Universidad Autonoma de Nuevo Leon

Facultad de Derecho y Criminologia

Ensayo “Aplicaciones prácticas de la

administraciónen el campo de la criminología”

Tópicos de Administración y Clima Organizacional

Docente: Zeeus Lastra Ponce
Alumna: America Shirlet Guardiola Aranda
Aula: 201 Grupo: 021
Matricula: 2063431
 Introducción
La administración es una disciplina fundamental que se centra en la gestión y coordinación
de recursos dentro de una organización para alcanzar sus objetivos de manera eficiente y
efectiva. A lo largo de su desarrollo, la administración ha evolucionado desde teorías
clásicas que priorizaban la eficiencia en el trabajo, hasta enfoques más modernos que
integran habilidades técnicas, humanas y conceptuales. Esta sección aborda los conceptos
clave, la importancia y el alcance de la administración, así como las habilidades y
competencias necesarias para el éxito organizacional en un entorno dinámico y
competitivo.
Las teorías del pensamiento administrativo han evolucionado significativamente desde los
primeros enfoques intuitivos hasta los modelos más complejos y adaptativos de la
actualidad. Este recorrido histórico abarca desde la gestión científica y la teoría clásica,
que buscan la eficiencia y la organización, hasta la teoría de sistemas y la teoría de la
contingencia, que enfatizan la interdependencia y la adaptación en las organizaciones.
Estas corrientes han sido moldeadas por las contribuciones de diversos autores y han
influido en la forma en que entendemos la administración en el contexto moderno.
La teoría neoclásica de la administración surge en la década de 1950 como una evolución
de la teoría clásica, integrando conceptos tradicionales con un enfoque más humano. Esta
teoría promueve la flexibilidad organizacional y resalta la importancia del bienestar y las
relaciones interpersonales dentro de la organización, combinando eficiencia y estructura
con la motivación y satisfacción de los empleados.
 1.1 Administración: Ciencia, Teoría y Práctica
1.1.1Concepto de administración y objeto de estudio
La administración se interesa por las organizaciones humanas y los métodos y
procedimientos que pueden utilizarse para planificar, organizar, gestionar y controlar sus
recursos para sacarles el máximo provecho. Muchas de las veces por una mala
administración pueden llevar a la quiebra a una franquicia.
Tiene como objeto de estudio el conjunto de procesos y actividades involucrados en la
coordinación y gestión de recursos dentro de una organización para lograr sus objetivos de
manera efectiva y eficiente. En otras palabras, la gestión se centra en cómo organizar,
dirigir, controlar y planificar los recursos humanos, financieros, materiales y técnicos para
lograr objetivos y garantizar un desempeño empresarial óptimo.
1.1.2 Definición de administración
La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos
humanos, financieros, físicos y tecnológicos para lograr objetivos específicos de forma
efectiva y eficiente. Este proceso incluye la toma de decisiones estratégicas y el
seguimiento de las actividades para garantizar el uso óptimo de los recursos y el logro de
las metas organizacionales.
Si se llega a tomar una estrategia mal organizada y estructurada, puede acabar en un gran
error el cual perjudicaría la administración que se esta trabajando.
1.1.3 Importancia y alcance en las organizaciones
Importancia de la administración en las organizaciones:
El primer punto es que se encarga de los recursos, tanto económicos como de los
trabajadores de la organización, ya que aquí se tiene que reducir lo que no esta
funcionando o no da frutos y tratar de maximizar lo que si da esos frutos que ayudan a la
organización.
Ayuda a reconocer la toma de decisiones, ya que también se enfoca en conseguir las
metas que tiene la organización; por eso la administración es la encargada de ayudar en
las decisiones para que sean las correctas y no afecten económicamente.
La administración abarca una amplia gama de funciones y responsabilidades que son
esenciales para el éxito de una organización. El alcance estratégico proporciona una visión
y dirección a largo plazo, y el alcance operativo garantiza la eficiencia del día a día. El
alcance financiero mantiene la estabilidad financiera, la gestión de recursos humanos
desarrolla equipos talentosos y comprometidos, y el liderazgo innovador promueve el
crecimiento y la adaptabilidad. El alcance de la calidad garantiza la satisfacción del
cliente, la gestión de proyectos garantiza la ejecución eficiente de los planes y la gestión
de riesgos protege a la organización de posibles amenazas. Juntas, estas áreas de gestión
forman el núcleo del éxito de una organización en un entorno competitivo y en constante
cambio.
