Laporan Praktikum Jaringan Telekomunikasi I

Laporan 6 Pengujian Fitur-fitur Telepon

Oleh:
Kelompok 4
1. ADITYA SINDUNG FIRDAUS (1741160063)
2. GARIS SANUBARI (1741160070)
3. IKKE FEBRIYANA WULANDARI (1741160001)
4. SUTA RAMADHAN (1641160091)

Kelas JTD – 3E

JARINGAN TELEKOMUNIKASI DIGITAL

TEKNIK ELEKTRO
POLITEKNIK NEGERI MALANG
2019
 PENGUJIAN FITUR-FITUR TELEPON

6.1 Tujuan
- Mahasiswa dapat melakukan pengujian fitur-fitur telepon

6.2 Alat dan Bahan

- Modul Hybrid IP-PBX KX-TDA100/200
- SLT
- Hybrid IP-PBX User Manual Model KX-TDA30/KX-TDA100 KX-TDA200/KX-
TDA600, Panasonic Information System Co., Ltd.

6.3 Dasar Teori

6.3.1 Nada
Nada Dering (Ring Tones) saat On-Hook
Nada berikut dapat diprogram yang memungkinkan pengenalan jenis panggilan (Di
Luar, Interkom, atau Doorphone).
 Nada Dering 1

Gambar 1. Nada Dering 1

 Nada Dering 2

Gambar 2. Nada Dering 2

 Nada Dering 3

Gambar 3. Nada Dering 3

 Nada Dering 4

Gambar 4. Nada Dering 4

Nada Panggil (Dial Tones) saat akan Off-Hook

 Nada Panggil 1 saat kondisi normal
 Gambar 5. Nada Panggil 1

 Nada Panggil 2

Nada panggil 2 ini muncul ketika ada pesan yang sebelumnya telah didengarkan dan
tidak ada pesan baru pada kartu SVM. Selain itu nada panggil 2 ini juga digunakan
ketika salah satu dari fitur berikut diatur: Absent Message, Background Music, Call
Forwarding, Call Pickup Deny, Call Waiting, Do Not Disturb, Extension Dial Lock,
Executive Busy Override Deny, Hot Line, dan Timed Reminder.
Gambar 6. Nada Panggil 2

 Nada Panggil 3

Nada panggil 3 akan muncul:

o Setelah menekan TRANSFER atau Panggil ulang /hookswitch untuk
menahan panggilan sementara (mis., Call Splitting)
o Ketika ruang perekaman fitur Pesan Suara Sederhana bawaan menjadi
hampir penuh
o Saat PS yang dipanggil sedang dicari
o Ketika Entri Kode Akun dilakukan
o Saat menjawab panggilan Pengingat Berwaktu tanpa pesan
o Saat menjawab panggilan sensor eksternal

Gambar 7. Nada 3

 Nada Panggil 4 saat Indikasi menunggu pesan telah diterima.

Gambar 8. Nada Panggil 4

Nada saat melakukan Panggilan

 Nada sibuk (Busy Tones)

Gambar 9. Nada sibuk (Busy Tones)

  Nada Reorder

Gambar 10. Nada Reorder

 Nada Dering 3
o Nada 1

Gambar 11.

o Nada 2

Gambar 12.

o Nada Do Not Disturb (DND)

Ekstensi yang dipanggil menolak panggilan masuk.

Gambar 13. Nada 3

Nada Indikasi (Indication Tones) saat Off-Hook

 Nada 1 Call waiting tone

Gambar 14. Call waiting tone

 Nada 2 untuk Panggilan ditahan lebih lama dari waktu yang ditentukan

Gambar 15.

Nada Peringatan saat berbicara dengan pihak luar. Nada ini dikirim 15, 10 dan 5 detik
sebelum waktu yang ditentukan untuk pemutusan.

Gambar 16. Nada Peringatan

 Nada Konfirmasi saat mengatur fitur atau pemrograman
 Nada 1 Pengaturan fitur berhasil diatur

Gambar 17.

 Nada 2 Sebelum menerima halaman melalui speaker eksternal

Gambar 18.
 Nada 3
Sebelum fitur berikut diaktifkan:
o Mengambil panggilan yang ditunda
o Menerima panggilan lain
o Paging / Menjawab pengumuman paging
o Menjawab panggilan

Gambar 19.

 Nada 4 melalui Establishing atau Leaving Conference

Gambar 20.
 Nada 5 Panggilan telah ditunda

Gambar 21.

6.3.2 Membuat Panggilan

6.3.2.1 Panggilan Umum
6.3.2.1.1 Memanggil Ekstensi Lain
Panggilan ke ekstensi lain (Intercom Call)
 Gambar 22.

Cara memanggil ekstensi lain (Intercom Call):

 Angkat gagang telepon, dengarkan nada pada speaker “handset”, untuk kondisi
normal terdengar “dial tone”sebagai berikut:

Gambar 23.

Dalam keadaan tertentu saat pertama kali “handset” diangkat bisa saja “dial
tone” sebagaimana berikut ini:

Gambar 24.

Atau

Gambar 25.

 Selanjutnya masukkan nomor yang dituju (3 digit), pada saat angka pertama
dimasukkan “dial tone” akan berhenti, dan pada saat digit terakhir dimasukkan
akan terdengar nada (signal), bilamana telepon yang dituju sedang “On Hook”,
normalnya terdengar “Ringback tone”
 Bilamana telepon yang dituju sedang “Off Hook” atau telah di atur “DND”, maka
bisa saja terdengar nada sibuk atau nada DND.
 Bilamana saat pertama kali “handset” diangkat dan kita tidak segera memasukkan
nomor telepon yang dituju dalam waktu kurang lebih sekitar 7 detik, maka akan
terdengar nada reorder

Panggilan ke Operator (Operator Call)

Anda dapat memanggil ekstensi atau grup yang ditugaskan sebagai operator. Nomor
panggilan operator (standar) bervariasi tergantung pada negara/wilayah.
 Gambar 26.

Cara memanggil operator:

 Angkat “handset” setelah terdengar “dial tone” masukkan angka “9” atau angka
“0”

6.3.2.1.2 Memanggil Pihak Luar

Anda harus menggunakan saluran luar sebelum menekan nomor telepon luar karena
panggilan eksternal dilakukan melalui PBX Anda.
Pilih salah satu dari metode berikut:
 Untuk memilih jalur luar yang tidak digunakan secara otomatis (Automatic Line
Access)

Gambar 27.

