Responsabilidad Social de La Marca Juan Valdez

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Acerca de la marca Juan Valdez®

La marca Juan Valdez® es la única marca de café de relevancia internacional que


pertenece a productores de café. En 2002 la Federación Nacional de Cafeteros de
Colombia, organización sin ánimo de lucro que representa a más de 500.000
familias productoras de café, creó la marca Juan Valdez® para tiendas de café,
nombradas así por el ícono que por más de 50 años ha representado al Café de
Colombia. Años más tarde, tras la popularidad y aceptación de la marca en
tiendas y en los productos que llevan su firma, se dio inicio a la distribución de los
productos Juan Valdez® en otros canales de distribución del mercado colombiano
e internacional. Los cafés de Juan Valdez® son sinónimo de alta calidad para los
consumidores de café Premium colombiano y aseguran una transferencia de
mayor valor a los productores que los cultivan. Más información en
www.juanvaldezcafe.com y www.cafedecolombia.com
RESPONSABILIDAD SOCIAL CON SU GENTE

Procafecol S.A., dentro de su Plan Estratégico 2015-2020 estableció como uno de


sus pilares, GENTE, buscando ser una compañía atractiva para trabajar mediante
la implementación de estrategias encaminadas a lograr la alineación entre las
metas organizacionales y los objetivos personales de nuestros colaboradores, por
medio de 3 proyectos:
VIAJE AL BIENESTAR
Basados en los resultados y la planeación realizada en el 2015 en el proyecto
Viaje al Bienestar, durante el 2016 se realizó la implementación de iniciativas
encaminadas a generar beneficios no salariales y contribuir a los resultados de la
organización, enfocados en mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores.
Como parte de la primera fase de implementación, se establecieron y fortalecieron
tres iniciativas enfocadas a la flexibilidad en tiempo para los colaboradores de la
siguiente forma:
• Bandas de Horarios: se establecieron 3 horarios dentro de la oficina central con
el fin de brindar opciones que se ajusten a las necesidades de nuestros
colaboradores
• Jornada Reducida: Como parte de la estrategia para aportar al balance
vida/trabajo, se establecieron dos viernes al mes jornada de trabajo reducida.
Enfocados en mejorar el bienestar y las condiciones de nuestros colaboradores,
en el 2016 realizamos la ampliación de beneficios, buscando aportar valor a ellos y
sus familias en términos de estabilidad, integridad sica, seguridad, salud y
bienestar, como:
• Estabilidad y remuneración: con contratos a término fijo e indefinido, brindamos
la estabilidad laboral a nuestros colaboradores para quienes buscan desarrollarse
dentro de la compañía.
• Medicina complementaria: beneficio extensivo a todos nuestros colaboradores,
mediante convenios con compañías prestadoras de estos servicios a nivel
nacional, que permite el acceso al colaborador a servicios de salud con calidad.
• Seguros: dentro de la protección y apoyo al colaborador y su familia Procafecol
asigna un seguro de vida para cada uno de los vinculados con la compañía.
• Convenios corporativos: Procafecol seleccionó, revisó, evalúo y ofreció
convenios corporativos con entidades financieras como Davivienda y Banco de
Bogotá, con el fin de que nuestros colaboradores tengan acceso a crédito y ahorro
por libranza para apoyar la consecución de vivienda, vehículo, estudio o libre
inversión.
• Reconocimiento: postulación y premiación de empleados que por su desempeño
y resultado en nuestras tiendas son reconocidos trimestral y anualmente, mediante
incentivos no salariales como la participación en eventos o aperturas
internacionales.
• Actividades en familia: actividades que permiten la integración y la generación
de espacios para nuestros colaboradores y sus familias, mediante la celebración
de fechas como el Día del Niño en Mundo Aventura, con una participación del 85%
de nuestra población con hijos, logramos un día esparcimiento, alegría y unión
familiar. Año tras año, Procafecol ha tenido la oportunidad de ofrecer estos
beneficios a más personas a nivel nacional, como lo vemos en la evolución de
nuestra planta de colaboradores:
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
El segundo proyecto planteado en el 2015 y que inicio su implementación durante
el 2016 fue Gestión del Desempeño, donde logramos implementar la Evaluación
por Competencias al equipo administrativo de Procafecol S.A.; se evaluaron las
Competencias Organizacionales, de Liderazgo y Funcionales definidas, del 100%
de nuestros colaboradores administrativos. Adicionalmente, se realizaron 5 talleres
a los líderes enfocados en compartir herramientas de retroalimentación, que les
permita acompañar a sus colaboradores en el cierre de las brechas de desempeño
y desarrollar a sus equipos de trabajo.
TRANSFORMACIÓN CULTURAL
Como parte de uno de los objetivos estratégicos que nos ayudarán a movilizar a
Procafecol hacia la consecución de las metas de Destino 2020, tenemos nuestro
proyecto de Transformación Cultural, que traerá cambios positivos al interior de la
compañía, y que busca alinear la estrategia con los comportamientos de los
colaboradores mediante los cuales nos identificamos, actuamos, interpretamos y
tomamos decisiones dentro de Procafecol. El proyecto incluye varias fases de
construcción e implementación. El proceso se inició en el 2016, donde nuestros
directivos y colaboradores, mediante talleres, identificaron la cultura actual de
Procafecol y la deseada para el 2020, y como resultado se estableció generar el
cambio hacia un modelo de cultura basada en procesos, que nos llevará a generar
mayor trabajo colaborativo y de corresponsabilidad, mejor comunicación
horizontal, decisiones colegiadas, enfoque en la satisfacción del cliente y
permanente seguimiento para la mejora continua.

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