Komunikasi Bisnis Lintas Budaya
Komunikasi Bisnis Lintas Budaya
Komunikasi Bisnis Lintas Budaya
PERTEMUAN 8
A. TUJUAN PEMBELAJARAN
Setelah mempelajari materi komunikasi lintas budaya mahasiswa mampu :
1. Menjelaskan Komunikasi Lintas Budaya
2. Memahami budaya dan perbedaannya
B. URAIAN MATERI
Komunikasi Bisnis 72
Universitas Pamulang Akuntansi S-1
Komunikasi Bisnis 73
Universitas Pamulang Akuntansi S-1
Komunikasi Bisnis 74
Universitas Pamulang Akuntansi S-1
dan Thill, budaya adalah sistem yang berbagi simbol, kepercayaan, sikap,
nilai, harapan, dan kode etik. Menurut Murphy dan Hildebrand, budaya
adalah ciri khas perilaku kelompok. Menurut Mitchell, budaya adalah
seperangkat nilai, kepercayaan, norma, pengetahuan, moral, hukum dan
perilaku yang disampaikan oleh individu, individu dalam masyarakat, yang
menentukan bagaimana orang berperilaku, merasakan dan melihat apa yang
harus mereka lakukan.
b. Komponen budaya
Menurut Lehman, Himstreet dan Baty, setiap elemen terdiri dari
komponen utama yang berbeda, yaitu nilai, norma, simbol, bahasa dan
pengetahuan. Menurut Mitchell, komponen budaya meliputi; Bahasa,
kepercayaan, sopan santun, adat, seni, pendidikan, humor dan organisasi
sosial. Menurut Cateora, budaya memiliki berbagai elemen, diantaranya
Komunikasi Bisnis 75
Universitas Pamulang Akuntansi S-1
a. Komunikasi antarpribadi
Komunikasi interpersonal adalah komunikasi antara orang informal dan
tidak terstruktur yang terjadi antara dua orang atau tidak terjadi sama sekali
di antara mereka. Bahkan, proses komunikasi dipengaruhi oleh faktor
individu dan kelompok. Faktor pribadi yang mempengaruhi komunikasi
antarpribadi, termasuk faktor kognitif seperti citra diri, persepsi, sikap,
Komunikasi Bisnis 76
Universitas Pamulang Akuntansi S-1
b. Komunikasi kelompok
Komunikasi kelompok adalah komunikasi antara banyak orang dan
komunikasi antar budaya yang dipertaruhkan terjadi dalam konteks
kelompok dengan latar belakang budaya yang berbeda.
c. Komunikasi public
Publik adalah komunikasi dengan orang-orang yang bertemu banyak
orang, seperti konferensi, seminar lokakarya dan simposium. Komunikasi
publik dimulai dalam proses satu sisi yang membuka dialog antara berbicara
dan komunitas dan menggunakan komunikasi dalam pesan tertulis dan lisan.
Dan komunikasi antara orang dalam komunikasi antar budaya dan publik
adalah latar belakang budaya yang berbeda dari publik ke publik. Karena itu,
efektivitas seluruh proses komunikasi publik ditentukan oleh komunikasi
antar budaya.
d. Organisasi komunikasi
Komunikasi organisasi adalah komunikasi non-pribadi atau komunikasi
atau komunikasi melalui organisasi. Sebuah organisasi adalah wadah di
mana karyawan dengan latar belakang akademik, pengetahuan,
keterampilan, pengalaman dan budaya yang berbeda dipekerjakan.
f. Konteks Pendidikan
Arnold William dan Lynn McLur Telecom Persiapan dan
Pengembangan (2000) menggambarkan hubungan antara pelatihan dan
keterampilan komunikasi dan pelatihan dengan perkembangan matang
dalam pengajaran dan pembelajaran dalam konteks pembelajaran dan
komunikasi dalam konteks pembelajaran dan komunikasi. Efektivitas
komunikasi antar budaya dalam komunitas tergantung pada aspek sosiologis
dan sosiokultural dari psikologi.
