Ano 7 • Número 29 • Outubro de 2021

Publicado novo texto da NR 17 (Ergonomia)

Publicada Portaria MTP nº 423, de 7 de outubro de 2021 (DOU 08/10/2021, Seção 1), para dispor sobre o novo
texto geral da Norma Regulamentadora nº 17, que versa sobre Ergonomia e do Anexo 1 sobre Trabalho dos
Operadores de Checkout e Anexo 2 sobre Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing.

Dentre os principais pontos do novo texto estão:

• Integração com o Programa de Gerenciamento de

Riscos Ocupacionais (PGR), descrito no novo texto Entrada em vigor da nova NR 17 (Ergonomia)
da NR 01;
O texto geral e os respectivos anexos da NR 17
• Harmonização dos Anexos 1 (Checkout) e 2 entram em vigor em 03 de janeiro de 2022,
(teleatendimento/telemarketing) da NR 17 com as conjuntamente com as novas NR 01 (Disposições
demais normas já revisadas e publicadas, em Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais),
especial, as NR 01 (GRO), NR 07 (PCMSO) e a NR 05 (Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes), NR 07 (Programa de Controle Médico
própria NR 17; e Saúde Ocupacional) e NR 09 (Avaliação e
• Inclusão da Avaliação Ergonomica Preliminar Controle das Exposições Ocupacionais a Agentes
(AEP) e a explicitação da Análise Ergonomica do Físicos, Químicos E Biológicos).
Trabalho (AET) para as situações que demandam
estudos aprofundados;
• Tratamento especifico para as micro e pequenas empresas;
• Reestrutuação dos capítulos da norma: organização do trabalho; levantamento, transporte e descarga
individual de cargas; mobiliário dos postos de trabalho; trabalho com máquinas, equipamentos e
ferramentas manuais; e, às condições de conforto no ambiente de trabalho.

Do Objetivo e Campo de Aplicação

O novo texto da norma estabelece as diretrizes e os requisitos que permitam a adaptação das condições de
trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar conforto, segurança,
saúde e desempenho eficiente no trabalho. As condições de trabalho abrangem os aspectos relacionados ao
levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário dos postos de trabalho, ao trabalho com
máquinas, equipamentos e ferramentas manuais, às condições de conforto no ambiente de trabalho e à
própria organização do trabalho.
A norma se aplica à todas as situações de trabalho das organizações e dos órgãos públicos da administração
direta e indireta, bem como dos órgãos dos Poderes Legislativo, Judiciário e Ministério Público, que possuam
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empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, bem como à outras relações jurídicas
previstas em Lei.
Adicionalmente, a norma possui dois anexos com aplicações específicas: Anexo 1 sobre Trabalho dos
Operadores de Checkout e Anexo 2 sobre Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing.

Programa de Gerenciamento de Riscos Ocupacionais e a NR 17

O Programa de Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (PGR), previsto no novo texto da NR 01, contempla os
riscos relacionados aos fatores ergonômicos, por meio de dois
Avaliação Ergonômica Preliminar dispositivos descritos na NR 17: a) avaliação ergonomica preliminar;
e b) resultados das avaliações ergonômicas realizadas.
A norma determina que a Avaliação
Ergonômica Preliminar (AEP) pode ser O novo texto da NR 17 incorporou a Avaliação Ergonômica
realizada por meio de abordagens
Preliminar (AEP), como etapa preliminar e integrada ao PGR, e
qualitativas, semiquantitativas,
quantitativas ou combinação dessas,
explicitou as hipóteses em que a Análise Ergonomica do Trabalho
dependendo do risco e dos requisitos (AET) deve ser realizada.
legais, a fim de identificar os perigos e
A AEP visa subsidiar a implementação das medidas de prevenção e
produzir informações para o
planejamento das medidas de adequações necessárias, a partir da avaliação das situações de
prevenção necessárias. trabalho que, em decorrência da natureza e conteúdo das
A AEP pode estar contemplada nas atividades requeridas, demandam adaptação às características
etapas do processo de identificação de
psicofisiológicas dos trabalhadores.
perigos e de avaliação dos riscos,
descritas no item 1.5.4 da nova NR 01. A AEP pode ser contemplada nas etapas do processo de
identificação de perigos e de avaliação dos riscos do novo texto da
NR 01, e, em termos operacionais pode ser realizada conjuntamente com o levantamento preliminar e
identificação de todos os perigos, inclusive dos fatores ergonômicos, de forma que os seus resultados possam
ser utilizados na etapa de avaliação de riscos ocupacionais.
Além disso, a partir do nível de risco encontrado, essa avaliação irá subsidiar a identificação e implementação
das medidas de prevenção e adequações necessárias às situações de trabalho previstas na norma, que
poderão ser resolvidas de imediato ou compor o plano de ação
Análise Ergonômica do Trabalho
do PGR.
O empregador deverá ser capaz de demonstrar que realizou a A Análise Ergonômica do Trabalho (AET) é
um processo construtivo e participativo
AEP das situações de trabalho em termos ergonômicos e,
para resolução de um problema complexo,
principalmente, que o risco foi evitado ou mitigado com adoção que exige o conhecimento das tarefas e da
de medidas de prevenção, mantendo os registros da avaliação. atividade desenvolvida, bem como das
dificuldades enfrentadas para se atingirem
Para a AET, por sua vez, a norma prevê quatro hipóteses: i) ser o desempenho e a produtividade exigidos.
realizada quando se observar a necessidade de uma avaliação Os requisitos e etapas a serem seguidos na
mais aprofundada da situação de trabalho; ii) na identificação de elaboração da AET são trazidos na norma,
inadequações ou insuficiência das ações adotadas; iii) na mas, a metodologia é de escolha da
empresa.
sugestão de acompanhamento de saúde dos trabalhadores, nos
termos do PCMSO; ou iv) quando na análise de acidentes e
doenças relacionadas ao trabalho, no âmbito do PGR, indicar causa relacionada às condições de trabalho. Isto
é, as duas primeiras hipóteses advém da AEP, a terceira do PCMSO e a quarta da análise de acidentes de
trabalho previsto na nova NR 01.
Em termos operacionais, por exemplo, o plano de ação do PGR pode indicar a necessidade da realização da
AET (a partir de qualquer de uma das hipóteses, descritas no parágrafo anterior). Após a sua conclusão, as
recomendações da AET retornam ao plano de ação do PGR e uma nova avaliação de riscos deverá ser
realizada. Isto é, retroalimentam o gerenciamento de riscos ocupacionais.
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Destaca-se que a avaliação de riscos do PGR é um processo contínuo, sendo que os gatilhos e os períodos de
revisão, inclusive para a NR17, estão previstos no novo texto da NR 01.

