Analisis Penerapan Etika Bisnis

Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Anda di halaman 1dari 9

ANALISIS PENERAPAN ETIKA BISNIS ISLAM DALAM

KEBERSIHAN PADA USAHA UNI LAUNDRY JALAN ABDUL


MUIS TANJUNG HULU PONTIANAK TIMUR KALBAR

Nurlia*, Hairunnisa, Putri Yani, Sarina Lestari, Siti Zulaiha, Usami


Nursanda
Corresponding* : [email protected]

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan etika bisnis Islam Uni
Laundry sebagai salah satu usaha jasa laundry kiloan di Jln. Abdul Muis, Tanjung Hulu,
Pontianak Timur, Kalimantan Barat. Usaha laundry adalah salah satu contoh bisnis
rumahan yang menjanjikan. Terlebih bagi mereka yang memiliki banyak kesibukan. Di
usaha Uni Laundry yang kami teliti disini pemiliknya sangat menekan kan pada
penerapan etika bisnis islam, seperti kejujuran dalam berbisnis, kesopanan dalam
melayani konsumen, menutup laundry ketika memasuki waktu sholat dan menggratiskan
pencucian untuk perlengkapan beribadah. Kebersihan di usaha Uni Laundry ini juga
sangat terjaga. Dimana kita tahu bahwa kebersihan adalah sebagian dari pada iman.
Banyak dari kita yang menginginkan sesuatu hal yang bersih, sebagai peneliti kami juga
ingin mengetahui bagaimana strategi kebersihan yang ada di usaha uni laundry. Penelitian
kali ini menggunakan pendekatan kualitatif, data yang di peroleh dari observasi langsung,
wawancara kepada pemilik usaha dan dokumentasi data. Sehingga dapat menemukan
informasi terkait dengan penelitian kami ini.
Kata kunci: Penerapan, Etika Bisnis Islam, Kebersihan Usaha, Laundry, Pontianak
Timur

A. PENDAHULUAN

Laundry adalah sebuah usaha yang bergerak di bidang jasa cuci dan
setrika. Laundry dapat juga diartikan sebagai kegiatan mencuci pakaian atau
bahan tekstil lainnya dan juga sebagai sebuah tempat untuk mencuci pakaian
atau bahan tekstil lainnya.
Di kota-kota besar khususnya. Laundry kiloan juga menjadi pilihan yang
tepat untuk memulai usaha jenis ini dengan modal yang tidak terlalu besar.
Dengan bermodalkan mesin cuci dan ruangan tempat usaha yang memadai,
serta didukung lokasi yang strategis, membuat prospek. Peluang usaha laundry
merupakan peluang usaha yang cukup banyak dikembangkan orang untuk saat
ini.
Laundry merupakan salah satu bentuk layanan jasa bagi mereka yang
selalu menginginkan hidup untuk lebih mudah. Lokasi yang bisa pemilik
usaha jadikan tempat mengelola bisnis landry adalah kawasan sulit air bersih.
Kawasan sulit air bersih sangat membutuhkan usaha laundry terutama bagi
mereka para pendatang yang merasa risih dengan kondisi air. Daerah
pariwisata juga merupakan kawasan spesial yang cukup efektif untuk
mengelola sebuah usaha bisnis laundry. Di kawasan wisata biasanya orang
menetapkan tarif laundry dengan harga yang cukup mahal. Peluang usaha
laundry kelola akan dapat berkembang pesat jika mampu memaksimalkan
pelayanan kepada para pelanggan, baik dalam hal kualitas hasil cucian,
ketepatan waktu, serta keramahan pihak pelayan. Jika pemilik usaha mampu
akan lebih baik lagi menawarkan dan memberikan jasa pelayanan prima
berupa jemput dan antar hasil laundry ke alamat pelanggan yang terjangkau.
Untuk mengembangkan peluang usaha laundry, Pemilik usaha juga bisa
menjalin kerjasama dengan pihak-pihak seperti hotel, hal ini akan lebih efektif
dilakukan di kawasan pariwisata.

