RESOLVEMOS CASUISTICAS DE LAS COMPETENCIAS DE CCSS

TEMA:RESOLUCIÓN DE CASOS

PROPÓSITO :
ANALIZAR Y RESOLVER, CASUITICAS DE
LAS COMPETENCIAS DE CIENCIAS
SOCIALES Y DPCC
1. Los estudiantes están trabajando una unidad didáctica denominada “¿Cómo debemos actuar frente al fenómeno
del niño?”. Para el desarrollo de una de las actividades, el docente les ha proporcionado un texto que contiene las
acciones de Prevención señalada en el Plan de Gestión de Riesgo de Desastres del distrito donde se ubica la IE.

Si el propósito del docente es que los estudiantes evalúen la pertinencia de dichas acciones frente a la ocurrencia del
fenómeno del niño en la localidad donde se ubica la IE, ¿Cuál de las siguientes actividades es la más pertinente?

a. Primero pedir a los estudiantes que reconozcan cuales son las condiciones climáticas vinculadas al fenómeno del
niño. luego solicitarles que identifiquen las consecuencias de este fenómeno a diferentes escalas. por último,
pedirles que identifiquen, según el texto presentado por el docente, que peligros naturales existen en la localidad
donde se ubica la IE.
b. Primero pedirles a los estudiantes que entrevisten a representantes de la municipalidad de su distrito acerca de
cómo está organizada la comisión de gestión del riesgo de Desastres en su jurisdicción. Luego solicitarles a los
estudiantes que comenten que instituciones integran esta comisión. por último, pedirles que propongan como la IE
podría participar en dicha comisión.
c. primero, entregar a los estudiantes un croquis de la localidad. Luego, durante una visita de campo a la localidad,
pedirles que señalen, en el croquis de la localidad. luego, durante una visita de campo a la localidad, pedirles que
señalen, en el croquis, las áreas de mayor vulnerabilidad frente al fenómeno del niño. Por último, en el aula,
pedirles que contrasten lo señalado en el texto presentado por el docente con el croquis de vulnerabilidad que han
elaborado.
Lea la siguiente situación y responda la pregunta
2. Teresa, quien presenta una discapacidad, está a punto de terminar sus estudios de procesamiento industrial de alimentos.
Hasta hace tiempo, ella venia realizando sus practicas en el laboratorio de una institución. Sin embargo, algunos trabajadores
se opusieron a que Teresa continuará asistiéndolos, pese a demostrar capacidad para manipular los utensilios y alimentos.
Ella comenta al respecto lo siguiente: “Me trataban muy mal. Ellos me decían:” ¡que ella no me asista”! Sentía un dolor tan
grande dentro de mí. Quería decirles: “¿Por qué?, ¿Por qué no se acercan a mí? ¿Por qué no me preguntan si y puedo o no
puedo? ¡es horrible! Yo no quiero que nadie más pase eso”.
La docente desea que los estudiantes identifiquen asuntos públicos implicados en la situación presentada. ¿cuál de las
actividades es pertinente para favorecer el logro del propósito de la docente?

a. Realizar una plenaria en la que cada estudiante explique qué cree que sentiría si hubiese estado en la situación de Teresa.
luego pedirles que elaboren recomendaciones para que se respeten los derechos de las personas que presentan
discapacidad.

b. Solicitar a los estudiantes que, en equipos, mencionen que derechos son vulnerados en la situación presentada. luego,
pedirles que indaguen el numero de denuncias de discriminación a personas con discapacidad en el Perú durante el último
año.
C. indicar a los estudiantes cual es la normativa legal vigente en el Perú relacionada a personas con discapacidad. Luego,
solicitarles que busquen información sobre la normativa de otros países relacionados en el tema.
 
3. Luego que los estudiantes han identificado un asunto publico implicado Enel texto, la docente desea que los
estudiantes problematicen el asunto público. ¿cuál de las siguientes actividades es mas pertinente para favorecer el
propósito de la docente?

• A. indicar a los estudiantes quienes son los actores involucrados en el asunto publico presentado y cual es la
perspectiva de cada uno. Luego, pedirles que, sobre la base de la información brindada, elaboren un
organizador gráfico.

