Las TCI y Las Universidades-Retos, Posibilidades y Preocupaciones PDF
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ISSN: 0185-2760
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Asociación Nacional de Universidades e
Instituciones de Educación Superior
México
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LAS TIC Y LAS UNIVERSIDADES: RETOS, POSIBILIDADES Y PREOCUPACIONES
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JULIO CABERO
manipuladoras de la actividad mental; el mito del planeta que suponen cerca de 600 millones de
de la cultura deshumanizadora y alienante; la habitantes.
existencia de una única tecnología. La supertec- Pienso que llegar llegaremos y además llega-
nología; mito de la sustitución del profesor; mito remos todos, como ha pasado con otras tecno-
de la construcción compartida del conocimiento; logías como la eléctrica o de la televisión, pero
y por último, el mito de que las tecnologías son posiblemente el problema no sea ese, sino más
la panacea que resolverá todos los problemas bien si llegaremos a tiempo, y mientras estamos
educativos (Cabero, 2003b). en el proceso, las diferencias se ampliarán de
Algunos de ellos, se relacionan directamente o tal forma que después será imposible su acerca-
indirectamente con el otro aspecto comentado de miento, y algunos colectivos se verán marginados
la brecha digital, que se “refiere a la diferenciación fuertemente.
producida entre aquellas personas, instituciones, Para finalizar estas referencias a la brecha di-
sociedades o países, que pueden acceder a la red, gital, creo que es importante matizar, que no es
y aquellas que no pueden hacerlo… Siendo en sólo de tipo económica, sino también de género,
consecuencias estas personas marginadas de las cultural, idiomática (Cabero, 2004b). Por otra
posibilidades de comunicación, formación, im- parte, no podemos olvidar que esta marginación
pulso económico, etcétera, que la red permite. no sólo será tecnológica, se mantiene incluso con
Por tanto, son excluidas y privados de las posibi- el hecho de facilitar el acercamiento y acceso a
lidades de progreso económico, social y humano, las tecnologías y a la información. Como señala
que al menos teóricamente las nuevas tecnologías Wolton (2000: 37): “La igualdad de acceso al
nos ofrecen” (Cabero, 2004b: 24). conocimiento no es la igualdad ante el conoci-
El riesgo es que esta brecha digital se está miento”; es decir, tener acceso a la información,
convirtiendo en elemento de separación, de e- no significa para nada tener conocimiento, ni
exclusión, de personas, colectivos, instituciones y superar las dificultades y diferencias culturales
países: “De forma que la separación y margina- existentes, y menos aún desarrollar pautas y
ción meramente tecnológica, se está convirtien- propuestas de acción.
do en separación y marginación social y personal. Como también el mismo autor ha apuntado,
Es decir, que la brecha digital, se convierte en es peligroso asumir el discurso que se viene
brecha social, de forma que la tecnología sea en desarrollando en los últimos tiempos, al indi-
elemento de exclusión y no de inclusión social” car que las redes cambiarán nuestro modo de
(Cabero, 2004b: 25). vida. “Lo más importante en la comunicación,
La separación que se está dando entre los recordémoslo, no está nunca en el lado de la
países ricos y pobres a comienzos del siglo XXI, tecnología, sino en los modelos culturales que
es mayor que la que se dio en el siglo anterior. éstas transmiten” (Wolton, 2000: 35).
Como señala Tezano (2001: 32), los informes Ante esta situación de la transformación de
sobre Derechos Humanos realizados desde 1990 la sociedad es lógico, o al menos así debe serlo,
por la ONU, indican datos relevantes respecto a que una de sus instituciones de educación su-
cómo la sociedad se está desarrollando progresi- perior se transforme para poder responder a las
vamente de forma más desigual. Así por ejemplo, nuevas demandas y exigencias que esta sociedad
si en 1996 sólo 358 personas acumulaban tanta requiere. No vayamos a entrar en una fuerte con-
riqueza como el 45% de la población, en 1998 tradicción, y es que nos dediquemos a formar a
su número descendía a 225 que tenían ya tanta personas para un tipo de sociedad en la cual no
riqueza como 2,500 millones de personas, con el se van a desenvolver. Los tiempos cambian a tal
caso extremo que las tres grandes fortunas eran velocidad, que no podemos perderlo mirando
superiores al PIB de los 48 países más pobres al pasado.
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La realidad es que las universidades parece ellos. Vivimos en un mundo con una paradoja
que se encuentran en una situación de trans- constante, y de una complejidad contradictoria
formación en todos los países, algunas veces es entre la globalización y los localismos, entre la
cierto, que sin saber muy bien la dirección que abundancia y la penuria. Contamos con tecno-
se debe coger, pero por lo menos con la clara logías muy potentes y muchas veces no tenemos
idea de que la institución debe salir del inmovi- nada que comunicar.
lismo, transformarse y adaptarse a los nuevos Este hecho de que la formación permanente
tiempos. se convierta en un elemento significativo, nos
La UNESCO (1998) en su ya clásica Declara- llevará a formularnos una serie de preguntas, que
ción mundial sobre la educación superior en el siglo XXI: en su contestación nos facilitará el reflexionar
visión y acción, nos llama la atención sobre todos para transformar los contextos educativos uni-
los cambios que se deben de desarrollar en las versitarios, y tomar decisiones en lo que respecta
universidades, tanto de tipo tecnológico, como a la política, a la gestión, a la administración, a
culturales y sociales, para adaptarse a las necesi- la metodología, que se deben seguir en la insti-
dades de los nuevos tiempos. Transformaciones tución para su transformación. Dentro de estas
que se siguen reclamando como bien se apuntaba preguntas estarán: ¿Cómo generaremos los es-
en la reciente Declaración de Quito sobre el Rol de las pacios de formación con los elementos básicos
Universidades en la Sociedad de la Información, celebra- de la sociedad del conocimiento que son las tec-
da el 13 y 14 de febrero del 2003 en Ecuador, al nologías? ¿Cómo redefiniremos los procesos de
señalar dentro de sus conclusiones que se debe enseñanza aprendizaje? ¿Cuál será el papel de los
“apoyar la modernización de la educación supe- profesores y los estudiantes? ¿Quiénes serán
rior, promoviendo cambios de los paradigmas de los estudiantes? O ¿cuál será la idea de clase?
