Grupo 7 CRM
Grupo 7 CRM
Grupo 7 CRM
DE SISTEMAS
INTEGRANTES:
ASESOR:
CHUMPE AGESTO JUAN
GESTION DE
RELACIONES
CON LOS
CLIENTES
BUSCA
ESTRATEGIAS
DE NEGOCIO
FIDELIZACION
CON LOS
CLIENTES
OBJETIVO
DESARROLLAR UNA VENTAJA
COMPETITIVA ATRAVES DEL
MEJORAMIENTO DELA EXPRIENCIA DE
COMPRA DE UN CLIENTE
PROCESO DE TECNOLOGIA
NEGOCIOS PERSONAS
EL CRM EVALUA
TIPOS DE CRM
CRM OPERATIVO
MARKETING
VENTAS
SERVICIO AL CLIENTE
CRM ANALITICO
CAPTURAR
ANALIZAR Y INTERPRETAR
ALMACENAR USAR LOS DATOS ADQUIRIDOS
EN LA AREA OPERATIVA
CRM COLABORATIVO
TRABAJAR MULTIPLES CANALES
INSTITUCIONALES ENFOCADOS AL
CLIENTE .
CARACTERISTICAS
CONTRIBUYE EN EL AUMENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
SugarCRM
Este CRM cuenta con planes que van desde
US$40 a US$150 al mes, dependiendo de las
características del software que necesites.
Zoho:
Zoho ofrece tres planes, siendo uno de ellos gratuito. No
obstante, para llevar un óptimo manejo, necesitarás un
plan más avanzado, los cuales oscilan entre US$12 a
U$25 mensual.