Caranya angkat “handset” setelah mendengar “dial tone” masukkan angka 9,

PABX akan memilihkan jalur/ saluran keluar yang sedang tidak terpakai dan jika
terhubung ke sentral lain, maka akan terdengar “dial tone” dari sentral lain yang
terhubung tersebut dan kita memasukkan nomor telepon yang dituju,
sebagaimana cara melakukan panggilan intercom.

 Untuk memilih jalur luar yang tidak digunakan dalam grup jalur luar yang
ditentukan secara otomatis (Outside Line Group Access)

Gambar 28.
 Caranya angkat “handset” setelah mendengar “dial tone” masukkan angka 8
diikuti nomor kelompok akses saluran keluar (outside line group number) dua
digit (01-64) sesuai yang telah diprogram sebelumnya dalam sistem PABX, dan
PABX akan memilihkan jalur/ saluran keluar yang sedang tidak terpakai dalam
kelompok (grup) yang dimasukkan (01-64) dan jika terhubung ke sentral lain,
maka akan terdengar “dial tone” dari sentral lain yang terhubung ke grup tersebut
dan kita bisa memasukkan nomor telepon yang dituju, sebagaimana cara
melakukan panggilan intercom.

 Pilih jalur luar yang ditentukan

6.3.2.1.3 Melakukan Panggilan ke Jaringan Pribadi (TIE Line Access)

Anda dapat mengakses ekstensi yang terhubung ke PBX lain di jaringan pribadi.
 Untuk menelepon

 Untuk menelepon dengan satu sentuhan

6.3.2.1.4 Menggunakan Kode Akun (Account Code Entry)

Anda dapat memberikan kode akun yang ditentukan kepada pengguna ekstensi dan
memeriksa penggunaan telepon mereka. Anda dapat menentukan kode akun untuk
setiap klien dan memeriksa durasi panggilan.
6.3.2.2 Easy Dialling
Easy dialing sangat nyaman digunakan untuk nomor telepon yang sering dihubungi.
Dengan Tombol Sekali Sentuh (One-touch Dialling)
Anda dapat menyimpan nomor telepon ke tombol fleksibel untuk operasi satu sentuhan.

Menggunakan Nomor yang Disimpan di masing-masing Ekstensi (Personal Speed

Dialling)
Anda dapat menyimpan nomor di ekstensi Anda untuk penggunaan pribadi Anda. Fitur
ini juga dikenal sebagai Station Speed Dialing.
 Untuk menyimpan nomor telepon
Untuk menyimpan nomor-nomor telepon sebanyak 10 kode (dari 00 sampai 09).
Caranya angkat “handset” setelah mendengar “dial tone” masukkan angka ӿ30 diikuti
nomor “speed dial” (00-09), masukkan nomor yang akan disimpan (maksimum 32
digit) kemudian masukkan  dengarkan “confirmation tone” lalu letakkan handset,
seperti gambar berikut.
 Untuk melakukan Personal Speed Dialling
Angkat “handset” setelah mendengar “dial tone” masukkan angka ӿ ӿ ӿ diikuti nomor
“speed dial” yang sudah disimpan sebelumnya, seperti gambar di bawah ini.

Menggunakan Angka yang Disimpan dalam PBX (System Speed Dialing)

Anda dapat membuat panggilan menggunakan nomor panggilan cepat yang tersimpan di
PBX.

Ke Nomor Preset dengan Tidak Aktif (Hot Line)

Anda dapat melakukan panggilan luar hanya dengan off-hook jika Anda telah
memprogram ponsel Anda. Fitur ini juga dikenal sebagai Pickup Dialing.
 Untuk menyimpan nomor telepon
  Untuk mengaktifkan/ membatalkan

 Untuk memanggil

Menggunakan Nomor yang Sudah Diprogram (Quick Dialling)

Anda dapat melakukan panggilan hanya dengan menekan nomor yang telah diprogram
untuk melakukan panggilan cepat.

6.3.2.3 Redial
Memanggil Ulang Nomor Terakhir yang Anda Panggil (Last Number Redial)

Setelah menekan REDIAL, jika Anda mendengar nada sibuk lagi, tekan REDIAL untuk
mencoba lagi. Nomor dapat disimpan dan di redial hingga 32 digit.

6.3.2.4 Saat Saluran Telepon Sibuk atau Tidak Ada Jawaban

Saat Saluran Telepon Sibuk atau Tidak Ada Jawaban, terdapat beberapa fitur yang dapat
diatur sebagai berikut:
 Pemesanan Jalur Sibuk (Automatic Callback Busy)
 Anda dapat mengatur telepon untuk menerima dering panggilan balik:
o ketika ekstensi yang dihubungi idle.
o ketika saluran luar yang Anda inginkan yang digunakan oleh ekstensi lain
tidak digunakan.
Anda tidak dapat mengatur Automatic Callback Busy di luar PBX.
Saat Anda menjawab dering panggil:
o Untuk panggilan luar: Saluran disambung.
o Untuk panggilan interkom: Ekstensi yang dipanggil berdering secara otomatis.
 Mengirim Pemberitahuan Panggilan Tunggu (Call Waiting)
Anda dapat memberi tahu pihak yang dipanggil bahwa panggilan Anda sedang
menunggu. Fitur ini juga dikenal sebagai Busy Station Signaling (BSS).
 Meninggalkan Pesan yang Menunggu Indikasi / Memanggil Kembali Penelepon yang
Meninggalkan Indikasi (Message Waiting)
 Bergabung dengan Panggilan yang Ada (Executive Busy Override)
 Memantau Ekstensi Lain (Call Monitor)
 Ke Ekstensi Menolak Panggilan (DND Override)

6.3.3 Menerima Panggilan

Bebetapa fitur menerima panggilan yang dapat dilakukan meliputi:
 Menjawab Panggilan Umum
 Menjawab Hands-free (Hands-free Answerback)
 Menjawab Dering Panggilan di Telepon Lain (Call Pickup)
Group Call Pickup: Menjawab panggilan dalam satu grup ekstensi.
Directed Call Pickup: Menjawab panggilan pada nomor ekstensi tertentu..
 Menghindari kemungkinan orang lain menjawab teleponmu (Call Pickup Deny)
 Menjawab Panggilan melalui Speaker Eksternal (Trunk Answer From Any Station
[TAFAS])
 Menggunakan Tombol ANSWER/RELEASE
 Mengidentifikasi Pihak Pemanggil Berbahaya (Malicious Call Identification
[MCID]).