B. KAJIAN LITERATUR
Sejauh ini peneliti menemukan beberapa penelitian yang membahas
mengenai penerapan etika bisnis islam dan penerapan kebersihan pada usaha
Laundry sebagai berikut:
1. Paramita Rosadi (2021) Skrippsi Yang Berjudul “Pengaruh Penerapan
Etika Bisnis Islam Terhadap Keuntungan Pengusaha Laundry Di
Kelurahan Simpang Iv Sipin Kota Jambi” dengan hasil penelitian
Dalam etika bisnis Islam, setiap pelaku bisnis (wirausaha) dalam
berdagang
hendaknya tidak semata-mata bertujuan mencari keuntungan sebesar-
besarnya, akan tetapi yang paling penting adalah mencari keridahan
dan mencapai keberkahan atas rezeki yang diberikan Allah SWT. Para
pengusaha juga harus menghindari dari upaya yang menyalahgunakan
segala cara untuk mengejar keuntungan pribadi semata tanpa peduli
berbagai akibat yang merugikan pihak lain atau masyarakat luas. Salah
satu usaha yang menjalankan etika bisnis Islam yakni usaha laundry
yang berada di Kelurahan Simpang IV Sipin Kota Jambi.12 Dimana
jasa laundry (cucian) pakaian merupakan salah satu industri kecil
rumah tangga yang jenis usahanya adalah menawarkan jasa cuci
pakaian, setrika pakaian, cuci kering, sampai cuci kering setrika,
dengan tarif yang ditawarkan di sesuaikan dengan permintaan
pelanggan. Semakin maraknya penggunaan jasa laundry membuat
bisnis laundry banyak diminati para pemain bisnis dan mulai
menjamur. Untuk pertama kalinya bisnis laundry dengan model cuci
baju satuan. Dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat maka
berkembanglah bisnis laundry model kiloan dikarenakan perhitungan
tarifnya dihitung sesuai dengan jumlah berat pakaian yang akan dicuci.
Oleh karena itu, setiap pengusaha harus terus berlatih Islam
berdasarkan Al-Quran dan Sunah dan selalu adil, jujur, dapat
dipercaya dan tulus dalam setiap pendirian usaha dilakukan untuk
nilai-nilai etika yang tinggi diantara pengusaha persepsi dan kerjasama
yang kuat antara tiga pihak yaitu ulama, dan juga pengusaha sendiri.
2. Skripsi Noni Wulansary Tri Indra Wijaksana yang berjudul “Pengaruh
Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Arafah Laundry
(Studi Pada Mahasiswa Di Kawasan Yayasan Pendidikan Telkom
Dayeuh Kolot Periode Maret 2012 -Juni 2012) Ilmu Administrasi
Bisnis, Fakultas Komunikasi Dan Bisnis, Universitas Telkom”.
Peneliti menggunakan metode penelitian lapangan (field research).
Data dan informasi diperoleh dari lapangan, data dan info yang telah
dikumpulkan dari lapangan. Dengan adanya Sterategi
Mempertahankan Konsumen dapat membantu kelancaran kegiatan jual
beli yang ada di Wilayah kawsan Yayasan Pendidikan Telkom Dayeuh
Kolot, serta menjadikan konsumen pelangan tetap. Diharapkan untuk
mempertahankan konsumen salah satu strategi yang dapat digunakan
yaitu strategi pemasaran bisnis melalui pendekatan konsumen. Dengan
membangun hubungan baik dengan para konsumen, dapat
meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap sebuah
pengusaha.
3. Intan Pratiwi Ikayanti (2020) skripsi yang berjudul “Tanggung Jawab
Hukum Dalam Bisnis Laundry (Study Pada Fitha Laundry Di
Kelurahan Ganjar Asri Kecamatan Metro Barat)” dengan hasil
penelitian Menurut hukum Islam, untuk melakukan transaksi atau
dalam hal bisnis harus memenuhi syarat yang telah ditentukan. Para
ulama‟ fiqh telah merumuskan sekian banyak rukun dan syarat sahnya
sewa-menyewa yang telah mereka pahami dari Nash-Nash Al Qur’an
maupun dari Hadis-Hadis Rasulullah SAW, adanya yang berakad,
manfaat atau imbalan, shighat (ijab dan qabul). Sedangkan syarat
sahnya adalah adanya kerelaan dari kedua belah pihak yang melakukan
akad, mengetahui manfaat dengan sempurna barang yang diakadkan
sehingga mencegah terjadinya perselisihan, hendaklah yang jadi objek
transaksi (akad) dapat dimanfaatkan kegunaannya menurut kriteria,
realita dan syara” Jasa laundry termasuk dalam perjanjian klausula
baku yaitu pelaku usaha terlebih dahulu membuat aturan atau
ketentuan-ketentuan yang dituangkan dalam suatu dokumen dimana
