Tesis Naila Correjida 17-11-2020 Adm Tributaria

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
EXTENCION REGIÓN CAPITAL AMPLIACIÓN GUARENAS
DECRETO 711 DEL 15 DE FEBEREO DEL 1990
INSTRUCTIVO PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL PAGO DE IMPUESTOS

POR ACTIVIDADES ECONÓMICAS EN LA PROCESADORA LA MANTA
C, A.
Autora:
Nuñez Fregona, Naila Gabriela
CI: 27.401.404
Tutora: Licda. Oly, Tessman
CI: 6.449.634
Guarenas, Noviembre 2020


C, A.
(Trabajo presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior
Universitario en la Especialidad de Administración Tributaria)
Autora:
Nuñez Fregona, Naila Gabriela
CI: 27.401.404
Tutora: Licda. Oly, Tessman
CI: 6.449.634
Guarenas, Noviembre 2020

AGRADECIMIENTOS
“Cuando la determinación de triunfar es suficientemente fuerte el

fracaso jamás te alcanzara”
Gracias a mi DIOS por ayudarme a seguir adelante a pesar de tantas

adversidades nunca me abandona y gracias al he logrado cumplir mis metas.
Deseo expresar mi gratitud a los profesores Gustavo Moncada y Yovaski

Díaz por su ayuda, paciencia y comprensión durante toda mi carrera.
A todos los profesionales del instituto universitario de administración

industrial Iuta, por sus horas de clases y grandes enseñanzas que formaron
en nosotros nuestro criterio académico ¡MIL GRACIAS!
A mis padres por ser mi motor de vida y por motivarme a ser una
profesional ¡LOS AMO!
Gracias a DIOS y a cada una de las personas que hicieron realidad este
uno de mis sueños.
iii
DEDICATORIA
A DIOS por darme paciencia y sabiduría para permitirme cumplir uno de

mis sueños culminar mi carrera de técnico superior universitario en
administración tributaria.
A mis padres que son mi mayor apoyo e inspiración de vida días tras día,
gracias por ser el mejor ejemplo a seguir y por siempre estar para mi
incondicionalmente ¡LOS AMO N Y J!
Con cariño
Naila Nuñez
iv
INDICE GENERAL
Agradecimiento…………………………………………………………….. iii
Dedicatoria……………………………………………………………….. iv
Índice General........................................................................................... v
Lista de cuadros……………………………………………………………… vii
Resumen.................................................................................................... viii
INTRODUCCIÓN....................................................................................... 9
CAPÍTULO I Problema de investigación................................................ 11

1.1 Planteamiento del problema de la investigación................................. 16
1.2 Objetivo de la investigación................................................................. 16
1.2.1 Objetivo general de la investigación........................................... 16
1.2.2 Objetivos específicos de la investigación................................... 16
1.3 Justificación de la investigación........................................................... 17
1.4 Alcance y delimitación de la investigación........................................... 18
CAPÍTULO II Marco teórico de la investigación.................................... 19

2.1 Antecedentes de la investigación........................................................ 19
2.2 Bases teóricas de la investigación....................................................... 23
2.3 Bases 28
legales.......................................................................................
2.4 Contexto donde se realizó la 33
investigación...........................................
2.5 Definición de términos 35
básicos.............................................................
CAPÍTULO III Metodología de la investigación..................................... 36

3.1 Diseño de la investigación.................................................................. 36
3.2 Tipo de la investigación....................................................................... 36
3.3 Nivel de la investigación...................................................................... 39
3.4 Población y muestra............................................................................ 40
3.5 Técnicas e instrumentos de recolección de datos............................... 41
3.6 Técnicas y herramientas de procesamiento y análisis de datos......... 41
v
CAPITULO IV. Análisis de los Resultados................................... 43
CAPÍTULO V. Conclusiones y Recomendaciones........................... 52

5.1 Conclusiones.................................................................................. 52
5.2 Recomendaciones........................................................................... 54
CAPÍTULOVI. Propuesta…………………………………………………. 57
6.1 Descripción de la propuesta…………………………………………. 57
6.2 Justificación de la Propuesta………………………………………… 57
6.3 Objetivos de la Propuesta……………………………………………. 57
6.4 Beneficiarios de la Propuesta………………………………………… 57
6.5 Localización Física y cobertura espacial…………………….. ……. 57
6.6 Estudio de la factibilidad………………………………………. …….. 58
6.7 Modelo de la Propuesta………………………………………………. 60
Referencias Bibliográficas.......................................................... …… 64
Anexos………………………………………………………………………... 66
vi
LISTA DE CUADROS
No PP.
1 Organigrama la empresa procesadora de pescado la manta C, A. 31
2 Cuadro de validadores 42
3 Fallas en el retraso de los pagos de los impuestos 49
4 Información para calcular los impuestos a tiempo 50
5 Información y apoyo técnico 50
6 Evasión del pago de impuestos 51
7 Consecuencias legales 52
8 Consecuencias por evadir el pago de impuestos 52
9 Problema legal 53
10 Beneficio de un instructivo 53
11 Beneficios para la empresa 54
12 Instructivo para la cancelación de los impuestos 54
13 Aplicación del instructivo 55
14 Propósito del instructivo 55
15 Aplicación adecuada del instructivo 56
16 Aplicación inadecuada del instructivo 56
vii

C, A.
Autora: Naila Nuñez
CI: 27.401.404
Tutora: Lic. Oly, Tessman
Resumen
La presente investigación se basa en un instructivo para la optimización del
pago de impuestos por actividades económicas en la procesadora la manta
C, A., en el municipio brión del estado miranda. Utilizando en el presente
estudio el desarrollo de los objetivos específicos que consiste en diagnosticar
la situación actual en cuanto al incumplimiento del pago de impuesto por
actividades económicas en la empresa procesadora de pescado la manta,
C.A., determinar las normativas legales que generan el incumplimiento del
pago de impuestos por actividades económicas en la empresa procesadora
de pescado la manta, C.A., establecer los beneficios que aportaría el
instructivo en el pago de impuestos por actividades económicas en la
empresa procesadora de pescado la manta, C.A. y elaborar un instructivo
para el óptimo cumplimiento del pago de los impuestos por actividades
económicas en la empresa procesadora de pescado la manta, C.A. En la
ejecución de este estudio se utilizó una metodología basada en la
investigación de campo, apoyada en fuentes documentales, con un nivel
descriptivo, tomando como punto referencial y complementario la
recopilación y análisis de la información extraída de fuentes bibliográficas.
Como instrumento de recolección de datos fue utilizado el método de un
guion de entrevista. Arrojando como resultado que si es aplicado el
instructivo en la empresa siguiendo todos los pasos se cancelaran de una
manera rápida y puntual los impuestos por actividades económicas en la
empresa. Con la finalidad de evitar problemas legales.
Descriptores: instructivo – optimización – impuestos por actividades –
económicas.
viii
INTRODUCCIÓN
La procesadora de pescado la Manta C, A. está dedicada a procesar

pescado, fue inaugurada el 13 de julio de 2018, su objetivo es procesar
pescado para la población y producir bolsas de hielo, así contribuir de
manera permanente con el desarrollo sustentable del país.
La procesadora la Manta C, A. ha proyectado una producción de 91.200

kilos de pescado como meta del año. En este sentido la gerencia de
producción planificó producir para este año la cantidad de 12.900 kilos de
pescado de los cuales ha logrado 5.600 kilos en lo que va de año según lo
planificado. Lo cual es causado por los largos tiempos improductivos, debido
a la situación que se está viviendo a nivel mundial por la pandemia del
COVID- 19 debido a todos esos contratiempos que han afectado de manera
significativa el rendimiento del proceso productivo.
En tal sentido el propósito de esta investigación fue un instructivo para la

optimización del pago de impuestos por actividades económicas en la
procesadora la Manta C, A. En el año 2020, con la finalidad de mejorar el
pago de impuestos por actividades económicas y así evitar que la
procesadora pierda su licencia por actividades económicas o cierren
totalmente el establecimiento por incumplir con las leyes.
Es por ello que la presenté investigación está constituida de la siguiente

manera:
I CAPITULO: Se refiere a la problemática que genera la ejecución de la

investigación, identificando el área, el planteamiento del problema, objetivo
general y específico y justificación de la investigación.
II CAPITULO: Muestra los antecedentes de la investigación así como los de

la empresa, las bases teóricas y bases legales que sustentan la investigación
y la definición de términos básicos.
9
III CAPITULO: Se define la forma general de la metodología utilizada para la
consecución de los objetivos de la investigación.
IV CAPÍTULO: Se analizan los resultados de la información recogida de las

muestras y reflejadas en cuadros análisis del estudio.
V CAPÍTULO: Conclusiones y Recomendaciones.
VI CAPÍTULO: Propuesta.
Y finalmente, cerrando el trabajo de grado con las Referencias y los

respectivos Anexo
10
I CAPÍTULO
EL PROBLEMA
1 .1 Planteamiento del problema
Desde tiempos inmemoriales las actividades económicas desarrolladas

en Venezuela, se realizaron para asegurar que las tierras conquistadas
fuesen parte del imperio español y no pudieran ser ocupadas por otros
países, se inició el proceso de colonización, se empezaron a fundar
ciudades, se repartieron las tierras, se encomendaron los indígenas y se
establecieron organismos de gobiernos similares a los que existen en
España. De esta forma las nuevas tierras descubiertas se convirtieron en una
fuente de donde extraer riquezas sin considerar las necesidades de sus
pobladores originarios, los indígenas.
Las primeras actividades económicas fueron la extracción de perlas, la de

oro y la venta de los esclavos indígenas en las diferentes islas del caribe, el
indio era usado para realizar los trabajos pesados en las minas, o en la
pesca y era utilizado para que realizara trabajos forzosos de campo.
Cuando se agotaron las perlas por la explotación no controlada y las

minas no producían la cantidad de oro que se esperaba, la actividad
económica orientó hacia la agricultura y la ganadería para este momento, el
indígena no era considerado esclavo sino vasallo de la corona española,
Pero su de “hombre primitivo” se mantuvo y en consecuencia siguió siendo
utilizado como mano de obra barata para la producción de riqueza. Al
escasear la mano de obra indígena como consecuencia del maltrato y de su
huida a lugares lejanos de los españoles, fue sustituida por esclavos traídos
de África.
11
Así mismo, en el estado miranda fue gracias a los suelos fértiles, la
economía del estado se basa principalmente en la agricultura y actividades
industriales, los principales cultivos que existían en la zona son de algodón,
cacao, caña de azúcar, maíz, café, ñame, ocumo, naranja, yuca, cambur,
plátano y mandarina igualmente se llevan a cabo las actividades avícola, la
ganadera bovina y porcina igualmente en estas mirandinas se lleva a cabo la
pesca de atún, carite, lebranche ,lisa, robalo , camarón, cangrejo, calamar ,
chipichipi , guacuco , ostra y el pulpo y también se realizan otro tipo de
actividades económicas por diversos sectores como el metalmecánico,
químico, alimenticio , de bebidas alcohólicas , gaseosas , artes gráficas ,
tejidos y calzados.
También se cuenta con una extensa variedad de recursos turísticos como