6.3.4 Fitur Saat Percakapan

Bebetapa fitur saat terjadi percakapan panggilan yang dapat dilakukan meliputi:
 Transferring a Call (Call Transfer)..
 Holding a Call
 Talking to Two Parties Alternately (Call Splitting)
 Answering Call Waiting
 Multiple Party Conversation
o Menambahkan pihak lain saat peprcakapan (Conference)
o Meninggalkan percakapan (Unattended Conference)
o Meninggalkan percakapan (Leaving Three-party Conference)
o Membiarkan pihak ketiga bergabung dalam percakapan Anda (Privacy
Release)
 Mute
 Letting Other People Listen to the Conversation (Off-hook Monitor)
 Using the Headset (Headset Operation)
6.3.5 Fitur Lainnya Sebelum Meninggalkan Meja
Bebetapa fitur lain yang dapat dilakukan meliputi:
 Forwarding Calls
Anda dapat membuat panggilan masuk Anda diteruskan ke tujuan yang ditentukan
dengan pilihan pengaturan sebagai berikut:
o Semua panggilan: Semua panggilan diteruskan. Ekstensi preset juga dapat
meneruskan dari grup penerima mereka sendiri.
o Sibuk: Semua panggilan diteruskan saat ekstensi Anda sibuk.
o Tidak ada Jawaban: Semua panggilan diteruskan ketika Anda tidak
menjawab panggilan dalam jangka waktu tertentu.
o Sibuk / Tidak Ada Jawaban (BSY / NA): Semua panggilan diteruskan
ketika Anda tidak menjawab dalam periode waktu tertentu atau ketika
ekstensi Anda sibuk.
o Ikuti Saya (Dari): Jika Anda gagal mengatur "Semua Panggilan" yang
disebutkan di atas untuk meneruskan sebelum Anda meninggalkan meja
Anda, Anda dapat mengatur fitur yang sama dari ekstensi tujuan.
 Menggunakan Pesan Suara (Built-in Simplified Voice Message [SVM]) (KX-TDA30
only)
 Showing a Message on the Caller's Telephone Display (Absent Message)
Anda dapat menunjukkan pesan mengapa Anda tidak dapat menjawab pada display
Panasonic proprietary telephone. Ada beberapapesan terprogram yang dapat
digunakan seperti pada table berikut ini.
No Contoh Pesan
1 Will return soon
2 Gone Home
3 At extention ………..(nomor Ekstensi)
4 Back at …………(waktu dalam jam atau menit)
5 Out until…………….
6 In a Meeting

 Mencegah orang lain menggunakan teleponmu (Extension Dial Lock)

Anda dapat mengunci ekstensi Anda sehingga pengguna lain tidak dapat melakukan
panggilan luar yang tidak pantas. Fitur ini juga dikenal sebagai Extension Dial
Lock.

6.3.6 Making/Answering an Announcement

 Paging
 Answering/Denying a Paging Announcement
 Making an Announcement and Having a Multiple Party Conversation
(Broadcasting)

6.3.7 Pengaturan Telepon Sesuai Kebutuhan

 Setting the Alarm (Timed Reminder)
 Anda dapat menerima alarm di telepon untuk mengingatkan Anda tentang rapat, janji
temu, atau panggilan bangun.
Alarm dapat terjadi sekali atau setiap hari (setiap hari sampai dibatalkan) pada waktu
yang ditentukan. Ketika Anda tidak terhubung untuk menjawab, Anda akan
mendengar nada panggil khusus atau pesan yang direkam sebelumnya.
 Refusing Incoming Calls (Do Not Disturb [DND])
 Receiving Call Waiting (Call Waiting/Off-hook Call Announcement
[OHCA]/Whisper OHCA)
OHCA: a voice announcement through the built-in speaker
 Displaying Your Telephone Number on the Called Party and Caller's Telephone
(Calling/ Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP])
 Preventing Other People from Joining Your Conversation (Executive Busy Override
Deny)
 Protecting Your Line against Notification Tones (Data Line Security)
Anda dapat melindungi saluran terhadap nada pemberitahuan yang dapat didengar,
seperti nada tunggu panggilan selama percakapan. Setel fitur ini jika ekstensi Anda
memiliki perangkat komunikasi data, seperti komputer atau mesin faks yang
terhubung untuk memastikan transmisi data yang aman.
 Clearing Features Set at Your Extension (Extension Feature Clear)
Anda dapat mengatur ulang pengaturan fitur berikut pada ekstensi Anda ke
pengaturan default dengan satu operasi. Fitur ini juga dikenal sebagai Station
Program Clear. * Fitur-fitur ini mungkin tidak diatur ulang tergantung pada
pemrograman sistem.

6.3.8 Troubleshooting
Proble
Remedy
m
The telephone does not work properly. • Confirm with your manager that your settings are
correct.
• If the problem persists, consult your dealer.
The telephone does not respond when • The telephone is locked.
buttons are pressed. Unlock your telephone. ( 1.6.4 Preventing
Other People from Using Your Telephone (Extension Dial
Lock), 2.1.1 Extension Control)
• Your telephone is connected to an eXtra Device Port.
System programming is required. Consult your dealer.
Some features do not work. • System management may restrict certainfeatures.
Consult your manager.
• The feature numbers have changed.
Confirm the revised number and try again.
Even though following the manual • The Intercom line was not seized. The seized line, when
instructions, none of the operations work going off-hook, was changed by personal setting. ( 3.1.2
when using a proprietary telephone. Settings on the Programming
Mode)
In the manual, going off-hook means an Intercom line
is seized.
If the setting has been changed, press the INTERCOM or
PDN button after going off-hook and follow the
instructions.
The parallelled single line telephones do • "No ring" may be selected.
not ring. Change the setting to ring. ( 1.8.11 Setting the
Parallelled Telephone to Ring (Parallelled Telephone))
The telephone does not work using the • The extension line has been changed. The previous
personal settings or with other settings. telephone's settings have not been cleared.
(One-touch dialling, forwarding Clear the settings and then programme your desired
destination, etc.) settings again. ( 1.8.13 Clearing Features
Set at Your Extension (Extension Feature Clear), 3.1.1
Customising Your Phone (Personal Programming),
3.1.3 Customising the Buttons)
My proprietary telephone does not have a • Some models do not have the feature button.
feature button. Change a flexible button to the desiredbutton. (
3.1.3 Customising the Buttons)
Enter the specified feature number instead of the
feature button. ( 1.1.1 Before Operating the
Telephones)