perjanjian tersebut mengikat dan wajib dipenuhi oleh konsumen.
Apabila pihak konsumen melakukan wanprestasi pada akad dalam
klausula baku yang dibuat oleh pihak laundry maka dapat
menimbulkan akibat hukum, yang mewajibkan pihak laundry
mengganti kerugian yang dialami konsumen. Banyak masyarakat yang
belum mengetahui peraturan yang mengatur tentang perlindungan
konsumen dan apa yang dapat dilakukan konsumen terhadap pelaku
usaha yang melakukan wanprestasi sehingga konsumen mendapatkan
sesuatu yang seharusnya haknya dikarenakan pelaku usaha yang tidak
melakukan kewajibannya sesuai dengan apa yang telah disepakati
sebelumnya. Wanprestasi adalah suatu peristiwa atau keadaan, dimana
debitur tidak telah memenuhi kewajiban prestasi perikatannya dengan
baik, dan debitur punya unsur kesalahan. Unsur kesalahan yang
dimaksud adalah suatu keadaan dimana debitur tidak memenuhi
kewajiban itu sebagaimana mestinya. Oleh karena itu dalam hal
berbisnis terutama bisnis Laundry penting adanya tanggung jawab
hukum yaitu atas kerugian yang menimpa konsumen baik berupa
pakaian luntur, tertukar bahkan hilang. Tanggung jawab hukum
merupakan kewajiban menanggung suatu akibat, menurut ketentuan
hukum yang berlaku serta norma atau peraturan hukum yang mengatur
tentang tanggung jawab.5 Ketika, ada perbuatan yang melanggar
norma hukum itu, maka pelakunya dapat dimintai pertanggungjawaban
sesuai dengan norma hukum yang dilanggar. Pelaksananan tanggung
jawab hukum harus sesuai dengan aturan yang berlaku seperti dalam
Kompilasi Hukum Ekomomi Syariah Pasal 38 yaitu pihak dalam akad
yang melakukan ingkar janji dapat dijatuhi sanksi: (a) membayar ganti
rugi (b) pembatalan akad (c) peralihan resiko (d) denda (e) membayar
biaya perkara. Pertanggungjawaban yang memiliki arti yaitu
menanggung kewajiban, baik bertanggung jawab terhadap
kesalahannya secara langsung maupun tidak langsung.
4. Skripsi M. Zulham Efendi yang berjudul Analisa Harga Penngaruh
Promosi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada
londre38 di Desa Kanigoro program Manajeman Fakultas Ekonomi
UNP Kediri 20158 Antara penelitian terdahulu dengan penelitian saat
ini berfokus pada strategi loyalitas pelanggan. Persamaan dalam
penelitian yang diteliti oleh peneliti ini adalah sama-sama membahas
loyalitas konsumen. Penelitian di dalam skripsi ini yaitu mengungkap
dan mendeskripsikan strategi dalam mempertahankan loyalitas
konsumen dalam perspektif ekonomi Islam. Setelah peneliti
bandingkan dengan skripsi-skripsi sebelumnya dan telah dicantumkan
beberapa penelitian sebagai pembanding maka dapat dipastikan skripsi
yang berjudul “Strategi Mempertahankan Loyalitas Konsumen Usaha
Laundry Arafah Perspektif Ekonomi Islam Study Kasus 38B
Banjarrejo Lampung Timur” Tidak ada kesamaan judul jika memang
ada kesamaan mungkin hanya beberapa hal saja yang mungkin
memang itu semua tanpa disengaja.
5. Skripsi Endo Wijaya Kartika yang berjudul “Analisa Pengaruh
Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Laundry 5 Asec
Surabaya Program Manajemen Perhotelan, Fakultas Ekonomi 2015,”.7
Pengumpulan data dalam rangka penulisan skripsi ini adalah melalui
studi kepustakaan dan studi lapangan. Penelitian ini bersifat deskriptif
analisis. Dalam memperoleh data, peneliti menggunakan teknik
observasi, wawancara dan questioner Pemasaran yang tidak mendidik
konsumen, hanya mengunggulkan kelebihan produk tanpa
menjelaskan mengapa produk tersebut dianggap lebih unggul.
C. METODE PENELITIAN
1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini peneliti menggunakan metode kualitatif dengan
penedekatan deskriptif dan dengan jenis penelitian lapangan. Penelitian
deskriptif dimaksudkan untuk mendeskripsikan secara sistematis dan
akurat suatu situasi atau area populusi tertentu yang bersifat faktual.
Penelitian deskriptif dapat pula di artikan sebagai penelitian yang
dimaksudkan untuk memotret fenomena individual, situas. (Sudarwan
