórico de la tesis desarrollada;
XI
iniciando por los antecedentes de investigación, definición de la variable de estudio (TIC),
iniciación en el uso de las TIC, el Profesor y las TIC, características del docente competente
en las TIC, dimensiones de las TIC, aspectos positivos en el manejo de las TIC y finalmente
el marco conceptual o llamadas también palabras clave.
Tercer Capítulo: Aquí está organizado la metodología de investigación; lugar de
estudio, población, muestra, descripción del método, tipo, nivel y diseño de investigación,
seguido por los instrumentos de investigación y el sistema de variables del trabajo de
investigación.
Cuarto Capítulo: Constituyen los resultados y análisis, así como la interpretación del
trabajo de investigación. De la misma manera las tablas, figuras estadísticas con su
respectiva interpretación de la variable y sus dimensiones del estudio de investigación; así
como las pruebas de las hipótesis planteadas para el presente estudio de investigación.
Finalmente se presenta las conclusiones, sugerencias, referencias y anexos del trabajo
de investigación; en el que se incluyen algunos documentos que son evidencia de los trabajos
desarrollados en la presente tesis.
XII
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción del problema de investigación
El inicio de las labores escolares del año 2020 quedó sellado con la llegada de la
pandemia mundial provocada por la Covid-19, como una crisis generalizada en los
diversos aspectos de la vida social humana; que afectó, y aún en este 2022 sigue afectando
a la humanidad cobrando muchas vidas en diferentes países del mundo, más allá de las
diversas pérdidas y los esfuerzos que hacen los países por recuperarse, hay una prioridad
global: es la educación de la niñez y de la juventud. Siendo la educación virtual, la mejor
alternativa en estos contextos de pandemia; como hemos podido apreciar los países
rápidamente han dado un giro de la educación presencial a la educación virtual, poniendo
en evidencia el precario nivel de manejo que tienen los profesores en las tecnologías de
la información y la comunicación TIC, para continuar con la enseñanza y aprendizaje
virtual, y de modo muy particular los profesores de la educación básica regular de todo
el mundo se han enfrentado a diversas situaciones para adaptarse a una educación remota,
que requería denodados esfuerzos por parte de sus gobiernos, docentes, estudiantes y
padres de familia en todo el mundo; sobre todo en países con recursos bajos o
denominados países sub desarrollados.
A nivel nacional el Ministerio de Educación del Perú implementó una plataforma
multicanal de educación a distancia; por radio, televisión e internet para continuar las
clases remotas o a distancia de la educación básica, integrando así de forma abrupta a la
docencia de la educación peruana, a los estudiantes y padres de familia al manejo de las
tecnologías de la información y la comunicación (TIC); de lo que antes de la pandemia,

13
estaba claramente regulado el uso de equipos celulares en las instituciones educativas del
país. Más allá de las limitaciones del programa aprendo en casa y los recursos electrónicos
que poseen los profesionales de la educación para esta y futuras etapas donde la enseñanza
ha abierto paso a la virtualidad, lo que se ha evidenciado es el uso limitado y básico de
las (TIC) especializadas en educación por parte de los docentes sobre todo al inicio y
durante este nuevo proceso de enseñanza virtual, dando una muestra clara del bajo nivel
de manejo de las tecnologías de la información y la comunicación que poseen los
profesores de la educación básica regular del país, muchos de ellos limitándose solo al
uso de WhatsApp.
Para una mayor ilustración al respecto Correa et al. (2006), afirman que
“Involucrar a estas nuevas tecnologías en el aula requiere por parte del docente una
actualización y modernización de la forma de aprendizaje, implica una suma de nuevas
tareas no previstas en las actividades habituales de los docentes” (p. 37), tal vez es la
razón del uso limitado de las TIC por los docentes de la educación básica.
Por lo tanto, es necesario su empoderamiento de estas herramientas especializadas
en las aulas universitarias del fututo docente, es allí donde deben adquirir conocimientos
sólidos sobre las Tic en educación, para una nueva forma de educación virtual; como
profesionales de una generación tecnológica siempre será indispensable la formación
integral del futuro docente.
En la región Cusco se ha vivido situaciones similares a la nacional, desde las
instituciones educativas más pequeñas hasta las instituciones denominadas emblemáticas
se han visto en apuros ya que no tenían políticas de educación virtual, es decir, ninguna
institución educativa contaba un plan prediseñado para el desarrollo del proceso de
enseñanza y aprendizaje virtual. Teniendo que seguir las orientaciones del MINEDU con
la multiplataforma aprendo en casa, utilizando nuevamente una mayoría la red social

