MI Resume 3
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http://www.cleverworkarounds.com/2008/05/31/mrs-cleverworkarounds-skills-and-
competencies-of-global-managers/ regroupe tout cela (traduit).
- The corporate manager : Une fois que les dirigeants d'entreprise ont identifié le talent, ils ont le
devoir de le développer. Ils doivent offrir des opportunités de réussite qui permettent aux responsables
commerciaux, nationaux et fonctionnels de gérer les négociations dans un contexte mondial. La
capacité d’une entreprise à identifier les individus ayant un potentiel, à légitimer leur diversité et à les
intégrer dans les décisions d’entreprise de l’organisation est l’indicateur le plus clair que le chef
d’entreprise est un véritable gestionnaire mondial et que l’entreprise est une véritable transnationale.
-La culture est transmise entre les générations : Elle est transmise par le
processus d'apprentissage et d'interaction avec l'environnement social.
Au fil du temps, les membres d'une société développent des modes
d'interaction ( tansmitted patterns) avec leur environnement.
Ces schémas sont transmis aux nouveaux arrivants au fur et à mesure qu'ils
apprennent les réponses culturellement acceptables aux situations qui se
produisent dans leur société. (Ex : forme de mariage, langage, religion etc.)
-La culture est systématique et organisée : La culture est plus qu'un
assortiment aléatoire de coutumes. Les cultures sont des systèmes intégrés et
cohérents : il s'agit d'un système organisé de valeurs, d'attitudes, de croyances
et de comportements liés les uns aux autres, à l'environnement physique d'un
groupe culturel et à d'autres groupes culturels.
Pour comprendre une facette particulière d'une culture, il est nécessaire de
comprendre le contexte culturel.
NB : valeurs morales : agissent sur nos actions, nous permettent de faire ou
non quelque chose (ne pas accepter la corruption)
Valeurs motrices : qui poussent à l’action et sont source de motivation (le
partage)
Changement de culture :
> Observer, en regardant le passé, l'ampleur des changements possibles au sein
d'une société
> Il semble que les cultures peuvent être transformées dans un laps de temps
relativement court, certainement au niveau macro institutionnel
Les fonctions de la Culture :
Fonction sociale (apparente) Fonction psychique
> La fonction essentielle de la culture > La culture remplit une fonction de «
est de réunir une pluralité de moulage » des personnalités individuelles.
Ce « moule » fournit aux individus des
personnes en une collectivité
modes de pensée, des connaissances, des
spécifique. idées, des canaux privilégiés d’expression
> La culture est l’univers mental, des sentiments, des moyens de satisfaire
moral et symbolique, commun à une des besoins physiologiques, etc.
pluralité de personnes leur > « Moule » souple : Dans le sens qu’il
permettant de communiquer entre permet à chaque individu des adaptations
personnelles et spécifiques l’amenant à
elles, se reconnaître des liens, des
reconstruire la culture (dans une certaine
attaches, des intérêts communs, des mesure)
divergences et des oppositions > Conformisme et marginalisme : Ce moule
> Cet univers est une entité qui demeure flexible mais dans une certaine
dépasse donc les individus la limite. Lorsque l’individu dépasse cette
constituant. Elle peut être un groupe, limite, il se met en position de marginalité,
voire même il « sort » de sa société vers
une association, une collectivité, ou
une autre.
une société.
1- Les chercheurs :
Edward Hall (1914-2009, USA) Travaillant sur les réserves dans le sud-ouest
Discipline : Anthropology des États-Unis, il a été témoin du choc de
quatre cultures. Parmi ces cultures :
Les Navajos, avec leurs formes de respect
strictes. .les Hopis, avec leur frugalité et leur
fidélité religieuse. Il a développé un modèle
culturel centré sur les signaux non verbaux qui a
été le premier à développer le style de
communication non verbale et les interactions
entre les différents groupes ethniques. Il a
identifié deux éléments clés des différences
culturelles en décrivant le contexte bas et haut
(également appelé contexte riche et pauvre).
Il a étudié la distance et son utilisation de
l'espace en fonction de la culture, du statut et
de la personnalité (Proxémique).
