Salud en Emergencia: El Caso de Venezuela
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Salud en Emergencia: El Caso de Venezuela
“Salud en Emergencia:
El caso de Venezuela”
Elaborado por:
Unidad de Exigibilidad de
Derechos Humanos de la
Asociación Civil
Acción Solidaria
RIF J-30304443-3
Agosto 2021
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Salud en Emergencia: El caso de Venezuela l Informe sobre patrones de vulneración del derecho a la salud 2020
Tabla de Contenido
Abreviaturas 3
Introducción 6
Metodología 6
Derecho a la Salud 9
Antecedentes y contexto de la EHC 11
Sección I: Estructura hospitalaria en el SSP 14
Los estándares del derecho a la salud en la estructura hospitalaria 15
Sección II: Población vulnerable 21
Niños, niñas y adolescentes (NNA) 21
Los estándares del derecho a la salud en NNA 22
La situación del Hospital J.M. de los Ríos 23
Mujeres 24
Los estándares del derecho a la salud en mujeres 25
La situación de las mujeres embarazadas 25
Sección III: Eventos relacionados al COVID 19 28
La información de los datos no se condice con datos oficiales de COVID-19 28
Falta de información respecto al COVID-19 29
Los estándares del derecho a la salud en la pandemia por el SARS-COV-2 30
Falta de disponibilidad de insumos y tratamiento médico para el COVID 19 30
Obstáculos en la asequibilidad del tratamiento 31
Ausencia de perspectiva a favor de grupos en situación de vulnerabilidad 32
Un grupo en situación de vulnerabilidad creciente: el personal de salud 33
Conclusiones 36
Recomendaciones 39
Recomendaciones al Estado venezolano 39
Recomendaciones a mecanismos internacionales de protección de DDHH 40
Referencias 41
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Abreviaturas
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Terrorismo
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Resumen ejecutivo
Venezuela atraviesa una EHC desde el año 2016 que ha traído como consecuencia una grave
crisis de los derechos humanos. En este sentido, el derecho a la salud ha sido uno de los
DESC más afectado por la emergencia, en todas sus dimensiones y desde todos sus
estándares.
Al contexto antes descrito debe sumarse la llegada de la pandemia por el SARS-COV-2, que
ha sido un factor determinante para el empeoramiento de las condiciones generales del SSP,
y de la situación de las personas en extrema vulnerabilidad antes descritas y a las que se le
suma un nuevo grupo vulnerable: el personal de salud. Este grupo enfrenta condiciones de
trabajo adversas que van desde los bajos salarios, hasta la carencia de EPP en cantidades
suficientes, lo que ha generado una elevada tasa de mortalidad por COVID-19.
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Introducción
El informe que se presenta tiene como objetivo general brindar información sistematizada,
desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del año 2020 sobre el número de incidentes
constitutivos de violaciones al derecho a la salud. Con base en ello, se demostró que existe
un patrón grave y sistemático de vulneraciones al derecho a la salud en Venezuela.
Metodología
A continuación, presentamos cuáles son los criterios con base en los cuales se realizó la
recaudación de información y su análisis.
Levantamiento de información
1
Medios de comunicación nacionales: Efecto Cocuyo, El Diario, El Nacional, El Estímulo, El Pitazo, El Carabobeño, Crónica
Uno, Correo del Caroní, Contrapunto, El Impulso, RunRunes, Caraota Digital, Prodavinci y La prensa de Lara. Medios de
comunicación internacionales: The New York Times, BBC, Hispano Post, El Mundo, El Diario de Las Américas.
2
OVP, OVSP, OVS, OVCS, Consorven, Prepara Familia, Convite, Codhez, Accsi, Provea, Azul Positivo, Cecodap,
Transparencia Venezuela, UVL, Avesa, RVG+, Cepaz, Monitor Salud, Acción Solidaria, Médicos Unidos de Venezuela, OVV,
Civilis DDHH, Fe y Alegría. Organizaciones internacionales: Women’s Link, Venezolanas Globales, HRW y CICR.
3
CIDH, Noticias ONU, OPS, El Ucabista, OMS y FAO.
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Asimismo, ha sido común observar el cierre de medios de comunicación por diversas causas,
entre las cuales destacan: revocatoria o no renovación de la concesión para medios radiales
y televisivos, sanciones administrativas, trabas en la importación de papel, para el caso de
medios impresos, entre otras.
Aunado a lo anterior, debe destacarse que la fuente oficial es inexistente, toda vez que no
existen registros oficiales sobre temas relativos a la salud, por lo que acudir a medios de
comunicación es necesario, para poder determinar hechos relevantes para el presente
informe.
Determinación de hechos
Para determinar los hechos indicados en este informe se utilizó un estándar probatorio de
Sana Crítica. Se identificaron hechos sustentados en evidencia que permita a un lector
razonable, objetivo e imparcial, considerar que es razonable concluir que el referido hecho
ocurrió. Se usaron como fuentes las siguientes:
Elaboración de contextos
Los contextos son un elemento probatorio de casos o hechos específicos. Por lo tanto, si se
verifica un contexto, y existen denuncias de hechos que se circunscriben en el contexto, es
razonable pensar que serán ciertos. Sin embargo, los contextos también se pueden construir
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El contexto cuenta con una serie de características que deben precisarse siempre para su
elaboración:
De esta forma, se pueden preestablecer algunas fórmulas que permitan identificar que existe
un contexto, a saber:
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Derecho a la Salud
Este derecho abarca el deber del Estado de garantizar acceso a servicios esenciales de
salud, y el deber del Estado de regular la prestación de estos servicios.
En la Observación General No. 14, se ha entendido que el derecho a la salud está integrado
por cuatro componentes:
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que esos servicios, sean públicos o privados, estén al alcance de todos, incluidos
los grupos socialmente desfavorecidos”, y
o Acceso a la información: por la cual debe garantizarse el derecho a “solicitar,
recibir y difundir información e ideas acerca de las cuestiones relacionadas con la
salud”;
● Aceptabilidad, bajo la cual “Todos los establecimientos, bienes y servicios de salud
deberán ser respetuosos de la ética médica y culturalmente apropiados”; y finalmente
● Calidad, bajo la cual la salud “deberán ser también apropiados desde el punto de vista
científico y médico y ser de buena calidad”.