pensamiento y acción, que garantice una mayor Preguntas algunas de ellas, que iremos nosotros
y mejor acceso al conocimiento, así como su retomando en nuestro trabajo.
mayor y mejor cobertura, alta calidad y pertinen- Como ya señalé en otro momento (Cabero,
cia social, valorizando para ello el potencial que 2003a), la situación se va a complicar más toda-
las nuevas tecnologías de la información y de las vía, si tenemos en cuenta que además de que la
comunicaciones tienen para la educación”. educación continua se convertirá en un elemento
Debemos ser conscientes que uno de los significativo de las universidades, también ésta
grandes retos con que se enfrenta la universidad se enfrentará con otros retos: en una sociedad
del futuro, no es sólo la de formar a la ciudadanía, del conocimiento, el aprendizaje se transforma
y a hacerlo además de forma competente; sino en una actividad permanente; por tanto, las
también de hacerlo para un modelo de sociedad, universidades deberán extenderse a adultos de
caracterizado, por el aprendizaje permanente del toda clase; debido a la tipología de actividades
individuo; es decir, el aprendizaje a lo largo de su el número de estudiantes aumentará conside-
vida. Es importante que comprendamos que la rablemente; el aprendizaje se independizará
idea de que existe un tiempo para la formación de las variables tradicionales del espacio y del
y un tiempo para el trabajo, un tiempo para el tiempo, lo que repercutirá para que las estrategias
estudio y un tiempo laboral, ha muerto. Sen- y los entornos de formación sean diferentes a
tirse formado en la sociedad del conocimiento, los tradicionalmente conocidos; las necesidades
es igual a estar muerto. Nunca como ahora la formativas que requiere la sociedad del cono-
inestabilidad, el caos y la incertidumbre, como cimiento nos llevará a plantear un curriculum no
elementos de transformación y creación, son uniforme, fijo y permanentemente, sino más
tan importantes para el aprendizaje y, en conse- bien variable y adaptable a las necesidades de
cuencia, tendremos que saber desenvolvernos en los alumnos; la progresiva difusión y ampliación
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del conocimiento, lo que nos llevará a formar su formación. Algunas de estas competencias
personas, no tanto con habilidad en la búsqueda serán las siguientes:
de información, sino más para su selección, eva-
luación y adaptación a su problema educativo; la • Adaptarse a un ambiente que se modifica
fragmentación de las disciplinas, que hará que los rápidamente.
límites entre las disciplinas sean más difuso que • Trabajar en equipo de forma colaborativa.
los actuales y nos llevará a la transformación de • Aplicar la creatividad a la resolución de
las áreas de conocimiento; se pasará de modelos problemas.
centrados en el profesor, a modelos centrados en • Aprender nuevos conocimientos y asimilar
el estudiante, y de modelos donde lo importante nuevas ideas rápidamente.
sea la enseñanza a modelos que giren en torno • Tomar nuevas iniciativas y ser independiente.
al aprendizaje de habilidades, contenidos y com- • Identificar problemas y desarrollar solu-
petencias por los estudiantes; y el hecho de que ciones.
éstos deberán adquirir nuevas competencias y • Reunir y organizar hechos.
capacidades, destinadas nos sólo al dominio • Realizar comparaciones sistemáticas.
cognitivo, sino también en sus capacidades para • Identificar y desarrollar soluciones alter-
aprender, desaprender y reaprender, para adap- nativas.
tarse a las nuevas exigencias de la sociedad. • Resolver problemas de forma independiente
Al mismo tiempo, no podemos olvidarnos (Cabero, 2000).
que el conocimiento se transforma en la nueva
sociedad, ya que si en la etapa industrial estaba En síntesis como señalan Sangrá y Gonzá-
normalmente centralizado, se traspasaba funda- lez (2004: 89): “… el estudiante también deberá
mentalmente por códigos verbales, era relati- aprender a modificar su actitud y el rol que ha
vamente accesible y se transmitía de generación desarrollado hasta ahora. Tendrá que adoptar un
en generación. En la era del conocimiento, será papel activo, ya que tendrá que convertirse en el
distribuido y transmitera por diferentes vías y protagonista real de su proceso de aprendizaje,
múltiples sistemas simbólicos; es teóricamente mientras que el educador, el profesor, como ya
al menos más accesible para la persona, y nos hemos dicho, cambia su función y se convierte en
encontramos con la paradoja que las nuevas el dinamizador, el guía, el encargado de facilitar
generaciones llegan a poseer conocimientos no el proceso de aprendizaje del estudiante. Pero
dominados por las antiguas. para ello, el profesorado deberá hacer el esfuerzo
Por otra parte, no debemos olvidarnos que de entender al estudiante, de acompañarlo en
la educación del futuro poseerá una serie de la entrada a un nuevo contexto formativo, más
características básicas como son: abierto, menos normativo, más libre y, por lo
tanto, menos protector”.