Komunikasi Bisnis 77
Universitas Pamulang Akuntansi S-1
g. Komunikasi seksual
Laurie P. Arlis dan Deborah J. Borisoff tentang wanita dan komunikasi:
tantangan dan perubahan (1999) menulis tentang bagaimana pemahaman
dan upaya untuk meningkatkan efektivitas komunikasi adalah kondisi penting
untuk menciptakan keadilan sosial dan keseimbangan manusia, khususnya
gender dapat ditingkatkan . Mereka menggarisbawahi gagasan bahwa
perbedaan gender terkait erat dengan hubungan interpersonal dan
pekerjaan lingkungan. Barbara Bat dan Judy Bowker dalam Komunikasi dan
Seksualitas (2000) pengalaman efektif ini memahami perbedaan dalam
karakteristik bahasa wanita dan wanita, serta konvergensi pesan verbal dan
non-verbal, kedekatan dengan wanita, pendidikan, organisasi pekerjaan atau
jenis pekerjaan, masalah Media dan gender.
h. Dana perusahaan
Perusahaan diharapkan memberi manfaat bagi individu, kelompok,
dan bahkan layanan kepada negara dan negara. Sama seperti budaya
perusahaan dan komunikasi budaya di seminar, hubungan perdagangan
antara komunitas budaya Singapura dan Singapura sangat dipengaruhi oleh
keragaman batas budaya dan agama dan tidak menggunakan barang dari
barang tersebut.
a. Pendekatan fungsionalis
Pendekatan fungsional atau diakui sebagai pendekatan film sosial ini
berasal dari disiplin ilmu dan psikologi psikologis. Diyakini bahwa seseorang
terbiasa dikenal dan memiliki penampilan.
b. Pendekatan desain
Interpretasi dari pendekatan ini menegaskan bahwa seseorang aktif
Bahkan, itu dibangun dan amal di dalamnya di luar sana. Pendekatan ini
adalah gagasan tentang budaya dan komunikasi itu subyektif. Itu sebabnya
pendekatan ini juga mengandung instruksi cara untuk menggambarkan dan
memahami kebiasaan seseorang dan tidak dia ingin memprediksi kebiasaan.
Komunikasi Bisnis 78
Universitas Pamulang Akuntansi S-1
c. Pendekatan kritis
Pendekatan kritis pada dasarnya memiliki sesuatu yang sama
Pendekatan interpretatif ketika melihat orang dalam kacamata subjek.
Namun, dengan pendekatan ini bisa belajar cara Pengaruh pada konteks
makro seperti kekuatan sosial dan politik Komunikasi. Itu sebabnya
pendekatan krusial tidak sendirian pelajari kebiasaan manusia, tetapi pelajari
bagaimana sosial atau kuatnya Politik bekerja dalam situasi budaya tertentu,
orang-orang melakukannya keputusan.
Komunikasi Bisnis 79
Universitas Pamulang Akuntansi S-1
C. LATIHANSOAL
1. Budaya adalah keseluruhan yang kompleks yang mengandung pengetahuan,
kepercayaan, seni, moral, hukum, adat istiadat, dan keterampilan lain yang
diperoleh seseorang sebagai anggota masyarakat adalah pengertian
kebudayaan menurut?
2. Jika Anda tinggal di negara lain, alangkah baiknya jika seseorang kurang lebih
mengenal budaya dan adat istiadat yang berlaku di negara itu. Mengetahui
beberapa kata dalam bahasa asing melalui asosiasi di lingkungan bisnis adalah
langkah yang baik yang harus selalu dikembangkan lebih lanjut. Mengapa itu
harus terjadi? Jelaskan alasannya!
3. Mempelajari apa yang dapat dilakukan seseorang dalam budaya tertentu
sebenarnya adalah cara yang bagus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat
mengirim dan menerima pesan antar budaya secara efektif. Berikan contoh
kasusnya!
4. Buatlah video yang berisi komunikasi bisnis lintas budaya!
D. DAFTAR PUSTAKA
Puwanto, Djoko. (2011). Komunikasi Bisnis. Jakarta: Penerbit Erlangga
Berry,John W,Poortinga, Suhardono, Edi (penerj.) (1999). Psikologi Lintas-Budaya:
Riset dan aplikasi Publisher
Komunikasi Bisnis 80