Lectia 5 - Aspecte Ale Comunicarii
Lectia 5 - Aspecte Ale Comunicarii
Lectia 5 - Aspecte Ale Comunicarii
Obiective:
- să definească noţiunea de comunicare interpersonală;
- să determine rolul comunicării în relaţiile interpersonale, cât şi pentru individ în
particular;
- să analizeze diversele tipuri de comunicări;
- să evidenţieze şi să însuşească condiţiile de bază ale unei comunicări eficiente.
EMIŢĂTOR
Codificarea mesajului
Transmiterea mesajului
Decodificare
RECEPTOR feedback
„Comunicarea înseamnă putere. Cei care îi stăpânesc modul de utilizare pot schimba modul
în care percep lumea şi modul în care sunt ei înşişi percepuţi de lume”. (Anthony Robbins)
Întrebări şi exerciţii:
1. Definiţi noţiunea de comunicare interpersonală.
2. Explicaţi structura procesului de comunicare.
3. Evidenţiaţi barierele cauzatoare de blocaje comunicaţionale şi elaboraţi
modalităţi de înlăturare ale lor.
4. Reprezentaţi grafic formele de comunicare umană.
5. Descrieţi şi comentaţi nivelurile comunicării.
6. Analizaţi particularităţile comunicării la diverse vârste: preşcolar, şcolarul mic,
preadolescent şi adolescent. Determinaţi diferenţele.
7. Elaboraţi un tabel cu caracteristicile comunicării verbale şi nonverbale.
8. Discutaţi în grupuri a câte 5-6 elevi despre condiţiile de bază ale unei comunicări
eficiente.
9. Determinaţi nivelul propriu al dezvoltării aptitudinilor de comunicare şi
organizatorice, utilizând chestionarul „COS-1”.
10. Argumentaţi influenţa comunicării asupra dezvoltării relaţiilor interpersonale, de
asemenea rolul comunicării în dezvoltarea psihică umană.
Anexa 1 (lecţia 5)
Modalităţi ineficiente de abordare a interlocutorului
Stabilirea unor relaţii comunicaţionale necorespunzătoare între parteneri determină atât
blocarea comunicării în ansamblu între cei doi, precum şi alterarea relaţiilor evidente prin
conduitele adoptate ulterior. Există o serie de modalităţi ineficiente de abordare care pot bloca
comunicarea sau chiar periclita relaţia dintre parteneri:
⮚ Critica – evaluarea negativă a celeilalte persoane, a atitudinilor sau acţiunilor sale.
⮚ Etichetarea – folosirea etichetelor în caracterizarea unei persoane.
⮚ Lauda evaluativă – a evalua în termeni generali o altă persoană.
⮚ Oferirea de sfaturi – a oferi soluţii la problemele celeilalte persoane. Ex.: „Dacă aş fi în
locul tău...”.
⮚ Folosirea excesivă sau nepotrivită a întrebărilor – întrebările închise sunt bariere sigure
în calea comunicării.
Ex.: „Regreţi cele întâmplate?”.
⮚ A da ordine – a ordona altei persoane ceea ce vrei tu să facă.
Ex.: „Fă ce spun eu!”, „Ordinul se execută nu se discută!”
⮚ Ameninţări – ameninţare prin amintirea consecinţelor negative. Ex.: „Încetează imediat,
sau...”.
⮚ Moralizarea – a spune unei alte persoane ce ar trebui să facă.
⮚ Abaterea – distragerea de la interesele celeilalte persoane.