Diapositivas Turismo

ACTIVIDAD TURISTICA Y HOTELERA EN EL PERU
Y EN EL MUNDO
FACULTAD
CTEDRA
CATEDRTICO
ALUMNAS
: CONTABILIDAD
: CONTABILIDAD DE SERVICIOS Y DE LA
CONSTRUCCION
: Dr. ELEAZAR MENDOZA RUIZ
:ARIAS AQUINO SANDRA ROSY
MAQUERA POMA GRETA MIRIAN
POMA QUISPE DENYS
ROJAS CHIUYARI JESSICA LUCIA
ROJAS CORTEZ FIORELLA SHIRLEY
VELASQUE ECHEBAUTIS KELY JHINA
OCTAVO SEMESTRE
2015
HOTELERA EN EL MUNDO
NUEVAS TENDENCIAS EN HOTELERA
HOTELES
ECONOMICOS O
DE SERVICIOS
REDUCIDOS
HOTEL DE MEDIA
CATEGORIA
HOTEL DE
SUITES
HOTELES DE
LUJO
HOTEL DE
PRIMERA CLASE O
PARA
EJECUTIVOS
LOS EFECTOS DE LA
GLOBALIZACIN
La globalizacin trajo consecuencias en el
turismo y en cmo influy en la vida de las
personas. A partir de esto surgi un husped

ms exigente y con el propsito de satisfacer
sus necesidades, los hoteleros empezaron a

incorporar nuevos servicios y aadir a los
establecimientos
detalles
que
hasta
el
momento no se te tenan en cuenta. Es as
que se comienza a hablar de tendencias en

hotelera.
HOTELERA EN EL PER
SISTEMA HOTELERO EN EL PER
INDUSTRIA HOTELERA
ES IMPORTANTE EN EL
AUGE DE LA
ECONOMA DE PER
El desarrollo hotelero en el Per no ha sido la excepcin al

auge de la economa nacional y prueba de ello que en el
primer semestre del presente ao, varias cadenas nacionales
e internacionales que operan en nuestro pas han sido objeto
de reconocimientos internacionales.
SERVICIO Y
EXPERIENCIA
El mercado hotelero peruano muestra su dinamismo con la apertura y

construccin de nuevos establecimientos hoteleros en diversas
regiones del pas, con el sello de grandes marcas nacionales e
internacionales.
Tiene como objetivo la compresin holstica de la experiencia que el
cliente recibe mediante el servicio proporcionado.
CALIDAD Y PROCESOS
Para determinar si un servicio es o no de calidad es necesario conocer y/o contar

tres elementos: Clientes Sus necesidades Aptitud de servicio para que las
necesidades sean satisfechas.
Se obtiene la satisfaccin de los clientes, as como, la elevacin moral de los
colaboradores. El resultado final es el fortalecimiento de la competitividad de la
empresa mediante el aumento de las utilidades en un corto plazo y un mayor
posicionamiento, as como, participacin en el mercado en un largo plazo.
PRINCIPALES CENTROS HOTELEROS
TURISMO EN EL MUNDO
TURISMO Y TURISTA
El turismo es parte constituyente de los
viajes en general, y que sta prctica
incluye las actividades que realizan las
personas durante sus viajes y estancias
en lugares distintos a su entorno habitual,
por un periodo de tiempo consecutivo

inferior a un ao, con fines de ocio, por
negocios y otros motivos, precisando

adems que el turista es un visitante que
permanece al menos una noche en un
medio de alojamiento colectivo o privado
en el lugar visitado
SERVICIO Y EXPERIENCIA
ECONOMA Y TURISMO
Esta actividad medida econmicamente por los
La discusin sobre la satisfaccin de los consumidores no es un tema nuevo, pero tampoco
flujos de visitantes internacionales y los ingresos
puede considerarse un tpico resuelto; continua siendo una preocupacin tanto empresarial
que estos generan, ha tenido un crecimiento
como acadmica constante; materia que ha sido tratada extensamente y que ha resultado en
mundial significativo en el tiempo, desde los 25
la publicacin de innumerables textos y artculos, pero que an constituye, un amplio campo
millones de llegadas internacionales registradas
para la investigacin y formulacin de propuestas mercadolgicas.
en
el
ao
1950
con
un
ingreso
turstico
internacional de 2 mil millones de dlares, hasta

