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Omar Bullón-Solís
RESUMEN
El servicio educativo, en todos sus niveles, migró a la modalidad virtual como medio para con-
tinuar operando durante el estado de emergencia sanitaria, producto de la pandemia del
COVID 19. Sin embargo, su implementación fue acelerada y en múltiples casos quedó pen-
diente la formulación y evaluación de las metodologías didácticas adaptadas al nuevo entorno
virtualizado. Este trabajo presenta el análisis y la revisión bibliográfica de la implementación
de herramientas tecnológicas en el proceso de virtualización de la educación y la respuesta
metodológica del docente; para lo cual se empleó el enfoque cualitativo y el método de estudio
fenomenológico. El objetivo fue indagar sobre la implementación de las plataformas educati-
vas digitales en las instituciones educativas y la respuesta adaptativa de la comunidad estu-
diantil. Se encontró que las plataformas educativas son la principal herramienta tecnológica
de las instituciones educativas, sin embargo no se realizó la adecuación pedagógica para
emplear correctamente estas tecnologías digitales. Se identificó que los docentes requieren
dominar el uso de las TIC como herramientas educativas para brindar una enseñanza adecua-
da a los requerimientos de la sociedad moderna. Se evidenció que la metodología interactiva
permite aprovechar las ventajas de las plataformas educativas, por lo que se sugiere como meto-
dología adecuada para la educación virtual.
PALABRAS CLAVE: educación a distancia, metodología interactiva, plataforma educativa.
ABSTRACT
The educational service migrated to virtual mode to continue operating during the state of
health emergency of the COVID 19 pandemic. However, its implementation was accelerated
and in multiple cases the developing and evaluation of didactic methodologies was pending to
adapted to the new virtualized environment. This work presents the analysis of the
bibliographic review of the implementation of technological tools in the process of
virtualization and the methodological response of the teacher; for which a qualitative
approach and phenomenological study method were used. The but was to investigate the
implementation of digital educational platforms in the institutions and the adaptive response
of the student community. It was found that educational platforms were the main
technological tool for educational institutions, however pedagogical adequacy was not
realized properly to use these digital technologies. It was identified that teachers need to
master the use of TIC as educational tools to provide adequate teaching to the requirements of
a modern society. The interactive methodology allows to take advantage of educational
platforms, so it is suggested as a potential methodology for virtual education.
KEY WORDS: distance learning, interactive methodology, learning platform.
INTRODUCCIÓN
La práctica de la docencia en el siglo XXI requiere incorporar las nuevas
tecnologías educativas disponibles en el quehacer cotidiano de la enseñanza, por
lo cual resulta clave vincular los entornos virtuales a las competencias para el uso
de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) de los docentes. Los
tiempos modernos requieren de una nueva generación de docentes que cuenten
con el manejo tecnológico necesario para operar las nuevas plataformas educati-
vas que se vienen implementando.
Más allá de la exigencia actual, producto de la pandemia por el virus
COVID 19, por incorporar rápidamente la modalidad virtual a todo nivel educa-
tivo; la adquisición de competencias tecnológicas por parte del docente y el uso
de las herramientas educativas del entorno virtual, constituyen una exigencia
permanente para el futuro. En este proceso surge la necesidad de los docentes por
formarse continuamente en un proceso de adaptación hacia una educación basa-
da en las tecnologías en línea, como nuevo eje de desarrollo educativo para los
estudiantes.
Como parte del progreso educativo en la región latinoamericana, las institu-
ciones educativas han adquirido nuevas herramientas y equipos tecnológicos
como parte de la innovación de sus procesos educativos, más aún durante el esta-
MÉTODO
Para el desarrollo del presente artículo se aplicó un enfoque cualitativo
empleando el método fenomenológico del estudio de la adecuación de las prácti-
cas pedagógicas a la educación virtualizada. Este tipo de investigación se basa en
estudiar los eventos en la forma y cómo aparecen (Mieles-Barrera et al., 2015), en
esta ocasión basado en los aportes evidenciados en los trabajos académicos de
diferentes autores.
Se aplicó el muestreo no probabilístico por conveniencia, con la elección de
materiales bibliográficos relevantes para el presente estudio (Barba et al., 2015).
Se identificó los trabajos científicos de veinte autores de artículos publicados en
revistas indexadas de SciELO.org y Latindex.org. Se utilizó la técnica de análisis
documental, con lo cual fue factible interpretar cada material estudiado vincula-
do al contexto del estudio; para lo cual se diseñó una estructura de categorización
(Andréu-Abela, 2001) que permitió alinear los contenidos, identificar las carac-
terísticas que luego permitió inferir en la caracterización del progreso de la educa-
ción virtual en la región latinoamericana.