• B. mostrar a las estudiantes estadísticas de la tasa de desempleo de la población con discapacidad en el

Perú. Luego solicitarles que indaguen sobre cómo los factores sociales, políticos, culturales, entre otros,
pueden explicar las causas del desempleo de esta población.

• C. solicitar a los estudiantes que entrevisten a una persona que presente algún tipo de discapacidad para que
los estudiantes que entrevistan a una persona que presenten algún tipo de discapacidad para que les comente
cuales son los logros que han alcanzado a lo largo de si vida. Luego, pedirles que elaboren una biografía de la
persona que entrevistaron para compartirla en aula.
4. Durante el análisis de la situación presentada, algunos estudiantes mencionan que, si la discapacidad de
Teresa disminuyera su eficiencia en el trabajo, ella no debería seguir trabajando. Un segundo grupo de
estudiantes opina que el rendimiento laboral de Teresa debe ser evaluado con otros estándares que
atiendan a su condición. en ese contexto, la docente desea aprovechar este desacuerdo para que los
estudiantes elaboren argumentos razonados, ¿cuál de las siguientes actividades es pertinente para ello?
• A. explicar a los estudiantes que la ley general de la persona con discapacidad propone que las
personas con discapacidad tienen derecho a trabajar en igualdad de condiciones. luego pedirles que
evalúen ambas posturas a partir de lo expuesto en la ley. Finalmente, realizar una votación para
determinar cuales la posición correcta.
• b. solicitar a los estudiantes que realicen una encuesta para identificar que posturas existen frene a esta
situación. luego pedirles que identifiquen cuales son las posturas compartidas por la mayoría de los
estudiantes. Finalmente, solicitarles que comparen dichas respuestas con sus posturas iniciales.
• c. pedir a los estudiantes que expliquen cuales son las principales ideas que sostienen sus posturas.
luego, solicitarles que busquen, en varias fuentes confiables, información relevante para el asunto en
discusión. Finalmente, pedirles que expliquen sus posturas utilizando información que les den respaldo.
5. La docente desea plantear a los estudiantes preguntas para que inicien el proceso de interpretación de la
fuente. ¿Cuál de los siguientes conjuntos de preguntas es MAS adecuado para este propósito?:

• a) ¿Qué tipo de fuente histórica es el texto presentado?, ¿en qué contexto histórico o situación se
compuso la fuente, ¿con que intención consideran que el autor elaboro la fuente presentada?

• b. ¿Qué tradiciones incas señala la fuente histórica?, ¿por qué es necesario estudiar las tradiciones
culturales incas? ¿cuál es la importancia del uso de fuentes en el análisis de fuentes en el análisis de las
tradiciones culturales.

• c. ¿Qué características describe la fuente histórica sobre las tradiciones funerarias incas?,¿Qué
caracterizo a las tradiciones funerarias de la época colonial?,¿qué cambios significativos existen entre las
tradiciones funerarias de ambas épocas?
6.Después de haber analizado la fuente 1, una de las estudiantes comenta lo siguiente a la docente. “me
ha llamado la atención como los incas trataban a sus muertos. me hace acordar a cuando mi familia y yo
vamos al cementerio en el dia de los muertos. Llevamos comida y bebida para nuestros familiares que han
fallecido y las dejamos en sus tumbas. Mi papa dice que debemos llevarles lo que ha ellos más les gustaba
cuando estaban vivos. Pero claro, ahora nosotros no los sacamos de sus tumbas como hacían los incas,
sino que los dejamos dentro de estas.” ¿cuál de los siguientes aprendizajes se evidencia en el comentario
de la estudiante?

a. La identificación de la relevancia histórica de un hecho histórico.

b. la distinción de diferentes ritmos de cambio en un proceso histórico.

C. El reconocimiento de cambios y permanencias de un fenómeno histórico.

7.Durante una sesión de aprendizaje, los estudiantes conversan sobre algunos retos para el desarrollo de la amazonia peruana.
en ese contexto uno de los estudiantes afirma lo siguiente. “Se deberían construir más carreteras, las carreteras siempre traen
beneficios”.