Do Tratamento Específico para as Micro e Pequenas Empresas

A norma publicada dispensa a elaboração da AET às empresas caracterizadas como MEI (Microempreeendedor
Individual), Microempresas e Empresas de Pequeno Porte dos graus de risco 1 e 2 descritos no anexo da NR 04
(Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho).
Ressalva-se, porém, que as Microempresas e Empresas de Pequeno Porte de grau de risco 1 e 2 devem realizar
a AET em duas hipóteses: i) quando houver evidências de associação, por meio do controle médico da saúde,
entre as lesões e os agravos à saúde dos trabalhadores com os riscos e as situações de trabalho identificados
que indiquem a necessidade de acompanhamento desses trabalhadores; ou ii) quando da análise de acidentes
e doenças relacionadas ao trabalho, no âmbito do PGR, indicar causa relacionada às condições de trabalho.

Da Organização do Trabalho
A organização do trabalho, para efeito da nova NR 17, deve levar em consideração: a) as normas de produção;
b) o modo operatório, quando aplicável; c) a exigência de tempo; d) o ritmo de trabalho; e) o conteúdo das
tarefas e os instrumentos e meios técnicos disponíveis; e f) os aspectos cognitivos que possam comprometer a
segurança e saúde do trabalhador. Ressalta-se os aspectos cognitivos incorporados no novo texto.
Também há disposições destinadas às atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do
tronco, do pescoço, da cabeça, dos membros superiores e dos membros inferiores, bem como, quando os
trabalhadores realizam atividades de forma contínua e repetitiva. A novidade no texto é a flexibilidade na
adoção de medidas de prevenção.
A norma determina que na concepção dos postos de trabalho, os fatores organizacionais, ambientais, a
natureza da tarefa e das atividades e a facilitação de alternância de posturas deverão ser levados em
consideração. Além disso, as dimensões dos espaços de trabalho e de circulação, inerentes à execução da
tarefa, deverão ser suficientes.
Foram incorporadas exigências específicas para orientação dos superiores hierárquicos diretos dos
trabalhadores, de forma que o exercício de suas atividades seja realizado de forma adequada.

Do Levantamento, Transporte e Descarga Individual de Cargas

A norma, ainda, traz comandos para atividades que envolvem o levantamento, manuseio e transporte
individual e não eventual de cargas, devendo ser observados requisitos específicos nela descritos.
Além disso, todo trabalhador designado para o transporte manual não eventual de cargas deverá receber
orientação quanto aos métodos de levantamento, carregamento e deposição de cargas.

Do Mobiliário dos Postos de Trabalho

O novo texto possui requisitos para o mobiliário do posto de trabalho, de forma a contemplar as
características antropométricas que atendam ao conjunto dos trabalhadores envolvidos e à natureza do
trabalho a ser desenvolvido e deve ser planejado ou adaptado de modo à favorecer a alternância das posições
do corpo dos trabalhadores.
Para o trabalho manual, os planos de trabalho devem proporcionar ao trabalhador condições de boa postura,
visualização e operação, e devem atender aos requisitos descritos na norma. A área de trabalho dentro da
zona de alcance máximo, pode ser utilizada para ações que não prejudiquem a segurança e a saúde do
trabalhador, sejam elas eventuais ou não eventuais, conforme AET.
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Há exigências específicas para os assentos utilizados nos postos de trabalho, entre eles, para as atividades em
que os trabalhos devam ser realizados de pé. E, nesse caso, devem ser colocados assentos com encosto para
descanso em locais que possam ser utilizados pelos trabalhadores durante as pausas.

Do Trabalho com Máquinas, Equipamentos e Ferramentas Manuais

O trabalho com máquinas e equipamentos deve atender as disposições previstas no novo texto da NR 17, em
consonância com a NR 12 (Segurança em Máquinas e Equipamentos). Destaca-se que, a NR 12 determina que
as máquinas e equipamentos devem ser projetadas de modo a atender às disposições das normas técnicas
oficiais ou normas técnicas internacionais relacionadas a ergonomia.
A nova redação da NR 17 traz, também, requisitos a serem observados: (i) na concepção e seleção de
ferramentas manuais; (ii) na sustentação dos equipamentos e ferramentas manuais cujos pesos forem
passíveis de comprometer a segurança ou a saúde dos trabalhadores; e; (iii) na utilização dos equipamentos
de processamento eletrônico de dados com terminais de vídeo, que devem permitir o ajuste pelo trabalhador.
Nas atividades com uso de computador portátil, de forma não eventual em posto de trabalho, devem ser
previstas formas de adaptação do teclado, do mouse ou da tela, a fim de permitir o ajuste às características
antropométricas do trabalhador e à natureza das tarefas a serem executadas.

