El Autobús de La Energía
El Autobús de La Energía
El Autobús de La Energía
BUS DE
ENERGÍ
A 10 Reglas
para impulsar su vida, su trabajo y
su equipo
con Energía Positiva
JON GORDON
JON GORDON
Prefacio Vii
Reconocimientos Ix
Nota del autor Xiii
Introducción xvii
1 Llanta desinflada 1
2 Buenas y malas noticias 9
3 El largo camino a casa 11
4 George se despierta 15
5 No hay alegría en el autobús 17
6 Las reglas 19
7 Tú eres el conductor 25
8 Todo es cuestión de energía 33
9 George comparte su visión 37
10 Centro de atención 41
11 El poder de la energía positiva 45
12 George da un paseo 51
13 Teoría de un gran tiro de golf 53
14 Billetes de autobús 55
15 Un fin de semana muy largo 61
v
16 ¿Quién está en el autobús? 63
17 El enemigo es la negatividad 67
18 No hay vampiros de energía en el autobús 73
19 La Regla Definitiva de la Energía Positiva 77
20 George toma el control de su autobús 81
21 George tiene un sueño 89
22 Mejor hoy que ayer 91
23 Sentirse bien 95
24 Liderar con corazón 99
25 Director de Energía 103
26 Ama a tus pasajeros 113
27 Reglas de amor 121
28 Miedo y confianza 125
29 Al día siguiente 129
30 El equipo se inspira 135
31 Día del juego 139
32 La Presentación 147
33 Alegría 151
34 Es más divertido en el autobús 155
VI
Contenido
Prefacio
Vii
"¿Qué hice para cambiar la energía en la habitación?"
Le pregunto. Entonces respondo: "Todo lo que hice fue
cambiar tu enfoque de un pensamiento negativo a un
pensamiento positivo, y la energía de la habitación se
multiplicó por diez".
Lo que acabo de describirles es por qué estoy
entusiasmado con Jon Gordon y The Energy Bus. Cada
mañana tienes una opción. ¿Vas a ser un pensador positivo
o negativo? El pensamiento positivo te dará energía.
Cuando llegas al trabajo, tienes otra opción. Puedes
atrapar a las personas haciendo las cosas bien, o puedes
atraparlas haciendo las cosas mal. ¿Adivina cuál de esas
dos actividades energiza más a la gente?
Si quieres alimentar a tu familia, tu carrera, tu equipo y
tu organización con espíritu, lee este libro. La energía y los
consejos de Jon saltarán de la página y te ayudarán a
cultivar energía positiva en todo lo que hagas, y harás del
mundo un lugar mejor por haber estado aquí.
Gracias, Jon, por animarnos y asegurarse de que nos
subimos al autobús correcto.
—Ken Blanchard
Coautor de The One Minute Manager ®
y Liderar a un Nivel Superior
Viii
Prefacio
Reconocimientos
Ix
abuelo Eddy, quien a la edad de 89 años me inspira a vivir
joven, divertirme y disfrutar del viaje.
Gracias a mi Director de Energía, Daniel Decker. No
eres solo un socio comercial, sino un verdadero amigo que
me ha ayudado a crecer como líder y como persona.
Agradezco cada gramo de energía que invierten en nuestra
misión. Estoy agradecido de que Dios nos haya reunido en
el mismo autobús.
Gracias a mis amigos y agentes, Arielle Ford y Brian
Hilliard. Me han ayudado a allanar el camino para hacer el
trabajo que estoy aquí para hacer y les estaré eternamente
agradecido. Ayudaste a abrir las puertas para que mi
autobús pudiera pasar. Gracias por su confianza en mí.
Gracias a Kate Lindsay, Shannon Vargo, Matt Holt y
al increíble equipo de John Wiley & Sons por ver mi
visión del camino por delante y por hacerlo posible.
A los otros miembros de mi equipo que no sólo
proporcionaron combustible para nuestro viaje en autobús,
sino que también se bajaron y ayudaron a empujar cuando
el autobús se descompuso: Francis Ablola, gracias por todo
su arduo trabajo y la creación de su sitio web. Shawn
O'Shell, gracias por tu increíble talento y diseño. Vince
Bagni y Jim Careccia, gracias por seguir difundiendo la
energía. Susan, gracias por los dones que compartes con
los demás.
Gracias a todos mis clientes que me permiten trabajar
con sus empresas, organizaciones, equipos y personas.
Estoy agradecido todos los días de poder trabajar con tanta
gente maravillosa.
Me gustaría agradecer a Ken Blanchard, Danny Gans,
x
Acknowledgments
Pat Williams, Dwight Cooper, Fran Charles, Linda
Sherrer,
xi
Acknowledgments
Tom Gegax, Mac Anderson y todas las personas que
leyeron y apoyaron el libro.
Me gustaría agradecer a todos los suscriptores de mi
boletín semanal y a los lectores de mis libros. Han
compartido conmigo sus historias de vida, sus corazones,
su dolor y sus trimphs y me siento honrado de que confíen
en mí para ser parte de su vida y crecimiento. Todos somos
profesores y estudiantes y aprendo mucho de ustedes.
Sobre todo, me gustaría dar gracias a Dios. Gracias por
las señales que me muestran el camino. Gracias por el
regalo de Jesús. Tu espíritu santo fluyó a través de mí
mientras escribía este libro. Me fortaleces y eres el
conductor definitivo de mi Autobús de Energía.
xii
Acknowledgments
Nota del autor
Xiii
mientras emprendemos juntos un viaje corto, divertido y
significativo. Espero que uses este libro no solo para
alimentar tu vida, trabajo y equipo con energía positiva,
sino también para disfrutar del viaje de tu vida. Después de
todo, el objetivo en la vida es vivir joven, divertirse y
llegar a su destino final, lo más tarde posible, con una
sonrisa en la cara, porque esto significaría que realmente
disfrutó del viaje.
xv
Author’s Note
Introducción
xvii
y clientes; sacar lo mejor de los demás y de uno mismo; y
superar a todas las personas negativas (a las que llamo
vampiros energéticos) y las situaciones negativas que
amenazan con sabotear tu salud, tu familia, tu equipo y tu
éxito.
La energía positiva es muy real, y en mi trabajo con
miles de líderes, vendedores, equipos, entrenadores,
organizaciones, maestros, atletas, mamás, papás e incluso
niños, he sido testigo del asombroso poder de la energía
positiva. He visto a directores dar la vuelta a sus escuelas y
mejorar la moral. Los líderes me han contado cómo
utilizaron mis estrategias para ayudar a sus empleados y
equipos a tener más éxito. Los sobrevivientes de cáncer me
han contado cómo ganaron con una actitud positiva. Los
atletas han compartido cómo han superado la adversidad
para alcanzar su objetivo. Los empleados que trabajan duro
me han enviado correos electrónicos y me han contado
innumerables historias de ascensos y logros en el trabajo.
Y una madre incluso me llamó para contarme una historia
sobre su hijo Joshua quien, después de enterarse de que su
mamá y su papá se iban a divorciar, dijo que iba a tratar de
ser fuerte y positivo a pesar de todo, porque las personas
positivas viven vidas más largas, más felices y más
saludables. Resulta que Joshua recordó lo que le dije un
año antes cuando hablé en su escuela sobre la importancia
de la energía positiva. No solo me conmovió, sino que me
inspiró profundamente.
Personas como Joshua me inspiran a escribir y
compartir energía positiva porque en el fondo sé que es
importante y sé que funciona. Mi esperanza es que utilices
este libro para cultivar energía positiva en tu propia vida y
Introduction
carrera y luego compartirlo con tus colegas, clientes, etc.
Introduction
organización, equipo, amigos y familia. Estoy seguro de
que cuando apliques los principios de este libro,
encontrarás una mayor felicidad, un mayor éxito, un mayor
rendimiento, un trabajo en equipo inspirado y resultados
significativos.
Si bien esta fábula tiene lugar en un entorno
empresarial, sepa que este libro fue escrito para todos.
Todos somos parte de un equipo, y cada miembro de
nuestro equipo, ya sea nuestro equipo de trabajo, equipo
deportivo, equipo familiar, equipo de la iglesia o equipo de
la escuela, puede beneficiarse de las 10 reglas simples y
poderosas que se comparten en este libro. Al fin y al cabo,
las personas positivas y los equipos positivos producen
resultados positivos, y el ingrediente esencial es la energía
positiva.
Introduction
xix
Introduction
Capítulo 1
Llanta
desinflad
a
1
apretó el puño cuando vio que el coche de Dave se
había ido. Por supuesto, pensó. ¿Por qué seguiría aquí?
Eso sería demasiado fácil.
Mientras el sudor brotaba de su frente, corrió de
regreso a casa, luego se paró en la entrada de su casa y
miró su teléfono celular tratando de pensar en alguien en el
trabajo a quien pudiera llamar. Piensa, piensa, piensa,
piensa.
Entonces se dio cuenta. No podía pensar en una
persona en el trabajo a la que pudiera llamar que viniera a
recogerlo. La única opción que le quedaba era su esposa, y
ella era la última persona a la que quería preguntarle.
George entró en la casa y escuchó el ruido y el caos
habituales que provenían de la cocina. Podía oír al
cachorro saltando y a su esposa tratando de hacer que
los niños se quedaran quietos y desayunaran antes de ir
a la escuela. Miró a través del arco de la cocina. Tan
pronto como los niños lo vieron, estallaron los vítores.
"¡Hola, papá!", gritaron. Su hija se acercó a él y le rodeó
la cadera con los brazos. "Te amo, papá", dijo mientras
George apenas la reconocía. Su hijo gritó: "Papá,
¿podemos jugar baloncesto ahora mismo?" George era
como una celebridad reacia en su propia casa. Querían
un pedazo de él, pero él solo quería esconderse en
silencio.
"¡No!" —gritó George—. "No es un fin de semana.
Tengo que ponerme a trabajar. Ahora, por favor, quédense
callados para que pueda preguntarle algo a su madre.
¡Cariño, tengo una rueda pinchada y tengo una reunión
muy importante a la que tengo que llegar hoy y necesito tu
auto!", dijo frenéticamente.
2
El Autobús de la Energía
"¿Y el repuesto?", preguntó.
"Por supuesto que lo mencionarías. Nunca lo arreglé".
—Bueno, no puedo ayudarte, George. Tengo que
llevar a los niños a la escuela, luego tengo una cita con el
dentista, luego tengo que llevar al cachorro al
veterinario, luego tengo una reunión de padres y
maestros . ¿Debo continuar? No eres el único que tiene
cosas que hacer. Actúas como si fueras el único
importante de esta familia, pero yo dirijo esta casa y esta
familia y si no tengo un auto hoy, no puedo hacer mi
trabajo". Se había vuelto buena montando una buena
ofensiva para adelantarse a los ataques de George.
"Sí, pero si llego tarde a esta reunión, es posible que no
tenga trabajo", dijo.
Mientras George y su esposa seguían bromeando de un
lado a otro, su cachorro de cinco meses decidió saludar
también a George saltando y babeando sobre él hasta que
la agarró por el cuello y la llevó a su perrera. "¿Por qué
conseguimos ese perro, de todos modos?", preguntó.
"¿Realmente necesitamos lidiar con un perro en este
momento con todo lo que tenemos que hacer?"
"Eso es muy bonito", dijo su esposa mientras su hija
comenzaba a llorar, diciendo: "Papá no ama a Sammy".
"No puedo lidiar con esto en este momento", dijo
George.
"Parece que no puedes lidiar con nada en ningún
momento", replicó su esposa.
"¿Puedes dejarme después de llevar a los niños a la
escuela?", preguntó. "Probablemente llegaré a tiempo para
la reunión".
3
Llanta desinflada
—No tengo tiempo, George. ¿No escuchaste todo lo
que tengo que hacer hoy? Me encontraré con mucho
tráfico en el camino de regreso y luego mi día se acabará.
¿Por qué no tomas el autobús?", dijo. "Está a solo una
milla de la parada de autobús".
"¿El autobús? ¿Estás bromeando? ¡El autobús! No he
viajado en un autobús desde quién sabe cuándo. ¿Quién
toma el autobús? —preguntó George, muy frustrado.
"Bueno, hoy", respondió su esposa sin rodeos, "lo haces.
Ese es quién".
"Bien", dijo George mientras agarraba su bolso, salía
furioso de la casa y comenzaba su caminata de una milla
hasta la parada del autobús. El autobús #11 se detuvo
frente a George, que resoplaba, resoplaba y maldecía en
voz baja. Qué sorpresa
—pensó George—. De hecho, hice el autobús. Con mi
suerte pensé que me lo perdería.
Cuando George subió al autobús, hizo contacto visual
con el conductor, que tenía los dos ojos más brillantes y la
sonrisa más grande que jamás había visto.
"¡Buen día para ti hoy, Sugar!", gritó.
George se limitó a refunfuñar y tomó asiento. ¿Qué
tiene de bueno? pensó.
Pero sus ojos nunca lo abandonaron mientras lo veía
caminar hacia su asiento a través de su espejo retrovisor.
George podía sentir sus ojos clavados en él. ¿Por qué
me mira? Pagué el pasaje, pensó.
Podía ver su gran e interminable sonrisa en el espejo
retrovisor y se preguntó: ¿Esta mujer alguna vez deja de
sonreír? ¿No sabe que es lunes? ¿Quién sonríe el lunes?
4
El Autobús de la Energía
"¿A dónde vas?", preguntó.
George se señaló a sí mismo. —
¿Yo?
—Sí, tú, Sugar. No te he visto en mi autobús y
conozco a todos en esta ruta.
"Para trabajar en la empresa NRG", respondió.
"¿Ese edificio del centro con la bombilla grande?",
preguntó emocionada.
—Sí, hacemos bombillas —respondió George, que
deseaba haber tenido tiempo de conseguir un papel para
poder enterrar la cabeza en él.
"Entonces, ¿qué le debemos al placer de tenerte en
mi autobús hoy?", preguntó.
"Neumático pinchado", dijo. "Odio tomar el autobús,
pero tengo una reunión a la que tengo que ir con mi equipo
y no tenía otra opción".
"Bueno, simplemente siéntate, relájate y no te
preocupes por nada. Puede que no te guste tomar el
autobús, pero tengo que decirte que este no es un autobús
cualquiera. Este es mi autobús y vas a disfrutar del viaje.
Mi nombre es Joy. ¿Cuál es la tuya?
George murmuró su nombre con la esperanza de que
ella lo dejara en paz. Sus palabras fueron cortas y también
lo fue su mecha. Incluso en sus mejores días, George no
era un hombre al que le gustara charlar, y desde luego no
tenía ganas de hablar con un conductor de autobús que
parecía haberse bebido demasiadas tazas de café y, de
todos los nombres, el suyo tenía que ser Joy. Cifras, pensó.
La alegría era algo que ciertamente había faltado en su
vida. No podía recordar la última vez que fue feliz.
Apuesto a que no tiene preocupaciones, pensó. Todo lo
que tiene que hacer es conducir un autobús todos los días y
5
Llanta desinflada
Sonríe y sé amable con los extraños. Claro, ella puede
estar alegre y sonreírme, pero no sabe nada de mí. Ella no
sabe el estrés con el que me enfrento todos los días. Ella no
sabe las responsabilidades que enfrento en el trabajo y en
casa. Esposa, jefe, hijos, empleados, plazos, hipoteca, pago
del automóvil y una madre enferma de cáncer. Ella no sabe
lo agotada que me siento.
Pero ella sí lo sabía. Todos los días subían y bajaban
de su autobús, y ella podía verlos de inmediato. Venían en
todas las formas, edades, colores y tamaños: hombres,
mujeres, blancos, negros, chinos, de cuello blanco y cuello
azul. Sin embargo, todos tenían una energía similar. Pudo
verlo y sentirlo de inmediato. Inanimado. Ninguna patada
en su paso. Como si se hubiera apagado una luz dentro de
ellos. Podía distinguir a la gente que brillaba intensamente
y a los que tenían una sutil tenue. Ella los llamaba
Dimmers. Caminaban como zombis tratando de pasar el
día. Sin propósito, sin espíritu. Sin energía. Como si les
hubiera sido succionado por la rutina diaria de la vida.
Podía decirles a los hombres que habían renunciado a sus
sueños. Conocía a las mujeres que trabajaban de día y
cuidaban de una familia de noche. Y escuchaba las quejas
todo el tiempo. Demasiadas personas estaban demasiado
estresadas, cansadas y sobrecargadas de trabajo. Es por eso
que su misión fue ser una Embajadora de la Energía y
tratar de energizar a todos los que venían en su autobús. Es
por eso que llamó a su viaje el Autobús de la Energía. Y si
a alguien le vendría bien un impulso de energía, ese era
George.
—Sabes que has venido en mi autobús por una razón,
George —le dijo con firmeza—. "Todo el mundo lo hace".
6
El Autobús de la Energía
George le respondió: "No, vine en su autobús porque
se me pinchó una rueda".
"Puedes elegir verlo de esa manera, George, o puedes
ver el panorama general aquí. Todo sucede por una razón.
No lo olvides. Cada persona que conocemos. Cada evento
en nuestra vida. Cada neumático pinchado ocurre por una
razón. Puedes optar por ignorarlo o preguntar cuál es esa
razón y tratar de aprender de ella. Cada problema tiene un
regalo para ti en sus manos, como dice mi hombre Richard
Bach. Puedes elegir ver la maldición o el regalo. Y esta
elección determinará si tu vida es una historia de éxito o
una gran telenovela. Y aunque me encantan las
telenovelas, George, no me gusta ver a gente de la vida
real como tú viviéndolas. Y George, tengo que decirte que,
por tu aspecto, no estás tomando la decisión correcta. Así
que elige sabiamente, George, elige sabiamente".
