Impressão Da Prova-3

 da avaliação
Informações
 BRUNA SILVA DOS SANTOS  0086541


 2024/1-EAD-SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS-1.09.119A.2ºP.EAD-60
 PROVA - 03/06/2024 12:00:00 (Finalizado)
 Laboratório de Prova EAD / PRESENCIAL / PRESENCIAL / Campus I - Duque de Caxias
 Legenda
 Discursiva  Objetiva Total: 28.00 / 40.00
 Questão 1 | Código 23308 | Disciplina: (GRD-0071) SISTEMAS DE 4.00 / 4.00

INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2
Enunciado
Refletem possíveis dificuldades relacionadas a Sistemas Integrados de Gestão (ERP -
Enterprise Resource Planning):I - Problemas relativos à legislação da região onde a empresa se
localiza.II - Aceitação da nova tecnologia pelos funcionários.III - Falta de foco nos agentes
externos da empresa.IV - Customização do software diante das necessidades específicas da
empresa contratante.São dificuldades relativas a ERP:
 a)I, II, III e IV.
Justificativa:
b)III e IV, apenas.
Justificativa:
c)I e III, apenas.
Justificativa:
d)I, II e IV, apenas.
Justificativa:
e)II, III e IV, apenas.
Justificativa:
Alternativa marcada
a) I, II, III e IV.
Justificativa
Um software integrado (ERP) é desenvolvido em torno de diversos processos de negócios
definidos que refletem as melhores práticas empresariais. Ao implantar um software integrado,
as organizações necessitam, antes de qualquer implementação, escolher as funções do sistema
que desejam utilizar, analisar e mapear os processos de negócios em conformidade com os
processos já definidos do software.
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Enunciado
O ciclo PDCA tem a função de garantir que a empresa organize seus processos. Com base
nessa função, indique as quatro fases que contemplam cada etapa do Ciclo PDCA:
 a)Planejar, executar, verificar e agir corretivamente.
Justificativa:
b)Pensar, dialogar, conferir e avaliar.
Justificativa:
c)Praticar melhorias, ditar regras, corrigir e analisar.
Justificativa:
d)Pensar, ditar regras, conferir e medir.
Justificativa:
e)Propor ações, desenvolver tarefas, capacitar e agir corretivamente.
Justificativa:
Alternativa marcada
a) Planejar, executar, verificar e agir corretivamente.
Justificativa
P = Nesta fase, acontece todo o planejamento da mudança; decide-se o que fazer e de que
forma fazer.D = É o momento de executar o planejamento. É a fase de pôr em prática toda a
teoria.C = Agora são construídos modelos de avaliação para aferir se o que foi planejado ocorre
como o que foi executado. O checklist ou lista de verificação é um bom exemplo disso.A = A
última etapa é formada pelo feedback do processo. Nesse momento, observa-se o que deu
certo e mantém-se o que deu errado na execução.
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:
Enunciado
A evolução dos computadores foi caracterizada por avanços tecnológicos que marcaram cada
geração. Sobre os avanços tecnológicos e suas respectivas gerações, é correto afirmar que:
 a)Na terceira geração, surgiram os chips (circuitos integrados) ele possibilitou um