14
denominada WhatsApp como una herramienta para la enseñanza virtual de la educación
básica. MINEDU (2015) afirma que:
El porcentaje de escuelas con acceso a Internet de Cusco en primaria pasó de 6.3%
en 2007 a 35.8% en 2016, cifra inferior a la nacional (38.4%); mientras que, en
secundaria, pasó de 25.6% a 74.2%, superando el valor nacional (71.5%) (p. 02).
Estos datos muestran claramente el acceso que se tiene al internet y por ende al
manejo de las TIC en las instituciones educativas de la región, puntualmente en el nivel
secundario quedando en evidencia la falta de políticas educativas de integración a las TIC
en actividades netamente pedagógicas. Por otro lado, los docentes de aula de innovación
pedagógica que han recibido algún tipo de capacitación en aprovechamiento de las
tecnologías educativas en el nivel primario fueron del 22.0% de 325 aulas, y en el nivel
secundario fue del 31.9% de un total de 193 aulas de la región en el año 2013. (Gobierno
Regional del Cusco, 2018, pág. 20). Poniendo en evidencia la escaza capacitación que
reciben los profesores responsables del área de informática, es decir, los especialistas en
el manejo de las TIC de cada institución educativa de la región, de ello se puede inferir
que los docentes de aula, tienen una capacitación aún más mínima en el manejo de las
TIC.
La Institución educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano Herrera
Garmendia, es una institución que administrativamente pertenece a la Facultad de
Educación y ciencias de la comunicación de la Universidad Nacional San Antonio Abad
del Cusco. Como tal, esta institución educativa cuenta con herramientas tecnológicas de
primer nivel, implementados para el proceso de enseñanza aprendizaje. La máxima
autoridad de la institución educativa en un evento de finalización del año escolar 2018;
precisó que “por primera vez se cuenta con internet en cada aula incluyendo el sistema
15
"WiFi", proyectores multimedia, pizarras electrónicas de la más alta tecnología, sistema
de video vigilancia, 32 computadoras, botiquines, camillas de campaña, extintores y
laboratorio equipado” (RRPP UNSAAC, 2018).
Siendo, una institución educativa tecnológicamente equipada; se deduce que, los
problemas radican en que los docentes carecen del manejo de las herramientas TIC, si
bien estos argumentos son de la actividad presencial, son más válidos aún en esta
coyuntura de la virtualidad, ya que a causa de todo ello tenemos el uso limitado de las
TIC en los profesores, ya que muchos de ellos preferían seguir usando las pizarras
acrílicas, habiendo pizarras interactivas en cada aula, algunos optaban por traer sus
propias laptops, habiendo computadoras portátiles en cada aula y con internet incluido,
hay otros que persistían en el uso de papelógrafos y plumones y lo que es peor e
inadecuado, es que había docentes que no desean usar ninguna herramienta tecnológica
con las que cuenta la institución educativa. También se comentaba entre los docentes que
hay temor por malograr estas herramientas tecnológicas; por lo que preferían muchas
veces no utilizar, ya que tenían deficiencias en el manejo correcto y les saldría más caro
pagar un equipo nuevo, generándose duda, dificultad e inseguridad en el uso de las
tecnologías educativas para su actividad pedagógica. Por otro lado, los docentes muchas
veces no manejan conceptos generales de las herramientas tecnologías nuevas, mucho
menos lo usan estas tecnologías educativas en la práctica pedagógica por el contexto
virtual que vivimos; así mismo, desconocen sobre los entornos virtuales de aprendizajes,
o dicho de otra manera, no están en la capacidad de implementar un ambiente virtual de
aprendizaje con toda seguridad y facilidad para su labor pedagógica virtual en contextos
de pandemia, como ya se ha indicado a inicios.
Se ha observado que hay poco interés en los docentes por querer integrarse al
manejo de las TIC, ya que son docentes por horas, o algunos siguen estudiando en la
16
Universidad sus últimos cursos por lo que prefieren asumir la responsabilidad sin mayor
esfuerzo, limitándose solo al uso de WhatsApp en labor pedagógica remota, viéndose
muchas veces perjudicado el estudiantado herreriano. Por otro lado, hay mucha desidia
en algunos de los docentes coordinadores que pertenecen a la plana jerárquica, otros
trabajan en dos instituciones, por lo que apenas cumplen sus labores remotas, no hay un
acompañamiento eficaz al docente practicante, hay falta de identidad innovadora con la
institución, esto pueda que se deba al cambio anual de docentes coordinadores, lo que
limita al logro de proyectos educativos a corto y mediano plazo en beneficio del
estudiantado herreriano.
De no innovar este aspecto pedagógico-tecnológicos seguiremos en deuda con los
estudiantes, con los docentes practicantes, de modo que los equipos tecnológicos con los
que cuenta la institución pronto cumplirán su ciclo de vida útil, quedando obsoletos, con
un saldo negativo para la institución educativa de no integrarlos al manejo de las TIC a
su plana docente y estudiantes; como institución de aplicación que cuenta con los equipos
tecnológicos de primer orden. Por lo que, es necesario conocer el nivel de manejo de las
TIC en los docentes, para una enseñanza virtual, didáctica, significativa y del manejo
eficiente de las TIC en estos contextos de pandemia donde la enseñanza es virtual.
1.2. Problema General
¿Cuál es el nivel de manejo de las tecnologías de la información y la comunicación en los
docentes de la Institución educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano Herrera
Garmendia Cusco-2021?
17
1.2.1. Problemas específicos
a. ¿Cuál es el nivel de manejo de los conceptos generales de las TIC en los
docentes de la institución educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano
Herrera Garmendia cusco-2021?
b. ¿Cuál es el nivel de manejo de las tecnologías educativas en los docentes
de la Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano
Herrera Garmendia Cusco-2021?
c. ¿Cuál es el nivel de manejo en genera entornos virtuales de aprendizaje en
los docentes de la Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato
Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021?
d. ¿Existe coherencia y relación entre las dimensiones de la variable manejo
de las TIC en los docentes de la Institución Educativa Mixta de Aplicación
Fortunato Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021?
2. Justificación e importancia de la investigación
Con el presente trabajo de investigación aportamos al conocimiento formal del
“Nivel de manejo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los docentes
de la Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia
Cusco-2021”. Su importancia radica en que los docentes practicantes de la mencionada
institución educativa son en su mayoría jóvenes profesionales, recién egresados, otros aún
siguen estudiando sus últimos cursos; por lo que, es de suma importancia conocer sus
capacidades en el manejo de las tecnologías de la información y la comunicación, para
así poder tener docentes con una formación integral y capaces de adaptarse a una
educación virtual con todos los conocimientos que exige esta era tecnológica, donde todo
profesional debe conocer y manejar las TIC, con mucha más razón los docentes.
18
Con este trabajo de investigación se aportará a la comunidad herreriana, a los
profesores practicantes de los dos niveles y especialidades de la institución educativa, de
la misma manera, se beneficiará a la escuela profesional de educación del nivel primario
y a sus diversas especialidades del nivel secundario, así los profesores estando aún en
formación podrían mejorar sus conocimientos de las Tic mediante la autoformación, o
desarrollar estas asignaturas con mayor profundidad sí aún están desarrollando, por otro
lado, se beneficiarán los docentes, directores de escuela, para que de acuerdo a los
resultados tomen decisiones más adecuadas considerando que la educación virtual se
quedará para la vida, teniendo que alternar la presencialidad con la virtualidad
seguramente.
Es de importancia e innovador, porque los resultados nos llevarán a la reflexión,
a los docentes y autoridades educativas para tomar decisiones, en capacitarse,
especializarse en esta rama del conocimiento; ya que no hay investigaciones de esta
naturaleza en la universidad, menos en la facultad de educación, lo más importante es que
con nuestro trabajo de investigación orientamos a cumplir con los fines de la universidad,
formar profesionales de alta calidad de acuerdo a las necesidades del país.
3. Hipótesis
3.1. Hipótesis general
Los docentes de la institución educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano
Herrera Garmendia del cusco-2021, tienen un nivel alto de manejo de las tecnologías de
la información y la comunicación del ámbito educativo.
19
3.1.1 Hipótesis específicas
a. El nivel de manejo en conceptos generales de las TIC es alto en los docentes de la
institución educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia
Cusco-2021.
b. El nivel de manejo de las tecnologías educativas es alto en los docentes de la
Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia
Cusco-2021.
c. El nivel de manejo en genera entornos virtuales de aprendizaje es alto en los
docentes de la Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano
Herrera Garmendia Cusco-2021.
d. Existe coherencia y relación entre las dimensiones de la variable manejo de las
TIC en los docentes de la Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato
Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021.
4. Objetivos
4.1. Objetivo general
Determinar el nivel de manejo de las tecnologías de la información y la
comunicación de los docentes de la institución educativa mixta de aplicación Fortunato
Luciano Herrera Garmendia - Cusco 2021.
20
4.1.1. Objetivos específicos
a. Identificar el nivel de manejo de conceptos generales de las TIC en los docentes
de la institución educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano Herrera
Garmendia Cusco-2021.
b. Identificar el nivel de manejo de las tecnologías educativas en los docentes de la
Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia
Cusco-2021.
c. Identificar el nivel de manejo en genera entornos virtuales de aprendizaje en los
docentes de la Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano
Herrera Garmendia Cusco-2021
d. Determinar la coherencia y relación entre las dimensiones de la variable manejo
de las TIC en los docentes de la Institución Educativa Mixta de Aplicación
Fortunato Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021.
6. Delimitaciones y Limitaciones de la Investigación
En la construcción del presente trabajo de investigación hubo factores
delimitantes de carácter espacial y temporal por la situación sanitaria que se vivió en los
dos últimos años, asimismo, se puede mencionar que la tesis presenta limitantes en los
diseños de investigación que se toma.
Delimitación temporal:
El periodo de tiempo planificado previamente por el tesista y según el texto único
de procedimientos administrativos (TUPA) de la Universidad para estos trámites han
tenido una variación, producto de la crisis sanitaria mundial, lo que ha generado ampliar
el periodo de investigación, dado que la comunicación mediante los canales virtuales para
21
completar el proceso investigativo no han sido los más adecuados, debido a los factores
propios de su implementación e integración en esta forma de trabajo.
Delimitación espacial:
Según Bernal (2010) afirma las limitaciones de espacio: “Son aquellas
demarcaciones del espacio geográfico dentro del cual tendrá lugar una investigación”
(pág. 107). En este caso el espacio donde se encontraba la población diana, se ha visto
afectada por la pandemia mundial provocada por la covid-19, el cual se ha tenido que
optar por el uso de las tecnologías de la información y comunicación para gestionar los
aspectos formales con la institución educativa, así como la aplicación de los instrumentos
de investigación, lo que ha llevado cada etapa de la investigación un proceso netamente
virtualizado, el cual ha sido una limitante por no haber lineamientos claros para estos
procesos.
Limitaciones:
El trabajo de investigación según su desarrollo podría presentar las limitaciones
siguientes:
Los resultados de la presente investigación serán regularmente generalizables por su
naturaleza de estudio, ya que es univariable, y debido a su muestra con la que se ha
desarrollado. Además, por el diseño de investigación predominante o inicial y por el
diseño que toma en un segundo momento, lo cual podría generar ambigüedad al consular
y referenciar el presente trabajo de investigación.
22
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la Investigación
2.1.1. Antecedentes internacionales
Avendaño et, al. (2021) en su artículo publicado en la revista internacional
denominado historia de la educación latinoamericana, con el título de “Uso de las
Tecnología de Información y Comunicación como valor pedagógico en tiempos de crisis”
en la Universidad Francisco de Paula Santander - colombia, que tenia como objetivo:
describir el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación como valor
pedagógico en tiempos de crisis que consistió en abordar el uso de las TIC en tiempo de
pandemia del Covid-19, que condicionan ciertos tipos de usos, donde se entiende la
pedagogía como un proceso interactivo en la enseñanza de la educación superior. El
método utilizado corresponde a una investigación de corte cuantitativa, no experimental,
transversal y descriptiva. La estrategia de recolección de información fue en tres fases: 1)
diseño de la investigación, 2) recolección de información, y 3) análisis y desarrollo, donde
se aplicó estadística descriptiva a la de recolección de datos obtenidos de un cuestionario
autoadministrado de manera online a 226 sujetos de la Universidad Francisco de Paula
Santander. Concluyéndose en que: la investigación demuestra que el valor pedagógico en
el uso de las TIC es un factor clave para la introducción de la enseñanza remota y un
avance en los procesos de aprendizaje mediados por las TIC.
23
En el artículo académico escrito por; López (2011) con el título; “Usos y actitudes
de estudiantes universitarios futuros profesores sobre tecnologías de la información y la
comunicación (tic) y recursos sociales de internet” publicada en la revista Question, se
planteó como una aproximación cuantitativa no experimental de tipo exploratorio. Cuyo
objetivo fue: indagar los usos y actitudes de los futuros profesores de educación media
que se encuentran desarrollando su formación en la Universidad Nacional de General
Sarmiento sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) con especial
atención a Internet, en una población de 150 estudiantes de distintos profesorados, se
aplicó una encuesta ad hoc incluyendo escalas de medición y preguntas abiertas. Se
concluyó lo siguiente: que un 94.7% del total de encuestados tiene acceso a una
computadora en su hogar y de estos un 77.3%, además posee acceso a Internet. Acerca
de los usos sociales de Internet que realizan estos jóvenes al menos una vez por semana,
las encuestas indican que las “Redes sociales tales como Facebook o similares” ocupan
el primer lugar con un 76.7% dejando en segundo y tercer lugar a la “Participación en
foros” con un 51.3% y a las “Comunidades virtuales o grupos” con un 47.3%.
2.1.2. Antecedentes nacionales
En el trabajo presentado por: Moran & Poma (2019) con el título; “Manejo de
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en docentes de las Instituciones
Educativas de Educación inicial del distrito de Huancavelica” tesis para optar, el título de
segunda especialidad profesional en tecnologías de información y comunicación en la
Universidad Nacional de Huancavelica – 2019, La metodología de investigación es de
tipo descriptivo no experimental, diseño descriptivo simple. La población estuvo
constituida 30 docentes de instituciones educativas públicas del nivel inicial, donde se
utilizó un cuestionario de encuesta constituida por 20 preguntas de tipo cerrada. Concluyó
que, el nivel de manejo de las TIC en los docentes de las instituciones educativas estatales
24
de Educación Inicial del distrito de Huancavelica es medio en un 63%, aunque un 30 se
ubica en el nivel bajo.
Villalobos (2014) en su trabajo de investigación denominado; “Nivel de
conocimiento en el ámbito de las TIC de los docentes de tres Instituciones Educativas de
la UGEL 05, distrito El Agustino, Lima - 2014” que tuvo por finalidad describir el nivel
de conocimiento de los docentes objeto de estudio en lo referente a las TIC. Este estudio
fue de carácter descriptivo, para el recojo de información sobre el conocimiento y uso de
las TIC, se han diseñado, un cuestionario de encuesta, con tres dimensiones, con
preguntas cerradas. Para la validación del cuestionario se utiliza el juicio de expertos, se
aplica asimismo una prueba piloto, para finalmente valorar su fiabilidad con el Alfa de
Cronbach. La muestra es de 70 docentes en 3 instituciones educativas de la UGEL 05 de
Distrito El Agustino: I.E. N° 1047 “Juana Infantes Vera”, I.E. N° 112 “Héroes de la
Breña”, I.E. N° 0085 “José de la Torre Ugarte” El resultado principal de esta investigación
fue que las TIC casi no se emplean para mejorar el rendimiento de los alumnos,
principalmente porque los gestores educativos desconocen buena parte de las
herramientas de tratamiento de la información y comunicación de las que disponen. Por
otro lado, aunque las escuelas tienen cada vez más acceso a las TIC, la presencia de las
nuevas tecnologías dentro de la metodología de enseñanza todavía es muy escasa. La
aplicación de las TIC requiere, por tanto, un nivel adecuado de conocimiento y manejo
de estas herramientas. Con la utilización de un análisis descriptivo, se concluye que,
muchos maestros no poseen conocimientos informáticos suficientes para sentirse
cómodos empleándolas, ni formación específica para aplicar los nuevos recursos en el
aula hay pocas realidades con modelos pedagógicos que se basen en ellas, y aún se
constata una fuerte preferencia social por la enseñanza tradicional.
25
2.1.3. Antecedentes locales
Serrano & Torres (2019) en su tesis titulada; “Softwares Educativos para el
Desarrollo de las Sesiones de Enseñanza en los Docentes del Área de Ciencias Sociales
del Nivel Secundario Turno Tarde de la I.E. Mx. Fortunato Luciano Herrera Garmendia”
tesis para optar, el título de Licenciado en Educación Secundaria de la Universidad
Nacional San Antonio Abad del Cusco – Perú. La investigación es de tipo Aplicativo de
enfoque cuantitativo, La metodología de investigación es de tipo Experimental, diseño
Pre Experimental, recolectando información con el modelo Pre Test y Post Test con un
solo grupo. La población estuvo comprendida por 531 individuos, de los cuales 471
fueron estudiantes, 46 docentes y 14 administrativos, donde se utilizó un cuestionario de
encuesta. Se concluyó que los softwares educativos (videoscribe, stop Motion, World
Wind y Buzan’s iMindMap) por parte de los docentes del área de ciencias sociales, se
determina que contribuyen en el desarrollo de las sesiones de enseñanza de manera
eficiente, mejorando la didáctica de las sesiones de enseñanza en la institución educativa
en estudio.
Nuñez (2021) en su trabajo de investigación titulada; “Actitud hacia las
tecnologías de la información y la comunicación y la gestión pedagógica en los profesores
de la institución educativa de Aplicación Fortunato Luciano Herrera - UNSAAC Cusco”
Tesis para optar el título de licenciado en educación secundaria en la especialidad de
Ciencias Sociales, cuyo objetivo de estudio fue: Determinar el nivel de correlación que
existe entre la actitud hacia las TIC con la gestión pedagógica en los profesores. Tipo de
investigación fue básico y de diseño correlacional, la población y la muestra estuvo
constituida por 42 docentes de la institución, a los que se les aplicó un cuestionario para
26
ambas variables de estudio. Se concluyo lo siguiente: Entre las actitudes hacia las
Tecnologías de la Información y la Comunicación y la gestión pedagógica desarrollada,
en la Institución Educativa de Aplicación Fortunato Luciano Herrera – UNSAAC Cusco
en el año 2018, existe una correlación directa significativa, lo que se evidencia con los
resultados de la prueba estadística del Chi cuadrado de Pearson en el que se indica el nivel
de significancia, es de 0,000, menor al 0.05. Las actitudes hacia las Tecnologías de la
Información y la Comunicación de los profesores de la Institución Educativa en estudio, son
favorables en menos del 50% de los profesores, por lo que no muestran una disposición hacia
las tecnologías de la información y la comunicación, lo que significa que posiblemente les
faltan mayor conocimiento al respecto, así mismo no muestran sentimientos y en la dimensión
comportamental tampoco evidencian un actuar a favor de las TICs en más del 50% de los
docentes de esta institución educativa a pesar de contarse con profesores muy jóvenes.
2.2 Definición de Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC
La definición de la Tecnología de la Información y la Comunicación TIC, sin duda
es amplia, esto ha ido cambiando con el pasar de los años y según el avance de las mismas.
Nos ceñiremos a las definiciones más actualizadas para este propósito; es así que se define
las TIC como: “Conjunto de sistemas y recursos para la elaboración, almacenamiento y
difusión digitalizada de información está provocando profundos cambios y
transformaciones de naturaleza social, cultural y económica” (Riveros et al., 2005, p.
316).
Otro autor al respecto afirma:
27
Las TIC se han posicionado de forma acelerada y constante como un fenómeno
impactante, técnico y social, que engloba todas las actividades del quehacer
humano, laborales, formativas, académicas, de ocio y hasta de consumo, de ello
podemos afirmar que estamos inmersos en un ambiente virtual de constante
transformación por las TIC. (Roblizo & Cózar, 2015, pág. 24)
La definición de (Riveros et al. 2005; Roblizo y Cózar, 2015) son los más
próximos a la realidad, recoge de cierta manera lo que son las TIC dentro de la práctica y
su respectivo uso en todo los espacios y actividades sociales; sin embargo, es necesario
precisar que el manejo de las TIC se refiere a la capacidad de uso eficiente de estos
recursos que engloban las tecnologías de la información y la comunicación en beneficio
de la labor pedagógica virtual, así como el proceso mismo de enseñanza y aprendizaje.
2.3. Iniciación al Manejo Instrumental de las TIC
Para este apartado, los términos; uso, operar, y manejar son sinónimos que hacen
referencia a la utilización de una determinada cosa, es este caso nos vamos a referir al uso
de las herramientas tecnológicas educativas que consigo trae las TIC; cuando hablamos
de iniciación al manejo instrumental de las TIC, en teoría esto implica tener
conocimientos básicos de uso correcto de las herramientas tecnológicas, y en la práctica
requiere la aplicación adecuada de estos conocimientos o en su defecto capacitarse,
investigar, estudiar el manejo de las tecnologías educativas.
Según un estudio desarrollado por Caccuri (2013) sobre el uso de las TIC y las habilidades
operatorias, se presenta el siguiente cuadro:
EJES DE APRENDIZAJE DESDE EL MANEJO INSTRUMENTAL DE LAS TIC