En ese momento, el autobús se detuvo y George se
bajó lo más rápido que pudo, sintiéndose más como si
hubiera sido atropellado por un autobús en lugar de viajar
en uno. "Escoge sabiamente; telenovela" se le quedó
grabado en la cabeza. Lo que sea, pensó y se encogió de
hombros. Su equipo lo estaba esperando y odiaba llegar
tarde.
A Joy no siempre le gustaba golpear a sus pasajeros
directamente entre los ojos con la verdad, pero con los
tercos como George, sabía que no había otra manera.
Eran los testarudos los que a menudo tenían más
potencial. Ella lo sabía porque hacía muchos años había
sido igual que él. Deprimido, agotado, cansado y
negativo. La gente le había ofrecido ayuda, pero ella
7
Flat Tire
nunca la había aceptado. Había estado enojada con el
mundo y no había creído que se lo merecía. Fue
7
Flat Tire
Es irónico cómo las personas que más necesitaban ayuda
eran a menudo las más cerradas a recibirla. Había tenido
una gran armadura, igual que George ahora, así que a
veces la cruda verdad era la única forma de superarla. Joy
pensó que nunca volvería a ver a George, pero esperaba
que al menos sus penetrantes palabras sirvieran de algo.
8
The Energy Bus
Capítulo 2
10
El Autobús de la Energía
Capítulo 3
11
Había sido capaz de arreglar todos los problemas y estar a
la altura de las circunstancias para enfrentar cualquier
desafío, especialmente en su matrimonio, pero ahora se
sentía verdaderamente impotente. Como si su vida
estuviera siendo vivida por otra persona mientras él la veía
desmoronarse. Esa noche había gritado al cielo pidiendo
ayuda y se había despertado con una rueda pinchada. Algo
de ayuda, pensó. Solo un problema más que no necesito en
este momento.
George caminó a paso ligero con la esperanza de llegar
a casa a tiempo para leerles un libro a los niños. Era una de
las pocas cosas que le gustaba hacer y era algo que a ellos
también les encantaba. Cada vez que trabajaba en la
oficina de su casa, siempre entraban y le decían que era
hora de que leyera un libro, lo que siempre hacía. Sus dos
hijos eran su fuerza de conducción. Amaba a su familia y
quería poder mantenerlos y darles todo lo que nunca había
tenido. Tenían una hermosa casa. El distrito escolar era
uno de los mejores del estado y los niños prosperaron. Él y
su esposa conducían autos nuevos e hicieron todo lo
posible para mantenerse al día con los Jones, los Smith y
cualquier otra persona con la que se suponía que debían
mantenerse al día. Sin embargo, esta familia también
conllevaba una gran presión y responsabilidad. El trabajo
no había ido tan bien y su última reseña fue muy
preocupante. Su equipo estaba en desorden. Su
productividad estaba en el retrete y a George le habían
dicho que si no lo conseguía, sería reemplazado. Por
primera vez en su vida, su trabajo estaba en serio peligro.
Así que, mientras George caminaba, pensó en su
12
The Energy Bus
familia, en el ultimátum de su esposa y en su trabajo.
Estaba en peligro de perderlo todo, y el problema del
coche fue la gota que colmó el vaso. Algo
12
The Energy Bus
El bien tiene que estar llegando a mí, pensó. No puede
seguir así, o de lo contrario estoy acabado. "¡Mi vida no
siempre fue así!", gritó a las estrellas. "Una vez fui un
joven emprendedor. Todo el mundo hablaba de mi gran
potencial. Era una estrella en ascenso en mi empresa. Mi
futuro era brillante. Le exprimí el jugo a la vida. Ahora ni
siquiera puedo tener en mis manos una pieza de fruta. ¡No
puedo aguantar más esto!", gritó. "¡Por favor, ayúdame!",
gritó mientras miraba hacia el cielo iluminado por la luna.
El aire estaba en silencio y George no oyó nada más
que el sonido de su propia respiración. Esperaba algo. Una
palabra, un sonido, un relámpago. No estaba seguro de qué
sino algo.
13
The Long Walk Home
Capítulo 4
George se
despierta
15
Y se vio a sí mismo cuando escuchó una voz de su propia
conciencia que decía: "Tú, el conductor del autobús, te
estaba hablando. Tú eres el que tiene el matrimonio fallido.
Eres el que está a punto de ser despedido, el que ahora ni
siquiera tiene un coche para ir al trabajo y ni siquiera
puede ponerse sus propios zapatos. Tú eres el que vive una
telenovela".
La comprensión lo golpeó inesperadamente. No podía
estar en desacuerdo con Joy. Tenía razón. Su vida y su
carrera habían tocado fondo. Incluso su jefe y mayor
apoyo y mentor se había sentado en su oficina ayer y le
había dicho que ya no podía responder por él.
"Ya no puedo cargarte", dijo su jefe. "No
quiero que me carguen", respondió George.
"Pero eso es lo que he estado haciendo. Todo el mundo
me pregunta qué le pasó a George y yo digo que no lo sé,
pero que lo arreglará. Bueno, ahora me miran diciendo que
es mejor que se ponga las pilas o de lo contrario se irán los
dos. Te quiero, George, como a un hijo, pero no puedo
dejar que me derribes a mí también. He trabajado
demasiado duro para esto. Tengo hijos en la universidad".
"Lo arreglaré", declaró George.
"Ya veremos", dijo su jefe. "Como solía decir mi
antiguo entrenador de fútbol: 'No hablamos de este juego,
lo jugamos'. Así que espero ver acción pronto porque si no
lo consigues, entonces ambos sabemos lo que tiene que
pasar".
"Despedido" era una palabra que George nunca pensó
que escucharía y ahora la escuchaba con demasiada
frecuencia en la misma frase que su nombre. Necesito
tratar de darle la vuelta a esto hoy, pensó. ¿Cómo? Ni idea.
16
El Autobús de la Energía
Capítulo 5
No hay alegría en
el autobús
18
El Autobús de la Energía
Capítulo 6
Las reglas
19
"Weeellllll mira aaeeeeerr. Miren a quién tenemos aquí
hoy. ¿Cómo estás, Sugar? No pensé que te volvería a ver".
—Yo tampoco —respondió Jorge—. "Yo también
estuve en el autobús ayer, pero tú no estabas aquí. ¿Dónde
estabas?", preguntó.
"El martes es mi día libre, Sugar. Es el día en que cuido a
mi padre enfermo. Ya no se acuerda de nada. No recuerda su
nombre ni su orgullo y alegría. ¿Te imaginas no poder
acordarte de mí ? No es fácil ver a tu padre todas las semanas
y él no tiene idea de quién eres".
—Lo siento —dijo George, sintiéndose mal por no
haber pensado que a ella le importaba nada en el mundo—.
No todo es siempre lo que parece.
—No lo sientas, Sugar. Es parte de la vida. Cada uno
de nosotros tuvo desafíos. Todos los que vienen en este
autobús tienen problemas. Algunos tuvieron problemas
matrimoniales, problemas de salud, problemas familiares,
problemas laborales, y algunos tuvieron todo tipo de
problemas. Es parte de la vida y yo soy solo otra persona
en el autobús que tiene otro problema".
—Pero estás tan feliz y alegre —dijo George—.
"¿Cómo te mantienes tan feliz?"
"Es lo que soy, Sugar. Es porque amo la vida. Es
porque te quiero. Y es porque me quiero. ¿Cómo puedo
amarme a mí mismo si no te amo a ti? ¿Cómo podría
amarme a mí mismo si no amo a todos? Verás, todos
estamos conectados y me encanta todo. Incluso a los que
son difíciles de amar".
20
The Energy Bus
Como yo, pensó George.
—Sí, como tú, George —dijo ella, leyéndole la
mente—. "¿Y tú?", preguntó. "¿Qué estás haciendo?
¿Volver a subirme al autobús? Pensé que habíamos visto al
último de ustedes después de que se bajaron del autobús
más rápido que Carl Lewis en los Juegos Olímpicos de
1984. Me considero bendecido no una, sino dos veces con
tu presencia, así que por favor cuéntalo".
George le habló de la rueda pinchada, del taller de
reparaciones, de los frenos, de cómo podría haberse
estrellado si hubiera conducido el coche y de cómo
tendría que tomar el autobús durante unas dos semanas.
"Bueno, eso es simplemente genial, George. El hecho
de que vayas a viajar en mi autobús es algo grandioso.
Como dije el otro día, estás en mi autobús por una razón.
No sabía exactamente por qué entonces, pero ahora sí lo
sé".
George preguntó por qué con curiosidad, sin llegar a
entenderlo. "¿Qué tiene de bueno tener tu coche en el taller
durante dos semanas?", preguntó.
"Hombre, tu cabeza es difícil de romper. Pero voy a ser
amable contigo. Mira allá arriba, George, a la derecha del
espejo. Dime lo que ves.
—Una señal —dijo George—.
"Así es, una señal. ¿Y qué dice el letrero?
"Dice LAS 10 REGLAS PARA EL VIAJE DE TU VIDA". Debajo-
Debajo de este titular había una lista de 10 reglas que
George realmente no podía entender. No tenía puestas las
gafas de lectura y las palabras eran borrosas. Además, las
letras del letrero estaban escritas a mano y no eran muy
21
The Rules
legibles.
—Así es, Sugar. Todos mis pasajeros a largo plazo
aprenden
21
The Rules
estas 10 reglas. Hablamos de ellos a menudo. Y ahora
puedo compartirlos con ustedes. ¡Estoy tan
emocionada!", exclamó.
"Mira el panorama general, George. Esto no es
casualidad. Estuvimos unos 10 días juntos en mi autobús y
tengo 10 reglas para el viaje de tu vida".
George se retorció un poco en su asiento. "Tengo
suficientes reglas en mi vida", dijo. "Las reglas de la
esposa, las reglas del hogar, las reglas de las Pequeñas
Ligas. Lo último que quiero es más reglas".
La alegría se puso muy seria por un momento. Su
sonrisa se convirtió en una mirada muerta mientras miraba
a George directamente a los ojos. —Necesitas estas reglas,
George —declaró ella con firmeza—. "Nunca le des la
espalda a algo que cambiará tu vida para siempre. Tú
tienes 10 días y yo tengo 10 reglas que cambiarán tu vida.
Grandes cosas se avecinan en tu camino si estás abierto,
George. Sé abierto. Por favor, estén abiertos". Y al oír eso,
volvió a sonreír alegremente y preguntó: "¿Estás
conmigo?" con una voz tranquila y firme que dejaba claro
que no aceptaba un no por respuesta.
—Sí —contestó George, sin creer que estuviera
realmente de acuerdo con esto—.
Y de repente todo el autobús gritó: "¡Sí! ¡Sí! ¡Sí!"
George miró a su alrededor y por primera vez se dio cuenta
de que también había un grupo de otros pasajeros en el
autobús.
—No te asustes —dijo Joy—. "Siempre cantamos ¡Sí!
Cuando un nuevo pasajero a largo plazo acepta aprender
las 10 reglas. Es lo nuestro. Es lo que hace que este sea el
22
The Energy Bus
Autobús de la Energía. Aquí todo gira en torno a la energía
positiva y es lo que hace que el viaje sea tan genial. No
hay nada más positivo que el
22
The Energy Bus
Palabra sí. Entonces, ¿estás listo para aprender la regla #1?
Tenemos cinco minutos antes de llegar a su parada y esta
es rápida".
George asintió, todavía un poco conmocionado. Todo
se movía muy rápido y un montón de sentimientos
encontrados se arremolinaban dentro de él. Por un lado
quería saltar por la ventana, mientras que por otro lado
tenía mucha curiosidad por aprender las 10 reglas. Después
de todo, ¿qué tenía que perder? A estas alturas nada,
pensó.
23
The Rules
Capítulo 7
Tú eres el
conductor
Rule #1
25
Joy le agradeció a Danny y compartió cómo Danny
había sido nombrado guardián de las reglas. "Hace un
año era lo que yo llamo un zombi corporativo", explicó
Joy. "Caminar sin propósito y sin vida. Podrías haberlo
golpeado en la cabeza con un mazo y no creo que se
hubiera dado cuenta", dijo entre risas. "Ahora él es el
guardián de las reglas y nos ayuda a sacar adelante el
autobús", dijo con orgullo.
Tomando un gran trago de una gran botella de agua
que estaba junto a su asiento, dirigió su atención a George.
"Recuerda siempre que tú eres el conductor de tu
autobús. Es la más importante de las reglas porque si no
asumes la responsabilidad de tu vida y el control de tu
autobús, entonces no puedes llevarlo a donde quieres ir. Si
no eres el conductor, siempre estarás a merced de los
planes de viaje de los demás".
"Pero, ¿qué pasa con el apoyo de los demás?" —
preguntó George.
"Por supuesto, puedes buscar direcciones y consejos en
el camino, pero recuerda que es tu autobús y tu viaje.
Todos estamos conduciendo en el autobús de los demás,
pero cada uno de nosotros tiene su propio autobús. El
problema hoy en día", continuó Joy, "es que la gente siente
que no tiene voz ni voto sobre a dónde va su autobús o
cómo va a llegar allí. Cuéntales esa estadística sobre
cuándo muere más gente, Marty —le dijo mientras miraba
por el espejo retrovisor a un joven veinteañero sentado en
la parte trasera del autobús—.
Vestía un polo y pantalones caquis y tenía una
26
El Autobús de la Energía
Rostro joven con cabello rubio que se posaba sobre su
cabeza como una fregona. Cuando Marty sacó su
ordenador portátil y empezó a hacer keyboard y a hacer
clic en busca de la estadística, Joy le contó a George cómo
Marty había llegado a ser su investigador. Cómo siempre
entablaban conversaciones interesantes sobre la vida, los
negocios, el éxito o lo que fuera y, como un reloj, Marty
siempre llegaba al día siguiente con alguna investigación
importante que arrojaba algo de luz sobre lo que habían
discutido. Lo llamaban el Hombre de Google porque podía
encontrar la mejor información sobre cualquier tema.
"¡Aquí está!", gritó mientras levantaba su computadora
portátil para que todos vieran la pantalla. En la pantalla se
leía:
27
Tú eres el conductor
Estoy aquí para decirles hoy que tienen una opción.
¿Verdad, amigos?", dijo animando a los pasajeros del
autobús. "No tienen que sentarse pasivamente como tantas
otras almas infelices que dejan que la vida las cree.
Puedes tomar el volante y elegir crear tu vida, un
pensamiento, una creencia, una acción, una elección a la
vez. Es tu autobús y tú eres el conductor y tú eliges a
dónde vas y el tipo de viaje que va a ser. ¿No estás de
acuerdo, Sugar?", preguntó.
—No lo sé —contestó George—. "Para mí, se siente
como si con el tiempo todos en tu vida, incluida la vida
misma, tomaran más y más decisiones por ti y, antes de
que te des cuenta, ya ni siquiera es tu vida. El gobierno me
dice qué impuestos tengo que pagar. Mis jefes me dicen lo
que tengo que hacer en el trabajo. Mi esposa me da
órdenes en casa. Me siento aprisionado por mi sueldo y
mis responsabilidades. Así que para responder a tu
pregunta, no, realmente no siento que tenga otra opción.
La verdad es que en lugar de vivir, siento que me estoy
muriendo todos los días. Tal vez sea uno de esos 9 A. M. El
lunes por la mañana, gente", dijo George.
"No hay tal vez al respecto", replicó Joy. "Si sigues por
este camino de pobre yo, estás en camino de ser un lunes 9
A.M. fatalidad. Así que lo que tienes que hacer ahora,
George, es tomar el volante y cambiar de dirección. Es
posible que no hayas sentido que tenías otra opción en el
pasado, pero a partir de ahora te darás cuenta de que es tu
mayor regalo. Y una vez que recuperes tu poder, todo, y
me refiero a todo, comenzará a cambiar. Nadie más que tú
puede elegir tu actitud, George. Nadie más puede hacerlo
28
El Autobús de la Energía
elige tu energía George. De hecho, sonríeme ahora mismo,
Sugar. George no se movió. —No te lo estoy preguntando
, George. Ahora sonríe".
Así lo hizo, sabiendo que ella era una mujer a la que
no quería ver enojarse.
"Mira, George, elegiste sonreír y solo por hacer esa
cosa, cambiaste tu energía. Una sonrisa cambia la forma en
que te sientes, la forma en que piensas y cómo interactúas
con los demás. La energía con la que alimentas el viaje de
tu vida depende totalmente de ti. Y como conductor, eres
tú quien también debe elegir tu visión de hacia dónde
quieres ir. Tienes el mejor asiento y la mejor vista de tu
vida, así que depende de ti. Tienes que tener visión. Así
que déjame preguntarte, ¿sabes a dónde quieres ir,
George?
George se enderezó, miró por la ventana y se dio
cuenta de que estaban a una milla de su edificio de
oficinas. No tenía ni idea de a dónde quería ir. Solo sabía
que ya no quería estar donde estaba.
Joy lo había sabido antes de que George lo pensara. Un
hombre con visión tiene una cierta mirada en sus ojos y
camina en sus pasos. Camina como si supiera a dónde va y
por qué va allí, y George no caminaba así. —Sé que ya
casi estamos en tu despacho —dijo Joy—, pero quiero que
leas algo antes de bajarte. Es algo que me inspiró a llamar
a esto el Autobús de la Energía. Metió la mano en su bolso
junto a su asiento y sacó un libro infantil con una imagen
gráfica de un autobús en la portada con las palabras
Energy Bus .
"Es un libro para niños", dijo George, muy frustrado
29
You’re the Driver
Se preguntó por qué demonios querría que leyera un
libro para niños en ese momento.