aumento na velocidade de processamento dos computadores, chegando à velocidade
de 1.000.000 de operações por segundo (nanossegundos).
Justificativa:
b)Na terceira geração, os computadores eram baseados no uso de relés e válvulas
permitindo a miniaturização.
Justificativa:
c)Na primeira geração, a tecnologia dos circuitos integrados permitiu a substituição de
centenas de componentes por uma única pastilha de silício.
Justificativa:
d)Na segunda geração, surgiu o conceito de família de computadores compatíveis, que
permitiu a migração de sistemas para computadores mais potentes.
Justificativa:
e)Na primeira geração, a forma dominante de armazenamento secundário foi
implementado por meio de fitas magnéticas que permitiam uma maior capacidade e
velocidade.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) Na segunda geração, surgiu o conceito de família de computadores compatíveis, que
permitiu a migração de sistemas para computadores mais potentes.
Justificativa
A terceira geração de computadores, com início em 1965, teve como evolução primordial a
implementação de circuitos integrados.
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:
Enunciado
Diversos softwares são utilizados como um diferencial de inteligência para os negócios.
Correlacione os exemplos de softwares de Business Intelligence da Coluna I com sua respectiva
finalidade apresentada na Coluna II:Coluna I:1.Data Warehouse.2.Data Mart.3.Data
Mining.4.ERP.5.CRM.Coluna II:( ) Descobrir relacionamentos significativos entre dados
armazenados em repositórios de grandes volumes e concluir sobre padrões de comportamento.(
) Gerenciar, de forma otimizada, o relacionamento com os clientes.( ) Facilitar o controle e a
avaliação de desempenho das áreas da empresa como um todo.( ) Atender a interesses de uma
específica área de negócios de uma organização.( ) Atender a determinados objetivos
específicos ou negócios corporativos de uma organização.A sequência correta é:
a)4, 1, 3, 5, 2.
Justificativa:
b)1, 5, 4, 2, 3.
Justificativa:
 c)3, 5, 4, 2, 1.
Justificativa:
d)1, 4, 5, 2, 3.
Justificativa:
e)3, 4, 5, 1, 2.
Justificativa:
Alternativa marcada
b) 1, 5, 4, 2, 3.
Justificativa
As ferramentas de BI são inúmeras, dando mais velocidade à tomada de decisões de mais
qualidade, potencializando a eficiência das operações e otimizando processos. Esse suporte à
tomada de decisão é oferecido pelo Business Intelligence pela facilidade de visualização de
análises e relatórios resultantes dos processos.
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:
Enunciado
Os sistemas de informação são classificados em conformidade com o nível de suporte em
sistemas de suporte à gestão e sistemas de suporte à operação. São tipos de sistemas de
suporte à gestão:
 a)Sistemas de informação gerencial e sistemas de suporte à decisão.

Justificativa:
b)Sistemas de informação gerencial e sistemas de processamento de transação.
Justificativa:
c)Sistemas de suporte à decisão e sistemas de processamento de transação.
Justificativa:
d)Sistemas de informação gerencial e sistemas de controle de processos.
Justificativa:
e)Sistemas de suporte à decisão e sistemas de controle de processos.
Justificativa:
Alternativa marcada
a) Sistemas de informação gerencial e sistemas de suporte à decisão.
Justificativa
Os SADs são definidos como um conjunto de sistemas, banco de dados e ferramentas utilizados
para dar o total suporte à tomada de decisão pela gerência a um problema específico; esses
sistemas estão focados nas tomadas de decisão de problemas empresariais não estruturados.
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:
Enunciado
O _______________ contribui para a otimização das atividades da organização, sendo
elemento preciso na decisão, e contribui para a criatividade e inovação em processos, produtos
e serviços, permitindo melhor entendimento a respeito dos rumos da organização, seus
problemas e soluções.Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
a)Programador.
Justificativa:
b)Relatório.
Justificativa:
c)Sistema operacional.
Justificativa:
 d)Banco de dados.
Justificativa:
e)Computador.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) Banco de dados.
Justificativa
O banco de dados chamado de Relacional é o mais utilizado em comparação a outros, pois
relaciona e organiza os dados entre si. Se um banco de dados não faz essa relação, precisa
passar por um processo nomeado de normalização, que é a ação de simplificação de arquivos
complexos a fim de organizar a sua relação com os demais arquivos que compõem o banco de
dados.
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:
Enunciado
Os sistemas de informação usados para:I. Produzir produtos e serviços a um preço mais baixo
que o da concorrência e, ao mesmo tempo, aumentar a qualidade e nível dos serviços.II.
Diferenciar produtos e facilitar a criação de novos produtos e serviços.III. Facilitar uma estratégia
focada em um único nicho de mercado.IV. Desenvolver laços mais fortes com clientes e
fornecedores e conquistar sua lealdade.Podem ser consideradas estratégias competitivas
básicas as que constam em:
a)I, II e IV, apenas.

Justificativa:
 b)I, II, III e IV.
Justificativa:
c)III e IV, apenas.
Justificativa:
d)II e III, apenas.
Justificativa:
e)II, III e IV, apenas.
Justificativa:
Alternativa marcada
e) II, III e IV, apenas.
Justificativa
O principal objetivo de um sistema de informação em uma empresa é tornar a tomada de
decisões dos gestores mais eficiente e produtiva.
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:
Enunciado
Business Intelligence – BI engloba um conjunto de ferramentas e aplicativos que oferece aos
tomadores de decisão a possibilidade de organizar, analisar, distribuir e agir, ajudando a
organização a tomar decisões melhores e mais dinâmicas. Além das ferramentas de modelagem
analítica e de previsões, outras três principais utilizadas em BI são:
a)Database, E-commerce e Outsourcing.

