Administracion y Principios de La Gestion de Calidad
Administracion y Principios de La Gestion de Calidad
Administracion y Principios de La Gestion de Calidad
PRINCIPIOS DE
GESTIN DE CALIDAD
I N G ENIER A DE L A CALI DAD
M S C MAUR I CI O A R A N A DOR A DOR
S E PTIEMBR E 2 0 1 5
Evolucin Organizacional
La mejor estructura no garantizar
los resultados ni el Rendimiento.
Pero la estructura equivocada
es una garanta de fracaso
Peter Drucker
Padre del Management (1909 2005)
Pude ver tan lejos porque me levant sobre los hombros de gigantes.
(Isaac Newton)
MOMENTO CONCEPTUAL!!!
2. Calidad implica ser adecuado para usarse cumplir con los requerimientos - Joseph M. Juran. (Adecuacin al
uso: Planear, Controlar y Mejorar Mejorar calidad con sistema actual)
Ambos Deming y Juran reconocieron como esencial el involucramiento de los directivos basndose en:
Mejoramiento Continuo
Importancia de la Capacitacin
Uso de tcnicas del control de calidad
Para alcanzar estos buenos resultados, las organizaciones necesitan gestionar sus
actividades y recursos con la finalidad de orientarlos hacia la consecucin de los
mismos, lo que a su vez se ha derivado en la necesidad de adoptar herramientas y
metodologas que permitan a las organizaciones configurar su Sistema de Gestin.
Lectura
En la Gestin por Funciones, el foco est puesto en Gestin por Procesos, el foco se centra en el
el gerenciamiento de los recursos de cada rea. gerenciamiento del flujo del negocio integral.
Beneficios:
1. Formulacin poltica y estrategia.
2. Establecimiento de objetivos y metas.
3. Gestin del recurso humano.
4. Gestin operacional.
Comprobacin
Determinar las Desarrollo de
de las
necesidades caractersticas
del consumidor del producto virtudes
del proceso
Correccin
de las
diferencias
MSC MAURICIO ARANA DORADOR - INGENIERA DE LA CALIDAD - 2015
Mejora de calidad
Encamina a cambiar el proceso para que nos permita alcanzar
mejores niveles promedio de calidad
Compruebe
que las Implante
Identifique Organice el los
Organice la correcciones
Demuestre los
diagnstico Defina las
proyectos direccin controles son
la necesidad de las
de los correcciones efectivas para
de mejora para las
mejoras proyectos causas en las
condiciones
conservar
de operacin lo logrado
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