Primera Entrega Medición de La Gestión Del Recurso Humano
Primera Entrega Medición de La Gestión Del Recurso Humano
Primera Entrega Medición de La Gestión Del Recurso Humano
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
2019
INTRODUCCION
La administración de una empresa es lo más importante por lo tanto uno de los factores fundamentales
para que ésta tenga éxito, es la medición de los resultados y aquí es donde nos encontramos con el
tema de nuestro proyecto que son los indicadores de gestión los cuales se utilizan para la creación de
metas, identificación de los problemas y las oportunidades e igualmente las posibles soluciones a
éstos. La medición de la gestión del recurso humano que en general se utiliza para la consecución de
los objetivos trazados por la compañía es de altísima importancia porque muestra el camino para
En este proyecto presentamos una descripción de los indicadores de gestión de la empresa XYZ y se
detalla de acuerdo a los indicadores dados, sus resultados, así como las propuestas de mejoramiento
OBJETIVO GENERAL
Analizar de acuerdo con la medición realizada de los indicadores de gestión del recurso humano los
OBJETIVOS ESPECIFICOS
periodo de tiempo específico, es del tipo más usado ya que en la mayoría de los informes se
servicios ofrecidos por la empresa, además sirven para generar estrategias de mercado y de
publicidad.
De resultado: Sirven para medir si se cumplieron las metas y objetivos planteados para
un producto o servicio.
de tiempo específico, sobre todo aquellas que no son ligadas al ámbito laboral como
capacitaciones.
Comúnmente se usan tres tipos de indicadores, los cuales son de eficacia, eficiencia y
efectividad, los tres se usan tanto para procesos como para el personal, así se puede medir
También existen una serie de dificultades al momento de realizar las mediciones para
los indicadores de gestión, algunas de ellas nacen a partir de la molestia que sienten algunas
personas al momento de ser evaluadas o “medidas”, aparte de eso se suele requerir una
cantidad de tiempo para realizar estas mediciones, lo que se convierte en gasto de recursos.
Finalmente hay que tener en cuenta una serie de aspectos para lograr una adecuada
de medición de la gestión que se centra en diversos aspectos que van desde lo presupuestal
ETB también maneja en sus informes de gestión, gráficos detallados con las cifras de la
medición de gestión que realiza en varios ámbitos como el financiero. (ETB, 2015)
Transmilenio S.A: La empresa que se encarga del manejo y control del sistema de
transporte de buses BRT (buses de transporte rápido), maneja los indicadores de la gestión
por medio de una tabla la cual especifica en porcentajes las metas de eficacia, eficiencia y
unas tablas con indicadores de gestión orientadas hacia la parte de atención a los usuarios
usando como medida los segundos que tienen que esperar los usuarios antes de que un
Para la empresa XYZ se encuentra que, en 1000 horas de formación al mes, se realizan procesos
de capacitación de 10 horas al mes por empleado, teniendo 1100 empleados, únicamente se obtiene
el 9.1% para alcanzar el objetivo de la empresa, lo que demuestra que no es el resultado esperado de
acuerdo a los convenido en cuanto a capacitación de los empleados.
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
Horas de formación encamindas a dar
1000
cumplimiento a los objetivos.
Alineacion de la formacion Total horas de formación ejecutadas 9.1%
con la estrategia por empleado al mes 10
Total empleados pendientes por
capacitar 1100
Índice de mejora de competencias corporativas:
De acuerdo con el indicador se visualiza que los trabajadores que se
comprometieron con la empresa para la mejora de competencias fueron 520 que
corresponden al 52%. Del total de los empleados comprometidos con los objetivos
de la empresa.
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
Número de trabajadores que mejoraron 520
las competencias
Índice de mejora de
52%
competencias corporativas Número de trabajadores 1000
Índices de Rotación:
Este es un indicador con gran importancia puesto que medimos el nivel de permanencia
de los empleados en la empresa y lo que se estima como la tasa de rotación la cual es de 1.50
%, esta cifra de rotación representa unos costos muy bajos para la empresa XYZ.
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
5
Ingresos y salidas
Índices de rotación 1.50%
15
Total trabajadores
1000
Procesos de selección:
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
Personal contratado 48
Procesos de selección 4,80%
Total trabajadores
1000
Con este indicador se visualiza que un promedio de 60% y 100% demostrando que la
diferencia se encuentra en el personal que sale de la empresa bien sea por terminación de
contrato, por renuncia o muerte del trabajador.
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
Total trabajadores
1000
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
Personal evaluado 89
Evaluacion del desempeño 8.8%
Total trabajadores
1000
Costo de las horas extras como porcentaje del total de las remuneraciones:
Un total de 1584 horas extras laboradas equivale al 0.033del total de horas laboradas.
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
RESULTADOS DEL
INDICADOR FORMULA INDICADOR
Replantear las ideas con el fin de mejorar la formación estratégica, a fin de orientarlas a la
obtención de los objetivos y las metas propuestas dentro de la empresa, por lo tanto, se deben
productividad.
Incentivar a los trabajadores con una mejore remuneración, bonos, auxilio de estudio, horarios
flexibles, opciones de ascenso de acuerdo con estudios y objetivos alcanzados. Con lo anterior
se busca que los empleados trabajen con más entusiasmo, positivismo y mayor rendimiento.
3. Índices de Rotación
lograr que la Misión y la Visión sea conocida, aceptada y sentida como propia.
4. Procesos de selección
ágil como eficiente para proveer del recurso humano calificado para el desarrollo
de las funciones que le han sido asignadas. Con esto la empresa genera credibilidad
y buen nombre.
nuevos conocimientos hay que indicar que con ellas se alcanza diferentes
esta, si por periodo se obtuvo un 9.1% de empleados capacitados, la formación podrá ser
Cuadro de Mando Integral. Esto permite evaluar al trabajador por aquello que
remuneraciones
Para tratar de conseguir el cero de accidentes laborales y mejor calidad de vida de los
empleados, se debe acudir a la ayuda del Arl que maneje la empresa crear programas de
importante es el bienestar del empleado, tanto física como sicológicamente. Con esto