1.1.4 Principales conceptos de la administración
A lo que se vio en las clases sobre el tema de la administración, se ve que tiene varios
conceptos relacionados en si; uno de ellos es la planificación, este es el proceso de poder
definir y desarrollar estrategias que beneficien en la organización, que se tomen las
mejores decisiones para llegar a la meta deseada.
La organización también es uno de los conceptos que es importante en la administración,
ya que gracias a ella podemos llevar acabo una estructura estable y así poder llegar al
objetivo deseado, si no se lleva una organización estable puede tener consecuencias que
perjudicarían a la organización.
Control, con esto se lleva a cabo comparaciones de resultados de cada mes para así ver
en que se esta fallando y/o en que se esta dando unos buenos resultados, para así saber
en que se puede mejorar y que se tiene que trabajar, aquí es donde entra otro concepto de
la administración la dirección, esta se lleva acabo para poder motivar y guiar a las
personas que son parte de esta organización para poder llegar al objetivo deseado y no
tener contratiempos durante toda esta etapa.
La eficiencia es una de los que para nosotros como estudiantes de la administración es un
punto esencial para nosotros tener conocimiento el como podemos llevar acabo
actividades que ocupa la organización pero con pocos recursos, y no pasar de nuestro
limite dado.
1.1.5 Administración científica
La administracion científica es una teoría desarrollada a principios del siglo XX para
mejorar la eficiencia empresarial. Fue creado por el ingeniero Frederick Taylor quien creía
que podíamos utilizar el método científico para hacer nuestro trabajo más eficiente.
Imagínese trabajar en una fábrica y tener que realizar las mismas tareas una y otra vez. En
lugar de hacerlo frenético, Taylor dice que podemos analizar cómo se realiza el trabajo y
encontrar la manera más rápida y eficiente de hacerlo. Por tanto, todos los empleados
pueden seguir métodos estandarizados que reducen el tiempo y el esfuerzo.
Taylor observó cómo se realizaban las diferentes tareas y probó diferentes métodos para
ver cuál funcionaba mejor. Luego aconsejó a cada empleado que se especializara en una
tarea específica para ser más rápido y profesional.
1.1.6 Teoría clásica
Teoría clásica, esta teoría se encarga de que el trabajo sea eficaz y muy organizado, sin
embargo en esta teoría se trataban a los miembros de la organización como maquinas
para tener excelentes resultados al final del mes; después de un tiempo se dieron cuenta
de que no era así y que también había personas que eran parte de la organización, esto
ayudo para que se fueran realizando teorías modernas conforme pasa el tiempo.
1.1.7 Habilidades administrativas o gerenciales
Las habilidades administrativas o gerenciales son fundamentales para el éxito de
cualquier líder o gerente en una organización. Se divide en tres los cuales son:
Habilidades técnicas, estas habilidades ayudan a que el gerente o algún superior entienda
el como funciona, que se tiene que mejorar, y que es lo que no esta funcionando para
poder resolver problemas técnicos y poder tomar decisiones.
Habilidades humanas, se refiere al poder trabajar en equipo e individualmente, estas
personas son capaces de poder liderar, y tener buena comunicación con los empleados,
esto ayuda a un superior ya que ayudan a motivar y ayudar a su equipo de trabajo para
poder llegar al objetivo principal.
Habilidades conceptuales, incluyen la capacidad de ver la organización como un todo y
comprender cómo interactúan sus distintas partes. Estos incluyen la capacidad de pensar
estratégicamente, analizar problemas complejos, tomar decisiones basadas en una
perspectiva amplia y anticipar las consecuencias a largo plazo de las decisiones.
1.1.8 Competencias personales
Las competencias personales son las habilidades y actitudes que le ayudan a funcionar
bien en la vida cotidiana y en el trabajo. Estos incluyen puntualidad, buena actitud, espíritu
de equipo y responsabilidad. Básicamente, es una forma de gestionar la productividad y
las relaciones personales.