"Lo sé. Eso es lo que me encanta de él. Verás, la vida
es simple. Pero en todas nuestras cosas lo complicamos y
nos cegamos a las verdades simples. Pero son las lecciones
más sencillas de la vida las que suelen ser las más
profundas y significativas. Así que no te burles de un libro
para niños o de las sencillas reglas que comparto contigo,
porque una de las cosas más importantes de las que podrías
darte cuenta es que cuanto más te acercas a la verdad, más
simples y poderosas se vuelven las lecciones. Sí, las reglas
son simples, pero como te darás cuenta, significan todo.
Así que lee, George. Lee".
Sintiéndose un poco avergonzado, George comenzó a
leer y de inmediato fue transportado en su propia mente a
su casa leyendo el libro a sus hijos.
Este es tu bus de
energía. Tú eres el
conductor.
¿Sabías que puedes tomar tu autobús a cualquier
lugar al que quieras ir?
Di que sí tres veces conmigo. Sí, sí, sí.
Puedes llevarlo al cine, a la playa o al Polo Norte.
Solo di a dónde quieres ir y cree que así será.
Porque cada viaje y viaje comienza con el deseo
de ir a algún lugar y hacer algo, y si tienes
un deseo, también tienes el poder de hacerlo
realidad.
30
The Energy Bus
El autobús se detuvo y Joy se volvió hacia George. —
Entonces, ¿adónde quieres ir, George? ¿Cuál es tu
visión?", le preguntó mientras le entregaba un pedazo de
papel. "Una vez que sepas esto, todas las demás reglas
caerán en su lugar".
George se sentó en su escritorio mirando el pedazo de
papel que Joy le había dado.
En la parte superior de la página estaban las
instrucciones de Joy: Primero , decide lo que quieres,
George. A continuación, puedes empezar a crearlo. No
dejes que el mundo te cree. Tú creas tu mundo. Completa
estas preguntas y hablaremos de ellas en el autobús
mañana.
Tenía tres secciones con espacio para que él escribiera
y se veía así.
31
You’re the Driver
Capítulo 8
Todo es cuestión de
energía
33
La materia es energía, por lo que todas las cosas físicas
que vemos e incluso nuestros propios cuerpos están
realmente hechos de energía. Así que este es un universo
energético en el que vivimos y todo lo que nos rodea es
energía. Pero no es necesario profundizar y saber nada de
ciencia para entender que la vida tiene que ver con la
energía", dijo Joy. "Todo lo que tienes que hacer es pensar
en tu propia vida. Piensa en las personas que aumentan tu
energía y en las que te agotan. Piensa en los alimentos que
comes que te hacen sentir bien y en los que te dan ganas de
tomar una siesta. Piensa en los proyectos en el trabajo que
te dan energía y en los que te agotan. Todo es energía. Se
encuentra en nuestros pensamientos, en las palabras que
decimos, en la música que escuchamos y en las personas
de las que nos rodeamos. ¿Estás conmigo, George?
—Lo soy —respondió George, que pensaba que no
recordaba la última vez que algo en el trabajo le había
molestado—.
"Mira el fútbol o el baloncesto profesional en la
televisión", continuó, "y siempre escucharás a los locutores
hablar sobre la energía del equipo, la energía de un jugador
o la energía de los fanáticos. Entra en cualquier arena o
estadio y podrás sentir la energía de la multitud. Es como
si hubiera electricidad en el aire. Los entrenadores a
menudo hablan de cómo sus jugadores están en la misma
longitud de onda o de cómo el equipo está fuera de
sincronía. También dirán cosas como: 'Vamos a jugar con
mucha energía esta noche'. Todo es cuestión de energía,
George. ¿Alguna vez has trabajado con un colega y ambos
sabíais lo que el otro iba a decir a continuación? ¿O dijiste
34
The Energy Bus
lo mismo al mismo tiempo?
34
The Energy Bus
"Por supuesto", respondió George. "Sucede todo el
tiempo". —¿O es que tu mujer te ha leído la mente
alguna vez?
"Demasiadas veces", dijo con una sonrisa.
"Energía de pensamiento", declaró. "Nuestros
pensamientos son poderosos porque están cargados de
energía. Es por eso que les pedí que escribieran su visión
para su vida, trabajo y familia", dijo. "Hay una energía en
el pensamiento y cuando identificas lo que deseas y
escribes tu visión, comienzas el proceso de movilizar la
energía para crear la vida que deseas. Después de todo, no
puedes ir a ningún lugar si no tienes una visión de a dónde
quieres ir. Es como tratar de construir una casa sin un
conjunto de planos e imágenes de cómo se verá. Es como
si yo condujera este autobús sin tener ni idea de dónde está
mi destino. Así que George, por favor, dime que tienes una
visión. Dime a dónde quieres ir. Espero que lo hayas
anotado en el papel que te di".
35
It’s All About Energy
Capítulo 9
37
"Quiero que mis hijos miren hacia atrás dentro de 20 años
y piensen en mí como una influencia feliz y positiva en sus
vidas", compartió. "Ese no es el caso ahora, así que sé que
algo tiene que cambiar".
—¿Y tu mujer? —preguntó Joy. —¿Cuál es su opinión al
respecto?
"Quiero que mi esposa siga casada conmigo", dijo.
"Tengo esta visión de nosotros riéndonos juntos como
solíamos hacerlo, recordando por qué nos enamoramos en
primer lugar".
—Oh, eres tan romántico —dijo Joy, burlándose de
él—. Sabía que tenía un buen corazón. Le había gustado
desde el momento en que lo había visto subir a su
autobús y había sabido que debajo de todas esas nubes
oscuras había una luz que quería brillar. Ella estaba
encantada de ver esa luz que se transmitía mientras él
compartía su visión con ella.
Sin embargo, George, que ahora se sonrojaba, no se
sentía como un romántico en absoluto. Por el contrario,
estaba petrificado de perder su matrimonio, por lo que le
explicó a Joy su situación y su esperanza de que las
cosas cambiaran.
"Mejorarán", le aseguró Joy, pero George no compartía
su confianza.
"Solo confía", dijo con calma. "Confianza".
A continuación, abordó el tema del trabajo y su visión
del éxito en la empresa NRG. George compartió con Joy
cómo él y su equipo de marketing de productos tenían un
gran lanzamiento para una nueva bombilla llamada NRG-
2000. "Si no sale bien, estoy tostado. Mi carrera ha
38
The Energy Bus
terminado. Así que mi visión es de alguna manera poner a
mi equipo en la misma página y
38
The Energy Bus
trabajar muy duro juntos para crear y ofrecer un
lanzamiento exitoso".
"En una escala del 1 al 10, ¿qué tan listo dirías que
estás para el lanzamiento de este producto?" —preguntó
Joy.
"Alrededor de las 2", respondió Jorge. "Estamos
desorganizados, desmotivados y, francamente, somos un
grupo lamentable".
"¡Eso no es bueno, amigo!" —gritó Marty desde la
parte trasera del autobús—.
"No, no es bueno en absoluto", respondió George
pensando que deseaba que el tipo en la parte trasera del
autobús se quedara callado.
Joy se metió de lleno en la conversación. —No, no es
bueno, George. Pero eso no significa que no pueda ser
bueno. No es que no hayamos enfrentado crisis antes en mi
autobús".
Miró a Marty. – Acuérdate de tu rehabilitación, Marty.
Y cuando Danny tuvo ese ataque al corazón. Lo que
cambió todo fue su deseo y visión de cambiar y el enfoque
para hacerlo realidad. Desafortunadamente, se necesita una
crisis para que muchos de nosotros cambiemos", agregó.
"No sé por qué, pero lo hace. Desearía que más personas
no esperaran a que todo se desmoronara antes de comenzar
a pensar en su vida y en lo que quieren. No tienen que
esperar, ya sabes. Pero a veces eso es lo que se necesita. A
veces tenemos que ver lo que no queremos, saber lo que sí
queremos".
Mientras hablaba, George pensó en su madre enferma
de cáncer y en cómo ella le había contado todos los
39
George Shares His Vision
cambios que quería hacer cuando sobreviviera, entonces
supo exactamente de qué estaba hablando Joy.
39
George Shares His Vision
"Así que sí, George", continuó Joy, "esta es tu crisis,
pero también es tu oportunidad. Toda crisis ofrece una
oportunidad para fortalecerse y volverse más sabia; para
llegar a lo más profundo de nuestro interior y descubrir
un mejor yo que creará un mejor resultado. Así que,
aunque esta es tu crisis, lo que más importa es lo que
haces con ella. Bien, ahora que sabes a dónde quieres ir
y tienes tu deseo y visión, estás listo para la regla #2".
40
The Energy Bus
Capítulo 10
Centro de atención
Rule #2
41
"¿Cómo van a mejorar mis pensamientos mi trabajo y
mi matrimonio?" —preguntó George en tono escéptico.
—La energía del pensamiento mientras discutíamos —
dijo Joy con confianza—. "Cada día quiero que te
concentres en tu visión durante 10 minutos y te veas a ti
mismo creando todo lo que escribiste en ese papel. Verás,
Georgey, hay una ley de la energía.
"¡Se llama la ley de la atracción!" —gritó Marty desde la
parte trasera del autobús—.
"Así es. La ley de la atracción", continuó Joy, "y dice
que cuanto más nos enfocamos en algo, cuanto más
pensamos en algo, más aparece en nuestras vidas. Por
ejemplo, apuesto a que cada vez que compras un coche
nuevo empiezas a verlo por todas partes en la carretera".
George asintió, sabiendo que era verdad.
"¿Alguna vez te has preguntado por qué es eso?" —
preguntó Joy retóricamente. Pero antes de que George
pudiera responder, Joy dijo: "Porque los pensamientos son
magnéticos. Lo que pensamos, lo atraemos. Lo que
pensamos se expande y crece. Aquello en lo que ponemos
nuestra energía y atención comienza a aparecer más en
nuestra vida. Y la energía que proyectamos a través de
nuestros pensamientos es la energía que recibimos".
"Es por eso que muchas personas han tenido la
experiencia de pensar en un amigo o familiar y luego
llaman por teléfono", confirmó Marty. "En realidad, el
fenómeno tiene un nombre científico. Se llama telepatía
telefónica", compartió con orgullo, mostrando la
investigación en su computadora.
La alegría continuó. "Hay una energía en el
pensamiento. Por lo tanto, es importante que dediques tu
tiempo a pensar en lo que
42
El Autobús de la Energía
que quieres en lugar de lo que no quieres. Tienes que
concentrarte . ¿Conoces a esa gente, George, que lo
único que hacen es quejarse? Se enfocan en lo que no
quieren, no les gusta y no tienen".
—Claro que sí —contestó George, pensando para sí
mismo que él era uno de ellos—.
"Bueno, yo les digo a esas personas que cuando te
quejas tienes más cosas de las que quejarte. Así que no
más quejas y negatividad, ¿de acuerdo, George? No
permito quejarme en mi autobús porque si te quejas no
puedes estar pensando o creando lo que quieres. Además,
sus quejas también arruinan el viaje de todos los demás.
Tengo un dicho que solía decir en mi autobús escolar a
los niños y ahora incluso se lo digo a mis pasajeros adultos
porque a menudo necesitan escucharlo más que los niños.
Dice así: Somos ganadores, no quejumbrosos". Con eso, el
autobús estalló en carcajadas y todos comenzaron a corear:
"Somos ganadores, no llorones".
"Así que quiero que dejes de pensar en lo que no
quieres y comiences a enfocar tu energía en tu visión y en
lo que sí quieres. ¿Tiene sentido, George? —preguntó Joy.
"Cuanto más lo veas, más probable es que suceda",
dijo Marty desde la parte trasera del autobús mientras
caminaba hacia George para mostrarle la investigación
sobre la visualización y los atletas olímpicos. "Todos los
atletas olímpicos lo usan porque hay muchas
investigaciones que demuestran que funciona", dijo Marty.
"Detrás de cada medalla de oro hay horas de visualizar su
mejor actuación o carrera. Entonces, ¿por qué tipos como
tú y yo no deberíamos usarlo para crear una vida
43
Focus
fenomenal y éxito?"
43
Focus
Marty lo sabía mejor que nadie. Era uno de esos tipos que
nunca había tenido suerte hasta que Joy le enseñó a crear
su propia suerte proyectando energía afortunada. Era un
surfista que incursionó en el negocio de Internet, y acababa
de comenzar una nueva empresa después de vender su
empresa anterior por varios millones de dólares. Ahora
solo espera buena fortuna y eso es lo que obtiene.
"¡Vivimos en un Campo de Energía de Sueños!" La
alegría aplaudió. "Si lo construyes en tu mente, te enfocas
en verlo y actúas, el éxito llegará".
Definitivamente estaban haciendo pensar a George. Su
vida se estaba desmoronando y tal vez era por su
negatividad, como su esposa le había dicho tantas veces.
Pensaba en sí mismo en el trabajo y en casa y se veía a sí
mismo quejándose mucho. Pero, ¿cambiar estos
pensamientos en este momento realmente haría una gran
diferencia?, se preguntó. ¿Centrarse en su visión realmente
ayudaría a atraerla? Era un atleta y había oído hablar de
atletas que usaban la visualización antes, pero así son los
deportes y así es la vida. Mucha negatividad y problemas
se habían ido acumulando durante mucho tiempo y le
había llevado un tiempo llegar a esta crisis. Campo de
sueños, cierto, pensó con escepticismo. En lugar de eso,
estoy construyendo una gran pila de ya sabes qué.
¿Realmente podría darle la vuelta tan fácilmente? Pero, por
otro lado, no tenía una buena razón para no intentarlo.
Llegados a este punto, intentaría cualquier cosa si eso
significaba salvar su trabajo y su matrimonio. Con el gran
lanzamiento de un producto el próximo viernes para el
NRG-2000, este era un momento para soñar porque no
44
The Energy Bus
tenía nada más.
44
The Energy Bus
Capítulo 11
El poder de la energía
positiva
45
Danny levantó el cartón, que decía:
E+P=O
46
El Autobús de la Energía
¡trato! Estamos hablando de energía positiva real que te
ayuda a superar obstáculos y desafíos para crear éxito.
Estamos hablando de confianza, fe, entusiasmo, propósito,
alegría y felicidad. Estamos hablando de la energía positiva
para inspirar y liderar a otros. Estamos hablando de la
energía positiva que te hace sentir bien en lugar de la
energía negativa que te drena. Esto es lo real, mi hombre, y
es la clave de la vida y la regla #3. Enséñaselo, Danny.
Rule #3
47
El poder de la energía positiva
"¿Pero qué hago con la negatividad que tengo?",
preguntó George.
Joy señaló el cubo de basura. —Ahí mismo, George.
Lo dejas ir. Lo liberas. Lo tiras. Lo trans- formas.
Cuando el trabajo esté amontonado en tu escritorio,
piensa en lo agradecido que estás de tener un trabajo
mientras tantos están desempleados. Cuando el trabajo
te está volviendo loco, piensa en el hecho de que estás
lo suficientemente saludable como para trabajar.
Cuando esté sentado en el tráfico, agradezca que puede
conducir un automóvil mientras muchos tienen que
caminar millas solo para obtener agua limpia. Cuando el
restaurante estropee tu comida, piensa en cuántas bocas
sin comer hay en el mundo. Y como le dije a mi padre
hace varios años, cuando perdió al amor de su vida, mi
madre: 'Tuviste el tipo de amor durante tantos años que
muchas personas pasan toda una vida buscando y nunca
encuentran. Seamos agradecidos por eso'. "
Joy agregó: "Donde hay algo negativo, siempre hay
algo positivo. Donde hay una nube oscura, siempre hay un
sol brillando detrás de ella".
"Así que estás diciendo que necesito seguir
alimentando mi vida con energía positiva si quiero tener
éxito", preguntó George.
—No lo digo —contestó Joy—. "¡Lo estoy gritando!
He descubierto que donde hay un vacío, la negatividad lo
llenará, por lo que debemos seguir alimentándonos con
energía positiva para que la energía negativa no tenga
espacio para expandirse. Debemos alimentarnos
diariamente con pensamientos positivos, cultivar
sentimientos positivos y tomar acciones positivas. La
energía positiva es todas estas cosas. Sin él, su viaje se
detendrá".
48
El Autobús de la Energía
"¿Y qué pasa con mi equipo en el trabajo?" —preguntó
George. —Lo mismo —contestó Joy—. "Tendremos
que conseguirlos
enfocado y positivo, también. Querrás que entiendan y
formen parte de tu visión. Querrás subirlos al autobús.
Tengo algunas reglas para ti que van a hacer que sean
grandes éxitos, pero aún no estamos listos para eso.
Primero, ayudémonos a alimentarte con energía positiva
porque no puedes compartir la energía positiva si no la
tienes tú mismo. Una vez que pongas en marcha tu
autobús, estarás listo para pedirle a tu equipo que se
suba. Una milla a la vez, mi hombre. Un pensamiento,
sentimiento y acción positivos a la vez. Pronto
hablaremos de tu equipo".
A medida que el autobús se acercaba a la parada de
George, Joy le indicó a Marty que sacara lo que ella
llamaba Ese Libro de Energía y le leyera la historia
sobre el perro positivo. Marty cogió el libro que estaba a
su lado y empezó a leer.
Un hombre va a la aldea a visitar al sabio y le dice:
"Siento que hay dos perros dentro de mí. Un perro es un
perro positivo, cariñoso, amable y gentil, y luego tengo un
perro enojado, malintencionado y negativo y pelean todo
el tiempo. No sé cuál va a ganar". El sabio piensa por un
momento y dice: "Yo sé cuál va a ganar. Al que más
alimentes, así que alimenta al perro positivo".
– Gracias, Marty -dijo Joy mientras le indicaba que le
diera el libro a George-.
—No puedo —dijo George—. "Es tuyo".