EJES CONTENIDOS
28
1. Operación básica Encendido y apagado. Cuidado del equipo. Normas de uso
del equipamiento e higiene. Reconocimiento de las funciones de los
informático componentes. Clasificación de los periféricos.
Identificación de la función de cada uno de ellos dentro de
un equipo informático.
2. Operación básica Reconocimiento del interfaz del usuario. Gestión de
de un sistema archivos, por ejemplo, crear carpetas, copiar y mover, o
operativo cambiar el nombre de archivos y carpetas.
(Caccuri, 2013, p. 16).
El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha ido
cambiando en el tiempo, acercándose de manera amigable cada vez más a las diversas
actividades del hombre. Según Alcántara (2009) menciona tres usos de las TIC en el
campo educativo:
-Las TIC para aprender sobre las TIC. Alfabetización digital que en los
centros se suele realizar en el aula informática.
-Aprender de las TIC en el aula informática. En las aulas informáticas algunos
profesores llevan a los estudiantes para realizar actividades didácticas diversas
con programas educativos. A veces también para buscar información o realizar
determinados trabajos (individuales o en equipo) con los procesadores de texto,
editores de presentaciones multimedia…
- Las TIC como soporte en el aula de clase. Aprender DE y con las TIC.
Cuando las TIC se utilizan en el ámbito de una clase (por ejemplo, mediante un
sistema de “pizarra electrónica”, su uso en principio es parecido al que se hace
con el proyector o con el video. Se mejoran las exposiciones mediante el uso de
imágenes, sonidos, esquemas… Los métodos docentes mejoran, resultan más
eficaces, pero no cambian. Con el uso de la “pizarra electrónica” en el aula,
29
además se propician cambios metodológicos, en los que el alumnado puede
participar más en las clases (aportando la información que se ha encontrado en
la red).
-Las TIC como instrumento cognitivo y para el aprendizaje distribuido.
Aprender con las TIC. Cuando las TIC se utilizan como complemento de las
clases presenciales (o como espacio virtual para el aprendizaje, como pasa con
los cursos on-line) podemos considerar que entramos en el ámbito del
aprendizaje distribuido, planteamiento de la educación centrado en el estudiante
que, con ayuda de las TIC posibilita el desarrollo de actividades e interacción
tanto en tiempo real como asíncronas. Los estudiantes utilizan las TIC cuando
quieren y donde quieren (máxima flexibilidad) para acceder a la información,
para comunicarse, para debatir temas entre ellos o con el profesor, para
preguntar, para compartir e intercambiar información…
Por otro lado, según Muraro (2005) citado por Vargas et al., (2014). Identificó
tres tipos de uso de las tecnologías:
Las TIC como objeto de aprendizaje, son contenidos que se incluyen en el
currículo y deben aprenderse; b) las TIC como instrumento para aprender,
referida al uso de la tecnología como recurso para resolver problemas en
relación con otros contenidos curriculares y c) las TIC como instrumento para
enseñar, referidas al uso de la tecnología como recurso didáctico del profesor
para desplegar el aprendizaje. (págs. 364 -365)
En esa misma línea tenemos el aporte de varios autores (Coll, Mauri, Onrubia,
2008; Coll, Rochera y Colomina, 2010) Citado por (Vargas , Chumpitaz, Suáres , &
Badia, 2014) Quienes distinguen diversos usos reales de las TIC como herramientas
30
mediadoras de los procesos cognitivos en las prácticas que profesores y alumnos llevan a
cabo en el aula. Algunas de estas funciones mediadoras son, en función al tipo de apoyo
que ofrecen:
a) La organización semántica de la información (base de todos, redes
conceptuales, etc.), b) La comprensión de relaciones funcionales (hoja de
cálculo, simulaciones, etc.), c) La interpretación de la información
(herramientas de visualización y otras), y d) la comunicación entre personas
(correo electrónico, videoconferencias, mensajería instantánea, chat, etc.). A
partir de estas y otras categorizaciones, Coll, Mauri y Onrubia (2008) identificaron
cuatro categorías de uso:
x Como instrumento de mediación entre los alumnos y el contenido
(Explorar, elaborar y comprender los contenidos, buscar y seleccionar
información, acceder a repositorios de actividades y contenidos, elaborar
presentaciones, hipertexto, multimedia e hipermedia, realizar
simulaciones, etc.);
x Como instrumento de representación y comunicación de significados
sobre los contenidos o tareas de enseñanza y aprendizaje para el profesor
y los alumnos (apoyar la presentación de contenidos y tareas, ilustrar un
procedimiento, intercambiar información y respuestas, intervenir en
discusiones, etc.);
x Como instrumento de seguimiento, regulación y control de la actividad del
profesor y alumnos sobre contenidos o tareas de enseñanza y aprendizaje;
31
x Como instrumento de configuración de entornos de enseñanza y
aprendizaje y espacios de trabajo para profesores y alumnos.
2.4. El Docente y las TIC
En la actualidad, las TIC para el docente de la educación básica regular, es una
herramienta tecnológica indispensable que le permite impartir el proceso de enseñanza
virtual en los diferentes niveles y contextos del estudiante y docente, siendo el reto para
la docencia el integrarse al manejo de las TIC. Correa et al., (2006) afirman lo
siguiente:
En la actualidad el docente tiene que saber un poco de cada cosa, desde el punto
de vista instrumental y operacional (conexión de equipos de audio, video, etc.)
manejo y actualización de software, diseño de páginas web, blog, y muchas cosas
más. (pp. 37-38)
La mayoría de los docentes se han visto obligados a la utilización de estos medios
virtuales en el contexto de pandemia, podemos afirmar con certeza que esto será el punto
de inicio para la educación virtual, creemos que las herramientas tecnológicas en un
futuro cercano alternarán con la presencialidad. Creando el vínculo entre las TIC y el
docente con una consigna clara donde el profesorado deberá perfeccionar sus habilidades
y capacidades en el manejo de estas herramientas, para innovar de modo que la enseñanza
y aprendizaje resulte más atractivo didáctico que guste al estudiante.
Otros autores han afirmado lo siguiente:
El profesor deja su apariencia de experto en contenidos, presentador y transmisor
de información y se convierte fundamentalmente en un diseñador de medios, lo
32
que supondrá que realice diferentes tareas como son: diseñar actividades de
aprendizaje y evaluación, ofrecer una estructura para que los alumnos
interaccionen, o animar a los estudiantes hacia el meta-aprendizaje. (Correa et al.,
2006, p. 37)
Las TIC tiene grandes bondades para ser aprovechados por el docente como lo
mencionan los autores arriba citados, si se hace el uso adecuado, si se capacita a los
docentes en el manejo de estas herramientas, los beneficios serían grandes en cuanto a
niveles de aprendizaje y de ayuda al docente, en estos tiempos demanda un trabajo
adicional al docente puesto que no está preparado en el manejo de la tecnología. Las TIC
y los docentes nunca antes habían estado tan relacionadas como ahora, eso implica
conocer el nivel de relación, el nivel de manejo del profesorado, que todo docente tenga
un perfil en el manejo de las TIC en educación, de lo contrario no se garantiza el uso
idóneo de las herramientas tecnológicas, hay mucho por conocer y complementar para
una verdadera educación virtual.
2.5. Características del Docente Competente en TIC
Olivier (2014) en la revista la reforma integral de la educación básica y la
formación de los maestros precisa considerables competencias docentes, entre las cuales
precisa las competencias en TIC del docente para los procesos pedagógicos con los
estudiantes, como son los siguientes:
a) Domina los contenidos de enseñanza del currículo y los componentes para
el desarrollo de habilidades intelectuales y pensamiento complejo en los
estudiantes.
33
b) Domina los referentes, funciones y estructura de su propia lengua y sus
particularidades en cada una de las asignaturas. Conoce los enfoques y
fundamentos de las disciplinas incorporadas en el currículo.
c) Identifica sus procesos de aprendizaje y los procedimientos transferibles a
otros campos y áreas para apoyar el aprendizaje de sus estudiantes.
d) Promueve la innovación y el uso de diversos recursos didácticos en el aula
para estimular ambientes para el aprendizaje, e incentiva la curiosidad y el
gusto por el conocimiento de los estudiantes.
e) Contribuye a la formación de una ciudadanía democrática, llevando al aula
formas de convivencia y de reflexión acordes con los principios y valores
de la democracia.
f) Atiende de manera adecuada la diversidad cultural y lingüística, estilos de
aprendizaje y puntos de partida de los estudiantes, así como relaciones
tutoras que valoran la individualidad y potencializan el aprendizaje con
sentido.
g) Trabaja en forma colaborativa y crea redes académicas en la docencia,
para el desarrollar de proyectos de inversión e investigación educativa.
h) Reflexiona permanentemente sobre su práctica docente en individual y
colectivo, y genera espacios de aprendizaje compartido.
i) Incorpora las tecnologías de la información y la comunicación en los
procesos de formación profesional y en los procesos pedagógicos con los
estudiantes.
j) Organiza su propia formación continua, involucrándose en procesos de
desarrollo personal y autoformación profesional, así como en colectivos
34
docentes de manera permanente, vinculando a ésta los desafíos que
cotidianamente le ofrece su práctica educativa. (Olivier, 2014, p. 47)
En esa misma línea de indagación sobre las características de los docentes de la
educación básica competentes en las TIC, tenemos el aporte valioso de; Hernández,
Gamboa & Ayala (2014) citada por Hernández et al., (2016) quien distingue siete
características de un docente competente en Tecnología de la Información y la
Comunicación.
Competencias
Técnicas y Conocimientos de las TIC, manejo y destrezas para navegar,
Tecnológicas comprensión de las WEB 2.0, capacidad de desenvolvimiento en
el mundo tecnológico, y aprovechamiento de sus capacidades,
descubrimientos de sus potencialidades en el ámbito pedagógico.
Disciplinares Saberes científicos, pedagógicos y éticos que contribuyen a
viabilizar el proyecto educativo institucional. Importancia de la
reflexión por parte del docente sobre su formación disciplinar y
cómo las TIC pueden apoyar la enseñanza del área específica de
conocimiento.
Pedagógicas Saber que pone en objeto de enseñanza los conocimientos que se
llevan al aula y procesos de evaluación de aprendizaje. Tienen
que ver con la creatividad e innovación para asumir una
perspectiva pedagógica, con la didáctica para aplicar los saberes
en la cotidianidad y solucionar problemas.
Investigativas Corresponden a la problematización sobre la realidad educativa.
La investigación puede ser un componente articulador de las
propuestas curriculares y pedagógicas en TIC en los
establecimientos educativos.
Actitudinales Disposiciones motivacionales y afectivas que deben desarrollar
los docentes para favorecer el aprendizaje en los estudiantes.
Tienen que ver con aquellas características personales que
permiten generar una relación pertinente entre el docente, el
conocimiento y el estudiante.
Comunicativas Una comunicación afectiva, multidireccional, y no centrada
exclusivamente en el docente es fundamental en el aprendizaje
en los estudiantes. Indispensable para construir conocimientos
en un ambiente de aprendizaje.
Evaluativas Si se conoce lo que se evalúa y los avances de los que se hace, el
docente estará en la capacidad de enfrentar con criterio su labor.
35
Por lo tanto, se deduce de ello que todo docente competente en la tecnología de la
información y la comunicación debe conocer, utilizar, generar, diseñar, y recomendar los
espacios de aprendizaje virtual, en estos tiempos donde la educación remota ha llegado a
su centro de acción en todas sus dimensiones del trabajo docente para la enseñanza virtual.
2.6. Características de las TIC
Castell y otros, (1986); Gilbert y otros, (1992); y Cebrián Herreros, (1992)
(citados por Cabero 1996) señalan que las características de las TIC son:
• Inmaterialidad: su materia prima es la información en cuanto a su generación y
procesamiento, así se permite el acceso de grandes masas de datos en cortos
períodos de tiempo, presentándola por diferentes tipos de códigos lingüísticos y
su transmisión a lugares lejanos.
• Interactividad: permite una relación sujeto-maquina adaptada a las
características de los usuarios.
• Instantaneidad: facilita que se rompan las barreras temporales y espaciales de
las naciones y las culturas.
• Innovación: persigue la mejora, el cambio y la superación cualitativa y
cuantitativa de sus predecesoras, elevando los parámetros de calidad en imagen y
sonido.
• Digitalización de la imagen y sonido: lo que facilita su manipulación y
distribución con parámetros más elevados de calidad y a costos menores de
distribución, centrada más en los procesos que en los productos.
• Automatización e interconexión: pueden funcionar independientemente, su
combinación permite ampliar sus posibilidades, así como su alcance.
36
• Diversidad: las tecnologías que giran en torno a algunas de las características
anteriormente señaladas y por la diversidad de funciones que pueden desempeñar.
2.7. Ventajas e Inconvenientes de las TIC
Desde la perspectiva del docente y su centro de labores tenemos las ventajas y
desventajas de las tecnologías de la información y la comunicación, según; (Marqués,
2009, p. 12) presentamos el siguiente Cuadro:
VENTEJAS E INCONVENIENTES DE LAS TIC