El análisis que se realiza en esta investigación clasifica las violaciones al derecho a la salud
denunciadas conforme a los cuatro criterios dispuestos por la Observación General No. 14.
Sin embargo, dada la información que desde la organización se maneja, se dispuso separar
del criterio de accesibilidad el componente de asequibilidad, con el objeto de visibilizar esta
problemática con más detalle.
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En conjunto con el conflicto político y social, la crisis económica es una de las causas de la
actual EHC que se vive en Venezuela y cuyas consecuencias son una verdadera tragedia
humanitaria. Lamentablemente, ningún país desde mediados del siglo XX que no haya
atravesado un conflicto armado ha padecido una crisis económica tan profunda como la
venezolana. Esta emergencia ha mermado la capacidad adquisitiva de los ciudadanos y por
tanto su posibilidad de acceso a bienes y servicios de salud.
Las razones principales de la crisis han sido las políticas públicas ejecutadas durante el
gobierno del difunto presidente Hugo Chávez y su sucesor Nicolás Maduro. En 2013
economistas como José Manuel Puentes advertían sobre el estancamiento de la economía
venezolana por la dependencia al petróleo y las profundas distorsiones generadas en el
aparato productivo, que ya estaban mostrando sus primeros síntomas con la persistente
inflación y el desabastecimiento de bienes2.
Puentes responsabilizaba al gobierno que, para ese momento, tenía 13 años implementando
políticas económicas a las que calificó como “incoherentes” y que se caracterizaron por:
A todo lo anterior se le suma la importante y continua baja de los precios del petróleo4 a partir
del 2014 y por ende del 95% de los ingresos de dólares al país (por exportaciones petroleras)
de los cuales dependían el gobierno para el financiamiento de la inversión social5 y el
abastecimiento de productos6 (así como su costo que en muchos casos se encontraba
subsidiado)4. Desde ese año, el país entró oficialmente en una recesión económica que no
hemos podido superar y que ha sido la más larga de nuestra historia desde que existen cifras
confiables.
De acuerdo con las cifras publicadas por el BCV, la inflación anual para el 2020 cerró en
2.959,8%, cuando analizamos en detalle, observamos que el impacto inflacionario en salud
ha sido más profundo con un 3.719,4% para el 20206.
4
En 2014 los precios del barril de petróleo de acuerdo con la OPEP pasaron de 104,75$ en enero a 60,23$ en diciembre y se
encuentran para junio de 2020 en 36,84$.
5
La ENCOVI 2016 estableció que para 2014 la pobreza era de 48,4% y para 2016 aumentó a 81,8%, en el mismo período, la
pobreza extrema pasó de 23,6% a 51,8%.
6
Entre los años 2013 y 2017 las importaciones de comida cayeron en un 71% de acuerdo con estadísticas de comercio de la
ONU, en ese mismo período las importaciones de medicinas y equipos médicos cayeron en 68%.
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En esta misma línea, hay que destacar que, desde la OACNUDH, se han publicado 3 informes
sobre la situación de Venezuela desde 2019, que dan cuenta del alcance de las violaciones
de los derechos humanos en Venezuela, no solamente de derechos civiles y políticos, sino
también sociales y culturales, entre ellos, la salud.
Por otra parte, una de las consecuencias principales de la EHC es el colapso del SSP, el cual,
ha tenido una caída de capacidades del 70% en 2019 de acuerdo a Provea9, lo cual, afecta a
23,7 millones de personas en sus necesidades de salud, de las cuales, 14,9 millones tienen
necesidades humanitarias (HumVenezuela)10.
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1. Durante el monitoreo levantado por Acción Solidaria en todo el año 2020, se tuvo acceso
a información relacionada con incidentes de violación al derecho a la salud que involucra
o está vinculada a 109 centros de salud pertenecientes al SSP.
2. Estos 109 centros de salud públicos se encuentran distribuidos en 22 estados del país, lo
que da cuenta del alcance del monitoreo y el estado de la estructura sanitaria a nivel
nacional. Sin embargo, hay que destacar que el mayor número de registros en la base de
datos, están ubicados en el Distrito Capital, y en los estados Miranda, Zulia, y Bolívar, y
hay noticias registradas que se refieren a un mismo centro asistencial.
3. En este orden de ideas, los hospitales con más registros en nuestro monitoreo son:
● Hospital J.M. De Los Ríos en Caracas, con 43 registros. Al ser este un centro
de salud de especialidad pediátrica, en la sección III sobre grupos vulnerables,
se profundizará en las afectaciones particulares sobre los NNA;
● Hospital Universitario de Caracas, con 17 registros;
● Hospital Central de San Cristóbal, en Táchira con 14 registros;
● Hospital Universitario de Maracaibo, en Zulia con 11 registros y;
● Hospital Uyapar en Bolívar, con 8 registros.
4. De los 109 centros de salud de los cuales se tuvo registro, se clasifican en los siguientes
tipos:
● 9 ambulatorios;
● 8 centros de salud de la Misión Barrio Adentro7;
● 7 centros de especializados en atención de personas con condiciones renales
crónicas que requieren diálisis y;
● 85 hospitales de diversos tipos y especialidades.
5. En línea con lo anterior, es necesario resaltar que de los 85 Hospitales que se han
registrado durante el monitoreo hecho en 2020, 23 de ellos (27%), son hospitales de tipo
III y 26 (30%), son hospitales tipo IV. Dentro del SSP, los hospitales tipo III y IV, son los
más grandes en cuanto a capacidad de atención, con hospitalización de larga estancia,
servicios médicos de todas las especialidades8, y servicios médicos más avanzados y
complejos, como la medicina nuclear.