Claude Levi-Strauss (1908-2009, F) Il a démontré que la comparaison des cultures
Discipline : Anthropology and Philosophy - était biaisée par de vieux stéréotypes.
Founder of modern structuralism Par exemple, il a expliqué que les races
n'avaient rien à voir avec la civilisation, mais
seulement avec les l'emplacement, d'où
l'abandon de la notion de racisme
Franz Boas (1858-1942, D-USA) Il a proposé une définition assez radicale de la
Discipline : Anthropology - Called the father of culture : c'est un ensemble de croyances, de
American anthropology coutumes et des institutions qui caractérisent
et individualisent les différentes sociétés.
L'anthropolgie américaine a hérité
son approche.
Ruth Benedict (1887-1948, USA) Ses œuvres, qui traitent des différences de
Discipline : Anthropology tempérament et du caractère national des
divers groupes, discuter des implications
culturelles des différentes nations.
Elle a étudié la relation entre la culture et
l'égalité raciale. Ses livres sur la culture
japonaise (1946) sont toujours considérés
comme des lectures obligatoires pour les
étudiants de culture japonaise
Margaret Mead (1901-1978, USA) La plupart de ses travaux ont porté sur les rôles
Discipline : Anthropology sexuels, le développement et l'éducation des
enfants et leur impact sur la culture et la
personnalité. Elle a été la première à travailler
dans le domaine de la conscience du genre et
est considérée comme une des premières
chercheur sur le féminisme
Konrad Lorenz (1903-1989, Aus) & Nikolaas Ils ont étudié les différences entre les
Tinbergen (1907-1988, D) comportements instinctifs et les
Discipline : Ethology (study of animal behavior) comportements appris et ont théorisé le
concept d'"empreinte". Leurs études sont d'une
grande utilité pour l'étude du comportement
humain, en particulier des indices culturels et
des rituels.
Edward Sapir (1884-1939, USA) Il a démontré que la langue n'est pas seulement
Discipline : Anthropology - Linguistic une étude de la culture et des mots, mais
surtout un reflet des relations et l'influence. Il
pense que la sémiotique (en tant qu'étude de la
signification des signes) est également utile
pour illustrer les relations culturelles
différences. Par exemple, le codage des
couleurs est très lié à la culture : en général, en
Occident, le blanc est associé avec une
connotation positive (naissance, mariage), mais
dans les traditions chinoise, japonaise et
indienne, Le blanc est la couleur du deuil, de la
mort et des fantômes.
Ferdinand de Saussure (1857-1913, SWI) Il a été le pionnier des études linguistiques
Discipline : Linguistics innovantes. Ses recherches exercent toujours
une influence considérable sur diverses
disciplines, notamment sur la linguistique,
la théorie littéraire, la philosophie et les
sciences sociales. Sa contribution est utile à la
compréhension des cultures, à travers la langue
qui est une composante.
Max Weber (1864-1920, D) Dans son livre, The Protestant Ethic and the
Discipline : Sociology Spirit of Capitalism, il propose que la religion
soit l'une des raisons pour lesquelles les
cultures occidentales se sont développées de
manière distincte. Il souligne en particulier
l'importance du protestantisme ascétique dans
le développement du capitalisme.
Emile Durkheim (1858-1917, F) Il a fourni des informations très utiles pour
Discipline : Sociology comprendre les aspects du fonctionnement des
sociétés et leurs cultures. Il a étudié des
questions telles que la division du travail social
(notion de solidarité), les formes de base de la
vie religieuse, etc.
