PROJET Busness Plan Amadou Karim
PROJET Busness Plan Amadou Karim
PROJET Busness Plan Amadou Karim
Introduction
ère
1 Partie / Le projet – vue globale
I – Présentation
II - Mission
III – Objectifs
ème
2 Partie / Organisation de l’Agence
ème
3 Partie / L’analyse du marché
I – Le marché
II – Analyse comparative
ème
4 Partie / Le développement de l’entreprise
I – Positionnement de l’entreprise
II – Prestation de services
ème
5 Partie / L’approche financière
II – Tableaux récapitulatifs
1ère Partie :
Le Projet – Vue globale
1- Présentation
WIME une agence conseil en communication, avec régie publicitaire et événementielle intégrée, qui
propose son sens de l'innovation, sa créativité et son expertise en communication de marques et
d'entreprises.
WIME se veut un acteur majeur du marché publicitaire Nigérien, fournissant des solutions de
communication globale et des conseils en stratégie marketing, avec un axe spécifique dans le secteur de la
production audiovisuelle.
Volet Evénementiel
WIME œuvre dans l'organisation d'événements professionnels pour les entreprises et collectivités, mais
aussi d'événements privés et familiaux.
L’Agence prend en charge l'organisation et la gestion de congrès, colloques, séminaires, cérémonies, galas
et Concert. Elle gère le déroulement de l'événement, l'hébergement, la restauration, l'animation, la
logistique et les outils de communication nécessaires pour les participants.
WIME est également au cœur des événements culturels et sportifs.
2- Mission de l’entreprise
a- L’offre
WIME propose différentes prestations de services :
b- La demande
WIME vise une clientèle très large :
- Entreprises de services
- Entreprises de produits de grande consommation
- Banques, assurances
- Institutions
- PME – PMI
- Entreprises locales et internationales
- Petits, moyens et gros budgets
c- Les conditions
Toutes les propositions de l’Agence feront l’objet d’une réflexion préalable et suivront la démarche
suivante :
- Recommandation stratégique
- Accord sur les propositions : prix & délais
- Mise en œuvre
- Evaluation
3- Objectifs
2ème Partie :
Organisation de l’Agence
Le positionnement de WIME Com & Event va s’appuyer sur la polyvalence et la richesse de ses
compétences ainsi que l'adaptabilité de son équipe à des secteurs d'activités et des problématiques
variés.
b) Spécialiste média
Il nous permet de faire des choix pointus en termes de média. Dans une campagne globale ou
ponctuelle, les médias représentent la partie la plus importante du budget.
c) Spécialiste de la création
C’est la traduction visuelle de nos choix stratégiques. En général le choix du client se détermine par
rapport à la création. La personne ressource doit parfaitement maîtriser tous les logiciels permettant de
traiter au mieux l’image.
Observations :
Le porteur du projet réunit les deux premières expertises. Il possède également des notions globales
dans la troisième.
L’association d’autres compétences constitueront notre marque distinctive sur un marché déjà
concurrentiel. Un marché où les clients sont de plus en plus exigeants et regardant sur la qualité et
le prix.
Direction Générale
Assistante de
direction
Directeur Directeur
Direction
Commerciale De la création
Administrative et
financière
Directeur
Service Média
De clientèle Directeur
Artistique
Chefs de Infographistes
Publicité
Accueil Coursier
Sécurité
1- Le conseil d’administration regroupe les différents associés. Il veille à la bonne gestion, aux choix
de développement de l’agence.
2- Le Directeur agence a pour tâche principale de gérer l’agence, de faire des choix stratégiques
judicieux pour assurer la survie et le développement de l’agence et favoriser une bonne politique
de management à l’intérieur du groupe.
3- Le Directeur commercial a pour rôle essentiel de développer le portefeuille clients de l’agence, de
veiller à la qualité des prestations de services proposées par l’agence.
4- Le Directeur de création gère toute la partie création de l’agence. Il est le garant de leur qualité,
des délais et de l’originalité de toutes nos créations.
5- Le Directeur Administratif & Financier a pour objectifs majeurs de veiller à la santé et la
rentabilité financière de l’agence. Il veille également aux intérêts juridiques de la structure vis-à-
vis du personnel et de l’administration publique.