La mayoría de estudiantes estuvieron de acuerdo con esta afirmación. por ello, la docente desea diseñar una actividad orientada

a generar conflicto cognitivo en ellos. De acuerdo con el propósito de la docente, ¿Cuál de las siguientes acciones es pertinente?

• a. Primero, presentar a los estudiantes un estudio de caso acerca de una comunidad productora de plátano que comercializa

sus cultivos en ciudades aledañas con mayor facilidad debido a la construcción de la carretera, Segundo, preguntarles si creen

que los ingresos de la comunidad se incrementaron.

• b.Primero, presentar a los estudiantes el testimonio de un líder comunitario que narra como llego el personal médico a la

comunidad y como se equipó el puesto de salud gracias a la construcción de la carretera. segundo, preguntarles de que forma

mejoro la calidad de vida de dicha comunidad.

• c.Primero presentar a los estudiantes dos imágenes satelitales de años diferentes en las que se evidencian los cambios

ocurridos en el bosque a partir de la construcción de la carretera, segundo, preguntarles como estos cambios han impactado

en el ecosistema
8. En una sesión de aprendizaje en la que se tienen como propósito que el estudiante explique la
relevancia histórica de las rebeliones indígenas del siglo XVIII en el virreinato del Perú, el docente
busca los saberes previos de los estudiantes, respecto del concepto de rebelión. ¿cuál de las
siguientes acciones pedagógicas es adecuada para recoger los saberes previos de los estudiantes
respecto del concepto de rebelión?
a. Pedir a los estudiantes que busquen información acerca del concepto de rebelión, luego,
solicitarles que mencionen cuales son los principales aspectos que ayudan a identificar cuando un
proceso podría definirse como una rebelión.
b.pedir a los estudiantes que indiquen cuando se desarrolló la rebelión lideraba por Tupac Amaru.
Luego, solicitarles que mencionen que impactos políticos y culturales tuvo esa rebelión en el
virreinato del Perú.
c. Pedir a los estudiantes que mencionen algunos ejemplos de rebeliones ocurrida a lo largo de la
historia. Luego solicitarles que expliquen por qué estos ejemplos serian considerados como
rebeliones
Lea la siguiente situación y responda :

9. Como parte de un proyecto relacionado con los derechos laborales, los estudiantes han plantado el
siguiente problema: ¿De qué forma los obreros lograron el reconocimiento de sus derechos laborales en
el Perú a inicios del siglo XX? Para responder a este problema, la docente y los estudiantes, organizados
en equipo, están desarrollando diversas actividades. Como parte de una de las actividades, un equipo de
estudiantes está compartiendo sus hallazgos a partir de la revisión de diversas fuentes. en ese contexto,
3 estudiantes realizan comentarios al respecto. ¿cuál de las siguientes estudiantes evidencia en su
comentario el establecimiento de una relación de simultaneidad histórica?

• A. José dice en lima, se organizó el paro general en enero de 1919. En esa época, en argentina los
obreros también estaban protestando para que su gobierno reconozca la jornada laboral de 8 horas,
estaban protestando para que su gobierno reconozca la jornada laboral de 8 horas,

• b. Lía dice: antes del decreto del gobierno de pardo en 1919, en el Perú, se trabajaba hasta 16 horas.
Ahora se dice q solo se debe trabajar 8 horas, pero yo conozco personas que trabajan hasta 12.”

• c. Sara dice: las protestas obreras de 1886 a favor de la jornada de las 8 horas en EE.UU. fueron muy
importantes están influyeron en la organización de los obreros peruanos a favor de ese derecho
10. Durante el desarrollo del proyecto, los estudiantes realizan la siguiente actividad: 

Primero los estudiantes identifican las principales protestas obreras que sucedieron en lima
durante las primeras décadas del siglo XX, las fechas en que ocurrieron y las características que
tuvieron. Luego organizan esta información de manera cronológica y señalan cuales fueron los
principales hitos en ese proceso. De acuerdo a la actividad descrita ¿Cuál de las siguientes
nociones se busca desarrollar principalmente?

a. La noción de simultaneidad

b. La noción de la secuencialidad.

c. La noción de cambios y permanencia.

