Conceptos: Aceptación, consejería, refuerzo,

clarificación, diagnosis, interpretación, reflexión

de sentimiento, contenido simple, registro
anecdótico, estudio de caso, la observación y la
entrevista.
 Participantes:

Solanny Mercedes Hernández 2-17-9429

Eudocia Medos 1-19-9512
Patricia Liselotte Cabrera 1-20-9664
Ramona Nicauris Reyes Morales 1-18-9598
Solanny Aceptación

La aceptación es una herramienta esencial para nuestro desarrollo

personal. Aceptar la realidad, aquello que no podemos cambiar, no
es una actitud estática, es una decisión activa. Decidimos adaptarnos
a las circunstancias adversas, en vez de quejarnos o regodearnos en
la frustración, el enfado o la rumiación.
Al aceptar la adversidad, aprendemos de ella y también de nosotros
y nosotras, descubrimos nuestros recursos, los mejoramos, nos
transformamos, en definitiva, nos hacemos personas más resilientes
con una mayor capacidad de autorregulación emocional.
La aceptación es la capacidad para asumir la vida, tal como es,
significa aceptar la realidad, con situaciones agradables o
desagradables, sin intentar cambiar o combatir aquello que no
podemos controlar. Es un proceso de tolerancia y de adaptación
(no de lucha).
Cuando aceptamos una situación negativa o desagradable que no
podemos controlar, no significa aceptar el malestar para siempre.
Siempre puedo hacer algo para encontrarme mejor ante
determinadas circunstancias. Es importante centrarse en aquello
que sí está en mi mano, en lo que depende de mí.
La aceptación es incondicional, sin juicios de valor ni
“oposicionismo”, acepto las circunstancias tal y como son, sin
“peros”. El aceptar a los demás, implica asumir o entender que
las personas pueden tener diferentes formas de ver las cosas,
diferentes formas de interpretar, de actuar o de expresarse.
 Consejería

La consejería es una forma de educación no formal para individuos o

grupos comunitarios que se lleva a cabo de manera sistemática,
planificada y dirigida en un esfuerzo por cambiar el comportamiento
sostenible para lograr una mayor producción, ingresos y mejoras en el
bienestar.
La consejería es un esfuerzo por cambiar el comportamiento
humano que se lleva a cabo a través de un enfoque educativo. El
enfoque educativo se define como una serie de actividades
realizadas de manera sistemática, planificada y dirigida con la
participación activa de individuos, grupos o comunidades para
resolver problemas teniendo en cuenta los factores sociales,
económicos y culturales locales.
La consejería es un esfuerzo por difundir cosas nuevas para que las
personas se interesen, interesen y deseen implementarlo en su vida
diaria. La consejería no puede separarse del cómo para que el
destinatario de la consejería pueda comprender, comprender,
interesarse y seguir lo que se le enseña de manera adecuada,
correcta y en su propia conciencia tratando de aplicar nuevas ideas
en su vida.
Hay dos tipos de objetivos de la consejería: objetivos a corto plazo
y objetivos a largo plazo, que incluyen:
Objetivos a corto plazo
Cambios en el nivel de conocimiento.
Cambio en el nivel de inteligencia, destrezas y habilidades.
Cambio de actitud, conseguir una actitud más independiente.
Cambios en el motivo de la acción.
Objetivos a largo plazo
Mejor autogestión, ser más dispuesto y capaz de cambiar las
formas para relacionarse de una mejor manera.
Mejores negocios, tratando de ser más rentables.
Vivir mejor, ahorrar y no desperdiciar después de haber
logrado el objetivo principal.
La consejería como proceso de cambio de comportamiento es
 Refuerzo

El refuerzo es una técnica psicológica que consiste en “premiar” la

realización de una conducta para aumentar la probabilidad de ésta.
Para ello habría dos tipos de refuerzo: el refuerzo positivo
(consistente en proporcionar un estímulo positivo) y el refuerzo
negativo (que consiste en retirar un estímulo negativo).
Para que un estímulo sea reforzante, es decir tenga el poder de
estimular una conducta es necesario que tenga un valor para la
persona. Por ello, los reforzadores varían de una persona a otra y
pueden ser multitud de estímulos (tanto sociales como materiales).
De hecho, los refuerzos también varían según la edad y los gustos
de la persona.
La definición de reforzador se ha considerado a veces como
circular: el reforzador es lo que refuerza la conducta; si la
conducta es reforzada por un estímulo es que este resulta
reforzador. Paul E. Meehl propuso, en la década de 1950, el
concepto de transituacionalidad para resolver este problema.
Reforzamiento positivo. Tiene lugar cuando una respuesta va
seguida de una recompensa o cualquier otro evento positivo, y
aumenta la probabilidad de que ésta vuelva a ocurrir. Es un
refuerzo positivo dar un caramelo a un niño por haber concluido
sus obligaciones; la conducta de hacer sus obligaciones aumenta
porque el niño recibe algo que le agrada (un caramelo).
Reforzamiento negativo. Tiene lugar cuando una respuesta va
seguida de la terminación de la incomodidad o de la eliminación
de un evento desagradable. Al igual que un reforzador positivo, el
reforzamiento negativo también incrementa la respuesta.
Eudocia Clarificación

