Formação e Perspectivas de Atuação Do Secretário Executivo No Brasil
Formação e Perspectivas de Atuação Do Secretário Executivo No Brasil
Formação e Perspectivas de Atuação Do Secretário Executivo No Brasil
Resumo
Para adequar-se às demandas contem- Introdução
porâneas, permeadas pela complexida-
de, o secretário executivo tem trabalhado A intensificação da complexidade
na reconstrução de suas competências. dos processos, a dinamicidade e a di-
Considerando-se a importância de investi- versidade que caracterizam o cenário
gar a forma como suas atribuições foram organizacional contemporâneo levaram
adequadas às atuais circunstâncias, esta
pesquisa refere-se a uma análise crítica da o secretário-executivo a rever suas
formação do secretário executivo no Brasil. competências e a desenvolver um novo
O objetivo é identificar se as estruturas cur- perfil profissional, distanciando-se das
riculares apresentam condições de formar atribuições meramente operacionais
profissionais com perfil e competências
que atendam às necessidades organiza-
e amparando-se em uma perspectiva
cionais. Trata-se de um estudo de caso estratégica, mais condizente com as
quanti-qualitativo, de natureza aplicada e demandas desse contexto. Assim, ati-
descritivo-interpretativa. Os dados foram vidades como datilografia, taquigrafia
sistematizados e analisados a partir dos
de ditados e registro e distribuição de
campos do conhecimento responsáveis
pela formação. Verificou-se que os cursos expedientes foram gradativamente subs-
abrangidos pelo recorte da pesquisa ofere- tituídas por quatro pilares que atual-
cem ao egresso um perfil profissiográfico mente permeiam a profissão: assessoria;
genérico e multidisciplinar, em parte con- consultoria; gestão e empreendedorismo.
dizente com as expectativas das organi-
zações. Contudo, é nítida a fragmentação A profissão foi reconhecida no Brasil
na área, que parece ser reflexo de sua em 1985, por meio da lei n. 7.377, de 30
dependência em relação a campos que a de setembro de 1985 (complementada
complementam. Ainda assim, considera- pela lei n. 9.261, de 10 de janeiro de
-se perspectiva de atuação do secretário
executivo altamente promissora, devido à 1996), que passou a exigir a formação de
flexibilidade do seu perfil e suas competên- técnico ou bacharel em Secretariado Exe-
cias técnicas e comportamentais. cutivo (ou em curso superior de quaisquer
áreas do conhecimento, desde que tenha
Palavras-chave: Secretário Executivo.
Formação. Competências.
*
Mestre em Administração (UFSC), especialista em Secretariado Executivo - Gestão de Pessoas e Processos
(CESUSC), bacharel em Secretariado Executivo Inglês (UFSC) e tecnóloga em Comércio Exterior (UNISUL).
E-mail: [email protected].
**
Doutor e Mestre em Engenharia de Produção (UFSC) e bacharel em Administração pela mesma instituição.
E-mail: [email protected].
bilidade no trabalho, podendo ser medido Saber mobilizar re- Criar sinergia e buscar solu-
em padrões bem aceitos e aperfeiçoado por cursos ções.
meio de treinamento e desenvolvimento. Saber comunicar Conseguir compreender e
A segunda, de origem francesa, transmitir informações e co-
defendida por autores como Le Boterf nhecimentos.
Língua vernácula e redação Norma padrão escrita. Prática de leitura. Produção textual e acadêmica.
de documentos Redação oficial e empresarial. Português instrumental. Textos
administrativos. Linguagem e argumentatividade.
Línguas estrangeiras Escrita da língua inglesa. Expressão oral da língua inglesa. Inglês para
negócios. Escrita comercial em inglês. Tradução e versão do inglês.
Redação acadêmica em língua inglesa. Língua espanhola. Espanhol
empresarial. Redação comercial em espanhol. Técnicas de tradução em
espanhol. Língua francesa. Língua brasileira de sinais.