6. Lo expuesto anteriormente, representa la gravedad del deterioro del SSP, ya que del total
de hospitales en los cuales se registraron eventos que representan o describen una
violación al derecho a la salud, el 57% de ellos, son hospitales que están destinados a
7
La Misión Barrio Adentro, es una de las misiones sociales impulsadas por el gobierno venezolano desde el año 2003, cuando
fue anunciada por el entonces presidente Hugo Chávez. El objetivo del programa era brindar atención primaria a la población.
8
Dentro de las especialidades que deberían brindar los hospitales tipo III y IV, se encuentran: Cardiología, psiquiatría,
dermatología, neumología, traumatología, oftalmología, ginecología, otorrino, emergencia, atención de hospitalización, cirugía y
maternidad, pediatría, laboratorios y rayos x, además de, Nefrología, reumatología, neurología, gastroenterología, urología,
medicina física y rehabilitación y medicina crítica
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atender a un número importante de personas, con casi todas las especialidades médicas
y subespecialidades.
7. En este orden de ideas, durante 2020, se logró sistematizar 1.436 registros de situaciones
relacionadas con violaciones al derecho de la salud. De ese registro, 302, es decir el 21%
corresponde a situaciones ocurridas en algún centro asistencial del SSP.
8. Esta cifra se traduce en que, 1 de cada 5 registros de noticias relacionadas con hechos
vinculados al derecho a la salud, ocurrió o está relacionado con algún centro asistencial.
Estos datos dan cuenta de la gravedad de la EHC, de las necesidades de atención de la
población venezolana y del colapso de la estructura sanitaria.
9. De igual forma, 166 registros están relacionados con una afectación directa a servicios
prestados por los centros de salud del SSP, que han ocasionado cierre de estos o que
han disminuido su capacidad de atención de forma significativa. Dentro de esta categoría
podemos encontrar, entre otros: falta de reactivos para hacer pruebas de laboratorio, falta
de repuestos o mantenimiento de equipos médicos, cierre de servicios por el colapso de
servicios públicos (agua, electricidad) o deterioro y falta de mantenimiento de la
infraestructura hospitalaria.
10. El monitoreo arrojó que 212 registros (14.7% del total), estuvieron relacionados con
eventos que indican una afectación al estándar de disponibilidad del derecho a la salud
en algún centro asistencial público del país.
11. Ahora bien, si comparamos ese número, con el total de registros que se relaciona con
algún centro asistencial del SSP, se obtiene que el 70% de los registros de esta categoría,
representa una afectación del estándar de disponibilidad del derecho a la salud. Estos
eventos incluyen, situaciones relacionadas con la disponibilidad de agua, condiciones
sanitarias adecuadas, personal de salud suficiente y bien remunerado, así como también,
eventos relacionados con disponibilidad de servicios médicos a todo nivel (de consulta,
de diagnóstico, de atención de emergencia), escasez de insumos y medicinas, entre otros.
12. Como se observa, 2 de cada 3 eventos relacionados con situación en algún centro de
salud, son de afectación al estándar de disponibilidad del derecho a la salud. En esta
misma línea, existen 157 registros relacionados con fallas en servicios médicos
esenciales dentro de centros de salud del SSP (laboratorios y equipos médicos para
diagnóstico, especialidades médicas o servicios especiales como cirugía, radioterapia o
diálisis).
13. De la misma forma, existen 180 registros que están referidos a eventos relacionados con
escasez de algún insumo médico esencial para la operatividad y disponibilidad de
servicios médicos, en algún centro de salud del SSP. En el contexto de la pandemia por
el virus del SARS-COV-2, muchos de estos sucesos relacionados con este indicador, se
refieren a escasez de equipos de protección personal, este asunto particular, será tratado
en la sección IV del presente informe.
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14. Por otro lado, 77 registros, se encuentran relacionados con la escasez de medicinas en
algún centro de salud, lo que afectó el estándar de disponibilidad; y, por último, 99
registros, están referidos a eventos relacionados con el personal de salud de algún centro
asistencial, estos pueden incluir fallecimiento por COVID-19, falta de insumos y EPP,
bajos salarios, número insuficiente de trabajadores de salud en centros de atención
pública, entre otros.
15. El Hospital J.M. De Los Ríos, principal centro de salud pediátrico público del país, donde
además se forman médicos en diversas especialidades, es uno de los hospitales que
mayor registros se reportan en el monitoreo.
16. En este sentido, en nuestro registro hay 43 eventos relacionados con la violación a algún
estándar del derecho a la salud en dicho centro asistencial, de los cuales, 30, es decir el
71% están relacionados con el estándar de disponibilidad, a lo largo del año 2020. Como
es sabido, al tratarse de un centro de atención pediátrica, son los NNA y las mujeres
cuidadoras quienes sufren las consecuencias de la EHC, por lo tanto, en la sección III del
presente informe, se explicará con mayor detalle.
17. En otro hospital de Caracas, el servicio de hematología no cuenta con hematólogo desde
hace tres años12. Uno de los centros asistenciales de El Tigre, que atiende a 5 municipios
en el estado Bolívar, se reportaron denuncias de escasez de insumos y medicinas
esenciales para la atención de procedimientos como cesáreas o apendicectomía13.
18. En Guanare, estado Portuguesa, uno de sus centros hospitalarios no contaba con
quirófanos activos en enero de 2020, y tampoco se encontraba operativa la unidad de
cuidados intensivos de ese mismo centro asistencial14. Esta situación se repitió en un
hospital en La Victoria, estado Aragua15. En el estado Trujillo, uno de sus Hospitales tiene
poca disponibilidad de citas para la atención médica16.
19. Ahora bien, en cuanto a eventos relacionados con personas con condiciones crónicas de
salud, el monitoreo arrojó que la insuficiencia renal crónica, con criterio de hemodiálisis,
es la que cuenta con más registros. Fueron contabilizados 53 eventos relacionados con
personas con alguna condición renal crónica, lo cual representa un 3,6% de los registros
totales.
20. Dentro de estos, la constante durante todo el año, ha sido la falta o ausencia del suministro
de agua potable, que afectaron la disponibilidad de los servicios de diálisis en diversos
centros de salud, así se registraron reportes en Caracas19; en Guárico20; en Carabobo21;
y en Aragua22.