son las montañas, parques donde podemos disfrutar de su flora, fauna y
clima los cuales cubren una gran parte del estado. La cantidad de playas y
bahías distribuidas a lo largo de las costas de este estado constituyen un
potencial muy importante para la entrada de ingresos por actividades
económicas.
Por su parte la procesadora de pescado ubicada en caracas, Distribuidora

stefanni ch .h, c.a. es una empresa de alimentos, dedicada a la importación,
exportación y procesadora de pescado y mariscos nacionales e importados.
su principal objetivo es todo lo relacionado con la venta al mayor y detal con
el fin de expandir cada día más nuestros productos.
Así mismo, el desarrollo económico en el municipio brión generalmente

existía una actividad económica permanente por empresas allí existentes
estos los llevo a aumentar la inversión financiera como prioridad hacía la
recuperación, el mantenimiento y ejecución de la infraestructura de los
servicios públicos y de apoyo directo al nuevo modelo de producción
socialista en el sector económico ( Aeropuerto de Higuerote, Puerto de aguas
Profundas en Carenero, Empresas Socio Productivas Pesqueras, la
12
Chocolatera Cimarrón, la Chocolatera Flor de Birongo, la Industria Hotelera,
entre otras ).
El principal propósito de este es propiciar un desarrollo equitativo y un

cambio integral que facilite la construcción de una sociedad más equilibrada
en busca del crecimiento sostenido y sustentable del Municipio, colaborar
con el proyecto de activación del puerto de aguas profundas de la parroquia
Higuerote, sector Carenero, el cual contribuirá a fomentar puestos de empleo
e inversión para el municipio ,participar en la expansión del aeropuerto de
Higuerote, con el fin de fomentar el auge del turismo garantizando en nivel
óptimo de atención y servicio al turista e incentivar el desarrollo de la pesca
artesanal a lo largo y ancho de la zona costera del municipio con el fin de
garantizar el abastecimiento de pescados y frutos del mar a la población del
municipio Brión, enmarcado en el plan de seguridad alimentaria que adelanta
el gobierno nacional, así como también, hacer de esta actividad económica
una fuente generadora de empleo.
A su vez el Mercado Municipal, con el objetivo de hacerlo más funcional y

acorde con las nuevas necesidades de los usuarios, mejorando la calidad y
prestación del servicio por parte de los expendedores, promover la cultura
del trabajo que se contraponga al rentismo mediante el impulso de la
formación y capacitación desde la praxis del trabajo, conciencia al trabajador,
como sujetos activos del proceso de transformación y participación
democrática del trabajo bajo los más altos intereses nacionales.
Así mismo impulsar el municipio con el apoyo del Gobierno Nacional

bolivariano, el sistema económico comunal con las distintas de organización
socio productiva: Empresas de Propiedad Social, Unidades Familiares,
Grupos de Intercambio Solidarios, y demás formas asociativas para el trabajo
y promover desde el municipio y con el apoyo del Gobierno Nacional, el
fortalecimiento de la base social del sistema de economía comunal, a través
de los procesos de transferencia de empresas de propiedad social indirecta a
13
instancia del poder popular, así como también el financiamiento
autosustentable.
En este sentido busca lograr la consolidación de un sistema de

articulación entre las diferentes instancias de poder popular con el fin de
trascender de la acción local al ámbito regional y nacional, rumbo al
desarrollo territorial de las actividades económicas, en consonancia con las
potencialidades territoriales y acervo cultural de los habitantes de las
parroquias, atendiendo a la sintonía y coherencia con los planes de
desarrollo económico y estratégicos de la nación.
Es por ello que la empresa procesadora de pescado la manta fue fundada

el 13 de julio del año 2018,Gracias a la eficiencia de los empleados esta
empresa procesa alrededor de 1.200 kilos de pescados a la semana
incluyendo la especie de sardina , lebranche , pargo, roncador, lisa, coro
coro, carite, picúa y en ella también elaboran bolsas de hielo para la
distribución de algunos comercios ubicados en chirimena algunas licorerías
también vende al mayor y al detal ,los pescados que allí se procesan, esta
empresa cuenta con poco personal administrativo eso afecta directamente en
el incumplimiento del pago de los impuestos.
Mensualmente esta empresa procesa 4.800 kilos de pescado, solamente

en el año 2019 se vendieron 57.600 kilos de pescado. Desde su fundación
hasta la actualidad esta empresa ha procesado alrededor de 91.200 kilos de
pescado para el abastecimiento de los diferentes comercios, abastos,
licorerías o algún pequeño negocio encontrado en sus adyacencias del
sector de chirimena-higuerote, en esta empresa también se fabrican bolsas
de hielo para la venta al mayor y detal para el abastecimiento de los
comercios en esa localidad desde su apertura hasta este año se ha
producido 121.600 bolsas de hielo para como ya fue nombrado
anteriormente el abastecimiento de comercios en la localidad chirimena-
higuerote.
14
De tal modo, esta empresa presenta deficiencias en el pago del impuesto
por actividades económicas por que el personal encargado de la
administración de esta procesadora no tiene el conocimiento de cómo
efectuar el pago de impuestos por actividades económicas ,esto más
adelante recae en efectuarles problemas así causándoles multas por el
incumplimiento del pago de impuestos por actividades económicas , graves
sanciones o en su defecto de ser muy severas el cierre total o parcial de la
empresa por el incumplimiento de dicho impuesto que debe pagar todo
comerciante que ejerza una actividad económica en el territorio nacional
porque así lo establece la norma constitucional y regido además por los
preceptos y características establecidas en la Ley Orgánica del Poder
Público Municipal, Dicho impuesto, es atribuido y administrado de forma
particular por cada Municipio, es decir que es de la competencia propia de
estos, de acuerdo a cada jurisdicción.
Así mismo el impuesto sobre Actividades Económicas se encuentra

consagrado en la Constitución y anteriormente se denominaba Patente de
Industria y Comercio. Una de las dudas o confusiones surgía del término
“patente” utilizado en la Constitución de 1961 (artículo 31, ordinal 3°), cuando
en ella se enumeran los ingresos de los Municipios. Se confundía así el
tributo con el otorgamiento del permiso o licencia para realizar la actividad
industrial o comercial, por el cual el Municipio cobra una tasa y no un
impuesto. A fin de aclarar esto, la Corte Suprema de Justicia, en Sala
Político-Administrativa, dictaminó en Sentencia de fecha 13-12-65, que
Patente de Industria y Comercio se titula al permiso para ejercer una
actividad lucrativa, por el cual se cobra una tasa, y que no debe confundirse
con el ejercicio propiamente de la actividad lucrativa, que genera una
exacción fiscal así denominada, por lo cual es un verdadero impuesto.
Esta empresa debe contar con un personal administrativo competente y

preparado para ese cargo y con conocimiento en el área del pago de los
15
tributos ya que de lo contrario seguirán incumpliendo con el pago antes
mencionado.
De lo antes expuesto se generaron las siguientes interrogantes:
¿Cuál es la situación actual del pago de impuestos por actividades

económicas en la empresa procesadora de pescado la manta, C.A?
¿Cuáles son las causas por la cual existe el déficit en el pago de impuestos
por actividades económicas en la empresa procesadora de pescado la
manta, C.A?
¿Cuáles serían las consecuencias de no pagar el impuesto de actividades

económicas en la empresa procesadora de pescado la manta, C.A?
¿Elaborar un instructivo para mejorar el cumplimiento del pago de los

impuestos de actividades económicas en la empresa procesadora de
pescado la manta, C.A?
1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.2.1 Objetivos generales
Optimizar el cumplimiento del pago de impuestos por actividades

económicas en la procesadora de pescado la manta, C.A.
1.2.2 Objetivos específicos
Diagnosticar la situación actual en cuanto al incumplimiento del pago de

impuesto por actividades económicas en la empresa procesadora de
pescado la manta, C.A.
Determinar las normativas legales que generan el incumplimiento del

pago de impuestos por actividades económicas en la empresa procesadora
de pescado la manta, C.A.
16
Establecer los beneficios que aportaría el instructivo en el pago de
impuestos por actividades económicas en la empresa procesadora de
Elaborar un instructivo para el óptimo cumplimiento del pago de los

1.3 Justificación
La investigación que se pretende realizar en cuanto al incumplimiento

observado en el pago del impuesto por actividades económicas en la
empresa procesadora de pescado la manta, C.A. Lo que pretende obtener
este instructivo es mejorar el pago de impuestos por actividades económicas
para así cumplir con el debido pago del impuesto antes mencionado en la
normativa constitucional.
Estableciendo medidas y herramientas para aportar soluciones y permitir

que la empresa procesadora de pescado la manta, C.A cumpla con sus
obligaciones como es el pago del impuesto por actividades económicas y
contribuir con la obligación tributaria que tiene esta empresa antes nombrada
y realizar el debido aporte social con el ente encargado de la recaudación del
impuesto por actividades económicas.
A su vez la investigación será de gran beneficio para la investigadora,

porque aplicaran sus conocimientos obtenidos en el lapso de estudio en
cuanto a los impuestos por actividades económicas. Por otro lado, sirve al
instituto universitario de tecnología de administración industrial como marco
de referencia y fuente a consultar para futuros investigadores o futuros
tesistas.
Líneas de investigación (Matriz Y Potencial):
17
La presente investigación utilizará Optimizar el cumplimiento del pago de
impuestos por actividades económicas en la procesadora de pescado la
manta, C.A, como línea potencial de la investigación, y como línea matriz,
Mejorar el cumplimiento del pago de impuestos de actividades económicas
en la procesadora de pescado la manta, C.A. Ambas se encargan del manejo
de las empresas y las dos líneas se enlazan de manera directa, para mejorar
el sistema administrativo de la empresa.
1.4 Alcance y delimitaciones