11. Después de que los estudiantes han analizado las condiciones en las que trabajan los obreros en el Perú a
fines del siglo XIX, la docente busca que reconozcan cambios y permanencias en relación con estas
condiciones laborales. ¿cuál de las siguientes acciones pedagógicas es adecuada para el logro de este
propósito? 

a. Pedir a los estudiantes que averigüen que derechos obtuvieron los obreros peruanos a inicios del siglo XX,
luego, solicitarles que expliquen: ¿Qué aspectos de las condiciones laborales de los obreros se
transformaron y cuáles no, Entre el siglo XIX y el siglo XX?
b. pedir a los estudiantes que averigüe las condiciones laborales de los obreros de otros países
latinoamericanos a fines del siglo XIX, luego, solicitarles que expliquen que semejanza s y diferencias
existían entre esos países y el Perú respecto de las condiciones laborales de esa época.
c. pedir a los estudiantes que averigüen cuales fueron las principales protestas obreras que ocurrieron en el
Perú en las dos primeras décadas del siglo XX, luego solicitarles que expliquen de qué forma las condiciones
laborales de los obreros de fines del siglo XIX influyeron en esas protestas.

 
12. Una de las fuentes presentadas por la docente es un fragmento del libro historia romana, elaborado Dion Casio a
inicios del siglo III d.C. En esta fuente se describe la erupción del volcán Vesubio y sus efectos en las ciudades de
Pompeya y Herculano en el año 79 d.C. Si el propósito de la docente es que los estudiantes interpreten críticamente esta
fuente. ¿cuál de las siguientes acciones pedagógicas contribuye más al logro de dicho propósito?:

a. pedir a los estudiantes que indiquen los principales hechos narrados en la fuente presentada. luego solicitarles que
busquen información, en otras fuentes, acerca de las erupciones del Vesubio en diversas épocas. Por último, preguntarles
que diferenció a la erupción del Vesubio en el año 79 d.C. de las erupciones de este volcán en otras épocas.

b. pedir a los estudiantes que indiquen cuando se elaboró la fuente presentada con hallazgos arqueológicos vinculados a
la erupción del Vesubio en el año 79 d.C. que han encontrado en otras fuentes. Por último, preguntarles como la
información de la fuente presentada contribuye con la comprensión del impacto de la erupción del Vesubio.

c. pedir a los estudiantes que indiquen que ciudades se afectaron por la erupción del Vesubio según la fuente presentada.
luego solicitarles que identifiquen, con ayuda de otras fuentes la ubicación de estas ciudades respecto del Vesubio. Por
último, preguntarles como el estudio del desastre por la erupción del Vesubio, por último, preguntarles como el estudio del
desastre por la erupción del Vesubio. Por último, preguntarles como el estudio del desastre por la erupción del Vesubio.
Ayuda a comprender la importancia de elegir adecuadamente el emplazamiento de ciudades.
13. Manuel: se nota que los techos de las casas son inclinados y están
hechos de calamina.
Seguro, así evitan que el agua de las lluvias se empoce en los techos y los
dañe.
Carola: además, creo que las casas están hechas de adobe y …. Fíjense,
algunas tienen hasta dos pisos. También se ve que el río lleva bastante
agua.
Martina: También fíjense en los cerros, tienen mucha vegetación. Puede ser
porque en esa zona llueve mucho. ¿Cuál de los comentarios de los
estudiantes evidencia el establecimiento de una relación entre elementos
sociales y naturales en la fotografía?
a)El de Manuel.
b)El de Carola.
c) El de Marina
 
14. Con motivo del décimo aniversario de la IE, los niños y la docente del aula de 5 años acuerdan
desarrollar el proyecto “la historia de nuevo jardín “para conocer la historia de la institución y a las personas
que forman parte de ella. para que los niños conozcan la historia de la institución, la docente planea apelar
a diversas fuentes de información. Así, piensa proponerles que busquen fotografías de la IE, revisar con
ellos las memorias de la institución y, además, invitar al señor José como fuente de información para
conocer la historia de la IE.

a. Por qué, al dialogar con el señor José los niños pueden poner en práctica sus habilidades para obtener
información.

b. por qué, el señor José puede compartir con los niños aspectos de la historia dela IE no consideradas en
las fotografías y memoria.

