Planificacion de La Gerencia de Personas

lOMoARcPSD|5004071
Planificación de la gerencia de personas
Gestón de personas (Universidad Tecnológica de Chile)
StuDocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.

Descargado por Edinson Ariel Oyarce Guerrero ([email protected])
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Planificación de la gerencia de personas
NOMBRE: Karla Zavaleta G.

CARRERA: Ing. En Adm. De Empresas Mención Finanzas
ASIGNATURA: Dirección de Costos
PROFESOR: Juan Morales C.
FECHA ENTREGA: 04/09/2018

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INTRODUCCIÓN
En el presente informe se dará a conocer las funciones de gerencia de personas,

gestionando la interdependencia positiva entre los miembros, de acuerdo con el
diagnóstico de la situación laboral y los objetivos estratégicos de la organización.
Por lo que se propondrán alternativas en la gestión de personas y se integrarán a os
miembros del equipo de trabajo en las nuevas acciones a tomar.

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CASO:
Según los siguientes datos, proponga un plan de acción que integre a todos los miembros
de la organización. Considere
en su propuesta solucionar los problemas existentes, antes de la inauguración de la nueva

sucursal.
1. La organización tiene la casa matriz en Santiago de Chile.
2. La organización decidió abrir una nueva sucursal en Concepción y programó la

inauguración en 6 meses.
3. La tasa de desempleo en Concepción está en aumento; el trimestre anterior fue de un

2,5% y el trimestre actual va en un 3,8%.
4. El mes anterior se realizó un estudio de clima laboral que arrojó los siguientes
resultados:
 68% de los colaboradores se siente desmotivado.

 77% sostiene que los líderes no son ejemplos a seguir.
 71% no está conforme con la relación salario-carga laboral.
5. La rotación del personal en el trimestre anterior fue de un 8% y este trimestre va en un

17%.
Desarrollar un plan de acción para dar solución a los problemas identificados en el estudio
de clima laboral.
Considera que:
▪ El plan de acción debe estar implementado y con resultados, antes de la apertura de la

nueva sucursal.
▪ Debe incluir a todos los miembros de la organización.

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DESARROLLO
1. Diagnóstico de la situación: Consiste en analizar la oferta y demanda.

 Oferta laboral: La tasa de desempleo en Concepción va en aumento, el trimestre
anterior fue 2,5% y el trimestre actual va en un 3,8%; por lo que la mano de obra
disponible será mayor, ya que se encontraran en busca de empleo
 Demanda laboral: Estimación de las necesidades de personal de una empresa
en el futuro.
 Causas externas
- Necesidad de trabajo
 Causas internas:
- 68% de los colaboradores se siente desmotivado, lo cual puede ser
debido a que no están conformes con el sueldo y se encuentran en
un clima laboral tenso, lo cual podría estar dado porque no se
interrelacionan de manera efectiva.
- 77% sostiene que los líderes no son ejemplos a seguir, es decir no
cumplen con los requisitos idóneos que debería tener un líder.
- 71% no está conforme con la relación salario-carga laboral. La
retribución (como el salario y bonos) en general dependen del grado
de estudios y habilidades requeridos para el puesto, las amenaza
para la seguridad, el nivel de responsabilidad, etc.
2. Plan de acción:
2.1. Objetivos del plan de acción (plantear 3 de manera SMART y comenzar con
verbo en infinitivo).
1. Crear un clima organizacional favorable que contribuya con el buen desempeño

de los empleados
- Durante los próximos 6 meses, para poder evaluar, es más se podría
hacer definitivo.
2. Mejorar el perfil y rendimiento de trabajadores, antes de los próximos 2 meses.
3. Evitar la pérdida de empleados por contraoferta: En 2 meses más como
máximo. Los resultados podrán ser evaluados a medida que pase el tiempo (1
año)

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2.2 Actividades a desarrollar.