Définitions simplifiées des disciplines
Anthropologie : L'étude de la culture dans toutes ses dimensions
Ethologie : L'étude du comportement animal
Sociologie : L'étude de la société humaine (groupes, organisations)
Psychologie : étude de la structure et du fonctionnement de l'activité mentale et les
comportements associés
Linguistique : L'étude des langues
Sémiotique : L'étude des signes et des symboles
2-Leurs modèles :
Les grands cadres qui ont été conçus pour catégoriser et comparer les cultures. Ces cadres
ont été utilisés pour comprendre la distance culturelle. Bien qu'ils aient été menés à des
moments très différents et selon des méthodes différentes, ces cadres ont identifié des
ensembles de dimensions culturelles très similaires (ex. individualisme et collectivisme).
a. Alexander Thomas (1939, D)
Père de la méthode des normes culturelles qui est une réponse à la dimension culturelle
définie au départ. Sur la base de questionnaires anonymes, une méthode de recherche
qualitative a été introduite. Grâce à des entretiens qualitatifs, les réactions inattendues à des
situations critiques sont indexées. Une norme culturelle est définie lorsqu'un certain nombre
d'individus réagissent de manière répétée à une situation critique de la même manière.
b. Florence Kluckhohn (-1986, USA) & Fred Strodtbeck (1919-2005, USA)
> Ils ont proposé de classer la culture en six dimensions (1961) ..
Ces dimensions déterminent l'orientation des valeurs d'un groupe ; puis définissent les
normes du groupe :
Les valeurs culturelles partagées par les membres d'un groupe, définissant ce qui est
important et souhaitable pour eux, guident le comportement des membres de ces groupes.
- La nature des personnes (bonnes / mauvaises / mixtes)
- La relation de la personne avec la nature (Domination / Subjugation / Harmonie)
- La relation de la personne avec les autres (individualiste / groupe / hiérarchique)
- La nature de l'activité humaine (Être / Réaliser / Faire)
- Focalisation temporelle de l'activité humaine (passé / présent / futur)
- Conception de l'espace - ajouté plus tard (Privé / Public / Mixte)
> A travers les six dimensions (avec 3 variantes), il est possible de définir les normes du
groupe (sa culture)
c. Edward T. Hall (1914-2009, États-Unis)
Hall a proposé trois concepts pour décrire la culture. Il montre comment l'utilisation qu'en
font les gens affecte le comportement interculturel.
- Espace et comportement culturel (proxémique)
- Temps et comportement culturel (polychronique/monochronique)
- Culture de contexte bas - culture de contexte haut
(1)
Ils
1. Modèle de Toompernaars :
Identification de 4 cultures organisationnelles concurrentes qui découlent de
dimensions connexes :
> Tâche ou personne (formalisation élevée ou faible)
> Hiérarchique ou égalitaire (centralisation élevée ou faible)
En combinant ces dimensions, on obtient 4 types de culture possibles :
1. Communication (Implicite/Explicit)
Contexte faible : Une bonne communication est précise, simple et claire. Les messages sont exprimés
et compris. La répétition est appréciée si elle permet de clarifier la communication.
Contexte élevé Une bonne communication est sophistiquée, nuancée et stratifiée. Les messages sont
à la fois parlés et lire entre les lignes. Les messages sont souvent implicites mais pas clairement
exprimés.
Les demandes d'abord : Les personnes sont formées pour commencer par un fait,
une déclaration ou une opinion et ajouter ensuite des concepts pour étayer ou
expliquer la conclusion, si nécessaire. La préférence va à commencer un message
ou un rapport par un résumé ou des points. Les discussions sont abordées de
manière pratique et concrète. Discussions théoriques ou philosophiques sont évités
dans un environnement commercial.
Les principes d'abord : Les personnes ont été formées pour développer d'abord la
théorie ou le concept complexe avant présenter un fait, une déclaration ou une
opinion. Il est préférable de commencer un message ou en construisant un
craquèlement théorique avant de passer à une conclusion. Le site les principes
conceptuels qui sous-tendent chaque situation sont valorisés.
Constat : Les participants ont toujours pris un temps précieux hors du cours pour
les multiples prières quotidiennes requises par leur culture musulmane. Pendant le
cours, quand il s'agissait de s'entraîner, c'était presque comme si le cours n'avait pas
eu lieu.
Moment de recul : prendre du recul puis ils ont eu une conversation sans stress sur
les problèmes de culture auxquels ils étaient confrontés
Analyse : Dans cette culture, non seulement les prières mais aussi la fierté étaient
plus importantes que la gestion budgétaire
Adaptation : …