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21. De la misma forma, fueron comunes reportes de máquinas de diálisis dañadas, con fallas,
falta de mantenimiento o hurtos que afectaron el funcionamiento y disponibilidad de estos
equipos para brindar atención a personas con condiciones crónicas de salud en Nueva
Esparta23, Sucre24, Aragua25, y Bolívar26.
23. Quizás ese número es poco representativo, pero si se compara nada más con el total de
registros referido a algún centro de salud, tenemos que, en 1 de cada 3 eventos
sistematizados, existe alguna afectación al estándar de accesibilidad.
24. Dentro de los eventos registrados se encuentran: personas que deben recorrer grandes
distancias para poder ser atendidos, en vista que en sus comunidades no existen centros
de atención o no cuentan con los servicios operativos, insumos o tratamiento; el
denominado “ruleteo”, que son las remisiones que hacen de personas que requieren
atención médica urgente, y son rechazados constantemente en los centros asistenciales
cercanos, por no contar con insumos, personal, o tratamiento; o casos de personas que,
a pesar de haber sido atendidas en algún centro asistencial, deben recorrer otros centros
de salud para poder realizar exámenes , entre otros.
25. Entre los incidentes relacionados con la accesibilidad a centros de salud pública, debemos
destacar el caso un Ambulatorio en Cabimas en el estado Zulia, que se encuentra sin
servicio de ambulancia desde el año 201728. Esta situación, se repitió igualmente en el
estado Sucre, donde uno de sus hospitales no cuenta con ambulancias disponibles para
el traslado de usuarios desde y hacia dicho centro29. También en el estado Zulia, existen
registros que reseñan el cierre de servicios médicos debido al deterioro de la
infraestructura, lo que ha obligado a los usuarios a trasladarse a otros centros
asistenciales no cercanos a sus domicilios30.
En Zulia31 y Bolívar32, las personas con condiciones renales crónicas y que requieren
diálisis, deben recorrer grandes distancias para poder atenderse. La escasez de gasolina,
también ha afectado a esta población vulnerable, puesto que no son atendidos de forma
prioritaria en las estaciones de servicios de combustible subsidiado. Sin combustible, no
pueden acudir a las sesiones de diálisis.
17 | P á g i n a
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27. La mayoría de los eventos registrados, están relacionados con los altos costos de los
exámenes en el sector privado, que deben costear las personas ante la falta de capacidad
diagnóstica o de brindar tratamientos en el SSP, esto afecta especialmente a las personas
con condiciones renales crónicas, trasplantadas y personas con cáncer.
31. En cuanto a los eventos registrados durante 2020 en hospitales que constituyen una
transgresión al estándar de aceptabilidad, fue apenas de un 0,34% del total de eventos
registrados durante el año. Sin embargo, hay que detallar el tipo de casos registrados.
18 | P á g i n a
Salud en Emergencia: El caso de Venezuela l Informe sobre patrones de vulneración del derecho a la salud 2020
35. Asimismo, debe hacerse referencia nuevamente al caso de las personas con condiciones
renales crónicas, quienes tienen que soportar el colapso de los servicios públicos que
atraviesa el país, cuyas consecuencias van desde la suspensión de sus sesiones de
diálisis, hasta la disminución del tiempo de sus terapias41, por falta de agua, falta de
equipos médicos, personal, o condiciones de atención deplorables, muchos casos
relacionados a estos aspectos fueron registrados en Carabobo42, Lara43 y Aragua44.
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Salud en Emergencia: El caso de Venezuela l Informe sobre patrones de vulneración del derecho a la salud 2020
20 | P á g i n a
Salud en Emergencia: El caso de Venezuela l Informe sobre patrones de vulneración del derecho a la salud 2020
37. Del monitoreo hecho por Acción Solidaria en 2020, se levantaron 455 incidentes
vinculados al derecho a la salud que afectaron a 6 poblaciones vulnerables: mujeres,
personas privadas de libertad, adultos mayores, población indígena, personas con
discapacidad y niños, niñas y adolescentes (NNA).
38. A continuación, presentamos las poblaciones de las cuales hubo mayor cantidad de
registros de eventos al derecho a la salud:
41. Por otra parte, 46,3% de los registros sobre NNA están relacionados con mujeres, esta
proporción tan importante se observa de los problemas que afectan a las mujeres
embarazadas como: neonatos con afecciones relacionadas a la falta del control del
embarazo como la sífilis congénita46, síndrome de rubéola o la transmisión vertical del
VIH47, dificultad en la atención de partos por falta de personal que genera que sólo se
atienden partos expulsivos o no se atiendan adecuadamente embarazos de alto riesgo,
esperas prolongadas de las embarazadas e incluso partos advenidos a las afueras de
centros asistenciales, equipos de esterilización dañados, entre otros. Todas, causas que
dejan en situación de especial vulnerabilidad a NNA y aumenta la mortalidad infantil.
42. El 18,3% de los registros están vinculados a NNA con insuficiencia renal o trasplantes, el
9,1% con condiciones oncológicas, 7,9% con VIH y 7,3% con hemofilia, la mayor
vulneración se relacionada con el desabastecimiento de medicamentos e insumos para
tratar las diferentes condiciones crónicas de salud.
43. Sobre los NNA con VIH, diversas fuentes alertaron que más de 3 mil no cuentan con
antirretrovirales48, además, en el país no hay Zidovudina49, un medicamento necesario
para cumplir con el protocolo médico de prevención de la transmisión vertical durante el
embarazo y el parto.
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Salud en Emergencia: El caso de Venezuela l Informe sobre patrones de vulneración del derecho a la salud 2020
La historia de Gema
Gema Arias, tiene 7 meses y padece de meningitis por salmonela. Al convulsionar, su padre la llevó
desesperado al Hospital Dr. Raúl Leoni en Ciudad Guayana, Estado Bolívar, así comenzó el conocido “ruleteo”
por centros de salud, hasta que llegaron a la emergencia pediátrica del Hospital Uyapar, sin embargo, les
indicaron que no había personal de salud.