VENTAJAS INCONVENIENTES
Para los Profesores
-Fuente de recursos educativos para la docencia, -Estrés. A veces el profesorado no
la orientación y rehabilitación. Los discos dispone de los conocimientos
CD/DVD e Internet proporcionan al profesorado adecuados sobre los sistemas
múltiples recursos educativos para utilizar con sus informáticos y sobre cómo aprovechar
estudiantes: programas, webs de internet los recursos educativos disponibles con
educativo… sus alumnos. Surgen problemas y
-Individualización. Tratamiento de la aumentan su estrés.
diversidad. Los materiales didácticos interactivos
(en disco y on-line) individualizan el trabajo de los _Desarrollo de estrategias de mínimo
alumnos ya que el ordenador puede adaptarse a sus esfuerzo. Los estudiantes pueden
conocimientos previos y a su ritmo de trabajo. centrarse de la tarea que les plantea el
Resultan muy útiles para realizar actividades programa en un sentido demasiado
complementarias y de recuperación en las que los estrecho y buscar estrategias para
estudiantes pueden autocontrolar su trabajo. cumplir con el mínimo esfuerzo
-Facilidades para la realización de mental, ignorando las posibilidades de
agrupamientos. La profusión de recursos y la estudio que les ofrece el programa.
variedad y amplitud de información en internet Muchas veces los alumnos consiguen
facilitan al profesorado la organización de aciertos a partir de premisas
actividades grupales en las que los estudiantes equivocadas, y en ocasiones hasta
deben interactuar con estos materiales. pueden resolver problemas que van
-Mayor contacto con los estudiantes. El correo más allá de su comprensión utilizando
electrónico permite disponer de un nuevo canal estrategias que no están relacionadas
para la comunicación individual con los con el problema pero que sirven para
estudiantes, especialmente útil en el caso de lograr su objetivo. Una de estas
alumnos con problemas específicos, enfermedad… estrategias consiste en “leer las
intenciones del maestro”. Por otra parte
37
-Liberan al profesor de trabajos repetitivos. Al en Internet pueden encontrarse muchos
facilitar la práctica sistemática de algunos temas trabajos que los alumnos pueden
mediante ejercicios autocorrectivos de refuerzo simplemente copiar para entregar al
sobre técnicas instrumentales, presentación de profesor como propios.
conocimientos generales, prácticas sistemáticas de
ortografía…, liberan al profesor de trabajos -Desfases respecto a otras
repetitivos, monótonos y rutinarios, de manera que actividades. El uso de los programas
se puede dedicar más a estimular el desarrollo de didácticos puede producir desfases
las facultades cognitivas superiores de los alumnos. inconvenientes con los demás trabajos
-Facilitan la evaluación y control. Existen del aula, especialmente cuando
múltiples programas y materiales didácticos on- abordan aspectos parciales de una
line, que proponen actividades a los estudiantes, materia y difieren en la forma de
evalúan sus resultados y proporcionan informes de presentación y profundidad de los
seguimiento y control. contenidos respecto al tratamiento que
se ha dado a otras actividades.
-Actualización Profesional. La utilización de los -Problemas de mantenimiento de los
recursos que aportan las TIC como herramientas ordenadores. A veces los alumnos,
para el proceso de la información y como hasta de manera involuntaria,
instrumento docente, supone la actualización desconfiguran o contaminan con virus
profesional para el profesorado, al tiempo que los ordenadores.
completa su alfabetización informática y
audiovisual. Por otra parte, en internet pueden -Supeditación a los sistemas
encontrar cursos on-line y otras informaciones que informáticos. Al necesitar de los
pueden contribuir a mejorar sus competencias ordenadores para realizar las
profesionales: prensa de actualidad, experiencias actividades proyectadas, cualquier
que se realizan en otros centros y países… incidencia en éstos dificulta o impide el
desarrollo de la clase.
-Constituyen un buen medio de investigación en
el aula. El hecho de archivar las respuestas de los
-Exigen una mayor dedicación. La
alumnos cuando interactúan con determinados utilización de las TIC, aunque puede
programas, permite hacer un seguimiento detallado mejorar la docencia, exigen más tiempo
de los errores cometidos y del proceso que han de dedicación al profesorado: cursos de
seguido hasta llegar a la respuesta correcta. alfabetización, tutoriales virtuales,
gestión de correo electrónico personal,
-Contactos con otros profesores y centros. Los búsqueda de información en Internet…
canales de información y comunicación de Internet
facilitan al profesorado el contacto con otros -Necesidad de actualizar equipos y
centros y colegas, con los que pueden compartir programas. La informática está en
experiencias, realizar materiales didácticos continua evolución, los equipos y los
colaborativamente… programas mejoran sin cesar y ello nos
exige una constante renovación.
38
Del texto en referencia, se infiere que la ventaja que nos ofrece estos recursos
informáticos hace que el docente se acerque en mayor grado a los estudiantes para hacer
el seguimiento del progreso de sus aprendizajes; por otro lado, en los inconvenientes se
puede afirmar que el desfase de programas y la falta de conocimiento en el manejo de
plataformas o recursos educativos nuevos, pueden generar aburrimiento y estrés en el
docente; por lo que es recomendable que el docente tenga una constante capacitación en
las TIC.
2.8. Dimensiones de las TIC
Tomando los aportes arriba citados sobre las definiciones, sobre el manejo y uso
de las TIC en el ámbito educativo, así como las características de las TIC se desarrolla
tres dimensiones de las Tecnologías de Información y la Comunicación para el presente
trabajo de investigación: conceptos generales de las TIC, manejo de Tecnologías
educativas y genera entornos virtuales de aprendizaje.
Dimensión 1: Conceptos generales de las TIC
Está referido a los conocimientos conceptuales de las TIC por el docente, que se dan en
el desarrollo de la enseñanza virtual, así como para el uso exclusivo del docente en la
preparación de sus recursos didácticos virtuales. Pueden ser todo lo relacionado con;
equipos informáticos, ofimática, equipos multimedia, aplicaciones educativas, etc.
Dimensión 2: Manejo de Tecnologías Educativas
Está referido al manejo (uso) de las diversas tecnologías educativas por el docente, que
existen para el proceso de enseñanza y aprendizaje virtual, con los que el docente puede
apoyarse para una educación más afectiva y efectiva en un contexto virtual. Pueden ser;
39
ordenadores, laptop, tabletas, celulares inteligentes, pizarras digitales, plataformas
virtuales de enseñanza y videoconferencias, aplicaciones educativas on-line, herramientas
colaborativas en línea, etc.
Dimensión 3: Genera Entornos Virtuales de Aprendizaje
Está referido a diseñar e implementar entornos virtuales de aprendizaje por el docente,
para el proceso de enseñanza, utilizando los diversos sitios que nos ofrece la tecnología
educativa para este propósito. Pueden ser; redes sociales como WhatsApp, Facebook, o
plataformas virtuales como Moodle, Classroom, Páginas Web, Blogs, etc.
2.9. Buenas Prácticas en el Uso de las TIC
A continuación, clasificamos los entornos tecnológicos según proporcionan las
infraestructuras necesarias para su aplicación, se presentan una serie de modelos que
orientan el manejo didáctico de las TIC y son aplicables a casi todos los niveles educativos
y asignaturas. (Marqués, 2009).
x Computadora Personal y Laptop, y sus principales componentes. - Se
considera a estos dos equipos como los principales equipos multimedia,
especialmente para el proceso de Enseñanza–Aprendizaje; los mismos que,
implementado con diversos programas o software, y componentes hardware,
hace posible el procesamiento de todo tipo de información mediante sistema
Multimedia.
x Equipos Multimedia. – Es un término referido a objetos o sistemas
tecnológicos educativos que utiliza cualquier medio de expresión, ya sea
físicos o digitales con el fin de presentar o compartir información. Es de allí
40
que deviene el termino multimedios, pudiendo ser estos; desde textos,
imágenes, videos, sonido, etc.
x Programas de Ofimática. - Son un conjunto de herramientas, técnicas,
aplicaciones y programas que se utilizan en la oficina para optimizar,
automatizar y mejorar los procedimientos y tareas administrativas en la
educación. Puntualmente, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access,
OneNote, Publisher.
x Pizarras Digitales. – Pizarra interactiva, también llamada pizarra digital,
consiste en un ordenador conectado a un video proyector, que permite
proyectar contenidos digitales en un formato interesante e innovador, se puede
interactuar sobre la superficie, hacer marcaciones sobre las imágenes
proyectadas, digitar, guardar archivos e imprimir, ya que es una pizarra digital
con diversas herramientas para la enseñanza didáctica de los estudiantes.
x Plataformas de Videoconferencia. – Las plataformas de videoconferencia son
un sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener una
conversación virtual por medio de transmisión en tiempo real de sonido,
imagen, video y texto, mediante el uso de internet. Hay una diversidad de estas
plataformas, los más usados en el ambiente educativo son: Jitsi Meet, Zoom,
Google Meet, Cisco Webex.
x Softwares Educativos. – Son programas educativos, creados para utilizar
como un medio didáctico, que facilita al docente en el proceso de enseñanza
y aprendizaje, que se ejecuta desde un ordenador o en línea. Como, por
ejemplo, tenemos a; Freemind, Jclic, Hot potatoes, E-learning, Cicoter, etc.
x Google Drive. – Es un servicio de almacenamiento de datos en internet,
también se dice en la nube para referirse al espacio que Drive nos permite en
41
el internet, en su versión gratuita permite almacenar información diversa hasta
15GB, una vez llenado ese espacio se puede comprar más espacio, es muy
utilizado ya que se puede acceder desde cualquier lugar o dispositivo móvil,
solo basta con una cuenta de Gmail.
x Formularios de Google. - Es un documento virtual que permite una serie
eventos como; enviar una encuesta, recoger datos, hacer una evaluación a los
estudiantes, recopilar datos de diversas índoles, de forma rápida y segura. Se
puede crear el formulario desde el Drive.
x Plataformas Virtuales de Aprendizaje. – Una plataforma virtual de
aprendizaje es una aplicación informática conformada por un conjunto de
herramientas o sistemas de software, que facilitan la comunicación
pedagógica entre docentes y estudiantes en el proceso educativo virtual.
También son conocidas como plataformas LMS un sistema de gestión de
aprendizaje online, virtual y a distancia. Classroom, Blackboard, Moodle,
Chamilo, Edmodo, Educaplay, etc.
x Redes Sociales. – Son estructuras formadas en internet por personas u
organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes; a
partir del cual, forman relaciones entre individuos o empresas de forma rápida,
sin jerarquía o límites físicos. Algunas de estas redes sociales pueden servir o
se adaptan perfectamente para implementar un LMS sistema de gestión de
aprendizaje virtual, incluso son más accesible que otros. Por ejemplo, los más
usuales son; Facebook, Whatsapp, Twitter, Instagram, etc.
x Moodle: Es una plataforma de aprendizaje creada para facilitar a los
educadores, administradores y estudiantes un sistema integrado y seguro de
42
aprendizaje personalizado. Donde también se puede organizar, programar una
serie de recursos para el aprendizaje.
x Classroom: Es una herramienta creada por Google, destinada exclusivamente
al mundo educativo. Permite gestionar las clases on-line o a distancia, solo
basta tener una cuenta en Gmail. De la misma forma el docente puede
implementar esta herramienta para un espacio de aprendizaje virtual, con
todos los recursos desde Google Drive para el propósito de enseñanza.
x Blogs: Es un sitio Web en la que se va publicando determinados contenidos
cada cierto tiempo, según el propósito de su creación. Bien pueden ser creadas
para un espacio de aprendizaje virtual con los estudiantes; a su vez los padres
de familia pueden acompañar en el aprendizaje de sus hijos.
x Página Web: Es un conjunto de información que se encuentra en una dirección
determinada de internet, puede contener texto, sonido, video, programas,
enlaces, imágenes, hipervínculos. Se puede acceder desde un navegador web
y de la misma forma puede ser una opción implementar un sitio de enseñanza
y aprendizaje.
x Teléfono móvil o celular. - Equipo inalámbrico que en un primer momento
sólo permitía la comunicación con otras personas solamente a través de la voz.
Actualmente los Teléfonos móviles tienen muchas otras funciones; como, por
ejemplo, visualizar a la persona con quien se está conversando, transmitir
fotos, juegos digitales, mensajes de correo electrónico, acceso a Internet,
acceso a centrales con bases de datos, etc.
x WhatsApp: Es una aplicación, que ofrece mensajería, llamadas y
videollamadas, se puede utilizar para la comunicación con un gran número de
personas, pudiendo crear grupos con determinados nombres, pueden ser áreas
43
o materias a enseñar, tienen una administración personalizada los grupos de
WhatsApp.
x Facebook: Es una red social, creada inicialmente para mantener comunicación
con los contactos, donde se pueden compartir información personal, noticias
y contenidos audiovisuales. Se puede usar muy bien para implementar una
plataforma virtual de aprendizaje con los estudiantes, creando un grupo o
página de Facebook, el cual permite organizar todos nuestros recursos de
enseñanza en línea.
2.10. Marco Conceptual
Comunicación: Es el proceso social e interpersonal de intercambios
significativos, es la interconexión significativa que emplea diversas posibilidades
y medios para realizarse sin lograrlo casi nunca plenamente; aquí es más
importante la relación en sí. Comunicación es retroalimentación, considerada
como el centro del proceso y no como un elemento adicional. Los seres humanos
nos comunicamos cuando nos entendemos, cuando establecemos contactos de
compresión y/o significación a través de los más diversos lenguajes: verbal y no
verbal (La dialéctica, 2013, p. 49).
Información: Es un conjunto de datos que han sido clasificados y ordenados con
un propósito determinado (Kotabe, 2008, p. 71).
Manejo: Los términos; uso, operar, y manejar son sinónimos que hacen
referencia a la utilización de una determinada cosa, es este caso nos vamos a referir
al manejo de las herramientas tecnológicas educativas.
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Tecnología: Es el conjunto sistematizado de conocimientos aplicados a diferentes
áreas y unidos para la consecución de un fin que es la creación o innovación de
algo, que puede ser desde la fabricación o mejora de un producto hasta la
simplificación o el cambio de un determinado proceso, (Nava, 1994, citado por
Sanchez,2008).
Virtualidad: Para el autor Josep Duart la virtualidad es una apariencia de la
realidad y está definida como un proceso imaginario; por ello lo que aprendemos
de un sistema de cómputo aparenta ser real porque se estudia de la realidad, pero
no es real debido que no estamos en tiempo real; esto es lo que llamamos realidad
virtual (Martínez, Leyva, Féliz , Cecenas , & Ontiveros, 2014, pág. 7).
Educación Híbrida: La educación hibrida es un modelo educativo que surgió en
la era digital, para la enseñanza con la tecnología y se presenta como un modelo
alternativo para la educación virtual, semi presencial y presencial.
45
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. Lugar de estudio
El mencionado trabajo de investigación se desarrolló en la Institución Educativa
Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia, ubicada en la Avenida la
Cultura 721, al interior del estadio universitario de la provincia y distrito de Cusco,
departamento Cusco - Perú.
3.2. Población
Para la población de estudio se consideró a todos los docentes practicantes de la
Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia del año
escolar 2021; constituida por un total de 108 docentes de acuerdo al reglamento de
convocatoria para el año escolar 2021. “La Población o universo se puede definir como
un conjunto unidades o ítems que comparten algunas notas o particularidades que se
desean estudiar” (Hernández B. , 2001, pág. 127).
46
Tabla 1 Población de estudio
DOCENTES DE LA IE. MIXTA DE APLICACIÓN FORTUNATO L.

