2.4 - 7a - Método de Consultoría Colaborativa

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA REGIÓN DE LOS LLANOS
MÉTODO DE CONSULTORÍA COLABORATIVA
UNIDAD 2. “LA CONSULTORÍA DE LAS EMPRESAS Y ALCANCES DEL SERVICIO”
INTEGRANTES
Karla Liliana Mata de Casas 20030160
Clarissa Alejandra Chairez Guerrero 20030132
José Iván Jiménez Lozano 2030156
Alondra Jaqueline Escarcega Salazar 20030138
7”A” 7”A”
M.F Flor de Liz Reza Luna INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

INTRODUCCIÓN
En un mundo empresarial cada vez más dinámico y

competitivo, las organizaciones se enfrentan a una
variedad de desafíos complejos que van desde la
adaptación a la transformación digital hasta la gestión
de cambios culturales y la innovación continua. Es en
este escenario que surge la consultoría colaborativa
como un enfoque revolucionario que se adapta a las
necesidades cambiantes de las organizaciones
modernas.
MÉTODO DE CONSULTORÍA
COLABORATIVA
Es un enfoque que involucra a múltiples partes interesadas, tanto

internas como externas a una organización, en la identificación y
resolución de problemas, la toma de decisiones estratégicas y la
implementación de mejoras.En una consultoría colaborativa, se
fomenta la participación activa de empleados de todos los niveles
jerárquicos, así como de socios, proveedores y otros actores
relevantes.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
CONSULTORÍA COLABORATIVA
Colaboración Activa
En la consultoría colaborativa, el consultor trabaja

en estrecha colaboración con el cliente,
involucrando a todas las partes relevantes en el
proceso de toma de decisiones
Transparencia y Comunicación Abierta

La comunicación franca y abierta es esencial para el
éxito de la consultoría colaborativa. Los consultores y
los clientes comparten información de manera
transparente, lo que facilita la identificación de
problemas y oportunidades.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
CONSULTORÍA COLABORATIVA
Enfoque en Resultados Medibles
La consultoría colaborativa se centra en la entrega de
resultados concretos y medibles. Se establecen métricas
claras al comienzo del proceso para evaluar el progreso
y el impacto de las soluciones propuestas.
Aprendizaje Continuo
Se promueve un entorno de aprendizaje constante en el
que ambas partes pueden adquirir nuevos
conocimientos y habilidades durante el proceso de
consultoría. Esto impulsa la mejora continua.
CLASIFICACIÓN DE LA CONSUL
1 Integrales 2 Parciales
Se refiere al cambio en toda la Se refiere a los procesos de

organización que considera todos los cambio o ayuda a través de
procesos y subtemas es por eso común acciones de asesoría en uno o
hablar de consultoría integral colaborativa varios subsistemas o procesos de
que es una de las más usuales en la la organización
actualidad.
BENEFICIOS DE LA CONSULTORÍA COLABORATIVA
Mayor Compromiso Soluciones Adaptadas
La participación activa de los clientes en el Al aprovechar el conocimiento interno de la

proceso de toma de decisiones aumenta su organización, las soluciones son más
compromiso con la implementación de específicas y adaptadas a las necesidades
soluciones. del cliente.
Mejora de la Cultura Organizacional Mayor Sostenibilidad

Las soluciones co-creadas a menudo tienen
La consultoría colaborativa puede fortalecer
un mayor grado de sostenibilidad, ya que se
la cultura de colaboración y la resolución de
basan en un profundo entendimiento de la
problemas dentro de la empresa.
organización.
HERRAMIENTAS PRINCIPALES
Modelo de cambio de las etapas principales 1
2 La entrada y la entrevista inicial
Planos de análisis 3
4 Nuevo enfoque sobre los problemas

HERRAMIENTAS PRINCIPALES
Análisis del flujo del proceso esencial

5
6 El enfoque socio -técnico
Procesos de análisis y solución de problemas 7

DESAFÍOS POTENCIALES
1 Tiempo y Recursos 2 Conflictos y 3 Dependencia de

Resistencia al Cultura Organizacional
La consultoría Cambio
colaborativa puede ser Si la cultura de la
un proceso más organización no
La colaboración puede
prolongado y favorece la
dar lugar a conflictos y
demandante en colaboración, la
resistencia al cambio, lo
términos de tiempo y consultoría colaborativa
que requiere
recursos, ya que implica puede encontrar
habilidades de gestión
la participación activa obstáculos.
de conflictos efectivas.
de múltiples partes.
CONCLUSIÓN
En definitiva, la Consultoría Colaborativa se define

como un método eficaz que involucra en enfoque
innovador, para poder abordar desafíos
empresariales, que representa una complejidad en
la actualidad. Así mismo, la identificación y
resolución de problemas, la toma de decisiones
estratégicas y la implementación de mejoras en una
organización.
EVIDENCIA
FUENTES DE CONSULTA
• Villarreal, Y. (s. f.). 2.4 CONSULTORIA COLABORATIVA. prezi.com.