1.1.9 Comunicación
La comunicación es la clave de todo. Se trata de cómo compartes información, ya sea
hablada, escrita o incluso lenguaje corporal. Una buena comunicación significa que
puedes expresar tus pensamientos con claridad y comprender a los demás sin
malentendidos. Es importante evitar problemas y cooperar eficazmente con los demás.
1.1.10 Resolución de problemas
La resolución de problemas es el proceso de identificar un problema, analizarlo y
encontrar la mejor solución. Es como un detective que intenta encontrar la mejor manera
de resolver un problema. Esta habilidad es útil porque siempre surgen problemas y es
necesario saber cómo resolverlos de forma eficaz.
1.1.11 Toma de decisiones
La toma de decisiones es el proceso de elegir entre diferentes opciones para resolver un
problema o lograr una meta. Implica evaluar alternativas, sopesar las consecuencias y
elegir la opción que parezca mejor. Esta es una habilidad esencial porque las decisiones
que tomes pueden tener un impacto significativo en tu trabajo y tu vida.
1.1.12 Productividad, eficacia, efectividad y eficiencia
La productividad es cuando el trabajo está realizado en un tiempo determinado.
Básicamente, se trata de cuánto puedes hacer en un período de tiempo, la eficacia de esto
se refiere a hacer lo correcto. Si logras tus objetivos, eres eficaz. Se trata más de "qué"
haces. Rendimiento hace todo bien. Se trata de ser bueno en lo que haces y asegurarte de
que el trabajo se haga bien. Se trata de "cómo" haces las cosas. Y su eficiencia realizar las
tareas de la mejor manera posible utilizando los recursos disponibles, como tiempo y
dinero. Se trata de hacer más con menos.
En aplicaciones administrativas se describirían de la siguiente manera:
Productividad: Si completas más tareas en menos tiempo de trabajo, serás productivo.
Eficacia: si logras todos los objetivos de tu proyecto, estás siendo productivo.
Productividad: Si el trabajo que realiza es de alta calidad y cumple con los estándares,
entonces está siendo productivo. Eficiencia: Si completas tus tareas con menos recursos
(como dinero o tiempo), entonces estás siendo productivo.
1.2 Teorías del pensamiento administrativo
1.2.1 Evolución histórica
Los métodos de gestión han cambiado significativamente con el tiempo. Antes de la
Revolución Industrial: La organización era muy sencilla y se trabajaba en pequeños talleres
o en el campo. Había poca teoría de gestión formal; la gente simplemente se organizaba
según sus necesidades diarias. Revolución Industrial (1800). Con la llegada de la
Revolución Industrial, las empresas se hicieron más grandes y complejas. La gente
necesitaba una forma más eficiente de organizar su trabajo, por lo que comenzaron a
aparecer las primeras ideas de gestión y gestión científica. Principios del siglo XX:
aparecen las primeras teorías formales. Frederick Taylor introdujo la gestión científica
basada en la optimización de cada puesto de trabajo para mejorar el desempeño. Henri
Fayol desarrolló posteriormente una teoría clásica que se centraba en la organización y
estructura de la empresa. Mediados del siglo XX: la teoría se expandió para incluir la teoría
interpersonal y la teoría de sistemas. El primero enfatiza la importancia de la motivación y
las relaciones en el lugar de trabajo, mientras que el segunda ve a las organizaciones como
sistemas complejos de partes interrelacionadas. Finales del siglo XX y principios del XXI:
Surge la teoría de la contingencia, que afirma que no existe un único enfoque de gestión,
sino que depende de las circunstancias. Las ideas sobre liderazgo, cultura organizacional y
gestión del cambio también están comenzando a ganar fuerza.

1.2.2 Principales corrientes y autores.

Gestión científica (Frederick Taylor): Taylor fue pionero en encontrar formas de trabajo más
eficientes. Creo que seré más productivo si realizo cada tarea con cuidado y descubro la
mejor manera de completarla. Su enfoque es altamente técnico y se basa en el análisis
científico.
Teoría clásica (Henry Fayol): Por otro lado, Fayol se centró en los principios de gestión.