Danim, 2003 : 52) Dalam metode ini, peneliti memberikan gambaran
secara jelas mengenai penerapan etika bisnis islam dan penerapan
kebersihan pada usaha Uni Laundry.
D. HASIL PENELITIAN
1. Profil Usaha Uni Laundry
Uni Laundry pertama kali didirakan pada tahun 2021 bulan November
tanggal 26. Yang didirikan oleh Riani atau di panggil dengan nama kak Uni.
Usaha laundry berkembang dari jaman ke jaman. Namun apakah sudah
menerapkan etika bisnis islam pada usahanya?. Kebanyakan usaha laundry yang
kita jumpai belum semuanya menerapkan etika bisnis islam pada usahanya. Jadi
disini kelompok 4 ingin menjelaskan kenapa kita mengambil usaha uni laundry
dalam usaha etika bisnis dalam Islam. Karena di Uni Laundry ini untuk pakaian
ibadah kita sebagai umat Islam itu di gratiskan seperti mukenah, sejadah dan
sarung. Di uni laundry tersebut ia tidak pernah menominalkan suatu pakaian
ibadah umat Islam, meskipun itu banyak atau sedikit usaha tersebut tetap
mengeratiskan peralatan ibadah tersebut. (Riani, tanggal 30 juni 2022. Hasil
Wawancara).
Uni Laundry awal berdiri, karena sudah ada niat atau keinginan diri pemilik
dalam membangun usaha tersebut. Alhamdulillah usaha laundry ini juga sedikit
dibantu oleh orang tua dari Kak Riani untuk modal awal meperintis usaha.
Awalnya usaha tersebut di buat kecil-kecilan dulu karena dalam membangun
usaha tidak langsung besar-besaran. Dari kacamata peneliti bisa melihat
bagaimana proses yang hebat untuk mengembangkan usaha uni laundry tersebut.
Tidak hanya itu faktor pertama yang membuat peneliti tertarik meneliti usaha ini
karena penerapan etika bisnis islam di dalamnya sangat baik dan membuat
pemateri menarik rumusan masalah yaitu: 1. Bagaimana penerapan etika bisnis
islam di usaha uni laundry, 2. Bagaimana penerapan kebersihan pada usaha uny
laudry, dan 3. Strategi Kebersihan Pada Usaha Uni Laundry
2. Penerapan Etika Bisnis Islam Di Usaha Uni Laundry
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pengertian penerapan
adalah perbuatan menerapkan. sedangkan menurut beberapa ahli, penerapan
adalah suatu perbuatan mempraktekkan suatu teori, metode, dan hal lain untuk
mencapai tujuan tertentu dan untuk suatu kepentingan yang diinginkan oleh suatu
kelompok atau golongan yang telah terencana dan tersusun sebelumnya.
Etika adalah sebuah ilmu yang mempelajari bagaimana berperilaku jujur,
benar dan adil.Etika merupakan cabang ilmu filsafat, mempelajari perilaku moral
dan immoral, membuat pertimbangan matang yang patut dilakukan oleh seseorang
kepada orang lain atau kelompok tertentu. Etika dikategorikan sebagai filsafat
moral atau etika normatif. Etika adalah suatu perilaku normatif. Etika normatif
mengajarkan segala sesuatu yang sebenarnya benar menurut hukum dan moralitas.
Etika mengajarkan sesuatu yang salah adalah salah yang benar adalah benar.
Sesuatu yang benar tidak dapat dikatakan salah dan sebaliknya. Sedangkan bisnis
sendiri yaitu sebuah aktivitas yang mengarah pada peningkatan nilai tambah
melalui proses penyerahan jasa, perdagangan atau pengolahan barang (produksi).
Menurut Richard De George etika bisnis merupakan alat bagi para pelaku
bisnis untuk menjalankan bisnis mereka dengan lebih bertanggung jawab secara
moral. Para pemilik perusahaan mengharapkan bahkan menuntut para
karyawannya bekerja dengan baik sesuai dengan perjanjian kerja yang telah
disepakati, agar tidak merugikan perusahaan. Para pemilik perusahaan juga
mengharapkan agar relasi bisnis mereka tidak menipu dan bekerja sesuai dengan
perjanjian kerjasama yang telah disepakati.Dengan demikian etika bisnis adalah
norma-norma atau kaidah etik yang dianut oleh bisnis, baik sebagai institusi atau
organisasi, maupun dalam interaksi bisnisnya dengan “stakeholders” nya. Etika
bisnis merupakan etika terapan, etika bisnis juga merupakan aplikasi pemahaman
kita tentang apa yang baik dan benar yang beragam institusi, teknologi, transaksi,