C. por qué la interacción con el señor José favorecerá que los niños reconozcan a la IE como un espacio en
el que se puede aprender de todos.
 ANALIZAMOS CONCEPTOS BÁSICOS
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• Oposición o desacuerdo entre personas o cosas.

A continuación se expondrán una serie de consideraciones para tratar la

resolución de conflictos entre estudiantes

 Escuchar y hacer reflexionar a los estudiantes mediante las siguientes acciones:

calmarlos, preguntarles como se sintieron en el momento del suceso , preguntarles que
harían si se pusiesen en el lugar del otro, preguntarles que harían si se pusiesen en el
lugar del otro, preguntarles si habría otras formas de reaccionar y que escojan otras
soluciones.
 Se descartan las alternativas donde se pide a los alumnos pedir disculpas, o que se den un
apretón de manos sin reflexionar.
 RESOLVEMOS CASOS: 1
1. En clase , Roberto , es un niño que constantemente molesta a los demás
poniendo apodos o burlándose cuando un compañero se equivoca . los niños en
el aula ya estaban cansados de su actitud .¿Qué deberá hacer la profesora
para lograr un clima adecuado donde todos participen ?

a. Realizar una asamblea donde los compañeros , le digan como se sienten y que
Roberto se comprometa a cambiar esa actitud.
b. La profesora debe llamar a un lado a Roberto y decirle que si no cambia de
actitud lo va tener que suspender.
c. Darle un castigo a Roberto para que todos los demás se sientan defendidos de
sus agresiones.
d. Sacar a Roberto del aula y trasladarlo a otra aula, así tendrá la oportunidad de
volver a empezar con nuevos compañeros.
 CASO 02

2. En la hora de recreo un grupo de niños de 3er grado jugando a

correr han pisado las plantas de la huerta que habían sembrado
los chicos del 6° grado. El docente que esta a cargo del recreo
actúa formativamente cuando:

a. Comunica lo ocurrido al coordinador y director del colegio.

b. Conversa con los niños de 3°, les hace reflexionar y reparar
las parcelas dañadas.
c. Castiga a los niños de 3° sin dejarlos salir al recreo.
d. Les avisa a los niños de 6° para que vuelvan a sembrar las
parcelas dañadas.
 ASERTIVIDAD
EMPATIA
Comunicar mi mensaje
HABILIDADES Conectar emocionalmente
ejerciendo mis derechos sin
COMUNICACIÓN con otra persona
ofender o castigar

ESCUCHA ACTIVA
Escuchar y entender desde
el punto de vista del que
habla
 CASO 03

Una docente desea acompañar como mediadora el proceso de resolución del conflicto entre dos estudiantes . Para
ello , realiza las siguientes acciones:
Establece algunas reglas para desarrollar el proceso(respeto mutuo, escucha atenta, etc.)
Por turnos da tiempo para que cada estudiante se exprese respecto al conflicto(causas, necesidades insatisfechas,
etc.)
Realiza una lluvia de ideas para que los estudiantes propongan las alternativas de solución.
Evalúa las alternativas propuestas y define cual satisface las necesidades de las partes.
Pide a cada estudiante que indique los compromisos que asumirá para cerrar el acuerdo.

¿Cuál de las siguientes alternativas describe una acción realizada por la docente que NO, corresponde al proceso de
mediación?
a. La mediadora definió las reglas del proceso.
b. La mediadora decidió la solución del conflicto.
c. La mediadora solicitó a las partes que establecieran sus compromisos.
 Caso 04:
Durante un partido de futbol , Francesca , una estudiante , pateo casualmente a su compañera
Belén cuando iba tras la pelota .
Belén , al sentirse agredida , reacciono de forma agresiva y le dijo oye, ven y pídeme disculpas,
¿ acaso te crees muy fuerte? Francesca se ofusco y le respondió : “ no te voy a pedir disculpas ,
por que fue de casualidad . Si te duele es tu problema “, algunos estudiantes que presenciaron
la situación le comentaron al docente lo sucedido.
Ante ello , ¿cual de las siguientes acciones es pertinente que el docente realice para
favorecer la resolución del conflicto?

