Tema 3 Modelos de Gestión de Negocios

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MODELOS DE

GESTIÓN DE
NEGOCIOS
TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ANTECEDENTES
A través de los años han surgido distintos enfoques,
teorías y escuelas de la administración, cabe destacar
que las mismas se han desarrollado en el paso de los
últimos 100 años como consecuencia del medio y las
circunstancias en ese momento específico,
interviniendo factores económicos, sociales y
tecnológicos de la época.

Las mismas han marcado el rumbo de la


administración hasta llegar ser tal como se conoce
hoy, muchas de ellas aún se mantienen vigentes.
ANTECEDENTES
Al hablar de las teorías de la administración es
importante conocer la situación existente antes
que aparecieran, donde las condiciones
materiales eran precarias, tanto en la vida laboral
como personal.

A lo largo de los años, los cambios se han visto:


en el trabajo, en los puestos de trabajo, en las
condiciones de trabajo, en el diseño de la
organización, en el desarrollo de las personas, en
todo el sistema organizacional.
TEORÍA CIENTÍFICA
Surgió debido a la necesidad de
aumentar la productividad y la única
manera de hacerlo era elevando la
eficiencia de los trabajadores, así fue
como Taylor, Henry L. Gantt y
Frank y William
Gilbreth desarrollaron un conjunto
de principios sobre los cuales se basa
ésta teoría.
TEORÍA CIENTÍFICA
Frederick Taylor considerado “El
padre de administración científica”
intentó aplicar métodos científicos
como la observación y la medición a
los problemas de la administración
para lograr mayor eficiencia
industrial.
Puso énfasis en las tareas y el enfoque
organizacional. El método se centra
en la departamentalización.
TEORÍA CIENTÍFICA
Taylor fundamentó su filosofía en
cuatro principios básicos que son:

• Principio de planeación
• Principio de preparación
• Principio de control
• Principio de ejecución
TEORÍA CIENTÍFICA
El propósito es la eficiencia
empresarial mediante el
incremento de la producción
y gracias a  incentivos al
trabajador por sus labores
eficientemente desarrolladas.
TEORÍA CLÁSICA
La teoría anterior tenia
limitaciones en su apreciación
del recurso humano, esto motivó
que  sociólogos, psicólogos,
realizaran ciertos estudios de los
cuales resultaron importantes
aportes administrativos sobre las
relaciones humanas.
TEORÍA CLÁSICA

Su mayor representante fue Henry Fayol, divide las actividades administrativas


en seis partes que mantienen relación entre sí, las cuales eran:
• Técnica: Seria la encargada de la producción
• Administrativa: Llevaría a cabo las funciones de dirección
• Comercial: Se encargaría de las compras y ventas
• Contable: Encargada del aspecto Financiero, es decir, la administración del
capital
• Seguridad: Encargado de la protección de los empleados y los bienes de la
empresas
TEORÍA CLÁSICA
Fayol planteó catorce principios sobre la administración,
muchos mantienen vigencia y se utilizan frecuentemente
por empresas de éxito internacional.

Los principios enunciados fueron: división del trabajo,


autoridad, unidad de mando, unidad de dirección,
disciplina, centralización, jerarquía, remuneración,
subordinación del interés propio al interés del grupo,
orden, equidad, iniciativa, espíritu de equipo y
estabilidad del personal.
HUMANO RELACIONISMO
(Teoría humanista)
Representada por Elton Mayo, se basa en la
organización informal, desde una perspectiva
conductual y enfocada en las relaciones humanas.
Planteaba que las motivaciones del hombre iban en
función a sus necesidades sociales, se  debía
considerar al trabajador un hombre social.
Mayo estudió a la organización como grupos de
personas, promovió la delegación de la autoridad,
la autonomía del trabajador, las recompensas y
sanciones sociales como incentivo para aumentar
nivel de producción.
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
Abraham Maslow desde una
perspectiva conductista estudió la
organización formal e informal.
Esta teoría se enfoca en la psicología
organizacional  y el concepto de
organización basado en las relaciones
interpersonales. Concibe el hombre
como un ser individual y social.
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
ESTRUCTURALISTA
Desarrollada por James Burnham en
1947. Tiene un enfoque múltiple y
globalizante. Considera  La
organización como una unidad social
compleja.
Burnham divide la organización en
niveles jerárquicos: Nivel técnico,
nivel gerencial y nivel institucional.
TEORÍA BUROCRÁTICA
Su representante fue Max Weber. Se
basa en la estructura organizacional
formal.
Concibe la  organización de manera
humana pero debe basarse en la
racionalidad que se caracterice por las
 normas y reglamentos, división del
trabajo, jerarquía de autoridad, rutina y
procedimientos.
TEORÍA NEOCLÁSICA
Elaborada por Peter Drucker en 1954 bajo
una perspectiva metodológica. Considera a
la organización un sistema social con
objetivos racionalmente alcanzables.
Esta teoría asigna  jerarquía a los conceptos
de estructura, autoridad y responsabilidad,
además incorpora la dinámica de grupos, la
comunicación interpersonal e introduce la
idea de una dirección democrática.
TEORÍA DE LOS SISTEMAS
Ludwing von Bertalanffy maneja la
administración bajo una perspectiva
integradora y define a la organización como un
sistema abierto o cerrado.

Ludwing no se limita a la división y


coordinación entre los departamentos,
incorpora la globalismo y define la Entropía
“tendencia que tienen los sistemas al desgaste”.
TEORÍA MATEMÁTICA
Sus representantes son Von Neumann, Herbert
Simon y Mongesntem. Tiene una perspectiva que
busca la toma de decisiones acertadas basada en el
enfoque cuantitativo.

Esta teoría concibe la organización como un ente


donde prevalecen los procesos decisorios. Se basa
en dos vertientes: la del proceso y la del problema,
para obtener las características de la toma de
decisiones que pueden dividirse en decisiones
programadas y no programadas.
TEORÍA DE CONTINGENCIA
Elaborada por William Dill, William Starbuck, James
Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns.
Ve la organización como un sistema abierto. Donde
existe relación funcional entre el ambiente y las
técnicas administrativas.

Esta teoría resalta el ajuste entre los procesos y las


características de la situación organizacional, impone
la necesidad de adaptar la estructura a las posibles
contingencias, considera que el funcionamiento de la
organización depende de la interacción con el entorno
y se ve influenciada por el ambiente, la tecnología y el
comportamiento.

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