Alcance
El alcance que la investigadora desean lograr, es que la empresa utilice el
instructivo para adaptarlo a la modalidad de la administración y así mismo
que la empresa pueda cumplir con el pago de impuestos de por actividades
económicas en la procesadora de pescado la manta, C.A.
Delimitaciones
La delimitación de este instructivo es el domicilio fiscal de la empresa la

manta, C.A se encuentra ubicada en chirimena municipio brion, se está
realizando desde julio de este año, de esta manera el posible impedimento
para mejorar el pago de impuestos por actividades económicas, sería que la
empresa la manta no decida aplicar la solución encontrada por los
investigadores, pudiendo ser con el reemplazo del personal por un personal
altamente calificado para ese cargo.
Podemos decir que invertiríamos la mayor parte del tiempo adaptando,

la modalidad de este instructivo a los procesos de administración de la
empresa.
18
II CAPÍTULO
MARCO TEÓRICO
En este capítulo se presenta los aportes teóricos, existentes sobre el

problema, encontrados en fuentes documentales el marco teórico o marco
referencial refleja las implicaciones del estudio, en efecto son las ideas
coherentes, explicativas, conceptúales, exhaustivas, con lógica y
sistemáticamente armonizadas que sirven de base a una investigación
específica a realizar, por consiguiente debe ser con fuente limitada pero
envolvente para explicar la fórmula de la investigación.
El marco teórico es integrar el tema de la investigación con las teorías,

enfoques teóricos, estudios y antecedentes en general que se refieren al
problema de investigación. En tal sentido el marco teórico según (Tamayo
2012) nos amplía la descripción del problema, Integra la teoría con la
investigación y sus relaciones mutuas.
2.1 Antecedentes de la Investigación
Para (Supo 2015) “Los antecedentes investigativos son estudios

desarrollados dentro de nuestra línea de investigación, ubicados en el mismo
nivel investigativo o por debajo de él, hace una comparación con el plano
cartesiano y afirma que la línea vertical llamada línea de investigación se
cruza con la línea horizontal llamada nivel investigativo y es en este punto
donde se desarrolla el estudio, por lo tanto, todo estudio se debe realizar
desde el punto de nuestra línea de investigación, es aquí donde se presentan
19
los primeros vacíos de su conocimiento, esto lo podemos detectar cuando
realizamos la búsqueda exhaustiva de antecedentes investigativos con el fin
de contribuir con la línea de investigación.
También afirma, que la búsqueda exhaustiva de antecedentes

investigativos, son para conocer el panorama actual del conocimiento,
reubicar el nivel investigativo, calcular el tamaño de la muestra, fundamentar
hipótesis racionales e identificar la necesidad de validar instrumentos.
Pérez, L. (2016) Trabajo realizado para optar por el título de técnico

superior universitario en administración tributaria, en el Instituto Universitario
de Tecnología Rufino Blanco Fombona de Guatire. Realizó un trabajo
titulado “Análisis del procedimiento establecido en la ordenanza
impuesto sobre actividades económicas de industria, comercio y
servicio o de índole similar para terminación del impuesto caso:
Supermercado flamingo market C, A.
Este antecedente está basado en analizar el procedimiento en la

ordenanza de impuestos sobre actividades económicas, tiene como objetivo
identificar los procedimientos en la ordenanza de impuesto sobre actividades
económicas de industria, comercio y servicio o de índole similar, la
investigación es de campo de tipo descriptiva.
El aporte del presente antecedente en la investigación actual, es de gran

utilidad ya que propone analizar los procedimientos que se encuentran
establecidos en la ordenanza para mejorar los procedimientos que se
encuentran en esta ley mediante este análisis, sirviendo como guía para el
entendimiento.
Parra, A. (2016), Trabajo de grado para optar al título de licencia en

ciencias fiscales “Mención rentas”, en el Escuela Nacional de Administración
y Hacienda Pública (ENAHP) de Chacao. “Análisis de la destinación a la
actividad productiva del impuesto sobre actividades económicas de
20
industria, comercio, servicio o de índole similar (ISAE) pagado por la
empresas de la actividad aseguradora durante el periodo Mayo del
2016, En el municipio Chacao del estado miranda, Caso: Seguros
universitas”.
Este antecedente está orientado al análisis de la destinación a la actividad

productiva del impuesto sobre actividades económicas, teniendo como
objetivos específicos describir los aspectos teóricos y legales del impuesto
sobre actividades económicas de industria, comercio, servicio o de índole
similar (ISAE)en el municipio chacao.
El trabajo antes mencionado ayudó a los investigadores en el

entendimiento para la destinación hacia las actividades productivas de
impuestos, sirvió como patrón para construir el marco metodológico y las
bases legales ya que, ambas son afectadas por las mismas bases.
Rodríguez E. y Ponce G., (2012) Trabajo de grado para optar al título de

Técnico Superior Universitario en Administración Tributaria, en el Instituto
Universitario Tecnológico de Administración Industrial (IUTA) Distrito Capital
extensión Altos Mirandinos .“Análisis de las Consecuencias que Genera
la Inclusión de una Actividad Económica en la Licencia de Actividad
económica, industria, comercio, que no realiza en la empresa sistema
operativos aduaneros y trasportistas (SOAT) C,A.”
El diseño de análisis tuvo como objetivo analizar las consecuencias que

genera la inclusión de una actividad económica.
El trabajo de grado consultado ha aportado a los investigadores la

implementación en el entendimiento para tener en cuenta lo que genera la
inclusión de las actividades económicas en cualquier empresa, además fue
de gran ayuda para la realización de las bases teóricas de la investigación
actual.
21
Echandiaz V. y Caballos E., (2012), Trabajo de grado para optar al título
de Técnico Superior Universitario en Administración Tributaria, en el Instituto
Universitario Rufino Blanco Fombona Guatire “Análisis de la recaudación
de impuestos a las actividades económicas, de industria, comercio de
servicios o índole similar en la alcaldía del municipio Zamora, estado
miranda durante el primer semestre del año 2011 hasta septiembre del
2012”.
El aporte del presente antecedente en la investigación actual, es de gran

utilidad ya que propone el mejoramiento de la recaudación de impuestos a
las actividades económicas, para garantizar el correcto funcionamiento y el
control para la recaudación de impuestos.
La información adquirida del actual antecedente fue de gran aporte para

los investigadores del presente trabajo, debido a que contribuyo en el
desarrollo del marco conceptual.
Mendoza, A. (2011), Trabajo de grado para optar al título de Técnico

Superior Universitario en Administración Tributaria, en el Instituto
extensión Guarenas. “Estudio de los efectos causados por el incremento
de las alícuotas de impuesto sobre actividades económicas, industria,
comercio, de servicio o de índole similar a los comerciantes del centro
comercial mirada del municipio Ambrosio Plaza del estado Bolivariano
de miranda durante el segundo semestre del año 2011”.
Este antecedente tiene como objetivo llevar el control de los efectos

causados por el incremento de las alícuotas sobre actividades económicas,
se diagnosticó en el estudio de los resultados que los contribuyentes no
tienen conocimiento del pago del impuesto ya que los organismos
encargados de la recaudación de ese impuesto no llevan información de
cómo formular el pago de estos impuestos.
22
La información adquirida del actual antecedente fue de gran aporte para
la investigadora ya que el presente trabajo, contribuyo en el desarrollo del
marco conceptual, además de señalar la importancia de realizar una gestión
eficaz de los efectos causados por el incremento de las alícuotas,
permitiendo crear una base sólida para enfocarse en el desenvolvimiento de
la problemática planteada.
Bittani, M. (2010), Trabajo de grado para optar al título de Técnico

Superior Universitario en Administración Tributaria, en el Instituto
extensión Guarenas. Realizo un trabajo titulado “Cumplimiento del pago
del impuesto sobres las actividades económicas por parte de la
asociación cooperativa CHIPIS. RL., ubicada en Guarenas, municipio
plaza, estado miranda, durante el año fiscal.
Este antecedente está basado en verificar de manera concreta que la

empresa chipis cumpla con el pago de impuestos sobre actividades
económicas, tiene como principal objetivo específico identificar los deberes
formales y materiales sobre actividades económicas en el municipio plaza.
La investigación es de campo de tipo descriptiva.
Él trabajó antes mencionado ayudo a los investigadores en el
entendimiento de lo importante que es cumplir con el pago de los impuesto
por actividades económicas y así poder sustentar el presente instructivo con
el objetivo de mejorar el pago de impuestos por actividades económicas.
2.2 Bases Teóricas
Las bases teóricas son el sustento de la investigación desde un punto de

vista o enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema planteado.
La fundamentación teórica conceptual implica el desarrollo organizado y
sistemático del conjunto de ideas, conceptos, antecedentes y teorías que
23
permiten sustentar la investigación y comprender la perspectiva o enfoque
desde el cual el investigador parte, y a través del cual interpreta sus
resultados.
Las actividades económicas
Por lo cual según la opinión de (Keynes y hayek), la de actividad

económica a es la suma de transacciones de bienes y servicios que se
realiza en una determinada comunidad a través de dinero. La actividad
económica puede verse afectada como consecuencia de los ciclos
económicos, situación que conlleva a conflictos sociales de diversa índole.
Es por ello, que la ciencia económica se ha visto inclinada frecuentemente a
buscar soluciones que logren paliar las consecuencias de los ciclos
económicos agudos.
Es de entender que este continuo vaivén entre crecimiento y recesión se
haya tratado en innumerables ocasiones a fin de evitarse o suavizarse sus
consecuencias. Dos autores de gran jerarquía en las ciencias económicas
que se han abocado al tema son Keynes y Hayek. Ambos se apartan en los
consejos.
Impuestos por actividades económicas
Impuesto por actividades económicas, grava el ejercicio de las actividades

comerciales, industriales, de servicio o de índole similar con fines de lucro
realizadas en la jurisdicción de determinado municipio.
No incide sobre las ventas ni sobre la renta del contribuyente, estos son
tomados en cuenta por el legislador sólo a los fines de determinar la
24
capacidad contributiva del sujeto que realice las actividades a los efectos de
determinar el monto del impuesto.
Este impuesto municipal es liquidado por anualidades y recaudado

trimestralmente y es el que constituye en la mayoría de los municipios la
principal fuente de ingreso tributario, el sujeto pasivo u obligado al
cumplimiento de la prestación tributaria es la persona natural o jurídica que
por cuenta propia o en representación realiza la actividad comercial,
industrial, de servicio o índole similar en el ámbito territorial de aplicación de
la ordenanza respectiva.
La base imponible de este impuesto está constituida por el movimiento

