Marketing y 4p

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conceptos para mejorar el

CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE TIENEN


COMO OBJETIVO SATISFACER AL
CONSUMIDOR MEDIANTE UN PRODUCTO O
SERVICIO, CON UN BENEFICIO
EMPRESARIAL DE POR MEDIO.”

ESTRATÈGICO MIX OPERATIVO DIRECTO RELACIONAL DIGITAL INFLUENCERS

DEFINIR ACCIONES CON MARKETING DE UNA DENTIFICAR A LOS


ENFOCADA AL DEFINIR UNA
DEFINE MUNDO ONLINE.
EL FIN DE IMPLANTAR LAS 4P COMUNICACIÓ CLIENTES QUE SON
ESTRATEGIA
ESTRATEGIAS QUE UNOS LAS EMPRESAS DE
(PRODUCTO, N MÁS MÁS RENTABLES Y
MAXIMICEN LOS OBJETIVOS TRATAN DE PROMOCIÓN Y
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EMPRESA EN UN
NEGOCIO ALTAMENTE
NECESITA INFLUENCERS

RENTABLE.
Una vez definido el producto, hay que saber cómo llegará a su
Se trata de uno de los elementos más importantes de
destinatario. Este aspecto es muy relevante también para los
cualquier campaña de marketing, ya que las acciones
consumidores, pues una buena experiencia de entrega hará que
girarán en torno a él. Es la base de nuestro negocio. Su repitan en la adquisición del producto. Existen variables a tener
naturaleza puede ser física, pero también intangible, en cuenta en este aspecto, como el transporte, el
como los servicios o las experiencias. En resumen, es el almacenamiento, el precio, el coste de envíos, los canales de
encargado de satisfacer las necesidades o deseos de los distribución, la localización o el inventario. Pero además, hay
consumidores y tiene varios niveles: que tener en cuenta otro tipo de elementos como el target.
Con el consumidor como centro de toda estrategia, se pueden
– Nivel esencial: la función básica del producto
realizar diferentes estrategias para ofrecer nuestro producto o
– Producto real: Se ponen en referencia características servicio:
como la calidad, la marca o el packaging, entre otros. – Distribución intensiva: El principal objetivo es llegar al
– Producto ampliado: Este nivel consigue que el producto máximo número de establecimientos posible.
aporte mucho más que el beneficio básico del mismo. En – Distribución selectiva: En este modelo se pota por un número
este caso se tienen en cuenta elementos como el servicio reducido de puntos de venta que cumplan con ciertos
requisitos.
técnico, la atención al cliente o la posibilidad de
– Distribución exclusiva: Es más propio de marcas de lujo que
financiación que facilitan la compra al consumidor.
conceden al distribuidor la exclusividad del producto y
restringen su comercialización a uno o pocos establecimientos.

LAS 4 P
del marketing

Por último, tenemos un concepto más ligado a la publicidad como tal.


Para dar a conocer el producto, habrá que conocer primero el target o
El precio se define como la cantidad a pagar cuando quieres
público objetivo y utilizar los medios y canales donde nuestro adquirir un determinado producto o servicio. Es un elemento
consumidor esté presente. que todo consumidor valora a la hora de tomar la decisión de
Las técnicas de promoción más tradicionales se corresponden con el adquirir la oferta de la empresa. Pero fijar el precio es una
outbound marketing, técnicas de publicidad más intrusivas con las que se tarea difícil para todo empresario.
irrumple al cliente para mostrar las bondades o beneficios de un Es necesario realizar estudios de mercado para tener claro
producto. No es personalizada y se suele realizar con medios más
cuánto están dispuestos a pagar los consumidores y qué
tradicionales (radio o televisión, entre otros).
precio ofrece la competencia o qué margen de beneficios
Por otro lado, con el paso del tiempo han surgido nuevas técnicas
definidas como inbound marketing, cuya metodología se centra en
tiene en cada unidad vendida. Aquí también entra en juego el
ganarse la confianza e interés del consumidor. De esta forma, no ciclo de vida anteriormente comentado, pues según se avance
irrumpimos al usuario, sino que le ofrecemos un valor añadido para que en el ciclo, el precio suele subir junto con la demanda.
nos elija entre la competencia.

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