6- Le Directeur de clientèle gère l’opérationnel du département commercial. Les chefs de publicité
l’ont pour principal interlocuteur dans la gestion des budgets au quotidien.
7- Le Directeur artistique a la responsabilité quotidienne du studio de création. Les délais, la qualité,
l’approche créative par client et la gestion des infographistes sont ses tâches principales.
8- Le concepteur - rédacteur est une personne ressource essentielle pour la recherche de slogan, de
thèmes de campagne et pour les textes d’une plaquette ou tout autre document nécessitant une
réflexion de ce type.
9- L’illustrateur permet une approche différente en termes d’approche créative. La réalisation de
story-board fait partie de ses tâches principales.
10- La/le réceptionniste fait partie des personnes les plus importantes de l’agence. Elle est le tout
premier contact avec les prospects et/ ou clients téléphonique ou de visu ; il est primordial que ce
premier contact soit réussi
3ème Partie :
L’analyse du marché
I- Le marché
Le marché de la communication au Niger est certes très modeste mais est en plein développement. Les
plus gros annonceurs tels que ceux de la téléphonie mobile, (Orange, Moov, Airtel…) ont poursuivi leurs
efforts de communication sur leurs produits respectifs. Il faut distinguer sur ce marché trois (3) types
d’annonceurs :
1- les annonceurs à gros budgets : MOOV, Airtel, Orange…
2- les annonceurs à moyens budgets
3- les annonceurs à petits budgets : PME, PMI
Les premiers ne sont pas les plus nombreux, mais ils sont les plus dépensiers ! En général, ils ont une forte
culture marketing & communication qu’ils tiennent de l’international. Leur budget de communication est
annuel et la décision de travailler avec une agence est la plus part du temps du fait du siège. Les deuxièmes
sont numériquement plus nombreux, mais ont un budget de communication sensiblement moins important.
Mais les décisions sont prises localement.
Enfin, la troisième catégorie d’annonceurs est plutôt liée à un type de produits : recherche d’identité
visuelle, réalisation de documents commerciaux ou encore petites campagnes ponctuelles. Les budgets
sont limités mais la rotation importante.
La ville de Niamey, de manière particulière, centralise le plus gros des campagnes, à cause de sa forte
densité. Les entreprises rivalisent d’imagination pour trouver des endroits encore libres et porteurs pour y
positionner leurs images.
Les agences de communication sont quasiment organisées de la même manière. C’est un secteur peut
concurrentiel, dont il reste porteur.
En général, les annonceurs travaillent avec les agences de la même taille ! La règle veut que : plus
l’annonceur est important, plus grande est son agence; cela s’explique par le fait qu’une petite agence ne
peut suivre les exigences d’un budget international…
Mais, depuis quelques années les données ont évoluées. Les grands annonceurs se tournent vers les
«petites » agences à cause de leur dynamisme et leur créativité. Cette nouvelle donne a complètement
bouleversé le marché, car aujourd’hui il n’y a plus de portes closes. Si l’agence est dynamique, réactive et
créative elle n’a aucune limite ! La bataille n’en devient que plus rude.
2- Le fonctionnement du secteur
Schéma classique
Circuit au Niger
Fournisseur
Annonceur Agence Divers Média
Agence
Menaces Opportunités
II – Analyse comparative
Au Cameroun, le secteur est organisé et très professionnel. Il existe un régulateur (Conseil Supérieur de la
Publicité) qui délivre des agréments annuels aux agences et régies. Ces deux entités y sont bien distinctes
et, contrairement au Niger, une agence conseil n’a pas le droit de jouer le rôle de régisseur ou un autre
métier connexe.
Malgré que le secteur reste très porteur (le marché camerounais représente au moins 3 fois celui du
Niger), il est pratiquement saturé à condition de réussir à détourner au départ un gros annonceur (chasse
gardée des grandes agences).
4ème Partie :
Le développement de l’entreprise
I- Positionnement de l’entreprise
WIME voudrait développer une image distincte dans l’esprit des annonceurs et des consommateurs en
offrant des services différents. Nous souhaitons être une solution alternative pour les annonceurs.
Proposer des services différents : une communication interne, des créations originales, une stratégie
commerciale novatrice basée sur l’anticipation permanente.
WIME fait de l’originalité et de l’efficacité son cheval de bataille. Sa stratégie commerciale est bâtie sur
l’anticipation et le caractère unique de ses propositions à travers des solutions innovantes et la garantie
d'utilisation de méthodes éprouvées et adaptées en fonction de leurs spécificités.