Das Condições de Conforto no Ambiente de Trabalho

Em todos os locais e situações de trabalho deve haver iluminação, natural ou artificial, geral ou suplementar,
apropriada à natureza da atividade. Por sua vez, em locais e ambientes internos, deve ser observado a Norma
de Higiene Ocupacional n.º 11 (NHO 11) da Fundacentro - Avaliação dos Níveis de Iluminamento em
Ambientes de Trabalho Internos, versão 2018.
Nos locais de trabalho, realizados em ambientes internos, onde são executadas atividades que exijam
manutenção da solicitação intelectual e atenção constantes, deverão ser adotadas medidas de conforto
acústico e de conforto térmico. Dentre eles, destacam-se os requisitos para o ruído de fundo, faixa de
temperatura e velocidade do ar.

Dos Anexos sobre Trabalho dos Operadores de Checkout e em Teleatendimento ou

Telemarketing
O novo texto da NR 17, manteve o Anexo 1 - Trabalho dos operadores de checkout e o Anexo 2 – Trabalho em
teleatendimento/telemarketing, contudo, foram harmonizados e atualizados em conformidade as demais NRs
já revisadas e publicadas, como, por exemplo, a NR 07 (PCMSO).
Quadro Comparativo entre o texto atual e o novo texto geral da NR 17 encontra-se em anexo.

RT INFORMA | Publicação da Confederação Nacional da Indústria - CNI |

www.cni.com.br | Gerência Executiva de Relações do Trabalho - GERT | Editoração:
GERT | Supervisão gráfica: Coordenação de Divulgação CNI/DDI/GPC | Informações
técnicas: (61) 3317.9961 [email protected] | Assinaturas: Serviço de Atendimento ao
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C Edifício Roberto Simonsen CEP 70040-903 Brasília, DF (61) 3317.9000 | Autorizada
a reprodução desde que citada a fonte. Documento elaborado com dados disponíveis
até outubro de 2021.
 Texto Antigo Texto Novo
Item novo 17.1 Objetivo
17.1 Esta Norma Regulamentadora visa a estabelecer 17.1.1 Esta Norma Regulamentadora visa a estabelecer as
parâmetros que permitam a adaptação das condições de diretrizes e os requisitos que permitam a adaptação das
trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, condições de trabalho às características psicofisiológicas dos
de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e trabalhadores, de modo a proporcionar conforto, segurança,
desempenho eficiente. saúde e desempenho eficiente no trabalho.
17.1.1.1 As condições de trabalho incluem aspectos
relacionados ao levantamento, transporte e descarga de
17.1.1 As condições de trabalho incluem aspectos relacionados materiais, ao mobiliário dos postos de trabalho, ao trabalho
ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao com máquinas, equipamentos e ferramentas
mobiliário, aos equipamentos e às condições ambientais do manuais, às condições de conforto no ambiente de
posto de trabalho e à própria organização do trabalho. trabalho e à própria organização do trabalho.

Item novo 17.2 Campo de Aplicação

17.2.1 Esta Norma se aplica a todas as situações de trabalho,
relacionadas às condições previstas no subitem 17.1.1.1, das
organizações e dos órgãos públicos da administração direta
Item novo
e indireta, bem como dos órgãos dos Poderes Legislativo,
Judiciário e Ministério Público, que possuam empregados
regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.
17.2.2 Nos termos previstos em lei, aplica-se o disposto
Item novo
nesta NR a outras relações jurídicas.
Item novo 17.3 Avaliação das situações de trabalho
17.3.1 A organização deve realizar a avaliação ergonômica
17.1.2 Para avaliar a adaptação das condições de trabalho às preliminar das situações de trabalho que, em decorrência da
características psicofisiológicas dos trabalhadores, cabe ao natureza e conteúdo das atividades requeridas demandam
empregador realizar a análise ergonômica do trabalho, devendo adaptação às características psicofisiológicas dos
a mesma abordar, no mínimo, as condições de trabalho, trabalhadores, a fim de subsidiar a implementação das
conforme estabelecido nesta Norma Regulamentadora. medidas de prevenção e adequações necessárias previstas
nesta NR.
17.3.1.1 A avaliação ergonômica preliminar das situações de
trabalho pode ser realizada por meio de abordagens
qualitativas, semiquantitativas, quantitativas ou combinação
Item novo
dessas, dependendo do risco e dos requisitos legais, a fim de
identificar os perigos e produzir informações para o
planejamento das medidas de prevenção necessárias.
17.3.1.2 A avaliação ergonômica preliminar pode ser
contemplada nas etapas do processo de identificação de
Item novo perigos e de avaliação dos riscos, descrito no item 1.5.4 da
Norma Regulamentadora nº 01 (NR 01) - Disposições Gerais
e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais.
17.3.1.2.1 A avaliação ergonômica preliminar das situações
Item novo
de trabalho deve ser registrada pela organização.
17.3.2 A organização deve realizar Análise Ergonômica do
Item novo Trabalho - AET da situação de trabalho quando:

a) observada a necessidade de uma avaliação mais

Item novo
aprofundada da situação;
b) identificadas inadequações ou insuficiência das ações
Item novo
adotadas;
 Texto Antigo Texto Novo
c) sugerida pelo acompanhamento de saúde dos
trabalhadores, nos termos do Programa de Controle Médico
Item novo
de Saúde Ocupacional - PCMSO e da alínea "c" do subitem
1.5.5.1.1 da NR 01; ou
d) indicada causa relacionada às condições de trabalho na
Item novo análise de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho, nos
termos do Programa de Gerenciamento de Riscos - PGR.
17.3.3 A AET deve abordar as condições de trabalho,
Item novo conforme estabelecido nesta NR, incluindo as seguintes
etapas:
a) análise da demanda e, quando aplicável, reformulação do
Item novo
problema;
b) análise do funcionamento da empresa, dos processos, das
Item novo
situações de trabalho e da atividade;
c) descrição e justificativa para definição de métodos,
técnicas e ferramentas adequados para a análise e sua
Item novo
aplicação, não estando adstrita à utilização de métodos,
técnicas e ferramentas específicos;
Item novo d) estabelecimento de diagnóstico;
e) recomendações para as situações de trabalho analisadas;
Item novo
e
f) restituição dos resultados, validação e revisão das
Item novo intervenções efetuadas, quando necessária, com a
participação dos trabalhadores.
17.3.4 As Microempresas - ME e Empresas de Pequeno Porte
- EPP enquadradas como graus de risco 1 e 2 e o
Item novo Microempreendedor Individual - MEI não são obrigados a
elaborar a AET, mas devem atender todos os demais
requisitos estabelecidos nesta NR, quando aplicáveis.
17.3.4.1 As ME ou EPP enquadradas como graus de risco 1 e
Item novo 2 devem realizar a AET quando observadas as situações
previstas nas alíneas "c" e "d" do item 17.3.2.
Item novo 17.3.5 Devem integrar o inventário de riscos do PGR:
Item novo a) os resultados da avaliação ergonômica preliminar; e
b) a revisão, quando for o caso, da identificação dos perigos
Item novo
e da avaliação dos riscos, conforme indicado pela AET.
17.3.6 Devem ser previstos planos de ação, nos termos do
Item novo
PGR, para:
a) as medidas de prevenção e adequações decorrentes da
Item novo avaliação ergonômica preliminar, atendido o previsto nesta
NR; e
Item novo b) as recomendações da AET;
17.3.7 O relatório da AET, quando realizada, deve ficar à
Item novo
disposição na organização pelo prazo de vinte anos.
17.3.8 A organização deve garantir que os empregados
Item novo sejam ouvidos durante o processo da avaliação ergonômica
preliminar e na AET.
 Texto Antigo Texto Novo
17.6 Organização do trabalho 17.4 Organização do trabalho.
17.6.2 A organização do trabalho, para efeito desta NR, deve 17.4.1 A organização do trabalho, para efeito desta NR, deve
levar em consideração, no mínimo: levar em consideração:
a) as normas de produção; a) as normas de produção;
b) o modo operatório; b) o modo operatório, quando aplicável;
c) a exigência de tempo; c) a exigência de tempo;
e) o ritmo de trabalho; d) o ritmo de trabalho;
e) o conteúdo das tarefas e os instrumentos e meios
f) o conteúdo das tarefas
técnicos disponíveis;
f) aspectos cognitivos que possam comprometer a segurança
Item novo
e saúde do trabalhador
17.4.2 Nas atividades que exijam sobrecarga muscular
17.6.3 Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática estática ou dinâmica do tronco, do pescoço, da cabeça, dos
ou dinâmica do pescoço, ombros, membros superiores e dos membros inferiores devem ser
dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise adotadas medidas técnicas de engenharia, organizacionais
ergonômica do trabalho, deve ser e/ou administrativas, com o objetivo de eliminar ou reduzir
observado o seguinte: [...] estas sobrecargas, a partir da avaliação ergonômica
preliminar ou da AET.
17.4.3 Devem ser implementadas medidas de prevenção, a
partir da avaliação ergonômica preliminar ou da AET, que
Item novo
evitem que os trabalhadores, ao realizar suas atividades,
sejam obrigados a efetuar de forma contínua e repetitiva:
a) posturas extremas ou nocivas do tronco, do pescoço, da
Item novo cabeça, dos membros superiores e/ou dos membros
inferiores;
b) movimentos bruscos de impacto dos membros
Item novo
superiores;
Item novo c) uso excessivo de força muscular;
d) frequência de movimentos dos membros superiores ou
Item novo inferiores que possam comprometer a segurança e saúde do
trabalhador; e
e) exposição a vibrações, nos termos do Anexo I da Norma
Regulamentadora nº 09 - Avaliação e Controle das
Item novo
Exposições Ocupacionais a Agentes Físicos, Químicos e
Biológicos; ou
f) exigência cognitiva que possa comprometer a segurança e
Item novo
saúde do trabalhador.
17.4.3.1 As medidas de prevenção devem incluir duas ou
Item novo
mais das seguintes alternativas:

17.6.3 [...] a) pausas para propiciar a recuperação psicofisiológica dos

trabalhadores que devem ser computadas como tempo de
b) devem ser incluídas pausas para descanso trabalho efetivo;
b) alternância de atividades com outras tarefas que
Item novo permitam variar as posturas, os grupos musculares utilizados
ou o ritmo de trabalho;
Item novo c) alteração da forma de execução ou organização da tarefa;
 Texto Antigo Texto Novo
d) outras medidas técnicas aplicáveis, recomendadas na
Item novo
avaliação ergonômica preliminar ou na AET.
17.4.3.1.1 Quando não for possível adotar as alternativas
previstas nas alíneas "c" e "d" do subitem 17.4.3.1, devem,
Item novo obrigatoriamente, ser adotadas pausas e alternância de
atividades previstas, respectivamente, nas alíneas "a" e "b"
do subitem 17.4.3.1.
17.4.3.2 Para que as pausas possam propiciar descanso e
Item novo recuperação psicofisiológica dos trabalhadores, devem ser
observados requisitos mínimos:
a) a introdução não pode ser acompanhada de aumento da
Item novo
cadência individual,
b) as pausas devem ser usufruídas fora dos postos de
Item novo
trabalho.
17.4.3.3 Deve ser assegurada a saída dos postos de trabalho
para satisfação das necessidades fisiológicas dos
trabalhadores, nos termos do item 24.9.8 da Norma
Item novo
Regulamentadora nº 24 (NR 24) - Condições Sanitárias e de
Conforto nos Locais de Trabalho, independentemente da
fruição das pausas.
17.6.3 [...]
17.4.4 Todo e qualquer sistema de avaliação de
a) todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para desempenho para efeito de remuneração e vantagens de
efeito de remuneração e vantagens de qualquer espécie deve qualquer espécie deve levar em consideração as
levar em consideração as repercussões sobre a saúde dos repercussões sobre a saúde dos trabalhadores.
trabalhadores;
17.4.5 A concepção dos postos de trabalho deve levar em
consideração os fatores organizacionais e ambientais, a
Item novo
natureza da tarefa e das atividades e facilitar a alternância
de posturas.
17.4.6 As dimensões dos espaços de trabalho e de
circulação, inerentes à execução da tarefa, devem ser
suficientes para que o trabalhador possa movimentar os
Item novo
segmentos corporais livremente, de maneira a facilitar o
trabalho, reduzir o esforço do trabalhador e não exigir a
adoção de posturas extremas ou nocivas.
17.4.7 Os superiores hierárquicos diretos dos trabalhadores
Item novo devem ser orientados para buscar no exercício de suas
atividades:
a) facilitar a compreensão das atribuições e
Item novo
responsabilidades de cada função;
b) manter aberto o diálogo, de modo que os trabalhadores
Item novo possam sanar dúvidas quanto ao exercício de suas
atividades;
Item novo c) facilitar o trabalho em equipe; e
d) estimular tratamento justo e respeitoso nas relações
Item novo
pessoais no ambiente de trabalho.
17.4.8.1 A organização com até dez empregados fica
Item novo
dispensada do atendimento ao item 17.4.7.
17.6.2 [...] Excluído
 Texto Antigo Texto Novo
d) a determinação do conteúdo de tempo;
17.6.3 [...]
c) quando do retorno do trabalho, após qualquer tipo de
afastamento igual ou superior a 15 (quinze) dias, a exigência de Deslocado para a nova NR 07 (PCMSO)
produção deverá permitir um retorno gradativo aos níveis de
produção vigentes na época anterior ao afastamento.
17.6.1 A organização do trabalho deve ser adequada às
características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza Excluído
do trabalho a ser executado.
17.6.4 Nas atividades de processamento eletrônico de dados,
deve-se, salvo o disposto em
convenções e acordos coletivos de trabalho, observar o
seguinte:
a) o empregador não deve promover qualquer sistema de
avaliação dos trabalhadores envolvidos
nas atividades de digitação, baseado no número individual de
toques sobre o teclado, inclusive
o automatizado, para efeito de remuneração e vantagens de
qualquer espécie;
b) o número máximo de toques reais exigidos pelo empregador
não deve ser superior a 8.000 por
hora trabalhada, sendo considerado toque real, para efeito
desta NR, cada movimento de
pressão sobre o teclado;
c) o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados não deve
exceder o limite máximo de 5 Excluído
(cinco) horas, sendo que, no período de tempo restante da
jornada, o trabalhador poderá
exercer outras atividades, observado o disposto no art. 468 da
Consolidação das Leis do
Trabalho, desde que não exijam movimentos repetitivos, nem
esforço visual;
d) nas atividades de entrada de dados deve haver, no mínimo,
uma pausa de 10 minutos para
cada 50 minutos trabalhados, não deduzidos da jornada normal
de trabalho;
e) quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de
afastamento igual ou superior a 15
(quinze) dias, a exigência de produção em relação ao número de
toques deverá ser iniciado em
níveis inferiores do máximo estabelecido na alínea "b" e ser
ampliada progressivamente.
17.2 Levantamento, transporte e descarga individual de 17.5 Levantamento, transporte e descarga individual de
materiais. cargas
17.2.2 Não deverá ser exigido nem admitido o transporte 17.5.1 Não deverá ser exigido nem admitido o transporte
manual de cargas, por um trabalhador cujo peso seja suscetível manual de cargas, por um trabalhador cujo peso seja
de comprometer sua saúde ou sua segurança. suscetível de comprometer sua saúde ou sua segurança.