Justificativa:
b)E-business, Drill Up e Downsizing.
Justificativa:
 c)Data Warehouse, OLAP e Data Mining.
Justificativa:
d)Benchmarch, Drill Through e Walkthrough.
Justificativa:
e)E-Learning, ERP e Data Center.
Justificativa:
Alternativa marcada
c) Data Warehouse, OLAP e Data Mining.
Justificativa
O Data Warehouse trabalha em conjunto com o Data Mining; o objetivo do segundo é de gerar
inteligência a esse banco de dados, buscando entender o relatório do Warehouse e sua relação
com o fenômeno. O conceito de BI representa o uso de softwares inteligentes aplicados a dados
do banco de dados, em que a informação gerada permite dar um ganho na informação e
entregar vantagem competitiva de decisão como produto de alto valor agregado ao negócio.
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:
Enunciado
Dadas as afirmativas relacionadas aos conceitos de informática, hardware e software:I. A
Unidade Central de Processamento (CPU) é responsável pelo controle e gerenciamento das
operações realizadas pelo computador.II. Os programas utilizados pelos usuários para auxiliar
nas tarefas do dia a dia são conhecidos como softwares básicos.III. A placa de vídeo é
responsável pelo processamento das imagens que serão exibidas no monitor.IV - HD ou de
disco rígido, tem uma função fundamental em seu computador: guardar todos os seus
arquivos.Verifica-se que estão corretas apenas:
 a)I, III e IV.

Justificativa:
b)III e IV.
Justificativa:
c)I e II.
Justificativa:
d)II e III.
Justificativa:
e)II e IV.
Justificativa:
Alternativa marcada
a) I, III e IV.
Justificativa
Software Básico. O ponto-chave é a integração entre hardware / software / peopleware. O
sistema operacional é o “elo” entre a máquina e os programas/periféricos/usuário cujas funções
principais são: permitir o funcionamento básico do computador e dos seus periféricos; executar
tarefas básicas de um sistema.
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Enunciado
Considere que a economia nacional esteja em crescimento e que os indicadores sejam bastante
positivos em relação aos números dos próximos dois anos. Considere, ainda, que, na análise do
portfólio de investimentos em tecnologia da informação (TI) de uma empresa, o seu comitê
gestor de TI esteja tomando decisões a respeito da abordagem dos investimentos de TI no
próximo ano. Diante desse cenário, uma sugestão válida que pode subsidiar essas decisões é
direcionar os investimentos na classe de ativos estratégicos, porque essa abordagem:
a)Vai apoiar o objetivo de prover serviços compartilhados e integração.

Justificativa:
 b)Pode ajudar a empresa a conquistar uma vantagem competitiva.
Justificativa:
c)É apropriada, visto que não existem riscos adiante e o retorno previsto pode ser
independente do cenário.
Justificativa:
d)Vai priorizar o objetivo de processar transações e cortar custos.
Justificativa:
e)Vai estar voltada para o objetivo primordial de prover informações.
Justificativa:
Alternativa marcada
b) Pode ajudar a empresa a conquistar uma vantagem competitiva.
Justificativa
A Tecnologia da Informação vem assumindo um papel de protagonismo no mercado atual. A
questão é que ainda existem empresas que não acreditam no potencial do setor, mantendo seus
investimentos em TI em um nível inadequado, o que contribui para o não desenvolvimento da
empresa como um todo. Então, se a sua empresa ainda não abriu os olhos para a importância
da tecnologia atual, certamente já está ficando para trás no mercado. Uma TI avançada gera
produtividade, reduz custos operacionais, traz mais negócios e, ao final do processo, alcança
resultados positivos para a empresa. O resultado de uma TI estruturada não é um aumento de
gastos, mas o contrário: um crescimento exponencial na margem de lucro do empresário.
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 PROVA - 03/06/2024 12:00:00 (Finalizado)

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 Questão 1 | Código 23308 | Disciplina: (GRD-0071) SISTEMAS DE 4.00 / 4.00

 a)Na terceira geração, surgiram os chips (circuitos integrados) ele possibilitou um

 a)Sistemas de informação gerencial e sistemas de suporte à decisão.

a)I, II e IV, apenas.

a)Database, E-commerce e Outsourcing.

 a)I, III e IV.

a)Vai apoiar o objetivo de prover serviços compartilhados e integração.

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