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    2.2 Asignacion de Prioridades

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    Irene Soar
    Las empresas necesitan un sistema para asignar prioridades a las órdenes de trabajo correctivas para gestionarlas adecuadamente debido a la reducción de personal de mantenimiento. Generalmente se establecen tres niveles de prioridad: averías urgentes que deben resolverse inmediatamente; averías importantes que pueden esperar a que se resuelvan las urgentes; y averías cuya solución puede programarse. Es necesario definir claramente un sistema para asignar la prioridad correcta a cada avería para una buena gestión del mantenimiento correctivo.

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    2.2 Asignacion de Prioridades

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    Las empresas necesitan un sistema para asignar prioridades a las órdenes de trabajo correctivas para gestionarlas adecuadamente debido a la reducción de personal de mantenimiento. Generalmente se establecen tres niveles de prioridad: averías urgentes que deben resolverse inmediatamente; averías importantes que pueden esperar a que se resuelvan las urgentes; y averías cuya solución puede programarse. Es necesario definir claramente un sistema para asignar la prioridad correcta a cada avería para una buena gestión del mantenimiento correctivo.

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    asignacion de prioridades

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    Las empresas necesitan un sistema para asignar prioridades a las órdenes de trabajo correctivas para gestionarlas adecuadamente debido a la reducción de personal de mantenimiento. Generalmente se establecen tres niveles de prioridad: averías urgentes que deben resolverse inmediatamente; averías importantes que pueden esperar a que se resuelvan las urgentes; y averías cuya solución puede programarse. Es necesario definir claramente un sistema para asignar la prioridad correcta a cada avería para una buena gestión del mantenimiento correctivo.

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    Las empresas necesitan un sistema para asignar prioridades a las órdenes de trabajo correctivas para gestionarlas adecuadamente debido a la reducción de personal de mantenimiento. Generalmente se establecen tres niveles de prioridad: averías urgentes que deben resolverse inmediatamente; averías importantes que pueden esperar a que se resuelvan las urgentes; y averías cuya solución puede programarse. Es necesario definir claramente un sistema para asignar la prioridad correcta a cada avería para una buena gestión del mantenimiento correctivo.

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    2.

    2 ASIGNACIN DE PRIORIDADES Uno de los problemas a plantearse a la hora de gestionar


    adecuadamente las rdenes de trabajo correctivas es asignar prioridades a las diferentes rdenes
    que se generan. Las plantillas de mantenimiento son cada vez ms reducidas, buscando un lgico
    ahorro en costes. Por ello, no es posible tener personal esperando en el taller de mantenimiento a
    que llegue una orden de trabajo para intervenir. Cuando se produce una avera, el personal
    generalmente est trabajando en otras, y tiene una cierta carga de trabajo acumulada. Se hace
    pues necesario crear un sistema que permita identificar qu averas son ms urgentes y deben ser
    atendidas de forma prioritaria. Los niveles de prioridad pueden ser muchos y muy variados, pero
    en casi todas las empresas que poseen un sistema de asignacin de prioridades se establecen al
    menos estos tres niveles: Averas urgentes: son aquellas que deben resolverse inmediatamente,
    sin esperas, pues causan un grave perjuicio a las empresas. Averas importantes, que aunque
    causan un trastorno al normal funcionamiento de la planta pueden esperar a que todas las averas
    urgentes estn resueltas Averas cuya solucin puede programarse. Puede que sea conveniente
    esperar a una parada del equipo, o simplemente que el trastorno que causan es pequeo, y es ms
    interesante acumular otras rdenes sobre el mismo equipo. Estos niveles se suelen subdividir en
    tantos como pueda ser ms aconsejable para una buena gestin del mantenimiento correctivo Una
    vez definidos los niveles de prioridad, es necesario definir un sistema para asignar prioridades a
    cada avera. Muchas empresas no definen con claridad este sistema, dejndolo al juicio subjetivo
    de alguien (programador, jefe de mantenimiento, encargado, etc.). La consecuencia en muchos
    casos es que la mayor parte de las averas que se comunican tienen la prioridad mxima[1].

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