Introduccion A La Metodologia Sistemica Grupo 4

Universidad Peruana los Andes
TEORÍAS DE SISTEMAS
DOCENTE:
MIGUEL SEVERO CABEZAS CHAVEZ
ESTUDIANTES:
 CCORA ESCOBAR ROBINSON H.
 ROJAS HUARI TRIANY ELOY
 IGNACIO YARUPAITAN PAOLO A.

INTRODUCCION A LAS
METODOLOGIAS
SISTEMICAS
INGENIERÍA DEL MEDIO AMBIENTE Y DESARROLLO
CAMINO HISTÓRICO DE LA METODOLOGÍA
La metodología de sistemas al estudiar lo que ha acontecido en el pasado, descubre que no puede

hablarse de la existencia de un solo método de sistemas. conforme el tiempo ha transcurrido desde
fines de los años 30 y principios de los 40, en que se puede decir se comenzaron a gestar los
conceptos de sistemas. se han mencionado y definido varios métodos.
Se reconoce que la filosofía, además de definirse de manera general, como el amor por el
conocimiento, por la sabiduría. su definición involucra primordialmente un modo de ver el mundo,
de ver la realidad, como sistemas en que se relacionan los aspectos naturales, sociales y tecnológicos.
y como interactuar con ellos para obtener conocimiento, contestar preguntas y/o para transformarlos,
resolver problemas.
METODOLOGÍA SISTÉMICA, MÉTODOS,

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS
PARA EL DESARROLLO DE CADA UNO DE LOS CONCEPTOS, PASAREMOS A
DESGLOSAR LAS PALABRAS COMPUESTAS PARA ASÍ TENER UN MEJOR
CONOCIMIENTO ACERCA DE SU FORMACIÓN.
¿QUÉ ES LA METODOLOGÍA ?
Se denomina metodología al análisis de los diversos procedimientos concretos que se emplean en las investigaciones y la
discusión acerca de sus características, cualidades y debilidades.
¿QUE ES LA SISTEMÁTICA?
Un sistema no es más que una parte de la realidad que se puede delimitar y que tiene características propias de funcionamiento
interno.
La sistémica es la ciencia que estudia, en forma colegiada, todos los elementos de un sistema y sus interrelaciones, construye
modelos y simula con ellos, permitiendo tomar las decisiones óptimas para mejorar los escenarios futuros del sistema real.
¿QUÉ ES MÉTODO?
EL MÉTODO SE REFIERE DIRECTAMENTE A LA LÓGICA INTERIOR DEL PROCESO DE

Descubrimiento científico, y a él le corresponde no solamente orientar la selección de los instrumentos y
técnicas específicos de cada estudio, sino también, fundamentalmente, fijar los criterios de verificación y
demostración de lo que se afirme en la investigación.
EL CRUCE DE CAMINOS METODOLÓGICOS

El cruce de los dos caminos históricos analizados, se inicia al reconocer que resulta difícil clasificar un
sistema en duro o suave. Ante esta dificultad, se insiste en la interrelación entre los aspectos sociales y
tecnológicos; se impulsa el percibir, el identificar y el estructurar los sistemas como sistemas socio-técnicos,
buscando el balance apropiado tanto de los aspectos sociales, como de los tecnológicos.; se impulsa el
percibir, el identificar y el estructurar los sistemas como sistemas socio-técnicos, buscando el balance
apropiado tanto de los aspectos sociales, como de los tecnológicos.
Trist y Emery, al igual que Churchman y Ackoff, empeñan sus esfuerzos metodológicos. reconociendo
que no es posible continuar dando:
a) Sólo preponderancia a la componente tecnológica y obteniendo soluciones

óptimas únicamente para ella, manipulando todas las componentes de los
sistemas como objetos no-humanos, basándose en la mayoría de los casos en
reglas de racionalidad meramente económicas, que no consideran además la
dinámica de los contextos que hacen rápidamente obsoletas las soluciones
óptimas; se falla así. en reconocer en el factor humano toda su dimensión.
b) sólo preponderancia a la componente social basándose sólo en teorías no comprobadas

experimentalmente, manipulándola en sus aspectos psicosociales para que se acople a la tecnología
Trist y Emery remarcaron la necesidad de buscar la "optimización conjunta" de los social y lo

técnico, desarrollar y usar conceptos, métodos, técnicas y herramientas que conjuguen los aspectos
cualitativos y cuantitativos, lo objetivo y lo subjetivo. que consideren a las componentes humanas
del sistema y del contexto como sistemas plenos del propósito interactuando con la tecnología.
EL ARTE DE DEFINIR ADECUADAMENTE

