TEMA 1. La Logística
TEMA 1. La Logística
TEMA 1. La Logística
- LA LOGSTICA
1. LA FUNCIN LOGSTICA.
Desde el punto de vista empresarial logstica es la forma de organizacin que adoptan las
empresas en lo referente al aprovisionamiento de materiales, produccin, almacn y
distribucin de productos.
Se trata pues de obtener los mejores materiales, al menor coste posible, utilizarlos de la
manera ms eficaz y eficiente y entregar el producto al cliente en el momento adecuado,
utilizando las mejores vas y al menor coste.
El coste final de un producto est directamente relacionado con las actividades logsticas.
Por eso, la logstica juega un papel destacado en la estrategia competitiva de las empresas
La funcin logstica es la funcin de la empresa encargada de gestionar y controlar todo
movimiento y almacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra
de los mismos hasta el punto de su consumo, as como los flujos de informacin que se
ponen en marcha, con el fin de dar al consumidor el nivel de servicio adecuado a un costo
razonable.
Luego se puede decir que el fin ltimo de la logstica es la satisfaccin de las necesidades
del cliente en el momento y lugar adecuados al menor coste posible.
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Logstica y Gestin Comercial. Tema 1.
A pesar de la importancia que tiene el servicio al cliente, este no puede supeditar toda la
actividad logstica, ya que ste debe ser al mnimo coste. Por tanto los directivos de logstica
de las empresas tratan de encontrar un equilibrio entre el nivel de servicio y los costes
logsticos.
La logstica puede tener un enfoque interno o externo que cubra el flujo de productos desde
el origen de los mismos, o de los inputs necesarios para su elaboracin, hasta la entrega al
usuario final. Para ello es preciso diferenciar entre:
La logstica de salida: comporta todas aquellas actividades necesarias para poner los
productos a disposicin del cliente. Por ejemplo: Produccin o fraccionamiento de
pedidos, despacho o reparto de los mismos y elaboracin de documentos, entre
otras.
No todas las empresas llevan a cabo las mismas actividades en cuanto a funcin logstica
se refiere. Dependiendo del tipo de empresa, las actividades que comprende son bien
distintas.
Este tipo de empresas centran su actividad logstica, sobre todo, en lo que a gestin de
stocks (cuyo contenido ya hemos visto en anteriores unidades) se refiere. Las tcnicas
ms actuales de gestin de stocks se encaminan hacia una reduccin del mismo y en
lograr una calidad del servicio por encima de todo.
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Logstica y Gestin Comercial. Tema 1.
En los procesos descritos se producen dos clases de flujos:
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Logstica y Gestin Comercial. Tema 1.
La funcin logstica en las empresas comerciales.
DIRECCIN
GENERAL
Logstica
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Logstica y Gestin Comercial. Tema 1.
b) Dependiendo del departamento comercial. Suele localizarse aqu en
empresas comerciales o cuando el peso de este departamento es muy
importante.
DIRECCIN
GENERAL
Logstica
DIRECCIN GENERAL
Aprovisionamiento
Almacn
Distribucin
Las empresas venden porque algo diferencia su producto o su servicio del resto de
empresas, puede ser la exclusividad del producto, la calidad, el precio, etc.; esto son ventajas
competitivas. La logstica va enfocada a lograr esa diferenciacin, para ello coordina las
acciones de aprovisionamiento, la produccin, la distribucin, el marketing, las ventas y los
servicios posventa.
Este proceso de coordinacin pasa por convertir los recursos, atributos y conocimientos
(conociendo a los de sus rivales) en una ventaja competitiva y ello sucede cuando se reduce
el coste del producto y/o se reduce el tiempo (lead time) que transcurre desde que se inicia
el estudio del aprovisionamiento hasta que se entrega el producto al cliente y los clientes
perciben esta diferencia.
5. LA PLANIFICACIN LOGSTICA
La planificacin logstica tiene tres estadios, y segn que estadio que se est planificando
tomar las siguientes decisiones
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Logstica y Gestin Comercial. Tema 1.
ESTADIO DECISIONES
Nmero de fbricas y almacenes
Localizacin de la planta de fabricacin y/o almacenaje y
PLANIFICACIN
distribucin
ESTRATGICA
Nivel y dimensin tecnolgica de las fbricas y/o almacenes
Sistema de transporte.
Planificacin de inventarios
Polticas de rotacin de los inventarios
Diseo de las rutas de los materiales en el proceso logstico.
PLANIFICACIN
Ubicacin de la logstica en el seno de la empresa
TCTICA
Diseo de almacenes
Dimensin de la flota de transporte
Recursos humanos requeridos
Previsin de compras
PLANIFICACIN Previsin de ventas
OPERATIVA Programas de almacn
Programas de transporte
6. LA RED LOGSTICA
Se denomina red logstica a las funciones de transporte y almacn, y que es la parte que
tiene destina poner los productos a disposicin de los clientes.
Disear la red logstica compromete a la empresa a largo plazo, y en ese espacio de tiempo
no hay nada seguro, pero hay que tomar decisiones y dedicar recursos son decisiones a largo
plazo:
Hay otras decisiones a corto plazo que tiene que tomar la red logstica:
La mayora de las grandes empresas optarn por una red logstica propia para evitar
dependencias, mientras que las pequeas, dado el coste que supone, decidirn externalizar
el servicio, contratando a empresas especializadas en servicios logsticos.
Como sabemos, los programas de RSC buscan un equilibrio y refuerzo mutuo entre
crecimiento econmico, desarrollo social y sostenibilidad medioambiental en relacin
a los grupos de inters internos y externos de la empresa.
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Logstica y Gestin Comercial. Tema 1.