1. Invertir en capacitación e innovación: Tener un plan de capacitación completo
para la reparación del personal, y mejorar el rendimiento del personal, por lo
cual se deberá realizar una evaluación (tipo test), luego realizar capacitación
después de la evaluación y evaluar resultados finales el último mes antes de la
inauguración de la nueva sucursal.
2. Desarrollar un plan de aumento de sueldo más regular, para que los empleados
estén más satisfechos, más motivados; se implementaran bonos de motivación,
para los trabajadores, seguros de vida. Los resultados podrán ser evaluados a
medida que pase el tiempo (1 año max.)
3. Crear un ambiente de confianza entre management y colaboradores: Se

realizaran actividades con el fin de crear un ambiente de confianza; como: pega
un calendario con el cumpleaños de todos los empleados, celebrar cumpleaños
de trabajadores, realizar almuerzo 1 vez al mes, realizar actividades físicas en
conjunto para . Los resultados podrán ser evaluados a medida que pase el
tiempo (1 año)
2.3 Plazos de las actividades.
1. Invertir en capacitación e innovación: Se realizará una evaluación en las próximas 2

semanas. Y la capacitación de personal deberá realizar dentro de 3 semanas posterior a
los resultados de evaluación.
2. Desarrollar un plan de aumento de sueldo más regular: Bono de motivación

implementado antes de los próximos 2 meses. Encuesta de satisfacción 3 meses después
de haber implementado el bono.
3. Crear ambiente de confianza entre mangement y colaboradores: Crear calendario de

cumpleaños en los próximos 5 días. Realizar un doc. Tipo invitación donde se dé a conocer
que se realizaran almuerzos (antes de los 5 días próximos).
2.4 Control de las actividades
1. Serán controladas a través de encuestas de satisfacción en la mejora de ambiente

laboral. Para las capacitaciones, se medirá el impacto en máx. Un año de plazo, pero será
controlada por algún jefe de capacitaciones que se deberá contratar. Con respecto a la

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fuga de talentos, se controlarán a medida que los bonos sean implementados, el impacto
será visto con respecto al tiempo.

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CONCLUSIÓN
Como conclusión, podemos resumir que la gestión de personas es un área fundamental

en cada empresa, ya que son los trabajadores los que hacen que funciones y con un
manejo de personal malo, es decir donde los trabajadores no se sienten cómodos, donde
hay fuga de talentos, donde no están motivados, podría afectar enormemente a la
rentabilidad, es más pueden llegar a haber perdidas; por lo que es necesario estudiar
constantemente el ambiente laboral de la empresa y crear estrategias que ayuden al logro
de los objetivos tanto generales, como personales.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Action group. (s.f.). Recuperado el 04 de 09 de 2018, de

http://www.actiongroup.com.ar/nuestros-servicios/desarrollo-organizacional/
Talent Clue. (s.f.). Recuperado el 03 de 09 de 2018, de http://blog.talentclue.com/5-
acciones-mejorar-el-clima-laboral#2
Universidad Tecnológica de Chile Inacap. (s.f.). Recuperado el 03 de 09 de 2018, de
https://lms.inacap.cl/pluginfile.php/1568569/mod_resource/content/1/FIFC01_U1_
MP2.pdf

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1. La organización tiene la casa matriz en Santiago de Chile.

2. La organización decidió abrir una nueva sucursal en Concepción y programó la

3. La tasa de desempleo en Concepción está en aumento; el trimestre anterior fue de un

 68% de los colaboradores se siente desmotivado.

5. La rotación del personal en el trimestre anterior fue de un 8% y este trimestre va en un

▪ El plan de acción debe estar implementado y con resultados, antes de la apertura de la

▪ Debe incluir a todos los miembros de la organización.

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1. Diagnóstico de la situación: Consiste en analizar la oferta y demanda.

1. Crear un clima organizacional favorable que contribuya con el buen desempeño

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2.2 Actividades a desarrollar.

3. Crear un ambiente de confianza entre management y colaboradores: Se

2.3 Plazos de las actividades.

1. Invertir en capacitación e innovación: Se realizará una evaluación en las próximas 2

2. Desarrollar un plan de aumento de sueldo más regular: Bono de motivación

3. Crear ambiente de confianza entre mangement y colaboradores: Crear calendario de

2.4 Control de las actividades

1. Serán controladas a través de encuestas de satisfacción en la mejora de ambiente

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Como conclusión, podemos resumir que la gestión de personas es un área fundamental

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Action group. (s.f.). Recuperado el 04 de 09 de 2018, de

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