Habló sobre división del trabajo, poder, unidad de mando y otros temas. Sus ideas estaban
más relacionadas con la estructura empresarial y la organización del trabajo.
Teoría de las relaciones interpersonales (Elton Mayo): Los experimentos realizados por
Mayo y sus colegas demostraron que las relaciones interpersonales y el entorno laboral
afectan en gran medida la productividad. Esta teoría afirma que comprender y mejorar las
relaciones interpersonales en el lugar de trabajo puede mejorar el desempeño y la
satisfacción de los empleados.
Teoría de sistemas: esta escuela de pensamiento considera a las organizaciones como
sistemas formados por partes interdependientes. Si cambias algo en una parte, puede
afectar al resto del sistema. Nos centramos en cómo interactúan e interactúan las
diferentes partes de una organización.
Teoría estocástica. Esta teoría afirma que no existe una mejor forma de gobernanza. Lo que
debe hacer depende de su situación específica. Esto significa que lo que funciona en una
situación puede no funcionar en otra.
1.3 Enfoques de la administración.
1.3.1 Sistema
El enfoque de sistemas ve la organización como un sistema holístico en el que todo está
conectado. Piensa en tu negocio como un gran reloj formado por muchas partes. Para que
el reloj (corporativo) funcione correctamente, cada departamento (departamento,
proceso, equipo) debe funcionar bien y en armonía con los demás departamentos. Si una
parte falla, puede afectar a todo el sistema. Este enfoque se centra en comprender cómo
trabajan juntas las diferentes partes de una organización y cómo los cambios en una parte
afectan a otras.
1.3.2 Contingencial
El enfoque de contingencia reconoce que ningún enfoque de gestión es apropiado para
todas las organizaciones y situaciones. En lugar de seguir un modelo único para todos,
debes adaptar tu estilo de liderazgo a la situación específica que enfrentas. Es como tener
una caja de herramientas y elegir la herramienta adecuada según su problema. Por
ejemplo, lo que funciona para un startup puede no funcionar para una multinacional. Este
enfoque incluye flexibilidad estratégica y la capacidad de adaptarse a las necesidades
actuales.
1.3.3 Enfoques modernos.
Modalidades de gestión del cambio. Este enfoque se centra en cómo ayudar a las
organizaciones a adaptarse al cambio, sin importar cuán grande o pequeño sea. A medida
que el entorno empresarial cambia rápidamente, es importante comprender cómo
gestionar el cambio y liderar su equipo. Liderazgo transformacional: se centra en líderes
que motivan e inspiran a sus equipos a superar las expectativas.
Estos líderes crean un entorno en el que los empleados participan en su trabajo, apoyando
la innovación y el crecimiento personal. Acceso a la cultura organizacional. Este enfoque
enfatiza la importancia de la cultura dentro de una empresa. La cultura es el conjunto de
valores, creencias y comportamientos que determinan cómo se realiza el trabajo en una
organización. Crear una cultura positiva puede mejorar la satisfacción y la productividad
de los empleados. Un enfoque abierto a la innovación.
Este enfoque anima a las empresas a colaborar con fuentes externas, como clientes,
proveedores y otras organizaciones, para crear nuevas ideas y soluciones. La idea es que
la innovación provenga no sólo de dentro de la empresa sino también de fuera.
1.4 Funciones gerenciales (planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar)
1.4.1 Definición y Aplicación de Cada Función
Las funciones de gestión son las principales tareas que realizan los gerentes para
garantizar el funcionamiento de la organización. Se dividen en cinco funciones principales:
Planificación: Decide qué quieres lograr y cómo lograrlo. Es como hacer un mapa antes de
emprender un viaje. Aplicación: Los gerentes de marketing pueden planificar campañas de
lanzamiento de nuevos productos estableciendo objetivos, cronogramas y estrategias.
Organizar: La estructura y distribución de recursos y tareas para que todos sepan lo que
hay que hacer. Esto es similar a organizar un equipo para que todos tengan un papel
claramente definido en el proyecto. Aplicación: en una empresa de gestión de eventos,
esto puede significar asignar roles específicos a miembros del equipo, como coordinador
de catering, director de diseño de interiores y director de logística del hotel.
