Análisis de La Influencia Del Noticiero Del C - Manuel Ricardo Rojas

Análisis de la influencia del Noticiero del Canal RCN, en las votaciones de la Consulta
Popular Anticorrupción de Colombia, 2018
Paula Andrea Alvarado Galindo
Santiago Medina Rodríguez
Manuel Ricardo Rojas Aroca
Fundación Universitaria Panamericana

Facultad de Comunicación
Programa de Comunicación Social
Bogotá, Colombia
2019
Análisis de la influencia del Noticiero del Canal RCN, en las votaciones de la Consulta
Popular Anticorrupción de Colombia, 2018
Proyecto de trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de:
Profesional en Comunicación Social
Tutor: Alexander Acosta Quintero

Magíster en Comunicación, desarrollo y cambio social
Línea de Investigación: Medios de Comunicación
Fundación Universitaria Panamericana

Facultad de Comunicación
Programa de Comunicación Social
Bogotá, Colombia
2019
Dedicatoria
Dedico a mis padres, Oscar Medina y Magda Rodríguez, por su apoyó a lo largo de mi vida
y el proceso educativo. A Dios por darme la oportunidad de estudiar mi carrera a pesar de las
vicisitudes que se han presentado a lo largo de mi vida, todas los amigos, seres queridos y
maestros que han aportado en este trasegar universitario.
Dedico este trabajo a Dios, por darme la oportunidad de vivir y seguir adelante cada día, a mis
padres por apoyarme a lo largo de los años, a mis hermanos por acompañarme cada día y a los
amigos y profesores que me ayudaron y aportaron a lo largo de mi carrera y en este proyecto.
A mis padres que me han apoyado con mi carrera y en la vida, sin su ayuda no hubiera sido
posible realizar este proyecto, ni ser la persona que soy, a los profesores que nos ayudaron en
este proyecto y asesoraron a lo largo de la carrera, a mis amigos por el acompañamiento y apoyo
que nos brindaron en todo este proceso, por el esfuerzo y la confianza que depositaron en mí, ya
que sin su apoyo hubiera sido muy difícil culminar este proyecto satisfactoriamente
Agradecimientos
Doy gracias a mis padres Oscar Medina y Magda Rodríguez, por su apoyó en este proceso
educativo, sin ellos no estuviera en donde estoy en estos momentos. A Dios por darme la
oportunidad de continuar con mi carrera a pesar de las dificultades. Y a todas las personas,
familia, amigos, profesores y seres que han aportado ese granito de arena en este trasegar
universitario, finalmente le agradezco a Alexander Acosta Quintero, sin sus enseñanzas y
orientación no habría sido posible realizar este trabajo.
Agradezco a mis padres Luis Ernesto Rojas Conde y Dolores Aroca, quienes a través de los
años me han apoyado con mi educación, con su ayuda incondicional he logrado superar las
dificultades que se me han presentado a lo largo de mi vida, a mis hermanos Luis y Santiago
Rojas por acompañarme a través de los años, apoyarme, y ser los mejores amigos que una
persona puede tener, a mi prima MaríaJosé y a mi amiga Paula Daniela, las cuales a lo largo de
mi carrera universitaria me han ayudado con el estudio y me han apoyado en los momentos
donde la salud no me acompañó; especiales gracias al profesor Alexander Acosta Quintero, sin su
orientación la finalización de este proyecto no hubiera sido posible.
Agradezco a nuestro tutor Alexander Acosta Quintero, por su tiempo, dedicación y esfuerzo
que nos brindó en estos meses, Unipanamericana por brindarnos espacios de estudio en sus
instalaciones para poder realizar nuestro proyecto de grado.

Declaración
Los autores certifican que el presente trabajo es de su autoría, para su elaboración se han
respetado las normas de citación tipo APA, de fuentes textuales y de parafraseo de la misma
forma que la cita de citas y se declara que ninguna copia textual supera las 400 palabras. Por
tanto, no se ha incurrido en ninguna forma de plagio, ni por similitud ni por identidad. Los
autores son responsables del contenido y de los juicios y opiniones emitidas.
Se autoriza a los interesados a consultar y reproducir parcialmente el contenido del trabajo
de investigación titulado Influencia de Canal RCN en las votaciones de la Consulta Popular
Anticorrupción de Colombia 2018, siempre que se haga la respectiva cita bibliográfica que dé
crédito al trabajo, sus autores y otros.
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Resumen
Este trabajo analiza los contenidos del Canal RCNen su emisión de las 7 p.m., frente a la
Consulta Popular Anticorrupción de Colombia y su influencia en las audiencias a la hora de
tomar la decisión de participar o no de este evento democrático; para esto, se realizó una revisión
teórica en los ámbitos de la comunicación, los medios masivos, el discurso y la política, de los
cuales se desprendieron temáticas como el populismo, la comunicación de masas, opinión pública
y la manipulación; esto sirvió para llevar a cabo un análisis en el contenido de las emisiones del
noticiero y su discurso frente a la consulta; por otro lado, se realizaron dos entrevistas a expertos
en comunicación y política. Para dar así validez a este análisis, se clasificó la cantidad de noticias
y/o reportajes emitidos sobre la Consulta Anticorrupción del primero de junio al 26 de agosto de
2018, día de la consulta, siendo este último el dato más importante de la investigación realizada.
Palabras clave:Comunicación, Medios de comunicación masiva, Influencia yPolítica.

Abstract
This paper analyzes the discourse of the RCN Channel in its 7 p.m. broadcast, in front of
the Popular Anticorruption Consultation of Colombia and its influence in the masses when
making the decision to participate or not to participate in this democratic event; for this, a
theoretical review was carried out in the fields of communication, mass media, discourse and
politics, from which themes such as populism, mass communication, public opinion, and
manipulation emerged; this served to carry out a descriptive analysis of the news broadcasts and
their speech in front of the consultation; On the other hand, two interviews were conducted with
experts in communication and politics. To validate this analysis, the amount of news and/or
reports issued on the Anti-Corruption Consultation from June 1 to August 26, 2018, the day of
the consultation, was classified, the latter being the most critical data of the investigation carried
out.
Keywords: Communication, Mass media, influence and Politics.

Tabla de Contenido
1. Introducción 11
2. Objetivos 14
3.1 General 14
3.2 Específicos 14
3. Justificación 15
4. Marco referencial 18
5.1 Comunicación 19
5.2 El discurso 20
5.2.1 Populismo 24
5.3 Medios de comunicación 28
5.3.1 Radio 34
5.3.2 Prensa 35
5.3.3 Internet 35
5.3.4 Televisión 36
5.3 Influencia 37
5.4 Persuasión mediática 38
5.5 Comunicación de masas 39

5.5.1 Estigmatización de las corrientes de izquierda 40
5.5.2 Alineación y persuasión ciudadana 42
5.6 Política 43
5.6.1 Manipulación 44
5.6.2 Opinión pública 45
5. Marco legal 48
6. Diseño metodológico 55
7.1 Metodología 56
7. Análisis de Resultados 57
8.1 Análisis Matriz de doble entrada para entrevista a expertos 58
8.1.1 Análisis E1 61
8.1.2 Análisis E2 64
8.2 Análisis Matriz de doble entrada para emisiones del noticiero 68
9. Conclusiones 77
10. Recomendaciones 80
11. Bibliografía 81
12. Anexos 85
1. Introducción
A lo largo de la historia, los medios de comunicación han estado presentes en los procesos
electorales de todas las ramas y para todos los cargos políticos en Colombia, la distribución de la
información con relación a las propuestas de los candidatos y/o consultas ha sido esencial a la
hora de elegir un candidato o de decidir si salir a votar o no una propuesta.
El Canal RCN, como canal de televisión privado, es uno de los medios de comunicación
más tradicionales en Colombia. Noticas RCN es la sección del canal en la que se informan los
hechos más importantes a los televidentes, la emisión de las 7 pm es la más importante, su
contenido es mucho más político y de mayor rating como se justificará en las entrevistas
realizadas.
En parte de la opinión pública se puede llegar a pensar que el noticiero emitió información
en pro de algunos sectores de la política colombiana, y que gracias a esto la consulta
anticorrupción de 2018 no alcanzó el umbral necesario de votos para ser aprobada, con el fin de
determinar si pudo haber o no influencia en las votaciones a través el discurso presentado por el
canal, se realizó un análisis de las noticas emitida en el horario de las 7:00 p.m. en noticias RCN,
concluyendo si la información influyó en la consulta popular.

Planteamiento del problema
El discurso es una de las principales herramientas de alienación porque a través de este se logra
implantar pensamientos e ideologías en los espectadores, por esto, tanto los políticos como los
medios de comunicación masiva lo utilizan en la mayoría de sus oratorias y emisiones,
respectivamente. En el caso puntual de la Consulta Popular Anticorrupción, llevada a cabo el 26
de agosto de 2018, este discurso pudo haber buscado la no aceptación de las audiencias frente a
esta, esto podría ocurrir porque la sociedad no es digna de recibir toda la información -por lo
menos política- como lo plasma Noam Chomsky (2002),
Pero si la sociedad ha acabado siendo más libre y democrática, se pierde aquella capacidad,
por lo que hay que dirigir la atención a las técnicas de propaganda. La lógica es clara y
sencilla: la propaganda es a la democracia lo que la cachiporra al estado totalitario. Ello
resulta acertado y conveniente porque, de nuevo, los intereses públicos escapan a la
capacidad de comprensión del rebaño desconcertado (pág. 16).
Por consiguiente, es necesario analizar el discurso expuesto por elCanal RCN,en las
emisiones del noticiero principal de las 7 p.m. sobre la Consulta Popular Anticorrupción, por ser
uno de los principales medios de comunicación de Colombia y uno de los que más impacta a los
colombianos en sus decisiones e ideologías políticas, como aparece en Rating Colombia (2019),
Los medios de comunicación masiva, como la televisión, desempeñan un papel
fundamental en la sociedad, dado que forman parte de la vida cotidiana de las personas y están al
alcance de la mayoría de la población; muchos políticos buscan alcanzar un mayor público y
aceptación en este medio, tener una fuerte presencia en la televisión, y, en especial, el Canal RCN
(uno de los dos principales canales de la televisión colombiana), se hace clave para alcanzar los
objetivos políticos establecidos.
Se plantea que “El televisor es un mueble que introduce nuevas pautas de intimidad en el
espacio familiar, modificando en cierta medida el propio significado social de intimidad”
(Serrano, 1982, pág. 40), al respecto se evidencia que en la última década se han abierto más
espacios de información en la televisión, mostrando cómo influye este medio con sus pautas a
todo su público, cambiando ideologías y opiniones al aumentar el auge de las propagandas sobre
campañas políticas en este medio.
Por lo tanto, se hace necesario analizar si RCN como medio de comunicación masiva puede
influenciar o no la opinión y las decisiones de las personas a través de las informaciones
presentadas, como las que no, en su noticiero estelar de las 7 pm, como también conocer que
métodos utiliza para lograr esa persuasión en el público.
A partir de lo anterior, se buscará identificar los contenidos presentados en el Canal RCN,
cuestionando ¿qué elementos pudo usar en el Noticiero de las 7 para influenciar o no en las
votaciones de la Consulta Popular Anticorrupción de Colombia del 2018?

2. Objetivos
3.1 General
Identificar si el Canal RCN,pudo o no influenciar en las votaciones de la Consulta Popular
Anticorrupción de Colombia 2018 desde el Noticiero de las 7.
3.2 Específicos
● Establecer cómo un medio masivo de comunicación puede llegar a alinear la opinión
de las masas.
● determinar la importancia del contenido y su relación con los medios masivos y la
política.
● Analizar el manejo de los contenidos en el Canal RCN, determinando si pudo haber
influencia en la información.
3. Justificación
Los medios de comunicación han jugado un papel fundamental en las decisiones para bien o para
mal que han tomado los colombianos a través de la historia, la omisión o tergiversación de la
información ha logrado que en algunos casos las personas tomen decisiones sin conocer el
contexto total osuficiente respecto a temas de gran importancia nacional, un ejemplo de esto se
evidencia en el trabajo “La retórica del miedo como estrategia política. El plebiscito por la paz en
Colombia” realizado por Luz Margarita Cardona Zuleta y César Augusto Londoño Álvarez
donde se evidencia que, a través del discurso de terror, se le quitó validez a los acuerdos que
finalmente no fueron aprobados, por lo menos desde la mayoría del pueblo que voto por el No al
plebiscito por la paz, por esto los medios como los políticos a partir del discurso logran persuadir
a las masas.
Referente a la omisión de la información en los medios se refiere que “El papel de los
argumentos, o formas de conocimiento parecidas, y la organización de las creencias resulta
crucial en la explicación de cómo las personas entienden la información por omisión, cómo
responden preguntas o proporcionan resúmenes de los textos” (Gonzáles & Arias Robles, 2017,
pág. 275), por esto, las creencias religiosas, costumbres y tradiciones de una sociedad, resultan
esenciales a la hora de planear cómo se debe dar a conocer una información y, de qué manera se
pueden manipular o no los datos para que los individuos confíen en los datos suministrados.
El pueblo al depender de los medios de comunicación masiva para mantenerse informado
pierde poder de acción política y crítica frente a las informaciones recibidas, aceptándolas
prácticamente sin contexto y sin reparo. Esto se debe a que las masas prefieren dejarse guiar por
los medios, sin indagar por iniciativa propia si la información suministrada es verídica o contiene
el argumento suficiente para la toma de una decisión, como se afirma “conducir a las masas
estúpidas hacia un mundo en el que van a ser incapaces de comprender nada por sí mismas”
(Chomsky, 2002, pág. 102).
Recurriendo a los medios de comunicación como principal fuente informativa, esta podría
ser una de las razones por la cual la consulta no alcanzó el umbral de votos necesario para su
aprobación, porque desde los medios de comunicación a través de las informaciones dadas cómo
las omitidas se busca conducir a las masas a este hecho, implantando pensamientos o
simplemente evitando temáticas cómo la consulta. Al respecto, Chomsky (2002) refiere que,
Hay que domesticar al rebaño desconcertado, y no dejarle que brame y pisotee y destruya
las cosas, lo cual viene a encerrar la misma lógica que dice que sería incorrecto dejar que
un niño de tres años cruzara solo la calle (pág. 13).
Si se analiza los puntos que la Consulta Anticorrupción tocaba, como el reducir el salario
de los congresistas, cárcel a corruptos y presupuestos públicos con participación ciudadana, entre
otros, se puede afirmar que son puntos que ningún ciudadano podría discutir, es decir, a partir de
esta consulta se estaba evidenciando un “bramar y un pisoteo” por parte de la masa que debía ser
“domesticada”, como lo dicta la historia de la comunicación de masas con la ayuda intrínseca de
los medios masivos de comunicación.
Es por esto por lo que las noticias sobre la consulta, por parte del Canal RCN televisión en su
noticiero de las 7 pm, podrían haber terminado siendo fundamentales para el no cumplimiento del
umbral de más de 12 millones de votos. El discurso se convierte en una herramienta fundamental

a la hora de alienar pensamientos con disertaciones de gran contenido ético, elemento principal
para que la persuasión sea eficaz, como lo menciona González (2014),
Sobre un plano ético, la retórica argumenta por el ethos. No hay discurso sin logos, sin
pathos, pero sobre todo no lo hay sin ethos. Para el padre de la lógica, el ethos es el
argumento más importante del discurso (Aristóteles, 1991). Esto significa que podemos
aportar un discurso lógico y patético perfecto, pero si carece de ética, el efecto persuasivo
será nulo, a menos que se trate de hombres que no busquen el bien común y se muevan por
intereses egocéntricos e instrumentales (pág. 5).
El Canal RCN, en el periodo correspondiente al 1 de junio al 26 de agosto, presentó
informes respecto a la Consulta Anticorrupción en el programa de Noticias RCN en el horario
estelar de las 7 p.m., los cuales mostraban información con relación al costo beneficio de la
consulta, dichas noticias deben ser analizadas a profundidad para conocer si hubo o no influencia
en los televidentes, por medio del discurso presentado en Canal RCN y los líderes de opinión que
estaban en contra de esta consulta, por lo cual, por medio de una investigación y análisis, se
determinará si pudo haber existido o no dicha influencia o persuasión desde el medio de
comunicación, y si esta ayudó a lograr los resultados finales de dicha consulta la cual no alcanzó
el umbral de votos para su aplicación.

4. Marco referencial
Las votaciones de la Consulta Popular Anticorrupción de Colombia, acontecidas en el 2018,
estuvieron sujetas a variadas polémicas, en donde aparecen también los medios de comunicación
masiva, en específico el Canal RCN, a través del programa Noticias RCN, en la emisión de las
7:00 p. m., en este proyecto, se determinará si pudo o no haber manipulación de la información,
investigando las noticias y el discurso presentado por el noticiero en el horario nocturno (7 p.m.).
Para determinar si hubo o no influencia se establecerá cómo el discurso de un medio de
comunicación masiva puede alinear la opinión de una sociedad, investigando la importancia del
este, y la relación existente entre los medios y la política, finalizando por analizar el discurso del
Canal RCN en la sección previamente mencionada.
A lo largo de este marco referencial se tratarán diversas categorías, partiendo desde la
comunicación de los medios masivos, como también de los alternativos. Posteriormente se
analizará el discurso de los medios de comunicación a partir principalmente de la teoría de la
Agenda Setting como asimismo la influencia discursiva de los líderes de opinión principalmente
en Colombia; para finalizar se abarcará la política colombiana durante los últimos años y su
influencia en la opinión pública.