Problem Remedy
A reorder tone is audible or "Restricted" is • The telephone is locked.
displayed.
Unlock your telephone. ( 1.6.4 Preventing
Other People from Using Your Telephone (Extension Dial
Lock), 2.1.1 Extension Control)
• Toll restriction is activated.
Consult your manager or dealer.
• An account code is required. ( 1.2.7 Calling
without Restrictions, Using an Account Code (Account
Code Entry) in 1.2.1 Basic Calling)
I cannot make an outside call using the One- • A line access number was not stored.
touch Dialling button or speed dialling.
A line access number is required for outside calls. (
1.2.1 Basic Calling, 3.1.3 Customising the Buttons)

I cannot remember the feature numbers. • If the feature numbers have been changed from the
default values, write the new feature numbers in the table
in "4.2.1 Feature Number Table".

• Ask your dealer to change the feature numbers for

easier use.
While talking to an outside party, the line is • The time limit has run out. ( 1.4.1 Transferring a
disconnected. Call (Call Transfer), 1.4.5 Multiple Party Conversation)
Consult your dealer to extend the time limit, if
necessary.
Redialling does not function. • The stored number was more than 32 digits or an
extension number. ( 1.2.3 Redial)
The personal computer and fax machine • An indication tone may have interrupted
communication failed. communication. ( 1.8.9 Protecting Your Line
against Notification Tones (Data Line Security))
I do not want to show my telephone number • ( 1.8.5 Preventing Your Telephone Number Being
to the calling or called party's telephone. Displayed on the Caller's Telephone (Connected Line
Identification Restriction [COLR]), 1.8.6 Preventing Your
Number Being Displayed on the Called Party's Telephone
(Calling Line Identification Restriction [CLIR]))

I want to show my telephone number to the • ( 1.8.4 Displaying Your Telephone Number on the
calling or called party's telephone. Called Party and Caller's Telephone (Calling/ Connected
Line Identification Presentation [CLIP/ COLP]))

Problem Remedy
I cannot send a call waiting tone to the • The other party has not set the Call Waiting
dialled extension. feature.
( Sending a Call Waiting Notification (Call
Waiting), 1.4.4 Answering Call Waiting, 1.8.3
Receiving Call Waiting (Call Waiting/Off-hookCall
Announcement [OHCA]/Whisper OHCA))
• The other party has set Data Line Security.
( 1.8.9 Protecting Your Line against Notification
Tones (Data Line Security))
I forgot the password. • Ask the manager to assist you. (
2.1.1 Extension Control)
The background music started suddenly. • Turn off the music.
( 1.8.8 Turning on the Background Music (BGM),
2.1.4 Turning on the External Background Music (BGM))

I do not want to display a number which is • Conceal the number.

stored in memory.
( Storing Names and Numbers, 3.1.3 Customising the
Buttons)
I want to confirm my extension number. • ( Your Extension Number in 1.1.1 Before
Operating the Telephones)
 The date and time are not correct. • Set the date and time by system programming. (
Date & Time [000] in 3.3.2 System Programming)

The display is not shown well. • Change the Display contrast level.
( 3.1.2 Settings on the Programming Mode)
I want to distinguish the tones. • ( To distinguish the ringing tones for each CO,
INTERCOM, ICD Group, PDN, or SDN button (Digital
proprietary telephone only), 3.1.3 Customising the
Buttons)
The MESSAGE button light lit. • Another extension left you a message waiting
indication while you were on the phone or away from
your desk.
An SDN button on my extension does not work. • A PDN button is not assigned on the extension
corresponding to your SDN button.
Create a PDN button on the desired extension. (
3.1.3 Customising the Buttons)