“Me dijeron que posiblemente las enfermeras tampoco podrían venir por el problema del transporte, y del
efectivo”, contó el padre de Gema.
Además, los familiares deben cubrir de sus bolsillos el costo de los exámenes médicos en centros de salud
privados por el desabastecimiento de reactivos, el costo de una tomografía ronda los 45USD en un país donde
el salario mínimo no alcanza los 3USD mensuales.
Lamentablemente, el caso de Gema es apenas uno de los miles que se repiten en Venezuela en medio de la
EHC pero de los pocos que quedan documentados. La historia original fue publicada en el Correo del Caroní
en fecha 01/02/2020.
45. UNICEF ha indicado que de 89.000 NNA examinados en 2020, más de 4.000 padecen
desnutrición aguda.
46. Adicionalmente, de los 164 registros hay 37 relacionados con problemas de agua y
saneamiento que afectan a NNA, especialmente, la falta de agua corriente en hospitales
del SSP, que limita la limpieza y asepsia de los espacios, así como evita la adecuada
higiene de los NNA, sobretodo de las adolescentes menstruantes50. También, la falta de
control de aguas residuales ha proliferado los casos de dengue en NNA.
47. También se ha documentado por la falta de agua potable, la ingesta de aguas de río
contaminada51 y el fallecimiento de NNA por infecciones derivadas al consumo de agua
insalubre. Especialmente a NNA de la comunidad indígena Warao.
48. Sobre los estándares del derecho a la salud encontramos que: el 47,5% de los registros
son vulneraciones al estándar de disponibilidad, el 22,5% del estándar de accesibilidad,
el 21,9% al de asequibilidad, el 18,9% de calidad y solamente 6% de aceptabilidad.
49. Sobre el estándar de disponibilidad del derecho a la salud (78), el patrón de vulneración
más importante es la escasez de insumos (55 registros – 70,5%) y medicamentos (47
registros - 60) incluyendo vacunas. Al respecto, se documentaron casos de bebés que
fallecieron por falta de antibióticos y otros medicamentos o por falta de incubadoras52 y
ventiladores mecánicos. También, se reportó la falta de reactivos para exámenes básicos
que se realizan a los recién nacidos como la prueba “del talón”53.
22 | P á g i n a
Salud en Emergencia: El caso de Venezuela l Informe sobre patrones de vulneración del derecho a la salud 2020
51. En la Maternidad Concepción Palacios, uno de los centros materno infantil más
importantes del país se documentaron: déficit de personal de salud, filtraciones en los
techos, averías en los ductos de aire acondicionado que ocasiona goteras,
desabastecimiento de materiales de limpieza que obliga a los familiares de las
parturientas a encargarse de la limpieza de los espacios. También, fallas en el servicio de
agua, que han ocasionado el cierre de pabellones, cuartos y baños, además de dificultar
la limpieza y asepsia necesarias en un centro de salud54.
52. En el caso del estándar de accesibilidad en su dimensión física, se reportó que el cierre
de servicios de salud como terapias intensivas neonatales obligaba a personas a
movilizarse de un centro asistencial a otro.
53. Por otra parte, respecto al acceso a la información el Estado venezolano no ha publicado
estadísticas sanitarias y epidemiológicas como la tasa de mortalidad infantil desde el año
2016.
55. El 17,6% de todos los registros relacionados con NNA está vinculado a afectaciones que
ocurren dentro del Hospital J.M. de los Ríos. Este centro asistencial es el más visibilizado
por las fuentes primarias de información (medios de comunicación y OSC) por ser el
centro pediátrico más importante del país y da cuenta del patrón de vulneración del
derecho humano a la salud que sufrieron los NNA durante todo el 2020.
23 | P á g i n a
Salud en Emergencia: El caso de Venezuela l Informe sobre patrones de vulneración del derecho a la salud 2020
57. Así, durante el mes de enero, los medios de comunicación reflejaron la muerte de un niño
del servicio de nefrología del hospital57 y otro del servicio de hematología58 a la espera de
un trasplante de médula; el cierre temporal del servicio de cardiología59, debido a la falta
de equipos operativos, la suspensión de las consultas a usuarios nuevos en el servicio de
hematología60, el cierre de quirófanos, debido a la avería de los ascensores61 o la
paralización entre diciembre 2019 y enero 2020, del servicios de oncología, poniendo en
riesgo la vida de hasta 80 niños62.
58. Para marzo de 2020, se mantenían cerradas las unidades y servicios antes mencionados
del J.M. De los Ríos, sumándose además la Unidad de Cuidados Intensivos63. En julio, la
situación del servicio de oncología, seguía igualmente complicada, ya que, para ese mes,
Prepara Familia denunciaba que los niños de ese servicio y el de hematología, no habían
podido recibir sus quimioterapias, debido a fallas en los aires acondicionados64.
59. También se han documentado los problemas para realizar transfusiones a los NNA, por
los problemas derivados del Banco Municipal de Sangre, las mujeres cuidadoras, deben
llevar a los donantes, y a veces no pueden atenderlos por falta de personal.
Mujeres
61. Del monitoreo de eventos, encontramos que el segundo grupo más documentado es el
de mujeres, con un total de 134 registros que equivalen al 30% del total de incidentes
documentados. Un 25% de estos incidentes, ocurrieron o están vinculados al SSP, y como
ocurre en el caso de NNA, los centros de salud más documentados fueron: la Maternidad
Concepción Palacios y el Hospital J.M. de los Ríos.
62. En el 49,3% de los registros levantados, las fuentes primarias indican que la afectación al
derecho a la salud de las mujeres es nacional, le sigue un 20,9% en el Distrito Capital y
un 6% en el estado Bolívar.
63. Es destacable mencionar que de los 134 registros un 56,7% están vinculados a
afectaciones a NNA, esto se explica en general por dos razones: primero, las mujeres
embarazadas y la implicación de su afectación a la de neonatos, el segundo, el rol social
asignado a las mujeres de ser responsables del cuidado y crianza de los NNA. Por ende,
cuando las mujeres se encuentran afectadas, también hay algún NNA que vive la misma
situación.