• Realizada en cualquier momento. Al mismo tiempo deberán poseer nuevas
• Ejecutada en cualquier lugar. competencias para saber interaccionar con la
• Personalizada. información, para saberse manejar intelectual-
• Y respetando los ritmos, estilos de aprendiza- mente con los diferentes sistemas y códigos, para
jes, e inteligencias múltiples de cada uno. saber trabajar con diferentes tecnologías, saber
leer y decodificar no únicamente de forma lineal
Indicamos anteriormente que los estudiantes sino también hipertextual e hipermedia y por
del futuro deberán tener una serie de competen- tanto para pasar de lector a lectoautor, y evaluar
cias para desenvolverse en este nuevo contexto, la información discriminando la válida y útil
y lógicamente la universidad debe contribuir a para su proyecto educativo, comunicativo o de
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acción. En definitiva de eso que se ha venido a Para nosotros, las tecnologías, indepen-
denominar como alfabetización digital. dientemente de su potencial instrumental, son
Ahora bien esta alfabetización digital, o en su solamente medios y recursos didácticos, movili-
posición contraria analfabetismo, debemos ser zados por el profesor cuando les puedan resolver
consciente que no sólo será de personas, sino un problema comunicativo o le ayuden a crear un
también institucional. Pero de ello hablaremos entorno diferente y propicio para el aprendizaje.
en su momento, pues tiene fuertes repercusiones, No son, por tanto, la panacea que van a resolver
no sólo en la penetración de las TIC en las uni- los problemas educativos y en algunos casos,
versidades, sino también en cómo lo hacemos. incluso los aumentan. Como ya señalamos en
Hemos dicho anteriormente que en esta otro trabajo: “Para nosotros cualquier medio,
sociedad las TIC juegan un papel transcenden- es simplemente un instrumento curricular
tal en su desarrollo y estimulación, por ello más, de manera que su posible eficacia no va a
pasaremos a continuación a realizar algunos depender exclusivamente de su potencialidad
comentarios respecto a las posibilidades que tecnológica para transmitir, manipular e inte-
estas nos ofrecen para la formación. raccionar información, sino también, y puede
que sea lo significativo, del curriculum en el cual
Las TIC como elementos para la se introduzca, de las relaciones que establezcan
formación superior en el siglo XXI con otros elementos curriculares, y de otras
medidas, como el papel que desempeñen el
Antes adentrarnos en el tema, y para que se profesor y el alumno en el proceso formativo.
comprenda bien, las matizaciones que posterior- Los medios son sólo un instrumento curricu-
mente voy a realizar, quiero efectuar una serie lar más, significativo, pero solamente uno más,
de comentarios previos respecto a las influencias movilizados cuando el alcance de los objetivos
que las TIC pueden tener en los procesos de y los problemas comunicativos a resolver, así lo
enseñanza aprendizaje. justifiquen” (Cabero, 1998: 1145).
En primer lugar, tenemos que ser conscientes Como cuarto comentario quisiera indicar,
que los últimos tiempos se está desarrollando que desde nuestro punto de vista las posibili-
un discurso ideológico en el terreno educativo dades que se le tienden a conceder a las nue-
respecto a las TIC que tiende a presentarlas como vas tecnologías de la información, sean estas
motoras del cambio y la innovación didáctica. Sin virtuales, telemáticas o multimedia, tienden a
entrar a debatir, nos gustaría recordar dos cues- sobredimensionarse y centrarse en sus carac-
tiones: en primer lugar, que las que se denominan terísticas, virtualidades instrumentales y poten-
nuevas tecnologías, lo mismo que las tradiciona- cialidades tecnológicas. La realidad es que si
les, han surgido fuera del contexto educativo y desconocemos los impactos de las tecnologías
después se han incorporado a éste; en segundo tradicionales, en este caso nos vemos más apu-
lugar, que por ese fundamentalismo tecnológico rados, ya que falta un verdadero debate sobre
que algunas veces nos rodea, inicialmente se ha el uso reflexivo de las mismas. Sin olvidar que
transferido la tecnología y después se ha elabora- la novedad de algunas de ellas ha impedido la
do el problema que ésta podría resolver, o dicho realización de estudios e investigaciones sobre
en otros términos, primero se han pensado en sus posibilidades educativas.
la tecnología y después se ha reflexionado sobre Frente al discurso, de que si no utilizamos la
el para qué nos puede servir. Muchas veces su última tecnología ya no somos competentes, y
incorporación, que no integración, se ha llevado que las tecnologías tradicionales sólo estorban, la
a cabo exclusivamente por el esnobismo, más que realidad es que las TIC más novedosas no vienen
por criterios de necesidad y validez educativa. a reemplazar a las tecnologías tradicionales. Las
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conocimiento significativo, para ello es necesario es decir, van a permitir la colaboración e inter-
su incorporación dentro de acciones estructura- cambio de información entre el profesor y el
das con la participación activa y constructiva del estudiante y de los estudiantes consigo mismo,
alumno. La segunda se entenderá con claridad más allá de los límites espacio-temporales don-
con el siguiente comentario de Wolton (2000: de ambos se ubiquen. Para ello se contará con
97): “El acceso a la información no sustituye la un número de herramientas de comunicación,
competencia previa para saber qué información tanto para el encuentro instantáneo como en
pedir y qué uso hacer de ella”. diferido, que ampliarán las posibilidades que
Esta amplitud de información nos va a supo- tiene la comunicación presencial-oral. El chat,
ner a los profesores dos cuestiones importantes, la el correo electrónico, las listas de distribución,
exigencia para transformar nuestro rol tradicional o la videoconferencia, son herramientas de co-
de transmisor de información, para desempeñar municación que progresivamente van a ser más
otros más novedosos, y cambiar de estrategia utilizadas en los entornos formativos universi-
en la formación de los estudiantes; pasemos de tarios. Ello exigirá que los profesores adquieran
capacitarlos para buscar, identificar y localizar nuevas competencias para su utilización didáctica
información, a formarlos para que la evalúen y (Cabero et al., 2004).
