URBANO EXPRESS, Analisis de Tamaño y Ciclo de Vida
URBANO EXPRESS, Analisis de Tamaño y Ciclo de Vida
URBANO EXPRESS, Analisis de Tamaño y Ciclo de Vida
URBANO EXPRESS
1. UBICACIÓN DE EMPRESA
1.1. NOMBRE Y RAZÓN SOCIAL, PAGINA WEB. URBANO EXPRESS PERÚ S.A.
WEB: http://www.urbanoexpress.com/
http://www.urbanoexpress.com.pe/
Condición del
HABIDO
Contribuyente:
Dirección del
AV. ARGENTINA NRO. 3127 LIMA - LIMA - LIMA
Domicilio Fiscal:
Comprobante(s)
Autorizado(s) a FACTURA
Emitir:
NINGUNO
Padrones :
La información exhibida en esta consulta corresponde a lo declarado por el contribuyente ante la Administración
Tributaria.
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Tributaria.
Tipo de
Código Dirección
Establecimiento
JR. MIGUEL GRAU NRO. 240 (NO CONSIGNA REFERENCIAS) SAN MARTIN SAN
0005 SUCURSAL
MARTIN TARAPOTO
0006 SUCURSAL AV. CAMINO REAL NRO. 1801 LIMA LIMA SANTIAGO DE SURCO
0008 SUCURSAL AV. LUIS MASSARO NRO. 260 DPTO. A ICA CHINCHA CHINCHA ALTA
0011 SUCURSAL JR. CALLAO NRO. 260 (NRO 260 -262) ICA PISCO PISCO
PQ. MARIA ISABEL DEL PINO NRO. 159 URB. LAS CASUARINAS LIMA CAÑETE SAN
0012 SUCURSAL
VICENTE DE CAÑETE
0015 SUCURSAL CAL. ADAN ACEVEDO NRO. 205 (2DO PISO) LIMA HUAURA HUACHO
MZA. J4 LOTE. 28 PVHUP ALFONSO UGARTE (1RA ETAPA) TACNA TACNA CRL. GREG.
0017 OF.ADMINIST.
ALBARRACIN LANCHIPA
0018 SUCURSAL CAL. BERENICE DAVILA NRO. 225 (TDA 1) LIMA BARRANCA BARRANCA
0019 L. COMERCIAL CAL. LOS JILGUEROS NRO. 205 URB. EL CARMEN AREQUIPA AREQUIPA AREQUIPA
0020 SUCURSAL AV. CHANCAY NRO. 428 LIMA HUARAL HUARAL
0021 SUCURSAL CAL. LAS DALIAS MZA. A LOTE. 24-A URB. LOS GERANIOS PIURA PIURA PIURA
0022 SUCURSAL AV. LIMA SUR NRO. 565 (2DO PISO) LIMA LIMA LURIGANCHO
CAL. 8 MZA. A LOTE. 1 URB. SAN VICENTE (URB SANTA MARIA) LA LIBERTAD
0023 SUCURSAL
TRUJILLO TRUJILLO
0024 SUCURSAL MZA. D LOTE. 1 URB. CAMPO ALEGRE ICA ICA ICA
0025 SUCURSAL JR. JAUREGUI NRO. 407 (JR JAUREGUI 409) PUNO SAN ROMAN JULIACA
0026 SUCURSAL JR. BOLIVAR NRO. 790 TUMBES TUMBES TUMBES
0027 SUCURSAL AV. MARITIMOS MZA. B LOTE. 06 MOQUEGUA ILO ILO
CAL. BOLOGNESI NRO. 279 INT. 01 URB. BARRIO PARTICULAR (PRIMER PISO)
0028 SUCURSAL
PIURA TALARA PARIÑAS
CAL. M.C. LA TORRE NRO. S/N INT. 04 (TIENDA 4) MOQUEGUA MARISCAL NIETO
0029 SUCURSAL
MOQUEGUA
0030 SUCURSAL CAL. FRANCISCO CABRERA NRO. 106 LAMBAYEQUE CHICLAYO CHICLAYO
0031 SUCURSAL JR. AREQUIPA NRO. 1050 PUNO PUNO PUNO
0032 SUCURSAL AV. SAENZ PEÑA NRO. 498 UCAYALI CORONEL PORTILLO CALLARIA
Información de Trabajadores
Período Tributario N° de Trabajadores *
2009 - 12 1720
2010 - 05 1592
ANTECEDENTES:
Historia
Ecuador
Inicia labores en mayo de 1996, ofreciendo servicios de distribución masiva
de correspondencia a nivel nacional.
El Salvador
Igualmente en 1998 con oficinas y agencias propias en todo el país siendo la
empresa más grande y líder de la industria.