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64. Por otra parte, se registraron 19 (14,5%) eventos en la afectación del derecho a la salud
de mujeres con condiciones oncológicas, la más denunciada fue el cáncer de mama y los
problemas de asequibilidad del tratamiento médico. También, se documentó que la
pandemia por SARS-COV-2 retrasó los diagnósticos de cáncer de mama.
65. Además, el 8,9% de los eventos registrados, están relacionadas con mujeres con VIH,
principalmente, por violencia obstétrica y discriminación66, problemas para realizarse
diagnósticos médicos especializados67, así como el desabastecimiento de su TAR68, en
especial, del ARV Zidovudina69 y de insumos médicos, fórmulas lácteas y medicamentos
para infecciones oportunistas70. En algunos casos, las mujeres embarazadas con VIH son
forzadas a tener partos vaginales en vez de cesáreas71 por no contar con el kit de
bioseguridad, el cual, es ilegal solicitar y además deben pagarlo de su bolsillo72.
66. Asimismo, 12,6% de los registros se refieren a mujeres con insuficiencia renal o
trasplantadas que no tenían acceso a los inmunosupresores, o con problemas para
realizar las diálisis por falta de mantenimiento de los equipos.
67. También, temas relacionados con la afectación del Covid-19 a mujeres se llevaron el 20%
del registro de los eventos de este grupo vulnerable, incluso se documentaron casos de
discriminación de atención de partos por sospecha de Covid-19, seguido por 8,9%
vinculados a problemas de alimentación y desnutrición.
68. Sobre los estándares del derecho a la salud encontramos que el estándar más vulnerado
es el de disponibilidad con 35,1% de los registros, le sigue asequibilidad con 25,4%,
calidad con 22,4%, accesibilidad con 20,9% y por último aceptabilidad con 6%.
72. Dentro del grupo de mujeres, las embarazadas son a las que más se vulnera su derecho
a la salud. La falta de personal médico genera que las embarazadas deben esperar horas
para ser atendidas en sus partos74, la política general de los centros es atender partos
solamente en etapa expulsiva, y por esta razón, se han documentado casos donde deben
parir fuera de las instalaciones de los hospitales.
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73. Además, no se les hace un debido seguimiento de su embarazo75 en parte porque no hay
reactivos para realizar exámenes médicos, lo que ocasiona la transmisión vertical de virus
como el VIH76 y la sífilis, aumentando la mortalidad materna e infantil.
La historia de Marlis
Marlis Rojas se dirigió al Hospital Uyapar en Ciudad Guayana, estaba en proceso de parto,
escuchaba de lejos las palabras del miliciano que no la dejó ingresar al Hospital por la
entrada de emergencia. Vencida por el dolor, se recostó en las áreas verdes del centro
asistencial para tener a su hijo a quien llamó Emmanuel.
74. También, las salas para parturientas están cerradas por contaminación ya que no hay
agua en los centros de salud y los equipos de esterilización se encuentran dañados.
75. Motivado a la falta de agua, los pacientes hospitalizados y sus familiares deben cargar
tobos hasta los baños y a las habitaciones, en muchos casos no pueden lavarse las
manos, no se limpian los cuartos de baños, la falta de higiene genera infecciones, y en
algunos casos cerraron los pabellones no solo por la falta de agua, sino por falta de
ascensores operativos, lo que imposibilita el traslado de usuarios, además, del déficit de
personal.
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77. Esta sección, busca reflejar los hallazgos de eventos relacionados al COVID-19
identificados durante el año 2020, tomando en cuenta que la pandemia por el
SARS-CoV-2, ha contribuido a agravar las consecuencias de la EHC en el país.
78. Del análisis de los datos, se extrajeron algunos elementos que serán detallados a
continuación.
1. De acuerdo con los datos oficiales proporcionados por el Estado y que se encuentran
registrados ante la OMS, la curva refleja un primer pico de casos nuevos diarios de COVID-
19 que se dio durante el mes de agosto, según se puede observar de la tabla abajo
identificada:
3. Las dos tablas reflejan fundamentalmente una divergencia entre la información oficial y el
número de eventos documentados. La información oficial sobre casos de infección por
SARS-CoV-2 no coincide con los reportes de la población, los gremios de salud y las
instituciones académicas y científicas del país. De acuerdo con la OPS, Venezuela no
informa regularmente a este organismo de la situación sanitaria del país. El pico de
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8. En este sentido, hay 9 estados que tienen muy poca información respecto a la situación
de COVID 19. Particularmente se destaca el caso Cojedes, que solo tiene 3 incidentes
documentados por medios de comunicación a lo largo de todo el año 2020. Dada la
naturaleza extensiva de la pandemia y de la EHC en el país, es difícil presuponer que
existen tan pocos casos o incidentes relacionados a COVID 19 en dichas regiones. Por
el contrario, la distribución de información pareciera estar más relacionada con la
presencia de medios de comunicación independientes en dichas zonas.
9. El monitoreo arrojó 558 registros relacionados con COVID 19, lo cual representa un
38,85% de la totalidad de 2020. Debe destacarse que fue el tema sobre el cual más
eventos se identificaron, con respecto a las demás categorías objeto del presente informe.
10. Entre los hechos relacionados a COVID 19 identificados, se pueden verificar eventos que
impactaron a los estándares del derecho a la salud objeto de análisis en este informe,
distribuidos de la siguiente manera:
11. La descripción de los datos refleja que la mayor cantidad de problemáticas registradas
sobre el COVID-19 han girado en torno a la falta de disponibilidad de recursos para el
tratamiento médico.