A. conversar con cada estudiante y pedirle que camine alrededor de la cancha para que
canalice su energía, luego indicarles que mientras dialogan para llegar a un acuerdo , preparan
el aula para las actividades de la siguiente sesión . Finalmente , solicitarles que redacte y
firmen un compromiso de no agresión.
B. conversar con ambos estudiantes para que cada uno de a conocer su versión de los hechos.
Luego , hacerles preguntas para que traten de comprender por que se suscito el conflicto y
como creen que se sintió su compañera . Finalmente brindarles una oportunidad para que
piensen sus ideas y lleguen a un acuerdo.
C. conversar con los estudiantes que presenciaron el evento para que describan lo sucedido.
Luego preguntarles por que creen que sus compañeros actuaron de esa manera y que
consecuencias generan estos comportamientos . Finalmente darles un espacio para que
reflexionen e identifiquen que harían ellos para reparar la situación.
 Caso 05
Durante la semana de una actividad de aprendizaje colaborativo, dos estudiantes de un mismo equipo
están discutiendo: uno de ellos increpa a su compañera por no respetar e incluir sus ideas , a lo que
ella responde que sus propuestas son absurdas y que si las incluye, el trabajo no saldrá bien. Al notar
una situación el docente pide que se calmen . al finalizar la sesión , ambos estudiantes se acercan a él
para solicitarle que los ayude a solucionar ese problema.
a.Manifestarles que ser tolerantes y aceptar las ideas de los demás es una práctica necesaria en la
escuela , luego de esto , asignar a los estudiantes distintos equipos.
b.Explicarles que estas situaciones afectan a los demás miembros del equipo y el clima del aula ,
después, invitarlos a que se pidan disculpas y se comprometan a no volver a discutir.
c.Solicitar a cada uno que reconozca las normas de convivencia que infringen , luego , recordarles el
comportamiento que se espera de ellos durante los trabajos colaborativos.

d.
Pedir que cada uno explique como se sintió , después , ayudarlos a identificar que

comportamiento suyo puede haber provocado el problema e invitarlos a compartir lo que esperan
 Caso 06
•Los estudiantes han recolectado objetos en desuso para iniciar un proyecto de reciclaje. Los
estudiantes que llevaron más objetos consideran que ellos merecen escoger los objetos que mas les
gusten y la cantidad que deseen para hacer mejor su trabajo, a pesar de que eso genere que otros
estudiantes no cuenten con objetos suficientes. los estudiantes que recolectaron menos objetos
consideran que también se esforzaron y merecen tener materiales suficientes para elaborar su
trabajo. Durante la discusión, Julia, una de las estudiantes que recolecto menos objetos, opino lo
siguiente:
•“Creo que los que trajeron más objetos tienen el derecho de escoger más que nosotros”. Tendremos
que adaptarnos a trabajar con menos materiales. Estamos peleándonos por “tonterías ”¿A cuál de
los siguientes estilos de comportamiento frente al conflicto se puede asociar la opinión de julia?
a.Evasivo
b.Colaborativo
c.Complaciente
 CASO 07
•Desde hace un mes, Percy, estudiante de tercer grado comparte mesa de trabajo con Alejandro,

quien mueve las piernas cuando intenta concentrarce.La docente ha notado la incomodidad de Percy

ha preguntado si algo le molesta ,sin embargo ,el ha contestado que no.Durante el ultimo trabajo del

mes ,Percy ,ha increpado a Alejandro, levantado la voz :!es imposible concentrar se contigo cerca! !

deja de moverte ¡ !parece que tienes un problema!. Además de acompañar a los estudiantes a

resolver la situación de conflicto, la docente considera necesario que desarrollen habilidades

socioemocionales según lo manifestado por Percy, ¿Cuál de las siguientes propiedades es

pertinente que priorice la docente en el caso de este estudiante?