ARGUMENTACIÓN
Plataformas educativas digitales
En la actualidad las actividades educativas en la modalidad virtual están
mediadas por tecnologías educativas. Estas herramientas digitales deben ser pen-
sadas y diseñadas bajo la perspectiva que permitan la difusión de la información
que contienen y facilitar el intercambio de conocimientos entre los grupos inter-
conectados. En definitiva, la incursión en el uso de plataformas digitales propor-
cionó una nueva herramienta para la modalidad presencial y generó la aparición
de la modalidad mixta, el aprendizaje b-learning, el cual, sin duda generó múlti-
ples ventajas.
Entre las más destacadas se encuentra que ayuda a los estudiantes a desarro-
llar la capacidad de investigar en el conjunto de material disponible, seleccionar
la información relevante y usar la información para elaborar su propio contenido.
Sin embargo, este aprendizaje no ocurre por sí solo, siempre se remarca que no es
posible abandonar al estudiante, por el contrario es necesario que el docente con-
sidere los factores académicos y tecnológicos disponibles (Montes-Martínez et
al., 2019) que influyan de manera relevante en los estudiantes para que estos
desarrollen sus competencias digitales.
Migrar al aprendizaje en la modalidad b-learning tiene muchas ventajas,
entre las que más destacan tenemos que esta modalidad permite a los estudiantes
desarrollar naturalmente la capacidad de buscar, seleccionar y utilizar la informa-
ción; una habilidad que posteriormente conllevará al pensamiento crítico y a la
redacción de investigaciones significativas para el aprendizaje.
Sin embargo, esta habilidad no es aprendida de forma automática; sino que
es necesaria la labor del docente como intermediador, es quien debe considerar
los factores académicos y tecnológicos para guiar al estudiante. En medio de esta
dinámica, las plataformas educativas deben impulsar a los estudiantes a desarro-
llar sus habilidades digitales y apuntar a su trabajo independiente (Montes-
Martínez et al., 2019).
Se sugiere que el docente moderno valore las TIC como herramientas edu-
cativas cotidianas, debido que estas están vinculadas al progreso educativo y
participan de la revolución educativa a nivel mundial, con lo cual están influyen-
do en el modo de educar a través de la transformación de los procesos educativos
y creando la necesidad de interconexión como futuro de la educación. (López-
Catalán & Prieto-Jiménez, 2018). Sobre ello, un estudio de las TIC a una pobla-
ción de docentes en cierta institución educativa en Guatemala; reflejó que el
57% de ellos decidieron no participar en el ensayo cuyo objetivo era una evalua-
ción sobre sus conocimientos y sus prácticas tecnológicas en el aula (Rivera-
Laylle et al., 2017).
La razón que el estudio argumentó fue que los docentes se sintieron intimi-
dados de participar en la investigación educativa al considerar que este era una
crítica a sus métodos pedagógicos utilizados. La realidad actual del docente es que
es imperativo que quienes enseñan requieren además de estar capacitados con los
conocimientos pertinentes en su materia, también desarrollen habilidades idó-
neas para transmitir el conocimiento empleando las tecnologías disponibles, así
como mantener una actitud de servicio a la formación de sus educandos (Rivera-
Laylle et al., 2017), con lo cual se gesta la necesidad de capacitar en el uso eficaz
de las TIC.
Los programas de capacitación y formación docente apuntan a mejorar las
habilidades tecnológicas de los docentes. Para lo cual se requiere identificar las
competencias digitales mínimas requeridas para el uso de las tecnologías educati-
vas disponibles, y realizar un estudio de las posibilidades a futuro. Por ello desarro-
llar propuestas que involucren estrategias tecnológicas y educativas, son más
idóneas, porque conlleva a involucrar al componente humano operador de los
equipos que se desean adquirir.
En este proceso se considera involucrar a los docentes en el rol de evaluador
de las propuestas tecnológicas, y constituyen un incentivo y valoración de la labor
del docente (Morado, 2017). Sin obviar la situación que los equipos tecnológicos
tienen debilidades y fallas cotidianas dentro de la normalidad, que pueden gene-
rar frustraciones a sus usuarios (Mosquera, 2017), por lo cual es importante desa-
rrollar procedimientos de contingencia que permitan no detener el desarrollo de
las actividades educativas programadas.
CONCLUSIÓN
La migración temporal a la educación virtual impulsó el uso de herramien-
tas tecnológicas. Con ello, más allá de impulsar habilidades tecnológicas, se
incentivó el desarrollo de nuevas competencias investigativas en los estudiantes,
con lo cual se fomentó el autoaprendizaje y la disertación de los contenidos de sus
materias. Sin embargo, se debe remarcar que incluso si la plataforma educativa es
intuitiva, no se ha dejado de prescindir de la labor del docente. La metodología
didáctica adaptada a la educación virtual requiere desarrollar aulas virtuales
interactivas que fomente la participación autónoma de los estudiantes.
La adaptación al entorno virtualizado, tanto para el docente como para los
estudiantes, es un requerimiento necesario dentro del proceso de migración de la
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