Ficha Didactica 1.3

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InnoGuía: Guía para innovar en la Junta de Andalucía

Instituto Andaluz de Administración Pública (IAAP)

Ficha Didáctica 1.3


Diagnóstico-2: Áreas de oportunidades
para posibles proyectos

Este diagnóstico se estructura a partir de la tipología de Tomando esta clasificación como molde, hemos
innovación pública que aprendíamos en la Ficha-0.3, en construido un listado o “menú” de áreas de oportunidades
la que clasificamos las innovaciones del sector público que se pueden barajar como parte del diagnóstico. Lo
en seis categorías. Te las recordamos: que pretendemos con esta herramienta es dar pistas
e ideas de posibles proyectos de innovación que,
según las tendencias recientes de la Administración,
1. De servicios (productos): constituyen demandas sociales de primer orden.
Creación o mejora de servicios
públicos. Se crea o mejora el “producto” Esta Lista de Distribución te permitirá responder a
final que recibe y percibe la ciudadanía. esta pregunta: ¿Qué tipos de innovaciones pueden ser
más atractivas para el desarrollo de proyectos?
2. De procesos (flujos):
Cambios en los flujos de los procesos Esta herramienta se puede utilizar de muchas maneras.
que transforman el modo en que se Nosotros te proponemos usar las dos columnas que
trabaja internamente. aparecen a la derecha, que te permitirán ir descartando
y ordenando las distintas opciones del menú según
3. De cultura y gestión del personal su interés. En la 1ra columna marcas sólo las líneas de
público (personas): trabajo que te parecen interesantes, y que por tanto
Cambios en las políticas de gestión de pasan el primer filtro, y en la 2da, ordenas las pre-
las personas que trabajan dentro de la seleccionadas según el grado de atractivo que tienen
Administración para mejorar su actitud para tu área u organización.
y aptitud.

4. Organizativa (estructuras):
Modificaciones en los organigramas,
las estructuras organizativas y los
modelos de liderazgo.

5. De marco administrativo interno


(normas):
Modificaciones en el marco regulatorio
administrativo interno para simplificar
procesos y liberar la creatividad en el
funcionariado.

6. De políticas públicas (legislación):


Cambios en la producción legislativa y
en el diseño de políticas públicas.

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InnoGuía: Guía para innovar en la Junta de Andalucía
Instituto Andaluz de Administración Pública (IAAP)

Como resultado del ejercicio, vas a obtener un listado Si ya estás preparado/a, te invitamos entonces a usar
filtrado y ponderado de prioridades para innovar. Se la herramienta-H5: “Diagnóstico-2: Tendencias y
trata de un “molde” que puede servirte para realizar un oportunidades para posibles retos de innovación”.
análisis ordenado del amplio abanico de posibilidades Una vez que hayas trabajado con las dos herramientas de
(más de 30) que se pueden abordar desde un hipotético diagnóstico (H4 y H5), y tengas un listado provisional de
Plan de Innovación. Obviamente, éste no es, ni puede posibilidades hacia las que dirigir tu esfuerzo innovador,
ser, un menú completo y definitivo de opciones. Se podrás adentrarte en el siguiente paso del viaje, que te
trata de una herramienta abierta y en construcción, que obligará a descartar y poner el foco en un área concreta.
admite añadir más áreas de oportunidades, así como
redefinir las que están.

Por otra parte, esta herramienta puede funcionar muy


bien para inspirar la creatividad de los equipos de
innovadores, para hacerse buenas preguntas, pues
propone una amplia diversidad de alternativas que se
pueden barajar como posibilidades.

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