a.Promover que Percy aprenda a reconocer las características y necesidades de sus compañeros
b.Promover que Percy aprenda a manifestar empatía ante las emociones de sus compañeros
c.Promover que Percy aprenda a comunicar sus necesidades de forma asertiva a sus compañeros
 CASO 08
•Un docente identifica que dos estudiantes tienen un conflicto y que no logran entablar dialogo ,por lo cual juzga pertinente

adoptar el rol de mediador entre ellos y propone las siguientes acciones :Habilitar un espacio de dialogo entre estudiantes y

establecer las pautas para la comunicación. Los estudiantes deberán comunicarse formulando sus oraciones en primera

persona .Además ,cada estudiante deberá parafrasear lo previamente afirmado por su compañero antes de plantear su

respuesta o intervención en la discusión ¿Las acciones propuestas por el docente son las adecuadas para mediar en el

conflicto entre los estudiantes? ¿Por qué? (NOMBRAMIENTO 2017, N17_54_51)

a.Si, porque las acciones promueven el uso de la primera persona para describir sus percepciones y sentimientos
contribuyendo a evitar agresiones, y el uso de la paráfrasis facilita la escucha activa entre los estudiantes.
b.Si, por que las acciones están dirigidas a terminar con el conflicto de la forma más rápida posible, mediante un modo de
comunicación que asegure que los estudiantes no vuelvan a pelear.
c.No, porque las acciones se limitan a plantear nomas de comunicación en lugar de ofrecer a los estudiantes una solución a su
conflicto
d.No, por que las acciones se concentran en aspectos formales de la comunicación sin tomar en cuenta las habilidades
emocionales
 CASO 09:
• Tomando en cuenta la situación presentada, ¿Cuál de las siguientes intervenciones es la mas
adecuada para que la docente se comunique empáticamente con sus estudiantes?
(NOMBRAMIENTO 2017, N17_54_55)

a. ‘’ No quiero juzgarlos anticipadamente. Pero no puedo evitar sentirme engañada después de lo

que he hecho. Quiero que me digan si realmente querían ver el examen o no’’.
b. ‘’Durante el recreo han abierto mi casillero y me siento contrariada e incómoda con esta
situación . quiero entender que ha pasado y me gustaría que ustedes me dijeran.
c. Me siento decepcionada porque han hurgado entre mis cosas. Seria importante para q mi que
me dijeran cual a sido su intención y prometa comportarse mejor”
d. Espero que me digan por que se ha comportado de una manera tan infantil . Ustedes han
traicionado mi confianza y siento que han abuzado de mi Fe.
 CASO 10
Daniel, estudiante de tercer grado, se ha acercado al docente y le ha comentado lo
siguiente : “El otro dia, durante el recreo, le estaban haciendo muchas bromas a
Humberto. yo creo que mis compañeros no tenían mala intención , sin embargo, vi a
Humberto sonrojarse, sus ojos estaban húmedos y, aunque el intentaba reírse de las
bromas, me di cuenta de que el se estaba sintiendo avergonzado. Así que les grite a todos
que se callaran ”
¿Cuál de las siguientes habilidades socioemocionales se evidencia en el comentario de
Daniel?
a. La empatía
b. La resiliencia
c. La asertividad.
d. La introspección
 CASO 11
¿Cuál de los siguientes compromisos es necesario que Carmen y
Leonardo asuman para iniciar el proceso de negociación?
a. Ambos estudiantes deben estar de acuerdo con aceptar las
condiciones que establezca su compañero para evitar el conflicto y
mejorar su relación de amistad.
b. Ambos estudiantes deben aceptar que entablar un dialogo será útil
para resolver sus desacuerdos siempre que existan condiciones para
dialogar.
c. Ambos estudiantes deben prometer a la docente responsable que
dirán la verdad y que aceptaran las soluciones que ella plantee.
 Caso 12.
¿Cuál de las siguientes alternativas expresa una secuencia de pasos que promueve la negociación?
a. Primero, ambos estudiantes deben establecer un dialogo en el que cada uno describa los hechos
sucedidos , sus sentimientos y necesidades evitando descalificar a su compañero . En segundo
lugar, ambos deben formular ideas para resolver la situación , tomando en cuenta los intereses y
necesidades de ambos. Finalmente, deben construir un acuerdo que sea viable , beneficioso
para ambos y que resuelva la situación conflictiva.
b. Primero, los estudiantes deben enfrentar la situación conflictiva y acceder a dialogar con su
compañero . En segundo lugar , ambos estudiantes deben expresar aspectos positivos de la
conducta de su compañero y evitar mencionar los aspectos negativos. En tercer lugar, cada
estudiante debe pedir disculpas por las cosas que podrían haber molestado a su compañero .
Finalmente la docente asigna a cada estudiante acciones que debe realizar para solucionar el
conflicto.
c. Primero , la docente debe realizar preguntas a cada estudiante para que pueda expresar que es
lo que le ha molestado de la conducta de su compañero. En segundo lugar , debe pedir a cada
estudiante que identifique los errores que ha cometido . En tercer lugar , la docente debe
proponer algunas pautas para que los estudiantes puedan tomar acuerdos. Finalmente, cada
estudiante debe comprometerse en acciones concretas que le permitan evitar el conflicto.
 Caso 13

