IL4-A La Estrategia Digital

Taller de Dirección y Estrategia de
cuentas
Escuela de Comunicaciones
La estrategia digital
La estrategia digital
Logro de aprendizaje Contenido
Desarrolla la estrategia digital en función a • Mini brief digital

los objetivos de la campaña, presentando el • Objetivos digitales según funnel digital:
reporte de resultados para la toma de Awareness/Consideration/Performance
decisiones.
• Tipos de medios digitales: ganados,
pagados y propios
• Activos digitales
• Consumer Journey de la marca
• Ecosistema digital
• Campañas integradas y multicanalidad.
Observamos y respondemos
¿Por qué es importante la presencia de

las marcas en digital?
https://www.youtube.com/watch?v=iXU4MQHYhzk
Mini brief digital
• El mundo digital se ha vuelto parte fundamental de

nuestra vida, pasamos del offline al online
constantemente.
• Por eso, toda marca debe evaluar su presencia en el

mundo digital y establecer una estrategia integrada
como parte de toda su comunicación.
• No se trata de estar por estar.
• OJO: no es solo estar en redes sociales.

Mini brief digital
• En la publicidad actual no se trata de armar una

“bajada” digital de la campaña, sino que las
campañas en sí mismas deben pensarse con lo
digital como el centro.
• El mini brief digital mantiene las mismas
secciones del brief general, pero enfocado en lo
digital.
• Es una herramienta complementaria que ayuda a
poner objetivos específicos a nuestra presencia
digital. Por ejemplo:
• Incremento de awareness en redes sociales.
• Incremento de más visitas a la web.
• Generación de contactos (leads) para generar venta.
• Mejorar los tiempos de estadía en la web.
Objetivos digitales / embudo de conversión
Objetivos digitales / embudo de conversión
Cómo pasar de objetivos generales de marketing a objetivos
digitales
• Aumentar Mkt Share. → Aumentar awareness de marca (branding)

• Aumentar nuevos leads. → Generación de tráfico a landing pages. / Optimización
de anuncios digitales.
• Aumentar tasa de conversión de leads a venta. → Generación de tráfico a landing
page.
• Aumentar servicios post-venta. → Acciones de Customer care / Aumentar
awareness de marca (branding)
Tipos de medios digitales
PAGADOS PROPIOS GANADOS

• Requieren una inversión • Nuestra Web, Perfiles de redes
• Nos metemos en el terreno de los
económica directa a cambio del sociales, canal de YouTube.
usuarios: sus opiniones, sus
tráfico que generan: Google Ads, Generamos y controlamos el
valoraciones, comentarios,
Facebook Ads, Banners. contenido.
recomendaciones, etc.
• Es importante cuando • Nos ayuda a posicionarnos como
necesitamos impulsar un negocio autoridad en nuestro rubro, de
en sus fases iniciales. confianza y calidad. • Todas las referencias que nos
permiten atraer tráfico de
• Cuando queremos aumentar • También aporta nuevos posibles
calidad.
rápidamente nuestra visibilidad. clientes.
Convergencia de medios
Consumer journey digital
Es el viaje de nuestro consumidor para comprarnos o acceder a nuestros

servicios.
Ecosistema digital
Objetivo: Definición de qué activos digitales

componen nuestro ecosistema digital y para qué
sirve cada uno.
Herramientas
• Auditoría digital de nuestros activos digitales.
(Cómo están perfomando nuestras redes sociales,
web, e-commerce, etc.)
• Definición de usos de plataforma por objetivo y
público objetivo.
Ecosistema digital
Campañas integradas
• Una buena idea publicitaria debe tener la

potencialidad de vivir en diferentes medios:
campañas 360º.
• Implica que utilicemos no solo los medios
digitales, sino los tradicionales, para tener
amplificar el mensaje y llegar a los objetivos
deseados.
Actividad de aprendizaje
Indicaciones
• Identificar y presentar una campaña

digital exitosa y el por qué de su éxito.
• Este trabajo se presenta en clase

Actividad de aprendizaje
Indicaciones
• Desarrollar el ecosistema digital para
la marca elegida en el trabajo grupal.
Gracias

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Desarrolla la estrategia digital en función a • Mini brief digital

¿Por qué es importante la presencia de

• El mundo digital se ha vuelto parte fundamental de

• Por eso, toda marca debe evaluar su presencia en el

• No se trata de estar por estar.

• OJO: no es solo estar en redes sociales.

• En la publicidad actual no se trata de armar una

• Aumentar Mkt Share. → Aumentar awareness de marca (branding)

PAGADOS PROPIOS GANADOS

Es el viaje de nuestro consumidor para comprarnos o acceder a nuestros

Objetivo: Definición de qué activos digitales

• Una buena idea publicitaria debe tener la

• Identificar y presentar una campaña

• Este trabajo se presenta en clase

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