Teoría general de la administración

Teoría situacional
La teoría situacional surgió a partir de varias investigaciones hechas para verificar los modelos de
estructuras de organizaciones más eficaces en determinados tipos de empresa las investigaciones
tenia como objetivo confirmas si las organizaciones con más eficacia seguirían presuposiciones de
la teoría clásica, como división del: trabajo, amplitud de control, jerarquía de la autoridad entre
otras. Como resultado de la investigación se llegó a una nueva concepción de organización: la
estructura de la organización y su funcionamiento son dependientes de la interfaz como el ambiente
externo
En otros términos, no existe una manera única y mejor (the best way) de organizar. Esas
investigaciones y estudios fueron situacionales, puesto que buscaban comprender y explicar el
modo como funcionan las empresas en diferentes condiciones, que varían de acuerdo con el
ambiente o contexto que la empresa escogió para operar. Esto significa que esas condiciones son
dictadas "desde afuera" de la empresa, es decir, desde su ambiente. Tales contingencias externas
pueden considerarse oportunidades, imperativos o restricciones que influyen en la estructura y los
procesos internos de la organización
Enfoque de la teoría situacional
está centrado principalmente en las características de los seguidores, pues estas serán los
determinantes del óptimo comportamiento de un líder. Los individuos con poca disposición de
realizar las tareas sea por incapacidad, poca experiencia, habilidades, inseguridad entre otras
necesitaran de un tipo de líder distinto, a diferencia de aquellas personas con mucha disposición,
buena capacidad, habilidades, confianza y disciplina para hacer su trabajo.
Según la teoría situacional de la administración, un líder podrá tomar alguno de los cuatro tipos de
liderazgo establecidos, basado en el conjunto de comportamiento de las relaciones respecto al
interés por el personal y del comportamiento de tareas refiriéndonos a la productividad.
En el enfoque situacional hay un aspecto proactivo y no meramente reactivo; en este sentido, puede
denominarse enfoque del tipo "si... entonces". El reconocimiento, el diagnóstico y la adaptación a la
situación son aspectos muy importantes para el enfoque situacional.
investigaciones chandler
Sobre cambios estructurales de las grandes organizaciones, y las relaciono con estrategia de negocio
para chandler las grandes organizaciones pasaron por un proceso histórico que involucro cuatro
etapas distintas:

 Acumulación de recueros: en esta etapa las empresas prefirieron ampliar sus instalaciones
de producción en lugar de organizar una red de distribución. La preocupación con la
materias primas favoreció el crecimiento de los órganos de compra y adquisición de
empresas proveedoras que detenían el mercado de materias primas.
 Racionalización del uso de los recursos: las empresas verticales se lucieron grandes y
necesitaban organizarse, pues acumularon más recursos instalaciones y personal de lo que
realmente necesitaban. Los costos necesitaban ser contenidos por medio de una estructura
funcional con clara definición de líneas de autoridad y comunicación.
  Continuación del crecimiento: la organización general de las empresas en la segunda
etapa permitió el aumento de la eficiencia de las ventas, compras, producción y
distribución, reduciendo las diferencias de costos entre empresas. Con eso las utilidades
bajaron, el mercado se saturaba y se reducían las oportunidades de reducir aún más los
costos
 Racionalización de uso de recursos en expansión: surge la necesidad de racionalizar la
aplicación de los recursos en expansión, planeación a largo plazo, administración dirigida
hacia objetivos y evaluación del desempeño de cada división. De un lado, descentralización
de las operación y, del otro, centralización de los controles administrativos
La conclusión de Chandler es que en la historia empresarial de los últimos cien años, la estructura
organizacional de las grandes empresas de Estados Unidos estuvo determinada, de manera gradual,
por su estrategia de mercadeo. La estructura organizacional se refiere al diseño organizacional, a la
forma organizacional que se escogió para integrar sus recursos, mientras que la estrategia
corresponde al plan global de asignación de sus recursos para atender la demanda del ambiente. Fue
necesario establecer diversas clases de estructuras organizacionales para enfrentar con eficiencia
diferentes estrategias y ambientes. El cambio ambiental es el factor principal en la selección de la
estructura adecuada: "Durante el tiempo en que una empresa pertenece a un sector cuyos mercados,
fuentes de materia prima y procesos productivos permanecen relativamente invariables, son pocas
las decisiones empresariales que deben tomarse... pero cuando la tecnología, los mercados y las
fuentes de provisión cambian rápidamente, los defectos de esa estructura se hacen más evidentes
En resumen, los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias, que
también exigen diferentes estructuras organizacionales