En psicología, técnica de intervención verbal no directiva que se

aplica durante la entrevista, consistente en que el terapeuta hace
una pregunta al paciente para que este elabore los contenidos de los
que estaba hablando inmediatamente antes de la intervención del
terapeuta, o para comprobar que se han comprendido
correctamente las palabras del paciente.
Esta técnica consiste en volver a expresar lo que el paciente ha
dicho, pero de un modo más claramente reconocible, haciendo el
significado más evidente, o incluso ampliando el significado que
estaba en la mente del paciente. El propósito es aumentar la toma
de conciencia de algunos aspectos de la experiencia que se relata.
Las ventajas de la clarificación consisten, para Jones, en que hace
que el paciente preste atención a sus procesos mentales, y fomenta
el sentimiento de subjetividad. Sin embargo, si se ven desde el
marco de las Estructuras de Interacción, un terapeuta que se
encuentra de modo repetitivo clarificando lo que el paciente dice,
que puede ser vago o confuso, puede estar actuando un patrón de
relación que contiene significados a explorar.
La técnica de clarificación es similar a la recapitulación y la
confrontación en psicología, pero se centra específicamente en la
exploración y aclaración de nuestros propios pensamientos y
emociones. A través de la clarificación, podemos obtener una
perspectiva más clara de nuestras experiencias internas y
aprender a manejarlas de manera más efectiva.
En el contexto de la psicología, la técnica de clarificación es un
proceso que implica el análisis y la exploración de nuestros
pensamientos y emociones para obtener una mayor comprensión
de ellos. Esta técnica se utiliza en terapia individual, terapia de
pareja y terapia de grupo para ayudar a las personas a identificar y
aclarar sus sentimientos y pensamientos subyacentes.
 Diagnosis

Ricard Marí Mollá, (2001), considera el diagnóstico educativo como

“un proceso de indagación científica, apoyado en una base
epistemológica y cuyo objeto lo constituye la totalidad de los
sujetos (individuos o grupos) o entidades (instituciones,
organizaciones, programas, contextos familiares, socio-ambiental,
etc.) considerados desde su complejidad y abarcando la globalidad
de su situación, e incluye necesariamente en su proceso
metodológico una intervención educativa de tipo perfectiva”
Buisán Y Marín (2001), le conceptúan como “un proceso que trata
de describir, clasificar, predecir y explicar el comportamiento de un
sujeto dentro del marco escolar. Incluyen un conjunto de
actividades de medición y evaluación de un sujeto (o grupo de
sujetos) o de una institución con el fin de dar una orientación.”
Los rasgos distintivos de este concepto de diagnóstico son: Sujeto.- El
sujeto es cualquier persona, grupo, clase o institución cuya afección
es objeto de estudio. Se ocupa de los aspectos individuales e
institucionales, incluyendo a los sujetos y al contexto familiar, escolar
y social a fin de predecir sus conductas y posibilitar la intervención
psicopedagógica.
El diagnóstico pedagógico o educativo deja de ser “el arte de
descubrir e interpretar los signos de una enfermedad” para
orientarse al conocimiento de todos los educandos en el conjunto
de variables que permitan la adecuación del currículum.
El fin del diagnóstico educativo no es atender las deficiencias de
los sujetos y su recuperación, sino una consideración nueva que
podemos llamar pedagógica: proponer sugerencias e
intervenciones perfectivas, bien sobre situaciones deficitarias
para su corrección o recuperación, o sobre situaciones no
deficitarias para su potenciación, desarrollo o prevención.
 Interpretación