—No, es tuyo —dijo Marty—. "Los regalamos todos
49
El poder de la energía positiva
El tiempo en el autobús, así que considéralo un regalo de
energía. En lugar de nadar contra la corriente de la vida,
este libro te ayudará a montar algunas olas de energía
increíbles".
—Así es —dijo Joy—. "Este libro te ayudará a tomar
acción y alimentar al perro positivo que llevas dentro para
que cultives la energía positiva que necesitas para tener
éxito. Es bastante simple. Solo haz uno de los ejercicios de
10 minutos del libro. Elige el que quieras. Solo haz uno
hoy y siente cómo aumenta tu energía".
—Lo haré —dijo George—. "Estoy listo para tomar
medidas".
Mientras George bajaba del autobús y se dirigía hacia
su edificio, Joy gritó: "¡Alimenta al perro positivo,
George! ¡Alimenta al perro positivo!"
Miró hacia atrás y levantó el puño en el aire mientras
caminaba hacia el trabajo, pero luego se dio cuenta de que
estaba entrando en un edificio donde su futuro no podía ser
más negativo.
50
El Autobús de la Energía
Capítulo 12
George da un paseo
51
así que una gran sonrisa se dibujó en su rostro cuando se
encontró con el Paseo de Acción de Gracias en el Libro de
la Energía. En un momento estaba leyendo cómo es
físicamente imposible estar estresado y agradecido al
mismo tiempo, y al minuto siguiente estaba caminando por
el exterior de su edificio diciendo por qué estaba
agradecido.
Sabía que si la gente de su empresa lo veía hablando
solo, pensarían que estaba loco, pero no le importaba.
Claro que se sintió un poco raro, pero la caminata lo estaba
energizando, y contar sus bendiciones realmente lo hizo
sentir muy bien. El libro dice que ser agradecido inunda el
cuerpo y el cerebro con endorfinas y emociones positivas
y, combinado con caminar, es un poderoso refuerzo de
energía. Seguro que tenía razón. Cuando George regresó a
su edificio, se sintió más positivo, lleno de energía y listo
para afrontar el día en el trabajo. Joy tenía razón, pensó.
Alimentar al perro positivo se siente bien. Ahora, si puedo
alimentar a los leones en el trabajo, estaré bien. Se rió
entre dientes mientras entraba en su oficina para reunirse
con su equipo sobre el lanzamiento del nuevo producto.
52
El Autobús de la Energía
Capítulo 13
53
Más éxito mañana. Esto, según el libro, inspirará a la gente
a volverse adicta a la vida.
Bueno, funcionó porque George estaba inspirado.
Tuvo una idea, entró en las habitaciones de sus hijos y les
pidió a cada uno que le contara su éxito del día. Explicó
que podría ser algo grandioso lo que les había sucedido ese
día o algo de lo que estaban orgullosos. Los niños se
iluminaron y sonrieron al recordar sus éxitos y George
supo que este sería su nuevo ritual nocturno.
Luego dio una vuelta a la manzana con su perro y
pensó en su propio éxito ese día. Su jefe se le acercó y le
dijo: "Hay algo diferente en ti, George. Hagas lo que
hagas, sigue así". Es increíble cómo funciona la energía
positiva, pensó George. Ya sea que lo tengas o no, la gente
lo nota.
Más tarde, esa misma noche, mientras apoyaba la
cabeza en la almohada, George pensó en compartir la
teoría de un gran tiro de golf con su equipo, porque si
había algún grupo de personas en el planeta que necesitaba
aprender a centrarse más en lo positivo que en lo negativo,
eran ellos.
54
El Autobús de la Energía
Capítulo 14
Billetes de autobús
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regla #4, George. Enséñaselo, Danny. Danny sacó la regla
#4, que decía:
Rule #4
56
The Energy Bus
"Sí, lo estoy", respondió George mientras pensaba en
su equipo en desorden. Sabía que había demasiado que
hacer para lanzarlo por sí mismo y sabía que solo un
equipo organizado y enérgico podría ofrecer un
lanzamiento exitoso del producto. Pero lo que no sabía era
cómo hacer que esto sucediera. "¿Qué tenías en mente?",
preguntó.
—Oh, tenemos el billete, George. Obtuvimos el boleto
literalmente", dijo Joy mientras tomaba un gran trago de su
botella de agua.
"¿Quieres que se lo explique?", dijo cortésmente una
mujer menuda de cabello castaño grisáceo mientras se
sentaba erguida en su asiento.
—Claro —respondió Joy—, pero primero déjame
decirle a George quién eres. Joy explicó que Janice era
maestra en una escuela local y que ha estado compartiendo
las reglas del autobús de energía con sus maestros y
estudiantes durante un tiempo con gran éxito, tanto éxito
que lanzó un sitio web www.theenergybus.com compartir
las reglas con el mundo para que todos pudieran
beneficiarse.
—¿Puedes creerlo, George? —exclamó Joy—. "Ahora
somos globales y Janice está llevando nuestro mensaje a
personas de todo el mundo".
"Es muy emocionante", dijo Janice tímidamente
uniéndose a la conversación, "y debido a que Joy explicó
lo importante que es para las personas construir su equipo
con personas positivas que los apoyen en sus esfuerzos,
decidí agregar una función al sitio web que permite a
alguien como usted y yo enviar un boleto de autobús
57
Bus Tickets
electrónico por correo electrónico para invitar
57
Bus Tickets
sus amigos, compañeros de trabajo, jefes, familiares o
quien sea que se suba a su autobús. En el sitio web también
se pueden imprimir boletos para entregarlos personalmente
a las personas si se quiere invitar cara a cara".
—¿No es fantástico, George? —le dijo Joy mientras le
daba un gran pulgar hacia arriba a Janice—.
Janice volvió a hablar. "Ah, y casi se me olvida.
También le permitimos escribir un mensaje que se envía
por correo electrónico junto con su billete de autobús
electrónico explicando su visión y objetivo. Así que
cuando envíes tus billetes de autobús eléctrico a tu equipo,
George, puedes decir: Esta es mi visión para nuestro
equipo y el lanzamiento de nuestro producto, y aquí es
donde va mi autobús y quiero invitarte a subirte. Hacemos
esto a menudo en la escuela cuando estamos comenzando
nuevas iniciativas, y la directora envía un boleto de
autobús electrónico a todos los maestros invitándolos a
subirse a su autobús. Es muy divertido, pero lo más
importante es que funciona".
"¡De eso es de lo que estoy hablando!" —dijo Joy, más
emocionada que nunca—. "No hay mejor manera de subir
a la gente a tu autobús que decirles a dónde vas y pedirles
que se suban. Pero recuerda, George, que debes compartir
tu visión con ellos. Debes dejar claro cómo esperas que sea
el lanzamiento y cómo esperas que el equipo trabaje en
conjunto sin luchas internas ni egos que se interpongan en
el camino. Y dígales cómo espera que todos se unan por el
bien colectivo de ofrecer una actuación estelar. Si no
comunicas claramente tu visión del camino que tienes por
delante, nadie querrá viajar contigo".
58
The Energy Bus
Joy entonces aconsejó a George sobre un plan de
acción. Había pasado por este simulacro antes y había
funcionado de maravilla con todos los que habían
venido en su autobús. Incluso funcionó antes de que
tuvieran un sitio web elegante y tuvieran que hacer los
boletos a mano. Pero ellos estaban equipados y ahora
George también lo estaría. Ella le dijo que debía enviar
por correo electrónico un boleto de autobús electrónico,
sin mensaje, a su jefe y a su equipo de trabajo. Eso les
despertaría la curiosidad, le dijo. Ella lo llevó paso a
paso y le explicó cómo reunirse individualmente con
cada persona, compartir su visión para el lanzamiento
del producto y darle a cada persona un boleto de autobús
impreso desde www.theenergybus.com. Luego le
aconsejó que concluyera con: "Ahora que sabe a dónde
va mi autobús y tiene clara mi visión del camino que
tengo por delante, si está listo para subir a mi autobús,
devuelva el boleto con su nombre a mi oficina el lunes
por la mañana a las 9 a.m.M."
George estaba ansioso por hacer que esto sucediera. El
momento no podría ser mejor, ya que el lanzamiento del
NRG-2000 era dentro de una semana y el lunes sabría
quién estaba en su autobús y quién no. Además, el fin de
semana les daría a todos tiempo para prepararse para la
próxima gran semana. La energía está cambiando, pensó.
– Ah, y una cosa más -dijo Joy cuando el autobús llegó
al edificio de oficinas de George-. "Asegúrese de hacer un
boleto de autobús electrónico por separado para su esposa
también, y dígale su visión para usted, su matrimonio y su
familia. Necesita saber a dónde quieres ir, George. No lo
59
Bus Tickets
olvides".
59
Bus Tickets
"No lo haré", respondió George. "Haré exactamente
eso". Por primera vez agradeció que su coche hubiera
tenido una rueda pinchada. Tal vez todo sucede por una
razón, pensó. Tal vez por primera vez en mucho tiempo la
suerte me sonríe y tal vez solo tal vez esto signifique que
mi suerte y mi situación están a punto de mejorar.
60
The Energy Bus
Capítulo 15
61
Se preguntaba quién iba a estar en su autobús y quién se
quedaría fuera de él. Se preguntaba si tenía la fuerza y el
coraje para superar su propia pequeña guerra civil en el
trabajo. Y se preguntaba si se dirigía hacia la victoria o
hacia la hazaña. Había repartido los billetes de autobús el
viernes y se sentía muy bien con sus reuniones, pero el
lunes sería el punto revelador. Se acercó a su estantería,
sacó su libro favorito de Abraham Lincoln y lo hojeó al
azar solo para encontrar una cita que le llamó la atención y
le traería una nueva determinación.
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El Autobús de la Energía
Capítulo 16
¿Quién está en el
autobús?
65
Who’s on the Bus
Capítulo 17
El enemigo es la
negatividad
67
Tuve que ayudar a George a tomar el volante y rápido
porque se le estaba acabando el tiempo.
"¿Qué te pasa, Sugar?", preguntó. "¿Dónde está el
George que saltó en mi autobús el viernes?"
"Ha sido derribado por dos jabs de izquierda y un
gancho de derecha ", respondió George.
"¡Bueno, es hora de volver a levantarse!" —exclamó
Joy—. "La vida siempre te va a derribar. Lo importante es
que tienes que volver a levantarte. ¿No has visto la película
Rocky ?", preguntó. Sus palabras despertaron su interés.
Siempre le había gustado la película original de Rocky e
incluso había escrito su ensayo universitario sobre la
película y una persona que supera sus demonios y desafíos
para convertirse en alguien de valor y valía.
"Bueno, por supuesto que sí. ¿Quién no lo ha hecho?",
dijo. "Pero eso es una película", dijo con escepticismo.
—Y así es la vida, George, y te digo que te levantes —
dijo con severidad—.
"Pero fracasé", dijo.
—No has fracasado hasta que dejas de intentarlo,
George. Ahora levanta esa triste cabeza tuya, siéntate
derecho y hablemos de cómo desarrollar algunos músculos
mentales y emocionales y hacer que tu autobús ruede".
Joy le preguntó a George qué había sucedido para
que se sintiera tan deprimido y él le explicó la situación
y la dinámica del equipo . Maldijo a sus dos mayores
problemas, Larry y Tom, y a los tres lobos que lo habían
saboteado todo el día.
—Ellos no son el problema —dijo Joy para su sorpresa—.
68
El Autobús de la Energía
—¿Cuál es el problema entonces? —preguntó
George, sintiéndose molesto.
"La negatividad en sí misma", dijo. "Verás, siempre
habrá negatividad en todas partes y en todo lo que hagas,
George. Siempre estarás rodeado de gente negativa. No
son estas personas, por así decirlo. Es la negatividad que
representan. Son solo uno de los muchos con los que te
encontrarás".
Marty se puso de pie y gritó desde atrás con más de su
beneficiosa investigación. "Y la encuesta de Gallup estima
que hay 22 millones de trabajadores negativos en los
Estados Unidos que cuestan alrededor de $ 300 mil
millones en productividad al año". "Y esta negatividad no
solo mata la productividad y las empresas, George,
también mata a la gente. La duda, el miedo, la
desesperanza y la energía negativa te agotan y te sabotean
todo lo que quieres en la vida y todo el éxito que deseas",
agregó Joy. "Así que la misma negatividad que representan
estas personas también está dentro de ti. Es por eso que
tienes que alimentarte
el perro positivo, George.
"Pero tengo a estas personas negativas en mi autobús.
Y algunas otras personas negativas que no querían subirse
a mi autobús. ¿Estás diciendo que yo soy el problema y
que ellos no son el problema?" —preguntó George.
"Francamente, estoy un poco confundido".
—Escucha, George, estás demasiado cerca del
problema para verlo. El problema es que te lo estás
tomando demasiado personal. Da un paso atrás por un
momento. No te centres en estas personas personalmente.
69
The Enemy Is Negativity
Olvídate de que incluso tienen nombres. No pienses en ello
como tú contra ellos. Solo date cuenta de que representan
el
69
The Enemy Is Negativity
negatividad que siempre estará a tu alrededor. Lo
importante es saber cómo lidiar con la negatividad y qué
hacer con ella.
"Así que primero tratemos con las personas negativas
que no se subieron a su autobús", dijo Joy. "Muéstrale la
regla #5, Danny". Danny levantó el letrero, que decía:
Rule #5
70
The Energy Bus
—Así es, George. Cada uno tiene que tomar sus
propias decisiones y tú tienes que tomar las tuyas. Y, desde
luego, no gastes tu energía molesta porque estas personas
no se subieron a tu autobús. No te lo tomes como algo
personal. Tal vez estén destinados a subirse a otro autobús.
Tal vez si se subieran a tu autobús te arruinarían el viaje".
George sabía que este sería definitivamente el caso.
"Además, cuanta más energía gastes preocupándote
por las personas que no subieron a tu autobús, menos
tendrás para las personas que están en tu autobús. Y si te
preocupas por las personas que no se subieron a tu
autobús, no tendrás la energía para seguir pidiendo a
nuevas personas que se suban. Los vendedores lo saben
muy bien, George. Si se ven atrapados en el rechazo,
pierden la energía para perseguir a nuevos clientes y pedir
a nuevas personas que se suban a su autobús. Así que para
las personas que no se suben a su autobús, déjenlos
sentarse en la estación mientras conducen".
George se dio cuenta entonces del grave error que
había cometido. Había pasado tanto tiempo pensando en
los tres lobos que había ignorado por completo a las
personas que querían estar en su autobús. Había estado
tan cansado y agotado que no tenía energía para hacer
avanzar el autobús.
"Pero, ¿qué pasa con las personas que se suben a tu
autobús pero son realmente negativas?" —preguntó
George al pensar en Tom y Larry. La mera idea de ellos le
producía escalofríos.
Joy también tendría una respuesta para ellos y la
solución no requería armas ni ajo.
71
The Enemy Is Negativity
Capítulo 18
73
no importa quiénes sean. Esta es la regla #6 y es un gran
momento. Enséñaselo, Danny.
Rule #6
74
El Autobús de la Energía
Y si contribuyes a nuestra visión, te bajas del autobús y
tendrás que buscar otro trabajo".
"Eso es difícil", dijo George.
"Sé que lo es, Sugar, pero a veces es lo que hay que
hacer. Le das a la gente la oportunidad de cambiar y si no
lo entienden, entonces tienes que echarlos del autobús. De
lo contrario, arruinarán tu viaje".
"¿Qué pasa con los tres lobos que eligieron quedarse
fuera de mi autobús en primer lugar?", preguntó George.
"¿Qué debo hacer con ellos?"
—Reúnete con ellos también —respondió Joy—.
"Dígale a cada uno que tiene una oportunidad más de
subirse a su autobús. Si no aceptan tu invitación, haz
que se sienten solos en sus escritorios mientras tú y tu
equipo tienen sus reuniones. No los incluyas en nada.
Después del lanzamiento del producto, puedes idear un
plan de acción futuro con tu equipo de recursos
humanos".
A George le gustó lo que había escuchado y estaba
listo para actuar. Se sintió equipado con las
herramientas para manejar a los Vampiros de Energía y
unir a su equipo para tener éxito. Sin embargo, no
entendía por qué nunca había aprendido nada de esto en
sus clases de formación en gestión. Enseñan todas estas
políticas y procedimientos, pensó, pero nunca nos
ayudan a lidiar con personas reales y problemas reales.
75
No hay vampiros de energía en el autobús
Capítulo 19
La Regla
Definitiva de la
Energía Positiva
77
Conduciendo su propio autobús, están tratando de arruinar
el viaje de todos los demás.
"Así de importante es tu energía positiva, George.
Siempre puedes echar a la gente del autobús y tendrás que
hacerlo de vez en cuando, pero recuerda que siempre habrá
más gente negativa que se suba. Y a veces tendrás un
vampiro de energía en tu autobús, como un jefe o alguien a
quien no puedes expulsar. Tienes que lidiar con ellos. Es
por eso que tienes que alimentar al perro positivo y por eso
tienes que cultivarlo todos los días y por eso te dimos el
Libro de la Energía.
—Un día no es suficiente, George. Tiene que ser un
hábito. La energía positiva es como el músculo. Cuanto
más lo uses, más fuerte se vuelve. Cuanto más fuerte se
vuelve, más poderoso te vuelves. La repetición es la clave
y cuanto más te enfocas en la energía positiva, más se
convierte en tu estado natural. Así que cuando alguien se
acerque a ti con negatividad, podrás responder con fuerza
y energía positiva. Así como te conviertes en un golfista
más hábil al jugar más a menudo, también desarrollas la
habilidad de la energía positiva practicando. Cuanto más lo
haces, más natural se vuelve. Así que hazlo crecer y
constrúyelo para que tengas el poder de superar la
negatividad. Así es como funciona, George. Esa es la
clave".