Investigación de Burns y Stalker Tom Burns y G. M. Stalker investigaron en veinte empresas

inglesas para verificar la relación existente entre las prácticas administrativas y el ambiente externo
de esas empresas. Clasificaron en dos tipos: empresas "mecanicistas" y empresas "orgánicas"6. Las
empresas mecanicistas presentan las siguientes características principales:
• Estructura burocrática basada en una minuciosa división del trabajo.
• Cargos ocupados por especialistas en las respectivas tareas, con atribuciones perfectamente
definidas.
• Centralización de las decisiones, generalmente tomadas en la cúpula de la organización.
• Jerarquía de autoridad rígida basada en el mando.
• Sistemas de control rígidos: la información asciende a través de una sucesión de filtros.
• Predominio de la interacción vertical entre superior y subordinado.
• Amplitud de control más estrecha por parte del supervisor.
• Énfasis en las reglas y procedimientos definidos por escrito.
• Énfasis en los principios de la teoría clásica. Las empresas orgánicas presentan las siguientes
características:
• Estructura organizacional flexible con poca división del trabajo.
 • Los cargos se modifican y redefinen continuamente debido a la interacción con otros individuos
que participan en la tarea.
• Descentralización de las decisiones hacia los niveles organizacionales inferiores.
• Tareas ejecutadas por medio del conocimiento que los individuos tienen de la empresa como un
todo.
• Predominio de la interacción lateral y horizontal sobre la vertical.
• Mayor alcance de la amplitud de control del supervisor.
• Más confianza en las comunicaciones
, • Énfasis en los principios de la teoría de las relaciones humanas.
Burns y Stalker concluyeron que la empresa mecanicista es más apropiada en condiciones
ambientales estables, en tanto que la empresa orgánica es más apropiada en condiciones
ambientales de cambio e innovación. En síntesis, existe un imperativo ambiental: el ambiente
determina la estructura y el funcionamiento de las organizaciones, según estos dos autores

Investigación de Lawrence y Lorsch Lawrence y Lorsch llevaron a cabo una investigación que
marca el surgimiento de la teoría situacional, cuyo nombre derivó de esta investigación.
Preocupados por las características que deben tener las empresas para enfrentar con eficiencia las
diferentes condiciones externas, tecnológicas y de mercado, hicieron una investigación comparando
diez empresas en tres sectores industriales: plásticos, alimentos empacados y recipiente
Los autores concluyeron que los problemas organizacionales básicos son la diferenciación y la
integración. Concepto de diferenciación Las organizaciones presentan una característica de
diferenciación que consiste en la división de la organización en subsistemas o departamentos en los
que cada cual desempeña una tarea especializada en un contexto ambiental también especializado.
Cada subsistema o departamento sólo tiende a reaccionar en aquella parte del ambiente que es
pertinente para cumplir su propia tarea especializada. Si los ambientes específicos difieren en
cuanto a las exigencias que hacen, aparecerán diferenciaciones en la estructura y en los enfoques
empleados por los departamentos. Así, del ambiente general surgen ambientes específicos a los que
les corresponden un subsistema o un departamento de la organización.

Objetivo
• Introducir una visión relativa y situacional de las organizaciones, de su entorno y de las personas
que participan en ellas, para mostrar que no existe una única mejor manera de actuar, administrar y
organizar.
• Permitir una caracterización de los ambientes organizacionales, de sus estratos, de sus variedades
y tipologías, así como de las dificultades para realizar el análisis ambiental.
• Proporcionar una visión de la tecnología que utilizan las organizaciones y de los diversos enfoques
que existen para caracterizarlas.

Conclusión
La teoría situacional hace énfasis en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría
administrativa: todo es relativo y siempre depende de algún factor. El enfoque situacional explica
que hay una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas
apropiadas para alcanzar con eficacia los objetivos de la organización
 GESTION EMPRESARIAL

TEMA
TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTACION
 TEORIA SITUACIONAL

PRESENTADO POR
JONATAN STIWAR LARGACHA RIVAS
JHON EIVER VALENCIA

PRESENTADO A
LEIDY JOHANA PACIOS

FECHA 22/04/2024

Fuentes
https://pdfcoffee.com/u1-chiavenato-cap18-pdf-free.htm

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