5.1 Comunicación
La comunicación en un proceso interpersonal, en el cual una persona se contacta con otra con el
fin de transmitir información, es entonces que la comunicación se puede concebir como el
proceso esencial en la existencia de todo ser vivo y/o empresa. Poder comunicarse le da la
posibilidad al individuo de relacionarse y así transmitir y recibir datos con los cuales podrá
cumplir con cualquier proceso de la existencia que requiera relacionamiento. Como lo declara
Idalberto “es el intercambio de información entre personas. Significa volver común un mensaje o
una información. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la
organización social” (2004, pág. 110).
Si bien existen muchas y variadas formas de comunicarse, la comunicación oral y escrita
han sido a través de la historia las más usadas por el ser humano, saber comunicarse
correctamente de manera escrita y oral es clave a la hora de desempeñar en cualquier labor de la
vida diaria para la gran mayoría de individuos. Entender y descifrar correctamente las diferentes
maneras de comunicarse son claves a la hora de que el receptor transmita el mensaje por medio
del canal que sea usado hacía el receptor, después de todo, el contexto y la forma en la que se
construya y envié un mensaje hará que el receptor interprete de diferentes maneras, aceptando o
no la información recibida.
Una buena comunicación conlleva a que un discurso u oratoria se convierta en una técnica
eficaz de persuasión o de alineación usada por una persona o corporación hacía la ciudadanía una
oratoria efectiva podría lograr cierta influencia en la opinión de las masas, logrando atribuir
pensamientos y acciones a los votantes en sus elecciones democráticas.

5.2 El discurso
En el discurso el orador ofrece una solución respecto a uno o varios temas a la comunidad a la
que se dirige, también puede ser empleada como método para difundir una idea o ideología y que
quiera ser compartida por una o varias personas, comunicólogos como Jesús Martín-Barbero
mencionan que “a través de los medios masivos nos hace soportable la impostura, cómo la
ideología penetra los mensajes imponiéndole desde ahí a la comunicación la lógica de la
dominación” (1987, pág. 9).
El discurso es una herramienta comúnmente usada en la política, se ha tornado fundamental
para poder transmitir un mensaje en específico y ganar adeptos (votantes) para las campañas.
Estos discursos en realidad son parte del hombre o ciudadano porque, es un acto de comunicación
entre los miembros de una sociedad, es decir, esta retórica viene desde que el hombre aprendió a
comunicarse y a vivir en sociedad, Carlos González (2014) afirma,
No es casual que haya sido en la Grecia antigua donde la retórica se haya presentado como
una “tekhnê” que todo político (ciudadano), habría de dominar para ser digno de la polis.
Es de todos sabido que en la época de Aristóteles (hace alrededor de 2.400 años), ser
político representaba saber hablar y con esto defender su postura, la causa desde el punto de
vista jurídico y político. Se puede ver que, si el hombre se define como zoonpolitikon, lo
mínimo que debe poseer es el saber hablar, tener el dominio de la retórica. Olvidar esto
significa, por lo tanto, no concebir el sentido del ser del hombre, en su realización, para su
felicidad. (pág. 3).

Es entonces que se comprendió el discurso como una herramienta que construye realidad, la
cual proporciona una nueva forma de entender la sociedad en la que convive un individuo, esto se
logra mediante el uso de la lingüística, la cual proporciona al orador los instrumentos adecuados
para dirigirse al público, desde el tono en el que se habla, hasta la posición de las manos,
convirtiendo el discurso en una acción lingüística escrita y visual.
Además, el discurso proporciona el ambiente ideal para el debate de las ideas éticas y lo
que se considera son los buenos valores, siendo el marco perfecto para un debate político. Por
esto el buen uso del discurso debe ser algo inmerso en los ciudadanos políticos, a través de este
lograrán la adhesión de las masas y debatirán con sus coterráneos políticos. Estas charlas son
principalmente patrióticas, emocionales y éticas; ayudando a los líderes de opinión a generar un
vínculo con el pueblo, siendo otra forma de generar empatía con las masas, por ello cuentan con
un gran contenido nacionalista en sus pensamientos y emociones, Magda Ramírez (2011) plantea
que,
La patria se refiere a un espacio físico, a la relación que tiene el hombre con el territorio
que han habitado sus antepasados, consideración que vincula este término al ámbito
afectivo, pues despierta en él un sentido de pertenencia, respeto, deseo de defenderla y
también por servirla; lo que ha permitido que varios analistas consideren su
enaltecimiento como una acción religiosa, en tanto puede hablarse de un culto a la patria.
En esta perspectiva se ubica Álvaro Uribe en tanto sus referencias hacia ella se orientan a
resaltar la pertenencia al territorio por parte del individuo (pág. 88)

Es por eso por lo que el discurso es un medio por el cual se busca el forjamiento de
relaciones reciprocas entre votantes y políticos, el contenido ético nunca debe faltar y debe
prevalecer por encima de los otros, una retórica con gran contenido ético será eficaz en las masas,
como lo menciona Aristóteles (1991) citado en González (2014), al referir que,
Sobre un plano ético, la retórica argumenta por el ethos. No hay discurso sin logos, sin
pathos, pero sobre todo no lo hay sin ethos. Para el padre de la lógica, el ethos es el
argumento más importante del discurso (Aristóteles, 1991). Esto significa que podemos
aportar un discurso lógico y patético perfecto, pero si carece de ética, el efecto persuasivo
será nulo, a menos que se trate de hombres que no busquen el bien común y se muevan por
intereses egocéntricos e instrumentales (pág. 5).
A través de esta se logrará la empatía con la ciudadanía, en donde el populismo, aparece
como una de las principales herramientas para lograr dicho suceso, y, como se menciona la
persuasión a la misma, porque esta ética que ven las personas en los políticos a los que siguen es
el reflejo de la ética que ellos consideran que poseen, por eso los políticos no solo son
ciudadanos, porque para ser ciudadano político no solo se debe participar en política, sino que
también deben ser “buenos hombres”, es por esto que antes de gobernar, el gobernante debió
haber sido gobernado, esto refiriéndose a la antigua Grecia de Aristóteles.
En Colombia un ejemplo claro de un discurso con gran contenido ético es el del
expresidente Álvaro Uribe Vélez, el cual agrega a su retórica el contenido religioso, el aspecto
del trabajo, siendo fuertemente mencionados en el discurso del expresidente, como lo plantea
Magda Ramírez (2011),

Álvaro Uribe se constituye en una muestra de los valores antioqueños más sobresalientes,
su apego a la tierra o comarca como él llama a Antioquia, su consagración al trabajo, su
amor a la familia y su devoción católica, lo cual se explica cuando define su gestión como
―honrada, eficaz, austera, no milagrosa y con el trabajo como emblema (pág. 116).
Estos discursos buscan el consenso de las masas, porque nadie en teoría podría estar en
desacuerdo con estos pensamientos, los cuales son muchas veces utilizados para legitimar causas
como lo expresa Vilma Liliana Franco (2009),
En la medida en que la dialéctica de la dominación descansa sobre la combinación de
coerción y consenso, los contendientes de la guerra civil necesitan no sólo el uso de la
fuerza física para doblegar la voluntad del adversario, sino también la legitimación del
recurso y la conducta para afianzar la formación de la línea de enemistad (pág. 42).
Ahora bien el discurso de los medios de comunicación masiva tiene como uno de sus
actores o tecnicas el silencio, Mauro Wolf dice “Entre los distintos media puede haber formas
distintas de generar el efecto de agenda-setting por omisión, pero todos incurren en cierta medida
en él y ciertamente también el sistema informativo en su conjunto.” (Wolf, 1987, pág. 171) Es
decir que la omisión es fundamental para la persuasión de un medio masivo, porque a través de
esta se logra la desinformación de las masas frente a temáticas, quizás de gran importancia
social, económica y política.
Por esto, los discursos son una herramienta muy útil en la comunicación de masas, el
motivo principal por el que se omite, escribe, relata y difunde un discurso, es lograr cambiar las
creencias y acciones de los individuos referente a un tema que se considere de importancia, un

buen discurso es capaz de lograr incluso legitimar una guerra que un principio parecía no era
viable, siendo el populismo una de las principales herramientas para lograr este hecho.
5.2.1 Populismo
El populismo es una ideología y practica social que tiene la intención de defender los intereses y
aspiraciones del pueblo, fue un fenómeno político que se caracterizaba por la existencia de un
líder carismático y autoritario que establecía una relación con el pueblo, su discurso se
caracterizaba por ser sencillo y directo para la población, a medida del tiempo se ha evidenciado
el surgimiento y el desarrollo de liderazgos populistas mediante la crisis y transformación de la
política en América Latina como lo plantea Marta I. Fierro (2014),
El populismo promovió el desarrollo nacional e integró a las masas a la política, se logró la
modernización en algunos países (especialmente en Brasil y Argentina) bajo la dirección de
líderes carismáticos que desconocían la función mediadora de instituciones y partidos
políticos (pág. 128).
Por otro lado, el neopopulismo es una corriente que se designa para el resurgimiento de las
corrientes populistas de América Latina, esto se da tras una dictadura que se dio en los años 80,
se define también como una doctrina ya que tiene el objetivo principal de defender al pueblo,
principalmente a la población más vulnerable como lo son las personas de escasos recursos, como
nos muestra Marta I. Fierro “El neopopulismo surge en los años 80 manteniendo muchos
elementos del populismo, pero recibe el apelativo de Neo para reflejar un nuevo periodo histórico
y otras condiciones sociales, económicas y políticas de América Latina.” (Fierro, 2014, pág. 128).
En el transcurso de los últimos años se ha evidenciado un descenso en los niveles de
participación ciudadana de las elecciones y votaciones que se han realizado en el país, ayudando
con esto a que diferentes líderes de opinión personifiquen un papel de poder y experiencia
política en sus diferentes grupos sociales para lograr conseguir más votos, con esto aumentando
el auge del populismo correspondiente a procesos de crisis en las grandes agencias de América
Latina y logrando la participación de partidos políticos, clases políticas, electorado y la
ciudadanía.
El fenómeno de la personalización política se refiere a la intención de un individuo o grupo
de personas para gobernar por decreto o por medio de diluir un grupo de oposición, favoreciendo
así formas autoritarias de hacer política como ha sucedido en diferentes países del mundo, como
lo especifica José Antonio Rivas (2004),
Debemos señalar oportunamente que en tanto liderazgo de nuevo tipo va más allá del
populismo latinoamericano tradicional el nuevo poderes asumido en el imaginario colectivo
bajo las características de un poder innovador, popular mesiánico y revolucionario como
variables definitorias de la nueva ola de líderes neo populistas en casi toda la región
latinoamericana (pág. 231).
Actualmente los partidos políticos que llegan al poder asumen un papel de liderazgo bajo el
poder de la innovación y revolución como variables para definir líderes de opinión en
Latinoamérica porque va más allá del populismo latinoamericano tradicional definiendo variables
para el neopopulismo en la región, como lo menciona José Rivas Leonel “El nuevo poder es
asumido en el imaginario colectivo bajo las características de un poder innovador, popular

mesiánico y revolucionario como variables definitorias de la nueva ola de líderes neo populistas
en casi toda la región latinoamericana”. (Rivas, 2004, pág. 231).
Esto conlleva a observar de cerca como los líderes políticos que rodean un país pueden
llegar a tener un discurso con lenguaje retorico y moralista donde le muestran a su público que la
política se asume como lucha moral para lograr tener más adeptos en su partido político,
entendiendo que esto se refiere a personas cuya virtud es saber manejar un buen discurso y saber
manejar de manera adecuada las palabras que dirigen al pueblo, se pueden observar diferentes
casos como el de Venezuela con el ex presidente Hugo Chávez en donde se muestra como el
poder de las palabras puede llegar a cambiar percepciones y perspectivas donde las personas ven
a estos líderes de opinión como mesías o salvadores de sus países en el sentido que constituyen
un papel fundamental en el desarrollo nacional e integral del país, José Antonio Rivas refiere que,
“Tanto en el caso de Alberto Fujimori (Perú) como de Carlos Saúl Menem(Argentina) y Hugo
Chávez Frías (Venezuela) encontramos que surgen y se presentan como mesías y salvadores de
sus respectivos países y contextos” (Rivas, 2004, pág. 233).
En Colombia existen líderes de opinión que a través de su discurso lograron aumentar sus
seguidores como lo es el expresidente Álvaro Uribe Vélez un líder de opinión con grandes
habilidades comunicativas con un manejo del discurso sencillo, directo y moralista creando una
relación directa con la población, especialmente con la gente de escasos recursos económicos
como lo menciona Marta I. Fierro (2014),
Un líder carismático y autoritario. Evidentemente el expresidente Uribe era un líder
innegable, ningún dirigente reciente en el país había logrado mantener y contar con un nivel
de popularidad tan alto durante toda su administración. Si Uribe se hubiera presentado a
otra reelección presidencial con seguridad hubiera ganado (pág. 129).
El populismo que existe hoy en día en varios países de Latinoamérica se origina porque no
se ha podido superar los niveles de desigualdad que existen en la sociedad, esto se da porque la
mayoría de la población tiene dificultades para acceder a los servicios básicos como educación y
salud con esto generando desilusión en la población sobre sus líderes políticos, así lo plasma
Martha Fierro (2014),
El populismo persiste en América Latina porque nunca se ha logrado superar los grandes
niveles de desigualdad de estas sociedades, la mayoría de los latinoamericanos no tiene
acceso aún a una vivienda, a salud, a educación y a un trabajo asalariado (pág. 131).
Por lo tanto, la forma en que los medios de comunicación masiva reproducen estos
discursos se convierte en parte fundamental en la persuasión ciudadana a través de la
comunicación de masas, la cual históricamente ha jugado un rol protagónico en la alienación de
las masas por medio de ideologías como lo sustenta Martín-Barbero (2012),
De la amalgama entre comunicacionismo y denuncia lo que resultó fue una esquizofrenia,
que se tradujo en una concepción instrumentalista de los medios de comunicación,
concepción que privó a estos de espesor cultural y materialidad institucional con
vertiéndolos en meras herramientas de acción ideológica (pág. 221).

5.3 Medios de comunicación
Los medios de comunicación son canales que facilitan la comunicación entre emisor y receptor,
en donde la comunicación se da de manera unilateral en la mayoría de los medios, dichos medios
se componen por la televisión, radio, periódico, internet entre otros. Estos medios son utilizados
principalmente como canal para difundir propaganda y publicidad. El principal objetivo es el de
comunicar a la mayor cantidad de personas en el menor tiempo posible, por esto, la principal
finalidad de los medios masivos es el de informar y entretener.
Los mass media son la herramienta de comunicación por excelencia entre los entes de
poder y el pueblo, por esta razón es de vital importancia para la “oligarquía” tener una relación
sólida con estos, buscando así fortalecer los vínculos con las masas. Haciendo un recuento
histórico sobre las diferentes relaciones de los medios de comunicación masiva con las masas,
Jesús Martín-Barbero (1987) habla de la relación de los emisores de la comunicación y los
receptores de la misma citando a Voltaire (1748) , escritor y filósofo francés, donde dice que,
La relación no podrá ser sino vertical: desde los que poseen activamente el conocimiento
hacia los que ignorantes, esto es, vacíos, sólo pueden dejarse llenar pasivamente. Y de un
conocimiento al que en última instancia siempre seguirán siendo extraños... salvo en sus
aspectos prácticos. Voltaire lo dirá sin ambages: son otros los placeres diferentes a los del
saber y "más adecuados a su carácter" los que el gobierno debe procurar al pueblo (pág.
16).
Voltaire, desde el siglo XVIII tenía el pensamiento de que el gobierno busca mantener
ignorante a su pueblo porque si decide volver un placer para las personas la educación,
irrevocablemente esas personas se terminarán quejando por las injusticias sociales, económicas,
culturales y políticas por ende buscarán lo que en filosofía se le llama la subversión, es decir, un
cambio por la no conformación con el sistema actual.
En 1895 nace el cine, uno de los primeros medios creados para la difusión de información a
las masas, las cuales seguían pensando en satisfacer sus necesidades, ahora por qué no, a través
de un medio comunicativo pensado para entretener. Con la prensa, la masa se convierte en
público y las ideologías en opiniones, es ahora que las masas ya no son la turba de personas que
llegan a ser peligrosas para la burguesía si no que se transforman en un público pasivo que solo
recibe informaciones y se entretiene con las mismas, sin pensamiento crítico, como
afirmaSpengler (1918) citado en Martín-Barbero (1987),
Las dos manifestaciones más evidentes de la muerte de la cultura occidental son, según
Spengler, la democracia y la técnica. La democracia porque en su forma moderna acaba con
la verdadera libertad. Ahí está el periódico, con la uniformación que impone, acabando con
la riqueza y variedad de ideas que hacía posible el libro. Como la retórica en la Antigüedad,
así el periódico hace que "cada cual piense sólo lo que le hagan pensar (pág. 42).
Ya en el siglo XX aparecerán grandes teóricos de la comunicación como lo son Adorno,
Habermas, McLuhan, Laswell y otros más; quienes forjarían las grandes teorías de la
comunicación, los cuales dejarían claridad de lo que son las masas o la audiencia para los medios
de comunicación masiva como para los entes de poder; Armand Mattelard (1997) cita a Harold
Lasswell (1948) quien considera a la audiencia de la siguiente manera,