económico del contribuyente representado este por los ingresos brutos
percibidos durante el periodo de un año, el cual coincide con el ejercicio
fiscal, es decir, desde el 20 primer día del mes de enero de cada año al
treinta y uno del mes de diciembre del mismo año.
La tarifa o alícuota aplicable a los ingresos brutos es proporcional, es

decir, se mantiene constante independientemente de que la base aumente o
disminuya, pero varía para cada tipo de actividad y se fija un mínimo
tributable para cada una, cuando el resultado obtenido aplicando la alícuota
correspondiente es inferir a dicho mínimo.
En la ordenanza municipal que se establece y desarrolla todo lo

concerniente a este impuesto se anexa formando parte integrante de la
misma un clasificador de actividades, a través del cual se categorizan o
clasifican los contribuyentes por grupos según la actividad que ejerzan.
Estos grupos a su vez son clasificados en subgrupos de manera más

específica por cada ramo de actividad económica, a cada grupo de actividad
se le establece una alícuota o tarifa la cual es la que se le aplica a la base
imponible.
25
Este clasificador también contiene una cantidad mínima tributable por
cada sub-grupo de actividad económica el cual es aplicable en los casos en
que el resultado obtenido de aplicar la alícuota a la base imponible sea
inferior a la cantidad aquí establecida, para la tramitación ante la
municipalidad del ejercicio de actividades comerciales, industriales, de
servicio o de índole similar debe solicitarse la respectiva licencia para poder
iniciar las actividades, lo cual genera una tasa única y de acuerdo a lo que
estipule la ordenanza esta debe ser renovada anualmente.
Este es un pago totalmente independiente al que corresponda por el

impuesto de actividades económicas y los sujetos pasivos del impuesto
sobre actividades económicas deben dar cumplimiento a los deberes
formales que establezca la respectiva ordenanza del municipio brión.
De igual manera están obligadas en base a lo establecido en el artículo

221 de la (LOPPM), llevar sus registros contables de manera que quede
evidenciado el ingreso atribuible a cada una de las jurisdicciones municipales
en las que tengan un establecimiento permanente, se ejecute una obra o se
preste un servicio y a ponerlos a disposición de las administraciones
tributarias locales cuando les sean requeridos.
El cumplimiento de este deber formal facilita a la administración tributaria

municipal el control fiscal de los contribuyentes que realicen actividades en
varias jurisdicciones municipales.
El llevar los libros contables de la manera que lo establece este artículo

permite determinar o verificar la cantidad exacta del tributo que corresponde
a cada una de las municipalidades en las cuales el contribuyente ejerce su
actividad.
En lo concerniente a la fiscalización, gestión y recaudación de este

impuesto y de todos los tributos propios, es competencia del municipio, las
26
cuales no pueden ser delegadas a particulares, así lo regula el artículo 172
de la (LOPPM).
Principios de las actividades económicas
Estos principios son los siguientes: eficiencia, libre competencia,

protección del ambiente, productividad, solidaridad y justicia social., es decir
que el sistema económico resumiendo, tiene como fundamento la libertad
económica, la iniciativa privada, la libre competencia, la presencia de un
estado que debe actuar como promotor del desarrollo económico, como
regulador de la actividad económica y como planificador con la participación
de la sociedad civil, además de tener un importante papel como empresario.
Importancia de las actividades económicas
Desde los comienzos de la humanidad que los seres humanos lograron

entender, al igual que otros seres vivos, que la acción de la relación con el
medio como con otros individuos en su ciclo de vida iba a dar mejores
créditos que llevar una vida en solitario, por lo que se alió a otros sujetos en
pos de poder afrontar los peligros y adversidades que el medio que les
rodeaba le presentaba.
Esta unión le permitió obtener mayores y mejores recursos, pudiendo

tener un mejor abastecimiento de sus necesidades como también la
formación de aldeas o tribus que consistían en una comunidad que se
encontraba en constante crecimiento, pudiendo inclusive tener contacto con
otras comunidades, pudiendo ser hóstiles o bien aliadas, teniendo un
intercambio de bienes.
Fue allí cuando se introdujo de pleno el antecedente del concepto

de actividades económicas, siendo estas todas las acciones que realizan los
27
seres humanos con la finalidad de poder percibir o contribuir con bienes y
productos, teniendo en cuenta un desgaste físico o bien el consumo de
una materia prima que ha sido debidamente obtenida de distintas fuentes.
Si bien este concepto puede ser ligado al comercio, es también aplicado a

la industria terciaria de los servicios, donde el intercambio se da por un lado
por un arte, oficio o conocimiento de un individuo que obtiene un bien
fungible como es considerado legalmente al dinero, teniendo para ello el
acuerdo de un plazo, condiciones de intercambio y calidades de lo que se
busca intercambiar.
No debemos desechar como actividades económicas a la forma de pago

de intercambio de bienes, siendo conocida comúnmente como trueque ya
que también persigue una finalidad de lucro y puede abarcar desde
el cambio de objetos hasta inclusive la posibilidad de ofrecer servicios de
cualquier índole a cambio de otros (por ejemplo, un trabajo de plomería que
se intercambia por un trabajo de carpintería).
Cada una de estas actividades permite poder solventar necesidades

básicas por parte de los ciudadanos (desde el alcance a servicios sanitarios
como a la vivienda y alimento) mientras que los ingresos que superen esta
línea básica son considerados como ganancias, las cuales pueden
ser puestas a inversión a modo de generar una mayor cantidad de ingresos a
futuro o bien guardarse y acumularse a modo de ahorro o resguardo ante
cualquier factor aleatorio que surja y que necesite un fuerte gasto de dinero
en forma imprevista.
2.3 Bases Legales
Están constituidas por el conjunto de documentos de naturaleza legal

sirven de testimonio referencial y de soporte a la investigación que
28
realizamos, entre estos documentos tenemos: normas, leyes, reglamentos,
decretos y resoluciones, por consiguiente el marco legal que se presenta a
continuación como aspecto normativo de la investigación hace referencia, a
las principales normas y leyes que rige el funcionamiento en general de la
administración pública o privada a nivel nacional, las cuales establecen
parámetros bajos los cuales deben desarrollarse las actividades propias de la
investigación.
Constitución de la República de Venezuela Gaceta oficial N°4.080 de

Julio del 2020.
El basamento legal por el cual está amparada la investigación inicia con
los artículos de la Constitución aprobada.
Artículo 112.Todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad

económica de su preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta
Constitución y las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo
humano, seguridad, sanidad, protección del ambiente u otras de interés
sociales, el estado promoverá la iniciativa privada, garantizando la creación y
justa distribución de la riqueza, así como la producción de bienes y servicios
que satisfagan las necesidades de la población, la libertad de trabajo,
empresa, comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dictar medidas
para planificar, racionalizar y regular la economía e impulsar el desarrollo
integral del país.
La empresa procesadora la manta, conforme con lo establecido en el

antes mencionado se dedica a una actividad económica que satisface las
necesidades de la población y ayuda en el desarrollo económico y social del
país promoviendo así la iniciativa de sus empleados, para distribuir sus
productos y prestar el mejor servicio.
29
Artículo 114. El ilícito económico, la especulación, el acaparamiento, la
usura, la cartelización y otros delitos conexos, serán penados severamente
de acuerdo con la ley, es por ende que (La Gaceta Oficial N° 4.080 de Julio
del 2020) establece específicamente en este artículo que cualquier
irregularidad que pueda perjudicar a los consumidores será penalizado,
debido a que al hacer actos ilícitos se afecta directamente la actividad
económica de la empresa y de los ciudadanos y ciudadanas que gozan de
los servicios de la (Empresa Procesadora de Pescado la Manta C,A).
Artículo 117. Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y

servicios de calidad, así como a una información adecuada y no engañosa
sobre el contenido y características de los productos y servicios que
consumen; a la libertad de elección y a un trato equitativo y digno, la ley
establecerá los mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las
normas de control de calidad y cantidad de bienes y servicios, los
procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de los
daños ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación de
estos derechos.
La procesadora de pescado a manta, C.A, ofrece productos de calidad a
sus clientes garantizado uno de los mejores productos de la zona y de una
excelente calidad.
Artículo 209. La base imponible del impuesto sobre actividades económicas

está constituida por los ingresos brutos efectivamente percibidos en el
período impositivo correspondiente por las actividades económicas u
operaciones cumplidas en la jurisdicción del municipio o que deban reputarse
como ocurridas en esa jurisdicción de acuerdo con los criterios previstos en
esta ley o en los acuerdos o convenios celebrados a tales efectos, la base
sobre la cual se calculará el monto a cancelar por concepto de este tributo,
es el ingreso bruto obtenido por cualquiera que realice actividades lucrativas;
30
este ingreso se puede equiparar con el monto total de las ventas percibidas
dentro del período; tomando en cuenta las rebajas o descuentos que las
empresas realicen en base a las ventas que realice en el período.
Código orgánico tributario Extraordinario N° 6.152- Fecha: 18 de

noviembre de 2014
Artículo 1. Las disposiciones de este Código Orgánico son aplicables a los

tributos nacionales y a las relaciones jurídicas derivadas de esos tributos.
Las normas de este código se aplicarán en forma supletoria a los tributos

de los estados, municipios y demás entes de la división político territorial, el
poder tributario de los estados y municipios para la creación, modificación,
supresión, o recaudación de los tributos que la constitución y las leyes le
atribuyan, incluyendo el establecimiento de exenciones, exoneraciones,
beneficios y demás incentivos fiscales, será ejercido por dichos entes dentro
del marco de la competencia y autonomía que le son otorgadas, de
conformidad con las constitución y las leyes dictadas en su ejecución.
Para los tributos y sus accesorios determinados por administraciones

tributarias extranjeras, cuya recaudación sea solicitada a la República
Bolivariana de Venezuela de conformidad con los respectivos tratados
internacionales, este código se aplicará en lo referente a las normas sobre
cobro efectivo.
Ordenanza del impuesto por actividades económicas del municipio

brión estado miranda
El municipio Brión fue creado de conformidad con la Ley de división

político territorial del estado miranda, tiene por capital la ciudad de higuerote
y cuenta con una población estimada para el año 2007 de 41.901 habitantes,
según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). durante el ejercicio
31
fiscal 2002 se le asignaron según la ordenanza de presupuestos de ingresos
y gastos recursos por Bs. 5.929,23 millones, para el mes de enero del año
2002, la alcaldía contaba con un total de 314 empleados de los cuales 135
son fijos y 179 obreros.
Recaudos de licencia de actividades económicas en el municipio brión