analicen en función de proyecto educativo o de Quiero llamar la atención que al romper las
investigación. barreras espacio-temporales, también el espacio
Este cambio se concreta en diferentes as- sociocultural en el cual interaccionarán profesor
pectos: temporal y espacial para la interacción y alumno se amplificarán; de ahí la necesidad de
y recepción de la información; para el uso de tener una formación para saber respetar y asumir
diferentes herramientas de comunicación; para la multiculturalidad; es decir, el punto de vista
la interacción con diferentes tipos de códigos y del otro, y comprender que nuestra posición es
sistemas simbólicos; para la elección del itinerario una más dentro de un conjunto de ellas. Se hace
formativo; de estrategias y técnicas para la for- necesario imponer una cultura del respeto del
mación; para la convergencia tecnológica; para el otro, de sus valores y sus tendencias. Respeto es
acceso a la información y a diferentes fuentes de asumir también puntos de vistas diferentes y no
la misma; y flexibilización en cuanto a los roles del pretender que sólo exista una realidad.
profesorado y su figura (Cabero, 2004c: 14). Wolton (2003) en un reciente trabajo sobre
Este nuevo rol nos va a permitir poder ofrecer la mundialización de la información, nos llama la
información/formación a nuestros estudiantes atención respecto a que ésta hace el mundo más
en cualquier momento, en cualquier lugar, de pequeño, pero también más peligroso, puesto
cualquier forma y al ritmo que cada uno decida. que las personas perciben también las diferen-
Esto sin lugar a dudas, se convertirá en rasgo dis- cias: “… la información ya no es suficiente para
tintivo en la formación de las personas del futuro, crear comunicación, sucede incluso lo contrario.
ya que el sistema formativo estará determinado Al hacer visibles las diferencias culturales y las
por las siguientes características: multimedia/ desigualdades, obliga a un gigantesco esfuerzo de
multisoporte, multicódigo, mediado por el or- comprensión. He aquí, probablemente, una
denador, virtual, flexible y a distancia, centrado en de las rupturas más importantes del siglo XXI.
el estudiante, colaborativo, e individualizado. El mundo ha pasado a ser una aldea global en
Las TIC, sobre todo las redes telemáticas, el plano técnico y no lo es en los planos social,
van a permitir que los estudiantes y profesores cultural y político” (Wolton, 2003: 13).
realicen las actividades formativas y de inte- Es cierto que esta comunicación interperso-
racción comunicativa independientemente del nal mediática tiene sus detractores, argumentan-
espacio y el tiempo en el que cada uno se sitúe; do las bondades que posee el contacto personal
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con el estudiante y la frialdad que introducen tecnologías que superan con crece la transmisión
las máquinas. Sin entrar en ese debate, peores de información y que propicie desde actividades
cosas se dijeron cuando en las universidades del centradas en la individualización de la enseñanza,
medioevo entraron los libros de textos y los ma- en la enseñanza en grupo, centradas en la pre-
nuales, o cuando en el siglo XX la fotocopiadora sentación de la información y la colaboración, u
iba ganado terreno; la realidad es que, por una orientadas y en el trabajo colaborativo (Cabero
parte, no creo que sea muy personal la interac- y Pérez, 2003).
ción de profesores con 200 alumnos en un aula; Respecto a la interactividad es necesario
y por otra, que todo lo realizado por humanos, distinguir entre diferentes tipos: interactividad
al mismo tiempo lo es. Lo que sí es cierto, es que con el sistema, interactividad con los materiales
la comunicación mediática interpersonal requiere e interactividad de los participantes en el pro-
de habilidades diferentes, pero ello no significa ceso formativo virtual. Interactividad con el
que una sea mejor, más eficaz o humana que la sistema, en el sentido que el entorno telemático
otra. Por otra parte, debemos pasar los periodos formativo que seleccionemos debe permitir que
de la infancia de la educación donde siempre se el estudiante pueda tener acceso con facilidad
pensaba que había algo mejor y lo demás era a los materiales, a las herramientas de comu-
negativo; o que la formación no se producía si nicación sincrónica y asincrónica, a su historial
el profesor no estaba situado en frente de los académico.
estudiantes. Además, como nos indica un estudio Desde nuestro punto de vista uno de los
de Nuun (1996), el tiempo dedicado a la partici- errores más significativos que se suele cometer
pación de los estudiantes, en aulas tradicionales con la aplicación de las nuevas tecnologías en
es solamente el 2.28%. Ello en cierta medida, se la enseñanza, sobre todo con las telemáticas, es
debe como ha apuntado Trosset (1998), a que creer que el simple hecho de ubicar materiales
los alumnos no consideran que para aprender en la red en formato txt o pdf, ya es sinónimo
la opinión de los demás sea válida, y que en de calidad. Existe demasiada digitalización de
realidad lo que vale para el aprendizaje es el contenidos y poca virtualización. Muchos con-
esfuerzo personal. tenidos y pocos objetos de aprendizaje.