La palabra interpretación puede tener múltiples significados,

dependiendo del contexto en que la usemos. Sin embargo, en su
mayoría tienen que ver con la idea de explicar, traducir o aclarar
algo, de manera tal que otras personas puedan comprenderlo
mejor o puedan hacerse una idea de qué representa.
De hecho, el padre del psicoanálisis Sigmund Freud (1856-1939)
publicó diversos trabajos en torno a la interpretación de los sueños,
en los que proponía un método para emplear las imaginaciones
nocturnas para ingresar a la psique del paciente y obtener
información científica sobre sus dolencias emocionales o afectivas.
La interpretación, en el ámbito de las lenguas, es el proceso o acción
que permite que una persona conozca y comprenda el mensaje que
se le está transmitiendo en otra lengua.
En el proceso de la interpretación intervienen tres partes: el emisor,
el intérprete y el receptor. El emisor es una persona que transmite
un mensaje en una lengua determinada, desconocida para el
receptor. El intérprete es un profesional que conoce la lengua del
individuo emisor y realiza simultáneamente una interpretación de
su mensaje en el idioma que entiende el receptor.
El profesional de la interpretación conoce tanto las lenguas de
ambas partes como los aspectos culturales que las condicionan. De
este modo, puede interpretar adecuadamente las expresiones,
frases hechas y formas de expresión que, de otra manera, podrían
desmerecer o quitar sentido al discurso.
Patricia Reflexión de sentimiento

En la vida cotidiana, los términos “sentimientos” y “emociones” a

menudo se usan indistintamente. Sin embargo, en el ámbito de la
psicología, estos conceptos tienen diferencias significativas que son
importantes de entender.
Las emociones son respuestas psicofisiológicas complejas que
ocurren en reacción a estímulos externos o internos. Estas
respuestas son universales y han sido identificadas en culturas de
todo el mundo. Las emociones primarias incluyen alegría, tristeza,
miedo, sorpresa, aversión y enojo.
Los sentimientos, por otro lado, son experiencias subjetivas y
personales que surgen de las emociones. Se forman a través de la
interpretación personal de una emoción, lo que significa que dos
personas pueden sentirse de manera diferente en respuesta a la
misma emoción.
La relación entre sentimientos y emociones es dinámica. Una
emoción puede desencadenar una serie de sentimientos, y a su vez,
nuestros sentimientos pueden influir en cómo experimentamos y
respondemos a las emociones en el futuro. Por ejemplo, la emoción
de miedo puede generar sentimientos de ansiedad o preocupación.
Una de las diferencias clave entre sentimientos y emociones es cómo
los identificamos y expresamos. Las emociones suelen ser más fáciles
de identificar porque están asociadas con respuestas físicas claras. Los
sentimientos, por otro lado, requieren una introspección más profunda
para ser entendidos y a menudo se comunican a través del lenguaje.
 Contenido Simple

Un plan de contenido es similar a un plan de proyecto. Allí se

definen actividades, hitos y fechas. Con una buena planificación de
contenido, simplemente aumenta su probabilidad de éxito.
Realmente es así: una estrategia y un plan sólidos es lo que separa
los buenos centros de contenido de los excelentes.
1. Paso: establece tu objetivo de contenido: Piense qué es
exactamente lo que quiere lograr con su plan de contenido.
2. Paso: elija un medio de contenido (y un centro de contenido):
Debemos concentrarnos en un medio a la vez. Primero debes
dominar uno antes de poder comenzar con el otro.
3. Paso: elija sus formatos de contenido: No elija solo un formato
porque está de moda en este momento (incluso podría ser más
inteligente elegir exactamente lo contrario aquí).
4. Paso: determina tu combinación de contenido: Para determinar
su mezcla de contenido, debes conocer de qué se está hablando
acerca del producto o servicio que maneja.
5. Paso: elige la frecuencia de tu contenido: Asegúrese de
planificar el tiempo suficiente. Es mejor publicar menos, pero de
forma correcta y de buena calidad. Por lo general, tiene que ver
con los negocios del día a día.
6. Paso: crea tu calendario de contenido: Su calendario de
contenido es su plan editorial. Le muestra cómo se ve su marketing
de contenidos durante un cierto período de tiempo.
 Registro Anecdótico

Se conoce como registro anecdótico a un tipo de instrumento o

metodología de registro de la información conductual en el que se
describe de la manera más objetiva posible un conjunto de hechos,
situaciones o fenómenos que han tenido lugar en un período de
tiempo en el que se ha llevado a cabo una información.
Por norma general el registro anecdótico toma la forma de un
informe que da cuenta de la conducta o comportamiento, los
intereses, las actuaciones y los procedimientos llevados a cabo
por un sujeto o grupo, cuando estas ocurren de manera
espontánea, sorpresiva e inesperada.
Se trata del producto de una observación directa, que se inicia en
el momento en que da lugar un suceso inesperado que debe ser
registrado. Dicho de otro modo, tal y como su nombre indica se
trata del registro de una anécdota.
¿Para qué resulta útil?
El registro anecdótico puede tener muchas utilidades y en muy
diversos ámbitos. Pero uno de los contextos en los que más se
utilizan es en el ámbito educativo.
¿Qué ventajas tiene este tipo de registro?
El registro anecdótico tiene una serie de ventajas frente a otros tipos
de registro. En primer lugar, se trata de un tipo de registro bastante
sencillo y natural de hacer, siempre y cuando la persona sea capaz
de ser objetivo en la descripción y separar su perspectiva y opinión
de los datos que refleje.
También resulta ventajoso el hecho de que permite que se tomen
datos de sucesos, comportamientos y fenómenos en primera
persona y de manos de un testigo de la situación, e incluso si se
realizan observaciones posteriores posibilita que exista una
continuidad en las anotaciones de tal manera que puede llegar a
generarse a posteriori una observación sistematizada.
Nicauris Estudio de caso

Un estudio de caso es un estudio detallado de un tema específico.