HERRERA – AÑO ESCOLAR 2021
Áreas Curriculares Turno Nivel Total
Mañana Tarde Primaria Secundaria Docentes
Matemáticas 6 6 6 12 18
Ciencia y Tecnología 6 6 3 12 15
Comunicación 6 6 6 12 18
Ed. para el Trabajo 2 2 4 4
Arte y Cultura 2 2 3 4 7
Ed. Religiosa 2 2 1 4 5
Tutoría y Orientación 2 2 3 4 7
Educativa
Ed. Física 3 3 3 6 9
Inglés 3 3 2 6 8
Desarrollo personal 3 3 6 6
Ciudadanía y Cívica
Quechua 1 1 2 2
Ciencias Sociales 3 3 3 6 9
/Personal Social
Total 39 39 30 78 108
TOTAL: 108 Docentes
FUENTE: Convocatoria UNSAAC – 2021
3.3 Muestra
Hernández, Fernández, & Baptista (2014) manifiesta que “La muestra es un
subgrupo de la población de interés sobre el cual se recolectará datos, y tienen que
definirse y delimitarse de antemano con precisión, además de que debe ser
representativo de la población” (pág. 173).
De modo que el tamaño de la muestra estuvo constituido por 35 docentes de la
población, siendo 25 del nivel secundario y 10 docentes del nivel primaria, lo que hace
un grupo representativo de los niveles, turnos y de la misma población objeto de estudio,
como se muestra en el siguiente cuadro:
47
Tabla 2 Muestra de estudio
DOCENTES DE LA IE. MIXTA DE APLICACIÓN FORTUNATO L.

HERRERA – AÑO ESCOLAR 2021
Áreas Curriculares Turno Nivel Total,
Mañana Tarde Primaria Secundaria Docentes
Total 25 10 10 25 35
TOTAL: 35 Docentes
FUENTE: Elaboración Propia
3.4. Descripción del método
3.4.1. Tipo
El trabajo de investigación es de tipo no experimental – descriptivo “Con
los estudios descriptivos se busca especificar las propiedades, las características,
y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro
fenómeno que se someta a un análisis” (Hernández , Fernández, & Baptista, 2014,
pág. 92).
3.4.2. Diseño
Según Hernández et al. (2014) afirma que: “Los diseños transeccionales
descriptivos tienen como objetivo indagar la incidencia de las modalidades o
niveles de una o más variables en una población” (pág. 155). Que tiene como
diseño predominante el descriptivo simple.
El esquema de investigación es el siguiente:
M ------------------------ O
Donde:
M = Muestra de investigación - Estudiantes
O = Observación - Manejo de la TIC
48
En un segundo momento se asume el tipo correlacional de las dimensiones en
estudio, para verificar si entre ellas existe coherencia y relación. Como lo afirma:
Hernández et al. (2014) “Estos diseños describen relación entre dos o más categorías,
conceptos, o variables en un momento determinado. A veces, únicamente en términos
correlacionales, otras en función de la relación causa-efecto (causales)” (pág. 157).
El esquema de investigación es el siguiente:
Donde:
M = Muestra representativa de los docentes

D1 = Conceptos generales de las TIC
D2 = Manejo de Tecnologías Educativas
D3 = Genera Entornos virtuales de Aprendizaje
r = Posibles relaciones
3.4.3. Técnica
La técnica de investigación que se utilizó para el presente estudio fue la encuesta.
“La encuesta es otra técnica de recojo de información de modo masivo. Para esto,
el investigador requiere necesariamente un cuestionario” (Morveli, 2014, pág. 44).
49
3.4.4. Instrumentos
El instrumento para recoger y validar los datos fue el Cuestionario, que fue
elaborada de acuerdo a la variable, dimensiones e indicadores con un total de 20
preguntas de tipo cerrada, con alternativa múltiple.
3.5. Sistema de variables
Variables Dimensiones Indicadores Categoría

1.1.Conceptos o Conoce la definición de las TIC
generales de o Características de las TIC
las TIC o Programas de Ofimática
Tecnologías de la Información y
o Equipos Multimedia
o Plataformas Virtuales de Aprendizaje.
o Pizarras digitales
Comunicación
Manejo de las
o Plataformas virtuales de Aprendizaje

1.2. Manejo de o Plataformas de videoconferencias o Bajo
V1 O
Tecnologías o Softwares Educativas (Cmaptools, o Medio

Educativas CoRubrics, Quizizz, Genially, Prezi,) o Alto
o Google Drive
o Formularios de Google
1.3. Genera o Redes sociales
Entornos o Moodle
virtuales de o Classroom
Aprendizaje o Blogs educativos
o Páginas Web
50
CAPÍTULO IV
PROCESAMIENTO DE RESULTADOS
4.1. Presentación de resultados
En la presente investigación se recogió información relevante por medio de
cuestionarios previamente elaboradas y validadas, el trabajo se inició con la aplicación
del instrumento a los docentes de ambos niveles, tanto de primaria y secundaria, para
obtener información relacionada si existe relación o no entre las dimensiones de la
variables en estudio; en este caso, el manejo de las tecnologías de la información y la
comunicación, ya que como se manifestó en capítulos anteriores, se pretende encontrar
este tipo de relación, con la finalidad de poder establecer criterios de mejora en las
tecnologías de la información y de la comunicación, y así, determinar las mejores
estrategias de enseñanza en torno a los docentes y su metodología de enseñanza.
4.2. Descripción de la aplicación
Para la obtención de resultados en la presente investigación; en primer lugar, se
calculó y se desarrolló en forma general y específica cada uno de los ítems a partir de la
matriz de operacionalización de variables.
La recopilación de una serie colectiva de datos, fue lo primero que se desarrolló
por cada dimensión, estableciendo de esta manera las frecuencias con los porcentajes.
Consiguientemente, mediante la ayuda de la hoja electrónica Excel Versión 2019 y del
Software estadístico SPSS Versión 25, nos permitió elaborar los gráficos tipo barra, con
51
similares características de información de las tablas. En relación a la aplicación del
cuestionario, este tuvo los siguientes pasos: coordinación con los coordinadores de ambos
niveles; consecuentemente, la invitación y aplicación virtual a los docentes de la
institución educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia, ante
ello, la aplicación del instrumento tuvo una duración de 03 días aproximadamente, luego
de ello se verificó la cantidad de respuestas, tras su aplicación. Finalmente, se realizó el
análisis cuantitativo, de cada dimensión en concordancia a las hipótesis planteadas en el
estudio.
4.3. Datos descripticos:

a) Edad
Tabla 3 Edad de los docentes
VALIDO Frecuencia Porcentaje

21 2 5,71
22 5 14,29
23 7 20,00
24 5 14,29
25 3 8,57
26 4 11,43
27 2 5,71
30 4 11,43
32 1 2,86
34 1 2,86
45 1 2,86
Total 35 100,00
Fuente: Resultados obtenidos del software estadístico SPSS V-25.
52
Figura 1 Edad de los docentes
De la tabla 3 y figura 1, en cuanto a la edad de los participantes, se puede observar
que; las edades que predominan son; 23 años con un 20,00%; 22 y 24 años
respectivamente con un 14,29% de docentes, del mismo modo, se puede mencionar que
las edades varían desde 21 años, hasta 45 años. Lo cual es bastante coherente que una
mayoría de docentes sean jóvenes, puesto son docentes practicantes de la facultad de
educación y ciencias de la comunicación de la Universidad Nacional San Antonio Abad
del Cusco.
53
b) Nivel de Estudios o Grado académico alcanzado
Tabla 4 Nivel de Estudios o Grado académico alcanzado

Ultimo ciclo 1 2,86
Bachiller 13 37,14
Egresado 17 48,57
Licenciado 4 11,43
Total 35 100,00
Figura 2 Nivel de Estudios o Grado académico alcanzado por los docentes
De la tabla 4 y figura 2, en cuanto al grado académico alcanzado por los docentes,
se puede observar que; un 2,86% están en los últimos ciclos, otro, 31,14% está
conformado por bachilleres, mientras que un 48,57% son egresados y un 11,43% de
docentes, ya son licenciados. Lo cual es bastante coherente que la mayoría de docentes
tengan el grado académico o la condición de egresados, puesto que son docentes
54
practicantes, tal como se describió en el planteamiento del problema de investigación de
la presente tesis.
Esto nos permitirá, deducir que, al no estar en el mismo rango de grado académico
alcanzado, podrían variar, las estrategias de enseñanza, además el nivel de manejo de
temáticas del currículo nacional, así como aspectos básicos respecto a sus áreas o
asignaturas a su cargo para el desarrollo de sus actividades pedagógicas virtuales.
c) Nivel Educativo de desempeño
Tabla 5 Nivel de Educación Básica Regular