...la audiencia como un blanco amorfo que obedece ciegamente al esquema estímulo-
respuesta, se supone que el medio de comunicación actúa según el modelo de la aguja
hipodérmica termino forjado por el propio Lasswell para denominar el efecto o el impacto
directo e indiferenciado sobre los individuos” (pág. 28).
Después aparecerá la hipótesis de la “Agenda Setting”, la cual se basa en la persuasión que
buscan los medios masivos en sus públicos, basada en el contexto social, es decir, si los medios
no logran implantar un pensamiento en el público, buscarán entonces implantar los temas en los
que deben pensar y de los cuales deben discutir en su grupo social, sobre la Agenda Setting,
Mauro Wolf (1987)refiere que,
De la misma manera que las rutinas productivas y los criterios de importancia en su
aplicación constante forman el marco institucional y profesional en el que es percibida la
noticiabilidad de los acontecimientos, la constante enfatización de algunos temas, aspectos
y problemas forma un marco interpretativo, un esquema de conocimientos, un frame, que
se aplica (más o menos conscientemente) para dar sentido a lo que observamos (pág. 165).
Con la llegada del capitalismo los medios de comunicación terminan siendo coaptados por
las personas u organizaciones con poder político, pero sobre todo con poder económico. Los
medios de comunicación acaban siendo un simple instrumento para la homogenización de la
masa por parte de estas figuras de poder, Martín-Barbero (1987) plantea que,
Reducidos a herramientas los medios eran moralizados según su uso: malos en manos de
las oligarquías reaccionarias, se transformarían en buenos el día que el proletariado los
tomara en las subyace. Esa era la creencia salvo en ciertos reductos militantes en los que el
pecado original de haber nacido capitalistas condenaba a los medios masivos hasta la
eternidad a servir a sus amos (pág. 221).
Estos medios de comunicación brindan informaciones que buscan cierto efecto en la masa,
beneficiando a los medios de comunicación masiva como a sus dueños, además de los políticos
tradicionales, Henry Torres refiere que “tradicionalmente los medios son propiedad de grupos de
personas o individuos que pertenecen a la élite de poder. Entonces, es muy fácil la manipulación
informativa” (2013, pág. 123); igualmente, Jesús Martín-Barbero advierte que “el pecado
original de haber nacido capitalistas condenaba a los medios masivos hasta la eternidad a servir a
sus amos” (1987, pág. 221).
Por otro lado en el contexto colombiano los medios masivos han tomado el conflicto
armado para llevar a cabo la comunicación de masas porque, este conflicto ha estado presente en
todos los frentes del escenario nacional, desde lo político, lo social, lo económico y terminando
en lo cultural, por esto el primordial aliado de los gobiernos deben ser los medios de
comunicación, Henry Torres (2013) argumenta que,
El principal aliado de todos los gobiernos, principalmente de los corruptos, quebrados,
déspotas, tiranos y aquellos regímenes que aplican el terrorismo de Estado, son los medios
de comunicación masiva dirigidos por el Estado, los que, muchas veces, cuentan con
recursos de grandes multinacionales (pág. 2).
Por otro lado, Vilma Franco aseveraque, los medios de comunicación colombianos
legitimaron las autodefensas a partir de los daños o perjuicios que han sufrido las víctimas de los
insurgentes, de ahí partirá según Vilma (2009) al plantear queesa legitimación, porque de esta
manera se está recurriendo a los principios morales de las personas, lo que acarreará la aceptación
de las masas de esa contrainsurgencia por parte del paramilitarismo colombiano.
Esta percepción de las masas colombianas se evidencia en diferentes trabajos del Centro de
Memoria Histórica, como la encuesta nacional llamada ¿qué piensan los colombianos después de
siete años de justicia y paz?, en donde se demuestran cosas importantes cuando se habla de
comunicación de masas, por ejemplo en el primer grafico de respuestas de la primera pregunta,
correspondiente a: ¿quién de los siguientes tiene más responsabilidad de la violencia que ha
vivido Colombia en los últimos años? (Centro de Memoria Histórica, 2012, pág. 21). Para los
colombianos el 32% de la violencia ha sido generada por la guerrilla y tan solo el 6% por los
paramilitares (pág. 21).
Ahora bien, que tan reales son los pensamientos de los colombianos frente al conflicto, el
mismo Centro de Memoria Histórica en su trabajo “¡Basta ya! Memorias de Guerra y Dignidad”
demuestra lo contrario, allí se evidencia que los paramilitares superan a las guerrillas en cuanto a
asesinatos selectivos con 8.902 sobre 3.900 de las guerrillas, en cuanto a masacres se registran
1.166 versus 343, respectivamente; las guerrillas superan a los paramilitares en los casos de niños
reclutados y secuestros (Centro de Memoria Histórica, 2012, pág. 36).
Se infiere entonces que, la comunicación de masas en la política colombiana se ha basado
principalmente en el terror y el estigma frente a las corrientes de izquierda, un método de
propaganda y de alienación bastante eficiente, en donde los individuos no tienen capacidad crítica
y, por lo general, no se cuestiona la información entregada en la radio, televisión, prensa e
internet.
En cuanto a la omisión discursiva de los medios de comunicación se evidencia que estos
tienen una agenda bien definida en cuanto a la información que se brinda a las masas permeando
en la opinión pública de estas, Esteban Zunino refiere que,
La cobertura mediática supone, entonces, enfatizar ciertos atributos, prestar menos atención
a otros y no dar ninguna importancia a los restantes. De esta forma, la opinión pública
pondera una perspectiva por encima de otras, encuentra ciertos factores como causantes de
un asunto, desestima otros y se inclina hacia una solución de preferencia respecto de una
cuestión o problema (Zunino, 2013)
Esteban Zunino (2013) realizó un trabajo acerca de “La cobertura mediática de las
elecciones presidenciales de 2011 en Argentina” donde a partir de la teoría de la Agenda Setting
evidencio que el silencio fue una de las técnicas utilizadas por los medios de comunicación en el
país vecino, una de sus conclusiones fue,
Los resultados del trabajo permiten afirmar que la presencia de la campaña electoral en las
versiones impresas y en línea de los diarios Clarín y Página/12 durante las dos semanas
previas a los comicios fue disímil. Mientras que en Clarín el asunto obtuvo una visibilidad
marginal tanto en la edición papel como en la versión web (pág. 16).
Esto evidencia la importancia de la omisión como discurso de los medios de comunicación
masiva, a la hora de eventos democráticos donde el pueblo tiene la posibilidad de tomar
decisiones, cómo fue la Consulta Popular Anticorrupción 2018.

5.3.1 Radio
Creada en 1849 por Guglielmo Marconi, se convirtió rápidamente en uno de los primeros
medios debido a la posibilidad que ofrece de hacer llegar el mensaje a un gran número de
personas y en tiempo real. La radio, al igual que muchos medios de comunicación masiva, es un
canal en el cual se transmite información al público, cómo lo define y Olga Marín perteneciente a
La RED de la Universidad Nacional de Colombia, se refiere que,
Desde su aparición, la radio se posicionó entre los medios de comunicación como el más
popular, por su alcance, movilidad, facilidad en la producción de los mensajes y el costo
cada vez más bajo de los receptores. Pero también, porque la radio fue el primer medio que
democratizó la información, le correspondió) hacerle saber al mundo el drama de la
Segunda Guerra Mundial, un hecho que determinó sus desarrollos futuros al poner en
evidencia su valor informativo y persuasivo. (pág. 78).
Este hecho demostró, lo esencial que fue controlar y manejar la radio, después de todo se
había vuelto eficaz en las comunicaciones globales. Para llevar a cabo este proceso se envían
señales de radio por medio de ondas, las cuales transmiten el mensaje, ya sea una alocución,
opinión, reseña, música, etc.; al receptor, siendo este un medio de comunicación oral. A
diferencia de varios medios, la radio posee una naturaleza diferente a la de otras fuentes de
información, el receptor puede llegar a sentir incluso una relación cercana con el emisor, esto
gracias a la interactividad que se puede dar con el emisor, contrario a lo que suele suceder en la
prensa, la cual es una relación unilateral, donde el receptor difícilmente interactúa con el emisor.
5.3.2 Prensa
La prensa es el medio de comunicación escrita por excelencia, siendo el periódico (no el
único, pero si el principal en relación con los medios escritos), uno de los medios de
comunicación con mayor impactación del planeta, convirtiéndose en el primer medio de
comunicación de masas. Cómo lo determina Lina Manrique perteneciente a La RED de la
Universidad Nacional de Colombia, “La prensa o periodismo impreso es "un sistema de
comunicación tecnificado, que procesa acontecimientos, ideas y sentimientos procedentes de una
o varias fuentes, para transmitirlos a su destino mediante un canal llamado periódico” (pág. 63).
Este hecho aconteció gracias al desarrollo de la imprenta, la impresión de la información en
libros, y el posterior desarrollo de la prensa, permitió una mayor difusión de información para los
individuos, siendo clave a la hora de informar, naciendo así el periodismo, el cual tiene como
objetivo únicamente el de informar sobre los sucesos acontecidos y que puedan ser de interés
social a la sociedad que esté dirigida.
5.3.3 Internet
Ideada como una red de comunicaciones que se interconectaría para emitir y recibir
información en 1962, el internet, al igual que inventos como la imprenta, el telégrafo, la radio,
etc. Llegó para darle un giro de 180 grados a las comunicaciones entre los diferentes tipos de
sociedades existentes.
Internet, para su invención necesitó integrar elementos existentes en otros medios de
comunicaciones, porque, como una delas principales característica que presenta esta herramienta,
es la de permitir comunicación de maneras instantánea, a cualquier lugar del planeta, integrando

la gran mayoría de herramientas comunicativas, siendo la multimedia y la capacidad e conexión
instantánea las características que revolucionaron las comunicaciones en el planeta, acelerando el
proceso de globalización, como lo sustenta Marcelo Bonilla: “Las nuevas tecnologías de
información y comunicación, especialmente el Internet, se caracterizan por una capacidad de
expansión sin precedentes en la historia de la humanidad , son parte —y herramientas
estratégicas— de este fenómeno de concentración inequitativa de ingresos simbólicos y
materiales al nivel global” (pág. 17). Los medios que le ha dado el internet a las personas y
corporaciones son en apariencia fáciles de acceder, permitiendo una mayor interactividad entre
las personas de cualquier parte del mundo.
Debido a lo sencillo que es crear un medio usando internet (en relación a lo complejo que
sería usando otros elementos),y lo eficiente que es a la hora de difundir la información sin mayor
costo, este se ha posicionado como la herramienta ideal para crear medios alternativos,
posicionándose como una fuente alterna de información para los individuos que no confían en los
medios tradicionales, o simplemente desean buscar y contrastar los datos recibidos en los canales
que una persona suele informarse.
5.3.4 Televisión
En 1884 Paul Nipkow, diseñó y patentó el disco de Nipkow, considerado el primer aparato
de televisión, luego de años de desarrollo tecnológico y la creación de las infraestructuras
necesarias, la televisión fue por décadas en el medio de comunicación masiva más seguido,
eficiente, esto debido a lo fácil que se volvió acceder a un televisor, y a los programas emitidos,
los cuales difundían información o vendían productos de manera que el televidente se sentía a
gusto siguiéndolos, como lo menciona Martín-Barbero (1987).
En la televisión la visión que predo- mina es la que produce la sensación de inmediatez, que
es uno de los rasgos que hacen la forma de lo cotidiano. Y ello incluso en la publicidad
pues ella es la síntesis de la cotidianidad y el espectáculo, aunque ella viva en un equilibrio
inestable que le da un aire trasgresor (pág. 235).
Sin darse cuenta, la televisión arroja información a los espectadores para que piensan y
sientan lo que el mercado requiere, con programas de entretenimiento, deportes o secciones de
noticias, las personas se informan y consumen los productos que el mercado requiere,
convirtiéndose en el medio en el medio de comunicación de masas y alineación por excelencia.
5.3 Influencia
La influencia es el efecto o consecuencia que tiene una cosa sobre otra, se puede denotar en
la repercusión de algo como por ejemplo en una persona u objeto que pueda ser manipulado. Es
el acto por el cual se puede convencer o guiar a una persona a tal punto que se deja llevar por un
camino ya determinado, se basa en el entorno y la situación que se esté desarrollando en ese
momento, como lo refiere Juan A. Pérez
Los procesos de influencia social pueden ser definidos, en su acepción más específica,
como regidores de las modificaciones de todo tipo de respuestas (percepciones, juicios,
opiniones, comportamientos, etc.) observables en el individuo, cambios de respuestas

originados por el conocimiento de las respuestas (percepciones, juicios, opiniones,
comportamientos, etc.) de otro(s) individuo(s) (pág. 1).
Los medios de comunicación tienen un papel fundamental en la percepción e influencia de
la realidad que está observando su público, son actores políticos con intereses en particular que se
mueven en un campo de relaciones de poder, por esto tienen mucha relación con la influencia ya
que cada medio de comunicación maneja la información a su parecer, como lo expresa Enrique
Guinsberg:
La influencia de los medios de comunicación de masas; la manipulación y el cambio puede
tener lugar y de hecho lo tienen. Los medios de masa se pueden admitir, constituyen sólo
un aspecto del proceso, pero sería muy sorprendente, en verdad, si no desempeñaran un
cierto papel en la modelación de nuestras actitudes respecto de la vida, de nosotros mismos
y de los demás (pág. 7).
Es entonces que se entiende que la influencia de un medio de comunicación, y la capacidad
de persuasión mediática que posee esté ligado a la capacidad de impactación que tiene la misma,
la influencia que los medios pueden llegar a ejercer en una sociedad impacta directamente en la
percepción de un tema, cumpliendo con la persuasión mediática.
5.4 Persuasión mediática
La persuasión mediática se refiere a una actividad o proceso en el cual se quiere inducir un
cambio en las creencias, actitudes o conductas de otra persona a través de la transmisión de un

mensaje, en un contexto donde el receptor de este tiene la capacidad de aceptar esta idea. Como
indica Moreno (1983: 21)
La imagen y el sonido tecnificados penetran en nuestras vidas y condicionan no sólo lo que
comemos, bebemos o hacemos, sino incluso lo que deseamos y soñamos, pues los medios
han venido a suplir una serie de satisfacciones sustitutivas de las experiencias directas y
reales (pág. 21).
Esto con lleva a la manipulación mediática, a través del lenguaje se ajusta el tono en el que
mensaje se es entregado o node acuerdo con elpúblico al que se dirige, y según el producto que se
quiera vender, no solo incluye el lenguaje hablado sino también el corporal, siendo entonces el
silencio una forma de persuadir a las persona y generar comunicación de masas .
5.5 Comunicación de masas
Partiendo desde el concepto básico, la masa se refiere al concepto de como un individuo pierde el
individualismo y la identidad con la que se identifica con tal de acomodarse y alienarse a lo que
la sociedad requiera o mande, ya se voluntaria o involuntariamente, siendo clave para este
proceso los medios de comunicación. Tal como lo menciona Lorena Díaz “los medios de
comunicación masiva son los que nos muestran cómo es la realidad de nuestro universo. Ellos se
encargan de establecer los significados y significantes con los que nos organizaremos en el plano
social” (Díaz L. E., 2012, pág. 23).
Se entiende entonces que, los medios de comunicación son los que, por medio de productos
audiovisuales y escritos, dictan o siguen la orden de conglomerados económicos o por

interesespolíticos, la forma en la que se debe comportar una persona, desde que ropa usar, hasta
como debe pensar, recalcándole siempre la ubicación social a la que pertenece, mostrando hasta
dónde puede llegar a aspirar.
La televisión en este hecho ha jugado un papel clave, siendo la herramienta principal para
alienar a las personas, los contenidos que se emiten y ante la imposibilidad de hacerlos más
personalizados como lo ofrece el internet, apela a la idea de un público homogéneo, haciendo que
los individuos busquen los mismos tipos de programas, y sigan las mismas ideas, desapareciendo
las costumbres y tradiciones de algunos pueblos o países por nuevas festividades o ideologías que
se acomoden al mercado.
5.5.1 Estigmatización de las corrientes de izquierda
Luego de más de 50 años de presidente colombianos siendo de derecha, está claro que para
la sociedad colombiana, los candidatos de izquierda no son el agrado del consejo general, esto
gracias a que se tiene el estigma de que si un candidato político proviene de corrientes de
izquierda política, seguramente es un guerrillero, este estigma se da por las ideologías políticas
de las que provienen grupos al margen de la ley que le han hecho mucho daño a la sociedad
colombiana como el ELN, Las FARC, entre otros; cómo lo manifiesta Andrés Giraldo (2018),
(…) la guerrilla de las FARC desde hace mucho tiempo, no representan a las necesidades
sociales o populares. Equiparar FARC con socialismo no es más que una estrategia
demagógica para desprestigiar a la izquierda. Las FARC no solo no representan a la
izquierda democrática, sino que le han hecho un daño inconmensurable al usar su discurso
mientras masacraban, secuestraban y extorsionaban al pueblo. (pág. 2).