LOS PROBLEMAS
Podemos definir la Problemología como una metodología para el planteo de problemas sistémicos
y no para su resolución.
La primera condición para un trabajo exitoso es reconocer no solo la

existencia, sino también la naturaleza de un problema y su encuadre en el
marco de uno o varios sistemas interconectados (enfoque sistémico). Si
no se hace esto correctamente, no se puede esperar ningún resultado
válido
LA PROBLEMOLOGÍA COMO ACTITUD SISTÉMICA
La problemología es el proceso consistente en definir de manera

adecuada las situaciones-problema.
SURGEN ASÍ DIVERSAS INTERROGANTES:
 ¿Se estará definiendo adecuadamente el problema?

 ¿Estarán siendo consideradas todas las variables relevantes de la situación en estudio?
 ¿Se habrá definido adecuadamente el sistema y el entorno bajo estudio?
 ¿Qué variables del entorno son las relevantes a considerar y cómo interaccionan?
Un problema es una situación que acarrea un malestar a quien la vive, debido a la diferencia que existe
entre la situación que vive actualmente y aquella que desearía vivir. Este malestar (que puede
ser personal o grupal) impulsa la necesidad del cambio de la situación.
TIPOLOGÍA DE PROBLEMAS
Se ha dicho que el método científico funciona bien en el caso de problemas que surgen en estructuras estáticas, en
sistemas de relojería o, también, en algunos sistemas tipo de termostato.
Sin embargo, tiene problemas para elaborar complejidades emergentes en categorías cuya realidad es más evolucionada.
De acuerdo con esto, el movimiento de sistemas ha venido desarrollando diversos métodos y metodologías orientados a
solucionar diferentes tipos de problemas que surgen en estas categorías más complejas. Para ello fue necesario clarificar
los tipos de problemas, estableciendo un rango entre ellos, lo que facilitó su clasificación.
TIPOLOGIA DE PROBLEMAS
Problemas Problemas
duros blandos
PROBLEMAS DUROS
Un problema duro es aquel que define con claridad la situación por

resolver, de manera que no hay cuestionamiento a la definición del
problema planteado; el
"qué" y el "cómo" son claramente distinguibles y no existen dudas
acerca de uno u otro proceso.
Checkland fue quien realizó un análisis crítico de estos esquemas,
que dicho sea de paso, alimentan a las ciencias administrativas desde
hace ya un buen tiempo.
Algunos ejemplos de problemas duros:
  Maximizar las utilidades de la empresa.

  Minimizar los costos de producción de la empresa.
  Incrementar la participación del mercado en un 10%.
  Instalar una nueva línea de producción en la planta.
PROBLEMAS BLANDOS
Un problema blando es aquel en que tanto el "qué" como el "cómo" son difíciles
de definir. Uno de los hallazgos de las investigaciones de Checkland fue que la
metodología de la Ingeniería de Sistemas partía del supuesto de que el problema
ya estaba definido antes del inicio del estudio de sistemas; es decir, el "qué" ya
estaba dado. Sin embargo, el primer problema consiste precisamente en definir el
"qué" (el tema de la problemologia).
Algunos ejemplos de problemas blandos:
 Definir la misión de la empresa.
 Establecer las estrategias que debe seguir la empresa en los próximos tres años.
 Solucionar el problema de la pobreza en el país.
 Realizar un cambio de la cultura y los principios del país, de manera que viva
en un ambiente de armonía, respeto y cooperación.
 Desarrollar un sistema de información que apoye la gestión de la empresa.
NUEVOS AVANCES DE METODOLOGÍA SISTÉMICA
En este camino, en 1974 Ackoff enriqueció su concepto de planeación estratégica analizando las posibilidades de
diferentes filosofías, actitudes y tipologías de planeación, hasta llegar a proponer e impulsar lo que llamó la planeación
interactiva para enfrentar sistemas de problemas. Su propuesta metodológica para enfrentar esas situaciones
problemáticas parte de los principios de:
•participación
•proceso continuo y
•del hoIismo
y su método contempla las fases interactuales de:
1. Formulación del Sistema de Problemas
2. Planeación de Fines
3. Planeación de Medios
4. Planeación de Recursos
5. Diseño de la Implantación y el Control.

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