17.2.5 Quando mulheres e trabalhadores jovens forem 17.5.1.1 A carga suportada deve ser reduzida quando se
designados para o transporte manual de cargas, o peso máximo tratar de trabalhadora mulher e de trabalhador menor nas
destas cargas deverá ser nitidamente inferior àquele admitido atividades permitidas por lei.
 Texto Antigo Texto Novo
para os homens, para não comprometer a sua saúde ou a sua
segurança.
17.5.2 No levantamento, manuseio e transporte individual
Item novo e não eventual de cargas devem ser observados os seguintes
requisitos:
a) os locais para pega e depósito das cargas, a partir da
avaliação ergonômica preliminar ou da AET, devem ser
organizados de modo que as cargas, acessos, espaços para
movimentação, alturas de pega e deposição não obriguem o
Item novo
trabalhador a efetuar flexões, extensões e rotações
excessivas do tronco e outros posicionamentos e
movimentações forçadas e nocivas dos segmentos
corporais;
b) cargas e equipamentos devem ser posicionados o mais
próximo possível do trabalhador, resguardando espaços
Item novo
suficientes para os pés, de maneira a facilitar o alcance, não
atrapalhar os movimentos ou ocasionar outros riscos.
17.5.2.1 É vedado o levantamento não eventual de cargas
que possa comprometer a segurança e a saúde do
Item novo trabalhador quando a distância de alcance horizontal da
pega for superior a sessenta centímetros em relação ao
corpo.
17.2.6 O transporte e a descarga de materiais feitos por
17.5.3 O transporte e a descarga de materiais feitos por
impulsão ou tração de vagonetes sobre trilhos, carros de mão
impulsão ou tração de vagonetes, carros de mão ou
ou qualquer outro aparelho mecânico deverão ser executados
qualquer outro aparelho mecânico deve observar a carga, a
de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador seja
frequência, a pega e a distância percorrida, para que não
compatível com sua capacidade de força e não comprometa a
comprometam a saúde ou a segurança do trabalhador.
sua saúde ou a sua segurança.
17.5.4 Na movimentação e no transporte manual não
Item novo eventual de cargas, devem ser adotadas uma ou mais das
seguintes medidas de prevenção:
17.2.4 Com vistas a limitar ou facilitar o transporte manual de
a) implantar meios técnicos facilitadores;
cargas deverão ser usados meios técnicos apropriados.
b) adequar o peso e o tamanho da carga (dimensões e
formato) para que não provoquem o aumento do esforço
Item novo
físico e possa comprometer a segurança e a saúde do
trabalhador;
c) limitar a duração, a frequência e o número de
Item novo
movimentos a serem efetuados pelos trabalhadores;
d) reduzir as distâncias a percorrer com cargas, quando
Item novo
aplicável;
e) efetuar a alternância com outras atividades ou pausas
Item novo
suficientes, entre períodos não superiores a duas horas.
17.2.3 Todo trabalhador designado para o transporte
17.5.5 Todo trabalhador designado para o transporte
manual regular de cargas, que não as leves, deve receber
manual não eventual de cargas deve receber orientação
treinamento ou instruções satisfatórias quanto aos métodos de
quanto aos métodos de levantamento, carregamento e
trabalho que deverá utilizar, com vistas a salvaguardar sua
deposição de cargas.
saúde e prevenir acidentes.
 Texto Antigo Texto Novo
17.5.6 O item 17.5 Levantamento, transporte e descarga
Item novo individual de cargas desta NR não se aplica a levantamento,
transporte e movimentação de pessoas.
17.2.1 Para efeito desta Norma Regulamentadora: Excluído
17.2.1.1 Transporte manual de cargas designa todo transporte
no qual o peso da carga é suportado inteiramente por um só
Excluído
trabalhador, compreendendo o levantamento e a deposição da
carga.
17.2.1.2 Transporte manual regular de cargas designa toda
atividade realizada de maneira contínua ou que inclua, Excluído
mesmo de forma descontínua, o transporte manual de cargas.
17.2.1.3 Trabalhador jovem designa todo trabalhador com idade
Excluído
inferior a dezoito anos e maior de quatorze anos.
17.3 Mobiliário dos postos de trabalho. 17.6 Mobiliário dos postos de trabalho.
17.6.1 O conjunto do mobiliário do posto de trabalho deve
apresentar regulagens, em um ou mais de seus elementos,
Item novo que permitam adaptá-lo às características antropométricas
que atendam ao conjunto dos trabalhadores envolvidos e à
natureza do trabalho a ser desenvolvido.
17.6.2 Sempre que o trabalho puder ser executado
17.3.1 Sempre que o trabalho puder ser executado na
alternando a posição de pé com a posição sentada, o posto
posição sentada, o posto de trabalho deve ser planejado
de trabalho deve ser planejado ou adaptado para favorecer
ou adaptado para esta posição.
a alternância das posições.
17.3.2 Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito
17.6.3 Para trabalho manual, os planos de trabalho devem
em pé, as bancadas, mesas, escrivaninhas e os painéis devem
proporcionar ao trabalhador condições de boa postura,
proporcionar ao trabalhador condições de boa postura,
visualização e operação e devem atender aos seguintes
visualização e operação e devem atender aos seguintes
requisitos mínimos:
requisitos mínimos:
a) características dimensionais que possibilitem
c) ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentação dos segmentos corporais,
posicionamento e movimentação adequados dos segmentos de forma a não comprometer a saúde e não ocasionar
corporais. amplitudes articulares excessivas ou posturas nocivas de
trabalho;
b) altura e características da superfície de trabalho
a) ter altura e características da superfície de trabalho
compatíveis com o tipo de atividade, com a distância
compatíveis com o tipo de atividade, com a distância requerida
requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura do
dos olhos ao campo de trabalho e com a altura do assento;
assento;
b) ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo c) área de trabalho dentro da zona de alcance manual e de
trabalhador; fácil visualização pelo trabalhador;