Cancelación de la tasa administrativa.
Carta explicativa, especificando el trámite a realizar y códigos a explotar.
Con estampilla de (0.05 U.T) sellada y firmada por el representante legal
con números telefónicos.
Copia legible de la solvencia de aseo urbano (vigente).
Original y copia de la solvencia de inmuebles urbanos (vigentes)
Original y copia legible de la conformidad de uso, copia legible del permiso
de bomberos.
Copia legible del registro de información fiscal (RIF) (vigente).
Copia legible de la C.I. de los representantes legales y del autorizado.
Copia legible del registro mercantil y actas de asambleas de las
modificaciones debidamente (Registradas).
Copia legible del contrato de arrendamiento notariado o título de Propiedad
Registrado (Vigente).
Declaración jurada simple de no poseer deudas con el municipio bolivariano
libertador por el representante legal de la empresa.
Si no es propietario de la empresa, autorización debidamente firmada por el
representante legal, con sello, datos de ubicación y números telefónicos de la
empresa.
Retiro o anexo de ramo, aumento o disminución de capital.
Cancelación de la tasa administrativa.
Carta explicativa, especificando el trámite a realizar, con estampilla de (0.05
U.T) sellada y firmada por el representante legal con números telefónicos.
32
Copia legible del registro de información fiscal (RIF) (vigente).
Copia legible de la C.I. de los representantes legales y del autorizado.
Copia legible del registro mercantil y actas de asambleas de las
modificaciones debidamente (Registradas)
Original y copia de la licencia de actividades económicas o RCSL.
Copia legible de la solvencia de industria y comercio (Vigente).
Autorización debidamente firmada por el representante legal, con sello,
datos de ubicación y números telefónicos de la Empresa.
2.4 Contexto en donde se realizó el Trabajo
Esta investigación es un estudio que se sitúa en la empresa procesadora

de pescado la manta C, A.
Reseña histórica
La empresa procesadora de pescado la manta fue fundada el 13 de julio
del año 2018, por uno de sus socios mayoritarios Francisco Cúrvelo, esta
procesadora mayormente procesa las siguientes especies; sardina,
lebranche, pargo, roncador, lisa, coro coro, carite, picúa y en ella también
elaboran bolsas de hielo para la distribución de algunos comercios ubicados
en chirimena algunas licorerías también vende al mayor y al detal, los
pescados que allí se procesan.
Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante el suministro de
productos pesqueros de alta calidad, contribuir a la mejora de la
competitividad de la flota local mediante la integración de las diferentes
actividades que integran la cadena de valor del pescado.
33
Desarrollar nuestra actividad de manera responsable, contribuyendo con
la sostenibilidad de los recursos pesqueros y creador valor para nuestros
clientes, nuestra comunidad y las personas que lo integran.
Visión
Ser percibidos por nuestros clientes como un suministrador de pescado
de calidad en términos de producto, seguridad alimentaria, servicio y
rentabilidad, comprometido con el sector pesquero y con la sustentabilidad
del recurso, con el entorno y con el desarrollo personal y profesional de las
personas que lo componen.
Valores de la Organización
Especial atención al servicio al cliente.

Desarrollar a diario el concepto de calidad total.
Una fuerte convicción por el trabajo en equipo.
Sujetar nuestra actividad en la responsabilidad social.
Sobre estas bases, lograr la rentabilidad esperada.
Estructura Organizativa de la Empresa
Cuadro N° 1 Organigrama
34
Fuente: Nuñez F, Naila (2020)
2.5 DEFINICIÓN DE TERMINOS
Alícuota
La alícuota o tarifa aplicable a los ingresos brutos obtenidos, se encuentra

establecida en el clasificador de actividades económicas, el cual varía,
dependiendo de la actividad.
Base imponible
Magnitud obtenida de una declaración patrimonial por la que se determina

la cuantía de un impuesto y sobre la que este se aplica.
Contribuyente
Contribuyente tributario es aquella persona física con derechos y

obligaciones, frente a un agente público, es la persona que está obligada a
pagar algún impuesto
Hecho imponible
35
Es el presupuesto fijado por la ley para configurar cada tributo y cuya
realización origina el nacimiento de la obligación tributaria principal, este es
el hecho que genera la obligación de pagar un impuesto.
36
III CAPÍTULO
MARCO METODOLÓGICO
Es el conjunto de acciones destinadas a describir y analizar el fondo del

problema planteado a través de procedimientos específicos que incluyen las
técnicas de observación y la recolección de datos, determinando el cómo se
realizara el estudio, esta tarea consiste en hacer operativa los conceptos y
elementos del problema que estudiamos.
Es así entonces como resumiendo las posturas de los autores puede

decirse que el marco metodológico se trata en su mayoría del tercer capítulo
de la tesis y es el resultado de la aplicación, sistemática y lógica, de los
conceptos y fundamentos expuestos en el marco teórico, es importante
comprender que la metodología de la investigación es progresiva, por lo
tanto, no es posible realizar el marco metodológico sin las fundamentaciones
teóricas que van a justificar el estudio del tema elegido.
Por otra parte, Marín, A; Hernández, E y Flores, J (2016) comentan que el

procedimiento general planteado en la metodología como recurso didáctico
para emprender la teorización es cíclico, de acción participativa y de
evaluación constante entre los investigadores y los sujetos de estudio.
3.1 Modalidad de la investigación
Para Arias, F (2015) Los estudios de investigación son diseñados de

una manera en particular para incrementar las oportunidades de recolectar la
información necesaria para responder a una pregunta en particular. La
información recolectada durante la investigación sólo es útil si el diseño de
investigación es sólido y sigue el protocolo de investigación.
37
El diseño utilizado por la investigadora es no experimental ya que este
diseño es realizado observando el problema antes planteado y después
buscar mediante este instructivo solucionar el problema.
Investigación no experimental
Palella, S. y Martins, F. (2006:184), establece que un diseño no

experimental es: “La que se realiza sin manipular deliberadamente variables”.
Es decir, se trata de investigación donde no se varía intencionadamente las
variables independientes. En la investigación no experimental solo se
observa los fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para
después analizarlos.
Tipo de Investigación
Investigación de campo
Según el autor (Santa Palella y feliberto Martins (2010)), define: La
Investigación de campo consiste en la recolección de datos directamente de
la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar las variables.
Estudia los fenómenos sociales en su ambiente natural. El investigador no
manipula variables debido a que esto hace perder el ambiente de naturalidad
en el cual se manifiesta. (pag.88).
El presente estudio trabajara con la investigación de campo debido a que

se tomaran y analizaran los hechos, según la problemática presentada con la
finalidad de evaluar las razones y causas que afectan el problema y dar así
una respuesta viable, con la finalidad de optimizar el pago de impuestos por
actividades económicas de comercio servicios o de índole similar en la
procesadora de pescado la manta, C, A.
38
Proyecto factible
Se denomina proyecto factible, como su nombre lo indica, tiene un

propósito de utilización inmediata, la ejecución de la propuesta. En este
sentido, la UPEL (1998) define el proyecto factible como un estudio “que
consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un
modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o
necesidades de organizaciones o grupos sociales” La propuesta que lo
define puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías,
métodos o procesos, que sólo tienen sentido en el ámbito de sus
necesidades.
La investigación es un proyecto factible ya que el instructivo se muestra

como se deja como una propuesta viable, destinada a atender las
necesidades o problemática de la empresa a partir de un diagnóstico,
buscando a través del mismo la solución del problema.
Revisión bibliográfica
Una revisión bibliográfica es una modalidad de trabajo el objetivo
principal es recopilar información ya existente sobre un tema o problemas.
“El estudio utiliza una revisión bibliográfica mediante la recolección de
los datos que es la entrevista mediante ella se recopila el conocimiento que
tienen los empleados de la procesadora la manta C, A. del problema antes
planteado.”
3.2 Nivel de Investigación
Nivel Descriptivo
En opinión de Arias (2012), los estudios descriptivos permiten medir de

forma independiente las variables, aun cuando no se formule hipótesis
39
alguna, pues éstas aparecen enunciadas en los objetivos de la investigación,
de allí que el tipo de investigación esté referido a escudriñar con cuanta
profundidad se abordará el objeto, sujeto o fenómeno a estudiar.
La presente investigación trabaja con un nivel de investigación de tipo

descriptivo ya que
3.3 Población y Muestra
Población
Según Tamayo (2012) señala que la población es la totalidad de un

fenómeno de estudio, incluye la totalidad de unidades de análisis que
integran dicho fenómeno y que debe cuantificarse para un determinado
estudio integrando un conjunto de entidades que participan de una
determinada característica, y se le denomina la población por constituir la
totalidad del fenómeno adscrito a una investigación.
Es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen

algunas características comunes observables en un lugar y en un momento
determinado, donde se desarrollará la investigación. “La población finita es la
constituida por un número inferior a cien mil unidades, En el presente
estudio se trabajara con (3) tres personas las cuales laboran en la empresa y
por ende aportaran toda la información al respecto para desarrollar la
investigación.
Muestra
Cuando una investigación es de amplia magnitud y por ende no es posible

abarcar la totalidad de los elementos que conforman la población objeto a
estudio, se debe recurrir a utilizar una muestra en el cual indica Bautista, ME.
(2011) “Es un segmento de la población del cual se puede extraer las
conclusiones y estimaciones al respecto con el objetivo de la investigación”.
40
El presente estudio no desarrollará muestra, ya que la población es finita
y alcanzable por la investigadora ya que la empresa cuenta con 23 personas
que conforman el personal pero solo se utilizarán 3 personas del personal
administrativo de la empresa.
3.4 Técnica e instrumento de recolección de datos
Técnica de recolección de datos
Son los principales procedimientos o actividades realizadas con el

propósito de recabar la información necesaria para el logro de los objetivos
de la investigación) es por ende que señala Bautista, ME. (2011) “Es la forma
a como se refiere al como recoger los datos y la misma estará relacionada
con la Operacionalización de las variables realizada para la investigación.”
“La técnica a desarrollar en el presente estudio es la entrevista la cual va

desde estandarizada hasta la conversación libre, en este casos se recurre a
una guía el cual es un formulario que va a orientar la conversación con el fin
de recopilar la información necesaria.”
Entrevista
Instrumento de recolección de datos
Guion de entrevista
Es de hacer notar que la entrevista es una conversación entre el

investigador y una persona que responde a preguntas orientadas a obtener
la información exigida por los objetivos de un estudio como técnica de
recolección va desde la interrogación estandarizada hasta la conversación
libre, en ambos casos se recurre a una guía que puede ser un formulario o
esquema de cuestiones que han de orientar la conversación para averiguar
hechos, hechos, fenómenos o situaciones sociales. “Se utilizará como
41
técnica para la recolección de datos la entrevista, debido a que la empresa
cuenta con 23 empleados, solo se utilizaran 3 del departamento de
administración.
3.5 Técnica o Herramientas de Procesamiento y Análisis de datos
Técnica de análisis de análisis de datos
Una vez aplicado los instrumentos de recolección de una información se