Perú
Inicia actividad en agosto del 2003 y actualmente es líder del mercado
postal.
Michael Duncan, director general país de Telefónica del Perú, declaró "en el
pasado ingresamos al negocio de distribución de envíos y estados de cuenta
en Perú para garantizar la calidad del servicio a nuestros clientes. Hoy
aceptamos la oferta de compra que nos hace Urbano en consideración al
excelente servicio que nos ha prestado desde hace varios años en
Argentina, Ecuador, El Salvador y Venezuela, lo que garantiza la calidad a
nuestros clientes peruanos en el futuro".
Argentina
En marzo del 2004 Urbano adquiere la mayoría de Rowing Postal,
ofreciendo 100% de cobertura; posteriormente se fusiona con MailCorp
S.A.. Es la segunda empresa privada en el rubro.
Gobierno corporativo
Filosofía
¿Quiénes somos?
Urbano Holdings, LLC, empresa multinacional registrada en Estados Unidos
con operaciones en Argentina, Ecuador, El Salvador y Perú, especializada en
la distribución de correspondencia masiva para grandes clientes. Con más
de 240 millones de envíos al 2006 y posición de liderazgo en la mayoría de
los mercados en los que opera.
Urbano y sus filiales utilizan la más alta tecnología para optimizar todos los
procesos de distribución, lograr altos niveles de productividad y eficiencia,
permitiéndole ofrecer importantes valores agregados a precios
competitivos, generando un ahorro importante y reduciendo los reclamos
de sus clientes relacionados al proceso de distribución. Nuestra Misión es
ser los líderes en el área de distribución de correspondencia masiva en
Latinoamérica para grandes clientes, y esto lo logra mediante:
¿Cómo lo logramos?
Urbano logra los objetivos mediante:
Compromiso
Urbano garantiza a sus clientes que el servicio ofrecido cumplirá con los
máximos estándares de calidad, entendido en los siguientes términos:
Misión - Visión
Visión
Crear un nuevo modelo de distribución masiva de correspondencia, siendo
La Alternativa y el punto de referencia en Latinoamérica.
Misión
Excelencia en la distribución, eficiencia y solución en el proceso del cliente,
certeza y confiabilidad en el servicio, total trazabilidad.
Fuerza
La excelencia en el proceso interno (operativo/tecnológico) que permite
proveer valores agregados al cliente al costo más bajo del mercado.
Lineamientos corporativos
C.- Diversidad
Valorar diferentes ideas, culturas y opiniones que permitan un desarrollo
pleno de nuestros clientes; colaboradores; proveedores y en general de
toda la comunidad que tenga contacto con Urbano.
Urbano busca formar colaboradores libres, honestos y disciplinados.
F.- Innovación
Urbano fomentará la innovación de productos, servicios y valores
agregados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y las
cambiantes realidades del mercado.
G.- Integridad
Lograr que la confianza de nuestros clientes, de nuestros colaboradores y la
comunidad representen el norte de nuestra empresa.
Cada uno de los funcionarios que forman parte de Urbano deberá adherirse
y cumplir con los códigos de ética y los más altos valores morales dentro de
la actividad empresarial.
Servicios
El principal servicio es la distribución expresa de correspondencia con
información de entregas disponible overnight, al día siguiente, en la
plataforma del cliente y en la página Web de Urbano
(www.urbanoexpress.com). Incluyendo:
• Estados de Cuenta.
• Tarjetas de Crédito y Chequeras.
• Facturas y otro tipo de correspondencia.
• Volanteo.
• Ensobrado y Etiquetado.
• Impresión.
• Corrección de Bases de Datos.
• Verificación y localización de direcciones erradas.
• Actualización de registros.
• Administración de mailroom.
• Servicio internacional.
DISTRIBUCIÓN
Envíos masivos
Urbano se especializa en la distribución masiva de envíos de bajo peso
para grandes empresas garantizando que éstos lleguen a tiempo y con
las mejores tarifas del mercado.
- Catálogos - Comprobantes
- Facturas pre Pagadas
- Estados de Cuenta Corriente
- Cupones
- Folletos
- Promociones
- Boletines
- Letras - Mercadeo Directo
- Estados de Cuenta
- Tarjetas de Crédito
- Facturas
- Invitaciones
- Notas de Débito
- Certificados
Envíos sensibles
Tipos de documento
Tarjetas de crédito/débito
Publicaciones
Con o sin detalle
Revistas
• Envíos de hasta 500 gr.
• Especial cuidado dado su valor comercial de reventa.