DIRECCIÓN: Lidera y motiva al equipo para ejecutar el plan. Es como ser un entrenador de
equipo y asegurarse de que todos trabajen para lograr el mismo objetivo. Aplicación: Los
gerentes de ventas pueden motivar a sus equipos con reuniones periódicas, comentarios
positivos y recompensas por el buen desempeño.
Controlar: Monitorear el progreso para garantizar que todo vaya según lo planeado y
realizar los cambios necesarios. Es como mirar un mapa y hacer correcciones cuando te
desvías del rumbo. Uso: Los gerentes de proyecto pueden revisar el progreso del proyecto
con respecto al plan y realizar ajustes si se producen retrasos.
Grado: Analizar los resultados y determinar si se ha logrado el objetivo. Como analizar si el
viaje fue un éxito y qué se podría mejorar la próxima vez. Aplicación: Después de completar
una campaña de marketing, los gerentes pueden medir su impacto en las ventas y el ROI
para ver qué funcionó y qué no.
1.4.2 Ejemplos prácticos
El plan: una cadena de restaurantes decide abrir un nuevo local. El equipo directivo
planifica objetivos (apertura en 6 meses), presupuesto, ubicación y estrategia de
marketing.
Organización: los proyectos de construcción se organizan definiendo tareas específicas:
un equipo de arquitectos desarrolla los planos, un equipo de contratistas ejecuta los
planos y un equipo de gestión coordina las operaciones diarias.
Orientación: en las nuevas empresas tecnológicas, los fundadores motivan a los
empleados en reuniones diarias, comparten una visión clara y desarrollan ideas para
mantener a todos enfocados y comprometidos.
Monitoreo: Los gerentes de producción inspeccionan la producción semanalmente para
garantizar que se cumplan los estándares de calidad y ajustan los procesos si se
encuentran problemas.
Evaluación: Al final del año financiero, el director financiero compara los resultados
financieros con el presupuesto para evaluar el desempeño de la empresa y planificar
mejoras para el año siguiente.

1.5 Teoría Clásica de la administración y organización de la empresa

1.5.1 Introducción a la Teoría Clásica de la Administración
La teoría de la administración clásica es similar a los antepasados de las teorías de la
gestión modernas. Fue desarrollado por Henri Fayol a principios del siglo XX y se centró en
organizar y gestionar empresas de forma eficaz. Esta teoría intenta encontrar los mejores
principios para administrar una empresa. Fayol identificó varios principios clave, como la
división del trabajo (especializar a las personas en tareas específicas), la autoridad (los
jefes deben tener derecho a tomar decisiones) y la unidad de mando (cada empleado solo
debe tener un jefe). La idea es crear una estructura transparente y eficiente para que las
empresas puedan desempeñarse mejor. En lugar de improvisación, la teoría clásica ofrece
un conjunto de reglas y principios que ayudan a que todo funcione mejor.
1.5.2 Contexto Histórico: Revolución Industrial y la necesidad de mejorar la eficiencia y la
productividad.
La Revolución Industrial fue un período de grandes cambios a principios de los siglos XVIII
y XIX, cuando comenzaron a desarrollarse las fábricas y la producción en masa. Aquí es
donde entra en juego la teoría clásica. Durante la Revolución Industrial, las fábricas
crecieron y la fabricación se hizo a gran escala.
Las empresas comenzaron a contratar muchos empleados y tenían procesos complejos y
se dieron cuenta de que necesitaban una forma más organizada de manejarlo todo. Con el
rápido crecimiento, la eficiencia y la productividad se han convertido en preocupaciones
importantes.
Debe encontrar formas de mejorar la eficiencia operativa para no perder tiempo y
recursos. Responder a esta necesidad es la teoría clásica, que ofrece un marco para
organizar el trabajo de manera más efectiva.
1.6 Principios de la Teoría clásica de la administración
La teoría de la administración clásica intenta encontrar mejores formas de organizar y
gestionar las empresas. Los tres grandes nombres de esta teoría son Frederick Taylor,
Henri Fayol y Max Weber. Cada uno aportó ideas únicas, pero juntos sentaron una base
sólida para la gestión moderna.