Los medios de comunicación a través de la historia, y apoyados por grupos como estos, o
en recientes años, por lo que acontece en Venezuela, han hecho ver a la izquierda como el
movimiento político que trae desastres, guerras y hambre, no precisamente porque se considere la
derecha es el mejor camino para el país, sino porque se obedecen lo que grandes conglomerados
económicos dictaminan, medios como RCN, parecieran ser muestra de esto.
Con esto sea conseguido no dejar espacio para las opiniones o debates sobre si realmente
vale la pena o no que la derecha siga gobernando el país, siendo este comportamiento típico de
los medios cuando obedecen a intereses económicos, como lo sugiereChomsky (2002),
La repetición constante, en todos los medios de comunicación, de estecatecismo por parte
de los periodistas de reverencia y de casi todos los políticos, de derecha como de izquierda,
le confiere una fuerza de intimidación tan grande que ahoga toda tentativa de reflexión libre
y hace muy difícil la resistencia contra este nuevo oscurantismo (pág. 35).
El internet ha logrado permear y cambiar la manera en la que se ven a los políticos de
izquierda, pero,aun así, los medios de televisión en Colombia siguen teniendo un gran poder de
influencia en la sociedad colombiana, la impactación del Internet, aunque significativa y eficaz al
conseguir tan significativos resultados en relativamente pocos años, aún no ha logrado relegar de
todo a la televisión, como si ha sucedido con la prensa.
Programas como el de Noticias RCN en su emisión de las 7 p.m. en horario prime, siguen
siendo métodos eficaces a la hora de alienar a la sociedad criolla, los boletines e información
emitidas en esta sección han probado (como se evidencia en la página rating Colombia) lograr
impactar a una gran cantidad de individuos en Colombia, logrando alienar persuadir a la sociedad
colombiana.
5.5.2 Alineación y persuasión ciudadana
Manipular a un individuo para que pierda la capacidad crítica y siga una idea,
defendiéndola, convirtiéndola en parte de su identidad, reemplazándola por la que se tenía
inicialmente,es el concepto básico de alienar, cambiar la mente de un individuo de varias
personas, se hace con el fin de alcanzar alguna meta trazada por el alienante, como lo manifiesta
Gina Ruiz (2016),
Este término tiene un sentido psicológico y emocional. Alienarse es una situación en la que
consciente o inconscientemente, a persona se ha vuelto extraña a sí misma, se aliena quien,
obedeciendo a una normatividad de facto, obligado por causas externas (pobreza,
necesidad, enfermedad, etc.) pierde su personalidad y su carácter y la dignidad que es
inherente al ser humano (pág. 19).
Alienar a los individuos, convirtiéndolos en una masa, para que luego los medios de
comunicación puedan persuadir a una sociedad en la forma pensar, comprar y defender lo que el
medio da a conocer, es el ideal de todo medio de comunicación, pues es a través de este hecho se
cumple la función para la que tal vez, el dueño de este ha comprado o creado un medio.
Al lograr este hecho, es casi seguro poder persuadir a los ciudadanos referente a la
ideología política que se esté hablando, es en las épocas de votaciones o consultas que los medios
suelen tratar de persuadir más a los votantes, ya sea con información falsa o no, manipulada o con
medias verdades, se usan todos los mecanismos disponibles para lograr su objetivo.
Por esto la política colombiana se ha movido bajo los parámetros de la comunicación de
masas, estigmatizando corrientes o ideales políticos de ciertos grupos de izquierda, persuadiendo
a los ciudadanos y en muchos casos alienándolos en sus decisiones democráticas.
5.6 Política
La política es un deber de todos los ciudadanos los cuales buscan alternativas de participación o
representación que conlleven a una mejor sociedad, a una mejor ciudad y a un mejor país como lo
plantea María Bueno (2018),
Ese es el sentido de la afirmación, tantas veces repetida, de que el hombre es un animal
político: si el hombre habita en la ciudad para vivir bien, y esto le hace bueno –porque no
cabe vivir bien sin virtud–, parece que el buen hombre necesariamente tiene que ser
ciudadano. Y se plantea si también implica que deba ser un buen ciudadano (pág. 14).
Es así como ejercer el derecho político por parte de los hombres es fundamental para una mejor
“polis”, el no ejercerlo representara el poco interés por un mejor vivir y conllevara a que el poder
sea muchas veces coaptado por personas o grupos que no son buenos ciudadanos ni buscan el
progreso de la ciudad. Ahora bien, no todos los que viven en la ciudad son ciudadanos.
Aristóteles distinguía habitante de los ciudadanos, ya que los hay que viven en la ciudad pero que
no forman parte de ella, mientras que los que realmente piensan, tienen derecho a deliberar y
votar sobre las leyes que preservan y protegen el estado.
Poresto en la política se logran evidenciar diferentes estrategias de manipulación ciudadana,
como lo es la propaganda la cual busca coaptar la libertad democrática del pueblo a través de los
medios de comunicación masiva, los cuales se convierten en el recurso o la herramienta de
reproducción de estas formas de manipulación como lo menciona Noam Chomsky (2002),
Pero si la sociedad ha acabado siendo más libre y democrática, se pierde aquella capacidad,
por lo que hay que dirigir la atención a las técnicas de propaganda. La lógica es clara y
sencilla: la propaganda es a la democracia lo que la cachiporra al estado totalitario. Ello
resulta acertado y conveniente dado que, de nuevo, los intereses públicos escapan a la
capacidad de comprensión del rebaño desconcertado (pág. 16).
5.6.1 Manipulación
La propaganda en muchos casos, por ejemplo, el colombiano se basa en implantar un terror
en el pueblo, Henry Torres acota lo siguiente “Se podría afirmar que son muchos los intereses de
los MMC en mantener el ardid del terrorismo, sin embargo, uno de los más importantes es que la
sociedad permanezca con temor o miedo” (2013, pág. 121) a partir de ese temor el pueblo es
manipulado a la hora de tomar decisiones políticas porque ese miedo puede no tener
fundamentación.
Ahora bien, la propaganda es la principal forma de alienación de las masas como también
de la opinión pública sea para bien o para mal Mattelart (1997) cataloga la propaganda como el
principal medio de manipulación de masas, refiere que,
La propaganda constituye el único medio de suscitar la adhesión de las masas; además es
más económica que la violencia, la corrupción u otras técnicas de gobierno de esta índole.
Simple instrumento no es ni más moral ni más inmoral que la manivela de una bomba de
agua. Puede ser utilizada tanto para fines buenos como malos (pág. 28).
La reproducción de estas técnicas de manipulación será desde los medios de comunicación
masiva como también los alternativos, buscando movilizar al pueblo en sus intenciones de voto y
de participación política, logrando que este se limite a una democracia representativa. Carlos
Andrés Pérez Munera (2016) dice que,
Los medios deciden con qué intensidad presentan la información que puede mover al voto
y bajo qué contexto la presentan, sin duda eso genera un grado de movilización, que
dependiendo de las emociones que logre crear llevará más o menos gente a votar (pág. 78).
Esta propaganda política solo será efectiva si va de la mano con las otras técnicas de
comunicación de masas como lo es el discurso tema tocado al principio de este marco referencial.
En Latinoamérica se han logrado evidenciar líderes políticos los cuales se convirtieron en
fenómenos de gran poder de convocatoria gracias a su retórica y sus técnicas de propaganda,
Carlos Munera (2016) expresa que,
Al final terminan convirtiéndose en fenómenos de masas, construidos desde los medios de
comunicación, con un alto dominio de estos. Ejemplos como los de Hugo Chávez en
Venezuela, Rafael Correa en Ecuador o Álvaro Uribe en Colombia, dirigentes hábiles en el
uso de los medios, demuestran la ascendencia que puede tenerse sobre el electorado si hay
un buen manejo de discurso y lenguaje mediático (pág. 99).
5.6.2 Opinión pública
Todas estas técnicas lo que buscan es poder maniobrar la opinión pública a favor de los
gobernantes los cuales necesitan de una buena imagen frente al pueblo para así garantizar su
permanencia en el poder. Específicamente en el caso colombiano se evidencia que durante ya casi

dos décadas ha gobernado una sola corriente política, la cual goza de una gran imagen. Esto se
demuestra en la encuesta Ipsos Colombia opina 2012; cuando Uribe toma el poder en el 2002 la
percepción de si las cosas en Colombia iban por buen camino era del 17%con la llegada de Uribe
esta favorabilidad subió hasta el 60% en junio del 2008 y alcanzo el 87% un mes después cuando
se realizó la operación Jaque coordinada por el ejército nacional para rescatar un grupo de
secuestrados que estaban en manos de las FARC.Esta opinión del pueblo colombiano frente a
Álvaro Uribe es la base de su sostenimiento político, porque como lo acota José Joaquín Brunner
(1994) ese pensar es el pilar de los gobiernos democráticos, al plantear que,
La opinión de los gobernados es la base real de todo gobierno democrático. Las decisiones
de voto, las preferencias por políticas determinadas y el control continuo de los gobernantes
por los gobernados tienen como telón de fondo y se construyen a partir de lo que llamamos
opinión pública (pág. 1).
Esta opinión pública representa lo que el pueblo considera como necesario realizar en miras
del progreso, es decir que es lo que el pueblo quiere que pase en su sociedad, buscando fortalecer
los vínculos entre gobernadores y gobernados. Es por esto que el aparato propagandístico y
discursivo del ex presidente Uribe fue aceptado casi sin reparos, porque representaba lo que el
pueblo colombiano en ese momento histórico (2002) quería, una lucha sin cuartel contra las
guerrillas que se habían tomado gran parte del territorio nacional, por eso la propaganda y los
discursos fueron todos encaminados a ese fin, por ejemplo la entrevista publicada por El Tiempo
en 2003 realizada al general Gabriel Díaz Ortiz quien se le relacionó con el paramilitarismo años
después, donde expresa lo siguiente a la pregunta de Yamid Amat ¿Qué opina de las
autodefensas?
Son producto de la existencia de la subversión. La guerrilla ataca a la población civil, a los
ganaderos, agricultores, industriales. Como el Estado no puede poner un soldado a cada
ciudadano, la gente creó autodefensas legales para defenderse. Ese fue su nacimiento. Las
AUC existen porque existen las FARC. (Díaz G. , 2003).
La política representa la unión de muchas técnicas las cuales van encaminadas a un mismo
fin, la manipulación de la opinión pública la cual conllevara al sostenimiento del poder a manos
de unos pocos líderes políticos, todo esto amparado por los medios de comunicación masiva
como lo menciona José Brunner (1994).
En la medida que la comunicación de masas ha penetrado toda la sociedad, hasta sus más
apartados sectores de actividad, el personal político se ve llevado a concebir la realidad
como un juego de signos, mensajes y símbolos. “Estar en escena” se transforma para el
político en una necesaria obsesión. En cambio, “no aparecer en la foto”, según dicen por
ahí, es como estar muerto políticamente (pág. 8).
Es por esto que la política colombiana durante los últimos años ha estado permeada bajo
todas estas formas de hacer el ejercicio político y democrático, las cuales han logrado bastante
eficacia en las masas en cuanto a su alienación, así algunos periodistas como Daniel Pacheco
consideren que ya no existen estas “no hay masas las masas ya no existen hoy hay ciudadanos” a
pesar de estas opiniones provenientes desde los medios masivos se evidencia que desde estos en
compañía de los líderes políticos siguen rigiéndose muchas veces bajo las teorías de la
comunicación de masas, sobre todo en cuanto al trato del pueblo.

5. Marco legal
Se realizó este marco legal por la importancia para esta investigación de presentar el decreto por
el cual se convoca a la Consulta Popular Anticorrupción de Colombia 2018 y la composición de
esta.
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA DECRETO NÚMERO 1028 DE 2018
Por el cual se convoca a una consulta popular y se dictan otras disposiciones EL
PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA En ejercicio de sus facultades
constitucionales y legales, y en especial, de las que le confieren el artículo 104 de la
Constitución Política y los artículos 31 y 33 de la Ley Estatutaria 1757 de 2015, y
CONSIDERANDO: Que el artículo 103 de la Constitución Política señala que la Consulta
Popular es un mecanismo de participación ciudadana, a través del cual, el pueblo ejerce su
soberanía y consiste en poner a consideración de los ciudadanos una o varias preguntas
sobre un asunto de transcendencia nacional de interés público y colectivo. Que el artículo
104 de la Constitución establece que el Presidente de la República, con la firma de todos
sus ministros y previo concepto favorable del Senado podrá consultar al pueblo sobre
decisiones de trascendencia nacional y que la consulta no podrá realizarse en concurrencia
con otra elección. Que el artículo 5 de la Ley Estatutaria 1757 de 2015 señala que
cualquier ciudadano podrá solicitar a la Registraduría Nacional del Estado Civil su
inscripción como promotor de una consulta popular de origen ciudadano. Que a través de
la Resolución No. 641 de 26 de enero de 2017, la Registraduría Nacional del Estado Civil
declaró el cumplimiento de los requisitos legales y constitucionales para inscribir la

consulta popular denominada "Consulta Popular Anticorrupción" y su comité promotor.
Que el literal a) del artículo 9 y el literal b) del artículo 31 de la Ley Estatutaria 1757 de
2015 establecen que una consulta popular nacional de origen ciudadano deberá contar con
el apoyo del cinco (5%) de los ciudadanos que conforman el censo electoral. Que el
artículo 15 de la Ley Estatutaria 1757 de 2015 dispone que, una vez vencido el término
para la verificación de apoyos ciudadanos, la Registraduría Nacional del Estado Civil
certificará el número de total de respaldos consignados y el número de apoyos válidos y
nulos. Que mediante Resolución No. 835 de 24 de enero de 2018, la Registraduría
Nacional del Estado Civil verificó él número de apoyos ciudadanos recolectados y
certificó el cumplimiento de los requisitos constitucionales y legales "para el apoyo de la
propuesta del Mecanismo de Participación Democrática - Consulta Popular denominado
'Consulta Popular Anticorrupción'...". En consecuencia, comunicó dicha de resolución al
Senado de la República.
Que el artículo 32 de la Ley Estatutaria 1757 de 2015 establece que para convocar y llevar
a cabo una consulta popular nacional se exige, como requisito previo, el pronunciamiento
sobre la conveniencia de la convocatoria por parte del Senado de la República. Que el 12
de junio de 2018, el Secretario General del Senado de la República de Colombia certificó
que el día 5 de junio del mismo año "se aprobó en sesión plenaria la Proposición sobre la
Conveniencia de la Convocatoria a la 'Consulta Popular Anticorrupción' ..." con una
votación por el sí de 86 votos. Que el artículo 33 de la Ley Estatutaria 1757 de 2015
establece que, dentro de los 8 días siguientes a la notificación del concepto de la
Corporación Pública de elección popular para la consulta popular, el Presidente de la

República fijará fecha para la jornada de votación del mecanismo de participación
ciudadana. Que literal c) del artículo 33 de la Ley Estatutaria 1757 de 2015 dispone que la
consulta popular se realizará dentro de los 3 meses siguientes a la fecha del concepto
previo de la Corporación Pública. Que de conformidad con el artículo 41 de la Ley
Estatutaria 1757 de 2015, la decisión del pueblo será obligatoria cuando en la consulta
popular se obtenga el voto afirmativo de la mitad más uno de los sufragios válidos y haya
participado al menos la tercera parte del censo electoral. Que el artículo 34 de la Ley
Estatutaria 1757 de 2015, señala que el Gobierno, los partidos y movimientos políticos y
organizaciones sociales podrán hacer campaña a favor, en contra o por la abstención de
algún mecanismo de participación. Que el gobierno nacional, y los gobiernos
departamentales, municipales y distritales tienen no sólo la facultad sino el deber de
promover, proteger, implementar, acompañar y garantizar las instancias de participación
ciudadana. DECRETA: Artículo 1. Convocatoria. Convóquese en todo el territorio
nacional al pueblo de Colombia para que, el domingo veintiséis (26) de agosto de 2018,
en ejercicio de su soberanía, decida si aprueba o rechaza el mecanismo de participación
ciudadana consulta popular denominado "Consulta Popular Anticorrupción", con el
siguiente contenido, de conformidad con la inscripción realizada por el Comité Promotor
reconocido por la Registraduría Nacional del Estado Civil:
PREGUNTA 1. REDUCIR EL SALARIO DE CONGRESISTAS Y ALTOS
FUNCIONARIOS DEL ESTADO ¿Aprueba usted reducir el salario de los congresistas
de 40 a 25 Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes-SMLMV, fijando un tope de 25