Mercadeo directo
Máximo impacto y un bajo costo por contacto
Mercadeo Directo
• Apertura de tiendas
• Ofertas especiales
• Nuevos productos o servicios
• Promociones puntuales en zonas de influencia muy específicas
Volanteo
Ensobrado y mecanizado
Logística Externa
Mail room
Servicio en el que Urbano se encarga del manejo de la correspondencia
interna y externa que se procesa dentro de una compañía o entre
sucursales de una empresa.
Home delivery
Servicio que brinda Urbano mediante el cual provee a su empresa un
grupo de motorizados para que realicen la entrega a domicilio a sus clientes
del producto que éste comercializa.
Servicio doméstico
El Servicio Doméstico o Nacional es una actividad clave y es cada vez
más crítica debido a las exigencias de los mercados, situándose como uno
de los factores de competitividad más importantes y decisivos en una
economía globalizada. Permite entregar todos sus productos, a tiempo, con
calidad, presentación y documentación requerida por el cliente, además de
proporcionar el rastreo a través de nuestro sistema Urbano 2.01.
Valores agregados
Nuestros procesos
Un proceso estricto y altamente tecnificado permite a Urbano hacer las
entregas con seguridad, velocidad y calidad de servicio.
Nuestros Sistemas
Urbano maneja todos sus procesos bajo formato ISO 9002 – 2000;
define y diagrama para cada cliente los pasos y procesos a seguir
dependiendo de las características del servicio.
Nuestros Controles
1. Definición de ruta
a. Se determina las zonas y subzonas de entrega.
b. Asigna los puntos de control.
2. Carga de datos
a. El Scanner Portátil está previamente programado para leer solo los
puntos de control de la ruta definida.
b. Al llegar a la oficina el Courier lee el Código de Ingreso, toma su
material y después lee el Código de Salida.
3. Captura de información
a. El courier avanza en su recorrido capturando los códigos de control.
b. Esto permite asegurar que la ruta es realizada en el tiempo previsto.
4. Entrega
a. Se controla el tiempo de llegada con la lectura del último punto leído
y el que se lee al llegar a la oficina.
b. Supervisor baja los datos ingresados en el Scanner Portátil.
c. El sistema permite generar estadísticas de productividad y
cumplimiento.
3. ¿En qué nivel o etapa del ciclo de vida de la organización se encuentra la compañía
de su elección, describa las características de la misma?
5. ¿Atendiendo sus conceptos, puede usted decir que la empresa que eligió se ha
desarrollado o a crecido? Sustente con Buenos argumentos.
5.1. Urbano Express se ha DESARROLLADO teniendo para ello los siguientes
sustentos:
5.1.1. Su tecnología que utiliza es muy resaltante e innovadora la cual
genera que sea única en su rubro.
5.1.2. Se ha expandido por Sudamérica y en todo el Perú abarcando y
atendiendo a sus clientes de la mejor manera e eficiencia.
5.1.3. El basto personal que ha aumentado y que seguirá aumentando
por su alianza con DHL.
5.1.4. Su economía bastante estable, que pese a la crisis mundial no ha
afectado de gran manera a su organización total.
5.1.5. El incremento de sus clientes como el Grupo Romero que desde
2009 viene siendo atendido por esta organización.
Tecnología|Digitalización informática
Hacia la oficina paperless
El 85 % del total de papel impreso con información lo
constituyen documentos de oficina, obsoletos luego del
primer uso. La digitalización e iniciativas como la factura
digital buscan resolver este problema.
Aumenta un 20% cada año. Y el 85% de estos papeles se
genera en las oficinas, según un estudio de la Universidad de
California en Berkeley.
exabytes el año próximo, de acuerdo al estudio How Much Information realizado por
los investigadores californianos .
Cada persona produce por año unos 800 MB de información (puestos uno sobre el
otro, sería una pila de papeles de 11 metros). De acuerdo con estimaciones de la
UNESCO, habría que talar 786 millones de árboles para cubrir la demanda mundial
anual de papel.
Hasta aquí el problema. Ahora, ¿qué hacen las empresas para reducir su consumo?
“Tratamos de que las revisiones de planos y documentos se hagan en forma
electrónica y se impriman sólo cuando están terminados”, destaca Néstor Cardaci, jefe
de Tecnología Informática de Techint. El problema es que, cuando hay que trabajar con
varios documentos al mismo tiempo, se necesita tener copias en papel, por lo
incómodo y lento de estar cerrando y abriendo varios archivos. “El papel seguirá
existiendo, pero su uso será transitorio –vaticina Cardaci– , y cada vez más se tiende a
guardar la información en formato digital”.
Gabriela Ensinck
Fuente:
http://www.fortuna.uolsinectis.com.ar/edicion_0127/consumo/nota_01.htm