Inbound y Content Marketing

Inbound & Content Marketing
• Concepto inbound marketing
• Modelo de inbound marketing
Índice • Elementos de la metodología
• Metodología del inbound marketing
• Marketing de contenidos
Inbound marketing
Conceptos:
• Consiste en una serie de técnicas de marketing dirigidas a incrementar el

número de visitantes que registra una determinada página web, un blog o un
perfil en redes sociales, con el fin que acaben convirtiéndose en seguidores,
es decir, registros con los datos de aquellas personas que se han interesado
por los contenidos online de la empresa.
• Es la estrategia de generar contenido relevante, de alto valor con el

propósito de generar interés de los futuros clientes.
Modelo de inbound marketing
Identificación Determinación Diseño del
del "Buyer ´s de los objetivos contenido
personas"
Cerrar de Convertir de Atraer de

seguidores a visitantes a extraños a
consumidores seguidores visitantes
Complacer de
consumidores a
promotores
Elementos de la metodología
• “Buyer´s personas”
• “Buyer’s journey”
• Crear contenido notable
• Apalancamiento de contenido
Buyer persona
Un “Buyer’s persona”, es una representación semi-ficticia del consumidor
ideal basado en datos reales, se seleccionan datos demográficos de los
consumidores, patrones de comportamiento, motivaciones y objetivos. Este
concepto es sinónimo del perfil del consumidor del mercado objetivo.
Existen tres elementos esenciales para crear el “Buyer’s personas”:
a) Realizar una investigación

b) Identificar tendencias
c) Crear el perfil del “Buyer’s personas
Buyer journey
Es el proceso de investigación activa, en el cual una persona pasa a través
de las etapas que lo conducen a la compra. Estas etapas son: Conocimiento,
Consideración y Decisión.
Etapa de Etapa de Etapa de

conocimient consideració decisión
o n
Cuando el El prospecto El prospecto
prospecto entiende y tiene decidido
experimenta o tiene definido qué estrategia,
expresa cuál es su solución o
síntomas de un problema. enfoque le dará
problema. al problema.
Crear contenido notable
Consiste en crear un contenido no solamente atractivo, sino también útil,
que sea de real importancia para el lector y al cual le dé el seguimiento,
pues cada información es de interés para el lector. Para ello existen dos
variables importantes: el contenido y el contexto.
El contenido, es la caja de herramientas del marketing. Que incluyen:

blogs, videos, fotografías, libros digitales y/o presentaciones de trabajo para
atraer, convertir, cerrar y complacer al prospecto.
El contexto, es para quien está creando contenido, no solo se trata de

escribir publicaciones sino escribirlos correctamente e interesante para el
lector
Apalancamiento de contenido
Consiste en crear contenido que esté al alcance del “Buyer’s personas” y
que cumpla con el objetivo de la empresa según el Inbound: crear tráfico a
través de la distribución de contenido.
Un contenido notable no es solo la información que brinda, lo es más si se

distribuye por los medios digitales efectivos según los “Buyer’s personas”,
ya sean redes sociales, blogs, páginas web, correo electrónico, “Landing
page” y/o “Call-to-action
Metodología del “Inbound Marketing”
En esta etapa se desarrollan cuatro componentes que ayudan a convertir a un extraño en
Atraer visitante: Optimización de los motores de búsqueda en las páginas web, creación de contenido
tráfico con propósito, fundamentos del blog y amplificar el contenido en las redes sociales.
Optimización de los Crear palabras claves de búsqueda, desarrollar contenido, promover contenido y obtener
motores de enlaces para el contenido.
búsqueda en las
páginas web
Crear El contenido notable es la solución al problema que busca un prospecto, no las características
contenido con del producto.
propósito
El blog es una manera fundamental para atraer más trafico calificado al sitio web, por lo tanto
Fundamentos del blog ayuda a obtener visitantes, seguidores y/o acercar más consumidores.
Amplificar el Optimización de perfiles, conocer al público, construir el alcance

contenido con redes
Luego de conocer varios métodos para crear contenido y atraer al público objetivo por
medio de páginas web, blogs y redes sociales. Es necesario convertir a los visitantes en
Convertir
seguidores. Esta etapa de convertir, es la que ayuda a motivar a los visitantes del sitio a
comprometerse más con una marca.
Un CTA es un botón o imagen colocada en las páginas web con el único propósito de que
Botones “Call-To- los visitantes se conduzcan a una página de destino, por su nombre en Inglés “Landing
Action” atractivos page” Un CTA es importante para llamar la atención de los visitantes y que decidan dar
clic a este botón que los lleva a suscribirse, pero para que este botón sea atractivo es
necesario que cumpla con cuatro características importantes
Es una página web específicamente diseñada para convertir visitantes en seguidores. Es