6.3.9 Daftar Nomor Fitur

Default
Feature (While dial tone is heard) Additional digits/buttons
(New)
1.2.1 Basic Calling
0
To call an operator (Operator Call)
To select an idle outside line automatically
9 outside phone no.
(Automatic Line Access)
To select an idle outside line in the specified outside outside line group no. (2 digits) + outside
line group automatically (Outside Line Group Access) 8 phone
no.
Making a call to private Number (TIE Line Access) 7 Private phone no.
Using an Account Code (Account Code Entry) ӿ49 account code + # + outside phone no.
1.2.2 Easy Dialling
Using Numbers Stored at Your Extension (Personal
Speed Dialling)
– To store ӿ30 personal speed dialling no. (2 digits) +
phone no. + #
– To dial ӿӿ ӿ + personal speed dialling no. (2 digits)
Using Numbers Stored in the PBX (System Speed
Dialling)
– To dial ӿӿ system speed dialling no. (3 digits)
To a Preset Number by Going Off-hook (Hot Line)
– To store
– To set ӿ 740 2 + phone no. + #
– To cancel 1
0
1.2.3 Redial
Redialling the Last Number You Dialled (Last Number #
Redial)
1.2.4 When the Dialled Line is Busy or There is No
Answer
To cancel callback ringing (Automatic Callback Busy
ӿ46
Cancel)/ To cancel (CCBS Cancel)
 Default
Feature (While dial tone is heard) Additional digits/buttons
(New)
Leaving a Message Waiting Indication/Calling Back
the Caller Who Left an Indication (Message Waiting)
For a caller
– To leave/cancel ӿ 70 1/0 + extension no.
For a called extension
– To call back 2
– To clear 0 + your extension no.
1.2.7 Calling without Restrictions extension no. + extension PIN + phone no.
Using Your Calling Privileges at Another Extension
(Remote COS Access) ӿ47 ӿ + verification code + verification code
To call with a verification code (Verification Code PIN +
Entry) phone no.
1.3.3 Answering a Call Ringing at Another Telephone
(Call Pickup)
Answering a Call from Another Telephone (Call
Pickup)
– Group ӿ40 group no. (2 digits)
– Directed ӿ41 extension no.
Denying Other People the Possibility of Picking Up
Your Calls (Call Pickup Deny)
ӿ720
– To deny 1
– To allow 0
1.3.4 Answering a Call via an External Speaker
ӿ42 speaker no. (1 digit)
(Trunk Answer From Any Station [TAFAS])
1.4.2 Holding a Call
To hold (Call Hold)/To retrieve a call (Call Hold
Retrieve) ӿ50
To retrieve a call (Call Hold Retrieve)
– Specified with a held line number
– Specified with a holding extension ӿ53 outside line no. which is held (3 digits)
Number extension no. which has a held call
Holding in a System Parking Zone (Call Park) ӿ51
– To set parking zone no. (2 digits)/ ӿ
– To retrieve ӿ52 stored parking zone no. (2 digits)
1.4.4 Answering Call Waiting
Answering Call Waiting in the PBX ӿ50
1.6.1 Forwarding Calls
Forwarding Your Calls (Call Forwarding [FWD])/
1.8.2 Refusing Incoming Calls (Do Not Disturb
[DND])
– Both Calls ӿ710 0 (Cancel)/
– Outside Calls ӿ711 1 (Do Not Disturb [DND])/
– Intercom Calls ӿ712 2 (All calls) + phone no. + #/
3 (Busy) + phone no. + #/
4 (No Answer) + phone no. + #/
5 (Busy/No Answer) + phone no. + #/
7 (Follow Me) + your extension no./
8 (Follow Me Cancel) + your extension
no.
– To set the timer for "No Answer" and "Busy/No
ӿ713 00–99 (second)
Answer"
To set/cancel (Call Forwarding [FWD] for your 1 (Set) + ICD Group extension no. +
Incoming Call Distribution Group) phone no. + #/0 (Cancel) + ICD Group
 Default
Feature (While dial tone is heard) Additional digits/buttons
(New)
– Both Calls ӿ714 extension no.
– Outside Calls ӿ715
– Intercom Calls ӿ716
Forwarding Your Calls Using ISDN Service (Call
Forwarding [CF]—by ISDN) *7*5
outside line no. + # + multiple subscriber
– To set no. + # + 2 (Unconditional)/3 (Busy)/4
(No Reply) + phone no. + #
outside line no. + # + multiple
– To cancel subscriber no. + # + 0
outside line no. + # + multiple subscriber
– To confirm no. + # + 1
1.6.2 Using Voice Messaging (Built-in Simplified
Voice Message [SVM]) (KX- TDA30 only)
Recording a Normal Greeting Message *38
– To record 1
– To playback 2
– To clear 0
Recording a Greeting Message for Each Time Mode
– To record 8+0(Day)/1(Night)/2(Lunch)/3(Break)+1
– To playback 8+0(Day)/1(Night)/2(Lunch)/3(Break)+2
– To clear 8+0(Day)/1(Night)/2(Lunch)/3(Break)+0
Toleave a voice message directly to another extension's # + 6 + extension no.
message box
Listening to Voice Messages Left by Callers 3
Redirecting Your Calls to Your Message Box
– Both Calls *710 0 (Cancel)/
– Outside Calls *711 2 (All Calls) + floating extension no. for
*712 SVM card*5 + #/
– Intercom Calls
3 (Busy) + floating extension no. for SVM
card*5+ #/
4 (No Answer) + floating extension no.
for SVM card*5 + #/
5 (Busy/No Answer) + floating extension
no. for SVM card*5 + #
1.6.3 Showing a Message on the Caller's *750
Telephone Display (Absent Message)
– To set 1-9 (+parameter) + #
– To cancel 0
1.6.4 Preventing Other People from Using Your (*77)
Telephone (Extension Dial Lock)
- To lock 1
- To unlock 0
- To make an outside call while your (*47) 0 + extension PIN
extension is locked your extension no. + extension PIN +
phone no.
1.7.1 Paging
Group Paging (*33) Paging group no. (2 digit)
 Default
Feature (While dial tone is heard) Additional digits/buttons
(New)
1.7.2 Answering/Denying a Paging Announcement
– To answer (*43)
– To deny (*721) 1
– To allow 0