Los estudios de casos se utilizan habitualmente en la
investigación social, educativa, clínica y empresarial.
El diseño de la investigación de un estudio de caso suele incluir
métodos cualitativos, pero a veces también se utilizan métodos
cuantitativos.
Un estudio de caso es un diseño de investigación adecuado cuando
se desea obtener un conocimiento concreto, contextual y a
profundidad sobre un tema específico. Permite explorar las
características, significados e implicaciones clave del caso.
Estudios de caso explicativos: Los estudios de caso explicativos son
bastante sencillos, ya que no son difíciles de interpretar. Este tipo de
estudio de caso es mejor si no hay muchas variables implicadas
porque los estudios de caso explicativos pueden responder
fácilmente a preguntas como "cómo" y "por qué" a través del
desarrollo de una teoría.
Estudios de caso exploratorios: Un estudio de caso exploratorio
hace exactamente lo que su nombre indica: entra en detalles
específicos sobre el tema en cuestión en un contexto natural de la
vida real con una investigación cualitativa.
Estudios de caso colectivos: Los estudios de caso colectivos
requieren que se estudien muchas personas diferentes para obtener
datos útiles.
Estudios de caso intrínsecos: Este tipo de estudio difiere de los
demás, ya que se centra en la indagación de un caso específico
entre muchas posibilidades.
Estudios de caso fundamentales: Un estudio de caso fundamental
es similar a uno intrínseco, ya que se centra en un caso concreto,
tanto si se trata de una persona, una organización o algo diferente.
 La Observación

La observación es una herramienta valiosa para entender el

comportamiento humano y el mundo que nos rodea.
La observación es una técnica utilizada en diversos ámbitos del
conocimiento, que implica la recolección sistemática de
información sobre un fenómeno o situación determinada mediante
la percepción y registro de datos a través de los sentidos.
La observación puede ser directa, cuando el investigador está
presente en el lugar y momento en que ocurre el fenómeno o
situación que se quiere estudiar, o puede ser indirecta, cuando se
obtiene información a partir de documentos, registros o
testimonios de otros.
La observación es una herramienta importante en la investigación
científica y en otros campos del conocimiento, ya que permite
recolectar datos objetivos y precisos sobre los fenómenos o
situaciones que se están estudiando.
Estas son algunas de las principales razones por las cuales la
observación es importante:
Recopilación de datos: La observación permite obtener datos
precisos y fiables sobre los fenómenos o situaciones que se están
estudiando.
Descripción de comportamientos y situaciones: La
observación permite describir y registrar los comportamientos y
situaciones que se están estudiando.
Validación de teorías y hipótesis: La observación puede ser
Generación de nuevas preguntas de investigación: La
observación puede ayudar a generar nuevas preguntas de
investigación al revelar patrones, tendencias o comportamientos
inesperados o no explicados por teorías o hipótesis existentes.
Monitorización de cambios: La observación puede ser
utilizada para monitorear cambios en los fenómenos o
situaciones que se están estudiando.
 La Entrevista

La entrevista es una técnica de gran utilidad en la investigación

cualitativa para recabar datos; se define como una conversación que se
propone un fin determinado distinto al simple hecho de conversar. Es
un instrumento técnico que adopta la forma de un diálogo coloquial.
La entrevista es un método de recolección de datos primarios que
consiste en preguntar a una o varias personas su opinión sobre una
empresa, un producto o un tema.
Tipos de entrevista
Existen tres principales tipos de entrevista, entre los que destacan
la entrevista estructurada, la semiestructurada y la no estructurada:
Entrevista estructurada
Una entrevista estructurada es aquella en la que el investigador
plantea a los participantes una lista de preguntas preparadas de
antemano.
Entrevista no estructurada
Las entrevistas no estructuradas no se basan en preguntas
preestablecidas, sino que hacen un seguimiento basado en las
respuestas de los entrevistados.
Entrevista semiestructurada
La entrevista semiestructurada es una mezcla de entrevistas
estructuradas y no estructuradas. Las entrevistas
semiestructuradas incluyen una lista de preguntas
predeterminadas, pero no establecidas en orden.