1.6.1 Frederick Taylor y la Administración Científica
Qué es: Frederick Taylor es conocido como el padre de la gestión científica. Su enfoque se
basa en la aplicación de métodos científicos para mejorar la eficiencia operativa. Estudio
de tiempo y movimiento: analiza cómo se realizan las tareas para encontrar la forma más
rápida y eficiente. Permita que los empleados se especialicen en tareas específicas para
que puedan trabajar más rápido y más eficientemente. Incentivos: utilice recompensas
para motivar a los empleados a trabajar mejor y más rápido.
1.6.2 Henri Fayol y la Teoría Administrativa
Qué es: Henri Fayol desarrolló una teoría de la gestión que se centra en los principios de
gestión de una organización. Divide las tareas para que cada empleado tenga un rol
específico. Autoridad y responsabilidad: los gerentes deben tener la autoridad para tomar
decisiones y deben ser responsables de esas decisiones. Unificación de órdenes: Cada
empleado debe recibir órdenes de un supervisor para evitar confusiones.
1.6.3 Max Weber y la Teoría de la Burocracia
Qué es: Max Weber introdujo la teoría de la burocracia, que consideraba a las
organizaciones como sistemas formales y altamente organizados.
Jerarquía: Una estructura clara de niveles de autoridad donde cada nivel tiene un rango
específico. Reglas y regulaciones: procedimientos y políticas estrictos para garantizar que
las cosas se hagan de manera consistente y predecible. Cada puesto tiene tareas y
responsabilidades muy específicas.
1.7 Teoría de las Relaciones Humana
1.7.1 Orígenes y desarrollo
La teoría de las relaciones humanas comenzó a principios del siglo XX como respuesta a
visiones técnicas y mecanicistas de la gestión. Los expertos entienden que las personas
no sólo son parte de una máquina, sino que también tienen necesidades emocionales y
sociales que afectan su trabajo. La teoría surgió para centrarse en la importancia de las
relaciones y el bienestar de los empleados, en lugar de solo la eficiencia y los resultados.
1.7.2 Movimiento de relaciones humanas
El movimiento se centra en cómo las relaciones y el entorno laboral afectan el desempeño
de los empleados. Dejamos de ver a los empleados sólo como recursos y comenzamos a
valorar cómo el trato humano, la comunicación y la motivación afectan la productividad.
Se trata de un enfoque que busca mejorar el ambiente laboral para que los empleados se
sientan valorados y felices.
1.7.3 Experimentos de Hawthorne
Los experimentos de Hawthorne fueron una serie de estudios realizados en equipos
eléctricos occidentales en la década de 1920. Los investigadores han descubierto que
cuando los empleados reciben atención y se sienten especiales, su desempeño mejora.
Aunque los detalles del experimento son complejos, la conclusión principal es que
simplemente llamar la atención y sentirse importante puede aumentar la motivación y la
productividad.
1.7.4 Aportes de la teoría
La Teoría de las Relaciones Humanas hizo varios aportes importantes:
Valoración del bienestar: Subrayó la importancia de cuidar el bienestar emocional y social
de los empleados.
Comunicación: Destacó la necesidad de una buena comunicación entre los jefes y los
empleados.
Motivación: Puso en primer plano la motivación intrínseca, es decir, la satisfacción que los
empleados obtienen de su trabajo, no solo los incentivos externos.
1.7.5 Motivación y satisfacción laboral
Esta teoría sugiere que la motivación está estrechamente relacionada con la satisfacción
laboral. Los empleados que se sienten valorados y satisfechos con su trabajo tienden a ser
más productivos. La teoría sugiere que brindar un ambiente de trabajo positivo,
reconocimiento y oportunidades de crecimiento personal puede influir en gran medida en
el desempeño.

1.7.6 Importancia del factor humano en la productividad

Según esta teoría, el papel del factor humano en la productividad es fundamental.