procedió a realizar el tratamiento correspondiente para el análisis de los
mismos, por cuanto la información que arrojará será la que indique las
conclusiones a las cuales llegan las investigaciones.
Arias (2011) opinan que en estos casos el análisis de los datos, debe ir en
paralelo a la recolección de la información y no puedo ser considerado como
una etapa diferente, la información que se capte deberá ser procesada en
forma continua, el propósito del análisis es aplicar un conjunto de estrategias
y técnicas que le permiten al investigador obtener conocimiento que está
buscando, a partir del adecuado tratamiento de los datos recogidos.
Técnica cualitativa
Para Sampieri, collado y lucio (2012) el enfoque cualitativo se selecciona

cuando se busca comprender la perspectiva de los participantes (individuos o
grupos pequeños de persona o lo que se investigará) acerca de los
fenómenos que los rodean profundizar en sus experiencias, perspectivas,
opiniones y significados, es decir, la forma en que los participantes perciben
subjetivamente su realidad. “la presente investigación utilizo como
herramienta para el procesamiento de datos la técnica cualitativo ya que esta
al igual que la investigación busca comprender las respuestas dadas por los
entrevistados para conocer la realidad del problema, de esa manera poderlo
solucionar.
42
3.6 Validez y confiabilidad del instrumento
La validez
La validez se refiere al grado en que un instrumento mide la variable que

pretende medir.
La confiabilidad
La confiabilidad del instrumento es refiere el grado de precisión o

exactitud de la medida, en el sentido de que si aplicamos repetidamente el
instrumento al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados.
Juicio de experto
El juicio de expertos es un método de validación útil para verificar la

fiabilidad de una investigación que se define como “una opinión informada de
personas con trayectoria en el tema.
Experto
Experto es una persona reconocida como una fuente confiable de un tema,

técnica o habilidad cuya capacidad para juzgar o decidir en forma correcta,
justa o inteligente le confiere autoridad y estatus por sus pares o por el
público en una materia específica.
Cuadro de validadores
Expertos Validadores Observaciones

Ana María Hernández Sugirió mejorar el cuadro para
(Gramatical) colocar las observaciones ya que
faltaban celdas para colocar las
observaciones.
Yovaski Díaz No realizo ninguna sugerencia.
(Metodológico)
Paola Rodríguez Sugirió mejorar la pregunta 1 ya que
(Contenido) era la misma que la 4.
43
IV CAPITULO
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
El análisis de resultados consistirá en explicar los resultados obtenidos y

comprar estos con datos obtenidos por otros investigadores, cabe señalar
que el análisis de los resultados propone interpretar y analizar los resultados
de la investigación de donde saldrán los elementos para plantear las
conclusiones, tenido cuidado de no caer en repeticiones de los resultados.
Es una relación entre hechos y explicaciones, sin sintetizar todo lo que

se ha dicho. Este espacio en el trabajo está destinado de un cierto modo a
respaldar la hipótesis general o de discutirla, y explicar y comparar los
resultados obtenidos con la teoría para así hallar las conclusión. Por su
puesto, antes de discutirlos ya se ha hecho la descripción y por lo tanto se
pueden ir mencionando un poco esos resultados a medida que se van
discutiendo, pero no repetirlos en detalle.
Es por ende que el presente estudio se realizara el análisis de los

instrumentos utilizados con la finalidad de responder cada uno de los
objetivos propuestos para desarrollar la investigación sobre Instructivo para
la optimización del pago de impuestos por actividades económicas en la
procesadora la manta C, A., para ello se realizó la aplicación a la población
existente y se presentaran los resultados mediante el Análisis descriptivo el
análisis descriptivo es aquel que refiere a los aspectos de calidad, valor o
ponderación de un objetivo, individuo, entidad o estado. Es aquel que revela
cuales son las características o el valor de algo.
44
La presentación de los resultados facilitará la comprensión rápida de la
información, de acuerdo, con cada uno de los objetivos específicos
planteados en este estudio. Finalmente se utiliza el análisis e interpretación
de cada pregunta, sustentado teóricamente la información obtenida y así
profundizar y darle aporte a los resultados obtenidos, que se muestran a
continuación:
Técnica: Entrevista.
Instrumento: Guion de entrevista.
1.- ¿Han hecho ustedes como empresa alguna investigación que les ayude a
identificar cuáles son las fallas en el retraso de los pagos de los impuestos?
Cuadro N° 2 Fallas en el retraso de los pagos de los impuestos

Entrevistado 1 Por supuesto que sí, la más frecuente es el destiempo del
pago de impuesto y errores en las cifras.
Entrevistado 2 Si, y hemos comprobado cuando se fija el trimestre del
pago, casi siempre está colapsada la plataforma digital.
Entrevistado 3 Si, entre ellas, están: el destiempo al pago, deficiencias en
el sistema. Poco personal para atender al cliente en sus
quejas.
Análisis: En las respuestas dadas por los entrevistados se evidencia que la

empresa presenta fallas en el retraso de los pagos de los impuestos. Y las
detectaron en su investigación, las cuales destacan el destiempo del pago
de impuesto, errores en las cifras, plataforma digital colapsada y poco
personal para atender al cliente.
Vale acotar que la circunstancia fuera del control del contribuyente, sobre
la plataforma digital colapsada no necesariamente tiene que ser aquella que
se atribuye a la Administración Tributaria, sino que puede también una causa
que provenga de otra fuente o fuentes diversas, como fallas de electricidad o
del sistema de Internet que provea al contribuyente.
2.- ¿Recibe la gerencia encargada del pago de los impuestos la información

para calcular los impuestos a tiempo?
45
Cuadro N° 3 Información para calcular los impuestos a tiempo
Entrevistado 1 A veces, porque existen clientes que se atrasan en la
entrega de documentos, especialmente en las facturas.
Entrevistado 2 Casi siempre los clientes entregan las facturas a tiempo,
pero hay casos que vienen con errores en las facturas.
Entrevistado 3 Siempre se presentan clientes que entregan la información
incompleta, pero en el mayor de los casos si contamos con
la información completa.
Análisis: En este cuadro de respuesta, se evidencia que la gerencia no

recibe la información oportuna para calcular los impuestos a tiempo,
causando retardo para el pago del mismo. Esto puede ocasionar sanciones
para la empresa. Otra opinión que dan los entrevistados es, que en muchas
oportunidades, la falla de acceso al Portal Fiscal, o los errores en el
procesamiento de las declaraciones es temporal. Pero también afecta a la
empresa.
3.- ¿Cree usted que su empresa está recibiendo información y apoyo técnico
para realizar el pago de los impuestos al día?
Cuadro N° 4 Información y apoyo Técnico

Entrevistado 1 NO, la información y el apoyo que se tiene la buscamos en
el portal del SENIAT, y cuando se presenta problemas
vamos directamente a las oficinas del organismo.
Entrevistado 2 Ídem
Análisis: Como se puede observar las respuestas de los entrevistados

coincidieron. La empresa no está recibiendo información y apoyo técnico
para realizar el pago de los impuestos al día. La ayuda o asesoría que tienen
la buscan a través de la plataforma digital y en las oficinas.
1.- ¿Cree usted que al seguir evadiendo el pago de los impuestos pueda
ocasionar problemas legales?
46
Cuadro N° 5 Evasión del pago de impuesto
Entrevistado 1 Sí, Eso se encuentra estipulado en la Ley
Entrevistado 2 Por supuesto que sí, además, la evasión del pago de
impuesto es sancionado por la ley.
Entrevistado 3 Si.
Análisis: Los entrevistados respondieron que la evasión del pago de los

impuestos pueda ocasionar problemas legales. Es importante presentar
información veraz a la administración tributaria, de lo contrario se considera
un ilícito tributario según el artículo 105 del Código Orgánico Tributario lo
cual es sancionado con una multa de 100 U.T.,
2.- ¿Tiene conocimiento de las consecuencias legales de seguir

incumplimiento con el pago de los impuestos?
Cuadro N° 6 Consecuencias Legales

Entrevistado 1 Si.
Entrevistado 2 Si.
Entrevistado 3 Si.
Análisis: Los resultados para este ítem indican que el personal está al tanto
de las consecuencias derivadas de incumplir las obligaciones tributarias, sin
embargo el desconocer la norma no justifica su incumplimiento, es
importante que los involucrados conozcan las sanciones que se pueden
generar y de esta manera tratar de evitarlas, optimizando sus procesos para
actuar a derecho.
3.- ¿Cuáles serían las consecuencias por evadir el pago de impuestos?
Cuadro N° 7 Consecuencias por evadir el pago de impuestos

Entrevistado 1 Sanciones con multas y en casos graves con cárcel
47
Análisis: La respuesta de los entrevistados tiene conocimiento de las
sanciones que establece la ley en caso de evadir el pago de los impuestos
como es la aplicación de multas, cierres o reintegros y en casos graves la
cárcel.
4.- ¿Su empresa ha tenido algún problema legal por el incumpliendo en el

pago de los impuestos?
Cuadro N° 8 Problema Legal

Entrevistado 1 No
Entrevistado 2 No
Entrevistado 3 No
Análisis: En este ítems los entrevistados respondieron que No ha tenido

algún problema legal por el incumpliendo en el pago de los impuesto.
1.- ¿Cree usted que tiene algún beneficio aplicar este instructivo para estar
al día en el pago de los impuestos?
Cuadro N° 9 Beneficio de un instructivo

Entrevistado 1 Sí, porque sería un instrumento de ayuda para la persona
que se encarga de este requerimiento Jurídico.
Entrevistado 2 Sí, porque se registra a diario todas los pagos que hagan
los cliente de forma ordenada.
Entrevistado 3 Si, se llevaría un control de las facturas.
Análisis: Las respuestas dadas por los entrevistados, fundamenta esta

investigación., porque ellos consideran que es importante la ayuda de un
instructivo, ya que sirve para llevar el control de todas las facturas o pagos
que realiza la empresa de forma ordenada.
48
2.- ¿Qué beneficios considera usted que aportaría a su empresa un
instructivo?
Cuadro N° 10 Beneficios para la empresa