1.7.3 Making an Announcement and Having a

Multiple Party Conversation (Broadcasting)
– To call and make an announcement (*32) Broadcasting group no. (1digit)
1.8.1 Setting the Alarm (Timed Reminder) (*760)
– To set 12H: +hour/minute + 0 (AM)/1 (PM) + 0
(once)/1 (daily)
24H:1+hour/minute + 0 (once)/1 (daily)
– To cancel 0
1.8.3 Receiving Call Waiting (Call Waiting/ Off hook
Call Announcement [OHCA]/ Whisper OHCA)
– For intercom calls (No (*731) 0 (No call)/1 (Tone)/2 (OHCA)/3
call/Tone/OHCA/Whisper OHCA) (Whisper OHCA)
– For outside calls (No tone/Tone) (*732) 0 (No tone)/1 (Tone)
1.8.4 Displaying Your Telephone Number on the (*7*2)
Called Party and Caller's Telephone
(Calling/Connected Line Identification
Presentation [CLIP/COLP])
- Public 1
- Your extension 2
1.8.5 Preventing Your Telephone Number Being (*7*0)
Displayed on the Caller's Telephone (Connected
Line Identification Restriction [COLR])
- To show 0
- To prevent 1
1.8.6 Preventing Your Number Being Displayed on (*7*1)
the Called Party's Telephone (Calling Line
Identification Restriction [CLIR])
– To show 0
– To prevent 1
1.8.7 Preventing Other People from Joining (*733)
Your Conversation (Executive Busy
Override Deny)
– To prevent 1
– To allow 0
1.8.8 Turning on the Background Music (BGM) (*751)
– To set KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600:
BGM
no. (1 digit)
KX-TDA30: 1
– To cancel 0
1.8.9 Protecting Your Line against Notification (*730)
Tones (Data Line Security)
– To set 1
– To cancel 0
 Default
Feature (While dial tone is heard) Additional digits/buttons
(New)
1.8.11 Setting the Parallelled Telephone to Ring (*39)
(Parallelled Telephone)
– Ring 1
– No Ring 0
1.8.12 Using Your PS in Parallel with a Wired (*48)
Telephone (Wireless XDP Parallel Mode)
- To set 1 + paired wired extension no. 0
- To cancel 0
1.8.13 Clearing Features Set at Your Extension (*790)
(Extension Feature Clear)
1.9.1 Leaving an Incoming Call Distribution
Group (Log-in/Log-out, Wrap-up)
- Log-in (*736) 1 + ICD Group extension no./
- Log-out 0 + ICD Group extension no./
- To enter/leave Not Ready mode (*735) 1 (Not Ready)/0 (Ready)
*3 1.9.2 Monitoring and Controlling the Call Status (*739) ICD Group extension no.
of an Incoming Call Distribution Group (Incoming
Call Distribution Group Monitor)
1.10.1 If a Doorphone/Door Opener is Connected
- Doorphone Call (*31) doorphone no. (2 digits)
- Opening a Door (Door Open) (*55) doorphone no. (2 digits)
1.10.2 If an External Relay is Connected (*56) relay no. (2 digits)
1.10.4 If a Host PBX is Connected (*60) service code
Accessing External Services (External Feature
Access [EFA])
1.10.5 If a Voice Processing System is Connected
Call Forwarding to Voice Mail (Voice Mail
Integration)
– Both Calls (*710) 0 (Cancel)/
– Outside Calls (*711) 2 (All Calls)/
– Intercom Calls (*712) 3 (Busy)/
4 (No Answer)/
5 (Busy/No Answer)
+voice mail floating extension no.*6+#
1.11.1 Using the Telephones in a Hotel-type
Environment (Hospitality Features)
*4 Setting a Timed Reminder to a Room Extension (*76*)
(Remote Wake-up Call)
– To set 12H: 1 + extension no. + hour/minute
+ 0 (AM)/ 1 (PM) + 0 (once)/1 (daily)
24H: 1 + extension no. + hour/minute
+ 0 (once)/1 (daily)
– To cancel 0 + extension no.
– To confirm 2 + extension no.
1.11.2 Recording Information Using (*761) message no. (+ parameter) + #
Preprogrammed Messages (Printing Message)
1.12.1 Using the Same Settings as Your Previous (*727) your previous extension no. + extension
Extension (Walking Extension) PIN
2.1.1 Extension Control
*1 To lock/unlock other extensions (Remote
Extension Dial Lock)
– To unlock (*782) extension no.
– To lock (*783) extension no.
 Default
Feature (While dial tone is heard) Additional digits/buttons
(New)
*2 2.1.2 Time Service Mode Control (*780) 0/1/2/3
– Day/Night/Lunch/Break
*1 2.1.4 Turning on the External Background (*35)
Music (BGM)
– To start KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600:
external pager no. (1 digit)/+ BGM no.
(1 digit)
KX-TDA30: 11
– To stop KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600:
external pager no. (1 digit)/+ 0
KX-TDA30: 10
*1 2.1.5 Recording Outgoing Messages (OGM) (*36)
- To record 1 + OGM floating extension no.*7
- To play back 2 + OGM floating extension no.*7
- To record from an external BGM (MOH) KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600:
port 3 + BGM port no. (1 digit) + OGM
floating extension no.*7
KX-TDA30: 31 + OGM floating
extension no.*7
- To clear 0 + OGM floating extension no.*7
*1 2.1.6 Allowing Users to Seize an (*785) outside line no. (3 digits)
Unavailable Outside Line (Trunk Busy Out)
*1 2.1.7 Releasing Network Direct Station (*784) another PBX extension no. + #
Selection (NDSS) Monitor
3.1.1 Customising Your Phone (Personal
Programming)
Assigning an Extension PIN to Your Extension (*799)
(Extension PIN [Personal Identification Number])
– To set 1 + extension PIN + # + same
extension PIN + #
– To cancel 0 + stored extension PIN
1
* : Manager only
*2: Manager and preprogrammed extension user only
*3: Supervisor only
*4: Hotel operator only
*5: The default floating extension numbers are 591 for SVM card 1, and 592 for SVM
card 2.
*6: The default voice mail floating extension number is 500.
*7: The default of OGM floating extension numbers is 5xx (xx: two-digit number of
message).

Feature (While busy, DND or call tone is heard) Default

1.2.4 When the Dialled Line is Busy or There is No Answer
Sending a Call Waiting Notification (Call Waiting) 1
To an Extension Refusing the Call (DND Override)
 Feature (While busy, DND or call tone is heard) Default

Joining an Existing Call (Executive Busy Override) 3

Leaving a Message Waiting Indication/Calling Back the Caller Who Left an 4

Indication (Message Waiting)

Monitoring Another Extension (Call Monitor) 5

Reserving a Busy Line (Automatic Callback Busy)/Setting Callback on an 6

ISDN Line (Completion of Calls to Busy Subscriber [CCBS])
1.2.6 Alternating the Calling Method (Alternate Calling—Ring/Voice) *

Feature (While dialling or talking) Fixed Number

1.4.5 Multiple Party Conversation
Adding Other Parties during a Conversation (Conference) 3
1.10.1 If a Doorphone/Door Opener is Connected
From any extension while talking to the doorphone 5

6.4 Prosedur Praktikum

6.4.1 Lakukan panggilan seperti penjelasan 6.3.2.1 di sub bab dasar teori. Gambarkan nada
yang didengarkan pada setiap tahapannya.
6.4.2 Jelaskan langkah-langkah atau prosedur pada sub bab Easy Dialling dan redial.
Gambarkan nada yang didengarkan pada setiap tahapannya.
6.4.3 Jelaskan langkah-langkah untuk fitur berikut ini, dan gambarkan nada yang muncul pada
setiap tahapannya.

6.4.3.1 Menggunakan Kode Akun (Account Code Entry)

Anda dapat memberikan kode akun yang ditentukan kepada pengguna ekstensi dan
memeriksa penggunaan telepon mereka. Anda dapat menentukan kode akun untuk setiap
klien dan memeriksa durasi panggilan.
6.4.3.2 Easy Dialling
Easy dialing sangat nyaman digunakan untuk nomor telepon yang sering dihubungi.
Dengan Tombol Sekali Sentuh (One-touch Dialling)
Anda dapat menyimpan nomor telepon ke tombol fleksibel untuk operasi satu sentuhan.