aktivitas dan usaha yang kita sebut bisnis. Bisnis dalam islam memposisikan
pengertian bisnis yang pada hakikatnya merupakan usaha manusia untuk mencari
keridhaan Allah SWT. Bisnis tidak bertujuan jangka pendek sekaligus jangka
panjang, yaitu tanggung jawab pribadi dan social di hadap masyarakat, Negara
dan Allah SWT.
Etika bisnis dalam perusahaan mempunyai peran penting, yaitu untuk
membentuk suatu perusahaan yang kokoh dan memiliki daya saing yang tinggi
serta mempunyai kemampuan menciptakan nilai (value-creation) yang tinggi,
diperlukan suatu landasan yang kokoh. Peranan Etika dalam Bisnis menurut
Richard De George, bila perusahaan ingin sukses atau berhasil memerlukan 3 hal
pokok yaitu: (1) Produk yang baik (2) Managemen yang baik (3) Memiliki etika.
Biasanya dimulai dari perencanaan strategis, organisasi yang baik, sistem
prosedur yang transparan didukung oleh budaya perusahaan yang handal serta
etika perusahaan yang di laksanakan secara konsisten dan konsekuen. Etika bisnis
memang memiliki peranan penting dalam keberhasilan ataupun kegagalan sebuah
usaha. Etika bisnis sangat berpengaruh besar dalam hasil suatu usaha tingkah
wirausaha yang baik akan menentukan suatu usahanya tersebut dapat kearah yang
berhasil atau gagal. Biasanya dimulai dari perencanaan strategis, organisasi yang
baik, system prosedur yang transparan di dukung oleh budaya perusahaan yang
handal serta etika perusahaan yang dilaksanakan secara konsisten dan konsekuen.
Karena itu, tindakan perusahaan berasal dari pilihan dan tindakan individu
manusia, individu-individulah yang harus dipandang sebagai penjaga utama
kewajiban moral dan tanggung jawab moral. Individu manusia bertanggung jawab
atas apa yang dilakukan perusahaan karena tindakan perusahaan secara
keseluruhan mengalir dari pilihan dan perilaku mereka. Jika perusahaan bertindak
keliru, kekeliruan itu disebabkan oleh pilihan tindakan yang dilakukan oleh
individu dalam perusahaan itu, jika perusahaan bertindak secara moral, hal itu
disebabkan oleh pilihan individu dalam perusahaan bertindak secara bermoral.
Etika bisnis mempunyai prinsip dalam kaitan ini berhubungan dengan berbagai
upaya untuk menggabungkan berbagai nilai-nilai dasar (basicvalues) dalam
perusahaan, agar berbagai aktivitas yang dilaksanakan dapat mencapai tujuan.
Masuk pada penerapan etika bisnis islam dalam usaha Uni Laundry yang
kami teliti di jalan abdul muis Tanjung Hulu Pontianak Timur Kalimantan Barat.
Peneliti mendapatkan empat poin penting terkait dengan penerapan etika bisnis
islam pada usaha uni laundry sebagai berikut:
a. Kejujuran
Kejujuran adalah suatu sikap yang lurus hati, menyatakan yang sebenar-
benarnya, tidak berbohong, atau mengatakan hal – hal yang menyalahi apa yang
terjadi/fakta. Pada usaha Uni Laundry ini menerapkan etika kejujuran. Kejujuran
memang harus dimiliki setiap orang dalam berusaha. Pemilik laundry ini selalu
menerapkan etika kejujuran, jujur dalam melayani, dan mencuci pakaian. Sebut
saja kak Riani, kak Riani ini sangat jujur dalam melayani dan mecuci. Contohnya
jika ada kerusakan pada pakaian atau lainnya yang disebabkan oleh laundry maka
ia akan mengantinya dan bertanggung jawab atas kesalahannya. Dari kejujuran
tersebut banyak pelangan yang percaya kepada Uni Laundry. Kak Riani ini sangat
sopan dalam melayani, berkomunikasi kepada pelangan.
b. Kesopanan
Perilaku sopan harus diterapkan pada diri saat kita ingin memulai usaha.
Apalagi dalam penerapan etiak bisnis dalam islam. Kak Riani ini sangat sopan
dalam melayani, berkomunikasi kepada pelangan, serta dalam berpakaian.
c. Istirahat Ketika Masuk Waktu Sholat
Setiap memasuki waktu sholat, pemilik laundry menutup tempat
laundrynya, untuk menunaikan kewajibannya. Walau ada pelangan yang datang,
tapi sudah memasuki waktu sholat. Maka pelangan tersebut menunggu kembali
dibuka. Kak Riani ini sangat menjaga waktu sholatnya. Hal ini membuat peneliti
tertarik untuk meneliti usaha Uni Laundry ini.