La combinación de espacios y tiempos dife- Creo que otro aspecto que reclamará una
rentes a lo sincrónico, nos va a permitir buscar especial atención se refiere al tratamiento que
nuevas y distintas modalidades de interacción hagamos de los contenidos. No debemos olvi-
para la formación, donde profesores y estudian- dar que los contextos virtuales de formación
tes no se vean limitados por ellos. Digamos que van a requerir un diseño específico de organi-
tres etapas se pueden diferenciar en el desarrollo zación, estructuración y puesta a disposición de
de la telemática aplicada a la formación: una pri- los estudiantes de los contenidos y de la infor-
mera de despegue, en la cual se situaron todo los mación. No es suficiente con el mero traslado
esfuerzos en las infraestructuras tecnológica ne- a un lenguaje específico de comprensión por la
cesarias para su utilización; una segunda, donde red, de documentos impresos, independiente-
todas las energías se centraron en el desarrollo mente de que contengan estos sonidos, textos
y estudio de las plataformas de formación y en o datos. Un contexto virtual para el aprendizaje
la puesta en funcionamiento de diferentes ser- y la enseñanza, independientemente de estar
vicios; y en la que nos encontramos, centrada en concebido de forma más amigable, es decir,
los contenidos (cómo se diseñan y producen) que asuma que los usuarios son usuarios y no
y en la búsqueda de estrategias y metodologías tienen por qué ser ni expertos en programación
aplicadas a las posibilidades del medio. En este informática ni en el manejo en la utilización de
caso, nos encontramos con una pluralidad de programas complejos de informática; debe
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universidades y perder el miedo a “mi tesoro”. Contexto que como podemos observar,
La colaboración, entre profesores, alumnos e implica, o mejor dicho, exige, un entramado
instituciones, será una de las características de de personas de diferente tipología: distintos
la formación en esta sociedad del conocimiento, tipos de profesores, alumnos de la institución
y ello nos llevará a un planteamiento, que en el y de otras, y diferentes tipos de técnicos, admi-
futuro ya no será cuestión de estudiar “en”, sino nistradores y gestores del sistema. Aspecto que
“con” o “desde”. como podemos imaginarnos, demandará nuevas
Desde la perspectiva que estamos hablando, respuestas organizativas, y ello es un aspecto al
tendremos que asumir que la extensión de la uni- que desgraciadamente no se le ha prestado de-
versidad se verá modificada, del espacio físico masiada atención en nuestras instituciones.
pasaremos al espacio conceptual. No debemos No debemos olvidarnos que los problemas
olvidarnos que la no presencialidad va a aumentar para la introducción de las TIC, independiente-
las posibilidades de desarrollo de las universidades. mente de los económicos, ya no son tecnológicos
¡Ojo, de las buenas universidades! ni instrumentales, hoy contamos con tecnologías
Al mismo tiempo, las TIC permitirán la razonables y personal técnico cualificado que
configuración de una enseñanza verdadera- sabe manipularlos, los problemas son cultura-
mente centrada en el estudiante, por decirlo les, metodológicos, organizativos y estructurales.
en otros términos, perfectamente adaptada a Para saber qué hacer con ellas, cómo hacerlo y
sus características personales, a sus necesidades por qué queremos hacerlo.
de estilos de aprendizaje y a sus preferencias Frente a modelos de enseñanza centrados
respecto a los sistemas simbólicos con los que en el profesor, las TIC van a permitirnos pasar
desea interaccionar con la información. Desde a modelos centrados en el estudiante, de forma
esta perspectiva, las TIC ofrecen al estudiante que todos los elementos del sistema educativo se
la posibilidad de una elección real en cuándo, pongan a disposición del alcance de los objetivos
cómo y dónde estudiar, ya que pueden introdu- por parte del estudiante. En cierta media supone
cir diferentes caminos y diferentes materiales, que pasemos de una cultura de la enseñanza, a
algunos de los cuales se encontraran fuera del una cultura del aprendizaje, ya que la mejor for-
espacio formal de formación. En consecuencia, ma de aprender, no es reproduciendo los cono-
se favorecerá que los estudiantes sigan su propio cimientos, sino construyéndolos. Hecho además
progreso individual a su propia velocidad y de necesario en una sociedad tan cambiante como
acuerdo a sus propias circunstancias. la del conocimiento.
Ahora bien, la presencia de las TIC con Como recientemente ha apuntado Epper
las posibilidades que encarna, tendrá una (2004: 11): “Hasta hace poco, las innovaciones
influencia directa sobre la interactividad que en la enseñanza universitaria eran escasas. Li-
se establezca en el sistema (Cabero, 2004a), teralmente, durante siglos, los profesores sólo
posibilitando diferentes perspectivas y formas. se necesitaban a sí mismos y un lugar donde
En concreto: interactividad del sujeto formado enseñar para llevara a cabo la misión educativa.
con todos los elementos del sistema, interacti- El trabajo del profesorado era, básicamente,
vidad de todos los componentes del sistema, una tarea solitaria. Ahora es probable que sea una
e interactividad humana entre todos los par- actividad en grupo en el que se involucran
ticipantes de la acción formativa: profesores, una variedad de profesionales, tanto dentro
alumnos y administradores y gestionadotes como fuera de la institución”. Ello implica la
del entorno. La gráfica que presentamos en puesta en acción por parte del profesorado de
la Figura 1, ejemplifica lo que queremos decir nuevas habilidades didácticas y formas desde
con ello. las cuales abordar la acción educativa.
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Figura 1
Esquema de intervención en una acción de teleformación
En este nuevo entramado, Rodríguez de las Desde esta perspectiva, estamos de acuerdo
Heras (2002) señala a los dos espacios seculares con Hanna (2002: 75), cuando afirma que para:
para transmisión de los conocimientos: el espacio “...reformular cuál es la tarea que debemos de
arquitectónico del aula y el espacio de lectura de asumir en relación con la tecnología educativa,
la página, se ha unido en la actualidad un nuevo podemos decir que el desafío no consiste sola-
espacio, el de la pantalla electrónica; para seguir mente en incorporar dichas tecnologías dentro
diciendo que un error que se ha cometido bastan- de las tendencias educativas ya existentes, sin que
te, es intentar reproducir en este nuevo espacio se trata de cambiar nuestra visión de la enseñanza
aquello que está bien rodado en los otros. Es y el aprendizaje y de aprender a usar la tecnología
preciso seguir dos nuevas reglas con respecto a para ello”. Es decir, deberemos pensar en qué
la incorporación del nuevo espacio: cosas nuevas podemos hacer con la tecnología,
ya que no tiene sentido incorporarlas para hacer
• No trasladar a él las actividades que se realizan las mismas cosas que realizamos en entornos no
en los otros dos espacios sin aplicar cambios tecnológico.