Les annonceurs sont à la recherche de l’agence suffisamment réactive et créative qui leur proposera un
service complet ; de la réflexion à la réalisation des actions.
Afin d’affirmer notre différence, nous allons aborder chaque client avec une réflexion préalable, sur son
marché, sa cible, ses produits ; nous montrerons de cette manière, notre esprit d’anticipation, et de veille
concurrentielle.
Notre procès Marketing consiste à créer un tandem client - conseil supporté par un service à forte valeur
ajoutée.
Mais, ce qui fera la plus-value de notre offre c’est la capacité de à maintenir une force de vente importante
et à travailler en réseau.
WIME fera la différence également au niveau de la politique managériale de l’agence qui consistera à
favoriser l’épanouissement de tous les collaborateurs quel que soit leur poste, en vue de fournir des
interlocuteurs professionnels et crédibles aux annonceurs.
La gestion des dossiers n’en sera que plus professionnelle et mieux suivie.
a) La campagne globale
Elle consiste en une offre complète de l’agence à l’annonceur, sur une période assez longue. La
gamme des produits et services proposés est très vaste : de la plaquette à la campagne média étalée
sur plus de trois (3) mois, en passant par la communication interne.
C’est généralement le produit qui rapporte le plus à l’agence, car les montants sont les plus élevés.
Une campagne globale rapporte, au-delà de l’aspect purement financier, la notoriété après laquelle
toute agence court.
C’est en réalisant une bonne campagne globale, qu’une agence est reconnue sur son marché, par
les annonceurs, mais également par ses concurrents.
b) La Campagne ponctuelle
C’est une action de même type que la précédente, mais d’une ampleur moindre, en termes
financiers et d’actions proposées. Elle s’inscrit dans une période plus courte et peut ne pas se
renouveler.
La campagne ponctuelle consiste en la mise en place d’actions précises dans le temps pour un
client donné. Elle a l’avantage de permettre une rotation de travail pour les chefs de publicité et un
apport financier non négligeable.
Une entreprise qui se crée a immédiatement besoin de se faire reconnaître par ses clients et ses
différents fournisseurs. Ceci passe par la création d’un logo suffisamment fort et différent pour que
l’entreprise soit immédiatement reconnue. Mais au-delà du logo il y a toutes les étapes qui
constituent la reconnaissance visuelle sur tout support, afin de ne pas dénaturer les couleurs, les
formes et la signature.
C’est en ayant une forte identité que les clients vous choisissent par rapport à la concurrence.
Certaines entreprises n’ont pas pour vocation de communiquer tous azimuts, mais elles ont des
besoins de documents administratifs tels que : plaquettes de présentation, journal interne, bilan
annuel…
L’agence se doit de proposer des solutions efficaces dans ce cadre, car ce sont des budgets
courants qui augmentent un chiffre d’affaires avec un volume important.
C’est généralement ce qui ouvre une campagne globale. Les annonceurs sont très friands de ce
type d’actions d’éclat ; cela leur permet pendant un certain laps de temps d’être vu différemment
et de faire parler de la marque ou du produit.
Anticipation – Proposition – Action. La méthode APA est une approche typiquement WIME Com &
Event. Elle comporte trois étapes clés :
1- L’anticipation
Chaque client est abordé avec une réflexion préalable sur son marché, sa concurrence et/ou ses
produits. Cela permet d’avoir, dès la première rencontre avec le client un discours différent, tout
en lui montrant notre intérêt vis-à-vis de son entreprise.
2- La proposition
Une fois le contact établi, il est alors plus simple d’obtenir des informations complémentaires du
client et de lui faire une proposition plus élaborée, basée sur les spécificités du prospect. La
proposition est de cette manière toujours unique et apporte une solution unique au problème du
client.
3- L’action
C’est la mise en œuvre de la proposition. Une fois l’annonceur d’accord sur les différentes actions
en termes de réalisation, de délais et de coûts, nous passons à la phase pratique de la collaboration.
Cette approche est complétée par la réactivité et le professionnalisme des membres de l’équipe
commerciale et créative.