George no podía discutir con ella. Su energía
positiva no era tan poderosa. Por eso se había sentido
tan conmocionado por la gente que no se había subido a
su autobús. No tenía esa fuerza y certeza y su visión no
estaba enfocada. Se había dejado manipular y
78
El Autobús de la Energía
afectado por los detractores porque era débil. Sabía que
hoy sería el día en que tendrían que poner en marcha el
autobús. Como dependía de él, y tenía que ser fuerte, se
prometió a sí mismo que hoy sería diferente. Pero antes de
que pudiera bajarse del autobús, Joy lo agarró del brazo.
—Ah, y una cosa más antes de que te vayas, George.
Toma esta roca".
—¿Qué es? —preguntó George mientras extendía la
mano. "Bueno, sé que no parece mucho, todo negro y
Sucio, bastante feo en realidad, pero es una piedra especial
que me regaló mi maestro. Cuando me lo dio, me dijo:
"Encuentra el valor en esta roca y encontrarás un tesoro
invaluable dentro de ti y en todas las personas que
encuentres".
"¿Qué hago con él?" —preguntó George.
—Guárdalo en tu bolsillo por ahora —dijo—, y luego
míralo a menudo y deja que te recuerde lo que te acabo de
decir. Encuentra el valor en ti mismo. Encuéntralo en la
roca. Encuéntralo en tu equipo".
79
La Regla Definitiva de la Energía Positiva
Capítulo 20
81
Tan pronto como Larry entró y antes de que pudiera
hacer un comentario negativo a George por interrumpir su
proceso de pensamiento creativo, George golpeó fuerte y
rápido. Le dijo a Larry a quemarropa que ya estaba harto
de la negatividad de Larry y que si no ayudaba a que el
autobús avanzara de una manera positiva, entonces se
bajaba del autobús, lo que le resultaba ineficaz. Larry,
aunque estaba en estado de shock por la franqueza de
George, respondió con voluntad y accedió a las demandas
de George de energía positiva y contribución positiva.
George no se sorprendió. Sabía que Larry tenía una familia
y no podía darse el lujo de perder su trabajo en ese
momento.
Tom, por otro lado, era un caso completamente
diferente. No tenía lealtad a nadie, especialmente a
George. Nunca se habían gustado y ambos lo sabían. Pero
no se trata de gustarse, pensó George. Es cuestión de hacer
las cosas y contar con el equipo adecuado para el
lanzamiento del producto NRG-2000. Así que cuando Tom
entró, George estaba listo.
– Te quiero en mi equipo, Tom. Pero no puedo tenerte
en el equipo si vas a impedir que logremos nuestros
objetivos", dijo George. "Ya no puedo permitir que seas
una influencia disruptiva".
"¿A quién estás engañando?" Tom respondió con
contundencia. "La única influencia disruptiva eres tú. Los
problemas que estamos teniendo no son por mi culpa. Lo
son porque no se puede liderar. No me culpes. Culpes. Sé
que no nos gustamos, nunca lo hemos hecho, pero el
verdadero problema es que no te respeto como líder, y
ciertamente no voy a decir lo que quieres que diga para
poder seguir
82
El Autobús de la Energía
tu pequeño y tonto paseo contigo. Me necesitas, George.
El equipo me necesita y si te deshaces de mí ahora,
entonces estarás conduciendo tu autobús por un precipicio.
Así que, a menos que tengas algo importante que decirme,
me gustaría volver a hacer mi trabajo".
Los hombros de George se desplomaron hacia
delante. Podía sentir que su cuerpo se debilitaba, como
si la energía estuviera siendo succionada de él. Se
marchitaba como una planta moribunda. No sabía qué
decir y temblaba de pies a cabeza. "Entonces, ¿por qué
entregaste tu boleto de autobús?" —preguntó George.
"Solo te entregué mi boleto de autobús porque quiero
un asiento en primera fila cuando veo tu autobús
implosionar", dijo Tom con una gran sonrisa en su rostro.
"Tú y yo sabemos que va a suceder y cuando suceda nadie
será más feliz que yo".
George se metió la mano pasivamente en el bolsillo y
palpó la piedra que Joy le había dado. Lo sacó y lo miró
mientras trataba de pensar en qué decir a continuación.
Nunca había esperado ser alcanzado de esta manera.
—¿Qué es eso? —preguntó Tom. —¿Tu roca mascota?
Mientras George miraba la roca, recordó lo que Joy
había dicho acerca de encontrar el valor en uno mismo. Se
dio cuenta de que Tom no creía en él porque George no
creía en sí mismo. Se estaba dejando asaltar y agredir
verbalmente por un vampiro de energía sonriente y
arrogante que no tenía ningún interés en ayudar a su
equipo a tener éxito y ciertamente no tenía ningún deseo
de ayudar a George a cambiar las cosas. Y lo peor de todo
es que lo estaba tomando, tal como lo había tomado en los
últimos años de todos y de todo.
83
George toma el control de su autobús
Cada día la vida lo había golpeado un poco más. Cada
día su confianza se había reducido. Y a cada momento
se convertía menos en la persona que admiraba y más en
la persona a la que compadecía. George juró que no
sería débil hoy. Había jurado que sería fuerte, pero aquí
estaba siendo débil y golpeado de nuevo. Ya basta,
pensó George para sí mismo mientras apretaba la roca
con el puño. Basta, pensó mientras la palabra resonaba
por todo su cuerpo. Tom dio un paso atrás al ver que
una transformación se apoderaba de George.
Ya no me convertiré en un saco de boxeo de por vida
ni en nadie más, pensó George mientras daba un paso
hacia Tom. "¿Crees que me voy a sentar aquí y dejar que
me hables así?" —dijo George—. Antes de que Tom
pudiera responder, George dijo: "Piénsalo de nuevo.
¿Tienes mucho talento? Por supuesto que sí. ¿Podríamos
utilizarte para el lanzamiento de este producto? Seguro que
sí. Pero prefiero tener menos talento y un equipo que se
mueva en la misma dirección y se esfuerce por los mismos
objetivos que un equipo con alguien que tenga tu actitud.
Así que adivina qué, Tom. Si el autobús explota, no
tendrás que preocuparte porque no estarás en él. Con
efecto inmediato, se baja del autobús. No quería que fuera
así, pero lo que me acabas de decir y tu actitud no me dan
otra opción. Estás despedido". Tom se quedó boquiabierto
mientras se quedaba paralizado en estado de shock. Luego
se dio la vuelta, salió de la oficina sin decir una palabra y
cerró la puerta de golpe.
Un vampiro de energía que se bajó del autobús, pensó
George mientras permanecía allí de pie, todavía temblando
por la discusión. No fue así
84
El Autobús de la Energía
Fácil, pero sabía que era la decisión correcta. A pesar de
que Tom era una de sus personas más talentosas, razón por
la cual había soportado a Tom durante tanto tiempo, tenía
que hacerse y el equipo estaría mejor por ello.
Personalmente, George sintió como si le hubieran quitado
un peso de 200 libras de encima. Se sentía fuerte y libre.
Mirando la roca una vez más antes de guardarla en su
bolsillo, pensó en Joy y sonrió. Por primera vez en mucho
tiempo estaba orgulloso de sí mismo.
El plan de George para los tres lobos incluía la
recomendación de Joy de simplemente aislarlos del
equipo, ya que no querían estar en el autobús. Pero
cuando Michael entró en su oficina con las armas
encendidas diciéndole a George que estaba loco por
despedir a Tom y que esto seguramente significaba que
el autobús se estaba incendiando y George también, no
tuvo otra opción que decirle a Michael que era el camino
de este autobús o la carretera. Michael, demasiado
orgulloso para sucumbir y demasiado enojado para
retirarse, renunció y decidió que se subiría a otro
autobús que viajaría por otra carretera. Son dos, pensó
George.
Después del espectáculo de fuegos artificiales que
George había experimentado esa mañana, se preguntó qué
más podría ser lo siguiente. No le gustaban los
conflictos, las peleas ni los gritos. Desde luego, no le
gustaba despedir gente o perder a dos miembros de su
equipo. Pero había prometido mantenerse fuerte y fiel a
su visión. Era esto o el fracaso. Estaba listo para la batalla
con Jamie y José , pero realmente esperaba que no
tuvieran que intercambiar golpes.
Cuando George le dijo a Jamie que estaba en su
autobús o fuera de él, ella accedió a estar en él, pero luego
lo golpeó, no con él.
85
George toma el control de su autobús
negatividad, pero con la dura verdad. —He trabajado para
ti durante varios años, George —dijo—. "Y cada año, cada
día, parece que te vuelves más gruñón y más amargado.
Incluso teníamos apuestas sobre cuándo simplemente
implosionarías, no aparecerías un día y te rendirías. Pero
todos los días seguías llegando, haciéndote sentir
miserable a ti mismo y a tu equipo miserable en el proceso.
Este equipo es un desastre no por nosotros, sino por
ustedes. Ninguno de nosotros podía creer que te retuvieran
tanto tiempo. Y entonces, cuando nos dijiste que querías
que nos subiéramos a tu autobús, dije que no había forma
de que me subiera a su autobús. ¿Por qué debería hacerlo
yo, cuando su autobús ha estado caminando sin rumbo
durante el último año? Pero si me dicen que tengo que
subirme al autobús para mantener mi trabajo, lo haré. Me
subiré a él, pero quiero que sepas por qué no lo hice en
primer lugar".
George se quedó allí sentado, aturdido. Sabía que todo
lo que ella había dicho era verdad y, sin embargo, le
resultaba difícil aceptarlo. No sabía qué decir ni cómo
responder. Quería hablarle de Joy, del Autobús de la
Energía, y de lo que había aprendido, pero estaba
paralizado, y además no tenía tiempo de meterse en él. Lo
único que hizo fue darle las gracias por su honorabilidad y
por estar en su autobús y esperar a José, que estaba a punto
de dar otro golpe.
Cuando José entró, George inmediatamente dijo que
estaba sorprendido de que José no quisiera subirse a su
autobús después de todo lo que habían hecho juntos. José
tampoco se anduvo con rodeos y remontó enseguida.
—Así es, George —dijo—. "Te lo he dado todo. He
hecho todo lo que me pediste que hiciera. Me quedo hasta
tarde,
86
El Autobús de la Energía
Los fines de semana de trabajo, tomo el relevo de todos
los demás, y ni una sola vez dices gracias. Ni una sola
vez me dices que aprecias mi arduo trabajo y lealtad.
Cuando te pedí un aumento de sueldo, dijiste que lo
pensarías y nunca más me lo volviste a hablar. ¿De qué
se trata, George? Simplemente caminas por aquí
preocupándote por ti y por tu trabajo, y realmente no te
preocupas por mí. Así que cuando de repente me pides
que me suba a tu autobús porque quieres salvar tu
trabajo, y no pienses que no sabemos que si este
lanzamiento falla te vas porque todo el mundo lo sabe,
se supone que debo emocionarme y decir:
'Whoopeeeeeeee, estoy en el autobús', no está
sucediendo. ¡Es difícil para mí subirme a tu autobús
cuando seguramente no has estado en el mío!", gritó.
Una vez más, George fue golpeado justo entre los
ojos. Había estado recibiendo muchos golpes
últimamente y este viniendo de la persona que más le
gustaba y en la que más confiaba era el más duro. Pero
sabía que José tenía razón y no había nada que pudiera
decir para que José se sintiera mejor en ese momento.
Estaba entusiasmado y George entendió por qué.
—Tienes razón —dijo George—. "Tienes razón. Eso es
todo lo que puedo decir".
José, que esperaba ser despedido, se sorprendió por
la respuesta de George. Había visto a Michael y Tom
salir de la oficina antes y pensó que todos estaban siendo
despedidos, por lo que estaba atónito y aliviado al
mismo tiempo de que George estuviera actuando con
tanta calma. Durante unos instantes, George y José
permanecieron allí en un silencio incómodo, sin saber
qué decir.
87
George toma el control de su autobús
José habló primero. "Está bien, ¿y ahora qué?", preguntó.
George permaneció en silencio pensando en "ahora
qué" cuando un pensamiento apareció en su cabeza que
decía: "No puedes cambiar el pasado". Déjalo ir. Crea el
futuro.
"Ahora creamos nuestro futuro", respondió George con
confianza mientras sus ojos se iluminaban. Había sido
derribado de nuevo a la lona con dos ganchos de derecha,
pero esta vez se levantó. Esta vez no se iba a rendir. No,
esta vez estaba cargando hacia adelante hacia su visión.
"Ahora te pido que me des la oportunidad de
compensarte", dijo. "Todavía no sé cómo, pero se me
ocurrirá algo. Por favor, ayúdame con el lanzamiento y
déjame demostrarte que soy alguien para quien te sientes
bien trabajando. Déjame mostrarte que estoy aquí para ti".
José estuvo de acuerdo y salieron juntos de su oficina para
reunir al equipo para una reunión que sería el comienzo de
un día muy productivo y positivo.
88
El Autobús de la Energía
Capítulo 21
George tiene un
sueño
90
El Autobús de la Energía
Capítulo 22
91
de lo que eras ayer". De hecho, George quería ser un mejor
líder, una mejor persona, un mejor esposo y un mejor
padre. Quería que José se sintiera bien trabajando para él y
quería que Jamie viera que no iba a implosionar. El
objetivo de George era mejorar cada día, ayudar a su
equipo a mejorar y, con suerte, ofrecer un lanzamiento
creíble a los ejecutivos de NRG Company. Sabía que era
una posibilidad remota, pero la esperanza y el deseo de
cambiar y tener éxito eran todo lo que le quedaba. Su
equipo había hecho grandes avances ayer, pero también
sabía que necesitarían mucho más para convertir lo
imposible en posible y tener éxito el viernes. Sabía que
faltaba algo, pero no estaba seguro de qué.
Sacó del bolsillo la piedra que Joy le había dado.
Aunque se sentía tonto por llevar una piedra en el bolsillo,
todo lo demás que Joy había dicho tenía sentido, así que
pensó que debía de tener una buena razón para dársela. Lo
miró y recordó lo que ella había dicho: "Cuando
encuentres el valor en la roca, encontrarás el tesoro en ti
mismo y en los demás". Tal vez haya una joya aquí
adentro o algo así, pensó. Luego se echó a reír ante la loca
idea. No es posible. Como si Joy me regalara una roca con
un diamante en su interior. No lo creo, se dijo a sí mismo.
Pero, ¿qué valor podría encontrarse en esta roca?, se
preguntó. Tal vez era de una civilización antigua o algo
así. O tal vez la roca simboliza la fuerza. Ciertamente me
ayudó cuando estaba discutiendo con Tom, pensó. O tal
vez era de un río especial. O per-
92
El Autobús de la Energía
Tal vez la roca se volvió valiosa porque era un regalo
especial de ella y porque la había recibido como un regalo
especial de su maestro. No tengo ni idea, pensó. Tal vez
Joy tenga algunas respuestas sobre la roca y también sobre
lo que me estoy perdiendo como líder, pensó mientras el
autobús #11 se detenía.
93
Mejor hoy que ayer
Capítulo 23
Sentirse bien
95
cargados y listos para el día, mientras que muchos en
los otros autobuses temen otro día de trabajo. ¿Qué
preferirías ser, cursi y feliz o abotonado y miserable? Es
una elección fácil, ¿no crees?"
George no podía discutir con ella. Había sido avaro el
tiempo suficiente como para saber que preferiría parecer
tonto y feliz que miserable. Cualquier cosa menos
miserable.
"La clave es sentirse bien", continuó. "Cuando te
sientes bien, todos los que te rodean se sienten bien. Y no
estamos hablando de sentirse bien con un café con leche
doble o una barra de chocolate. Estamos hablando de un
sentimiento de alegría, felicidad, entusiasmo, gratitud,
pasión y emoción. Recuerda, George, que los dones que
traes al mundo no se encuentran en tu currículum, en tus
cumplidos o en tus regalos a los demás. El regalo es tu
presencia de sentirte bien y ser feliz y llevar esto a los
demás. Estar rodeado de personas felices y positivas hace
que las personas se sientan felices y positivas. Demasiadas
personas tratan de complacer a los demás y esto solo los
hace infelices. Es mejor concentrarse en sentirse bien y
dejar que este sentimiento y felicidad brillen en los demás.
Cuando te sientes bien, das desde el poder. Cuando te
sientes mal y tratas de sentirte bien complaciendo a los
demás, solo regalas tu poder. Y esto te hace más débil.
¿Estoy teniendo sentido?"
Tenía mucho sentido para George. Había pasado su
vida tratando de complacer a su jefe, a su esposa y a todos
los demás, solo para volverse más infeliz cada día. Ahora
volvía a sentirse bien. Los vampiros de energía
96
The Energy Bus
se bajaron del autobús y su equipo estaba en el camino
correcto. Sentirse bien definitivamente marcó la diferencia.
Pero George también seguía pensando en su día de
ayer y todavía estaba tratando de averiguar qué le faltaba.
Le contó a Joy sobre su día y sus reuniones con Jamie y
José y cómo lo habían atacado con la verdad y cómo
realmente le había hecho darse cuenta de lo destructivo
que había sido como líder. Le habló de las reuniones
positivas del equipo y de la forma en que todos habían
respondido. Luego le preguntó a quemarropa qué es lo que
no estaba haciendo que podría estar haciendo para marcar
la diferencia. "Después de todo, me siento bien y están
respondiendo, pero no tanto como me gustaría. Todavía
falta algo. Sé que podemos hacer aún más. Tiene que haber
algo más que sentirse bien".
"Hay más", respondió Joy de inmediato.