Primaria 10 28,57
Secundaria 25 71,43
Total 35 100,00
Figura 3 Nivel de educación básica regular en el que labora el docente
55
De la tabla 5 y figura 3, en cuanto al nivel de educación básica regular, en el cual
se desempeñan los docentes, se puede observar que; un 28,57% se trabajan en el nivel
primario, mientras que un 71,43% de docentes, se desempeñan en el nivel secundario. Lo
cual es bastante coherente, puesto que la mayoría de los docentes de la institución son del
nivel secundario, de modo que la nuestra seleccionada es proporcional de la población de
estudio.
Estos datos, nos dan a entender, que, en su mayoría, son los docentes del nivel
secundario, quienes respondieron al presente instrumento, y ya que existen diferencias
notables en el manejo de Tecnologías de la información y la comunicación, sería factible
de que los docentes de ambos niveles, puedan estar a la par y poder manejar desde los
conceptos básicos, su utilización además de la generación de entornos virtuales de
aprendizaje para la enseñanza virtual.
4.3.1 Variable Manejo de las Tecnologías de la información y la Comunicación
Tabla 6 Nivel de manejo las Tics

Bajo 4 11,43
Medio 22 62,86
Alto 9 25,71
Total 35 100,00
56
Figura 4 Nivel de manejo de las TIC de los docentes
De la tabla 6 y figura 4, en cuanto al nivel de manejo de las Tecnologías de la
información y Comunicación, se puede observar que; un 11,43% tiene un manejo bajo de
las Tic, otro 62,86% manejan las Tic a un nivel medio, mientras que un 25,71% de
docentes, tienen un nivel alto respecto al manejo de las Tecnologías de la información y
Comunicación. Lo cual indica que el mayor porcentaje de docentes de la Institución
educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia tienen un nivel
medio de manejo de las tecnologías de la información y la comunicación, estableciendo
así dicho nivel de la viable de estudio, así como el cumplimiento del objetivo general de
la investigación.
Vale recalcar, que para hallar estos datos se tuvo que realizar una baremación
previa (0 – 6 = Bajo; 7 – 13 = Medio y 14 – 20 = Alto) puesto que el instrumento que se
aplicó contaba con 20 ítems, de los cuales se contaba con cuatro alternativas, siendo solo
una la correcta. Bajo este criterio, se pudo establecer los respectivos niveles de desempeño
57
que tienen los docentes de la Institución educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano
Herrera Garmendia.
d) Dimensión Conceptos Generales de las TIC
Tabla 7 Conceptos Generales de las TIC

Bajo 12 34,29
Medio 20 57,14
Alto 3 8,57
Total 35 100,00
Figura 5 Nivel de manejo de Conceptos generales de las TIC
De la tabla 7 y figura 5, en cuanto al nivel de manejo de conceptos generales de
las TIC, se puede observar que; un 34,29% tiene un nivel bajo en el manejo de dichos
conceptos, otro 57,14 manejan dichos conceptos a un nivel medio, mientras que un 8,57%
de docentes, tienen un nivel alto respecto al manejo de conceptos generales de TIC.
Vale recalcar, que para hallar estos datos se tuvo que realizar una baremación
previa (0 – 2 = Bajo; 3 – 5 = Medio y 6 – 7 = Alto) puesto que el instrumento que se
aplicó contaba con 20 ítems, de los cuales se contaba con cuatro alternativas, siendo solo
58
una la correcta. Bajo este criterio, se pudo establecer los respectivos niveles de manejo
en conceptos generales de las TIC que tienen los docentes de la Institución Educativa
mixta de aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia, mediante el cual se logró
establecer que un 57, 14% se ubicaron en el nivel medio, siendo esto el porcentaje
mayoritario de la muestra estudiada que conocen por su propio nombre las tecnologías
educativas y saben la definición de estas herramientas tecnológicas educativas.
d) Dimensión Manejo de las Tecnologías Educativas
Tabla 8 Manejo de las Tecnologías Educativas

Bajo 2 5,71
Medio 15 42,86
Alto 18 51,43
Total 35 100,00
Figura 6 Nivel de manejo de las Tecnologías Educativas
59
De la tabla 8 y figura 6, en cuanto al nivel de manejo de las tecnologías Educativas,
se puede observar que, un 5,71% tiene un nivel bajo en el manejo de dichas tecnologías,
otro 42,86% manejan dichas tecnologías a un nivel medio, mientras que un 51,43% de
docentes, tienen un nivel alto respecto al manejo de tecnologías Educativas.
Se debe de considerar, que para hallar estos datos se tuvo que realizar una
baremación previa (0 – 2 = Bajo; 3 – 5 = Medio y 6 – 8 = Alto) puesto que el instrumento
que se aplicó, contaba con 20 ítems, de los cuales se contaba con cuatro alternativas,
siendo solo una la correcta. Bajo este criterio, se pudo establecer los respectivos niveles
en la dimensión manejo de las tecnologías educativas que tienen los docentes de la
Institución Educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia,
mediante el cual se logró establecer que un considerable 42,86% lograron ubicarse en el
nivel medio en manejo de estas tecnologías educativas, mientras que un 51,43% se
ubicaron en el nivel alto, siendo este último el porcentaje mayoritario de la muestra
estudiada que manejan y conocen las tecnologías educativas que nos ofrece las TIC para
la práctica pedagógica en contextos de educación virtual o a distancia.
f) Dimensión Genera Entornos virtuales de Aprendizaje
Tabla 9 Genera Entornos virtuales de Aprendizaje

Bajo 11 31,43
Medio 23 65,71
Alto 1 2,86
Total 35 100,00
60
Figura 7 Nivel de manejo en Genera Entornos virtuales de Aprendizaje
De la tabla 9 y figura 7, en cuanto al nivel de manejo de genera entornos virtuales
de aprendizaje, se puede observar que; un 31,43% tiene un nivel bajo en el manejo de
dichos entornos virtuales de aprendizaje; otro 65,71% manejan dichos entornos virtuales
de aprendizaje a un nivel medio; mientras que un 2,86%, de docentes, tienen un nivel alto
respecto al manejo de genera entornos virtuales de aprendizaje.
Hay que tener en cuenta, que para hallar estos datos se tuvo que realizar una
baremación previa (0 – 1 = Bajo; 2 – 3 = Medio y 4 – 5 = Alto) puesto que el instrumento
que se aplicó, contaba con 20 ítems, de los cuales se contaba con cuatro alternativas,
siendo solo una la correcta. Bajo este criterio, se pudo establecer los respectivos niveles
para la dimensión de genera entonos virtuales de aprendizaje que tienen los docentes de
la Institución Educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia,
mediante el cual se logró establecer que un 65,71% se ubicaron en el nivel medio, siendo
este el porcentaje mayoritario de la muestra estudiada que medianamente generan
61
entornos virtuales de aprendizaje para el proceso pedagógico en contextos de educación
virtual o a distancia.
4.4. Pruebas de Hipótesis Mediante la Asociación de Chi Cuadrado
Se ha verificado la coherencia y relación entre las dimensiones de la variable manejo de
las TIC en los docentes de la Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato
Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021. para este propósito se utilizó la prueba Chí-
cuadrado de Pearson; para ello, se usó la fórmula:
Donde:
X² = Chi cuadrado
Oi = Frecuencia observada (respuestas obtenidas del instrumento)
Ei = Frecuencia esperada (respuestas que se esperaban)
La estadística de la prueba (Chi), se basa en la distribución Chi cuadrada y su
correspondiente tabla. Existe una curva de distribución Chi para cada grado de libertad.
Los grados de libertad se calculan a través de la siguiente fórmula:
Gl = (R – 1) × (C – 1) donde:
R = renglón (líneas)
C = columnas de la matriz de la tabla de contingencia;
Para una tabla de 2×2 los grados de libertad serían = (2-1) (2-1) = 1 grado de libertad.
62
Para calcular el valor de significación, el Chi-cuadrado mide la diferencia global
entre los recuentos de casilla observados y los recuentos esperados. Cuanto mayor sea el
valor del Chi-cuadrado, mayor será la diferencia entre los recuentos observados y
esperados; lo que nos indica que mayor es la relación entre las variables (Pardo, Ruiz , &
San Martín , 2009).
Cuando hay un 20% o más de recuentos esperados menores a 5, la prueba de Chi
cuadrado deja de ser apropiada como prueba de independencia. Entonces se debe usar: la
prueba exacta de Fisher para tablas de 2x2.
4.4.1. Prueba de hipótesis especifica estadística 1
Tabla 10 Prueba de asociación (Chi cuadrado) entre dimensiones Conceptos generales de las
Tic y Manejo de tecnologías educativas
Significación Significación Significación

asintótica exacta (bilateral) exacta
Valor df (bilateral) (unilateral)
Chi-cuadrado de 5,641 a 1 0,018
Pearson
Corrección de 3,807 1 0,051
continuidad b
Razón de verosimilitud 6,023 1 0,014
Prueba exacta de Fisher 0,032 0,024
Asociación lineal por 5,480 1 0,019
lineal
N de casos válidos 35
a. 2 casillas (50,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mínimo esperado es 3,20.
b. Sólo se ha calculado para una tabla 2x2
Fuente: Resultados de aplicación del instrumento a través del software estadístico SPSS V-25.
63
Comprobación de la hipótesis especifica estadística 1
H0: No existe relación de la dimensión Conceptos Generales de las TIC con la dimensión
Manejo de Tecnologías Educativas en los docentes de la Institución Educativa Mixta de
Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021. (son independientes)
H1: Existe relación de la dimensión Conceptos Generales de las TIC con la dimensión
Manejo de Tecnologías Educativas en los docentes de la Institución Educativa Mixta de
Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021. (no son independientes)
Interpretación:
La tabla 10 presentada, detalla el resultado obtenido de la prueba estadística del
Chi-cuadrado, permite demostrar la existencia de asociación entre las variables con las
que se trabaja, el valor X2 obtenido es 5,641 (con 1 grado de libertad), es mayor al valor
chi crítico (3,841), por lo que dicho valor cae en la zona de rechazo de la hipótesis nula.
Sin embargo, hay un 20% o más (50%) de recuentos esperados menores a 5, por ende, se
tomó de referencia la prueba exacta de Fisher; con un nivel de significancia bilateral el
cual es p = 0.032, este valor es menor al 0.05, con lo cual se demuestra la existencia de
una asociación entre las dos dimensiones.
Tabla 11 Prueba de asociación (Chi cuadrado) entre dimensiones Conceptos generales de las
Tic y Genera entornos virtuales de aprendizaje

Pearson
64
b
continuidad
lineal
H0: No existe relación de la dimensión Conceptos Generales de las TIC con la dimensión
Genera Entornos virtuales de Aprendizaje en los docentes de la Institución Educativa
Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021. (son
independientes).
H1: Existe relación de la dimensión Conceptos Generales de las TIC con la dimensión
Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021. (no son
independientes).
Interpretación:
chi crítico (3,841), por lo que dicho valor cae en la zona de rechazo de la hipótesis nula,
65
además el nivel de significancia bilateral es p = 0.000, este valor es menor al 0.05, con lo
cual se demuestra la existencia de una asociación entre las dos dimensiones.
Tabla 12 Prueba de asociación (Chi cuadrado) entre dimensiones Manejo de Tecnologías

educativa y Genera entornos virtuales de aprendizaje

Pearson
b
continuidad
lineal
H0: No existe relación de la dimensión Manejo de Tecnologías Educativas con la

dimensión Genera Entornos virtuales de Aprendizaje en los docentes de la Institución
Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021. (son
independientes)
H1: Existe relación de la dimensión Manejo de Tecnologías Educativas con la dimensión

Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021. (no son
independientes)
66
Interpretación:
chi crítico (3,841), por lo que dicho valor cae en la zona de rechazo de la hipótesis nula.
Sin embargo, hay un 20% o más (50%) de recuentos esperados menores a 5, por ende, se
tomó de referencia la prueba exacta de Fisher; con un nivel de significancia bilateral el
cual es p = 0.009, este valor es menor al 0.05, con lo cual se demuestra la existencia de
una asociación entre las dos dimensiones.
67
4.5. CONCLUSIONES
Primero: Los resultados nos permiten concluir que la variable de estudio Nivel
de manejo de las Tecnologías de la Información y Comunicación por los docentes de la
Institución Educativa Fortunato Luciano Herrera Garmendia del año escolar 2021,
presenta un nivel medio de manejo de las TIC; de tal manera que, se obtuvo un 11.43%
en el nivel bajo, un 25.71% en un nivel alto, finalmente una mayoría significativa con un
62.86% de docentes se ubica en el nivel medio de manejo de las TIC; lo cual indica, que
no se cumplió con la hipótesis planteada, sin embargo cuanto mayor sea la integración
del docente hacia el manejo de las TIC, se obtendrán mejores resultados en práctica
pedagógica virtual del docente.
Segundo: Respecto al nivel de manejo de la dimensión conceptos generales de las
TIC, los resultados obtenidos en la presente investigación permiten afirmar que un
57,14% logró ubicarse en el nivel medio, seguido de un 34,29% en el nivel bajo, y solo
un 8,57% logró ubicarse en el nivel alto, lo cual indica que la mayoría de los docentes
tienen un nivel medio en manejo de los conceptos generales de las TIC.
Tercero: Respecto al nivel de manejo de la dimensión tecnologías educativas, los
resultados obtenidos en la presente investigación permiten afirmar que un 51,43% logró
ubicarse en el nivel alto, seguido de un 42,86% en el nivel medio, y solo un 5,71% logró
ubicarse en el nivel bajo, lo cual indica que la mayoría de los docentes tienen un nivel
alto en manejo de las tecnologías educativas que consigo traen las TIC.
Cuarto: Respecto al nivel de manejo de la dimensión genera entornos virtuales
de aprendizaje, los resultados obtenidos en la presente investigación permiten afirmar que
un 65,71% logró ubicarse en el nivel medio, seguido de un 31,43% en el nivel bajo, y
68
solo un 2,86% logró ubicarse en el nivel alto, lo cual indica que la mayoría de los docentes
tienen un nivel medio en manejo de genera entornos virtuales de aprendizaje con las TIC.
Quinto: Respecto a las relaciones de las dimensiones manejo de conceptos
generales de las TIC entre manejo de tecnologías educativas; dimensiones manejo de
conceptos generales de las TIC entre genera entornos virtuales de aprendizaje;
dimensiones manejo de tecnologías educativas entre genera entornos virtuales de
aprendizaje; podemos afirmar que los resultados de la investigación nos hacen concluir
que; existe una asociación entre las dimensiones estudiadas, es decir, la relación entre las
dimensiones son significativas de acuerdo a las pruebas estadísticas.
69
4.6. RECOMENDACIONES
Primero: Considerando que el nivel de manejo de las TIC en los docentes de la
Institución Educativa es medio, se sugiere a las instancias pertinentes, (Institución
Educativa; Facultad de Educación, escuelas profesionales) adoptar políticas educativas
de integración a las TIC como parte del proceso de enseñanza y aprendizaje, programas
de formación complementaria, donde los docentes y los aún estudiantes puedan fortalecer
y desarrollar sus competencias digitales en el manejo de las TIC.
Segundo: Teniendo en cuenta los resultados obtenidos por dimensiones de
estudio, se sugiere a la máxima autoridad de la institución educativa hacer público los
resultados e incluir dentro de sus planes de capacitación docente, a fin de superar los
porcentajes desfavorables en estas dimensiones y mejorar el perfil docente en
Tecnologías de la Información y Comunicación.
Tercero: Finalmente, se recomienda a todo actor educativo, a los investigadores,
a los docentes y aún estudiantes de la facultad de educación, tomar en cuenta las
conclusiones y recomendaciones del presente trabajo de investigación que se realizó; con
la finalidad determinar el nivel de manejo de las TIC en los docentes y así dar soluciones
a las desigualdades de enseñanza y aprendizaje en la educación virtual.
70
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72
RRPP UNSAAC. (27 de Diciembre de 2018). Universidad Nacional San Antonio Abad
del Cusco. Obtenido de Institución Educativa Fortunato L. Herrera de la
Unsaac Clausuró año escolar:
http://www.unsaac.edu.pe/index.php/universidad/institucional/noticias/item/141
2-institucion-educativa-fortunato-l-herrera-de-la-unsaac-clausuro-ano-escolar
Serrano, E., & Torres, L. (2019). Softwares Educativos para el Desarrollo de las
Sesiones de Enseñanza en los Docentes del Área de Ciencias Sociales del Nivel
Secundario Turno Tarde de la I.E. Mx. Fortunato Luciano Herrera Garmendia.
Vargas, J., Chumpitaz, L., Suárez, G., & Badia, A. (2014). Relación entre las
competencias digitales de docentes de educación básica y el uso educativo de
las tecnologías en las aulas. Revista de Currículum y Formación de
Profesorado, 361-376.
Villalobos , R. (2014). Nivel de Conocimiento en el Ámbito de las Tic de los Docentes

de Tres Instituciones Educativas de la Ugel 05, Distrito el Agustino, Lima -
2014. (Tesis de pregrado). Universidad César Vallejo, Lima.
73
ANEXOS
x Anexo N°01: Matriz de consistencia de la investigación

x Anexo N°02: Matriz de Operacionalización de variables
x Anexo N°03: Matriz del instrumento de recolección de datos
x Anexo N°04 Instrumento de recolección de datos
x Anexo N°05 Solicitud para la aplicación de instrumentos
x Anexo N°06: Base de Datos
x Anexo N°07: Fichas de validación
x Anexo N°08: Evidencias de la encuesta en Google Forms
x Anexo N°09: Evidencia de manejo de las TIC por los docentes
74
ANEXO 01: MATRIZ DE CONSISTENCIA
MANEJO DE TIC EN LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA MIXTA DE APLICACIÓN FORTUNATO LUCIANO
HERRERA GARMENDIA CUSCO -2021.
PROBLEMA OBJETIVOS GENERAL HIPÓTESIS GENERAL VARIABLE METODOLOGÍA POBLACIÓN TÉCNICAS E
GENERAL Los docentes de la Enfoque de Y MUESTRA INSTRUMENTOS
¿Cuál es el Nivel de Determinar el Nivel de institución educativa Univariable: investigación:
manejo de las Tecnologías manejo de las Tecnologías de mixta de aplicación Cuantitativo Población: Técnica:
de la Información y la la Información y la Fortunato Luciano Herrera Manejo de Está Encuesta
Comunicación en los Comunicación de los Garmendia del cusco las TIC Tipo de constituida por
docentes de la institución docentes de la Institución 2021, tienen un nivel alto Dimensiones Investigación todos los Instrumento:
educativa mixta de Educativa Mixta de de manejo de las x manejo de Es de tipo No docentes de la Cuestionario que
aplicación Fortunato Aplicación Fortunato Luciano tecnologías de la los experimental. institución consta de 20
Luciano Herrera Herrera Garmendia Cusco- información y la conceptos educativa preguntas de tipo
Garmendia Cusco-2021? 2021. comunicación del ámbito generales Nivel de Fortunato L. cerrada.
educativo. Investigación Herrera
x manejo de
ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS Es de tipo Garmendia del
las
¿Cuál es el nivel de Identificar el nivel de manejo El nivel de manejo de los descriptivo - Cusco del año
manejo de los conceptos de los conceptos generales de conceptos generales de las tecnologías según; escolar 2021,
generales de las TIC en los las TIC en los docentes de la TIC es alto en los docentes educativas (Hernández , que consta de
docentes de la institución institución educativa mixta de de la institución educativa x manejo en Fernández, & un total de 108
educativa mixta de aplicación Fortunato Luciano mixta de aplicación genera Baptista, docentes.
aplicación Fortunato Herrera Garmendia Cusco- Fortunato Luciano Herrera entornos Metodología de la
Luciano Herrera 2021. Garmendia Cusco-2021. virtuales de Investigación , Muestra:
Garmendia cusco-2021? aprendizaje 2014, pág. 92). La muestra es
seleccionada
Diseño de de forma
¿Cuál es el nivel de Identificar el nivel de manejo El nivel de manejo de las Investigación aleatoria, que
manejo de las tecnologías de las tecnologías educativas tecnologías educativas es Descriptivo consta de un
educativas en los docentes en los docentes de la alto en los docentes de la Transversal, por total de 35
de la Institución Educativa Institución Educativa Mixta Institución Educativa lo que se entiende docentes.
Mixta de Aplicación de Aplicación Fortunato Mixta de Aplicación que no se
modificara su
75
Fortunato Luciano Herrera Luciano Herrera Garmendia Fortunato Luciano Herrera variable de
Garmendia Cusco-2021? Cusco-2021. Garmendia Cusco-2021. estudio y los
datos serán
¿Cuál es el nivel de Identificar el nivel de manejo El nivel de manejo en recogidos en un
manejo en genera entornos en genera entornos virtuales genera entornos virtuales solo momento.
virtuales de aprendizaje en de aprendizaje en los docentes de aprendizaje es alto en
los docentes de la de la Institución Educativa los docentes de la
Institución Educativa Mixta de Aplicación Institución Educativa
Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera Mixta de Aplicación
Fortunato Luciano Herrera Garmendia Cusco-2021 Fortunato Luciano Herrera
Garmendia Cusco-2021? Garmendia Cusco-2021.
¿Existe coherencia y Determinar la coherencia y Existe coherencia y

relación entre las relación entre las dimensiones relación entre las
dimensiones de la variable de la variable manejo de las dimensiones de la variable
manejo de las TIC en los TIC en los docentes de la manejo de las TIC en los
docentes de la Institución Institución Educativa Mixta docentes de la Institución
Educativa Mixta de de Aplicación Fortunato Educativa Mixta de
Aplicación Fortunato Luciano Herrera Garmendia Aplicación Fortunato
Luciano Herrera Cusco-2021. Luciano Herrera
Garmendia Cusco-2021? Garmendia Cusco-2021.
76
ANEXO 02: MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE
Variables Dimensiones Indicadores

Manejo de las Tecnologías de la Conceptos generales de las TIC o Conoce la definición de las
Información y Comunicación Está referido a los conocimientos conceptuales de las TIC, TIC
Los términos; uso, operar, y manejar que se dan en el desarrollo de la enseñanza virtual, así o Características de las TIC
como para el uso exclusivo del docente en la preparación o Programas de Ofimática
son sinónimos que hacen referencia a
de sus recursos didácticos virtuales. Pueden ser todo lo o Equipos Multimedia
la utilización de una determinada cosa, relacionado con; equipos informáticos, ofimática, equipos o Plataformas Virtuales de
multimedia, aplicaciones educativas, etc. Aprendizaje.
es este caso nos vamos a referir al uso
de las herramientas tecnológicas Manejo de Tecnologías Educativas o Pizarras digitales
educativas que consigo trae las TIC; Está referido al manejo de las diversas tecnologías o Plataformas virtuales de
educativa por el docente, que existen para el proceso de Aprendizaje
cuando hablamos de iniciación al enseñanza y aprendizaje virtual, con los que el docente o Plataformas de
manejo instrumental de las TIC, en puede apoyarse para una educación más afectiva y efectiva videoconferencias
en un contexto virtual. Pueden ser; ordenadores, laptop, o Softwares Educativas
teoría esto implica tener tabletas, celulares inteligentes, pizarras digitales, (Cmaptools, CoRubrics,
conocimientos básicos de uso correcto plataformas virtuales de enseñanza y videoconferencias, Quizizz, Genially, Prezi,)
aplicaciones educativas on-line, herramientas o Google Drive
de las herramientas tecnológicas, y en colaborativas en línea, etc. o Formularios de Google
la práctica requiere la aplicación Genera Entornos virtuales de Aprendizaje o Redes sociales
Está referido a diseñar e implementar entornos virtuales de o Moodle
adecuada de estos conocimientos o en aprendizaje para el proceso de enseñanza, utilizando los o Classroom
su defecto capacitarse, investigar, diversos sitios que nos ofrece la tecnología educativa para o Blogs educativos
este propósito. Pueden ser; redes sociales como WhatsApp, o Páginas Web
estudiar el manejo de las tecnologías Facebook, o plataformas virtuales como Moodle,
educativas. Classroom, Páginas Web, Blogs, etc.
77
ANEXO 03: MATRIZ DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Variables Dimensiones Indicadores Ítems Catego

ría
Conceptos o Conoce la definición 1.- Las TIC, se refiere a:
Generales de de las TIC 2.- La definición de las TIC,
las TIC o Características de la es:
TIC 3.- No es característica de las
o Programas de TIC:
Ofimática 4.- La Ofimática, es:
5.- Los equipos multimedia,
o Equipos Multimedia
se define como:
o Plataformas Virtuales
6.- El Moodle en español, se
de Aprendizaje.
asume, como:
Tecnología de la Información y Comunicación
7.- El Classroom, en español,

significa:
o Pizarras digitales 8.- En la pizarra interactiva:
o Plataformas virtuales 9.- Son plataformas de
videoconferencias:
de aprendizaje 10.- El Cmaptools, se utiliza:
o Plataformas de
Manejo de las
11.- El CoRubrics, se utiliza,

videoconferencias para: Bajo
Manejo de
V1 O
o Softwares Educativas 12.- El Quizizz, se utiliza, Medio