los
940
millones
de
llegadas
de
turistas
internacionales y 919 mil millones de dlares para
los siguientes aos.
TURISTA Y DESTINOS
TURSTICOS
Como se haba establecido previamente, los
mercados tursticos son dinmicos en el tiempo,
mostrando un crecimiento importante en cuanto a

visitantes adems de un mayor nivel de gasto
turstico, pero tambin con cambios en gustos y
preferencias, ya sea en las formas de consumo y

condiciones
del
mismo,
en
alternativas
accesibilidad, entre otros aspectos, como lo

sostiene la OMT.
CALIDAD Y PROCESOS
La calidad en los servicios es determinada
por cada cliente o usuario, y est basada
totalmente en su percepcin de la realidad,

por lo que es resultado de la evaluacin
personal sobre el nivel de servicio que
entiende ha recibido, comparado contra sus

expectativas, pudiendo tener como resultado
la satisfaccin o insatisfaccin.
EL TURISMO Y LA GLOBALIZACION
Las personas que demandan viajes tursticos en la
actualidad tienen una caracterstica en comn y esta es la

experiencia. Cuando se comenz a desarrollar la actividad
turstica en nuestro pas, eran slo las personas de alto
poder adquisitivo y perteneciente a una clase social alta las

que viajaban. Pero con el paso del tiempo, viajar dej de ser
un lujo para unos pocos para pasar a convertirse en una
actividad comn entre todos los ciudadanos.
CENTROS TURSTICOS
MACHU
PICCHU, PER
BASLICA DE
SAN PEDRO DEL
VATICANO,
ROMA
CATEDRAL Y
MEZQUITA,
CRDOBA
MEZQUITA
SHEIKH ZAYED,
ABU DHABI,
EMIRATOS
RABES
UNIDOS
TAJ MAHAL,
AGRA, INDIA
TURISMO EN EL PER
El Per posee lugares tursticos muy atractivos, pero es bsicamente nuestra historia la que
se manifiesta como principal atraccin. Nuestro pasado pre inca e inca ha hecho que el Per
haya salido hacia el mercado turstico, teniendo como principal destino la ciudad del Cusco, lo
cual no rene algunas de las condiciones para traer gran cantidad de turistas.
TURISMO Y SUS VENTAJAS

ECONOMA Y TURISMO
Dinamismo en la Promocin del Per como gran
destino
turstico
en
los
ms
importantes mercados tursticos del mundo, aspecto

que viene favoreciendo el incremento de las llegadas
de turistas internacionales.
Existencia de una Poltica de promocin turstica

basada en principios de sostenibilidad, creciente
participacin de la inversin privada, cultura de calidad
y desarrollo de productos tursticos concordantes con

las tendencias del mercado turstico internacional.
OPORTUNIDADES PARA EMPRESARIADO DEL

RUBRO TURSTICO
El incremento del mercado turstico este ao

beneficiara a las empresas del sector, principalmente
los hoteles y restaurantes, empresas que lideraron el
crecimiento del campo turstico en 2014.

Este impulso tambin puede ser aprovechado por el
sector de transportes, agencias de viaje, artesana
y otros sectores empresariales, ya que el turismo es