13. Son particularmente llamativas las limitaciones en el acceso a pruebas PCR. Durante
períodos importantes del año se identificó que el número de casos de COVID-19 superó
ampliamente la capacidad de realizar pruebas a estas personas, fortaleciendo la tesis de
la subrepresentación de los casos. Además, la disponibilidad de los resultados enfrentó
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14. En el mes de julio, por otra parte, una investigación permitió realizar una dimensión de las
limitaciones en la disponibilidad de la atención médica. Estuvieron sin capacidad adicional
para enfrentar los casos de COVID-19 los hospitales en Amazonas, Barinas, Monagas,
Anzoátegui, Táchira, Falcón y Caracas. En sentido similar, otro caso paradigmático- el del
bombero Juan Lara, en Los Teques concluyó con su muerte ante la falta de insumos,
rayos-X, o medicina para atenderle79. Su caso no fue contabilizado en la data oficial.
15. Igualmente, es de la máxima importancia reflejar que la ausencia de EPP para el personal
médico en Venezuela contribuyó a lo largo del año a tasas de contagio y mortalidad altas
entre esta población, como se analizará más adelante. En Bolívar se identificaron
decenas de integrantes del personal médico que tenían sintomatología sin haber sido
diagnosticados. En Lara una situación similar se identificaba, con la agravante de que
existían limitaciones al acceso al agua.
17. Un punto valioso a destacar es información que indica una relación inversamente
proporcional que se dio durante el COVID-19: a medida que la pobreza iba aumentando,
también lo hacían los precios de los tratamientos que estuvieron disponibles en Venezuela
durante el año 2020. En un estudio de diciembre de 2020, se identificó que “para cubrir
un tratamiento de 15 días [en el sistema de salud público], en promedio, un paciente
asintomático gasta entre $258,15 y $292,29; en la fase I de la enfermedad invierte entre
$510,62 y $550,83; en la II entre $58.714,02 y $58.769,05 y, por último, con un cuadro
más grave que amerite cuidados intensivos destina entre $64.876,44 y $65.959,93 con
los que se cubriría medicinas, radiografías, tomografías y atención médica en una
clínica”83.
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Salud en Emergencia: El caso de Venezuela l Informe sobre patrones de vulneración del derecho a la salud 2020
18. La data recabada refleja muy poca información sobre el impacto diferenciado que COVID-
19 pudo tener sobre grupos en situación de vulnerabilidad. Salvo contadas denuncias que
vinculan personas privadas de libertad, mujeres, y población indígena, la información que
ha sido recabada en este estudio principalmente de la prensa y de cifras oficiales no
contempla información que permita reflejar el impacto que el COVID-19 tuvo sobre
estos grupos. De la totalidad de las fuentes recabadas, solo una hace referencia a un
impacto diferenciado del COVID-19 sobre un grupo en situación de vulnerabilidad. Ello
impacta en la posibilidad de adoptar medidas específicas para apoyar a estos grupos.
19. Debe destacarse que esta situación se ve agravada dada la falta de información fidedigna
que existe sobre la población venezolana. Al menos según ESRI, el último censo con base
en el cual se pueden hacer consideraciones fue realizado en el año 2011, reflejando 9
años de desfase que impactan directamente en la posibilidad de hacer determinaciones
y análisis respecto al impacto que ha tenido sobre poblaciones en situación de
vulnerabilidad85.
20. Durante el año objeto de estudio, se pueden identificar muy pocas referencias a grupos
en situación de vulnerabilidad afectados por el COVID 19. En una sola ocasión se
visibilizó la muerte de 700 indígenas en la panamazonía en junio de 2020, reseñando que
“[p]ara el 17 de junio según los anuncios oficiales habría 427 casos en Bolívar, 15 en
Amazonas y 10 en Delta Amacuro. Esto incluye 54 pemones: se reportaron 7 casos
nuevos el lunes 15 de junio en el estado Bolívar, 10 más el 14 de junio, otros 28 el pasado
12 de junio, tres más el 5 de junio y seis el 3 de junio”86. No se hizo seguimiento sobre
esta noticia subsecuentemente, por lo que no se cuenta con información específica para
Venezuela.
21. Aparte de esta nota, no se identificaron mayores reseñas sobre la situación de grupos en
situación de vulnerabilidad tales como mujeres, NNA, población privada de libertad,
adultos mayores, entre otros. Si bien se reconoce conciencia por parte de las distintas
fuentes de la especial vulnerabilidad en que se encuentran integrantes de estos grupos,
y el impacto desproporcionado que el COVID-19 puede tener sobre estos grupos, no es
importante que se genere mayor información disgregada sobre estos aspectos.
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22. Fuera de las categorías que tradicionalmente se han identificado como vulnerables, un
grupo emergió como especialmente vulnerable en el contexto del COVID-19: el personal
de salud. Durante el año 2020, se identificaron por lo menos 286 médicos fallecidos [a
pesar de que no existe data oficial que refleje esta información]. Muchos casos no han
sido confirmados87. Se ha denunciado que:
23. Ejemplo de ello es el caso de Solanger Escandela, pediatra del Hospital Militar de
Maracaibo, y Samuel Viloria, epidemiólogo del Hospital Universitario de Maracaibo,
ambas ocurridas en junio de 2020, durante uno de los mayores picos de la pandemia en
dicha región, fuertemente azotada por el COVID-19 en ese período de tiempo. El caso del
personal médico zuliano no se limitó únicamente a enfrentar los retos por falta de
disponibilidad de equipos de protección, sino además tenían que enfrentar otro tipo de
retos.
Personal de salud en Maracaibo, #Zulia no solo tienen que lidiar con pacientes infectados
de COVID-19 sin la debida protección. También con el terrorismo de estado impuesto por
paramilitares. Este hecho no se puede reproducir como un patrón delincuencial. ¿Qué
motivó esta acción?”89.
24. Al final de junio de 2020, “16% de los muertos por COVID 19 en Venezuela eran médicos
zulianos”90.
