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    sur 14

    La Communication

    Orale
    Plan d’exploitation

    01 02 03
    Bases de la Importances de la Méthodes de
    communication orale communication orale communications

    04 05
    Types de communication Freins de la
    communication
    01
    Les bases de la
    communication orale
    Emetteur

    Destinataire

    Le message

    Le canal

    Le code
    02

    Importances de la
    communication
    orale
    La communication orale est un moyen important de communiquer que ca soit en entreprise en milieu
    universitaire et partout ailleurs Elle a pris une place essentielle dans le monde actuel grace a son efficacité, sa
    rapidité, et sa fluidité Elle joue un role primordiale que ca soit dans le milieu professionnelle ou dans le milieu
    sociale.

    Elle peut être utiliser pour :


    - faire passer ses messages efficacement auprès de ses colleges, collaborateurs ou lors d’une prise de parole en
    public.
    - désamorcer tensions et conflits : en communiquant avec tact et intelligence émotionnelle
    - Convaincre un auditoire: lors de la présentation d’un projet, d’un produit pour obtenir des financements.
    - Se socialiser plus facilement avec les autres.
    - Vendre plus facilement ses produits.
    - Décrocher un emploi, avoir une augmentation de salaire ou une promotion.
    03
    Méthodes de
    communication
    Bien communiquer, c'est faire passer des
    messages de manière a ce que la comprehension
    du destinataire soit totale, pour y parvenir il faut
    :

    ●Bien choisir son langage et utiliser


    une voix bien placée
    ●Structurer ses pensées
    ●Verifier que le destinataire est en
    situation d’écoute
    ●Filtrer ses emotions
    ●Etre attentif!

    Et la votre communication sera fluide


    04
    Types de
    communication orale
    Nous repérons plusieurs grands types de communication dont les plus importants sont:

    - L’interview: Dans ce cas, nous parlons de la communication qui s'établit lorsque l'enquêteur pose une série de
    questions à l'enquêté afin qu'il puisse y répondre et se renseigner davantage sur son opinion sur certains sujets.
    L'entretien peut être réalisé en de nombreuses occasions et contextes, mais il est principalement utilisé dans les
    médias et dans les processus gérés par les services des ressources humaines pour choisir le candidat idéal pour
    l'offre d'emploi émise par une entreprise.

    - Le débat: Le débat est l'échange d'opinions qui existe entre différentes personnes et qui est géré par un
    modérateur. Le rôle de celui- ci est généralement axé sur l'émission de questions, mais aussi sur la coordination du
    processus, les délais de réponse et la bonne exécution du débat

    - Le discours: Dans ce cas, un locuteur effectue la présentation des connaissances qu'il a sur un certain sujet. Son
    objectif est d'informer les participants sur le sujet spécifique, et également de générer de nouvelles idées ou
    contributions pour offrir différents points de vue sur le sujet sur lequel il traite. Ici, nous pouvons également
    mentionner la conférence, où un discours axé sur des sujets spécifiques est présenté. Les cours magistraux sont
    largement utilisés à l'université, ou dans certains congrès spécialisés.

    - Le dialogue: C'est le type de communication qui peut s'établir entre deux personnes ou plus. Les temps
    d'exposition sont différents, les avis sont échangés, et il y a généralement toujours au moins deux utilisateurs
    établissant ce type de communication orale
    05
    Freins de la
    communication
    Un certain nombre de perturbations appelés bruits, parasites ou freins peuvent intervenir pendant la
    communication orale et rendre celle-ci difficile voire impossible afin que le message à transmettre
    soit bien compris par le récepteur, il faut identifier ces freins afin de les atténuer ou de les supprimer.

    Freins collectifs
    Ce sont des problèmes liés a
    l’extérieur

    Freins individuelles

    Ce sont des problèmes internes


    souvent liés a la personnalité
    “La communication consiste à
    comprendre celui qui écoute.”
    n Abr aham
    Jea
    Merci.

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