Tecnologías para:
(Cmaptools, Alto
Educativas 13.- El Prezi, se utiliza, para:
CoRubrics, Quizizz, 14.- El Google Drive,
Genially, Prezi,) permite usar, hasta:
o Google Drive 15.- El formulario de
o Formularios de Google, sirve para:
Google
Genera 16.- La red social más
Entornos o Redes sociales popular donde se puede
implementar un aula virtual,
virtuales de es:
Aprendizaje o Moodle 17.- El Moodle, sirve para:
18.- Para crear un aula
o Classroom virtual en Classroom, se
debe ingresar desde, una
cuenta:
o Blogs educativos 19.- Para la práctica
pedagógica, se pueden crear:
o Páginas Web 20.- Para crear una página
web Gratis:
78
ANEXO 04: INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Cuestionario de Encuesta Sobre Manejo de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación TIC
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
Estimado(da) Docente, le presento el cuestionario sobre manejo de las tecnologías de la
información y la comunicación TIC, los mismos que usted debe responder con la mayor
sinceridad. Le solicito que frente a las preguntas exprese su opinión personal, marcando
con aspa (x) la respuesta que considere correcta.
1.- Las TIC, se refiere a:

a) Tecnología de la Información en la Comunicación.
b) Tecnología de Información y Comunicación.
c) Tecnología para la Información y la Comunicación.
d) Tecnologías de la Información y la Comunicación.
2.- La definición de las TIC, es:

a) Son formaciones destinadas a desarrollar la capacidad intelectual, moral y afectiva
de las personas de acuerdo a su cultura y las normas de convivencia de la sociedad
a la que pertenecen.
b) La ciencia que estudia y sistematiza los hechos más importantes y
transcendentales del pasado.
c) El conjunto de técnicas y equipos informáticos que permiten comunicarse a
distancia por vía electrónica.
d) La rama de la informática educativa que estudia los procesos pedagógicos
virtuales de enseñanza y aprendizaje.
3.- No es característica de las TIC:

a) Innovación.
b) Disciplina.
c) Instantaneidad de la información.
d) Creatividad.
4.- La Ofimática, es:

a) Aplicación de la informática a las técnicas y trabajos en oficina.
b) Conjunto de técnicas que se aplican en la informática.
c) Paquete de programas informáticos aplicados en la educación.
d) Conjunto aplicaciones educativas.
79
5.- Los equipos multimedia, se define como:
a) Objetos y sistemas que apelan a múltiples medios físicos y/o digitales para
comunicar sus contenidos.
b) Son los textos, gráficos, imágenes, videos y otras.
c) Presentaciones, capacitaciones, mercadotecnia, publicidad, catálogos y
comunicaciones en red.
d) Son equipos que están a disposición del docente del aula de innovación.
6.- El Moodle en español, se asume, como:

a) Entorno de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos y Modular.
b) Modular Objetos y Orientado al Entorno de Aprendizaje Dinámico
c) Entornos de Aprendizaje Dinámico Orientado a Modular Objetos.
d) Ambiente virtual de aprendizaje pedagógico.
7.- El Classroom, en español, significa:

a) Salón de Clases
b) Salón de Clases Virtuales
c) Salón Virtual de Clases
d) Salón de Aprendizaje On-line
8.- En la pizarra interactiva:

a) Se pueden hacer anotaciones sobre cualquier imagen.
b) No se pueden hacer anotaciones sobre las imágenes.
c) Se puede hacer dibujos sobre las imágenes
d) Solo se pueden visualizar.
9.- Son plataformas de videoconferencias:

a) Google Meet, Zoom, Jitsi Meet.
b) Zoom, Google Meet, Moodle.
c) Jitsi Meet, Chamilo, Zoom.
d) Webex Meet, Google Meet, Classroom.
10.- El Cmaptools, se utiliza:

a) Para crear mapas cognitivos o mapas conceptuales, tanto para estudiantes y
docentes.
b) Para que el docente pueda evaluar a los estudiantes, también para que los
estudiantes realicen una coevaluación.
c) Para presentaciones dinámicas y completas mediante el uso de Cmaptools.
d) Para realizar la retroalimentación mediante un organizador visual.
11.- El CoRubrics, se utiliza, para:
80
a) Realizar una encuesta.
b) Crear una Rubrica.
c) Recoger datos.
d) Realizar un Test.
12.- El Quizizz, se utiliza, para:

a) Crear cuestionarios On-line
b) Almacenar evaluaciones On-line
c) Crear recursos didácticos On-line
d) Presentaciones On-line
13.- El Prezi, se utiliza, para:

a) Hacer presentaciones innovadoras.
b) Aplicar cuestionarios innovadores.
c) Realizar encuestas didácticas.
d) Presentaciones de Google.
14.- El Google Drive, permite usar, hasta:

a) 23 GB
b) 20 GB
c) 15 GB
d) 10 GB
15.- El formulario de Google, sirve para:

a) Recoger información
b) Brindar información
c) Recoger datos complejos
d) Brindar datos sencillos
16.- La red social más popular donde se puede implementar un aula virtual, es:
a) WhatsApp
b) YouTube
c) Facebook
d) Instagram
17.- El Moodle, sirve para:

a) Gestionar propósitos educativos en línea.
b) Informar los trabajos educativos en línea.
c) Guardar los propósitos educativos en línea.
d) Archivar los trabajos educativos en línea.
18.- Para crear un aula virtual en Classroom, se debe ingresar desde, una cuenta:
81
a) Gmail
b) Facebook
c) Hotmail
d) Yahoo
19.- Para la práctica pedagógica, se pueden crear:

a) Blog del Docente, Estudiante y Blogs Colectivos.
b) Blog solo del Docente, blogs colectivos.
c) Blog del Docentes y Estudiante.
d) Blog de la Institución Educativa.
20.- Para crear una página web Gratis:

a) Se necesita conocimientos básicos de Programación.
b) No se requiere conocimientos básicos de Programación.
c) Se necesita conocimientos avanzados de Programación.
d) No se necesita conocimientos avanzados de Programación.
82
ANEXO 05: SOLICITUD PARA LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS
83
ANEXO 06: BASE DE DATOS
Grado Nivel de Conceptos Generales de TIC Manejo de Tecnologías Educativas Genera Entornos virtuales de Aprendizaje
ID Edad
académico Educación 1. Las TI 2. La def 3. No es 4. La Ofi 5. Los eq6. El Mo 7. El Cla TOT-1 8. En la 9. Son la10. El Cm11. El Co12. El Qu13. El Pr14. El Go15. El forTOT-2 16. La re17. El M 18. Para 19. Para 20. Para TOT-3 T. CORREVALOR Bar-Dim1 VALOR-D1Bar-Dim2 VALOR-D2Bar-Dim3 VALOR-D3
1 30 4 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 1 3 2 0 1
2 45 4 2 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 12 2 4 2 5 2 3 2
3 23 2 2 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 4 1 1 1 2 1 1 1
4 23 3 2 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 8 2 3 2 3 2 2 2
5 24 3 2 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 11 2 4 2 4 2 3 2
6 22 2 2 0 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 12 2 5 2 4 2 3 2
7 23 3 2 0 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 8 2 3 2 3 2 2 2
8 25 3 2 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 7 2 1 1 5 2 1 1
9 26 3 2 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 15 3 4 2 8 3 3 2
10 27 2 2 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1 0 0 0 8 2 2 1 5 2 1 1
11 24 3 2 1 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 12 2 4 2 5 2 3 2
12 32 2 2 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 1 0 0 8 2 2 1 4 2 2 2
13 34 2 2 1 0 1 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 12 2 4 2 7 3 1 1
14 27 1 2 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 10 2 2 1 4 2 4 3
15 30 3 2 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 16 3 6 3 7 3 3 2
16 30 4 2 1 0 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 14 3 4 2 8 3 2 2
17 25 3 2 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 12 2 4 2 5 2 3 2
18 23 2 2 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 2 4 2 3 2 0 1
19 22 3 2 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 16 3 5 2 8 3 3 2
20 23 2 2 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 13 2 5 2 7 3 1 1
21 21 3 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 16 3 6 3 7 3 3 2
22 24 2 1 1 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 15 3 4 2 8 3 3 2
23 22 3 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 13 2 4 2 6 3 3 2
24 30 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 10 2 0 1 7 3 3 2
25 24 3 2 0 0 1 0 1 0 0 0 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 0 1 0 0 0 9 2 2 1 5 2 2 2
26 21 2 1 0 1 1 0 0 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 0 11 2 3 2 6 3 2 2
27 23 3 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 1 0 0 0 10 2 2 1 7 3 1 1
28 22 3 2 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 0 11 2 3 2 6 3 2 2
29 26 2 2 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 5 1 1 1 3 2 1 1
30 26 4 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 4 1 1 1 2 1 1 1
31 22 2 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 16 3 6 3 7 3 3 2
32 23 3 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 14 3 4 2 7 3 3 2
33 25 3 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 15 3 4 2 8 3 3 2
34 26 2 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 10 2 2 1 6 3 2 2
35 24 3 2 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 12 2 5 2 6 3 1 1
84
ANEXO 07: FICHAS DE VALIDACIÓN
85
86
87
88
89
90
ANEXO 08: EVIDENCIAS DE LA ENCUESTA EN GOOGLE FORMS
91
92
93
94
ANEXO N°09 EVIDENCIA DE MANEJO DE LAS TIC POR LOS DOCENTES
Evidencia del momento de la edición del Formulario de Google
Evidencia del momento en que un docente escuenstado abre el forlumario
95
Evidencia del momento que el docente envía la encuesta llenada
Evidencia del momento que se finaliza la escuenta
96

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO

ABAD DEL CUSCO

MANEJO DE LAS TIC EN LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN

Tesis Presentado por:

La presente tesis, la dedico a mi madre, Francisca

Curse Ccapatinta, de quien estoy sumamente

agradecido por darme la vida y demostrarme siempre

su cariño y apoyo incondicional, que permitieron que

logre culminar mi carrera profesional.

A Dios por darme la existencia y brindarme salud.

De igual manera; al director, personal administrativo y los docentes de la Institución

Señor Decano de la Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación de nuestra

Docentes de la Institución Educativa Mixta de Aplicación Fortunato Luciano Herrera

Garmendia Cusco-2021”. Para optar al título profesional de Licenciado en educación

secundaria especialidad de Lengua y Literatura.

El tema de investigación de la tesis en referencia cobra un valor indispensable en

finalidad de graduarme con un aporte de este tipo de investigación a la comunidad herreriana

y a las escuelas profesionales de nuestra Facultad de Educación. En mis años de formación

y puntualmente en las asignaturas de investigación que se desarrolla en el plan curricular de

la facultad como también en la especialidad de lengua y literatura, es donde he podido

de los distinguidos maestros del área de investigación he logrado culminar para su

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar el nivel de

manejo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de los docentes de la

Institución Educativa Fortunato L. Herrera. La motivación principal para realizar este

egresados de nuestra Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación, que en el

complementarias en los docentes de la institución (UNSAAC) y en los aún estudiantes de la

Universidad; con la consigna, de estar siempre a la vanguardia de los cambios tecnológicos

educación a distancia; que requiere nuevas habilidades y competencias investigativas y

tecnológicas para el desarrollo profesional docente.

AGRADECIMIENTO .................................................................................................... III

LISTA DE TABLAS ......................................................................................................IX

LISTA DE FIGURAS ...................................................................................................... X

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripción del problema de investigación ......................................................... 13

1.2. Problema General ..................................................................................................... 17

1.2.1. Problemas específicos ........................................................................................... 18

2. Justificación e importancia de la investigación ........................................................... 18

3.1. Hipótesis general ...................................................................................................... 19

3.1.1 Hipótesis específicas .............................................................................................. 20

4.1. Objetivo general ....................................................................................................... 20

4.1.1. Objetivos específicos ............................................................................................ 21

6. Delimitaciones y Limitaciones de la Investigación .................................................... 21

2.1. Antecedentes de la Investigación ............................................................................. 23

2.2 Definición de Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC .................... 27

2.3. Iniciación al Manejo Instrumental de las TIC .......................................................... 28

2.5. Características del Docente Competente en TIC ..................................................... 33

2.6. Características de las TIC......................................................................................... 36

2.7. Ventajas e Inconvenientes de las TIC ...................................................................... 37

2.8. Dimensiones de las TIC ........................................................................................... 39

2.9. Buenas Prácticas en el Uso de las TIC ..................................................................... 40

2.10. Marco Conceptual .................................................................................................. 44

3.1. Lugar de estudio ....................................................................................................... 46

3.2. Población .................................................................................................................. 46

3.4. Descripción del método............................................................................................ 48

3.4.1. Tipo ....................................................................................................................... 48

3.4.2. Diseño ................................................................................................................... 48

3.4.3. Instrumentos .......................................................................................................... 50

3.5. Sistema de variables ................................................................................................. 50

4.1. Presentación de resultados ....................................................................................... 51