Durante una sesión , los estudiantes crearon en equipo afiches informativos sobre acciones
para reducir el calentamiento global . El afiche del equipo de Jaime fue elegido para ser
colocado en el patio central de la IE. Tatiana , otra estudiante , esta enojada por que el afiche
de su equipo no fue elegido e insiste en que sea colocado en el patio central en lugar del
afiche del equipo de Jaime. Ambos estudiantes comienzan a discutir alzando la voz e
insultándose. El docente se acerca a ambos y los estudiantes dejan de gritar.
Si el docente desea desarrollar en los estudiantes habilidades socioemocionales para resolver
conflictos, ¿Cuál de las siguientes acciones es pertinente?
a. Hablar con cada uno de los estudiantes por separado y pedirles que se calmen ;luego
expilarles que, para resolver el conflicto, es necesario que se pidan disculpa por sus
acciones y que se den la mano para demostrar que no existe rencor en ellos.
b. Pedir a los estudiantes que, sin interrumpirse y hablando en primera persona , expliquen,
¿que paso?, por que paso? y como se sienten al respecto, luego solicitarles que cada uno
proponga alternativas de acción para ayudarlos a resolver conflictos.
c. Explicar a los estudiantes por que los conflictos son negativos ; luego pedirles que juntos
vuelvan a realizar el afiche para que cuenten con un espacio compartido en el cual
meditar sobre sus acciones y resolver sus diferencias.
 CASO 14
Andrea una estudiante que suele obtener buenas calificaciones , esta molesta por que su compañero
camilo ha estado repitiendo continuamente: Andrea es una chancona". Andrea ya le ha expresado en
dos ocasiones que no le agrada que la llamen de esa manera . al finalizar la ultima sesión , camilo,
nuevamente , le ha dicho “chancona”, ante ello , Andrea le ha respondido:“ camilo , ya te he explicado
que no me gusta que me llamen chancona por que es como si estuvieras diciendo que soy tonta por
estudiar, y eso me molesta . quisiera saber como decirte que no em agrada que me llamen así. ¿ Acaso
yo me refiero a ti con palabras que te molestan?

¿ por que la respuesta de Andrea evidencia el uso de habilidades socioemocionales para la

resolución de conflictos?

a. Por que el estudiante ha logrado entender a su compañero , ponerse en su lugar , para comprender
las razones por las cuales se ha originado el conflicto.

b. por que la estudiante ha logrado trabajar en conjunto con su compañero para resolver el problema
ha surgido entre ambos.

c. Por que la estudiante ha logrado expresar sus sentimientos para defender sus derechos sin agredir a
su compañero-asertividad
 Caso 15
Una docente desea acompañar como mediadora el proceso de resolución del conflicto
entre dos estudiantes. Para ello, realiza las siguientes acciones:
1.Establece algunas reglas para desarrollar el proceso(respeto, mutuo, escucha atenta,
etc.)
2.Por turnos da tiempo para que cada estudiante se exprese respecto al conflicto (causas,
necesidades insatisfechas, etc.)
3.Realiza una lluvia de ideas para que los estudiantes propongan las alternativas de
solución.
4.Evalúa las alternativas propuestas y define cual satisface las necesidades de las partes.
5.Pide a cada estudiante que indique los compromisos que asumirá para cerrar el acuerdo.
¿Cuál de las siguientes alternativas describe una acción realizada por la docente que NO
corresponde al proceso de mediación?

a.La mediadora definió las reglas del proceso.

b.La mediadora decidió la solución del conflicto.
c.La mediadora solicito a las partes que establecieran sus compromisos.