SMLMV como máxima remuneración mensual de los congresistas y altos funcionarios
del Estado señalados en el artículo 197 de la Constitución Política? SI ( ) NO ( )
PREGUNTA 2. CÁRCEL A CORRUPTOS Y PROHIBIRLES VOLVER A
CONTRATAR CON EL ESTADO ¿Aprueba usted que las personas condenadas por
corrupción y delitos contra la administración pública deban cumplir la totalidad de las
penas en la cárcel, sin posibilidades de reclusión especial, y que el Estado unilateralmente
pueda dar por terminados los contratos con ellas y con las personas jurídicas de las que
hagan parte, sin que haya lugar a indemnización alguna para el contratista ni posibilidad
de volver a contratar con el Estado? SI () NO ()
PREGUNTA 3. Contratación TRANSPARENTE OBLIGATORIA EN TODO EL País
¿Aprueba usted establecer la obligación a todas las entidades públicas y territoriales de
usar pliegos tipo, que reduzcan la manipulación de requisitos habilitantes y ponderables y
la contratación a dedo con un número anormalmente bajo de proponentes, en todo tipo de
contrato con recursos públicos? SI ( ) NO ( )
PREGUNTA 4. PRESUPUESTOS PÚBLICOS CON Participación DE LA Ciudadanía
¿Aprueba usted establecer la obligación de realizar audiencias públicas para que la
ciudadanía y los corporados decidan el desglose y priorización del presupuesto de
inversión de la Nación, los departamentos y los municipios, así como en la rendición de
cuentas sobre su contratación y ejecución? SI () NO ( )
PREGUNTA 5. CONGRESISTAS DEBEN RENDIR CUENTAS DE SU ASISTENCIA,
VOTACIÓN Y GESTIÓN ¿Aprueba usted obligar a congresistas y demás corporados a

rendir cuentas anualmente sobre su asistencia, iniciativas presentadas, votaciones,
debates, gestión de intereses particulares o de lobistas, proyectos, partidas e inversiones
públicas que haya gestionado y cargos públicos para los cuales hayan presentado
candidatos? SI ( ) NO ( )
PREGUNTA 6. HACER PÚBLICAS LAS PROPIEDADES E INGRESOS
INJUSTIFICADOS DE POLÍTICOS ELEGIDOS Y EXTINGUIRLES EL DOMINIO
¿Aprueba usted obligar a todos los electos mediante voto popular a hacer público a
escrutinio de la ciudadanía sus declaraciones de bienes, patrimonio, rentas, pago de
impuestos y conflictos de interés, como requisito para posesionarse y ejercer el cargo;
incorporando la facultad de iniciar de oficio investigaciones penales y aplicar la extinción
de dominio al elegido y a su potencial red de testaferros como su cónyuge, compañero o
compañera permanente, a sus parientes dentro del cuarto grado de consanguinidad,
segundo de afinidad y primero civil, y a sus socios de derecho o de hecho? SI () NO ()
PREGUNTA 7. NO MÁS ATORNILLADOS EN EL PODER: MÁXIMO 3 Períodos EN
CORPORACIONES PÚBLICAS ¿Aprueba usted establecer un límite de máximo tres
periodos para ser elegido y ejercer en una misma corporación de elección popular como el
Senado de la República, la Cámara de Representantes, las Asambleas Departamentales,
los Concejos Municipales y las Juntas Administradoras Locales? SI () NO () Artículo 2.
Organización electoral. La organización electoral garantizará el cumplimiento de los
principios de la administración pública y el normal desarrollo de la votación del
mecanismo de participación ciudadana a que se refiere este decreto, de conformidad con
lo establecido en la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1757 de 2015 y demás

normas aplicables. Artículo 3. Campaña. De conformidad con el artículo 34 de la Ley
Estatutaria 1757 de 2015, a partir de la vigencia del presente decreto se podrán desarrollar
campañas a favor, en contra o por la abstención para la consulta popular. Artículo 4.
Remisión normativa sobre publicidad, encuestas, escrutinios y reclamaciones. Las reglas
sobre publicidad, encuestas, escrutinios y reclamaciones actualmente vigentes en la
normatividad electoral estatutaria serán aplicables para el desarrollo del presente
mecanismo de participación ciudadana, sin prejuicio de disposiciones que se dicten para
la conservación del orden público. Artículo 5. Uso de celulares y otros aparatos en los
puestos de votación. Durante la jornada de votación de la consulta popular no podrán
usarse dentro del puesto de votación teléfonos celulares, cámaras fotográficas o de video
entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m., salvo los medios de comunicación debidamente
identificados. A partir de las 4:00 p.m. inician los escrutinios y es responsabilidad de la
organización electoral garantizar que los testigos ejerzan la vigilancia del proceso a través
de las facultades otorgadas en la ley, para ello recibirán copia de las actas de escrutinio y
podrán hacer uso de cámaras fotográficas o de video. Artículo 6. Ley seca. Los alcaldes
deberán prohibir y restringir la venta y consumo de bebidas embriagantes con el fin de
mantener o restablecer el orden público desde las seis de la tarde (6:00 p.m.) del sábado
25 de agosto hasta las seis de la mañana (6:00 a.m.) del lunes 27 de agosto de 2018.
Artículo 6. Pedagogía. El Gobierno Nacional, a través del Ministerio del Interior, y las
administraciones departamentales, distritales y municipales en ejercicio de las funciones
contempladas en los artículos 86, 87, 88 y 89 de la Ley Estatutaria 1757 de 2015 podrán
diseñar y promover estrategias y acciones pedagógicas frene a la participación en la

consulta popular convocada por el presente decreto, y que permitan a la ciudadanía
conocer y tener información sobre el trámite y contenido de esta iniciativa. Artículo 7.
Comunicación a la Registraduría Nacional del Estado Civil. Por conducto del Ministerio
del Interior, comuníquese al Registrador Nacional del Estado Civil la convocatoria de la
Consulta Popular convocada en el presente decreto, con el objeto de que adopte las
medidas pertinentes. Artículo 8. Vigencia. El presente decreto rige a partir de la fecha de
su publicación, PUBLÍQUESE y CÚMPLASE.
El Ministro del Interior – GUILLERMO RIVERA FLÓREZ

6. Diseño metodológico
Teniendo en cuenta el enfoqueexploratorio del proyecto se busca a partir de las referencias
teóricas y prácticas mostrar si en realidad existe influencia en la población cuando se realizan
elecciones políticas, mediante una investigación se explica como en la Consulta Popular
Anticorrupción del 2018 pudo influenciar o no para que en sus resultados no se alcanzara el
umbral necesario para la aprobación de la consulta. Se recopiló información secundaria,
buscando así analizar los diferentes argumentos de los grandes teóricos de la comunicación y
relacionarlas con el contexto colombiano.
Se observa un paradigma cualitativo porque este se encarga de buscar la realidad y no sigue
un proceso rígido y secuencial para la investigación, se pueden desarrollar hipótesis sobre cómo
la percepción de algunas personas cambió luego de ver este canal de televisión y llegarse a
preguntar si en realidad llegó a manipular e influenciar de manera directa en sus televidentes, esto
se realizará mediante entrevistas a expertos sobre las diferentes variables que rodean este tema
como son el populismo, medios de comunicación, las masas, la política, el discurso y la opinión.
Se hicierondos entrevistas presenciales a los diferentes actores que se ven inmersos en este
fenómeno comunicativo, aun político y un periodista; se extrajeron diferentes conclusiones sobre
la influencia de los medios de comunicación en las decisiones,los cuales influyen su decisión
final en cuanto a política se refiere.

7.1 Metodología
El primer paso fue realizar una investigación teórica para tratar así los conceptos pertinentes de la
investigación, logrando un conocimiento lo suficientemente sólido en el ámbito de la
comunicación de masasy las diferentes técnicas de alienación empleadas desde los medios
masivos para poder llevar a cabo el análisis referente a la Consulta Popular Anticorrupción.
Para determinar si lo referenciado en el marco teórico aplica o no para el Canal RCN, se
analizaronlos contenidos del Noticiero de las 7 p.m., de los meses correspondientes entre junio y
agosto. Además, se recopiló e investigó todo aquel dato principal o secundario, con relación a los
escritores mencionados y, a lo expuesto en el marco teórico, que pueda ser de ayuda para
entender el contexto colombiano con relación a los grandes teóricos de la comunicación y los
procesos de alienación.
Para constatar las opiniones, tanto de los políticos en relación con la consultacomo del
medio, se entrevistó a Juan Carlos Wilss miembro activo de la Cámara de Representantes por el
Partido Conservador, además de Alberto Medina subdirector de Noticias Caracol, para conocer
sus percepciones frente a la comunicación de masas, principalmente en la televisión colombiana,
orientando sobre los procesos de comunicación y/o manipulación de la información.
Luego de realizada toda la investigación, transcripción y entrevistas se presentó un análisis
que evidencia y concluye las maneras como los medios de comunicación, siendo el enfoque
principal la televisión y en específico el Canal RCNen el noticiero, usan las costumbres,
ideologías, paradigmas prejuicios y tradiciones de los colombianos, para que el mensaje sea
entendido y asimilado como desea el canal.

7. Análisis de Resultados
Para realizar el análisis de discurso al Canal RCN, se eligió el programa de noticias con mayor
promedio de audiencia, el cual es el noticiero que se emite en horario Prime (7p.m. – 8p.m. es la
hora en la que el programa está en vivo), se escogió este debido a la influencia que puede llegar a
tener en las personasy la importancia que le da el canal.
Se elaboraron dos matrices de doble entrada, donde en la primera se muestran las
entrevistas que se realizaron a los diferentes expertos en el tema, los fragmentos de lo más
relativo que se dijo en estas y, con esto, se realizó un análisis de cómo se manejaron las tres
variables más importantes del proyecto que son la influencia, la política y el populismo, siendo
estas mismas ( las entrevistas), conceptos por parte de expertos que guían conceptual y
temáticamente la investigación.
En la segunda matriz, se analizarán los contenidos que se realizaron del Canal RCN
durante el periodo de julio a agosto de 2018 sobre la consulta, analizando las emisiones que
hayan emitido información respeto a la consulta posterior a esto, se realizó un análisis de cada
matriz para determinar cómo los medios de comunicación pueden llegar a influenciar sobre las
decisiones y opiniones de sus espectadores.
Para analizar al noticiero y la posible influencia, se revisó todo boletín informativo o
noticia presentada en el noticiero sobre la Consulta Anticorrupción de 2018, en los meses de

junio, julio y agosto del mismo año, constatando así, la información suministrada a los
televidentes, determinando si se buscó manipular a la sociedad colombiana.
8.1 Análisis Matriz de doble entrada para entrevista a expertos
Tabla 1
Matriz de doble entrada para entrevista a expertos
Análisis del Discurso Política Populismo

discurso
Juan Carlos Wilss “los medios de “digamos si se utiliza el “yo creo que
(E1) comunicación tienen temor en las campañas acá en
que ser mucho más políticas, pero no porque Colombia si
responsables a la sea una mentira, es que se oculta
hora de mandar los Colombia no está exento mucha
mensajes, tienen que de pase algo como lo que información,
mandar los mensajes le paso a Venezuela por el lo que no creo
con una opinión no contrario más débil esta, es que no
inclinada y aquí voy pues Venezuela era un país haya que
es que a muchos mucho más poderoso que publicarla, yo
medios de Colombia, pues fue creo que por
comunicación tratan cuando paso lo de la crisis el contrario
de buscar digamos su y lo que hoy está viviendo ahí que
beneficio económico Venezuela entonces no es hablarle de
con administraciones que sea mentira, le puede cara e al país
de turno, entonces pasar cuando tengamos frente a todo
hablan a favor o en tendencias radicales como lo que está
contra dependiendo fue lo que paso en pasando con
de si les están Venezuela, que paso en la realidad, lo
ayudando o no y yo Venezuela venia de unos que pasa es
creo que eso hay que gobiernos desastrosos, de que lo malo
cortarlo porque los corrupción como es lo que en eso es la
medios de se ve hoy en Colombia la utilización de
comunicación tienen gente está cansada y esa
que tratar de luchar aburrida de la corrupción información
por ser pero que paso llego un para beneficio
independientes, supuesto salvador a decir de cada
porque si hay aquí yo soy el menos tendencia
muchos que no voy a corrupto elíjanme a mi si y política
generalizar pero si en que termino pues en el porque un
tienen que tratar por desastre que tiene partido o un
ser independientes y Venezuela, eso puede movimiento
ser neutrales a la pasar en Colombia, eso le político puede
hora de emitir una puede pasar a cualquier utilizar esa
opinión” país, no simplemente a información
Colombia yo sí creo es que para desviar
digamos que las campañas la opinión, es
políticas deben ser más decir para que
enfocadas a lo interno, a la la sociedad
solución de las tome una
problemáticas de la gente decisión
de los colombianos y frente a un
como les vamos a tema puede
solucionar esos problemas ser mal
y no estemos utilizando el utilizada por
mecanismo del terror los partidos o
como usted lo acaba de los
decir, para inclinar la movimientos
balanza que pueda pasar es políticos”
distinto, que la gente lo
tenga que tener como
referencia también creo
pero no tiene que ser la
punta de lanza para uno
inclinar la opinión pública
hacia un candidato o a
otro”
Alberto Medina (E2) “A las siete de la “yo dividiría un poco los “para mí en
noche cambia la medios, yo pienso que hay estos países la
información cambia políticos y hay gobiernos democracia
el modelo y la que le han hecho daño no sigue siendo
información ya es solo a la sociedad sino el ir a votar
más política, más también a los medios que pero la
económica. La gente son parte de la sociedad y democracia es
que está sentada el daño cual es convertir al mucho más
frente al televisor ya país en dos bandos y han que salir a
está el trabajador que polarizado tanto el país votar la
ha estado todo el día que usted encuentra dos democracia es
trabajando se sienta a bandos y en los dos un tema de un
las siete de la noche bandos lamentablemente bien público y
a ver el noticiero ose
están los medios también, tiene que ser
cambiamos de hay medios a este lado y a entendida
público y nos este y eso no tiene ningún como que para
acomodamos a unas sentido porque los medios todos hay
reglas de juego del no pueden politizarse los estado para
mercado, del rating amedios tienen que estar todos hay
unas reglas de juego para informar, para posibilidad de
de audiencia etc. mostrar todas las caras de crecer para
Siempre apuntando a la verdad y obviamente todos hay
la mayor cantidad de hay gobiernos que han posibilidad de
gente posible”. logrado generar esa acceder a
“la manipulación no politización y generaron cargos
es necesariamente un una ruptura como de un públicos para
principio rector de que todos halla la
medio manipulable
país queremos ahora es el posibilidad de
puede haber un
país que quiere medio país igualdad de
periodista
imponiéndose sobre el condiciones
manipulando o puede
país que quiere otro medio pero ahí es
haber un opinador
país entonces eso se donde falla el
manipulando ahí
complejiza mucho” tema de la
opinadores que
democracia
manipulan porque “Cómo decía el maestro
porque
dan su versión de la Darío Echandía que la
entonces si
verdad su versión y libertad de prensa se hizo
uno como
la verdad no tiene para hablar mal del
medio
una sola cara son gobierno porque para
reproduce el
muchas, entonces hablar bien del gobierno
concepto de
creo que la palabra no se necesita libertad de
democracia
manipular se usa prensa, no hay una mano
como una
muy fácil desde la encima diciendo esto si va
cosa electoral
academia sí, pero no esto no va esto si va esto
estamos
es tan así no es que no va si pero uno no
equivocados y
los medios estén puede perder de vista una
estamos
fabricando mentiras, cosa y en eso uno si tiene
no estamos contando que ser franco en todos los fallando pero
nunca es que
lo que pasa.” países del mundo hay una
allá una
mezcla del poder donde el
Lo que pasa es que reunión a
poder se interrelaciona el
uno tiene que puerta cerrada
poder económico, el poder
entender una cosa, de las
político, el poder de los
estos medios los directivas de
medios, el poder de los
medios de un medio para
comunicación tienen gremios, el poder de la que se tomen
iglesia es decir los
un principio y es decisiones en
poderosos todos se cruzan
defender las y se ven cosas, un canal de el sentido que
instituciones si y televisión funciona porque esto vamos a
ahora defender las le dan una licencia para hacerlo así
instituciones” funcionar le conceden un para llevar al
espacio rebaño por x o
“Es un absurdo esa
y o este
crítica de porque
rebaño lo
tanta información de
movemos así
Venezuela, la crisis
no, ese
de Venezuela nos
maniqueísmo
está afectando, el
desempleo ha que a veces ve
crecido por los miles la academia
de los medios
de migrantes
fraguando
venezolanos, es una
cosas no
realidad que afecta a
existe”
Colombia”
8.1.1 Análisis E1
Juan Carlos Wills, representante a la Cámara de Bogotá por el Partido Conservador, maneja
un discurso no tan a favor de los medios de comunicación masiva, él considera que deben ser más
cuidadosos y responsables a la hora de enviar un mensaje, piensa que cuando estos deciden
informar o no, lo hacen dependiendo de los intereses económicos que estén en juego.
La realidad como lo plantea Martín-Barbero (1987) consta que, los medios de
comunicación en muchas ocasiones son simples herramientas a merced del capitalismo,
argumenta que,
Sólo analizar los objetivos económicos e ideológicos de los medios masivos podía saberse
qué necesidades generaban y cómo sometían a los consumidores. Entre emisores-
dominantes y receptores-dominados ninguna seducción ni resistencia, sólo la pasividad del