Entrevistado 1 Se llevaría un control de forma ordenada.
Entrevistado 2 Evitaría cometer errores en el momento de realizar la
declaración.
Entrevistado 3 Se llevaría un control diario de forma ordenada.
Análisis: Las respuestas dadas por los entrevistados demuestran que un

instructivo aportaría beneficios significativos ya que ayuda al contribuyente, a
la administración de la Empresa a llevar un control de forma ordenada el
registros de facturas para verificar el debido cumplimiento y evitaría cometer
errores en el momento de realizar la declaración.
3.- ¿Cree que el instructivo será eficaz para la cancelación al día de los
impuestos?
Cuadro N° 11 Instructivo para la cancelación de los impuestos

Entrevistado 1 Si.
Entrevistado 2 Si.
Entrevistado 3 Si.
Análisis: Se evidencia claramente, que los entrevistados si creen que el

instructivo será eficaz para la cancelación al día de los impuestos. Respuesta
que fundamenta la el objetivo planteado de esta investigación.
1.- ¿Cree usted que la empresa para la cual usted trabaja aplicaría este
instructivo?
Cuadro N° 12 Aplicación del Instructivo

Entrevistado 1 Si
49
Entrevistado 2 Si
Entrevistado 3 Si
Análisis: Los resultados de este ítem, permiten afirmar que la aplicación de

este instructivo es importante para el óptimo cumplimiento del pago de los
2.- ¿Tiene conocimiento de cuál es el propósito de un instructivo?
Cuadro N° 13 Propósito del Instructivo

Entrevistado 1 Si, para mejorar el cumplimiento del pago de los
impuestos
Entrevistado 2 Si, para el óptimo cumplimiento del pago de los
impuestos
Entrevistado 3 Si, para mejorar el control y registros de las actividades
económicas de la empresa
Análisis: Se observa en las respuestas que un instructivo como herramienta

para cumplimiento del pago de los impuestos, es importante, ya que, permite
registrar de forma ordenada todas las actividades económicas en la empresa
procesadora de pescado la manta, C.A.
3.- ¿Podrían mejorar el pago de los impuestos aplicando de manera

adecuada este instructivo?
Cuadro N° 14 Aplicación adecuada del Instructivo

Entrevistado 1 Si
Entrevistado 2 Si
Entrevistado 3 Si
50
Análisis: Es evidente que los entrevistados consideran que la adecuada
aplicación de un instructivo mejoraría el pago de los impuestos en la
empresa procesadora de pescado la manta, C.A.
4.- ¿Cree usted que la aplicación inadecuada del instructivo puede afectar el
pago de los impuestos?
Cuadro N° 15 Aplicación inadecuada del Instructivo

Entrevistado 1 Si
Entrevistado 2 Si
Entrevistado 3 Si
Análisis: En este ítem, se observa que la aplicación inadecuada del

instructivo puede afectar el pago de los impuestos.
Análisis General
Los resultados obtenidos de esta entrevista, claramente indican que la

totalidad de la muestra coincide en que es necesario implementar un
instructivo para el óptimo cumplimiento del pago de los impuestos por
actividades económicas en la empresa procesadora de pescado la manta,
C.A.
V CAPITULO
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Culminado el proceso de investigación, se presentarán a continuación los

aspectos de mayor importancia surgidos durante la realización del presente
trabajo especial de grado, dándoles respuestas a los objetivos planteados en
la investigación, que presenta como Objetivo General: Optimizar el
51
cumplimiento del pago de impuestos por actividades económicas en la
Conclusiones
1.- En cuanto al primer objetivo específico que fue: Diagnosticar la situación

actual en cuanto al incumplimiento del pago de impuesto por actividades
económicas en la empresa procesadora de pescado la manta, C.A.
La autora de esta investigación, define como elementos predominantes

en la procesadora de pescado la manta, C.A. un inadecuado cumplimiento
del pago de impuestos por actividades económicas, dado por falta de
actualización en materia tributaria, falta de asesoramiento, cumplimiento
mediano de la normativa legal vigente en materia de facturación, ausencia de
personal calificado en el área tributaria, desorganización, retrasos en el pago,
incumplimiento de los plazos para subsanar los errores materiales de la
facturación, así como la presentación errada, realizada en forma reiterativa,
lo cual pudiera generar multas y sanciones.
2.- Con respecto al segundo objetivo: Determinar las normativas legales que
generan el incumplimiento del pago de impuestos por actividades
económicas en la empresa procesadora de pescado la manta, C.A.
El basamento legal por el cual está amparada la investigación inicia con

los artículos de la Constitución Bolivariana de Venezuela, en su artículo 112
que expresa textualmente “Todas las personas pueden dedicarse libremente
a la actividad económica de su preferencia…”. La empresa procesadora la
manta, conforme con lo establecido en el antes mencionado se dedica a una
actividad económica que satisface las necesidades de la población y ayuda
en el desarrollo económico y social del país.
En el Código orgánico tributario (Gaceta Oficial Extraordinario Nro. 152

18 de noviembre 2014), en sus artículos 19 y 20 enuncian la obligación que
tiene los contribuyentes de cumplir con los deberes formales establecidos en
52
la ley Venezolana. Y en la Providencia Administrativa N°/SNAT/2008/0257
Caracas, 19 de agosto de 2008.198° Y 149°, determina las normativas
legales que generan el incumplimiento del pago de impuestos por actividades
económicas en las empresas. Las sanciones que establece la ley en caso de
evadir el pago de los impuestos, es la aplicación de multas, cierres o
reintegros y en casos graves la cárcel.
Se concluye que, las empresas conocen y toman en cuenta las

limitaciones que poseen, así como las potenciales consecuencias en el
desarrollo de sus actividades fiscales y económicas, para lo cual indican
como estrategias probables la optimización del procedimiento interno de
verificación de facturas a fin de cumplir con la normativa y evitar sanciones.
3.- Como tercer objetivo específico que fue: Establecer los beneficios que
aportaría el instructivo en el pago de impuestos por actividades económicas
en la empresa procesadora de pescado la manta, C.A.
Las respuestas dadas por los entrevistados demuestran que un instructivo

aportaría beneficios significativos, ya que ayuda al contribuyente, a la
administración de la Empresa a llevar un control de forma ordenada en
registros de facturas para verificar el debido cumplimiento y evitaría cometer
errores en el momento de realizar la declaración.
La presente investigación acarrea un beneficio significativo ya que ayuda

al contribuyente, a la administración de la Empresa procesadora de pescado
la manta, C.A, y a los empleados a disminuir el tiempo en revisiones y
registros de facturas para verificar el debido cumplimiento y así prevenir
cualquier error u omisión que cometa el administrado.
4.- Para finalizar las conclusiones, el cuarto y último objetivo que fue:
Elaborar un instructivo para el óptimo cumplimiento del pago de los
53
Los resultados indican que la empresa procesadora de pescado la
manta, C.A, coinciden en la necesidad de diseñar un instructivo para el
óptimo cumplimiento del pago de los impuestos por actividades económicas
en la empresa procesadora de pescado la manta, C.A.
Recomendaciones
1.- Implementar la propuesta de Optimizar el cumplimiento del pago de

manta, C.A. como una manera de aportar valor a la gestión tributaria
mediante la aplicación de un instructivo diseñado para cada el área
administrativa, en el cual se establecen los objetivos, las estrategias y
acciones a seguir para el logro de las metas planteadas.
2.- Proporcionar al personal que labora en las áreas administrativas

herramientas de control, tales como manuales de normas y procedimientos,
indicadores de control de gestión, entre otros, de manera de poder verificar y
comprobar de una manera objetiva el correcto cumplimiento y determinación
de las obligaciones tributarias a los fines de asegurar una eficiente gestión
tributaria.
3.- Proporcionar al personal que labora en la área administrativa de una

adecuada capacitación en materia tributaria, de manera de relacionar cada
requisito legal con las operaciones que ellos ejecutan, esta capacitación
debe efectuarse de manera periódica de manera de estar al tanto de los
constantes cambios y reformas de las leyes tributarias.
4.- Elaborar un instructivo para el óptimo cumplimiento del pago de los

pescado la manta, C.A cuya misión será llevar a cabo la planificación
tributaria en la empresa, controlar la gestión de los tributos y velar por el
cumplimiento de la Propuesta de Optimizar el cumplimiento del pago de
manta, C.A.
54
VI CAPÍTULO
PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA

C, A.
55
6.1 Descripción de la propuesta.
Esta propuesta se presenta como un instructivo en forma de folleto digital
que será enviado a los correos de los departamentos de administración de la
empresa LA MANTA,C.,A con el propósito de mejorar el pago de los
impuestos por actividades económicas, comercio, servicio, industrias e índole
similar, con nuestro diseño buscamos que él personal siga los pasos que se
encuentran el diseño de instructivo para que la empresa realice el pago de
los impuestos de una alternativa eficaz y precisa para coadyuvar, gestionar
y mejorar la aplicación de los métodos adecuados, rápidos para el pago de
los tributos.
6. 2 Justificación de la Propuesta
El instructivo garantizará el rápido y fiel cumplimiento del pago de los
tributos de una manera simple, rápida y eficiente.
6. 3 Objetivos de la Propuesta
Objetivo General
Optimizar el pago de los impuestos por actividades económicas.
6.3. Objetivos Específicos
1. Identificar de una manera sencilla como utilizar el instructivo para calcular

las cifras provenientes de la actividad económica.
2. Establecer hábito de trabajo el uso del instructivo.
56
3. Aplicar de una manera fácil técnicas que se adecuen a los procesos del
departamento de administración.
4. Lograr de una manera simple, rápida y precisa el desglose de forma

automática las cifras provenientes de la actividad económica para el cálculo y
pago de los impuestos a través de nuestro instructivo el cual formara un
hábito de fácil manejo del mismo.
6. 4 Beneficiarios de la propuesta
Con nuestro instructivo se verán beneficiados tanto la empresa como él

entre recaudador ya que a través del instructivo se formara un hábito el cual
brindara rapidez al momento de los cálculos y por ende rapidez en los
tiempos de pagos a sí mismo el ente recaudador asegura la recaudación de
manera puntual.
6. 5 Localización física y cobertura espacial
La propuesta principalmente se aplicara en la empresa la manta, C.A

ubicada en el municipio brion, estado miranda esta será aplicada desde el
departamento de administración y todos los departamentos de las gerencias
adjuntas y dependientes de la administración principal, lo que quiere decir es
que estará instalado en todos los softwares de los departamentos
dependientes.
6.6 Estudio de la factibilidad

Para la aplicación de nuestro método es necesario el uso de herramientas
y equipos computarizados y el software de tipo Excel para manejo de
fórmulas aplicables a las cifras.
Así como el talento humano con conocimiento básico de los programas