25. El problema persistió durante los primeros brotes de COVID-19 en Venezuela. Entre las
causas de esta vulnerabilidad, se identifica especialmente: (1) la falta de pruebas y
despistaje para el personal médico, (2) la falta de EPP para brindar la atención médica,
en conjunto con (3) la especial exposición que este personal tuvo que enfrentar al prestar
atención médica. Médicos Unidos reseñó, además, los siguientes problemas que
contribuyeron a la vulnerabilidad especial del personal médico:
● La situación salarial, bajo la cual “un médico de “alta jerarquía” ni siquiera percibe el
equivalente a 25 dólares mensuales, mientras que un médico recién graduado no llega
a los 8 dólares mensuales”;
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26. Paradigmáticos son los casos de detenciones arbitrarias de personal médico con el
objetivo de mantener la falta de transparencia. Según PROVEA, a noviembre de 2020, 25
integrantes del personal de salud fueron detenidos por hechos relacionados a la difusión
de información sobre COVID 19 a la población92.
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Conclusiones
28. Más de la mitad de los hospitales sobre los cuales se obtuvieron registros de vulneración
de algún estándar del derecho a la salud, tienen una mayor capacidad de atención, no
solamente en número de personas, sino también por especialidades médicas. No
obstante, los hechos documentados en estos establecimientos, revelan que no existe
capacidad suficiente para poder atender a la población.
30. En consonancia con lo anterior, a pesar que el estudio se centró en el año 2020, estos
eventos vienen dándose igualmente desde años anteriores, como parte de una cadena
de hechos que describen el deterioro progresivo del SSP, por lo que Acción Solidaria
considera que este patrón seguirá agravándose durante el año 2021, y hasta tanto no se
atiendan las causas estructurales de la EHC.
31. La capacidad de atención y servicios médicos para personas con condiciones crónicas de
salud, especialmente las personas con cáncer y con condicionales renales crónicas, está
seriamente debilitada y ante la poca capacidad de atención para este grupo vulnerable,
estas personas se encuentran en serio riesgo de morir.
32. La EHC tiene un impacto diferenciado y más grave en las mujeres y en los NNA. El estudio
demostró que las mujeres tienen serios obstáculos para acceder a bienes y servicios de
salud durante todas las etapas del embarazo, con las afectaciones que esta situación
tiene sobre la vida de las mujeres y de los recién nacidos.
33. Igualmente, la vulneración de los derechos de las mujeres abarca también el campo de
los derechos sexuales y reproductivos, ya que en el estudio se documentaron casos de
escasez de anticonceptivos. En definitiva, en el contexto de la EHC, las mujeres ven
aumentadas sus vulnerabilidades.
34. De la misma forma, los NNA se encuentran desprotegidos, durante todo el año, se
registraron diversos hechos a escala nacional, que evidencia la vulnerabilidad en la que
se encuentra la infancia venezolana.
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37. El personal de salud, se ha visto igualmente afectados por las circunstancias de la EHC,
condiciones de trabajo adversas y bajos salarios, eran los problemas cotidianos, a los
cuales se le ha sumado la pandemia por el SARS-COV-2, que puso de relieve los
problemas de capacidades del SSP, al no poder tener acceso a EPP, trayendo como
consecuencias una alta mortalidad por COVID-19 entre esta población.
38. La magnitud del impacto de la EHC en el país, sumando el contexto de la pandemia, han
puesto de relieve las necesidades humanitarias del país en todos los niveles de atención
médica, por lo que se hace necesario la interlocución e inclusión de actores humanitarios
en el terreno, así como el apoyo de organizaciones internacionales, para poder mitigar los
efectos de la crisis.
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Recomendaciones
42. Invitar a la Relatoría sobre el derecho de toda persona al disfrute del más alto nivel posible
de salud física y mental de la ONU a una visita in loco a Venezuela como parte de la
agenda acordada con la OACNUDH en el punto 5 del informe A/HRC/41/18;
44. Garantizar en la red de centros asistenciales que componen el SSP: los insumos
médicos básicos, la lista de medicamentos esenciales que establece la OMS, equipos
médicos, agua, electricidad, transporte y personal de salud calificado y debidamente
remunerado, así como, el suministro de tratamientos a todas y priorizando la atención
de grupos vulnerables (personas con condiciones crónicas de salud, NNA, mujeres,
entre otros);
46. Tomar medidas tendientes a proteger y favorecer el trabajo de los defensores de derechos
humanos, de los actores humanitarios y del personal de salud, por ende, abstenerse de
realizar acciones de hostigamiento, represión o criminalización por el ejercicio legítimo de
la defensa del derecho a la salud y permitir la entrada al país de la MIID para hacer
seguimiento a estas denuncias;
47. Reconocer la EHC que atraviesa Venezuela, facilitando la participación y el diálogo con
todos los actores de la vida nacional en la toma de decisiones, en especial, la discusión y
aprobación de un presupuesto público de salud que atienda las consecuencias de la EHC
y que cumpla con los principios de transparencia y rendición de cuenta;
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50. Promulgar la Ley del SPNS, de carácter universal y descentralizado, conforme a las
disposiciones programáticas de los artículos 83, 84 y 85 de CRBV de 1999;
51. Cumplir con las medidas cautelares dictadas por la CIDH en los casos de salud,
especialmente, la de la Maternidad Concepción Palacios (MC150-19), el Hospital J.M. de
los Ríos (1039-17), 14 personas con hemofilia (MC566-19 y MC309-17), 43 personas con
VIH/sida (MC145-18) y 12 mujeres con cáncer de mama (MC68-20).
52. En el mismo sentido, desde Acción Solidaria se hace un llamado a que los mecanismos
internacionales de protección de derechos humanos y los Estados:
54. Requiera al Estado que distribuya información actualizada, veraz y oficial sobre la
situación del derecho a la salud en Venezuela;
55. Invite a Venezuela a que acepte una visita de mecanismos internacionales de protección
de derechos humanos, particularmente, de la Relatoría sobre el derecho de toda persona
al disfrute del más alto nivel posible de salud física y mental de la ONU;
56. Exhorte a Venezuela a aceptar la competencia prevista en el punto 1 del artículo 11 del
PF-PIDESC para que se inicie un procedimiento de investigación en el país.
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Salud en Emergencia: El caso de Venezuela l Informe sobre patrones de vulneración del derecho a la salud 2020
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