"Definitivamente eres un hombre cambiado, George. Estoy
orgulloso de ti por eso. Pero ahora tienes que ser un líder
cambiado. Y la clave de este cambio es tu corazón. Lo que
falta es tu corazón. Esto es lo que tenemos para ayudarte a
tocar y compartir con los demás. Todo es cuestión de
corazón, Georgey. Espero que estés listo, porque una vez
que das el siguiente paso en tu viaje, no hay vuelta atrás".
97
Feeling Good
Capítulo 24
Liderar con
corazón
100
The Energy Bus
"¡A diez pies de distancia, 5.000 veces más poderoso
que el cerebro!" —gritó Joy mientras se concentraba en
George para asegurarse de que entendía la importancia de
esta investigación. "Significa que estamos transmitiendo
nuestra energía positiva o negativa en cada momento del
día a través de nuestro corazón y la gente está captando y
recibiendo esta señal".
"Así es como podemos saber si las personas están
siendo reales o falsas", dijo Janice, uniéndose a la
conversación. "Podemos sentir su corazón y saber si es
sincero o solo una fachada".
—Lo sabes —dijo Joy—. "Y es por eso por lo que
tenemos expresiones como Él tiene un gran corazón, o
Ella pone su corazón en su trabajo, o Ellos tienen mucho
corazón. Todos estamos caminando, transmitiendo
nuestros sentimientos con energía y ya sea positivo,
negativo, emocionado, tranquilo, enojado o nervioso, todos
lo sienten. Como te dije el otro día, George, todo es
energía. Sus empleados están sintonizando su estación de
transmisión y quieren su energía. Te necesitan ahora más
que nunca. Y los necesitas. Si quieres que reciban una
energía más positiva y poderosa, entonces tienes que
transmitir ese poder abriendo y tocando el poder de tu
corazón".
"Pero no sé cómo hacer esto", dijo George mientras
miraba ansiosamente a Marty y Joy sabiendo que solo
tenía dos días más antes del lanzamiento de su producto.
"¿Cómo puedo liderar con el corazón?"
101
Lead with Heart
Capítulo 25
Director de Energía
103
Oficial de Energía. ¿Por qué energía? Porque la energía es
hoy la moneda del éxito personal y profesional. Si no lo
tienes, no puedes liderar, inspirar o marcar la diferencia. Y
lo mejor de ser un Director de Energía es que cualquier
persona de su empresa, incluido usted, puede convertirse
en uno. ¡Decidir convertirse en un Director de Energía
significa que comparte energía positiva, poderosa y
contagiosa con sus compañeros de trabajo, empleados y
clientes! Significa que te comunicas desde el corazón",
dijo Jack mientras se ponía la mano en el pecho. "Ahora,
George, estoy seguro de que escuchaste que la gran
palabra de moda en los negocios hoy en día es inteligencia
emocional". George asintió mientras Marty gritaba desde
atrás: "Las investigaciones dicen que es responsable del 80
por ciento del éxito de los adultos".
"Sí, lo es, Marty", agregó Jack, "y de lo que realmente
se trata la inteligencia emocional (IE) es de aprovechar el
poder de tu corazón cuando estás liderando, vendiendo y
comunicando. La IE y el liderazgo sincero son una y la
misma cosa. Se trata de comunicarse de manera efectiva y
contagiosa con los demás. ¿Y sabes lo que esto significa
cuando realmente lo simplificas? Significa que las
personas como tú te respetan y quieren seguirte. Ahora
bien, no estoy diciendo que puedas convertirte en director
de energía de la noche a la mañana, pero si vas a llevar a tu
equipo a la victoria el viernes, tienes que empezar ahora".
Luego, en voz baja, preguntó: "¿Puedo contarte una
pequeña historia?" —Por supuesto —respondió
Jorge—.
"Ante sus ojos, me ven a mí, un líder seguro de sí mismo.
104
The Energy Bus
Yo
104
The Energy Bus
Sé quién soy. Sé lo que vengo a hacer y sé cómo liderar.
No sólo soy el director ejecutivo de mi empresa, sino que
también soy uno de los directores de energía. Pero hace
varios años no era así. Hace varios años, al igual que tú, yo
estaba en este autobús y Joy, querida Joy, verdaderamente
un ángel enviado del cielo, salvó mi trabajo, mi empresa y
mi vida. ¿Quieres saber cómo?" George asintió con la
cabeza mientras sus ojos estaban fijos en este líder
confiado.
"Yo dirigía una división importante en mi empresa.
Me habían escogido años antes y muchos de los altos
mandos me llamaban el Elegido. Tenía todo el
conocimiento del mundo. Tenía el currículum, el pedigrí
y la ética de trabajo. Hombre, trabajé duro. Durante 25
años caminé, no, subí por la escalera corporativa del
éxito.
"Pero mirando hacia atrás, lo que veo que no tenía era
corazón. No era un verdadero líder. Echaba a la gente de
mi autobús todo el tiempo sin pensarlo y me dejé llevar por
el miedo, y el miedo no dura. Había funcionado al
principio de mi carrera, pero con el tiempo tuvimos un
grave problema de retención y moral en mi división y la
productividad había disminuido significativamente. El
rendimiento se desplomó. La negatividad creció y las
ventas cayeron tan bajo que casi provocamos que la
empresa entrara en bancarrota. La junta quería despedirme,
pero un tipo, mi mentor, que era el presidente de la
empresa, creyó en mí y dijo que me daría la oportunidad
de cambiar la situación. Pero no tenía ninguna esperanza.
Había fracasado
105
Chief Energy Officer
y decidí rendirme y quiero decir renunciar a todo. Pero,
¿no creerías que el día que decidí irme antes de tiempo
para renunciar no solo a mi trabajo sino a mi vida, conocí a
Joy?
George se quedó allí sentado, en estado de shock,
diciendo que no en voz baja.
—Sí, George, iba a dejarlo todo. El dolor era
demasiado grande, el fracaso demasiado grande. La
expectativa que nunca había cumplido. Sé lo que estás
pensando. Mirando hacia atrás, es difícil de creer. Ni
siquiera puedo creer que ese hubiera sido mi proceso de
pensamiento en ese entonces, pero estaba deprimida,
muy deprimida, hasta que Joy me levantó. Su sonrisa
me alegró el día. Sus palabras me llenaron de energía.
Ella me despertó.
"Así que decidí no darme por vencida y comencé a
tomar su autobús para ir al trabajo. Ya sabes, conduzco
20 minutos más solo para llegar a la parada de autobús
en su ruta. Me convertí en Directora de Energía gracias
a ella y ahora he desarrollado una empresa próspera
llena de Directores de Energía que utilizan sus 10 reglas
para crear éxito y energía positiva todos los días. Ella
salvó mi vida y mi trabajo, así que ahora quiero
ayudarte, George. Así es como funciona la energía
positiva. Una vida toca una vida que toca una vida. Se
extiende, una persona a la vez. Y para ayudarte a
difundir energía positiva a tu equipo y al mundo,
necesitas conocer la regla #7, que responde a tu
pregunta sobre cómo liderar con el corazón".
Con lágrimas de felicidad en los ojos, Joy le indicó a
106
The Energy Bus
Danny que le mostrara a George la regla #7. Esto es lo que
decía.
106
The Energy Bus
Rule #7
107
Director de Energía
emocionarse por estar vivo, llenarse de mucha energía
positiva y ser optimista sobre la vida y el trabajo. No
dejan que el miedo los detenga. No, cargan hacia
adelante con una energía positiva y poderosa y ven los
desafíos como el que enfrentas el viernes como una
oportunidad para aprender, crecer y tener éxito".
Marty gritó una vez más desde la parte trasera del
autobús: "Entusiasmo viene de la palabra griega entheos,
que significa 'inspirado' o 'lleno de lo divino'. "
"De hecho, así es", confirmó Jack, "y estoy aquí para
decirte, George, que cuando te emocionas y te entusiasmas
con tu vida y tu trabajo, traes esta poderosa energía divina
a todo lo que haces, y la gente lo nota. Pueden verlo y
sentirlo. Cuando estás entusiasmado, la gente quiere
subirse a tu autobús. Su autobús está lleno de energía y la
gente dice: 'Oye, quiero subirme a ese autobús'. Los
empleados de diferentes departamentos quieren ayudarte.
Obtienes una reputación como alguien para quien la gente
quiere trabajar. Los clientes quieren trabajar con usted. Los
vendedores acuden a ti en busca de consejo porque buscan
esa energía entusiasta para aumentar sus ventas. Cuando
vives y trabajas con entusiasmo, la gente se siente atraída
hacia ti como las polillas hacia una luz. Walt Whitman
decía que convencemos por nuestra presencia, y cuando
uno está entusiasmado proyecta una energía que convence
a la gente de que se suba y se quede en su autobús. Es una
energía poderosa, George. La alegría me enseñó esto y
funciona".
Jack fue convincente, pero no necesitó convencer a
George de que funcionaba. Mientras Jack hablaba, George
recordaba
108
El Autobús de la Energía
Bered cómo el entusiasmo le había ayudado a conseguir su
primer trabajo. Le habían dicho que amaban su fuego.
Pensó en cómo el entusiasmo por tratar de conseguir una
cita con su esposa finalmente la influyó para darle una
oportunidad. Reflexionó sobre lo entusiasmado que había
estado durante sus primeros años en la empresa NRG y se
preguntó qué había pasado. ¿En qué parte del camino
había perdido su chispa? Pero eso era el pasado, pensó.
Ahora solo quería sentir ese fuego arder dentro de él de
nuevo. Quería ser todo lo que Jack estaba describiendo, y
mientras escuchaba pensaba en cómo llevar esa energía al
trabajo de hoy.
Jack continuó con sus enseñanzas. "Recuerden lo que
también dijo Joy. ' Cuando te sientes bien, los que te
rodean se sienten bien". Bueno, cuando estás entusiasmado
te sientes muy bien y esto hace que las personas que te
rodean se sientan muy bien. Una vez tuve un cliente que
me dijo que le había comprado a mi vendedor no
necesariamente porque le encantara nuestro producto, sino
porque le encantaba su energía. Estaban emocionados
porque él estaba emocionado. Estaban emocionados por
estar en su autobús.
"No me importa qué producto estés vendiendo, qué
división o equipo estés liderando, o qué lanzamiento de
producto estés presentando. La gente siempre te está
comprando a ti y a tu energía. La simple verdad es que
cuando estás emocionado, la gente se emociona con el
destino de tu autobús y esto hace que quieran subirse y
quedarse en tu autobús.
Joy había estado callada durante algún tiempo, y
aunque admiraba cómo su protegida se había convertido en
una maestra en la enseñanza de sus principios, quería
asegurarse de que George
109
Director de Energía
sabía algo que Jack no había mencionado, así que se unió a
la conversación. —Pero esto tampoco significa que seas
falso y molesto, George. El entusiasmo no significa que
rebotes en las paredes todo hiper y todo. El tipo de
entusiasmo del que hablamos Jack y yo es real. No tienes
que forzarlo ni empujarlo. Simplemente lo vives. Dejas
que tu presencia te convenza. Así que concéntrate en
emocionarte y entusiasmarte y deja que tu energía hable.
Concéntrate hoy en convertirte en el corazón de tu equipo.
Date cuenta de que así como cada célula del cuerpo late a
la frecuencia del corazón, todos los que te rodean latirán a
tu frecuencia y tu energía. Así como el corazón irradia
energía a cada célula, tú debes irradiar energía positiva y
entusiasmo a cada miembro de tu equipo. Sobre todo,
enséñale esto a tu equipo. Hágales saber que ellos también
pueden convertirse en directores de energía. Hazles saber
que cualquiera puede convertirse en el corazón de su
organización porque no importa dónde estés y qué hagas,
cuando vives y trabajas con entusiasmo, las personas que
te rodean latirán a tu frecuencia.
"¿Es por eso que mi equipo estaba tan desorganizado?"
—preguntó George mirando a Joy y a Jack. —¿Porque
estaba transmitiendo una señal negativa y una energía
negativa a diario?
"Bueno, honestamente sí", respondió Jack. "Las
personas negativas a menudo tienden a crear culturas
negativas, mientras que las culturas corporativas positivas
son creadas por personas positivas. La energía de una
empresa o equipo se cultiva gracias a la energía y el
entusiasmo de los líderes y de cada persona de la
organización.
110
El Autobús de la Energía
que contribuye a la energía y cultura colectiva de la
misma. A su vez, esta energía colectiva influye en la
energía de cada persona en la organización, creando un
ciclo perpetuo de energía positiva o energía negativa. Así
que cuando la gente me pregunta cuál es el activo más
importante de mi empresa, les digo que es la energía. No el
gas o el petróleo, digo yo, sino la gente y la energía que
aportan a su trabajo. Y esta energía positiva es lo que nos
hace exitosos".
"Los números no mienten", dijo Marty, siempre
buscando agregar investigación a la discusión. "Daniel
Goleman, autor de Inteligencia Emocional (Bloomsbury,
1996; Ban- tam, 1997), explica que una empresa positiva
con una cultura corporativa positiva siempre superará a sus
contrapartes negativas. También es importante tener en
cuenta que si invirtiera en las empresas votadas como los
mejores lugares para trabajar, donde la gente está llena de
energía positiva y entusiasmo, superaría significativamente
los promedios del mercado de valores. Por lo tanto, parece
que una cultura positiva también es buena para los ingresos
y la línea de bots".
—¿Oyes eso? —dijo Joy—. "Todo es cuestión de
energía, George. Lo que ha faltado es entusiasmo. Los
equipos más exitosos lo tienen; Todos los equipos lo
quieren, pero muy pocos lo tienen. Y empieza por ti.
Cuando tú lo tengas, ellos lo tendrán. Cuando te llenes de
energía, ellos se energizarán. Así que es hora de llevar su
medidor de energía al siguiente nivel. ¿Estás listo, George?
"¡Sí, lo estoy!" Estaba entusiasmado y listo para pasar
a la acción. El autobús estaba a unos kilómetros de su
111
Chief Energy Officer
oficina, pero se sintió
111
Chief Energy Officer
como saltar y correr el resto del camino. Sin embargo,
sabía que eso solo lo cansaría y necesitaba toda la energía
que pudiera reunir en ese momento. Así que decidió
quedarse en el autobús y escuchar lo que Joy tenía que
decir. Esto era algo bueno porque la siguiente regla que
aprendería lo cambiaría todo por completo.
112
The Energy Bus
Capítulo 26
113
Rule #8
114
El Autobús de la Energía
Bien, pensó George, porque no usaba colonia ni iba
a bares.
"Te conviertes en un imán de amor al amar a tus
empleados, a tus clientes, a tu empresa y a tu familia. Te
conviertes en un Imán de Amor al "compartir el amor
generosamente". Jack intervino y dijo: "Sé que suena cursi
hablar de amor en el mundo de los negocios, George, pero
ella tiene razón. Todo lo que cualquiera de nosotros
realmente quiere es ser amado, y todo lo que sus
empleados realmente quieren es su amor". George pensó
en
José y se dieron cuenta de que estaban en algo.
Les habló de José y de cómo lo único que quería era
que lo reconocieran y se preocuparan por él. George le
había prometido que haría algo para que José se lo
mostrara, pero no sabía qué.
—El amor es todo lo que quiere, George. Puedes dar
todos los trofeos y premios que quieras, y seguro que un
aumento de sueldo sería una buena idea para él, pero con
el tiempo el regalo se olvida y la emoción del aumento se
desvanece y lo que queda es un sentimiento emocional, un
sentimiento de si los amas. De eso se trata, George. José y
tu equipo quieren saber que te preocupas por ellos.
Quieren saber que usted está preocupado por su futuro y
bienestar. Necesitan saber que los amas. No puede tratarse
solo de ti y de tu trabajo. También tiene que ser sobre
ellos. Y cuando los amas, ellos te amarán a ti. Si los tratas
como un número o tu próxima promoción o tu próximo
bono, te tratarán como un número. Pero si realmente los
amas y te preocupas por ellos, ellos te amarán trabajando
duro para ti, siendo leales a ti, sorprendiéndote
115
Ama a tus pasajeros
con una iniciativa increíble y casos de éxito, y
enseñándote tanto como tú les enseñarás a ellos. Lo
mismo ocurre con las ventas, George. Los mejores
vendedores son Love Magnets. Cuando los clientes saben
que los amas en lugar de solo verlos como un auto o
barco nuevo, nunca te dejarán. Cuando sientan el amor,
te enviarán más negocios y te recomendarán a más
personas. La gente se ocupa de las personas que les
gustan y que las quieren. Cuanto más amor pones, más
regresa a ti. Y cuando tu equipo sepa que los amas y
sientas el amor de ti, querrán quedarse en tu autobús
dondequiera que vaya. Así que el entusiasmo hace que
se emocionen por estar en tu autobús, pero el amor es lo
que los mantiene en el autobús".
—Todo esto suena maravilloso —dijo George con
escepticismo—. "Realmente lo hace. Pero hablar de amor
y negocios es una cosa y practicarlo es otra. Seamos
realistas, la última vez que lo comprobé, dar abrazos en el
trabajo no es muy popular entre Recursos Humanos. El
amor en teoría es maravilloso, pero mi pregunta es cómo
se practica en el trabajo. ¿Y cómo superar también a toda
la gente que piensa que el amor es débil y para los
débiles?"
—Buen punto —dijo Jack—. "No es fácil. Nadie dijo
que el amor lo fuera, especialmente en los negocios. Pero
con compromiso y práctica, no hay mejor manera de
mejorar el rendimiento y la productividad de su equipo.
Con respecto a que el amor es para los débiles, bueno,
simplemente no entienden la investigación. Díselo, Marty.
