Materi Riset Dan Peramalan Permintaan Pasar
Materi Riset Dan Peramalan Permintaan Pasar
Materi Riset Dan Peramalan Permintaan Pasar
PENDAHULUAN
1.3 Tujuan
1. Mengetahui riset pemasar yang baik.
2. Mengetahui cara perusahaan mengukur dan meramal permintaan secara lebih
akura
3. Mengetahui syarat-syarat riset pemasaran.
1
BAB II
PEMBAHASAN
Banyak orang yang seringkali masih bingung dengan istilah riset pemasaran.
Riset pemasaran (marketing research) seringkali masih disamakan dengan riset pasar
(market research), padahal keduanya merupakan istilah yang berbeda. Riset pasar
berfokus pada pasar yang telah ditentukan secara spesifik. Sementara itu, riset
pemasaran memiliki arti yang lebih luas. Riset pemasaran tidak hanya terpaku pada
aspek pasar atau produk, namun juga mencangkup hal-hal di luar itu. Singkatnya, riset
pasar bisa disebut sebagai bagian dari riset pemasaran.
Riset pemasaran merupakan sebuah langkah penting yang harus dilakukan oleh
perusahaan untuk membantu menyusun perencanaan pemasaran. Program pemasaran
pada tahun yang baru biasanya turut dipengaruhi oleh hasil riset pemasaran yang
dilakukan perusahaan di akhir tahun. Riset pemasaran dapat diibaratkan sebagai mata
dan telinga perusahaan untuk mengetahui bagaimana pandangan dan keinginan
konsumen terhadap perusahaan. Riset pemasaran memiliki tiga fungsi utama bagi
perusahaan, yaitu:
1. Evaluating
Fungsi riset pemasaran yang pertama adalah evaluating. Riset pemasaran yang
dilakukan untuk fungsi ini biasanya digunakan untuk mengevaluasi program-
program pemasaran yang telah dilakukan sebelumnya. Fungsi evaluating dalam
riset pemasaran ini juga termasuk ketika perusahaan ingin melakukan review
terhadap brand positioning dibandingkan dengan produk pesaing.
2
2. Understanding
Fungsi riset pemasaran kedua adalah understanding. Fungsi riset pemasaran
ini menekankan pada tujuan untuk memahami konsumen sebagai salah satu
insight atau masukan yang sangat penting bagi perusahaan. Dengan memahami
konsumen, perusahaan akan mengetahui apa yang menjadi kebutuhan dan
keluhan konsumen. Dalam menjalankan funsi ini, riset pemasaran yang
dilakukan biasanya adalah riset yang menggambarkan potret kebiasaan dan
perilaku konsumen serta harapan dan keluhan mereka terhadap produk.
3. Predicting
Fungsi riset pemasaran ketiga adalah predicting. Fungsi riset pemasaran yang
terakhir ini merupakan fungsi yang sebenarnya paling sulit untuk dilakukan.
Dunia ini penuh dengan ketidakpastian, sehingga prediksi yang dilakukan dalam
riset pemasaran sangatlah beresiko karena sifatnya yang sangat relatif. Ketika
sebuah brand ingin membidik pasar baru, maka riset pemasaran selalu dijadikan
bahan acuan utama. Begitupun ketika perusahaan ingin menyusun strategi
pemasaran baru, riset pemasaran masih menjadi penilaian utama.
Controlling research
Controlling research adalah riset pemasaran yang diadakan untuk pengawasan atau
pengendalian proses bisnis serta pemasaran yang sedang terjadi. Riset pemasaran yang
dilakukan secara reguler akan mampu menjaga kinerja proses bisnis dan pemasaran.
Harapannya, riset pemasaran yang dilakukan secara berkala akan mampu menghasilkan
zero deffect dalam perusahaan.
Planning research
3
2.4 Sistem Riset Pemasaran
Manajer pemasaran sering melaksanakan studi pemasaran formal tentang berbagai
masalah dan peluang tertentu. Mereka dapat meminta survei pasar, uji prefensi produk,
peramalan penjualan berdasarkan wilayah, atau evaluasi penilaian iklan. Tugas periset
pemasaran adalah membuat pandangan tentan sikap dan prilaku konsumen. Perusahaan
biasanya menentukan anggaran riset pemasaran sebesar 1% sampai 2% dari penjualan
perusahaan. Persentase besar dari anggaran itu dihabiskan untuk jasa diluar perusahaan.
Perusahaan riset pemasaran dapat dibagi dalam tiga kategori :
Perusahaan kecil dapat menyewa jasa dari perusahaan riset pemasaran atau
mengadakan riset dalam cara yang kreatif dan terjangkau, seperti:
Berikut ini adalah langkah-langkah yang biasa dilakukan dalam riset pemasaran.
Langkah ini bukanlah tahapan yang mutlak, namun hanya sebagai kerangka yang dapat
memudahkan pelaksanaan riset pemasaran.
4
menyatakan secara jelas keputusan yang mungkin dihadapi dan kemudian
berpikir ke belakang.
5
Rencana Pengambilan Sampel. Setelah menentukan pendekatan dan
instrument riset, periset pemasaran harus merancang rencana
pengambilan sampel yang memerlukan tiga keputusan berikut, yaitu :
Mengumpulkan informasi
Tahap pengumpulan data umumnya merupakan tahap yang paling mahal dan
paling sering terjadi kesalahan. Dalam kasus survey, misalnya, terdapat empat
masalah utama. Sebagian responden mungkin sedang tidak ada dirumah dan
harus dihubungi lagi atau diganti responden lain. Responden lain mungkin
menolak untuk bekerja sama. Juga ada responden yang memberikan jawaban
biasa atau tidak jujur. Yang terakhir, beberapa pewawancara terkadang juga
bersikap bias atau tidak jujur.
Menganalisi informasi
Langkah berikutnya dalam proses riset pemasaran adalah menyaring temuan-
temuan yang berguna dari data yang dikumpulkan. Peneliti membuat tabulasi
dan distribusi frekuensinya. Rata-rata dan ukuran dispersi dihitung untuk
variabel-variabel utama. Peneliti juga akan menetapkan sejumlah tekhnik
statistik dan model keputusan yang lebih canggih dengan harapan dapat
memperoleh temuan tambahan
Mempresentasikan hasil temuan
Sebagai langkah riset pemasaran yang terakhir, para peneliti menyajikan
temuan-temuan mereka. Peneliti harus menyajikan temuan-temuan mereka yang
relevan dengan keputusan pemasaran utama yang dihadapi manajemen.
Mengambil keputusan
Para manajer yang mengadakan riset perlu memberi bobot atas buktinya.
Mereka tahu bahwa temuan-temuan itu bisa mengalami berbagai kesesatan.
Sejumlah organisasi yang sedang bertumbuh menggunakan satu sistem
dukungan keputusan pemasaran untuk membantu para manajer pemasaran
mereka mengambil satu keputusan yang lebih baik.
6
2.6 Mengatasi Halangan dalam Penggunaan Riset Pemasaran
7
3. Pasar Sasaran adalah bagian dari pasar tersedia yang memenuhi syarat dan
telah diputuskan oleh perusahaan untuk dimasuki.
4. Pasar yang Tertembus adalah sekumpulan konsumen yang telah membeli
produk perusahaan.
8
BAB III
PENUTUP
‘
3.1 KESIMPULAN
3.2 SARAN
DAFTAR PUSTAKA
Kotler, Philip dan Kevin lane keller. Manajemen pemasaran. Ed.13 jil.1
penerbit: Erlangga.
http://herubadari.blogspot.co.id/2016/11/melaksanakan-riset-dan-
meramalkan.html