consumo y la alienación descifrada en la inmanencia de un mensaje-texto por el que no
pasaban los conflictos, ni las contradicciones y mucho menos las luchas (pág. 222).
Es por esto que los medios de comunicación se rigen bajo las mismas dinámicas políticas y
económicas que cualquier empresa les dicte, haciendo que se coapte o se evite informar un
determinado mensaje político al pueblo,que en muchos casos tiene un desinterés marcado por la
historia en estas temáticas. Es así como el “ideal” de independencia de los medios que plantea
Wills es prácticamente imposible de realizarse en el sistema actual.
El silencio por parte de los medios en ciertas temáticas que menciona el Representante por
el Partido Conservador tipifica un discurso de desinformación intencional, que busca el no
conocimiento a profundidad en los tópicos sobre todo políticos, como menciona Osvaldo
Corrales (2010) .
El uso del silencio o el grado cero de la información, que es abstención de la palabra,
aunque no del discurso, porque el silencio es productor de sentido. El caso extremo del
silencio intencional es la censura, pero también existe un silencio más bien funcional que
pretende una reducción de la entropía y la redundancia....... se trata de informar con un
mínimo de elementos; la información no se anula, pero tampoco se hace totalmente
explícita y por ello está relacionada con un fuerte criterio de selectividad y reescritura al
mismo tiempo (pág. 23).
Por otro lado, el Representante a la Cámara acepta que el terror es fundamental en las
campañas políticas;adicionalmente,también en los discursos, incluyendo entonces a los medios
masivos de comunicación; un ejemplo claro de este discurso de terror que se evidencia de las
respuestas de Juan Carlos Wills, es lo que ha sucedido durante los últimos años con las
informaciones provenientes de Venezuela, el cual incluso en la época de la consulta tuvo más
menciones que el suceso democrático, todo esto gracias a la Agenda Setting que profesan los
massmedia, como lo argumenta Mauro Wolf (1987).
Los media, al describir y precisar la realidad externa, presentan al público una lista de todo
aquello en torno a lo que tener una opinión y discutir. El presupuesto fundamental de la
Agenda Setting es que la comprensión que tiene la gente de gran parte de la realidad social
es modificada por los media (pág. 163).
Ahora bien, el terror que profesa el Representante se replica en la mayoría de los casos en
los medios masivos, para evitar así la inconformidad con temáticas sociales, económicas o
políticas por parte del pueblo, a esto Henry Torres (2013) lo llama “Terrorismo de Estado”, de
esto dice que,
Es decir, las acciones del terrorismo de Estado han sido perversas, hasta el punto de
cometer actos de terror o de terrorismo que distrajeron la atención sobre cruciales
problemas sociales. Luego, estamos de acuerdo con Chomsky respecto a las acciones
victoriosas emprendidas por los EE. UU. en Panamá o Granada en el pasado, las cuales
tenían un fin tan perverso como los mismos ataques (pág. 119).
Cando los medios, como los líderes de opinión tratan temáticas como la insurgencia o
subversión, salen a relucir palabras que generen mucho más terror como lo es “terrorista”, Teun
van Dijk (1990) plantea,

La elección del léxico es un aspecto importante del discurso periodístico en el cual las
opiniones o ideologías ocultas pueden salir a la superficie. El ejemplo tradicional de usar
"terroristas" en lugar de "guerrilla" o "luchadores de la libertad" es sólo un ejemplo. Lo
mismo sucede con el uso de "revuelta" en lugar de "disturbios" o en lugar de "resistencia"
(pág. 252).
Esta entrevista deja como principal factor de análisis el hecho de que el discurso de los
mass media y de los políticos se puede presentar de diferentes maneras, desde lo visual, lo
textual, lo lingüístico e incluso desde el silencio o la no explicita participación comunicativa;
buscando implantar ideales, miedos o inclusive los temas de discusión en la esfera pública como
lo relata la teoría de la Agenda Setting
8.1.2 Análisis E2
Alberto Medina, Subdirector de Noticias Caracol, deja claridad sobre algunos hechos que
suceden al interior de los medios masivos de comunicación, por ejemplo la importancia que se le
brinda al noticiero de las 7 p.m., el cual es el que más audiencia congrega, según Alberto esta
emisión es mucho más política y económica, porque va dirigido a un público más interesado en
este tipo de temáticas, en su mayoría un público adulto que llega de terminar su jornada laboral ,
esta emisión es la muestra del acomodamiento por parte de los medios a las reglas de la audiencia
y el marketing, esto conlleva a que estos no puedan ser neutrales en sus informaciones, como lo
acota Teun van Dijk (1990).
Esta realidad representada en o a través de las noticias o de la noticia es en sí misma una
construcción ideológica basada en las definiciones dadas por las fuentes acreditadas de los
periodistas, como el gobierno o los líderes sindicales. En otras palabras, los medios de
comunicación no son un mediador neutral, lógico o racional de los acontecimientos
sociales, sino que ayudan básicamente a reproducir ideologías reformuladas (pág. 28).
En cuanto a la manipulación de las informaciones por parte de los medios, Alberto
considera que no es tan así, e incluso expresa que desde la academia se “imagina” mucho al
respecto, en cuanto a la alienación que los medios producen en las masas, pero si se analiza a
Teun van Dijk (1999), se evidencia que a través del discurso multimedial que se presenta en el
televisor, se agudiza la alineación de las personas y sus pensamientos.
Las mentes de la gente son influidas sobre todo por los textos y por el habla, descubrimos
que el discurso puede controlar, al menos indirectamente, las acciones de la gente, tal y
como sabemos por la persuasión y la manipulación (pág. 26).
Por otro lado, Medina deja claridad sobre el tema de los poderes, en donde acota que los
medios masivos están porque desde el poder estatal se les brinda un espacio o licencia para su
funcionamiento, es decir que contrariar algo que se impone desde el gobierno no estaría dentro de
la naturaleza de los mass media, esto ha conllevado a la creación de una cultura de masas como lo
menciona Mauro Wolf (1987),
La cultura de masas forma un sistema de cultura, constituyéndose con un conjunto de
símbolos, valores, mitos e imágenes referidos tanto a la vida práctica, como a lo imaginario
colectivo: sin embargo, no es el único sistema cultural de las sociedades contemporáneas.
Estas son realidades policulturales en las que la cultura de masas se hace contener,
controlar, censurar (pág. 113).

Una cultura basada en el control de los mass media, como del pueblo, a partir también de
factores psicológicos que buscan la sumisión de las masas al estado y sus directrices, como lo
indica Martín-Barbero (1987).
... y entonces el verdadero problema que una psicología de las masas debe enfrentar es "el
problema de la sumisión del hombre a la autoridad", de su degradación, ya que "aunque por
doquier grupos humanos y fracciones de las clases oprimidas luchan por 'el pan y la
libertad', el grupo de las masas se mantiene al margen y reza, o simplemente lucha por la
libertad en el bando de sus opresores (pág. 37).
Cuando se le cuestionó a Alberto Medina sobre el porqué tantas informaciones de
Venezuela en la época de la Consulta Anticorrupción y, si esto correspondía a la teoría de la
Agenda Setting, este descalificó la pregunta argumentando que es “absurdo” criticar las noticias
de Venezuela, porque la crisis de nuestro vecino afecta al pueblo colombiano en dinámicas como
el empleo; lo cierto es que el hecho político a comunicar del momento era la Consulta
Anticorrupción y no Venezuela, pero claramente la Consulta pasó a un tercer plano por lo menos
en el caso específico de Noticias RCN cuando llegó a hablar de esta, el cual la mencionó al final
de sus emisiones ( las pocas veces que se emitió información sobre la consulta), evidenciando la
casi censura del evento democrático, una censura que es establecida desde los medios masivos de
comunicación. como acota Mauro Wolf (1987) al referir que se
Establece una relación entre los contenidos de los media y el objetivo de control social
perseguido por las clases dominantes. La censura de algunos temas, el énfasis puesto en
otros, la presencia de mensajes evasivos, la deslegitimación de los puntos de vista

marginales o alternativos son algunos de los elementos que hacen de los mass media un
puro y simple instrumento de hegemonía y de conspiración de la élite del poder (pág. 123).
Es por esto que el discurso presentado por el Canal RCN frente a la consulta estuvo basado
en el silencio intencional o la abstención de la expresión, evitando comentar o informar
explícitamente sobre lo que representaba el evento democrático para los colombianos, los puntos
a aprobar y lo que significaría la aprobación en la sociedad colombiana, este ocultamiento es
primordial en los intereses de los Mass Media como lo menciona Osvaldo Corrales “No menos
importante es el ocultamiento focalizando ciertos contenidos y ocultando otros, por ejemplo a
través de la combinación confusa entre lo importante y lo secundario. El ocultamiento también se
da en las relaciones entre lo verbal y lo icónico” (Corrales, 2010, pág. 23).Finalmente, se
evidencia que los medios masivos a través de esta desinformación forjan la opinión pública,
como lo plantea Noëlle-Neumann (1995),
La pregunta acerca de saber si los medios anticipan la opinión pública o si solo la reflejan
constituye el centro de las discusiones científicas desde hace ya mucho tiempo. Según el
mecanismo psicosocial que hemos llamado “la espiral del silencio”, conviene ver a los
medios como creadores de la opinión pública. Constituyen el entorno cuya presión
desencadena la combatividad, la sumisión o el silencio (pág. 5).
Es decir, el Noticiero RCN de las 7 p.m. no tuvo ningún interés en que la Consulta Popular
Anticorrupción de Colombia 2018 fuera discutida por el pueblo en esa esfera pública, a pesar de
ser esta la emisión más política según lo mencionado por Alberto Medina Subdirector de Noticias
Caracol; por consiguiente, la consulta no obtuvo el umbral de votos para que fuera acogida por la
legislación colombiana, uno de los factores para que esto terminara así, fue el silencio producido
desde el Canal RCN.
8.2 Análisis Matriz de doble entrada para emisiones del noticiero
Tabla 2
Matrices de doble entrada para análisis de emisiones del noticiero
Emisiones Discurso Política Populismo
Del 1 al 5 de No se emitió información No se emitió información No se emitió información

junio de 2018 alguna de la consulta. alguna de la consulta. alguna de la consulta.
06 de junio de El tono en el que se emitió Se dio a conocer la aprobación No se dio a conocer

2018 la noticia fue neutral, no por unanimidad parte del información de manera
mostrando una posición a congreso de la consulta populista o exagerada.
favor o en contra de la anticorrupción, mostrando
realización de consulta. todos los puntos a aprobar, así
como la cantidad de votos
necesarios, emitiendo
declaraciones de políticos de
todas las corrientes
ideológicas.
07 de junio al 21 No se emitió información No se emitió información No se emitió información
de julio de 2018 alguna de la consulta. alguna de la consulta. alguna de la consulta.
22 de julio de La noticia duro Se comentó sobre el costo de la La información

2018 exactamente 22 segundos, consulta. suministrada se emitió de
muy poco tiempo para dar forma natural
información sobre la
consulta, se habló de
cuánto dinero se gastaría el
gobierno y de cuanto de lo
invertido sería para pagar el
personal
Entre el 23 de No se emitió información No se emitió información No se emitió información
julio al 31 de alguna de la consulta. alguna de la consulta. alguna de la consulta.
julio de 2018
Entre el 1 de No se emitió información No se emitió información No se emitió información
agosto y el 19 de alguna de la consulta. alguna de la consulta. alguna de la consulta.
agosto de 2018
20 de agosto de Se dedicó muy poco tiempo Se habló sobre la opinión del Luego de poco más de un
2018 para informar, solo 30 entonces recién electo mes sin hablar de la
segundos en donde se presidente Duque sobre la consulta, que el retomar
mostró únicamente de la consulta. el tema se hable sobre la
opinión del presidente opinión del presidente de
Duque sobre la Consulta la consulta y no de los
Anticorrupción. puntos a aprobar, pudo
haber generado de
desinformación o
desconocimiento de la
consulta.
21 de agosto al No se emitió información No se emitió información No se emitió información
23 de agosto de alguna de la consulta. alguna de la consulta. alguna de la consulta.
2018
24 de agosto de No se habló de la consulta Se habló sobre la consulta No haber dedicado un
2018 en el noticiero de las 7 únicamente en el noticiero del espacio para hablar sobre
p.m., en el noticiero del medio día, a las 7 p.m. no se la consulta en la franja
medio día se dedicó un mostró ninguna información noticiosa con mayor
espacio respecto a la respecto a la Consulta rating (franja prime) y
noticia, pero en la noche se haberlo hecho al medio
decidió informar sobre la día, pudo haber generado
posible alza en los de desinformación o
productos de la canasta desconocimiento de la
familiar más no de la consulta.
consulta.
25 de agosto de En la noche no hubo En el noticiero del medio día No hablar sobre los
2018 noticiero de las 7 p.m., por no se consultó algún experto puntos se hizo con el fin
lo qué tal vez se decidió político, se habló con de desinformar y desviar
hablar de la noticia al miembros de la registraduría la atención de las
medio día para informar a para hablar de logística y la personas
los televidentes, al cantidad de votantes hábiles.
momento de comentar Cómo se reseñó anteriormente,
sobre la noticia, se realizó en la franja de las 7 p.m., no
de manera neutral, pero sin hubo noticiero.
hablar de los puntos
aprobar.
26 de agosto de De los 31 minutos totales Se habló con políticos de todas Se informó de manera
2018 del noticiero, se dedicaron las ramas respecto a lo imparcial sobre el hecho.
16 minutos a comentar acontecido en la Consulta
sobre lo sucedido en la Anticorrupción.
consulta, a opinar sobre
porque no había alcanzado
el umbral, consultando a
varios expertos y políticos
del tema
Al momento de realizar el seguimiento de las emisiones del noticiero de las 7p.m.,
investigando y observando cada programa emitido entre el primero de junio y el veintiséis de
agosto, se evidenció que el Canal RCN presentó muy pocas noticas y/o reportajes sobre la
Consulta Anticorrupción, en los 57 días existentes entre los meses de junio, julio y agosto, solo se
presentaron seis (6) informes en seis días diferentes, lo cual para la cantidad de días hábiles en los
que se pudo informar, es una cifra pequeña.
Para junio 6 de 2018, se les informó a los televidentes sobre la aprobación por parte del
Senado de la Consulta Anticorrupción, informando sobre los puntos a probar, el umbral de votos
necesarios para la aprobación y la opinión de algunos senadores, todo esto en la última parte de la
sección de noticias nacionales.
En julio 22 de 2018 se presentó una noticia informando la cantidad de dinero necesaria para
realizar la consulta, no tomando más de un minuto en presentar el informe, luego de más de un
mes de no hablar sobre la consulta, se volvió a informar de la misma pero no sobre los puntos, ni
opiniones de la Consulta Anticorrupción, sino sobre dinero y el gasto que generaría en los
colombianos realizarla, lo cual pudo generar indignación en los televidentes, el informe fue
emitido en la última parte de la sección de noticias nacionales.
En agosto 20 de 2018, se emitió una noticia de 30 segundos, en la que se dio a conocer que
el, entonces recién electo, presidente Duque votaría la Consulta anticorrupción, destacando
sucompromiso por la lucha contra la corrupción, en donde el presidente invitó a los colombianos
a votar, siendo emitido en la parte media de la sección de noticias nacionales del noticiero.
En agosto 24 y 25 de 2018, se dedicaron espacios ajenos a los de las 7 p.m. para informar
sobre la consulta, ya sea por elección o por imposibilidad para informar, no se emitió ninguna
información en el horario de las 7 p.m. , al momento de hablar de la noticia, se dieron a conocer
la cantidad de votantes necesarios, cuántas personas estaban disponibles en determinados puntos
del país, la logística para llevar acabo el hecho y cómo se podía votar correctamente, no
informando sobre los puntos por lo que se iba a votar.
En agosto 26 de 2018, día de la consulta, luego de una emisión especial cubriendo la
jornada electoral, siendo la primera noticia en presentar, se recopiló la cantidad de votos
alcanzados en cada uno de los puntos de la Consulta Anticorrupción, reseñando el porqué de los
resultados y lo que significó la no aprobación de ninguno de los puntos de la Consulta
Anticorrupción.
En tres de los seis informes emitidos, la noticia fue tratada como secundaria, sin dar la
importancia que merece una consulta nacional; en dos de las emisiones se presentó un informe
amplió sobre la consulta, pero enfocado en temas que no eran de importancia con relación a los
puntos que se aprobarían, evidenciando la manipulación de la información en cinco de los
informes difundidos.
Al analizar los datos arrojados por la matriz, luego de haber observado las noticias emitidas
entre los meses de junio y agosto, el discurso presentado por el Canal RCN frente a la consulta
estuvo basado en el silencio intencional o la abstención de la palabra, evitando comentar o