Marty explicó cómo un ser humano es más fuerte
cuando tiene pensamientos positivos y amorosos que
cuando tiene pensamientos positivos y amorosos
116
El Autobús de la Energía
Tienen pensamientos negativos, enojados. "La gente
piensa que el amor es una emoción débil", dijo, "pero en
realidad es la emoción más fuerte y poderosa disponible
para nosotros. Solo trata de hacer press de banca con
mucho peso. Si tienes pensamientos amorosos y positivos,
serás más fuerte que si tienes pensamientos negativos y
enojados".
"La buena noticia", continuó Jack, "es que tenemos
el recurso perfecto para poner el amor en acción.
Dedicamos mucho tiempo y energía a esto y se nos
ocurrieron cinco formas de amar a sus pasajeros, y estas
formas son las mejores prácticas que he implementado
en mi empresa, con resultados sorprendentes", dijo Jack
mientras le entregaba a George una hoja de papel con
las cinco estrategias.
George escaneó la hoja de papel, pero rápidamente
miró por la ventana y se dio cuenta de que estaban a punto
de llegar a su oficina. "Bueno, obviamente no tenemos
tiempo para repasar esto, pero ¿hay alguna de estas
estrategias que deba comenzar de inmediato?" —preguntó
George, queriendo hacer todo lo que pudiera tan pronto
como pudiera.
"Bueno, más que nada, George, el amor lleva tiempo",
dijo Joy. "Es un proceso, no una meta. El amor es algo que
necesita ser alimentado. Pero si hay algo que te insto a que
comiences de inmediato es a enfocarte en sacar lo mejor de
cada persona de tu equipo. Cuando amas a alguien, quieres
lo mejor para él. Quieres que brillen. Y la mejor manera de
hacerlo es ayudarles a descubrir el valor que hay en ellos".
—Como el gallo —dijo George asintiendo lentamente
con la cabeza—.
117
Ama a tus pasajeros
—Sí, como la roca, George. Estaba esperando que me
preguntaras por la roca. ¿Todavía lo tienes?", preguntó.
"Sí, lo hago. Aquí mismo", dijo George mientras lo
levantaba para mostrárselo.
"Bien porque si lo perdieras tendría que hacerte daño",
dijo, riendo a carcajadas.
Joy tomó una toalla, le echó agua y se la entregó a
George. "Ahora, toma esta toalla mojada aquí y limpia la
roca, George. Límpialo bien". George restregó y restregó y
restregó y, para su sorpresa, el negro se desprendió de la
roca y lo que quedó no fue más que oro brillante.
"¿Es esto lo que creo que es?", preguntó.
—Seguro que sí, hermano mío —respondió Joy
mientras cogía en broma la piedra de la mano de George—
. "Es por eso que eres un hombre afortunado que no lo
perdió". George cerró los ojos y se echó a reír.
—Verás, George, el polvo sobre el oro no cambia la
naturaleza del oro. Sigue siendo oro. Y los miembros de tu
equipo, al igual que tú, tienen mucho polvo encima. La
clave está en darse cuenta de que dentro de cada uno de
ellos hay oro que quiere brillar. El valor está en el interior.
Ayúdalos a encontrar su oro, George, como yo te he
ayudado a ti. Quita su polvo. Ayúdalos a descubrir sus
fortalezas. Permíteles hacer lo que mejor saben hacer.
Permítales utilizar sus fortalezas a diario y sepan que a
medida que utilizan sus fortalezas, su valor y el valor del
equipo se multiplicarán por diez. Eso es amor. Dejar que
las personas compartan sus dones y fortalezas es amor
verdadero. Y por amarlos y por ayudar
118
El Autobús de la Energía
Ellos encuentran su oro, ellos brillarán y tú también. De
eso se trata ser un Director de Energía; Cuando sacas lo
mejor de los demás, no puedes evitar sacar lo mejor de ti
mismo".
En ese momento Joy dejó de hablar, Jack dejó de
hablar y el autobús se quedó en completo silencio. Todos
los transeúntes sabían lo que esto significaba. George
estaba listo.
Joy tenía una mirada orgullosa en su rostro. Habían
compartido con George lo que necesitaba saber y ella
sintió que estaba listo para hacer un progreso asombroso
los próximos dos días antes de su gran presentación.
Pero también sabía que se trataba de mucho más que el
lanzamiento de un producto. Claro, ella quería que él
disfrutara del éxito, pero también sabía que si el
lanzamiento de su producto era exitoso era realmente
irrelevante en el gran esquema de las cosas. Él no lo
vería de esa manera, por supuesto, así que si el
lanzamiento era un desastre, ella se prepararía para
explicar una vez más que todo sucede por una razón y
que no importaba lo que hiciera o a dónde fuera a partir
de ese momento, ahora estaba equipado con las reglas
para crear una vida y una carrera increíbles en la
Compañía NRG o en otro lugar. Tenía las reglas y con
las reglas venía un poder increíble. Su gran reunión de
este viernes sería solo una etapa de un largo viaje y para
disfrutar realmente del viaje de su vida necesitaría
conocer las dos reglas finales. Sin ellos, se estaría
perdiendo el combustible definitivo para una vida
significativa y poderosa. Hoy no hay tiempo para eso,
119
Love Your Passengers
pensó Joy, mientras se detenían en el edificio de la
oficina de George. Mañana hablaremos de eso.
Cuando George se bajó del autobús, Joy gritó: "¡Dáselo
119
Love Your Passengers
¡Todo lo que tienes hoy, George! Recuerda el entusiasmo,
el amor y el oro. Y no te olvides de amar a esa esposa tuya.
Ella también lo necesita. ¡Comparte todo el amor que
recibiste y mañana estaremos aquí para recargarte!"
George se puso la mano sobre el corazón y luego sobre
la boca y lanzó un beso a Joy y a los pasajeros del Energy
Bus. No lo sabían, pero él estaba más agradecido de lo que
cualquiera de ellos podría darse cuenta. Mientras le daba la
espalda y se alejaba del autobús, listo para compartir el
amor y la energía, Joy se volvió hacia Jack y él la miró.
"Está listo", dijo.
—Estoy de acuerdo —confirmó Jack—.
120
The Energy Bus
Capítulo 27
Reglas de amor
121
CINCO MANERAS DE AMAR A TUS PASAJEROS
122
The Energy Bus
y escuchar con el corazón y preocuparse por lo que
tienen hoy. La empatía es la clave. Cuando los
empleados se sienten vistos y oídos, se humedece los
ojos. Sin embargo, los investigadores estiman que en
más del 95 por ciento de las interacciones diarias no
hay humectación en los ojos, según High Energy
Living, de Robert
K. Cooper (Nueva Biblioteca Americana, 2002). Por
ejemplo, cuando le preguntas a alguien cómo está, una
manera fácil de demostrar que estás escuchando es
esperar la respuesta y hacer contacto visual.
(Continuación)
123
Love Rules
CINCO MANERAS DE AMAR A TUS PASAJEROS
(Continuación)
Miedo y
confianza
125
en una jaula con un montón de leones a los que no les
importaban las reglas del autobús. Su mente estaba tan
preocupada por sus pensamientos negativos que no se
dio cuenta de que un rival familiar estaba de pie frente a
él, nervioso y tembloroso.
Michael habló primero. "Sé que renuncié, George, y sé
que te dije que tu autobús se va a estrellar, pero he estado
pensando mucho, y Jamie llamó para decirte que tu
autobús está circulando ahora. Dijo que el equipo ha
estado hablando y es como si fueras un hombre cambiado
y todos están emocionados. Estoy aquí para pedirte otra
oportunidad, George. Sé que puedo ayudar al equipo y sé
que puedo ayudarte". George, que intentaba recuperar el
aliento, se enderezó. ¿Sería un gran error darle otra
oportunidad a Michael? Puede que siga siendo un vampiro
de energía, pero ahora sí que le vendría bien. George
recordó haber leído un artículo sobre Richard Branson,
quien le dio una segunda oportunidad a uno de sus
empleados y el tipo se convirtió en uno de sus líderes más
confiables a lo largo de los años. El miedo de George se
estaba disipando, ahora pensaba con más claridad. "Está
bien, lo tienes. Te daré otra oportunidad, pero necesito que
seas director de energía".
—¿Y qué energía del jefe? —preguntó Michael.
"Te lo explicaré arriba. Prepárate para un día
increíble".
El ascensor se abrió y Michael entró. —¿Vienes,
George?
"Estaré arriba en un minuto".
—Gracias por todo —dijo Michael con una mirada
sincera y humilde—. "No te defraudaré". A medida que el
el-
126
El Autobús de la Energía
George respondió: "Es bueno tenerte de vuelta".
George miró hacia afuera, hacia el lugar donde lo
había dejado el Autobús de la Energía. Pensó en lo que
acababa de suceder. Joy acababa de hablar de buscar
señales y dejar que te guiaran en tu camino, y no pudo
evitar preguntarse si Michael era una señal.
Tal vez el hecho de que Michael pidiera otra
oportunidad significaba que el equipo de George estaba
listo para seguirlo, y tal vez el hecho de que le diera otra
oportunidad a Michael significaba que George estaba listo
para liderar y amar a su equipo. Miguel era un obstáculo,
pero tal vez esto significaba que los obstáculos se estaban
disolviendo. Joy había hablado de estar en el camino
correcto y tal vez él estaba en él, todo se alineaba para
despejar el camino para su autobús. Al fin y al cabo, como
en una película o en un sueño, Michael se había acercado
en el momento justo para despertar a George y ayudarle a
superar su miedo. Este "vampiro" había pedido volver
justo cuando más lo necesitaban.
Esto hizo que George pensara en el sueño que había
tenido la otra noche y todo se aclaró. El sueño también
había sido una señal que le había hecho saber que debía
confiar. Era el conductor de su autobús y tenía una opción.
La decisión de mantener a Michael y confiar en él fue una
elección, y también lo fue la decisión de seguir adelante
con confianza o permanecer paralizado por el miedo.
Claro, estaba corriendo hacia la posible destrucción de su
coche, y su autobús seguramente podría estrellarse, pero
tenía la opción de creer que todo iba a salir bien o
renunciar ahora. Jack le había dicho que los Directores de
127
Fear and Trust
Energía superan los desafíos avanzando con confianza y
optimismo, y
127
Fear and Trust
eso es lo que George estaba decidido a hacer. A través de
la confianza, sabía que aprovecharía el último sistema GPS
(Sistema de Posicionamiento de Dios) y continuaría
guiándolo tal como lo había estado guiando todo el tiempo.
No podía ignorar las señales. Todos apuntaban en la
dirección correcta y las luces estaban todas en verde
diciéndole que se fuera. No voy a vivir con miedo y dejar
que el miedo se interponga en mi camino, pensó. Después
de todo, no lo llaman "un salto de miedo". Lo llaman "un
salto de fe" por una razón. Si puedo confiar en Dios, en mí
mismo y en mi equipo, entonces ellos pueden confiar el
uno en el otro y en mí, se dijo a sí mismo, mientras el
miedo que había sentido antes se había convertido en fe y
la fe se había convertido en determinación. George entró
entonces en el ascensor, y ahora estaba realmente listo para
dar el salto de su vida.
128
The Energy Bus
Capítulo 29
Al día
siguiente
129
George le había dicho que, pasara lo que pasara, siempre
estaría allí como mentor y recurso para José. Compartía el
amor con todo su equipo y se notaba que lo sentían. El
equipo estaba lleno de energía, las ideas fluían y habían
logrado más en un día que en todo el mes.
La única preocupación de George era que más gente
no había trabajado hasta tarde con él. Esta noche
tendrían que hacer otra noche para perfeccionar la
presentación (los gráficos, los efectos de sonido y el
flujo general), y necesitaría que más de dos miembros
de su equipo trabajaran hasta tarde. Necesitaba pedir
consejo a Joy y a Jack sobre qué hacer, y ahora había
perdido esta importante oportunidad. Esperaré al
próximo autobús y usaré este tiempo para pensar en una
solución, pensó, tratando de mantener una actitud
positiva sobre la situación. Se estaba convirtiendo en un
creyente y estaba aprendiendo a no dejar que los
pequeños contratiempos aplastaran su espíritu.
Confianza, se decía a sí mismo mientras se concentraba
en su respiración de la forma en que Joy le había
enseñado la semana pasada.
Cuando George llegó a su oficina, se sorprendió al
encontrar una carta sobre su silla. Había sido escrito en
papel de computadora y cuando lo abrió no pudo evitar
sonreír. Era de Joy. Decía:
130
El Autobús de la Energía
Empecé tarde esta mañana. Teníamos la
corazonada de que necesitarías saber la regla #9
ahora más que nunca, así que Marty llevó esta carta a
tu oficina. Aquí está.
Rule #9
132
The Energy Bus
proyecto, plazo o trabajo en juego. No durará y no
conducirá a la grandeza. Fomenta el espíritu y
permítele moverse a través de tu equipo
alimentándote con un propósito. Encuentre el
propósito y la visión más amplios antes del
lanzamiento de su producto y deje que lo alimente a
usted y a su equipo todos los días a partir de
entonces. No puedo decirte cuál es este propósito y
visión. Solo tú puedes decidir esto.
Recuerde que usted está conduciendo el
autobús. Usted tiene la mejor vista y visión, por lo
que también tendrá que comunicar su visión y
propósito a sus pasajeros. Una vez que encuentres
tu propósito y visión más amplios, compártelo con
tu equipo. Una vez que sean parte de este propósito
y visión más amplios, trabajarán más duro y durante
más tiempo para ti.
dijo que te dijera que pasaba demasiadas
noches solo antes de grandes presentaciones hasta
que aprendió esta regla. Así que conduzca con un
propósito hoy y todos los días y cultívelo en su
equipo y no solo se quedarán en su autobús cuando
esté en marcha, sino que también saldrán para ayudar
a empujarlo cuando se descomponga. El propósito
compartido mantiene a un equipo lleno de energía y
unido. Compártelo , George.
ALEGRÍA
133
The Next Day
iba a preguntar. La única pregunta que le quedaba por
responder era cuál era su propósito y su visión más
amplios. Es difícil emocionarse con las bombillas, pensó,
mientras miraba la carta de Joy y se daba cuenta de que
todavía había una hoja que aún no había leído. Lo colocó
encima de las otras páginas y se rió entre dientes cuando se
dio cuenta de que era de Marty.
134
The Energy Bus
Capítulo 30
El equipo se inspira
135
2. Trabajaron con propósito y espíritu para desarrollar
a los Directores de Energía no solo dentro de su
equipo, sino dentro de toda su empresa,
compartiendo la energía positiva.
136
The Energy Bus
equipo. Estaban juntos en el autobús de George con una
visión compartida, un propósito compartido y una
poderosa fuerza colectiva de energía positiva, todos
enfocados en la misma dirección.
Esa noche, mientras George miraba alrededor de la
oficina a las 2 A.M. Sabía que su idea había funcionado.
Sabía que Joy y Jack tenían razón. Ya no tenía que
trabajar solo hasta altas horas de la noche. El equipo no
solo viajaba en su autobús. También lo empujaban por
detrás. George tenía una gran sonrisa en su rostro
cuando se dio cuenta de que todos los miembros de su
equipo se habían quedado hasta tarde con él para
prepararse para el lanzamiento del producto. Sí, estaban
en su autobús y eran un equipo lleno de energía e
impulsado por un propósito. Esto era algo bueno porque
mañana era el día del partido y sería el mayor triunfo o la
derrota más dolorosa de sus vidas profesionales .
137
The Team Gets Inspired
Capítulo 31
139
esperando el autobús de Joy y ciertamente no quiero volver
a los lugares en los que he estado. Sin embargo, no
podía imaginar que eso sucediera. Joy lo había infectado
con el bicho de la energía positiva y haría lo que fuera
necesario para mantener esa energía fluyendo.
George miró su reloj y se dio cuenta de que el
autobús llegaba un poco tarde. Estaba ansioso por ver a
Joy, Jack, Marty y los otros pasajeros por última vez. Su
coche estaría listo hoy después del trabajo y si por
casualidad todavía tuviera su trabajo, conduciría a partir
de ahora para ahorrar tiempo y pasajes de autobús. No
lo había pensado antes, pero de repente se le ocurrió que
hoy sería su último día en el Autobús de la Energía.
Mientras pensaba en lo mucho que extrañaría a todos,
incluso a Marty, llegó el autobús de Joy y se detuvo
para recogerlo por última vez.
Cuando se abrieron las puertas, un hombre salió
repitiéndose a sí mismo, pero lo suficientemente alto
como para que los demás lo oyeran: "Demasiado
bendecido para estar estresado". El hombre se dio la
vuelta y gritó: "¡Gracias, Joy!"
"¡No lo olvides, demasiado bendecido para estar
estresado!" —gritó Joy—.
Otro converso de la energía, pensó George, mientras
sonreía y caminaba en el autobús solo para ser recibido
con un fuerte aplauso de todos los pasajeros.
"Todos sabemos que hoy es el día, George, y solo
queremos que sepas que estamos detrás de ti y te enviamos
energía positiva hoy", dijo Joy.
George le dio las gracias a ella, a Jack y a Marty por la
carta y agradeció a todos los pasajeros del autobús por
su apoyo.
140
El Autobús de la Energía
puerto durante las últimas dos semanas. Les contó sobre el
increíble día y noche del equipo en el trabajo de ayer y
cómo la regla # 9 había marcado la diferencia. "¡Gracias
por ser mi equipo de energía!", gritó a todos.
—¿Y cómo te sientes hoy, Sugar? —preguntó Joy en
tono maternal.
"Me siento bien. El equipo está listo. Estoy listo. Ner-
vous, por supuesto, pero ¿quién no lo estaría?
—Así es, George. ¿Quién no estaría nervioso? Es una
señal de miedo. Todos tenemos miedo, pero la clave del
éxito es que tu confianza sea más grande que tu miedo. Un
poco de miedo es bueno, pero es energía débil. Se acaba.
