PRÜNE

PRNEabri las puertas de su primera tienda en marzo de 1999, luego de una larga tray ectoria en la manufactura del cuero,
durante la cual abasteci a varias de las pri ncipales marcas de moda europeas. Desde su creacin,PRNEimpuso un nuevo estilo en la industria de la moda tanto por el diseo y la calidad de sus productos como por la arquitectura elegante y moderna d e sus locales. PRNEcomenz al poco tiempo con su proceso de expansin que se vio reflejado en la aper tura de nuevas tiendas. La propuesta variada de sus colecciones y la amplia gama de precios consolidaron su crecimiento. * CAPITAL FEDERAL * GRAN BUENOS AIRES * BUENOS AIRES * INTERIOR * CHILE * BOLIVIA * PARAGUAY * PER * URUGUAY * studios de casos * Prne * Sacs and Bagages * Perfil de la empresa * Prne es desde hace 30 aos una empresa de artculos de cuero, cuya produccin estaba orientada a la exportacin, principalmente a tiendas en EEUU y Europa. Desde marzo de 1999, ingresa al pas abriendo su primera tienda en Paseo Alcorta. * Este proceso fue un xito ya que exista un espacio en el mercado, al cual la marc a llegaba con una propuesta de valor: imponer un estilo en la moda, el diseo y la calidad de sus productos. * Prne contaba con ventajas competitivas producto del prestigio de la marca y las capacidades organizacionales provenientes de ms de 30 aos de presencia en el merc ado. Lo que aporta un know how acerca de cmo disear productos, un gran conocimient o de proveedores, y el manejo de calidad y precio para llevar un producto atract ivo al pblico. Anlisis de la problemtica * Frente a este crecimiento, se present la responsabilidad de acentuar las ventaj as competitivas y mejorar la gestin y direccin de la compaa, minimizando el time to market de estos productos gracias al mejoramiento de la integracin industrial. * Luego de 2003, el mercado argentino retom un crecimiento ms sostenido. Cuando se inici el proceso de transformacin, PRUNE dejaba de ser una empresa pequea para con vertirse en una mediana, una curva de crecimiento habitual en muchas compaas. Sin embargo, surgi una complejidad adicional por la cantidad y calidad de informacin q ue deban tener para tomar decisiones. * La cadena de valor de Prne est basada en el producto. La logstica en los merchandi sers , personas encargadas de dar trnsito a los productos, manejo de stock y abaste cimiento de los puntos de venta de manera estacional, adems de los centros de dis tribucin y los canales de venta propios, franquicias y mayoristas. Este valor se sustenta en un sistema de informacin de procesos, de la calidad de los Recursos H umanos y de un departamento administrativo que mide constantemente los resultado s. * Sin embargo, en la empresa haba una constelacin de sistemas no integrados que ge neraban una duplicacin de tareas de cargas de datos, inconsistencias en los resul tados arrojados, y as, los sistemas obstaculizaban los procesos en vez de agiliza rlos, lo cual era una barrera para seguir avanzando. Solucin / Implementacin * Comenzaron entonces la bsqueda de una herramienta que ayudara a cubrir las nece sidades de integracin de la informacin de cada una de las reas de la compaa. Sin un s
istema integrado, exista una gran dificultad para implementar polticas centralizad as necesarias para definir los costos de escala y exigencias de los puntos de ve nta. * Este proceso de implantacin requera definir los criterios estratgicos de seleccin del vendedor. Para realizar esta seleccin, PRUNE desarroll una matriz comparativa que le permiti evaluar los criterios presentados por los vendedores con mayor tra nsparencia y se convirti en un punto de partida para comparar y facilitar la tran sicin. * As, los criterios de seleccin que hicieron elegir la solucin fueron: * - Que fuera un nico sistema totalmente integrado a nivel transaccional por la i ntegracin vertical de la cadena, por la necesidad de contar con la informacin onli ne en tiempo y forma. * - Que brindara un nivel de satisfaccin del alcance funcional a todas las reas de la empresa. * - Que brindara arquitectura de la informacin y escalabilidad acorde a las neces idades de la empresa a futuro de la manera adecuada. * - Que el software se convirtiera en un Partner estratgico, que entienda el nego cio y brinde una propuesta de valor, ya que toda la compaa se construye sobre esta s soluciones. * - Tener en cuenta las necesidades de negociacin y contratacin: porque va a neces itar que el software se adapte a cosas que no estaban previstas desde el inicio. Por ello, es mejor establecer un criterio de S.L.A. (Service Level Agreement) q ue le da un marco de tranquilidad a ambas compaas para mantener las expectativas c laras. * En marzo de 2005 PRUNE adquiri las licencias de NeuralSoft para todas las aplic aciones y todos los servicios ASP (office y Exchange) para 75 puestos de trabajo en un principio y 190 actualmente, integrando la cadena de valor en forma verti cal de todos los procesos de administracin, ventas, compras, finanzas, contabilid ad, RRHH, control de mercadera, informes gerenciales, produccin. * Durante el segundo semestre de ese ao y en un lapso de 6 meses se trabaj en la i mplementacin y puesta a punto, comenzando a trabajar con el sistema a partir de O ctubre de 2005. El proceso de implementacin contempl la capacitacin de usuarios e i nvolucr a todas las reas de la empresa. * A partir de Mayo de 2006 incorporaron el servicio ASP para concentrarse en su core bussines delegando en NeuralSoft la actualizacin y optimizacin tecnolgica de s u ERP, Plataforma Windows, seguridad y los servidores. Actualmente cuentan con ms de 50 locales en el pas, adems de una importante presenc ia en Mxico y Per. Han ampliado el abanico de productos y en la actualidad produce n carteras, cinturones, zapatos, accesorios y camperas, entre otros, empleando a ms de 500 personas. Beneficios * En retail, una empresa donde todo est centrado en el producto, la informacin sob re las tendencias, el stock, y el manejo de puntos de ventas, tiene una altsima i mportancia. Por ser una operacin estacional, los resultados de las ventas tienen que estar al da, junto con el manejo de stock. Empezamos a funcionar mejor como co mpaa a partir de ERP , afirma Sergio Corizzo. Adems, dentro del proyecto de implementa cin la disponibilidad de recursos de la empresa es una decisin de relevancia . * El software de NeuralSoft solucion la integracin vertical, solucionando la probl emtica en los puntos de venta: las problemticas de los locales, que eran distintas a la de la produccin, las de los canales de abastecimiento, considerando que la implementacin de ERP, es otorgar las plataformas para que esta compaa pueda seguir creciendo mas adelante. * Tenemos la integracin de la informacin y de los procesos de la cadena de valor, l o cual nos permite tener una base slida para seguir adelante y pensar en nuevos p royectos". Sergio Corizzo, Gerente de Sistemas de Informacin y Tecnologa. Por qu NeuralSoft? * Porque satisface los requerimientos de toda la cadena y al pensar en el desarr ollo de su software a futuro, contempla nuestro crecimiento. Finalmente, por la
buena sintona a nivel de directivos de las empresas, esta idea de partnership est ratgico nos da la confianza de que NeuralSoft va a estar con nosotros en momentos crticos.-

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