6.4.3.3 Menggunakan Nomor yang Disimpan di masing-masing Ekstensi (Personal Speed

Dialling)
Anda dapat menyimpan nomor di ekstensi Anda untuk penggunaan pribadi Anda. Fitur
ini juga dikenal sebagai Station Speed Dialing.
 Untuk menyimpan nomor telepon
Untuk menyimpan nomor-nomor telepon sebanyak 10 kode (dari 00 sampai 09).
Caranya angkat “handset” setelah mendengar “dial tone” masukkan angka ӿ30 diikuti
nomor “speed dial” (00-09), masukkan nomor yang akan disimpan (maksimum 32
digit) kemudian masukkan  dengarkan “confirmation tone” lalu letakkan handset,
seperti gambar berikut.
  Untuk melakukan Personal Speed Dialling
Angkat “handset” setelah mendengar “dial tone” masukkan angka ӿ ӿ ӿ diikuti nomor
“speed dial” yang sudah disimpan sebelumnya, seperti gambar di bawah ini.

Menggunakan Angka yang Disimpan dalam PBX (System Speed Dialing)

Anda dapat membuat panggilan menggunakan nomor panggilan cepat yang tersimpan di
PBX.

6.4.3.4 Ke Nomor Preset dengan Tidak Aktif (Hot Line)

Anda dapat melakukan panggilan luar hanya dengan off-hook jika Anda telah
memprogram ponsel Anda. Fitur ini juga dikenal sebagai Pickup Dialing.
 Untuk menyimpan nomor telepon
  Untuk mengaktifkan/ membatalkan

 Untuk memanggil

Menggunakan Nomor yang Sudah Diprogram (Quick Dialling)

Anda dapat melakukan panggilan hanya dengan menekan nomor yang telah diprogram
untuk melakukan panggilan cepat.

6.4.3.5 Reserving a Busy Line (Automatic Callback Busy)

To set (for both extension and outside line)
 To answer the callback ringing from an idle extension

To answer the callback ringing from an idle outside line

To cancel callback ringing (Automatic Callback Busy Cancel)

6.4.3.6 Setting Callback on an ISDN Line (Completion of Calls to Busy Subscriber [CCBS])
 To answer while hearing a callback ringing

To cancel (CCBS Cancel)

6.4.3.7 Sending a Call Waiting Notification (Call Waiting)

6.4.3.8 Joining an Existing Call (Executive Busy Override)
To join an intercom call

6.4.3.9 Monitoring Another Extension (Call Monitor)

To monitor

6.4.3.10 To an Extension Refusing the Call (DND Override)

6.4.3.11 Answering a Call from Another Telephone (Call Pickup)

6.4.3.12 Denying Other People the Possibility of Picking Up Your Calls (Call Pickup
Deny)

6.4.3.13 Transferring to an Extension in the PBX

To transfer
6.4.3.14 Transferring to an Outside Party Using the PBX Service

6.4.3.15 Holding a Call

To hold (Call Hold)
To retrieve a call (Call Hold Retrieve)
6.4.3.16 Holding in a System Parking Zone (Call Park)
To set

To retrieve (Call Park Retrieve)

6.4.3.17 Talking to Two Parties Alternately (Call Splitting)

To alternate between the parties leaving one party on hold temporarily
 To leave the conversation and then let the two parties talk

6.4.3.18 Answering Call Waiting in the PBX

To disconnect the current call and then talk to the new party

To hold the current call and then talk to the new party

After talking to the new party (second call), you can disconnect or hold it and then
retrieve the first call.
To disconnect the second call and then talk to the original party

To hold the second call and then talk to the original party
After holding it, you can talk to the original party. Then, you can disconnect it and then
talk to the new party again.
6.4.3.19 Adding Other Parties during a Conversation (Conference)
To establish a conference call

To talk to two parties alternately in a three-party conversation

6.4.3.20 Forwarding Calls
To set/cancel

To set from another extension

To set the timer for "No Answer" and "Busy/No Answer"

To set/cancel (Call Forwarding [FWD] for your Incoming Call Distribution Group)
6.4.3.21 Recording a Normal Greeting Message
To record

To play back
 To clear

6.4.3.22 Recording a Greeting Message for Each Time Mode

To record
To play back

To clear
6.4.3.23 Redirecting Your Calls to Your Message Box
To set/cancel

6.4.3.24 Showing a Message on the Caller's Telephone Display

To set

To cancel
6.4.3.25 Preventing Other People from Using Your Telephone (Extension Dial Lock)-
To lock

To unlock

To make an outside call while your extension is locked

6.4.3.26 Group Paging

To page
6.4.3.27 Paging and then Transferring a Call

6.4.3.28 Setting the Alarm (Timed Reminder)

To set

To cancel
 To stop or answer the ringback

6.4.3.29 Do Not Disturb (DND)

To set/cancel

6.4.3.30 Receiving Call Waiting (Call Waiting/Off-hook Call Announcement

[OHCA]/Whisper OHCA)
To set/cancel for intercom calls (Manual Call Waiting)

To set/cancel for outside calls (Automatic Call Waiting)