severos que reajusten sus características. La aplicación de las tecnologías a la forma-
• Explorar qué trae de nuevo, descubrir aquello ción universitaria debe superar la mera función
que en los otros dos espacios no se puede dar de la transmisión y ser depositarios de infor-
o de forma muy limitada y explotarlo. mación, por el contrario deben convertirse en
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herramientas que sean de verdad útiles para la vista los principios sugeridos por la American
creación de entornos diferentes para el aprendi- Association for Higher Education en 1987,
zaje y para la comunicación entre los participan- para realizar una buena práctica de calidad en la
tes en la acción formativa. Como encontramos formación universitaria:
en nuestro estudio los usos fundamentales a
los que los profesores destinan los medios son: 1) La buena práctica fomenta el contacto entre
“para motivar a los estudiantes, acceder a más los estudiantes y los docentes.
información o presentársela a los estudiantes. Sin 2) La buena práctica desarrolla reciprocidad y
embargo usos más novedosos, como podrían ser cooperación entre los estudiantes.
los de servir para la evaluación de los estudian- 3) La buena práctica usa técnicas de aprendizaje
tes, encuentran porcentajes menos significativos” activo.
(Cabero, 2002: 300). Nuestro reto es aplicar las 4) La buena práctica da pie al feedback.
tecnologías para hacer cosas nuevas y no repetiti- 5) La buena práctica enfatiza el “tiempo en
vas. Los profesores siempre se han visto tentados tareas” (el buen uso del tiempo por parte
a querer domesticar a la bestia de las tecnologías, del estudiante es un elemento básico para el
como han hecho con las anteriores, y con las aprendizaje”. (Asignar periodos de tiempo
nuevas posiblemente eso no sea posible por su realistas es una clave para el aprendizaje).
potencial. O el profesor entra en la historia, o 6) La buena práctica crea altas expectativas.
formará parte de ella. 7) La buena práctica respeta la diversidad de
Al contrario que lo que cabría esperar con talentos y las formas de aprendizaje.
la aplicación de las TIC en la enseñanza, su
utilización puede implicar la movilización de Este cambio lógicamente repercutirá en una
una diversidad de estrategias y metodologías transformación de las funciones a desarrollar
docentes que favorezcan una enseñanza activa, por parte del profesorado, que irá abandonado
participativa y constructiva. En este sentido di- progresivamente la tradicional de transmisor de
ferentes estudios realizados en los últimos años información, para desempeñar otras que irán
(Paulsen, 1995; Pérez, 2001; Cabero, 2002) han desde la de tutorización virtual, la motivación
puesto de manifiesto la diversidad de técnicas y y orientación del estudiante, el diseñar situacio-
estrategias que pueden movilizarse en entornos nes mediadas de aprendizaje y organizador del
tecnificados, que van desde la utilizadas para el proceso de enseñanza aprendizaje.
trabajo individual de los sujetos con los materia- Nuestros últimos comentarios, y no por ello
les de estudio (estrategias para la recuperación insignificante, se van a referir en la problemática
de información, trabajos con recursos de la red, de la evaluación de los alumnos. Nuestra idea es la
contratos de aprendizajes, trabajo autónomo siguiente: si no tiene sentido aplicar las TIC para
con materiales interactivos); las que se refieren seguir haciendo las mismas cosas que realizamos
a la enseñanza en grupo centradas en la presen- en una enseñanza presencial o apoyada en mate-
tación de la información (exposición didáctica, riales impresos, tampoco tiene sentido utilizarlas
preguntas al grupos, simposio, mesa redonda o para que los alumnos sean repetidores pasivos de
panel); y las puestas en acción para el aprendi- información, sino más bien para que construyan el
zaje colaborativo (estudios de casos, trabajo en conocimiento en la interacción con los objetos de
pareja, pequeños grupos de discusión, grupos aprendizaje que les facilitemos y con el resto
de investigación). de participantes; por tanto, tampoco tiene sentido
Este sentido de utilizar nuevas metodologías que apliquemos técnicas y estrategias de evalua-
pueden sernos de gran ayuda a la hora de apli- ción que persigan que los alumnos reproduzcan
car las TIC en la enseñanza; no perdermos de los mismos significados, y además de forma mi-
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mética a como le han sido presentados. Por otra instituciones educativas. Por su parte, las centra-
parte, si permitimos la flexibilidad y la navegación das en la cooperación (33%), se caracterizan por
en la interacción con la información, tendremos su gran implicación en la cooperación estratégica
también que asumir que los resultados a los que con universidades locales y extranjeras, así como
puede llegar el alumno serán divergentes. con otras instituciones educativas. Al igual que
En líneas generales podemos decir que las las punteras, han avanzado mucho en cuanto a la
técnicas que se pueden utilizar son, además integración de las TIC en la docencia desarrollada
de las movilizadas en la enseñanza presencial en el campus, pero presentan un uso mucho más
y a distancia, las emanadas de las diferentes limitado de cursos de e-learning y de servicios
herramientas de comunicación sincrónica y digitales. Las autosuficientes constituyen el
asincrónica con las que contamos (Cabero et al, grupo más numeroso, ya que incluye al 36%.