d. Menggratiskan Pencuncian Perlengkapan Sholat


Di zaman sekarang ketika banyak pembisnis yang bersaing harga dan saling
menjatuhkan satu sama lain untuk mendapatkan keuntungan. Sedangkan usaha
Uni Laundry ini tidak selalu mengedepankan keuntungan, tetapi pemilik juga
ingin ada konsep beramal. Yaitu dengan mengeratiskan pencucian perlengkapan
Sholat. Itulah beberapa penerapan etika bisnis islam dalam usaha Uni Laundry.
Penerapan yang baik akan menumbuhkan hasil yang baik pula. Untuk itu pemilik
laundry ini sangat mengedepankan penerapan etika bisnis islam dalam berusaha.
3. Penerapan Kebersihan Pada Usaha Uni Laundry
Penerapan adalah suatu perbuatan mempraktekkan suatu teori, metode, dan
hal lain untuk mencapai tujuan tertentu dan untuk suatu kepentingan yang
diinginkan oleh suatu kelompok atau golongan yang telah terencana dan tersusun
sebelumnya.
Menurut Setiawan (2004) penerapan (implementasi) adalah perluasan
aktivitas yang saling menyesuaikan proses interaksi antara tujuan dan tindakan
untuk mencapainya serta memerlukan jaringan pelaksana, birokrasi yang
efektif.Kebersihan adalah keadaan bebas dari kotoran, termasuk di antaranya,
debu, sampah, dan bau. Di zaman modern, setelah Louis Pasteur menemukan
proses penularan penyakit atau infeksi disebabkan oleh mikrob, kebersihan juga
bererti bebas dari virus, bakteria patogen, dan bahan kimia berbahaya.Menurut
(Mubarak, 2008) kebersihan adalah upaya seseorang dalam memelihara
kebersihan dan kesehatan dirinya untuk memperoleh kesejahteraan fisik dan
psikologis. Pemenuhan kebersihan diperlukan untuk kenyamanan individu,
keamanan, dan kesehatan.
Dapat diartika Penerapan kebersihan merupakan metode atau kepentingan
untuk keseharin agar selalu menjaga kebersihan seperti dalam usaha laundry kisa
harus menjaga kebersihan dalam me laundry baju² yang telah konsumen titipkan
agar tidak mengecewakan konsumen dan usaha laundry semakin meningkat karna
penerapan kebersihannya terjaga.
Penerapan kebersihan pada Uni laundry yang peneliti dapat yaitu uni
laundry sangat menjaga kebersihan pada usahanya. Penerapan Kebersihan uni
laundry tidak hanya kebersihan pakaian melainnkan menerapkan juga kebersihan
tempat dan lokasinya sangat bersih dan nyaman dilihat oleh mata selain suasana
yang bersih juga sangat mengedepankan kebersihan pakaian konsumen dari
pakaian boneka, tas, helm dan lain-lainnya. Dalam usaha uni laundry ini
penerapan kebersihannya sangat terjaga seperti pakaian yang sudah dimasukkan
kedalam mesin tapi setelah dikeluarkan dari dalam mesin masih kurang bersih
maka pihak uni laundry mencucinya lagi dengan tangan (digosok) kembali dan
pemilik usaha uni laundry selalu membersihkan tempat atau lokasi laundry nya
sehari 2kali yaitu pagi dan sore
4. Strategi Kebersihan Pada Usaha Uni Laundry
Menurut Marrus (2002:31) strategi didefinisikan sebagai suatu proses
penentuan rencana para pemimpin puncak yang berfokus pada tujuan jangka
panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar
tujuan tersebut dapat dicapai.
Menurut Griffin strategi adalah sebagai rencana komprehensif untuk
mencapai tugas organisasi. Tidak hanya sekedar mencapai, akan tetapi strategi
juga dimaksudkan untuk mempertahankan keberlangsungan organisasi
dilingkungan dimana organisasi tersebut menjalankan aktivitas. Bagi organisasi
bisnis, strategi dimaksudkan untuk mempertahankan keberlangsungan bisnis
perusahaan dibandingkan para pesaingnya dalam memenuhi kebutuhan
konsumen. (Ernie, Kurniawan, 2005 : 132).
Istilah “strategi” dirumuskan sebagai suatu tujuan yang ingin dicapai, upaya
untuk mengkomunikasikan apa saja yang akan dikerjakan, oleh siapa yang
mengerjakan, bagaimana cara mengerjakan, serta kepada siapa saja halhal tersebut
perlu dikomunikasikan, dan juga perlu dipahami mengapa hasil kinerja tersebut
perlu dinilai. (Sofjan Assauri, 2016 : 3).
Sebelum pukul 08:00 pagi pemilik membersihkan tempat laundry terlebih
dahulu. Menyapu dan mengepel serta mebersihkan peralatan untuk melaundry
dari mesin cuci, keranjang baju, ember, tempat setrika dan lainnya. Tidak hanya di
pagi hari tapi juga di sore hari. Pemilik usaha selalu memisah pakaian yang luntru
dan tidak, karena pemilik selalu mengedepankan kebersihan pada pakaian dan
bahan tekstil lainnya. Strategi yang selanjutnya selalu mencuci tangan dan selalu
menjaga kebersihan diri sendiri. Jika diri sendiri bersih maka orang lain akan
percaaya memberikan pakaiannya untuk dibersihkan kepada laundry