2- La politique de paiement :
Une fois la recommandation stratégique acceptée, chaque action proposée fera l’objet d’un devis puis
d’une facture. Une fois le devis signé par le client, il fait parvenir un bon de commande à l’agence
qui se chargera de faire suivre une facture aux conditions suivantes :
Avec les différents fournisseurs, l’agence paiera à 30 jours, au pire et à 60 jours au mieux ; ainsi
notre marge de manœuvre sera plus importante.
La commission agence est de 15% pour le suivi et le contrôle des travaux et une marge de 15 à 25 %
sur tout ce qui est production.
WIME pénètre un marché peut concurrentiel ; il lui faut se différencier dès son entrée. Tous nos
interlocuteurs (annonceurs, fournisseurs, partenaires…) doivent nous appréhender indépendamment des
autres agences
Cela passe par une stratégie commerciale innovante, mais avant tout par un lancement fort qui annonce
notre différence.
- Un lancement spectaculaire
- Une approche commerciale innovante
- Une capacité à communiquer sur nous-mêmes.
i. Le lancement de l’agence
Nous l’envisageons sur trois mois, avec plusieurs actions. Le but est de montrer à nos futurs
clients, notre savoir-faire dans différents domaines de la communication. Tout ce que nous
sommes capables de faire, nous devons l’expérimenter sur nous pour inciter les prospects à venir
vers nous.
Une liste de prospects, partenaires et fournisseurs sera établie. Ceux-là seront conviés à participer à une
cérémonie officielle de lancement au cours de laquelle seront présentés les membres de l’équipe ainsi
que l’activité de l’agence et ses installations.
Rares sont les agences qui font des campagnes sur elles même. Vu l’environnement déjà
concurrentiel, WIME se donnera les moyens de parler d’elle en initiant de façon périodique, des
campagnes ponctuelles, résumant ses activités.
L’objectif étant d’être de façon quasi permanente présente dans l’esprit des annonceurs.
5ème Partie :
L’Approche Financière
2- Détermination du CA prévisionnel
Direction générale
* Directeur agence 1 1 1 1
* Assistante de direction 1 1
Direction commerciale
* Directeur commercial 1 1 1 1
* Directeur de clientèle 1 2
* Chef de publicité 2 4
* Assistant 1
Direction de la création
* Directeur création 1 1 1 1
* Directeur artistique 1 1
* Infographiste 1 2 2 4
1
* Concepteur – rédacteur
* Illustrateur
Direction financière
* D.A.F. 1
* Chef comptable 1
* Comptable (secrétaire) 1 1 1
Service média
* Responsable média 1
1
* Assistant 1
Contacts clients
* Réceptionniste - Accueil
* Coursier 1 1 1
1 1
Personnel entretien
* Agent technique
1 1
TOTAL PERSONNEL 5 8 15 23
4- Evolution des salaires
Direction commerciale
* Directeur commercial 350.000 350.000 400.000 450.000
* Directeur de clientèle 350.000 400.000
* Chef de publicité 200.000 350.000
* Assistant 150.000 150 000
Direction de la création
* Directeur création 350.000 350.000 400.000 400.000
* Directeur artistique 250.000 300.000
* Infographiste 150.000 200.000 200.000 250.000
* Concepteur – rédacteur 150.000
* Illustrateur
Direction financière
* D.A.F 400.000
* Chef comptable 300.000
* Comptable 200.000
200.000 200.000
Service média
* Responsable média 200.000 200.000
* Assistant 150.000
Contacts clients
* Réceptionniste - Accueil 75.000 75.000
* Coursier 75.000
50.000 50.000
Personnel entretien
* Agent technique 30.000 30.000 50.000
50.000
Total frais personnel
- Mensuels 1.580.000 1.855.000 3.105.000 4.425.000
- Annuels 18.960.000 22.260.000 37.260.000 53.100.000
N.B. : Il s’agit là d’une estimation des salaires selon ce qui est en vigueur au
4- Résultats
OBJET :
CAPITAL : Un million (1 000 000) de F CFA, divisé en cent (100) parts de dix mille (10 000) F
CFA chacune, numérotées de 1 à 100 inclus.
GERANT :
NOMBRE DE PARTS
N° NOM, PRENOMS, DOMICILE SOCIALES MONTANT DES
D’ORDRE DES FUTURS ASSOCIES CORRESPONDANT VERSEMENTS EFFECTUES
AUX VERSEMENTS
1