2004). Indicar simplemente, que últimamente la Su nivel de integración de las TIC en el marco
evaluación a través de portafolios se está con- organizativo y educativo es parecido al de las
virtiendo en una estrategia para la evaluación de universidades del grupo anterior, pero su grado
los alumnos en red. de implicación en la cooperación estratégica con
Ahora bien, no es sólo cuestión de trabajar otras universidades o instituciones educativas es
en la búsqueda de nuevas metodologías de eva- mínimo. Mientras que las escépticas (15%) van a
luación de los estudiantes, sino también de las la zaga de las demás en casi todos los aspectos.
propias acciones formativas percibidas en su Se caracterizan por un uso limitado de servicios
conjunto. Y en este caso deberemos trabajar en digitales, una escasa integración de las TIC en la
los procedimientos de evaluación y de la calidad docencia desarrollada en el campus y una propor-
de los cursos e-learning y en aquellas actividades ción muy baja de cursos de e-learning.
que buscan la incorporación de las TIC, y para ello
deberemos movilizar diferentes criterios que irán Elementos críticos para plantear
desde la calidad de la propia institución que la incorporación de las TIC a las
ofrece la acción formativa, hasta la metodología, universidades
los contenidos, y por supuesto las personas que
participan en la misma. Algunas veces se ha pensado que el simple hecho
De todas formas y para finalizar, no pode- de dotar tecnológicamente a las universidades ya
mos pensar que la incorporación de las TIC bastaba para pensar que las TIC se incorporarían
será por igual en todas las universidades, su a los procesos de enseñanza aprendizaje y a la
incorporación, será diferente en función de sus práctica educativa, y ello es un error. Desde mi
actitudes, creencias, posibilidades económicas, punto de vista, las orientaciones deben centrarse
interés de los gestores, etcétera. En un estudio en una serie de variables críticas, como:
reciente de la Dirección General de Educación
y Cultura de la Comisión Europea (PLS Ram- 1. Presencia física de la tecnología.
boll, 2004) sobre las universidades virtuales, se 2. Existencia de centros dinamizadores.
señala que nos vamos a encontrar con diferen- 3. Producción de objetos de aprendizaje de
tes tipos, en concreto, cuatro tipos básicos de calidad.
universidades virtuales en función de su grado 4. Superar las incertidumbres que todo cambio
de penetración y utilización de las TIC: punteras; provoca/Liderazgo.
centradas en al cooperación; autosuficientes, y 5. Diversidad funcional.
escépticas. Las punteras (18%), se distinguen por 6. Alfabetización digital.
su superioridad en todos los sentidos, incluido su 7. Formación del profesorado.
nivel de cooperación con otras universidades e 8. Investigación pedagógica.
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des necesarias para manejar la información y la profesorado. Aspecto que es una de las cuestio-
capacidad de evaluar la relevancia y la fiabilidad nes básicas para la incorporación de las TIC; en
de lo que busca en Internet” (MECD y OCDE, el trabajo de investigación que realizamos sobre
2003: 80). Es decir, el concepto debe de superar el su utilización en la universidad (Cabero, 2002 y
simple hecho de saber manejar una computadora, 2003), los profesores reconocían mayoritaria-
como tradicionalmente se ha entendido y se sigue mente (68.3%) que no se encontraban formados
entendiendo por ciertos sectores. En cierta medi- técnicamente para su utilización, el porcentaje se
da es la separación entre el concepto de saber la incrementaba cuando la pregunta se refería a su
mecánica de un coche y saber conducirlo. formación para la utilización didáctica, en este
Esta alfabetización, debe facilitar la creación de caso alcanzaban las respuestas negativas el 74.2%.
personas competentes al menos en tres aspectos Dicho esto, tengo que señalar que no conozco
básicos: manejar instrumentalmente las tecnologías, ningún trabajo de investigación realizado, tanto
tener actitudes positivas y realistas para su utiliza- sobre contextos universitarios como no univer-
ción, saber evaluar sus mensajes y necesidades de sitarios, que hayan dado resultados positivos en
utilización. Al mismo tiempo, no debemos olvi- cuanto a la formación que el profesorado tiene la
darnos la sugerencia que nos realiza Martínez utilización de las TIC, por lo general, todos suelen
(2002: 54) al llamarnos la atención respecto a ad- apuntar a los siguientes resultados:
quirir una actitud y aptitud intercultural: “Actitud
para aceptar otros puntos de vistas y otros sistemas • Independientemente de variables como la
de organización social y, con ellas, de representa- edad y el género, por lo general, el profeso-
ción, así como otras significaciones de los signos rado muestra gran interés por estar forma-
y las conductas que podríamos caer en la tenta- do para la utilización de estos instrumentos
ción de considerar como propias. Pero para trabajar didácticos. Aunque, por lo mismo que pasa
dentro de entornos interculturales no basta con en otras variables, el profesorado más joven
querer hacerlo, también es necesario disponer de las se encuentra más preocupado por su incor-
aptitudes que haga posible ese deseo y ello tiene que poración, utilización y formación, que los de
ver con los conocimientos necesarios para poder más edad.
reconocer, valorar e interpretar sistemas diferentes • Hay una tendencia general en los profesores
de organización social, y con ellos, de comunica- para autoevaluarse como que no se encuen-
ción. En definitiva, tener la formación necesaria tran capacitados para utilizar las TIC que
para conocer y reconocer culturas diferentes con tienen a su disposición en las instituciones
las que pretendemos interactuar en nuestro proceso educativas. Ello se plantea independiente-
de aproximación al conocimiento”. mente del nivel del sistema educativo en el
Este proceso no debe limitarse a los profe- que ejercen su actividad profesional.
sores, sino que debe alcanzar a todo el personal • Los profesores tienden a solicitar capacita-
de la universidad, desde los alumnos, hasta el ción para resolver el problema de su desco-
personal de administración y servicios, sin olvi- nocimiento en la utilización de las TIC.
darnos de los cargos de gestión, sobre los que • Su conocimiento es inferior para la utilización
fundamentalmente se deberá hacer una transfor- didáctica y para el diseño de mensajes con las
mación en los cambios de mentalidad. TIC, que para su manejo técnico. En cierta
medida, y para ciertos medios, podríamos de-
Formación del profesorado cir que el profesor se encuentra bien formado
para su manejo técnico.