d) para o trabalho sentado, espaço suficiente para pernas e
pés na base do plano de trabalho, para permitir que o
trabalhador se aproxime o máximo possível do ponto de
Item novo
operação e possa posicionar completamente a região
plantar, podendo utilizar apoio para os pés, nos termos do
item 17.6.4; e
e) para o trabalho em pé, espaço suficiente para os pés na
base do plano de trabalho, para permitir que o trabalhador
Item novo
se aproxime o máximo possível do ponto de operação e
possa posicionar completamente a região plantar.
 Texto Antigo Texto Novo
17.6.3.1 A área de trabalho dentro da zona de alcance
máximo pode ser utilizada para ações que não prejudiquem
Item novo
a segurança e a saúde do trabalhador, sejam elas eventuais
ou, também, conforme AET, as não eventuais.
17.3.4 Para as atividades em que os trabalhos devam ser 17.6.4 Para adaptação do mobiliário às dimensões
realizados sentados, a partir da análise ergonômica do trabalho, antropométricas do trabalhador pode ser utilizado apoio
poderá ser exigido suporte para os pés, que se adapte ao para os pés sempre que o trabalhador não puder manter a
comprimento da perna do trabalhador. planta dos pés completamente apoiadas no piso.
17.3.2.1 Para trabalho que necessite também da utilização dos
pés, além dos requisitos estabelecidos no subitem 17.3.2, os
17.6.5 Os pedais e demais comandos para acionamento
pedais e demais comandos para acionamento pelos pés devem
pelos pés devem ter posicionamento e dimensões que
ter posicionamento e dimensões que possibilitem fácil alcance,
possibilitem fácil alcance, além de atender aos requisitos
bem como ângulos adequados entre as diversas partes do corpo
estabelecidos no subitem 17.6.3.
do trabalhador, em função das características e peculiaridades
do trabalho a ser executado.
17.3.3 Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem 17.6.6 Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem
atender aos seguintes requisitos mínimos de conforto: atender aos seguintes requisitos mínimos:
a) altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da a) altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da
função exercida; função exercida;
Item novo b) sistemas de ajustes e manuseio acessíveis;
b) características de pouca ou nenhuma conformação na base c) características de pouca ou nenhuma conformação na
do assento; base do assento;
c) borda frontal arredondada; d) borda frontal arredondada; e
d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo para e) encosto com forma adaptada ao corpo para proteção da
proteção da região lombar. região lombar.
17.3.5 Para as atividades em que os trabalhos devam ser 17.6.7 Para as atividades em que os trabalhos devam ser
realizados de pé, devem ser colocados assentos para descanso realizados de pé, devem ser colocados assentos com
em locais em que possam ser utilizados por todos os encosto para descanso em locais em que possam ser
trabalhadores durante as pausas. utilizados pelos trabalhadores durante as pausas.
17.6.7.1 Os assentos previstos no item 17.6.7 estão
Item novo
dispensados do atendimento ao item 17.6.6.
17.7 Trabalho com máquinas, equipamentos e ferramentas
17.4 Equipamentos dos postos de trabalho.
manuais
17.7.1 O trabalho com máquinas e equipamentos deve
atender, em consonância com a Norma Regulamentadora nº
Item novo 12 - Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos,
além das demais disposições desta NR, aos aspectos
constantes neste Capítulo.
17.7.2 Os fabricantes de máquinas e equipamentos devem
projetar e construir os componentes, como monitores de
vídeo, sinais e comandos, de forma a possibilitar a interação
Item novo
clara e precisa com o operador, objetivando reduzir
possibilidades de erros de interpretação ou retorno de
informação, nos termos do item 12.9.2 da NR 12.
17.7.2.1 A localização e o posicionamento do painel de
Item novo controle e dos comandos devem facilitar o acesso, o manejo
fácil e seguro e a visibilidade da informação do processo.
 Texto Antigo Texto Novo
17.7.3 Os equipamentos utilizados no processamento
17.4.3 Os equipamentos utilizados no processamento
eletrônico de dados com terminais de vídeo devem permitir
eletrônico de dados com terminais de vídeo devem observar
ao trabalhador ajustá-lo de acordo com as tarefas a serem
o seguinte:
executadas.
17.7.3.1 Os equipamentos devem ter condições de
a) condições de mobilidade suficientes para permitir o
mobilidade suficiente para permitir o ajuste da tela do
ajuste da tela do equipamento à iluminação do ambiente,
equipamento à iluminação do ambiente, protegendo-a
protegendo-a contra reflexos, e proporcionar corretos ângulos
contra reflexos, e proporcionar corretos ângulos de
de visibilidade ao trabalhador;
visibilidade ao trabalhador.
17.7.3.2 Nas atividades com uso de computador portátil de
forma não eventual em posto de trabalho, devem ser
previstas formas de adaptação do teclado, do mouse ou da
Item novo
tela a fim de permitir o ajuste às características
antropométricas do trabalhador e à natureza das tarefas a
serem executadas.
17.7.4 Devem ser dotados de dispositivo de sustentação os
17.2.7 O trabalho de levantamento de material feito com
equipamentos e ferramentas manuais cujos pesos e
equipamento mecânico de ação manual deverá ser executado
utilização na execução das tarefas forem passíveis de
de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador
comprometer a segurança ou a saúde dos trabalhadores ou
seja compatível com sua capacidade de força e não
adotada outra medida de prevenção, a partir da avaliação
comprometa a sua saúde ou a sua segurança.
ergonômica preliminar ou da AET.
17.7.5 A concepção das ferramentas manuais deve atender,
além dos demais itens desta NR, aos seguintes aspectos:
a) facilidade de uso e manuseio; e
b) evitar a compressão da palma da mão ou de um ou mais
dedos em arestas ou quinas vivas.
17.7.6 A organização deve selecionar as ferramentas
manuais para que o tipo, formato e a textura da
