Desarrollo Del Caso #1

CÓMO DIRIGIR A LOS
CAZADORES DE
VIRUS
DESARROLLO DEL CASO Nº 1
ESTUDIANTEs DOCENTE
De La Cruz De La Cruz, Grismar DR. ochoa paredes, fernando
Llerena Ortiz, Juan
MATERIA
Macedo Zenteno, Kleberson
Rodríguez Sánchez, Enzo organización empresarial

1.- NUMERE ALGUNOS HECHOS

IMPORTANTES DEL CASO:

SYMANTEC produce contenido y software de
seguridad para redes, tanto para consumidores como
para negocios, refleja la realidad que enfrentan
Los ataques a computadoras se están esparciendo muchas organizaciones actuales.
cada vez más gracias a criminales que quieren robar
información corporativa o personal de los usuarios
para cometer fraudes. Ahora los cazadores de virus de Symantec alrededor
del mundo lidian con aproximadamente 20,000
muestras de virus cada mes, y no todos son virus
Los analistas de software recolectan virus y otros únicos y autónomos.
códigos sospechosos e intentan averiguar cómo
funcionan, para que la empresa pueda proporcionar
actualizaciones de seguridad a sus clientes. El lanzamiento del virus 81after8
2.- IDENTIFIQUE EL PROBLEMA
CENTRAL (CAUSA):
EL PADECIMIENTO DE UN PLAN
ESTRATÉGICO ANTE LA MULTIPLICACIÓN DE
NUEVOS VIRUS.
3.- SUSTENTE EL PROBLEMA CENTRAL
(EFECTOS):
Hizo que la compañía se diera cuenta de que su equipo de cazadores de virus ahora tenía
que ser mucho más fuerte, más talentoso y seguir un plan.
Cambió el enfoque de la compañía para manejar virus.
Symantec se vió en la necesidad de aumentar personal además de realizar mejoras en el plan

estratégico.
Los analistas de software de primera línea estuvieron trabajando contra reloj.

4.- ESTABLEZCA TRES ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN (Mínimo) AL PROBLEMA:
N° ALTERNATIVA VENTAJA DESVENTAJA
Realizar una evaluación exhaustiva Perjudica el medio ambiente (por los
1 al personal de Symantec. Seguridad, privacidad, monitoreo
interno, evitar riesgos innecesarios.
elementos tecnológicos)
ciberseguridad absoluta no es
posible.
la
2 Realizar capacitaciones para

ofrecer servicio de calidad y este
sea garantizado
Buenas toma de decisiones, trabajo
en equipo, garantías, preferencias.
Costos altos. Los costos asociados
con el entrenamiento de empleados.
Requiere horas no .
Crear softwares que limiten la Entra en conflicto con los intereses

3 propagación de cualquier tipo de
virus informático, para todas las
organizaciones.
Eficacia, radicación del problema,
continuidad, seguridad.
de grandes
corporaciones.
empresas y
Utilizar diversas habilidades Se enfocan solamente en lo técnico,
4
Desarrollo de capacidades cognitivas,
humanas, técnicas y conceptuales efectividad, eficiencia, productividad y no prevé los comportamientos.
para mantener un ambiente de buen clima laboral. e impulsa a los
Las habilidades duras no analiza las
motivación e innovación. cazadores de virus a especializarse.
relaciones personales.
5.- INDICAR LA
ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
MÁS ADECUADA:
Realizar una evaluación exhaustiva al

personal de Symantec con la finalidad de
establecer un plan que permita realizar
previciones ante la aparición de nuevos
virus.
6.- LAS ACCIONES PARA
IMPLEMENTAR LA MEJOR ALTERNATIVA
CAPACITACIONES MOTIVACIÓN
MONITOREO INTERNO
INNOVACIÓN
TÉCNOLOGICA
CONCLUSIÓN
Llegamos a la conclusión que es fundamental realizar una
evaluación exhaustiva al personal de Symantec, con la
finalidad de crear softwares que limiten la propagación de
cualquier tipo de virus informático para todas las
organizaciones y, de esta manera la empresa Symantec
pueda contar con un plan estratégico para dar soluciones
a todos los virus que se presenten, además de contar con
personal altamente capacitado.
RECOMENDACIÓN
Realizar un plan estratégico que cumpla con las
espectativas de la empresa y las futuras
Motivar a los colaboradores para que estén en
optimas condiciones y realicen un trabajo
eficiente
Realizar capacitaciones para responder a la
demanda de seguridad cibernética que el mundo
global de hoy necesita.
«En medio del caos, también existe la
oportunidad»
SUN TZU

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CÓMO DIRIGIR A LOS

1.- NUMERE ALGUNOS HECHOS

Cambió el enfoque de la compañía para manejar virus.

Symantec se vió en la necesidad de aumentar personal además de realizar mejoras en el plan

Los analistas de software de primera línea estuvieron trabajando contra reloj.

2 Realizar capacitaciones para

Crear softwares que limiten la Entra en conflicto con los intereses

Utilizar diversas habilidades Se enfocan solamente en lo técnico,

Realizar una evaluación exhaustiva al

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