Claramente relacionado con lo anterior nos en- • La situación ha variado poco en los últimos
contramos la problemática de la formación del tiempos, y ello ha sido independiente del vo-
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ticipar cambios en este; reforzar el potencial pasado con la teleleformación, donde al principio
de transdiciplinariedad de las TIC; ayudar a todos los esfuerzos e intereses se centraron en
la creación y montar proyectos pedagógi- las infraestructuras, posteriormente el debate se
cos para todos los niveles educativos entre pasó a las plataformas y en la actualidad se está
estudiantes y profesores; apoyar el trabajo desplazando hacia aspectos más significativos,
colaborativo/cooperativo. como por ejemplo: qué estrategias se pueden
aplicar en el aprendizaje digital, cómo diseñar
El problema de la falta de formación del pro- mensajes educativos teniendo en cuenta las ca-
fesorado con las TIC se complica, si tenemos en racterísticas de estos entornos, o cómo evaluar
cuenta que en oposición, los alumnos entran ya en los mismos.
en nuestros centros con niveles y competencias He dicho algunas veces que el conocimiento
tecnológicas muy superiores a la de sus profeso- que tenemos sobre los medios podría explicar-
res. Lo cual hace que el profesor no las utilice por se con dos frases del pensamiento científico:
el recelo que las mismas le despiertan, teniendo una, “Sólo sé que no se nada”, y dos, “Y sin
ello una clara consecuencia económica: la tecno- embargo se mueve”; aludiendo con ellos, por
logía más cara es la que no se utiliza. una parte, al poco conocimiento que tenemos
Por último, nos gustaría llamar la atención sobre cómo funcionan en el curriculum, cuáles
respecto a un aspecto que se está dando con son sus impactos sobre la enseñanza, o cómo
las nuevas tecnologías, y que pueden tener influyen cognitivamente en el alumno, por otra,
repercusiones negativas para su incorporación qué sabemos cuando estamos expuestos a sus
educativa, y es que el profesor debe aprender mensaje ¿se producen transformaciones a nivel
a saber gestionar el tiempo y diferenciar entre cognitivo, o que se crean entornos diferenciados
tiempo profesional-laboral y tiempo personal- de enseñanza y aprendizaje?
familiar. Por decirlo en términos muy claros, Lógicamente este conocimiento vendrá a
tan malo puede ser aquel profesor que nunca partir de la investigación y los estudios científi-
contesta ningún correo electrónico, como el que cos que se realicen a partir de su incorporación
siempre está contestándolos. a la práctica educativa. En este sentido aunque
la situación ha sido marginal respecto a otras
Investigación pedagógica problemáticas del área de la educación y la
didáctica, como por ejemplo, la formación del
Uno de los aspectos a los que desgraciadamente profesorado, el desarrollo profesional, o las me-
no se le ha prestado mucha atención para incor- todologías didácticas, en los últimos tiempos su
porar las TIC, ha sido la investigación sobre sus volumen, por lo menos en España, ha aumenta-
posibilidades educativas, posiblemente porque su do considerablemente, tanto desde una vertiente
interés ha estado más dominado por los aspec- meramente cuantitativa, como cualitativa, por
tos técnicos que por los didácticos-educativos; la diversidad de problemáticas investigadas y
es decir, más preocupado por sus posibilidades diseños utilizados.
técnicas, calidad de imagen, lenguajes de pro- Desde mi punto de vista, el que a nivel institu-
gramación, entornos, transferencia de ficheros, cional se impulse la investigación sobre estos ins-
etcétera, que cómo se diseñan los mensajes en trumentos curriculares, tiene una serie de ventajas:
función de las características de sus receptores, favorecer su presencia, aumentar su conocimiento,
qué estrategias y técnicas se utilizan, o qué re- y transferir los resultados encontrados de forma
percusiones pueden tener para las estrategias de inmediata ya que serán obtenidos en contextos
evaluación que se apliquen. Estos aspectos los muy similares a los que de nuevo se utilizarán.
podemos perfectamente observar en lo que ha Al mismo tiempo, de esta forma se crea, por una
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parte, una cultura mediática en el sentido globa- los mecanismos oportunos para la difusión y
lizador del término, ya que se percibe que para presentación de los resultados a la comunidad
su rentabilidad educativa no es suficiente con su educativa. Ello podrá realizarse, bien mediante
presencia, sino que ello va unido a una serie de as- la organización de jornadas y eventos, bien me-
pectos como ya hemos comentado anteriormente; diante su publicación en revistas.
y por otra, se favorece la creación de comunida- De todas formas, las medidas que se intro-
des de profesores preocupados por los mismos, duzcan no serán suficientes sino no cambiamos
comunidad que podrán convertirse en elementos los métodos y las concepciones que tenemos
dinamizadores e impulsores de su utilización, es sobre la enseñanza, y el papel que en ella deben
decir, ejercerán la capacidad de liderazgo a la que jugar, profesores, alumnos y tecnologías. Y en
hicimos referencia en su momento. el último caso en pensar sobre qué queremos
Ahora bien, no es suficiente, con la estimula- hacer con ellas, cómo lo hacemos, para quién y
ción de la investigación, sino también con buscar por qué hacerlo.
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