empunhadura sejam apropriados à tarefa e ao eventual uso
de luvas.
17.4.1 Todos os equipamentos que compõem um posto de
trabalho devem estar adequados às características
Excluído
psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a
ser executado.
17.4.2 Nas atividades que envolvam leitura de documentos para
Excluído
digitação, datilografia ou mecanografia deve:
a) ser fornecido suporte adequado para documentos que possa
ser ajustado proporcionando boa postura, visualização e
Excluído
operação, evitando movimentação freqüente do pescoço e
fadiga visual;
b) ser utilizado documento de fácil legibilidade sempre que
possível, sendo vedada a utilização do papel brilhante, ou de Excluído
qualquer outro tipo que provoque ofuscamento.
17.4.3 [...] b) o teclado deve ser independente e ter
mobilidade, permitindo ao trabalhador ajustá-lo de acordo Excluído
com as tarefas a serem executadas;
17.4.3 [...] c) a tela, o teclado e o suporte para documentos
devem ser colocados de maneira que as distâncias olho-tela,
Excluído
olho- teclado e olho-documento sejam aproximadamente
iguais;
 Texto Antigo Texto Novo
17.4.3 [...] d) serem posicionados em superfícies de trabalho
Excluído
com altura ajustável.
17.4.3.1 Quando os equipamentos de processamento
eletrônico de dados com terminais de vídeo forem
utilizados eventualmente poderão ser dispensadas as
Excluído
exigências previstas no subitem 17.4.3, observada a
natureza das tarefas executadas e levando-se em conta a
análise ergonômica do trabalho.
17.5 Condições ambientais de trabalho. 17.8 Condições de conforto no ambiente de trabalho
17.5.3 Em todos os locais de trabalho deve haver 17.8.1 Em todos os locais e situações de trabalho deve haver
iluminação adequada, natural ou artificial, geral ou iluminação, natural ou artificial, geral ou suplementar,
suplementar, apropriada à natureza da atividade. apropriada à natureza da atividade.
17.5.3.2 A iluminação geral ou suplementar deve ser 17.8.2 A iluminação deve ser projetada e instalada de forma
projetada e instalada de forma a evitar ofuscamento, a evitar ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e
reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos. contrastes excessivos.
17.8.3 Em todos os locais e situações de trabalho internos,
17.5.3.3 Os métodos de medição e os níveis mínimos de deve haver iluminação em conformidade com os níveis
iluminamento a serem observados nos locais de trabalho são os mínimos de iluminamento a serem observados nos locais de
estabelecidos na Norma de Higiene Ocupacional n.º 11 trabalho estabelecidos na Norma de Higiene Ocupacional nº
(NHO 11) da Fundacentro - Avaliação dos Níveis de 11 (NHO 11) da Fundação Jorge Duprat Figueiredo, de
Iluminamento em Ambientes de Trabalho Internos. (Alterado Segurança e Medicina do Trabalho - Fundacentro - Avaliação
pela Portaria MTb n.º 876, de 24 de outubro de 2018). dos Níveis de Iluminamento em Ambientes Internos de
Trabalho, versão 2018.
17.5.2 Nos locais de trabalho onde são executadas atividades 17.8.4 Nos locais de trabalho em ambientes internos onde
que exijam solicitação intelectual e atenção constantes, tais são executadas atividades que exijam manutenção da
como: salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de solicitação intelectual e atenção constantes, devem ser
desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são adotadas medidas de conforto acústico e de conforto
recomendadas as seguintes condições de conforto: térmico, conforme disposto nos subitens seguintes.
17.8.4.1 A organização deve adotar medidas de controle do
Item novo ruído nos ambientes internos, com a finalidade de
proporcionar conforto acústico nas situações de trabalho.
17.8.4.1.1 O nível de ruído de fundo para o conforto deve
a) níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152, respeitar os valores de referência para ambientes internos
norma brasileira registrada no INMETRO; de acordo com sua finalidade de uso estabelecidos em
normas técnicas oficiais.
17.5.2.1 Para as atividades que possuam as características
17.8.4.1.2 Para os demais casos, o nível de ruído de fundo
definidas no subitem 17.5.2, mas não apresentam
aceitável para efeito de conforto acústico será de até
equivalência ou correlação com aquelas relacionadas na NBR
sessenta e cinco decibéis dB(A), nível de pressão sonora
10152, o nível de ruído aceitável para efeito de conforto será de
contínuo equivalente ponderado em A e no circuito de
até 65 dB (A) e a curva de avaliação de ruído (NC) de valor não
resposta Slow (S).
superior a 60 dB.
17.8.4.2 A organização deve adotar medidas de controle da
b) índice de temperatura efetiva entre 20oC (vinte) e 23oC temperatura, da velocidade do ar e da umidade, com a
(vinte e três graus centígrados); finalidade de proporcionar conforto térmico nas situações
d) umidade relativa do ar não inferior a 40 (quarenta) por de trabalho, observando-se o parâmetro de faixa de
cento. temperatura do ar entre dezoito e vinte cinco graus Celsius
para ambientes climatizados.
17.8.4.2.1 Devem ser adotadas medidas de controle da
ventilação ambiental para minimizar a ocorrência de
c) velocidade do ar não superior a 0,75m/s;
correntes de ar aplicadas diretamente sobre os
trabalhadores.
 Texto Antigo Texto Novo
17.8.5 Fica ressalvado o atendimento dos itens 17.8.3 e
17.8.4.2 nas situações em que haja normativa específica,
Item novo
com a devida justificativa técnica de que não haverá prejuízo
à segurança ou à saúde dos trabalhadores.
17.5.1 As condições ambientais de trabalho devem estar
adequadas às características psicofisiológicas dos trabalhadores Excluído
e à natureza do trabalho a ser executado.
17.5.2.2 Os parâmetros previstos no subitem 17.5.2 devem ser
medidos nos postos de trabalho, sendo os níveis de ruído
Excluído
determinados próximos à zona auditiva e as demais variáveis na
altura do tórax do trabalhador.
17.5.3.1 A iluminação geral deve ser uniformemente distribuída
Excluído
e difusa.