Anatomía de
el paso final de este proceso, aquí es donde las personas deciden si brindan su
“Landing page”
información a la empresa para empezar a recibir notificaciones o noticias en su correo
electrónico
Una vez convertido el visitante en seguidor, la siguiente etapa es convertirlos en
Cerra consumidores. Es importante aclarar que no todos logran concluir con este objetivo de la
r empresa, ello depende de la oferta
Normalmente las personas creen que las estrategias de marketing por correo electrónico
son anticuadas y no resultan efectivas. Existen 3.2 billones de personas en todo el mundo
“Email Marketing”
que poseen una cuenta de correo electrónico y el 91% de esas personas revisan sus correos
por lo menos una vez al día
Pasos para enviar un correcto correo electrónico:

a) Determinar quién es la audiencia
b) Segmentar la base de datos de los contactos
c) Enviar el mejor contenido en el momento indicado
d) Nutrir al seguidor para convertirlo en consumidor

Después de un conjunto de pasos que incluyen desde atraer extraños hasta convertirlos
Complacer en consumidores inicia la etapa de complacer, que consiste en darle seguimiento o
monitoreo a través de redes sociales e instrumentos de encuestas con el propósito de
convertirlo en un promotor de la marca
“La experiencia del consumidor es creada por cada interacción”, los tres pilares para
complacer al consumidor:
• Educación, el conocimiento es mejor que la ignorancia, como parte de la etapa de complacer

es importante ofrecerle información útil al consumidor que ayude a incrementar sus
conocimientos en algún tema específico.
• Innovación, el cambio es mejor que el “status quo”36, ya que innovando los productos se
satisface de mejor manera las necesidades de los clientes.
• Comunicación, la comunicación personal es mejor que la impersonal, para que el consumidor
se sienta atraído por lo que se le está ofreciendo es preferible que exista una conversación más
personalizada que lo haga sentir único e importante.
Marketing de contenidos
El marketing de contenido consiste en crear y distribuir contenidos
buenos que influyan en la toma de decisiones de nuestro público para
así ganar dinero.
Con marketing de contenidos conectas con tu público y le ayudas con
contenidos útiles, en vez de invadirle y asustarle con promociones
muy directas.
Formula para crear marketing de contenido:

• Crear
• Distribuir
• Conseguir
Bibliografía
• Halligan, B. y Shah, D. (2010). Inbound Marketing: get found

using Google, Social Media and Blogs.1ra edición. Estados
Unidos. Editorial John Wiley & Sons, Inc,
• Nuñez, V. (s.f.). Introducción al inbound & content marketing .

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Índice • Elementos de la metodología

• Metodología del inbound marketing

• Consiste en una serie de técnicas de marketing dirigidas a incrementar el

• Es la estrategia de generar contenido relevante, de alto valor con el

Cerrar de Convertir de Atraer de

• Crear contenido notable

a) Realizar una investigación

Etapa de Etapa de Etapa de

El contenido, es la caja de herramientas del marketing. Que incluyen:

El contexto, es para quien está creando contenido, no solo se trata de

Un contenido notable no es solo la información que brinda, lo es más si se

Amplificar el Optimización de perfiles, conocer al público, construir el alcance

Es una página web específicamente diseñada para convertir visitantes en seguidores. Es

Pasos para enviar un correcto correo electrónico:

b) Segmentar la base de datos de los contactos

c) Enviar el mejor contenido en el momento indicado

d) Nutrir al seguidor para convertirlo en consumidor

• Educación, el conocimiento es mejor que la ignorancia, como parte de la etapa de complacer

Formula para crear marketing de contenido:

• Halligan, B. y Shah, D. (2010). Inbound Marketing: get found

• Nuñez, V. (s.f.). Introducción al inbound & content marketing .

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