CULTURA ORGANIZACIONAL E SUA

IMPORTÂNCIA NAS EMPRESAS

Beatriz dos Santos Rabelo, Francileia de Sousa Silva Martins, Karla Beatriz Chagas
Rego, Karina Fernanda Lima Araújo Cardoso, Elineide Pereira da Silva.
Tutor: Hagi de Matos Oliveira

RESUMO

O estudo em questão tem como objetivo compreender a cultura organizacional de

uma empresa. Este estudo se deu com base no material bibliográfico, ressaltando a
cultura organizacional e apresentando os tipos de cultura encontrados nas organizações,
para que fosse possível a análise de dados primários auferidos com a aplicação de
questionários aos funcionários da referida empresa.

Palavras-chave: Cultura, Cultura Organizacional, Produtividade.

1. INTRODUÇÃO

Cada empresa tem sua cultura, sua originalidade pois é a forma que as pessoas são
recebidas no seu ambiente de trabalho ,participam de reuniões e desempenham de forma
eficiente seu trabalho, assim funciona a cultura organizacional aperfeiçoando o trabalho
individua ou em equipe de uma empresa
O ser humano, diferentemente dos demais seres, não existe individualmente, ele
necessita do outro não apenas pela interdependência física ou pela proteção que a vida
em grupo lhe fornece, mas também como resposta pela busca de sentido e de motivação

Beatriz dos Santos Rabelo, Francileia de Sousa Silva Martins, Karla Beatriz Chagas, Karina Fernanda Lima Araújo
Cardoso¹, Elineide Pereira da Silva.
²Prof Hagi de Matos Oliveira. Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI - Curso de Gestão de Recursos
Humanos .
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de que necessitam para viver, além de utilizar o outro também como espelho, como
modelo de comparação (LARAIA, 2003).
Sendo assim, o ser humano, único ser dotado de capacidade intelectual, de
pensamento e raciocínio, ao longo dos tempos nunca deixou de se relacionar, de
questionar sobre si mesmo e sobre o mundo que o rodeia e de, e por esse motivo,
organizar-se em sociedade.
Cultura Organizacional nada mais é do que um conjunto de hábito ,crenças ,valores
expectativas e atitudes que devem ser seguidas e respeitadas por todos dentro de uma
empresa desde Líderes a Subordinados. Essa cultura é responsável por definir, decidir,
dirigir, planejar organizar e controlar para ser alinhada e representada da melhor forma
dentro da empresa.
A cultura organizacional varia de empresa para empresa sendo que nas
organizações de sistemas abertos tornam-se mais eficientes pois compartilham dos
mesmos valores e aspirações. À integração de líderes e colaboradores contribui para uma
exportação de produtos com mais qualidades

Em uma empresa, são feitas atividades e entrevistas, a cultura organizacional é o

foco do RH dessa empresa, para tanto são analisadas as situações, individualmente por
cada pergunta. O questionário elaborado pela empresa de produção de alimentos no
recrutamento:
A) Quais as situações que tiram o norte das suas atividades?
B) Qual a medida imediata, num dia atípico na empresa, no seu setor?
C) Com que frequência ou quais as situações que modificam sua estrutura emocional?
D) Tem facilidade para lidar com liderança e hierarquia empresarial?
O papel dos Recursos Humanos é o de facilitar o entendimento e a vivência dos
valores, cultura e visão dentro da empresa. A área de RH deve ser o elo entre dois pilares
(o trabalho e as pessoas), servindo de ponte entre as estratégias de negócios e as
expectativas de desenvolvimento dos colaboradores.
Para se atingir os objetivos que decorrem da questão de investigação, faz-se o
enquadramento teórico das temáticas mais relevantes em forma de revisão bibliográfica
com as proposições que decorrem do prévio enquadramento teórico e, finalmente,
apresentam-se as conclusões finais em relação ao tema. O presente estudo foi delineado
sob a abordagem da pesquisa qualitativa do tipo descritiva e teórica. Neste sentido, após
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Cardoso¹, Elineide Pereira da Silva.
Prof: Hagi Matos . Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI - Curso de Gestão de Recursos Humanos -
turma (FLC3602) - Prática do Módulo V- 13/07/2022.
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a conclusão deste estudo, espera-se contribuir para as pesquisas acadêmicas bem como
para as organizações de todos os setores que poderão utilizá-la como fonte orientadora.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Toda organização, por mais simples que seja, possui uma cultura própria, onde
manifesta em muitas variáveis seus valores, crenças, costumes, tradições e símbolos. O
contrário ocorre quando alguns tipos de cultura prejudicam o desempenho da
organização, que num ambiente empresarial cada vez mais competitivo, aberto às
mudanças internas e externas, fornece suporte para as organizações terem
determinações estratégicas.
Wilkins & Patterson apud Freitas (1991, p.9) apresentam outro conceito de cultura
organizacional: “são conclusões que um grupo de pessoas têm a partir de suas
experiências e incluem: as práticas convencionais, os valores e os pressupostos”.
A definição para cultura organizacional já é mais restrita ao ambiente
organizacional, sendo na definição de Shein (1997, p. 3, grifos do autor) como:

Um conjunto de pressupostos básicos, que determinado grupo

inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com os
problemas de adaptação externa e integração interna. Uma vez que
os pressupostos tenham funcionado bem o suficiente para serem
considerados válidos, são ensinados aos demais membros como a
maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação a estes
problemas.

De acordo com Bateman e Snell (2012) os gestores precisam desenvolver as

competências e estratégias que a diversidade exige, o efeito negativo mais frequente da
diversidade talvez sejam os problemas de comunicação referente a cultura de uma
empresa. Se os gestores não incentivarem e aceitarem os diferentes pontos de vista,
alguns funcionários podem temer falar em reuniões, dando a impressão ao gestor de que
se atingiu um consenso.
Assim sendo, planejar a comunicação integrada é ter uma caminhada orientada.
“Temos pensado realmente até que ponto estamos atuando de forma estratégica?
Precisamos avaliar se estamos trazendo impacto para aquela realidade, se a mudança
não passa sem ninguém perceber, ou seja, não impactou a cultura”.

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Não adianta ter um plano integrado de comunicação que desconsidera a

estratégia no cotidiano, pessoas, processos e os fluxos na rotina. Veja, no fluxograma, as
premissas e princípios para um trabalho alinhado à cultura organizacional:
Figura 1-plano de comunicação

FONTE: https://comunicacaointegrada.com.br/cultura-organizacional-e-comunicacao-
integrada

3. METODOLOGIA

A classificação desta pesquisa científica é descritiva, pois tem como objetivo descrever as
características de uma organização que tem como base a sua cultura organizacional.
Nesse tipo de pesquisa, o pesquisador pôde descobrir a frequência com que o fenômeno
da cultura organizacional se estrutura dentro de uma organização. As informações e
referência desta pesquisa científica foi retirada de livros acadêmicos com assuntos
relacionados ao tema deste trabalho. Também há informações retirada de sites da
internet com temas relevantes e com a finalidade de esclarecer mais sobre o assunto.
Os resultados serão apresentados com enfoque qualitativo pois, existe uma relação
dinâmica entre o pesquisador e o contexto. Devido ao caráter subjetivo da pesquisa
qualitativa é importante a realização de um trabalho de campo.
Para realização desta pesquisa utilizou-se o ESTUDO DE CASO que é um tipo de
pesquisa que busca analisar uma situação específica de maneira aprofundada e completa

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onde pesquisador busca entender o objeto interpretando contexto em que se insere e as

suas variáveis que o influenciam, e objeto de estudo dentro desta pesquisa foi o uma
organização e as fontes utilizadas foram pesquisas documentais e entrevistas.

3.1 CLASSIFICAÇÕES DA PESQUISA

O objetivo proposto remete à metodologia utilizada para a elaboração deste artigo

que é a revisão de literatura. A revisão de literatura é um processo de busca, análise e
descrição do conhecimento em busca de resposta a uma pergunta específica. A pesquisa
literária, em geral, cobre todo o material relevante que é escrito sobre um determinado
tema.
3.1.1 Pesquisa quanto à sua abordagem

A forma de abordagem refere-se ao tipo de análise e tratamento dos dados. Com

relação à abordagem, a pesquisa pode ser considerada qualitativa. Ela utiliza-se de
parâmetros e análises de autores especializados no assunto em questão para analisar e
refletir sobre os dados.

3.1.2 Pesquisa quanto aos seus objetivos gerais

Por objetivos entende-se ser o que se deseja com a pesquisa. Portanto, esta
pesquisa se caracteriza do tipo descritivo, pois visa enfatizar a importância cultura
organizacional. A análise se dá mediante revisão bibliográfica que pode servir para
analisar questões relativas ao tema. Sobre a análise dos dados, foi levada em
consideração a importância e as dificuldades nessa etapa da pesquisa, utilizando-se do
máximo de cuidado e atenção na exposição dos fatos, visando garantir uma maior
qualidade e objetividade na análise interpretativa (LAKATOS, 1991).
As opiniões dos mais variados autores foram registradas, classificadas,
observadas, interpretadas e refletidas, sem que a acadêmica-pesquisadora interfira. As
considerações finais a respeito do assunto abordado, levou em conta todos os dados que
foram colhidos, visando identificar a relação existente entre gestão de pessoas e talento
humano como diferencial nas relações de trabalho nas organizações em geral.