https://prezi.com/ym7ka96z9mon/24consultoria-colaborativa/
• Valdez, S. G. Desarrollo y Competitividad Empresarial mediante la Consultoría
Integral Colaborativa de Nuevo Tipo.
• ROMERO, J. V. V., HERNÁNDEZ, D. A. A., GARCÍA, W. E. M., & CARDOZA, M. S. C.
(2019). CONSULTORÍA INTEGRAL COLABORATIVA REALIZADA A
“LABORATORIOS MARCELI”.
• Gebrael, T. L. R., & Martinez, C. M. S. (2011). Consultoria colaborativa em terapia
ocupacional para professores de crianças pré-escolares com baixa visão. Revista
Brasileira de Educação Especial, 17, 101-120
RETROALIMENTACIÓN
1. ¿QUÉ ES EL MÉTODO DEL C.C?
Respuesta:
Es un enfoque que involucra a múltiples partes interesadas, tanto internas como externas a una
organización, en la identificación y resolución de problemas, la toma de decisiones estratégicas y
la implementación de mejoras.
2. ¿CÓMO SE CLASIFICA C.C?
Respuesta:
Integrales y Parciales
PREGUNTAS
3. MENCIONA DOS PRINCIPIOS DE C.C.

Respuesta:
• Colaboración Activa
• Transparencia y Comunicación Abierta
4. MENCIONA TRES BENEFICIOS CC.

Respuesta:
1. Mayor Compromiso: La participación activa de los clientes en el proceso de toma de decisiones
aumenta su compromiso con la implementación de soluciones.
2. Soluciones Adaptadas: Al aprovechar el conocimiento interno de la organización, las soluciones
son más específicas y adaptadas a las necesidades del cliente.
3. Mejora de la Cultura Organizacional: La consultoría colaborativa puede fortalecer la cultura de
colaboración y la resolución de problemas dentro de la empresa.

PREGUNTAS
¿MENCIONA TRES DE LAS HERRAMIENTAS C.C?

Respuesta:
1. Modelo de cambio etapas principales.
2. La entrada y la entrevista inicial.
3. Planos de análisis.
¿A QUÉ SE REFIERE EL DESAFÍO DE CONFLICTOS

Y RESISTENCIA DEL CAMBIO?
Respuesta:
La colaboración puede dar lugar a conflictos y resistencia al cambio,
lo que requiere habilidades de gestión de conflictos efectivas.

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MÉTODO DE CONSULTORÍA COLABORATIVA

UNIDAD 2. “LA CONSULTORÍA DE LAS EMPRESAS Y ALCANCES DEL SERVICIO”

M.F Flor de Liz Reza Luna INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

En un mundo empresarial cada vez más dinámico y

Es un enfoque que involucra a múltiples partes interesadas, tanto

En la consultoría colaborativa, el consultor trabaja

Transparencia y Comunicación Abierta

Se refiere al cambio en toda la Se refiere a los procesos de

La participación activa de los clientes en el Al aprovechar el conocimiento interno de la

Mejora de la Cultura Organizacional Mayor Sostenibilidad

2 La entrada y la entrevista inicial

4 Nuevo enfoque sobre los problemas

Análisis del flujo del proceso esencial

6 El enfoque socio -técnico

Procesos de análisis y solución de problemas 7

1 Tiempo y Recursos 2 Conflictos y 3 Dependencia de

En definitiva, la Consultoría Colaborativa se define

• Villarreal, Y. (s. f.). 2.4 CONSULTORIA COLABORATIVA. prezi.com.

2. ¿CÓMO SE CLASIFICA C.C?

3. MENCIONA DOS PRINCIPIOS DE C.C.

• Transparencia y Comunicación Abierta

4. MENCIONA TRES BENEFICIOS CC.

aumenta su compromiso con la implementación de soluciones.

2. Soluciones Adaptadas: Al aprovechar el conocimiento interno de la organización, las soluciones

son más específicas y adaptadas a las necesidades del cliente.

3. Mejora de la Cultura Organizacional: La consultoría colaborativa puede fortalecer la cultura de

colaboración y la resolución de problemas dentro de la empresa.

¿MENCIONA TRES DE LAS HERRAMIENTAS C.C?

2. La entrada y la entrevista inicial.

¿A QUÉ SE REFIERE EL DESAFÍO DE CONFLICTOS

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