Entendió que si bien los procesos y los sistemas son importantes, las personas están en el
corazón de cualquier organización. Un equipo motivado y feliz es más productivo, creativo
y leal. Por tanto, invertir en el bienestar y la satisfacción de los empleados puede conducir
a mejores resultados y a una mayor eficiencia. En general, las circunstancias
interpersonales han cambiado el método de personas del gobierno, enfatizando cómo las
buenas condiciones interpersonales y cómo las relaciones afectan la productividad. Los
experimentos de Hawthorne han jugado un papel clave en este cambio de opinión,
señalando que los empleados serán más productivos cuando se sientan valiosos y
motivados.
1.8 Teoría Neoclásica de la Administración
1.8.1 Características de la teoría neoclásica
La teoría neoclásica es como una versión moderna de la teoría clásica. Se originó
alrededor de la década de 1950 como una actualización de las ideas clásicas, mezclando
lo antiguo con lo nuevo. Adaptabilidad y resiliencia: la teoría neoclásica no es tan rígida
como la teoría clásica. Afirma que las organizaciones deben ser flexibles y adaptarse a las
necesidades cambiantes de los empleados y el medio ambiente. Centrándose en las
personas: diferente de las teorías clásicas, a veces muy técnicas y mecánicas, el
neoclasicismo enfatiza la importancia de las condiciones interpersonales y el pozo de los
empleados. Organización y estructura: aunque mantiene las ideas ideológicas de la
estructura organizacional, la teoría neoclásica muestra que esta estructura debe ser
flexible, no demasiado apretada para promover el intercambio y la cooperación.
1.8.2 Integración de conceptos clásicos y humanos
La teoría neoclásica intenta combinar lo mejor de la teoría clásica y las relaciones
humanas:
Conceptos clásicos: mantenga conceptos como estructura organizacional clara y división
efectiva del trabajo.
Conceptos Humanos: Incluye elementos de la teoría de las relaciones humanas, como la
motivación, la satisfacción laboral y la importancia de la comunicación efectiva. En otras
palabras, busca un equilibrio entre estructuras bien organizadas (como en la teoría
clásica) y la preocupación por el bienestar y las relaciones de los empleados (como en la
teoría de las relaciones humanas).
1.8.3 Enfoque en los resultados y eficiencia
La teoría neoclásica pone gran énfasis en el logro de resultados y la eficiencia:
Resultado: Enfocado al logro efectivo de las metas organizacionales. La idea no es sólo
organizar, sino asegurar que las cosas se hagan bien para lograr los resultados deseados.
Eficiencia: céntrese en realizar el trabajo de la forma más eficiente posible combinando
una buena estructura organizativa con un enfoque en la motivación y el bienestar de los
empleados para aumentar la productividad.
En resumen, la teoría neoclásica combina la estructura y organización del gobierno clásico
con la preocupación moderna por el bienestar humano. Su objetivo es crear un equilibrio
entre una buena estructura y un ambiente de trabajo positivo para que la organización sea
eficaz y eficiente.
 Conclusión
La administración es una ciencia práctica y teórica que desempeña un papel esencial en el
éxito de las organizaciones. Al integrar conceptos como planificación, organización,
dirección y control, y al aplicar teorías y enfoques diversos, las organizaciones pueden
optimizar el uso de sus recursos y tomar decisiones estratégicas para mejorar su
desempeño. Además, las habilidades administrativas, como la toma de decisiones, la
resolución de problemas y la comunicación efectiva, son cruciales para enfrentar los
desafíos de un entorno cambiante, garantizando así la productividad, eficacia, efectividad
y eficiencia en todos los niveles organizativos.
A lo largo del tiempo, el pensamiento administrativo ha pasado por diversas etapas que
han aportado enfoques variados sobre cómo gestionar una organización de manera
efectiva. Desde la eficiencia técnica de Taylor hasta la adaptabilidad de la teoría de la
contingencia, cada teoría ha contribuido a enriquecer la comprensión de los procesos
organizativos y la toma de decisiones en función de las circunstancias. Estos desarrollos
subrayan la importancia de adaptar las estrategias administrativas a las necesidades
específicas de cada organización y entorno.
La teoría neoclásica busca un equilibrio entre la eficiencia estructural de la teoría clásica y
la atención a las relaciones humanas. Al integrar elementos de ambas, propone un
enfoque administrativo que combina una sólida estructura organizativa con un ambiente
de trabajo positivo, orientado al logro de resultados y a la eficiencia organizacional.