3.1.3 Pesquisa quanto aos seus procedimentos

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O delineamento deste trabalho refere-se aos procedimentos técnicos adotados

para realizar a pesquisa. Para este artigo, realizou-se pesquisa descritiva, por meio de
uma análise dedutiva com cruzamento de informações. Essa classificação metodológica
baseia-se na taxonomia proposta por Lakatos (1991) e opta pela realização de um estudo
bibliográfico. Foram utilizados métodos convencionais de levantamento por meio de
leitura de trabalhos disponíveis em sites que abordavam o tema. A técnica de pesquisa
utilizada foi a pesquisa teórico-empírica, é dedicada a reconstruir teoria, conceitos, ideias,
tendo em vista (em termos imediatos) aprimorar fundamentos teóricos e, tratando-se de
seu empirismo, em elementos fatuais, produzindo e analisando dados possibilitando
oferecer maior concretude às argumentações.
Portanto, este artigo se define de acordo com sua metodologia de elaboração que,
no caso, possui a característica de ser uma revisão sistemática de investigação científica.
Lakatos (1991) considera, no caso, um estudo de observação retrospectiva, recuperação
e análise crítica da literatura sobre o assunto. A pesquisa, assim, testa hipóteses e
apresenta a característica de reunir, avaliar e sintetizar os resultados de vários estudos
primários.
A metodologia de pesquisa deste estudo tenciona responder a uma pergunta de
pesquisa que, no caso, são a respeito da cultura organizacional. Assim, usa uma
metodologia sistemática para recuperar, selecionar e avaliar os resultados mais
relevantes. A pesquisa foi realizada com rigor, ética e cuidado do acadêmico-pesquisador
que têm interesse em investigar, de maneira mais profunda a questão que envolve as
questões de inteligência emocional (LAKATOS, 1991).
Neste sentido, leva-se em consideração a importância e as dificuldades nessa
etapa da pesquisa, usando-se do máximo de cuidado e atenção na exposição dos fatos,
visando garantir uma maior qualidade e objetividade na análise.

Beatriz dos Santos Rabelo, Francileia de Sousa Silva Martins, Karla Beatriz Chagas, Karina Fernanda Lima Araújo
Cardoso¹, Elineide Pereira da Silva.
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4. RESULTADOS E DISCUSSÕES

Através do método utilizado (pesquisa), podemos concluir que não existe um uma
forma única, exclusiva de inserção de cultura organizacional para ser utilizada em uma
empresa.
Pois a cultura organizacional é a percepção de cada colaborador em um determinado
espaço de trabalho, é o modo como eles visualizam aquele ambiente. Para se ter um bom
desenvolvimento cultural é necessário um planejamento, um diagnóstico através da
pesquisa de clima, dessa forma podemos conhecer a real necessidade e assim definir
qual ferramenta utilizar dentro desse contexto. Deve ser definido de preferência em
gráficos, o índice de satisfação sobre a empresa, sobre o salário recebido, com os
benefícios oferecidos e com as lideranças de departamento.
Com um bom ambiente organizacional se tem mais engajamento, as pessoas
passarão a ter mais objetivos profissionais, propósitos a serem seguidos a assim
aumentar a produtividade.
Quando se fala em cultura da empresa, entende-se que o ambiente de trabalho, o qual é
passado para as pessoas desde seu acolhimento, através de reuniões, treinamentos,
palestras e etc. É um conjunto de hábitos, crenças, valores, expectativas e atitudes a
serem seguidas por todos que compõem a instituição desde Líderes a Subordinados (é o
q se chama vestir a camisa da empresa ), o que se chama Cultura Organizacional.
E essa cultura tem que está atrelada a missão e visão de todas essas empresas. Sendo
que isso vem em desdobramentos através da direção, planejamento, e controle dessa
organização.

REFERÊNCIAS

BUENO, Valmor de Fátima. Cultura organizacional e seu impacto nos processos de

mudanças: algumas considerações. Trabalho de conclusão de curso de pós-
graduação, Maringá: Universidade Estadual de Maringá, 1997
https://www.redhat.com/pt-br/topics/open-culture
https://www.roberthalf.com.br/blog/gestao-de-talentos/cultura-organizacional-tudo-
que-voce-precisa-saber-sobre-o-assunto-rc#toc1
https://www.redhat.com/pt-br/topics/open-culture

Beatriz dos Santos Rabelo, Francileia de Sousa Silva Martins, Karla Beatriz Chagas, Karina Fernanda Lima Araújo
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