informar explícitamente sobre lo que representaba el evento democrático para los colombianos,
los puntos a aprobar y lo que significaría la aprobación de los siete puntos de la Consulta
Anticorrupción en la sociedad colombiana.
Teniendo en cuenta que la razón por la que no se aprobó la consulta fue el no haber
alcanzado el umbral necesario de votos, se puede deducir que parte de esto se debe al
desconocimiento del acontecimiento electoral y/o los puntos que se aprobarían, y el cómo
influirían en la sociedad colombiana; por lo que se infiere que la abstención a la hora de informar
sobre la consulta por parte del canal influyo en las votaciones, después de todo, cuando un medio
de comunicación masiva tan grande como es RCN, decide no informar, hablando sobre otros
acontecimientos nacionales e internacionales, desviando la atención de las personas a temas
menos importantes, es evidente que impacta en las familias colombianas y su percepción sobre
qué tan importante era ir a votar la Consulta Anticorrupción. Como lo menciona Teun A. van
Dijk,
(…) los media, en connivencia con las... autoridades (la estructura de control), trabajan con
un modelo de amplificación de la desviación. Es decir, el testimonio de los medios acerca
de un problema inicial —a través de varias etapas de percepción errada, sensibilización,
dramatización e intensificación— contribuye a aumentar la desviación (...) (pág. 16).
Se entiende entonces que, los medios de comunicación tienen variados discursos los cuales
buscan impactar a las masas, dependiendo del objetivo que se quiere lograr por parte de los
medios de comunicación, se mecanizan diferentes formas con las que se emite una información,
el tono, la hora, la información suministrada o el no cubrimiento de algún tema, son elementos

clave a la hora de establecer un discurso, en el caso del Canal RCN, al momento de decidir no
informar se demuestra el uso del silencio como forma de discurso, siendo el desconocimiento y la
desinformación causas de esta práctica.
El silencio responde a la teoría de la Agenda Setting que, se basa en la imposición de los
temas que se deben hablar o no en la esfera pública por parte de los medios masivos de
comunicación, RCN al ser uno de los canales que más siguen las familias colombianas, en el caso
específico de la Consulta Anticorrupción, decidió que esta no debía ser tratada como un tema
primordial en la agenda y por el contrario la denigro a un silencio intencional, demostrando que si
hubo manipulación de la información a través de la desinformación, buscando desviar la atención
de los individuos en temas menos importantes para la política y economía colombiana.
Durante junio se decidieron emitir noticas enfocadas principalmente en hechos relacionados
con la JEP, todos los escándalos y hechos corruptos relacionados a ella, las elecciones y el
mundial de fútbol, Hidroituango, la crisis en Venezuela, dándole nula importancia a la reciente
aprobación de la consulta.
En Julio se prestó mucha atención al mundial de fútbol, lo ocurrido con la selección, Rusia,
las elecciones y lo que significa elegir e Duque como presidente, además historias inspiradoras
sobre los colombianos y el proceso de indagatoria del Expresidente Álvaro Uribe, de nuevo
dejando a un lado a la consulta.
Para agosto, mes de la consulta, y sin ningún gran hecho nacional o mundial a informar, se
comentó sobre la crisis migratoria de Venezuela, historias inspiradoras de los venezolanos en
Colombia, la elección del contralor (se habló una semana de este tema), el regalo que el futbolista
Yerry Mina le hizo a un niño enfermo, y una crónica completa sobre un grupo de jóvenes partes
de una banda musical, quienes tocaban con palos y cajas de madera, días antes de la consulta.
Estas temáticas presentadas por el Noticiero RCNobedecen a las prioridades que desde los
medios se buscan imponer en la opinión pública, prevaleciendo estas por encima del evento
democrático y político del momento que era la consulta, esto hace parte de la Agenda Setting
como lo menciona Mauro Wolf (1987).
No todos los temas tienen la misma visibilidad y el mismo umbral de relevancia para los
destinatarios: respecto a esta condición de partida, la labor operada por los media para
llevar a agenda. temas diversamente visibles, representa una fase de gran importancia (pág.
199).
El análisis arroja entonces, la evidente desviación de la información a los televidentes por
parte del Canal RCN, si bien hubo momentos donde la información era tanta que el no informar
era una fácil decisión, hubo momentos en donde se les dio mucha importancia a noticias sin
importancia, hablando sobre hechos secundarios, y dejando en según plano a la consulta,
desinformando, generando desconocimiento, optando por el silencio en lugar de informar, como
lo menciona Teun van Dijk:
El papel de los argumentos, o formas de conocimiento parecidas, y la organización de las
creencias, resulta crucial en la explicación de cómo las personas entienden la información
por omisión, cómo responden preguntas o proporcionan resúmenes de los textos. (pág.
149).
Especificando el discurso producido por el Canal RCNhacia la Consulta Popular
Anticorrupción de 2018, se muestra, a través del análisis de los contenidos presentados por el
canal, que la omisión de la información respecto a la consulta Anticorrupción demuestra que
hubo manipulación de la información por parte de este, evitando informar de manera clara y
constante sobre los ítems que trataba la consulta, generando desinformación en los televidentes
del Canal RCN, los cuales no tuvieron posibilidad de informarse a través de Noticias RCN.
En los tres meses analizados, el canal prefirió hablar sobre temas más banales y de
entretenimiento; es así que los televidentes del Noticiero RCN no tuvieron la oportunidad de
debatir acerca de la consulta porque son los medios los que forjan esta opinión como lo acota
Noelle-Neumann (1992),
La opinión pública como proceso racional se fija especialmente en la participación
democrática y el intercambio de puntos de vista diferentes sobre los asuntos públicos, así
como en la exigencia de que el gobierno tenga en cuenta estas ideas y la preocupación de
que el proceso de formación de la opinión pueda ser manipulado por el poder del Estado y
del capital, por los medios de comunicación y la técnica moderna (pág. 202).
Este análisis deja como principal conclusión el hecho del silencio promovido desde RCN
Televisión, en su Noticiero de las 7 p.m., que por consiguiente generó la desinformación o
desinterés del pueblo sobre la Consulta Popular Anticorrupción de Colombia 2018, la cual
finalmente, no lograría alcanzar el umbral de votos esperados para su posterior aprobación,
evidenciando la manipulación de la información por parte de este medio que priorizó sobre otras
temáticas dentro de sus noticiarios dejando rezagada la consulta a una mínima información.
Contrario a lo que se tenía pensado antes de realizar la observación del noticiero, el
discurso no se basó en el cambio de información, ajuste de tono, categorización de la consulta en
el noticiero al momento informar la notica o el lenguaje usado en el instante, en el que se informó
sobre la noticia, al haber optado por el silencio, se desinformo y generó desconocimiento en los
televidentes del Canal RCN, a los cuales no se les enseñó e informó sobre los puntos de la
Consulta Anticorrupción, mucho menos se les comentó acerca de lo que podía o no significar la
posterior aprobación de los puntos, o si en algo cambiaría en la política colombiana, por lo que el
silencio como discurso fue efectivo para generar desconocimiento en los televidentes del Canal,
los cuales no pudieron haberse informado a través de Noticas RCN sobre la consulta.
9. Conclusiones
El discurso es una de las técnicas de persuasión más eficientes, sobre todo cuando se habla del
ámbito político donde toma un papel protagónico, a través de este se puede llegar a alinear a las
personas usando los sentimientos e ideologías preconcebidas por los individuos, la rápida
emisión de la información declarada por el político es clave a la hora de alienar al individuo, por
lo que la utilización delos medios masivos como medio de reproducción de sus ideas y
pensamientos se torna una necesidad básica para el líder de opinión, como lo argumenta
Chomsky(2002):
La publicidad y las técnicas de venta, incluso las más controvertidas, sirven, por otra parte,
de modelo al discurso político, sobre todo en período electoral. Su influencia en el
ciudadano, en especial la del marketing político, es considerable a la hora de elegir a los
dirigentes en una democracia (pág. 46).
El discurso se convierte entonces en la herramienta comunicativa esencial para alienar a las
masas en torno a un objetico que se desee alcanzar, para que un discurso pueda cambiar la mente
de las personas de manera tal que acepten y defiendan una nueva identidad, tradiciones y
costumbres, esta debe basarse en las ideas y valores preconcebidos del individuo, procurando
impactar a las personas paulatinamente, y no pretender cambiar todo en muy corto tiempo,
después de todo cuando a un individuo se le intenta cambiar su ideología, la reacción natural de
una persona es la de no aceptar la ideología planteada y de defender los valores que se le ha
inculcado o a adquirido.
Es así como el discurso se convierte en una técnica fundamental para los medios masivos,
como para los líderes de opinión, los cuales buscan persuadir a las masas en sus decisiones
políticas, como también económicas y sociales, es por esto que existen diferentes formas de
oratoria donde también aparece el silencio como una opción discursiva de gran validez por la
desinformación que puede llegar a generar, sobre todo cuando proviene de los mass media, los
cuales, como se ha referenciado a lo largo de este trabajo, están al servicio de unos intereses
principalmente económicos, que obedecen a las directrices del sistema actual.
Lograr alcanzar los intereses económicos y políticos de los dueños de algunos mass
media,son objetivos esenciales para la existencia de una gran cantidad de medios de
comunicación masiva, los cuales a través del discurso que presentan, solo buscan alienar la
opinión de las masas y no de informar, haciendo que la información entregada y la cantidad de
personas a las que el medio de comunicación puede hacer llegar el mensaje, más que un motivo
por el cual darle credibilidad al medio, se vuelva un negocio, vendiendo los mensajes que serán
entregados o no al mejor postor, dejando a un lado la misión principal por la que nace un medio,
informar con la verdad e imparcialmente
Dependiendo de la sociedad a la que se comunique, el discurso se ajusta de manera tal que
el individuo /o la masa, lo acepten y adopten como parte de su identidad, para esto se usan las
costumbres y tradiciones con las que se identifica el individuo, el Canal RCN al haber optado por
el silencio como discurso, optó por la práctica comunicativa que más se ajustaría para generar
desconocimiento y desinformación en la sociedad colombiana, todo esto a través de sus
televidentes.
Es entonces que se concluye que el medio masivo de televisión colombiana RCN, manipuló
la información de tal manera que sus televidentes no tuvieran posibilidades de informarse sobre
la consulta a través del programa informativo Noticias RCN, la muy poca/casi nula difusión del
acontecimiento electoral (la Consulta Anticorrupción de agosto del 2018), pudo haber buscado
que los televidentes percibieran el hecho electoral como un evento sin importancia; generando
entonces que los televidentes terminaran prestándole atención a otros temas, esta búsqueda se
demuestra en el momento que Noticas RCNdecidió enfocar las noticias en temas deportivos,
sociales, económicos, sociales y políticos. Con esto, se consiguió desviar la atención y la opinión
pública de los televidentes.
Cómo sea argumentado a lo largo de este trabajo, el silencio como discurso es también una
forma de desinformar, no siempre sebe cambiar la información o comunicar hechos a medias para
alienar la opinión de las masas, algunas veces con el silencio basta para que el individuo a través
de valores preconcebidos genere una opinión respecto a un tema, o como en este caso (el de la
Consulta Anticorrupción) se le reste importancia a un evento al que debería haberse prestado más
atención.
El Canal RCN, al ser unos de los medios de comunicación masiva más seguidos en
Colombia, pudo haber logrado alienar a los televidentes en torno a lano participación de la
consulta, siendo esta una de las posibles razones por las que dicha consulta no logró el umbral de
votos necesarios para su aprobación.

10. Recomendaciones
Este trabajo sirvió para fortalecer los componentes teóricos y críticos que se han aprendido
durante la carrera, es por esto que se invita a que los estudiantes como a los docentes para que
empleen más tiempo en la investigación de la comunicación de masas, principalmente en el
contexto colombiano; de esta manera se garantizara unos futuros comunicadores mucho más
críticos frente a el trabajo que se realiza desde los medios de comunicación masiva y su
influencia en la población civil.
Colombia a lo largo de su historia ha tenido que sobrellevar todo tipo de dinámicas
sociales, económicas y políticas en donde los medios de comunicación han jugado un papel
fundamental en la persuasión de las masas, esta temática debe ser estudiada más a fondo, para
conocer así las diferentes técnicas de persuasión empleadas por los Mass media, sobre todo en el
mundo globalizado actual.

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12. Anexos
Se presentan a continuación las dos entrevistas realizadas, que complementan esta investigación.
Anexo 1. E1 - Juan Carlos Wills – Partido Conservador
Buenas tardes, estamos acá con el representante a la cámara Juan Carlos Wills y empecemos con
una breve reseña de su historia educativa como política
Juan Carlos Wills: Bueno, soy abogado de profesión tengo una maestría en política y
gobierno en la universidad Rey Juan Carlos de Madrid, tengo especialización en derecho
administrativo de la universidad Nacional, estoy cursando una maestría en derecho constitucional
de la universidad Externado de Colombia, pues vengo de las nuevas generaciones del partido
conservador, fui director de las nuevas generaciones del partido en el departamento del Tolima
luego estuve de asesor de presidencia del partido, he estado en organizaciones políticas
internacionales como la ODCA trabajando como coordinador de análisis político, estuve cerca de
cinco años como secretario general del partido conservador y ahora representante a la cámara por
Bogotá del partido conservador
Santiago: ¿Cuéntenos un poco como fue la campaña electoral del 2018?
Juan Carlos Wills: Bueno, primero convocando mucho a la juventud, invitando a las
nuevas generaciones a ser parte de la dinámica política tratando de enamorar esas colectividades
que no tenían una inclinación política y partidaria entonces empezamos a traer la gente así, por
supuesto hablando de los temas que más le gusta a la gente tratando de conectarnos con las
necesidades de los bogotanos, yendo a todas las localidades para ver cuáles eran las necesidades
de cada uno y hablando sobre esas necesidades y dando soluciones, por supuesto en temas de
familia, temas de consumo de drogas que están afectando muchísimo a Bogotá, temas de
seguridad que afectan totalmente a toda la capital, temas de empleo por supuesto, de violencia de
género, de maltrato, de infancia bueno todos esos temas que como partido conservador nos
identifica.
Santiago: ¿Utilizo redes sociales para ello?
Juan Carlos Wills: Claro que sí, una empresa especialista en redes sociales me ayudo
hacer la promoción y publicación de todas las actividades que hacíamos, estamos muy
conectados con el tema de las redes sociales y seguimos y creemos que la fortaleza hoy en
política para conseguir la opinión que es lo que buscamos los políticos esta por las redes sociales.
Santiago: ¿Cómo trabajan en el interior del partido conservador cada vez que se
avizoran las elecciones?
Juan Carlos Wills: Bueno se empiezan a buscar los candidatos, yo como presidente del
directorio distrital, estoy en eso precisamente en la búsqueda de candidatos, a los diferentes
edilatos a la lista del consejo y por supuesto tratando de buscar un gran candidato a la alcaldía de
Bogotá y así es en todo el país se empiezan a identificar los candidatos se empieza a promocionar
el partido, a vender la ideología del partido que es lo que yo creo que hacen todos los partidos
antes de empezar elecciones.
Santiago: ¿Qué tal la relación del partido con los medios de comunicación?
Juan Carlos Wills: Yo creería que no es muy buena en el sentido que el conservatismo ha
perdido mucho espacio dentro de los medios de comunicación, hay mucha inclinación hacia la
izquierda en los medios de comunicación y yo creo que al partido le ha faltado mucho eso la
fortaleza para comunicar para dar los mensajes para mostrarle a los jóvenes que es lo que
realmente es el partido conservador que no es un partido retrogrado, no es un partido de viejitos
sino que por el contrario es un partido que está conectado con las necesidades, por supuesto que
es un partido que defiende la familia defiende los valores familiares y busca, en ese núcleo
esencial el desarrollo de la sociedad.
Santiago: Hablemos un poco sobre la comunicación de masas ¿Usted cree que acá en
Colombia se está evidencia esta dinámica?
Juan Carlos Wills: Yo lo que creo es que aquí en Colombia si hay una comunicación de
masas, estamos polarizando el país entonces hoy en día se ven radicalismos que de pronto antes
no se veían con tanta fuerza, está la gente muy en los extremos y eso le hace daño al país.
Santiago:¿qué calificativo le daría a la inclinación por no aprobar la Consulta
Anticorrupción por parte de la corriente de ultraderecha?
Juan Carlos Wills: Lo que pasa es que, pues uno no puede calificar de buenas o malas las
campañas, son estrategias políticas entonces aquí lo que tiene uno que evidenciar son las
campañas negativas cuando yo estoy haciendo una campaña en contra del otro para poder subir
yo, eso es lo que hay que castigar, pero las estrategias de campaña, las estrategias electorales
cualquiera que sea, son válidas siempre y cuando haya respeto.