6.4.3.31 Preventing Other People from Joining Your Conversation (Executive Busy
Override Deny)

6.4.3.32 Protecting Your Line against Notification Tones (Data Line Security)
To set/cancel

6.4.3.33 Clearing Features Set at Your Extension (Extension Feature Clear)

6.4.3.34 Assigning an Extension PIN to Your Extension (Extension PIN [Personal
Identification Number])
To set

To cancel

6.5 Analisa
1. Menambah pihak lain selama percakapan (6.4.3.19)
 Fitur 1
Berjuan untuk membuat panggilan konferensi. Misalnya penelpon A ingin menelpon B, ditengah
percakapan kedua belah pihak ingin menambahkan penelpon C, maka yang bisa menambahkan
pihak C untuk bergabung hanya penelpon A saja dengan cara yaitu sebagai berikut :
Tekan recall/hookswitch → tekan nomor telepon yang diinginkan → berbicara dengan orang →
Tekan recall/hookswitch → 3 (c tone)
 Fitur 2
Bertujuan untuk berbicara dengan dua pihak secara bergantian dalam percakapan tiga pihak.
Misalnya setelah melakukan fitur 1 pihak A ingin berbicara dengan pihak C maka tekan
recall/hookswitch. Lalu pihak A ingin berbincang dengan pihak B maka tekan recaal/hookswitch
lagi.
Selama percakapan→ tekan recall/hookswitch
2. Forwarding Calls (Panggilan Penerus)
 Fitur 1
Bertujuan untuk mengatur / membatalkan. Misalnya telepon A tidak ingin menerima telepon, lalu
dialihkan pada telepon B, maka jika ada pihak ketika menelpon A yang akan menerima panggilan
yaitu telepon B maka dapat menggunakan langkah-langkah sebagai berikut yang disusaikan dengan
pilihan pada tabel.
No Pilihan pertama Pilihan kedua
0 Both Calls (kedua panggilan) Cancel (membatalkan)
1 Outside calls (panggilan luar) -
2 Intercom calls (panggilan All calls (semua panggilan)
intercom)
3 - Busy (sibuk)
4 - No answer (tidak ada jawaban)
5 - Busy/no answer (sibuk/tidak ada jawaban)
Anda dapat membuat panggilan masuk Anda diteruskan ke tujuan yang ditentukan
dengan pilihan pengaturan sebagai berikut:
- Semua panggilan: Semua panggilan diteruskan. Ekstensi preset juga dapat meneruskan
dari grup penerima mereka sendiri.
- Sibuk: Semua panggilan diteruskan saat ekstensi Anda sibuk.
- Tidak ada Jawaban: Semua panggilan diteruskan ketika Anda tidak menjawab panggilan
dalam jangka waktu tertentu.
- Sibuk / Tidak Ada Jawaban (BSY / NA): Semua panggilan diteruskan ketika Anda tidak
menjawab dalam periode waktu tertentu atau ketika ekstensi Anda sibuk.
Langkah-langkah :
Off-hook → tekan *71 → 0 → 2 → masukkan nomor yang diperlukan → lanjutkan on-hook
secara langsung setelah memasukan 0 → tekan #
 Fitur 2
Bertujuan untuk mengatur dari ekstensi lain. Fitur 2 sama seperti fitur 1 yaitu untuk mengatur
ataupun membatalkan, perbedaannya hanya untuk penggunaan dari ekstensi yang berbeda.
Off-hook → tekan *71 → tekan 0/1/2 → tekan 7/8 → masukkan nomor tujuan → On-hook
 Fitur 3 (percobaan gagal)
Bertujuan untuk mengatur timer ke "Tidak Ada Jawaban" dan "Sibuk / Tidak Ada Jawaban“. Timer
hanya bisa memasukkan angka maksimal yaitu 2 digit.
Off-hook → tekan *713 → masukkan waktu jeda → On-hook

Nada sibuk (Busy Tones)

Gambar 9. Nada sibuk (Busy

Tones)
 Fitur 4 (percobaan gagal)
Untuk mengatur / membatalkan (Penerusan Panggilan [FWD] untuk Grup Distribusi Panggilan
Masuk Anda)
Off-hook → tekan *71 → tekan 4/5/6 → tekan 1 untuk mengatur atau 0 untuk membatalkan →
masukkan ICD Group nomor tujuan → masukkan nomer tujuan → tekan # → On-hook
3. Merekam Pesan Ucapan Normal
 Fitur 1
Bertujuan untuk merekam.
Off-hook → tekan *38 → tekan → rekam pesan → tekan tombol apapun → pesan akan diulang
kembali → tekan 0/1 selama pesan diulang kembali → On-hook

 Fitur 2
Bertujuan untuk memutar ulang.
Langkah-langkah :
Off-hook → tekan *38 → tekan 2 → pesan akan diputar kembali → tekan 0/1 selama pesan diputar
kembali → On-hook
 Fitur 3
Bertujuan untuk membersihkan
Langkah-langkah :
Off-hook → tekan *38 → tekan 0 → On-hook
4. Merekam Pesan Ucapan untuk Setiap Mode Waktu
 Fitur 1
Bertujuan untuk merekam
Langkah-langkah :
Off hook → tekan *38 → 8 → 0/1/2/3 → 1 → c tone → rekam pesan→ dial key → c tone
No Pilihan
0 Day (siang)
1 Night (malam)
2 Lunch (makan siang)
3 Break (istirahat)
 Fitur 2
Bertujuan untuk memutar ulang
Langkah-langkah :
Off-hook → tekan *38 → tekan 8 → tekan mode waktu → tekan 2 → pesan akan diputar kembali
→ tekan 0/1 selama pesan diputar ulang → On-hook
No Pilihan
0 Day (siang)
1 Night (malam)
2 Lunch (makan siang)
3 Break (istirahat)

 Fitur 3
Bertujuan untuk membersihkan
Langkah-langkah :
Off-hook → tekan*38 → tekan 8 → tekan mode waktu → tekan 0 → On-hook
No Pilihan
0 Day (siang)
1 Night (malam)
2 Lunch (makan siang)
3 Break (istirahat)
5. Mengarahkan Panggilan Anda ke Kotak Pesan Anda (tidak dapat melakukan percobaan karena
menggunakan SVM Card)
 Fitur 1
Bertujuan untuk mengatur / membatalkan
Langkah-langkah:
Off-hook → tekan*71 → tekan 0/1/2 → tekan no yg di inginkan → masukkan floating extension
number for SVM card → tekan # → On-hook

 Fitur 2
Bertujuan untuk mengatur
Langkah-langkah:
Off hook → tekan *750 → masukkan nomor yang diperlukan→ tekan # → c tone→ on hook
 Fitur 3
Bertujuan untuk membatalkan
Langkah-langkah :
Off hook→ tekan *750 → tekan 0 → c tone →on hook
6. Mencegah Orang Lain Menggunakan Telepon Anda (Kunci Panggil Ekstensi)
 Fitur 1 (tidak dapat melakukan percobaan)
Bertujuan untuk mengunci
Langkah-langkah:
Off hook → tekan *77 → tekan 1 → c tone → on-hook

 Fitur 2
Bertujuan untuk membuka
Langkah-langkah :
Off hook → tekan *77 → tekan 0 → masukkan pin ekstensi (max 10 digits) → c tone → on hook

 Fitur 3
Bertujuan untuk membuat panggilan luar saat ekstensi Anda dikunci
Langkah-langkah:
Off hook → masukkan *47 → tekan nomor ekstensi Anda → masukkan pin ekstensi (max 10 digits)
→ c tone & d tone→ tekan nomor telepon yang diinginkan
6.7 Kesimpulan
1. Kita dapat menggunakan fitur-fitur telepon dengan fungsi yang berbeda-beda