La confianza es el combustible de alto octanaje que llevará
a su autobús a donde tenga que ir".
"Me gusta eso", dijo George sabiendo que la
confianza era un tema que había seguido surgiendo en
su vida.
"Es como si le estuviera diciendo al caballero que
acaba de bajarse del autobús. Todos nos enfocamos tanto
en lo que nos estresa que olvidamos todas las cosas por las
que tenemos que estar agradecidos. Así que cuando vayas
a esa reunión hoy, no te estreses. En cambio, siéntete
bendecido. Agradece haber tenido este trabajo todos estos
años mientras tantos están desempleados. Agradece que
tienes un equipo y una familia que te apoyan. Incluso
agradece que puedas caminar y hablar. Si realmente
empezaras a contar tus bendiciones, te darías cuenta de que
son más grandes que las estrellas en el cielo. Cuando te
sientes bendecido, no tienes tiempo para estresarte. Y este
sentimiento de gratitud alimentará tu desempeño de hoy.
Te levantará y te llevará hasta la línea de meta".
George miró alrededor del autobús y se dio cuenta de
que
141
Día del juego
todos escuchaban atentamente a Joy, absorbiendo cada
palabra. La amaban tanto como él. Se dio cuenta de que
había un anciano sentado en medio del autobús a quien
no había visto antes. El hombre era delgado y llevaba
sombrero y gafas. Tenía uno de esos rostros arrugados
que se encuentran en las personas mayores que podrían
contarte sobre los lugares en los que han estado, las
cosas que han visto, las vidas que han vivido y las
lecciones que han aprendido si tan solo te tomaras el
tiempo de escucharlos. El hombre tenía un brillo en los
ojos que se iluminaba cuando hacía contacto visual con
George. George lo reconoció y el hombre se levantó el
sombrero y asintió con un saludo a cambio.
Sí, pensó Joy, mientras observaba la interacción en su
espejo retrovisor. Sin duda, las personas adecuadas vienen
en nuestro autobús en el momento adecuado, justo cuando
las necesitamos.
—Me gustaría que conocieras a Eddy —dijo
dirigiéndose a George hacia el anciano caballero—. "Eddy
y yo nos conocimos en la casa donde vive mi padre. La
esposa de Eddy también tenía Alzheimer y nos conocimos
en el centro. Desafortunadamente, la esposa de Eddy
falleció y él lo pasó muy mal. Pero después de un año de
luto, ahora está viviendo su vida de nuevo y yo diría que
tiene más energía y está más ocupado que la mayoría de
los veinteañeros que conozco. Dile cuántos años tienes,
Eddy.
"Ochenta y ocho", respondió.
—Así es, George, tiene ochenta y ocho años y toca el
piano todos los días, escribe poesía, viaja por el país en
tren visitando a sus parientes, y toma mi autobús cuando
está en casa para conocer gente nueva, ir a nuevos lugares
y hacer cosas nuevas. Eddy me ha enseñado el secreto de
la vida y es este: El objetivo en
142
El Autobús de la Energía
La vida es vivir joven, divertirse y llegar a su destino final
lo más tarde posible, con una sonrisa en la cara. Es una
lección tan poderosa y ha hecho una gran diferencia en mi
vida que la convertí en la regla # 10. Enséñaselo, Danny.
Rule #10
143
Día del juego
menos cosas. La gente se vuelve muy protectora de su
territorio. Basta con ver las noticias. Incluso los países
discuten sobre las fronteras. Si la gente despertara, se daría
cuenta de que todo el universo es su hogar. ¿Por qué pelear
por pequeños pedazos de territorio cuando puedes reclamar
el universo como tuyo? En cualquier momento pueden
tenerlo todo simplemente disfrutando del viaje, pero en su
lugar la gente se enfoca en lo pequeño en lugar de vivir a
lo grande. Se preocupan por los ascensos, los plazos, los
correos electrónicos y discuten con sus compañeros de
trabajo y familiares sobre las cosas más insignificantes,
olvidando que nunca volverán a ver hoy.
"Su autobús va por la vida, pero están ciegos a la
belleza que los rodea. Piénsalo. El día que mueras, todavía
tendrás 30 o 40 correos electrónicos en tu bandeja de
entrada que no serán respondidos. Nunca lo harás todo, así
que es mejor que te relajes, respires hondo y disfrutes del
viaje. Háblale de ese estudio de noventa y cinco años,
Marty.
Marty se animó. "Me encanta este estudio. Le
preguntaron a un grupo de noventa y cinco años, no sé
dónde los encontraron a todos, a Florida, supongo, pero de
todos modos les preguntaron si podían hacerlo todo de
nuevo y vivir su vida de nuevo, qué harían diferente. Las
tres cosas que casi todos dijeron fueron: (1) Reflexionarían
más. Disfruta de más momentos. Más amaneceres y
atardeceres. Más momentos de alegría. (2) Asumirían más
riesgos y riesgos. La vida es demasiado corta para no ir a
por ella. (3) Habrían dejado un legado. Algo que
perduraría después de su muerte.
—Ya ves lo que te digo, George. Aprende de Eddy
aquí. Aprende de los noventa y cinco años. No te vayas
144
El Autobús de la Energía
por la vida con remordimientos. No seas alguien que
mira hacia atrás y dice que debería haber hecho esto o
aquello. Vive y trabaja como si no tuvieras nada que
perder y mucho que ganar. Actúa como un niño en la
mañana de Navidad que siempre está optimista y
emocionado por los regalos que estás recibiendo. No te
estreses demasiado para sentirte bendecido. No
compares el éxito de tu autobús con el de otros
autobuses. Simplemente disfruta de tu viaje. Entras en
esa presentación hoy y pisas el acelerador, te diviertes y
vas a por ello. Y cuando los dejas boquiabiertos y
cantan tus alabanzas, simplemente continúas viviendo y
trabajando cada día con propósito y alegría. Y eso es
fácil de recordar porque todo lo que tienes que hacer es
recordarme, la máxima alegría". Luego levantó la vista,
se rió y dijo: "Lo sé, Dios. A veces puedo llegar a ser un
poco demasiado grande para mis pantalones".
Luego, cuando el autobús de energía se acercó al
edificio de oficinas de George, se volvió hacia George,
que estaba guardando su voz en silencio para la
presentación, y le dijo: "Y cuando se trata de legados,
recuerda esto: el mejor legado que podrías dejar no es
un edificio que lleve tu nombre o una pieza de joyería,
sino más bien un mundo que ha sido impedido y tocado
por tu presencia. tu alegría y tus acciones positivas".
El autobús se detuvo y antes de que George pudiera
bajarse del autobús, los pasajeros se acercaron para
chocar los cinco, estrechar las manos y abrazarlo. Jack
le entregó a George su tarjeta de presentación y le pidió
que lo llamara para informarle cómo había ido la
145
Game Day
presentación, ya que todos en el autobús querrían
saberlo. Por supuesto, Joy le dio el más grande
145
Game Day
Un abrazo de todos y cuando George se bajó del autobús,
ella se paró desde lo alto de las escaleras y dijo: "Hoy es tu
día, George. Y esta es tu vida. Viniste en mi autobús por
una razón, como te dije. Esa razón es hoy y todos los días
después".
George entró en el edificio pensando que esta podría
ser la última vez que cruzaría estas puertas como empleado
de NRG Company o podría ser su primer día de trabajo
como Director de Energía. En menos de dos horas sabría
su destino, pero independientemente del resultado, creía
que su autobús se dirigía en la dirección correcta y que
estaba listo para disfrutar el resto de su viaje.
146
The Energy Bus
Capítulo 32
La Presentación
148
The Energy Bus
Todos podían irse a casa y disfrutar del día libre,
ninguno de ellos quería irse. Todos querían celebrarlo
con el equipo y George. Querían saborear el dulce olor
de la victoria y empaparse de la energía del momento.
George comenzó a entender que un equipo que pone su
corazón y alma en un proyecto y trabaja duro hacia un
propósito compartido quiere celebrar juntos. Habían
logrado algo asombroso y merecían disfrutar de un trabajo
bien hecho. No podía negarles eso. Eran su equipo y
ahora los amaba más que nunca. Entonces, en lugar de
enviarlos a casa, George los invitó a todos a almorzar,
donde los invitó a una tarde de comida, diversión y
trabajo en equipo no oficial. El equipo habló de su éxito
de hoy y de sus planes de éxito continuo para el camino
que tienen por delante. Sabían a dónde iba su autobús y
estaban emocionados de estar en él.
149
The Presentation
Capítulo 33
Alegría
151
Ahora su carrera y su futuro eran más brillantes de
lo que podría haber imaginado. Si su esposa no hubiera
amenazado con dejarlo, nunca se habría dado cuenta de
lo mal que estaban las cosas y de lo buenas que podían
ser. Lo que había pensado que era malo, ahora se daba
cuenta de que conducía al bien. Joy le había dicho que
todo sucede por una razón, y aunque no podía verlo
mientras lo había estado viviendo, ahora todo estaba
muy claro.
La vida es una prueba. Cada adversidad nos ayuda a
crecer. Los eventos negativos y las personas nos enseñan
lo que no queremos para que podamos enfocar nuestra
energía en lo que sí queremos. George tomó nota mental
de que la próxima vez que se enfrentara a un problema en
el trabajo, como sabía que siempre habría nuevos desafíos,
no dejaría que el problema lo arrastrara y lo arremolinara
como un tornado. Más bien a partir de ahora se
preguntaría: ¿Qué puedo aprender de este desafío? ¿Qué
me está enseñando? Entonces se mantendría positivo y
confiaría en que las lecciones lo harían más fuerte, más
sabio y mejor.
La mujer detrás del mostrador le dio las llaves y le
dijo: "Disfrute de su auto, señor. Apuesto a que te alegras
de tenerlo de vuelta".
George le dio las gracias mientras caminaba hacia su
auto con la palabra "disfrutar" en su mente. Pensó que
era increíble cómo la alegría seguía surgiendo en su vida y
cómo fluía a través de él en este momento y le hablaba
al corazón. Le dijo que no se centrara demasiado en los
lugares en los que había estado, sino que aprendiera del
pasado. Decía: No te centres en el futuro porque el
futuro trae solo lo que el presente le da. Más bien, su
corazón susurró:
152
El Autobús de la Energía
cus en el camino. Mantén la cabeza en alto y el corazón
lleno de alegría. George se dio cuenta de que, a pesar de
todas las lecciones que había aprendido en las últimas dos
semanas, la lección más grande de todas había estado
justo frente a él. No había sido algo que hubiera que
decir, sino algo que se había experimentado y sentido.
Sabía que no importaba a dónde lo llevara su autobús de
energía y los obstáculos que se le presentaran, todo lo
que tenía que recordar era permitir que la alegría fluyera
a través de él y saborear cada momento y milla en su
viaje. Si llenara su vida de gozo, su trabajo de gozo y su
hogar de gozo, ¡oh, qué vida viviría y qué viaje sería!
Con alegría todo fluiría mejor y más fácil.
Mientras George conducía su auto recién reparado a
casa, se comprometió consigo mismo a experimentar la
alegría en todo lo que hacía. Ya sea que estuviera
trabajando en un proyecto en el trabajo o pasando tiempo
con sus hijos en casa, se dijo a sí mismo que se
preguntaría: ¿Dónde está la alegría en este movimiento?
¿Lo siento? ¿Cómo puedo experimentar más alegría en
este momento? Había experimentado lo que era viajar en el
autobús de Joy y ahora haría de la sensación de alegría un
pasajero permanente en su autobús.
George buscó su teléfono celular y llamó a su madre.
Acababa de terminar su última sesión de quimioterapia y
George sabía que le vendría bien un poco de alegría en ese
momento. Quería decirle que disfrutara cada momento que
le quedaba, ya fueran seis meses o seis años. Quería
decirle que saboreara la alegría de cada segundo y que se
llenara de amor, no de miedo, durante este momento difícil
y todos los días de su vida a partir de entonces. Esperaba
que, de alguna manera, su propia alegría pudiera
153
Alegría
aliviarla de su ira y dolor. Pero cuando ella descolgó el
teléfono, George supo que no necesitaba decir ninguna
de esas cosas. No era algo que pudiera enseñar con
palabras. Era algo que necesitaba experimentar. Sabía
que todo lo que necesitaba decir era: "Te amo" desde lo
más profundo de su corazón.
154
El Autobús de la Energía
Capítulo 34
Es más divertido en el
autobús
156
El Autobús de la Energía
10 RULES FOR THE RIDE OF YOUR LIFE
157
Es más divertido en el autobús
El Plan de Acción del
Autobús Energético
159
Paso 2: Alimenta tu visión con un propósito
160
The Energy Bus Action Plan
• Anime a cada miembro del equipo a revisar la visión
diariamente.
• Pida a cada miembro del equipo que visualice al equipo
logrando su visión durante 10 minutos al día.
161
The Energy Bus Action Plan
Paso 7: Alimenta el viaje con energía positiva y
entusiasmo
162
The Energy Bus Action Plan
Paso 9: Navega por la adversidad y los baches
164
The Energy Bus Action Plan
• ¿Cómo puedo escucharlos mejor?
• ¿Cómo puedo servirles a ellos y a su crecimiento?
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y al equipo?
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su personal y de su equipo.
165
The Energy Bus Action Plan
Billetes de autobús
168
Clientela: Enfoque en, 41–44
122-123
amor y, 116
172
Index
Vida: como enemigo, 67-71
11–12, 20 combates, 48
cambio en, 89–90 energía positiva y, 148
energía y, 33–35 visión y, 77
goce de, 143–146, 153, Estudio de noventa y cinco años
164 de antigüedad, 144 "No se
entusiasmo sobre, 109–111 permiten vampiros de energía
Gol en, 143–146 tu autobús", 74
Teoría de un gran tiro de golf,
53-54 Una gran teoría del tiro de
personas y, 152 golf, 53-54
Equipo de apoyo positivo en, 73 Apertura, 22
propósito en, 131–133 Oportunidad:
reveses en, 67-68 crisis y, 40
asumiendo la responsabilidad invitación para, 75
de, 25–31 10 reglas para el para las personas,
viaje de su, proporcionando,
21–23, 157 124
Lincoln, Abraham, 61-62 Escucha, Optimismo, 108, 127
importancia de, 122-123 Amor: Resultado, 46
experiencia de, 153-154
de la vida, 20 Camino, centrándose
para las personas, 163–164 en, 153 Personas:
Reglas, 121–124 sacando lo mejor en, 124
éxito del equipo y, 114– muerte el lunes a las 9 de la
120 Imán de amor, 114–116 mañana.M.,
"Ama a tus pasajeros", págs. 27–28
114, 122–124 energía y, 73, 109
Suerte, creando la tuya vida y, 152
amor de, 163-164
propia, 44 lunes a las 9 a.M., negatividad y, 69–70
porción, 124
27, 28 Compartir dones y fortalezas
de, 118–119
Culturas negativas, 110-111 compartir la visión con,
Energía negativa, 47, 69, 110 56–60 con la visión, 29
Negatividad: desperdiciar energía en,
43, 44 70–72 Percepción, 46
73 Efecto en la Problemas personales, 51
familia, 11 Plan de acción, 59, 75
173
Index
Culturas positivas, 110-111
174
Index
Energía positiva: 135
cultivando la cultura de, Rocky (película), 68 años
162 negatividad y, 148,
152 abriendo el corazón
y,
101
Potencia de, 45–50, 54
el viaje de tu vida y, 22-23
éxito y, 111
equipo en el trabajo y, 55–57,
81–88
regla final de, 77-79
Pensamientos positivos,
116-117
Baches, navegación, 163
Potencia:
de energía positiva, 45-
50 verdad y, 30
Practica, mejorando el
rendimiento con, 116
Prácticas, incorporación de,
162
Productividad, mejora, 116
Propósito:
Conducir con, 131
Alimentar la visión con,
160 en la vida, 131–134
para superar los desafíos,
47
compartido, formulando,
135-137 compartido,
trabajando hacia,
147–149
Escribir la declaración, 160
Reconocimiento, 123–124
Repetición, energía positiva y,
78
Responsabilidad, vida y, 25–
33 Resultados, producción,
175
Index
Reglas: 126-127 amor y, 114-120
para el viaje de tu vida, 19- Con un propósito, 136–137
23 maneras de amar a tus
pasajeros,
121–124
Equipo en el trabajo:
principios centrales de,
135-136 energía y, 63-65
enfoque y, 49
dar una segunda oportunidad,
176
Index
Equipo en el trabajo Hallazgo de valor, 79, 83, 92, 117,
(Continuación) compartiendo 118
energía positiva con, Visión:
55–60 eligiendo, 29
compartir visión y propósito comunicarse, 133
con, 133 creando, 159
pasar tiempo con, 122 deseo, enfoque y, 41–43
éxito de, 147–149 tomar dirección de, 31
el control de, 81–88 160–161
con/sin visión, 58, 134 Formulación compartida,
Telepatía telefónica, 42 135–137 Abastecimiento de
Diez reglas para el viaje de tu combustible con propósito,
vida, 21–23, 157 160
Pensamientos: en la vida, 35
cambio de, 45–50 negatividad y, 77
energía de, 35, 42–43 Compartir, 37–40, 56–60
negativas, 117 Declaración por escrito, 35, 160
positivo, 48, 49, 116–117 Visualización, usando, 43, 44
convirtiendo la visión en
realidad con, "Somos ganadores, no
41–42 quejumbrosos", 43
Factor tiempo, 122 Sitios web, 57, 59, 100, 162, 165
Confianza, 130 Whitman, Walt, 108
miedo y, 125-128 Trabajo, desafíos en, 12
como clave del éxito, 141
Superando obstáculos con, 47 "Eres el conductor de tu
Verdad y poder, 30 autobús", págs. 25–31
177
Index