Santiago: Entonces podríamos decir que ¿considera usted que los medios de
comunicación han jugado un papel fundamental en las elecciones políticas que han tomado
los colombianos?
Juan Carlos Wills: Por supuesto, por los medios de comunicación, pero cada vez menos
porque las redes sociales son un mecanismo más ágil y rápido de mandar mensajes.
Santiago: Chomsky ¿cree que el pueblo no es digno de recibir toda la información
porque le va a hacer imposible entenderla es real y es lo que sucede acá en Colombia con los
medios de comunicación de masas?
Juan Carlos Wills: Pues yo creo que acá en Colombia si se oculta mucha información, lo
que no creo es que no haya que publicarla, yo creo que por el contrario ahí que hablarle de cara al
país frente a todo lo que está pasando con la realidad, lo que pasa es que lo malo en eso es la
utilización de esa información para beneficio de cada tendencia política porque un partido o un
movimiento político puede utilizar esa información para desviar la opinión, es decir para que la
sociedad tome una decisión frente a un tema puede ser mal utilizada por los partidos o los
movimientos políticos.
Santiago: Por último ¿cuál cree usted que es la razón para que los medios como los
políticos preponderen discursos o informaciones provenientes de Venezuela por encima de
las decisiones que se toman en nuestra patria? ¿Es esta la búsqueda desde las campañas de
mantener a la población en silencio y aterrorizada?
Bueno yo no creo que se fundamente, digamos si se utiliza digamos si se utiliza el temor en
las campañas políticas, pero no porque sea una mentira, es que Colombia no está exento de pase
algo como lo que le paso a Venezuela por el contrario más débil esta, pues Venezuela era un país
mucho más poderoso que Colombia, pues fue cuando paso lo de la crisis y lo que hoy está
viviendo Venezuela entonces no es que sea mentira, le puede pasar cuando tengamos tendencias
radicales como fue lo que paso en Venezuela, que paso en Venezuela venia de unos gobiernos
desastrosos, de corrupción como es lo que se ve hoy en Colombia la gente está cansada y
aburrida de la corrupción pero que paso llego un supuesto salvador a decir aquí yo soy el menos
corrupto elíjanme a mi si y en que termino pues en el desastre que tiene Venezuela, eso puede
pasar en Colombia, eso le puede pasar a cualquier país, no simplemente a Colombia yo sí creo es
que digamos que las campañas políticas deben ser más enfocadas a lo interno, a la solución de las
problemáticas de la gente de los colombianos y como les vamos a solucionar esos problemas y no
estemos utilizando el mecanismo del terror como usted lo acaba de decir, para inclinar la balanza
que pueda pasar es distinto, que la gente lo tenga que tener como referencia también creo pero no
tiene que ser la punta de lanza para uno inclinar la opinión pública hacia un candidato o a otro.
Santiago: Entonces estamos de acuerdo con que ¿los medios de comunicación si
debieran enfocarse más en los temas internos en vez de generar un terror que si pueda que
sea posible, pero hay cosas más importantes?
Yo creo que los medios de comunicación tienen que ser mucho más responsables a la hora
de mandar los mensajes, tienen que mandar los mensajes con una opinión no inclinada y aquí voy
es que a muchos medios de comunicación tratan de buscar digamos su beneficio económico con
administraciones de turno, entonces hablan a favor o en contra dependiendo de si les están
ayudando o no y yo creo que eso hay que cortarlo porque los medios de comunicación tienen que
tratar de luchar por ser independientes, porque si hay muchos que no voy a generalizar pero si
tienen que tratar por ser independientes y ser neutrales a la hora de emitir una opinión.
Anexo 2. E2 – Alberto Medina – Subdirector Noticias Caracol.
Santiago: Buenas tardes estamos con Alberto Medina y Principalmente le queremos
agradecer por este espacio que le brinda a la academia
Alberto Medina: Con mucho gusto
Santiago: ¿Usted cree que en Colombia se maneja la comunicación de masas?
Alberto Medina: Lo que pasa es que los medios de comunicación se dirigen a un público
masivo, es decir el objetivo de los medios es llegar a la mayor cantidad de gente posible y
obviamente si hay unos lineamientos de dependiendo el horario de la emisión de noticias se llega
a uno u otro estrato de la población, en las mañanas no es lo mismo que la información de medio
día o de la emisión de las siete de la noche, cambia digamos el grupo humano cierto pero en
todos se está mandando una información que ya sea para informar a la gente sobre cosas que le
atraen y les sirven para la vida diaria o ya sea para informar sobre diferentes situaciones. Los
noticieros de la mañana por ejemplo están muy sobre la inmediatez de los problemas de la gente,
los temas del clima como va a estar el día es una información útil, al medio día obviamente la
información es muy regional casi que esta todo el país metido, pero siempre estamos buscando
unos públicos grandes obvio nosotros no nos dirigimos a micro públicos tratamos de conquistar
macro públicos y a las siete de la noche cambia la información cambia el modelo y la

información ya es más política, más económica. La gente que está sentada frente al televisor ya
está el trabajador que ha estado todo el día trabajando se sienta a las siete de la noche a ver el
noticiero ose cambiamos de público y nos acomodamos a unas reglas de juego del mercado, del
rating a unas reglas de juego de audiencia etc. Siempre apuntando a la mayor cantidad de gente
posible.
Santiago: Laswell consideraba a la audiencia un blanco amorfo que obedece ciegamente al
esquema estimulo respuesta es decir que solo recibe información, pero no hay una respuesta de
ellas, ¿cree usted que en pleno siglo XXI los medios de comunicación consideran de esa manera a
la audiencia?
Alberto Medina: No, no por una razón muy sencilla claro durante mucho tiempo usted no
tenía retroalimentación usted sacaba información y la gente la recibía y usted no sabía cómo
estaba reaccionando la gente en la casa o en el gobierno, en el gobierno de pronto si porque el
gobierno llamaba a presionar, pero la gente no tenía la posibilidad de responder y obviamente las
redes cambiaron completamente esa dinámica, pero eso es un tema reciente y es que ya la
sociedad está generando información ya la sociedad se pronuncia respecto a la información que
ve, ya no hay silencio entonces cambio completamente la dinámica y por eso los medios hoy en
día se tienen que acomodar al nuevo momento tecnológico de la historia, si nosotros no nos
acomodamos a esto morimos, hoy tenemos otro gobierno el gobierno son las redes sociales si, la
gente hoy en día no está mirando la pantalla del televisor como lo hacían antes la gente está
buscando la información que quiere

Santiago: ¿Entonces se podría decir que gracias a la globalización y a las nuevas
tecnologías de la información se puede evitar un poco esa manipulación?
Alberto Medina: Digamos que es que la palabra manipulación yo no la veo como
manipulación o alineamiento porque es que todo depende de cómo hagas tú la información, si tu
produces información manipulada obviamente estas manipulando, pero si tu simplemente
informas que es lo que se tiene que hacer como periodista informar con todas las caras de la
noticia cierto y tu entrega la información estas es informando lo que la gente no tiene la
posibilidad de reaccionar frente a la noticia de decir lo que piensa de opinar o de pronto decirle a
un periodista porque la manipulación no es necesariamente un medio manipulable puede haber
un periodista manipulando o puede haber un opinador manipulando ahí opinadores que
manipulan porque dan su versión de la verdad su versión y la verdad no tiene una sola cara son
muchas entonces creo que la palabra manipular se usa muy fácil desde la academia sí, pero no es
tan así no es que los medios estén fabricando mentiras, no estamos contando lo que pasa.
Santiago: ¿Usted cree que existe la libertad de prensa en Colombia cuando se habla de
política?
Alberto Medina: Cómo decía el maestro Darío Echandía que la libertad de prensa se hizo
para hablar mal del gobierno porque para hablar bien del gobierno no se necesita libertad de
prensa, no hay una mano encima diciendo esto si va esto no va esto si va esto no va si pero uno
no puede perder de vista una cosa y en eso uno si tiene que ser franco en todos los países del
mundo hay una mezcla del poder donde el poder se interrelaciona el poder económico, el poder
político, el poder de los medios, el poder de los gremios, el poder de la iglesia es decir los
poderosos todos se cruzan y se ven cosas, un canal de televisión funciona porque le dan una
licencia para funcionar le conceden un espacio, una emisora de radio tiene un espacio también
para poder funcionar en el ente radial si un periódico tiene una carga tributaria y unos impuestos
en papel, el ejecutivo depende del legislativo y el legislativo depende del ejecutivo, los gremios
hacen lobita en el congreso porque necesitan que no los claven con impuestos a los empresarios
es decir los poderes todos se cruzan pero lo más importante es que sea transparente ese cruce, un
periódico como el Espectador por ejemplo a vivido todo tipo de quiebras por la libertad de
informar, fue libre a la hora de informar y le pusieron un bombazo en la época de Pablo Escobar
y le mataron al director, fue libre al informar en una de las crisis financieras más grandes y casi
lo quiebran porque le quitaron la pauta, es decir yo sí creo que existe la libertad de prensa lo que
pasa es que a veces la libertad de prensa choca con otros valores por ejemplo por eso te digo la
supervivencia de un periódico entonces usted le apuesta a me la juego hasta el final con la
libertad de prensa o como hago para matizar la información para no desaparecer o debo salir al
aire así sea para desaparecer son los riesgos que uno asume todos los días pero la pelea siempre
del periodista porque es el periodista el que da la pelea es informar porque el periodista no se
doblega si el periodista es honesto y si el periodista es de verdad periodista y le importa informar
la verdad ese periodista va a pelear contra lo que sea, para eso.
Santiago: Es decir como decía Martin Barbero de que el pecado original de los medios de
comunicación es haber nacido capitalistas y los condenaba siempre a servir a sus amos, un poco
extremo, pero tiene algo de sentido en el tema económico, por ejemplo
Alberto Medina: Lo que pasa es que los medios de comunicación para que existan y para
que tengan digamos impulso ante la sociedad necesitan plata sí, es decir un canal como este como
sobrevive si no tiene las cámaras, las salas de edición, los equipos, los periodistas y hay que
pagarle a todo el mundo y es decir hay unos recursos de por medio, casi que él lo plantea como
una maldición y lo que pasa es que es el sistema mismo y de que viven los noticieros, los
periódicos sino es de la pauta, la publicidad y la publicidad de alguna manera también lo condena
a uno porque, porque la publicidad es la que lo pone a usted a vivir usted no tiene pauta, usted
puede desaparecer.
Santiago: Él también decía que ¿en Colombia la televisión es del estado manejada por él y
ello no es incompatible con su adición al modelo dominante, esto sucede en la actualidad?
Alberto Medina: No, es decir hay muchas denuncias de corrupción que hemos hecho
nosotros por ejemplo que involucran agentes del estado, entonces no hubieras podido anunciar
nada si, digamos no podríamos hablar de unos magistrados coaptados por la corrupción y altos
magistrados cierto, no podríamos hablar de legisladores coaptados de corrupción o ministros
coaptados por corrupción cierto, no yo creo que si hay una dependencia en cuanto al estado es el
que concede la licencia pero conceder la licencia no creo que funcione esa licencia es y vale una
plata y en ese sentido el estado tiene una propiedad pero sobre la señal que sale al aire, pero el
medio es privado el medio puede decir lo que quiera y lo que pasa es que obviamente el estado en
un momento dado fue a dominar la información porque tiene el poder.
Santiago: ¿El mejor aliado del estado son los medios de comunicación?
Alberto Medina: Lo que pasa es que uno tiene que entender una cosa, estos medios los
medios de comunicación tienen un principio y es defender las instituciones si y ahora defender
las instituciones quiere decir defender a los corruptos en las instituciones, yo puedo defender por
ejemplo el Instituto de Bienestar Familiar como entidad rectora de la niñez y de la vigilancia de la
niñez pero si se mete un corrupto en el instituto yo tengo que quedarme callado porque como yo
defiendo el instituto entonces me toca proteger al ampón no yo tengo que salir obviamente a
cuestionar al funcionario pero lo primero es que los canales, los medios de comunicación son
institucionales en cuanto defiendan una institucionalidad que aparece en una carta que se llama la
Constitución política, cuando hay extralimitaciones del poder, cuando hay abusos de autoridad,
cuando hay personas que están violando ese compromiso que es la carta de navegación que llama
la Constitución política de Colombia donde los medios tienen que actuar, tienen que hablar y
tienen que decir cuando hay excesos de poder. Mire le voy a contar algo los falsos positivos los
denunciamos nosotros en Caracol Televisión fuimos el primer medio que hablo de las madres de
Soacha y empezó una bola de nieve que involucro al estado a estamentos del estado y eso está
probado y lo tenemos entonces la pregunta es entonces le debemos tanto al estado que no
podemos sacar los falsos positivos no incluso nosotros hicimos notas en las que mostramos la
circular del ministerio de defensa donde pagaban por cada guerrillero capturado o muerto le pago
tanto si lo captura y tanto si lo mata, el principio de lo que fueron los falsos positivos lo
denunciamos nosotros entonces mi pregunta es eso que significa ser independiente del estado o
estar doblegado por el estado.
Santiago: Vamos a tocar ahora un tema que es la propaganda ¿Chomsky decía que “la
propaganda es a la democracia lo que la cachiporra al estado totalitario ello resulta acertado y
conveniente dado que de nuevo los intereses públicos se escapan de la capacidad de comprensión
del rebaño desconcertado” como podríamos aplicar esto al contexto colombiano?

Alberto Medina: Lo que pasa es que yo creo que aquí el problema es el concepto de
democracia porque la forma en cómo usted interprete el concepto de democracia y para mí en
estos países la democracia sigue siendo el ir a votar pero la democracia es mucho más que salir a
votar la democracia es un tema de un bien público y tiene que ser entendida como que para todos
hay estado para todos hay posibilidad de crecer para todos hay posibilidad de acceder a caros
públicos para todos halla la posibilidad de igualdad de condiciones pero ahí es donde falla el
tema de la democracia porque entonces si uno como medio reproduce el concepto de democracia
como una cosa electoral estamos equivocados y estamos fallando pero nunca es que allá una
reunión a puerta cerrada de las directivas de un medio para que se tomen decisiones en el sentido
que esto vamos a hacerlo así para llevar al rebaño por x o y o este rebaño lo movemos así no, ese
maniqueísmo que a veces ve la academia de los medios fraguando cosas no existe y además esto
es tan avasallador la noticia diaria que esto lo envuelve a uno en una dinámica terrible nosotros
tenemos al aire todos los días 7 o 8 horas y media de noticias de las 24 horas eso es una vaina
muy grande entonces se mueve a tal ritmo que no alcanzamos a fraguar ese tipo de cosas y lo que
buscamos es como informar mejor.
Santiago: Ya para finalizar ¿porque las informaciones provenientes de Venezuela siempre
se agudizan en época electoral?
Alberto Medina: Es un absurdo esa crítica de porque tanta información de Venezuela, la
crisis de Venezuela nos está afectando, el desempleo ha crecido por los miles de migrantes
venezolanos, es una realidad que afecta a Colombia.

Análisis de La Influencia Del Noticiero Del C - Manuel Ricardo Rojas

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Análisis de la influencia del Noticiero del Canal RCN, en las votaciones de la Consulta

Popular Anticorrupción de Colombia, 2018

Paula Andrea Alvarado Galindo

Santiago Medina Rodríguez

Manuel Ricardo Rojas Aroca

Fundación Universitaria Panamericana

Popular Anticorrupción de Colombia, 2018

Paula Andrea Alvarado Galindo

Santiago Medina Rodríguez

Manuel Ricardo Rojas Aroca

Tutor: Alexander Acosta Quintero

Fundación Universitaria Panamericana

Santiago Medina Rodríguez

maestros que han aportado en este trasegar universitario.

Manuel Ricardo Rojas Aroca

amigos y profesores que me ayudaron y aportaron a lo largo de mi carrera y en este proyecto.

Paula Andrea Alvarado Galindo

Santiago Medina Rodríguez

universitario, finalmente le agradezco a Alexander Acosta Quintero, sin sus enseñanzas y

orientación no habría sido posible realizar este trabajo.

Manuel Ricardo Rojas Aroca

orientación la finalización de este proyecto no hubiera sido posible.

Paula Andrea Alvarado Galindo

instalaciones para poder realizar nuestro proyecto de grado.

autores son responsables del contenido y de los juicios y opiniones emitidas.

Se autoriza a los interesados a consultar y reproducir parcialmente el contenido del trabajo

de investigación titulado Influencia de Canal RCN en las votaciones de la Consulta Popular

crédito al trabajo, sus autores y otros.

Consulta Popular Anticorrupción de Colombia y su influencia en las audiencias a la hora de

cuales se desprendieron temáticas como el populismo, la comunicación de masas, opinión pública

Palabras clave:Comunicación, Medios de comunicación masiva, Influencia yPolítica.

Keywords: Communication, Mass media, influence and Politics.

5.3 Medios de comunicación 28

5.4 Persuasión mediática 38

5.5 Comunicación de masas 39

5.5.2 Alineación y persuasión ciudadana 42

5.6.2 Opinión pública 45

8.1 Análisis Matriz de doble entrada para entrevista a expertos 58

8.2 Análisis Matriz de doble entrada para emisiones del noticiero 68

hora de elegir un candidato o de decidir si salir a votar o no una propuesta.

hechos más importantes a los televidentes, la emisión de las 7 pm es la más importante, su

en pro de algunos sectores de la política colombiana, y que gracias a esto la consulta

concluyendo si la información influyó en la consulta popular.

medios de comunicación masiva lo utilizan en la mayoría de sus oratorias y emisiones,

respectivamente. En el caso puntual de la Consulta Popular Anticorrupción, llevada a cabo el 26

menos política- como lo plasma Noam Chomsky (2002),

sencilla: la propaganda es a la democracia lo que la cachiporra al estado totalitario. Ello

resulta acertado y conveniente porque, de nuevo, los intereses públicos escapan a la

capacidad de comprensión del rebaño desconcertado (pág. 16).

Los medios de comunicación masiva, como la televisión, desempeñan un papel

alcance de la mayoría de la población; muchos políticos buscan alcanzar un mayor público y

objetivos políticos establecidos.

espacio familiar, modificando en cierta medida el propio significado social de intimidad”

campañas políticas en este medio.

influenciar o no la opinión y las decisiones de las personas a través de las informaciones

métodos utiliza para lograr esa persuasión en el público.

A partir de lo anterior, se buscará identificar los contenidos presentados en el Canal RCN,

votaciones de la Consulta Popular Anticorrupción de Colombia del 2018?