E. KESIMPULAN
Dari hasil wawancara dan terjun langsung kelapangan juga berbagai
tulisan yang peneliti baca. Peneliti menarik kesimpulkan bahwa. Setiap usaha
harus dilandasi dengan adanya penerapan etika bisnis islam di dalamnya. Mau
itu produk atau pun jasa. Usaha Uni Laundry yang peneliti jadikan bahan
untuk diteliti sangan mengedepankan penerapan etika bisnis islam dengan baik
juga menerapkan kebersihan dengan baik dan memiliki keunikan tersendiri
dari laundry ini. Peneliti mendapatkan empat poin penting terkait dengan
penerapan etika bisnis islam pada usaha uni laundry sebagai berikut:
1. Kejujuran
2. Kesopanan
3. Istirahat Ketika Masuk Waktu Sholat
4. Menggratiskan Pencuncian Perlengkapan Sholat
Penerapan kebersihan pada Uni laundry yang peneliti dapat yaitu uni
laundry sangat menjaga kebersihan pada usahanya. Penerapan Kebersihan uni
laundry tidak hanya kebersihan pakaian melainnkan menerapkan juga
kebersihan tempat dan lokasinya sangat bersih dan nyaman dilihat oleh mata
selain suasana yang bersih juga sangat mengedepankan kebersihan pakaian
konsumen dari pakaian boneka, tas, helm dan lain-lainnya. Dalam usaha uni
laundry ini penerapan kebersihannya sangat terjaga.

DAFTAR PUSTAKA

Ernie, Kurniawan. (2005 : 132). Pengantar Manajemen . Jakarta: Prenadamedia


Group.
Freddy Rangkuti. (1997 : 42). Riset Pemasaran . Jakarta: Grandmedia Pusat
Utama.

Sofjan Assauri. (2016 : 3). MBA Strategic Management. Jakarta: Rajawali Pers.

Sudarwan Danim. (2003 : 52). Riset Keperawatan : Sejarah Dan Metodologi.


Jakarta: Kedokteran EGC.

Anda mungkin juga menyukai