transversal a casi toda la actividad econmica.
Callejn de
Huaylas
Arequipa
El Seor
de Sipn
Puno
DESTINOS
TURSTICOS
Paracas
Machu
Picchu
Ro
Amazonas
Nazca
Lima
Turismo de
aventura.
Turismo vivencial
Turismo Cultural
TIPOS DE
TURISMO
EN EL PAS
Turismo
Teraputico
Ecoturismo
CENTROS TURSTICOS EN HUANCAYO
FERIA
DOMINICAL
CERRITO
DE LA
LIBERTAD
PLAZA
HUAMANM
ARCA
PLAZA
CONSTITUCIN
TORRE TORRE
PARQUE
IDENTIDAD
CONCLUSIONES
El Turismo mundial es una actividad
El anlisis de la situacin
que ha evolucionado a travs de los
actual del turismo en el Per
aos
contexto
muestra el gran potencial que
econmico y social manteniendo un
el sector hotelero tiene para
crecimiento constante y sostenido.
generar ingresos y empleo. El
Esta evolucin hace que el turismo
Plan Maestro del Turismo
se
en
un
convierta
actividades
mundo.
mejor
en
ms
de
las
tiene como objetivo hacer del
importantes
del
Per un destino competitivo y
una
consecuentemente hacer que

el sector hotelero mejore.
RECOMENDACIONES
Con respecto a la seguridad, no debemos de dar una mala impresin a los turistas; ya
que esto ocasiona un miedo en ellos y esto conlleva a que no retornen a nuestro pas, y
no solo eso sino expanden la murmuracin en su pas, lo cual nos perjudica.
Sabemos que en nuestro pas tenemos una variedad de comidas muy apetecible por los
turistas, es decir los extranjeros aman nuestra comida. Pero hay personas que abusan de
la confianza de los turistas y elevan sus precios al rato de cobrarles, lo recomendable
seria cobrarle lo justo.
La salud es muy importante para todo ser humano, por lo tanto es
recomendable que existan instalaciones sanitarias eficientes, y as evitar que los

turistas retornen a su pas insatisfecho.

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ACTIVIDAD TURISTICA Y HOTELERA EN EL PERU

personas. A partir de esto surgi un husped

sus necesidades, los hoteleros empezaron a

momento no se te tenan en cuenta. Es as

que se comienza a hablar de tendencias en

El desarrollo hotelero en el Per no ha sido la excepcin al

El mercado hotelero peruano muestra su dinamismo con la apertura y

Para determinar si un servicio es o no de calidad es necesario conocer y/o contar

PRINCIPALES CENTROS HOTELEROS

por un periodo de tiempo consecutivo

negocios y otros motivos, precisando

La discusin sobre la satisfaccin de los consumidores no es un tema nuevo, pero tampoco

flujos de visitantes internacionales y los ingresos

que estos generan, ha tenido un crecimiento

mundial significativo en el tiempo, desde los 25

la publicacin de innumerables textos y artculos, pero que an constituye, un amplio campo

millones de llegadas internacionales registradas

para la investigacin y formulacin de propuestas mercadolgicas.

internacional de 2 mil millones de dlares, hasta

internacionales y 919 mil millones de dlares para

los siguientes aos.

mostrando un crecimiento importante en cuanto a

preferencias, ya sea en las formas de consumo y

accesibilidad, entre otros aspectos, como lo

totalmente en su percepcin de la realidad,

entiende ha recibido, comparado contra sus

actualidad tienen una caracterstica en comn y esta es la

poder adquisitivo y perteneciente a una clase social alta las

actividad comn entre todos los ciudadanos.

TURISMO Y SUS VENTAJAS

importantes mercados tursticos del mundo, aspecto

Existencia de una Poltica de promocin turstica

y desarrollo de productos tursticos concordantes con

OPORTUNIDADES PARA EMPRESARIADO DEL

El incremento del mercado turstico este ao

crecimiento del campo turstico en 2014.

y otros sectores empresariales, ya que el turismo es

CENTROS TURSTICOS EN HUANCAYO

El Turismo mundial es una actividad

que ha evolucionado a travs de los

actual del turismo en el Per

muestra el gran potencial que

econmico y social manteniendo un

el sector hotelero tiene para

crecimiento constante y sostenido.

generar ingresos y empleo. El

Esta evolucin hace que el turismo

Plan Maestro del Turismo

tiene como objetivo hacer del

Per un destino competitivo y

consecuentemente hacer que

seria cobrarle lo justo.

La salud es muy importante para todo ser humano, por lo tanto es

recomendable que existan instalaciones sanitarias eficientes, y as evitar que los

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