Word y Excel.
57
Uno de los beneficios económicos más atractivos de nuestra propuesta es
que no se requiere una inversión económica y logística para la aplicación de
la propuesta ya que nuestro instructivo es auto gestionable a través del
recurso humano y la puesta en práctica por el personal del departamento de
administración principalmente.
Talento Humano
Personal capacitado o instruido para realizar el pago de los impuestos.
Recursos físicos
La empresa LA MANTA C.A, cuenta con los principales recursos físicos

para la aplicación del instructivo.
Materiales y económicos
Los principales materiales económicos son las computadoras e internet

ya que son necesarios para realizar el cálculo de dichos impuestos.
Factibilidad de la Propuesta
La propuesta es factible ya que la empresa será beneficiada por este

instructivo y no tendrá que pagar ningún monto por el uso ya que la empresa
cuenta con los materiales tanto físicos como económicos y tiene un personal
ya empleado solo debe ser orientado.
Técnicas
En este caso, la propuesta es factible desde el punto de vista técnico,

cuando se ajusten y acondicionen todos los equipos tecnológicos,
mobiliarios, la planta física y los recursos materiales que garantizaran el éxito
en la implementación de la propuesta.
Financieras
58
Desde el punto de vista financiero sería factible, ajustando los costos
para la aplicación y puesta en práctica del instructivo para la optimización
del pago de impuestos por actividades económicas en la empresa
procesadora LA MANTA C.A. En el siguiente cuadro se especifican los costó
para la aplicación de las estrategias.
Presupuesto
Descripción Cantidad Precio unitario Total
Computadoras 1 47.180,000bs 47.180,000bs

Internet 1 24.975,000bs 24.975,000bs
Hojas 100 3.375,000bs 3.375,000bs

Facturas 100 6.750,000bs 6.750,000bs
Total 202 82.280,000bs
6.7 Modelo del instructivo
INSTRUCIONES PARA EL PAGO DE IMPUESTOS POR ACTIVIDADES

ECONOMICAS.
Paso 1. Ascender a la plataforma digital del municipio brion

haciendabrion.com y proceder a hacer el registro.
Llenar las formas para registrarse en la plataforma.
59
Plataforma de registro para el pago de actividades económicas
Licencia o Patente
Rif Razón social Dominico comercial
Municipio Parroquia Sector
Dirección Teléfono local Teléfono celular
Pregunta de seguridad 1 Pregunta de seguridad 2
Correo
Usuario
Contraseña
Confirmar contraseña
60
Aceptar términos y condiciones.
Paso 2. Aceptar los términos y condiciones.

Paso 3. Oprimir el botón “registrar” para que el sistema guarde la
información.
Paso 4. Proceder a iniciar la sección en el inicio.
Paso 5. Iniciar la sección llenando los siguientes datos.
Usuario.
Contraseña.
Paso 6. Después de hacender a la plataforma con el usuario y contraseña,

proceder a buscar a mano izquierda la planilla de declaración de impuestos
por actividades económicas.
Paso 7. Llenar la planilla de declaración con los siguientes datos.
PLANILLA DE DECLARACIÓN.
MES:
Nº LICENCIA: AÑO:
DATOS DE LA EMPRESA
CONTRIBUYENTE
: RIF. N°
61
DIRECCIÓN:
CARGO: C.I. TLF. CELULAR:
TLF. CANTV:
E-MAIL:
INGRESOS BRUTOS
CODIGO INGRESOS BRUTOS ALÍCUOTA IMPUESTO MINIMO TRIBUTABLE

TOTAL en Bs.S. A B
IMPUESTO POR PAGAR= A

MINIMO
TRIBUTABLE =B
IMPUESTO PAGADO EN EXCESO
(CREDITO FISCAL)=C C
TOTAL IMPUESTO A PAGAR = A + B o
A+B-C
Paso 8. Lista ya las formas proceder a oprimir el botón de enviar para que el
sistema le arroje el monto a cancelar.
Paso 9. Llenar las formas enviadas para la cancelación del pago de

impuestos por actividades económicas.
Paso 10. Realizar el pago y oprimir enviar.
Paso 11. Ya ha cancelado el pago debido de sus impuestos por actividades

económicas.
62
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
IMPRESAS:
Constitución gaceta n°4.080 de julio de 2020.
63
Silva. Jesús: (2010) Metodología de la investigación. Reimpreso. Editorial
.Litho-tip, C.A, Av. Diego Cisneros (principal de los ruices, Ed.CO-
BO.caracas 1071-A Venezuela.pág.154.
Tamayo y Tamayo, M. (2009) El Proceso de la Administración Científica.

Limusa Noriega. Editores.
Toro Hardy, José. (2005). Los Tributos como fuente de ingresos para el
Estado. [Documento en línea]. Disponible en:
http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/41/presupuesto. Htm.
[Consultado el 28/6/ 2020].
ELECTRÓNICAS:
Arias, F (2015) Nivel de investigación.
Bautista, ME (2013).
Constitución gaceta n°4.080 de julio de 2020.
Marian, A; Hernández, E y Flores J (2016), Marco metodológico.
Pérez, Eduardo (2009): Primeras actividades económicas en el municipio

brión (Revista electrónica). Disponible en: ojamaster2octyahoo.com
Romero, Daniel: actividades económicas realizadas en Venezuela. (Revista

electrónica) .Disponible en: http://www.scribd.com.
(2013) (Revista electrónica) actividades económicas en Venezuela

.Disponible en: http://sanjosedebarlovento-miranda.blogspot.com
Santa Palella y Feliberto, M (2015) Investigación de campo.
Tamayo (2014) Población.
FUENTES PERSONALES:
64
Díaz, Yovaski: (03-08-2020; 6:00pm) Orientación.
León, Adriana: (24-03-2020; 1:15pm) Orientación.
Montenegro, Moisés: (25-03-2020; 9:00am) Orientación .6to semestre de

estudios internacionales en la universidad central de Venezuela, Ex profesor
de academia de inglés –instituto loscher ebbinghaus.
65
Anexos
ANEXO (A)
INSTRUMENTO
GUIÓN DE ENTREVISTA
Objetivo Específico 1: Diagnosticar la situación actual en cuanto al

incumplimiento del pago de impuesto por actividades económicas en la
66
Técnica: Entrevista.
Instrumento: Guion de entrevista.
Nombre del entrevistado: ________________________________
Fecha de la entrevista: ___________________________________
● Lea cuidadosamente las preguntas que se le presentan a continuación y

responda lo que usted considera al respecto:
1. ¿Han hecho ustedes como empresa alguna investigación que les

ayude a identificar cuáles son las fallas en el retraso de los pagos de
los impuestos?
Respuesta 1:
2. ¿Recibe la gerencia encargada del pago de los impuestos la

información para calcular los impuestos a tiempo?
Respuesta 2:
3. ¿Cree usted que su empresa está recibiendo información y apoyo

técnico para realizar el pago de los impuestos al día?
Respuesta 3:
4. ¿Han realizado como empresa alguna investigación que les ayude a

identificar cuáles han sido las fallas en el retraso de los pagos?
Respuesta 4:
67
Objetivo Específico 2: Determinar las normativas legales que generan el
incumplimiento del pago de impuestos por actividades económicas en la
1 ¿Cree usted que al seguir evadiendo el pago de los impuestos pueda

ocasionar problemas legales?
Respuesta 1:
2 ¿Tiene conocimiento de las consecuencias legales de seguir

incumplimiento con el pago de los impuestos?
Respuesta 2:
3 ¿Cuáles serían las consecuencias por evadir el pago de impuestos?
Respuesta 3:
4 ¿Su empresa ha tenido algún problema legal por el incumpliendo en

el pago de los impuestos?
Respuesta 4:
Objetivo Específico 3: Establecer los beneficios que aportaría el

instructivo en el pago de impuestos por actividades económicas en la
1. ¿Cree usted que tiene algún beneficio aplicar este instructivo para
estar al día en el pago de los impuestos?
68
Respuesta 1:
2. ¿Qué beneficios considera usted que aportaría a su empresa un

instructivo?
Respuesta 2:
3. ¿Cree que el instructivo será eficaz para la cancelación al día de los

impuestos?
Respuesta 3:
Objetivo Específico 4: Elaborar un instructivo para el óptimo cumplimiento

del pago de los impuestos por actividades económicas en la empresa
1. ¿Cree usted que la empresa para la cual usted trabaja aplicaría este
instructivo?
Respuesta 1:
69
2. ¿Tiene conocimiento de cuál es el propósito de un instructivo?
Respuesta 2:
3. ¿Podrían mejorar el pago de los impuestos aplicando de manera

adecuada este instructivo?
Respuesta 3:
4. ¿Cree usted que la aplicación inadecuada del instructivo puede

afectar el pago de los impuestos?
Respuesta 4:
ANEXO (B)
Validación de juicio de expertos
Expertos Validadores Observaciones

Ana María Hernández Sugirió mejorar el cuadro para
(Gramatical) colocar las observaciones ya que
faltaban celdas para colocar las
observaciones.
Yovaski Díaz No realizo ninguna sugerencia.
(Metodológico)
70
Paola Rodríguez Sugirió mejorar la pregunta 1 ya que
(Contenido) era la misma que la 4.
ANEXO (C)
CARTA DE ACEPTACION DE LA EMPRESA

LA MANTA C.A
71
Presente
Tengo el agrado de dirigirme a usted, con la finalidad de hacer de su
conocimiento que los señores (a) NAILA NUÑEZ, de cedula de identidad
27.401.404, Alumna del instituto universitario de tecnología de administración
industrial (I.U.T.A), que usted presenta, ha sido admitido para realizar sus
prácticas e investigación en nuestras instalaciones.
ATENTAMENTE
Francisco cúrvelo
CI: 16.910.480
Tfno.: 0412-390-9097
Presidente.
72

Tesis Naila Correjida 17-11-2020 Adm Tributaria

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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

INSTRUCTIVO PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL PAGO DE IMPUESTOS

Guarenas, Noviembre 2020

INSTRUCTIVO PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL PAGO DE IMPUESTOS

Guarenas, Noviembre 2020

“Cuando la determinación de triunfar es suficientemente fuerte el

Gracias a mi DIOS por ayudarme a seguir adelante a pesar de tantas

Deseo expresar mi gratitud a los profesores Gustavo Moncada y Yovaski

A todos los profesionales del instituto universitario de administración

A DIOS por darme paciencia y sabiduría para permitirme cumplir uno de

CAPÍTULO I Problema de investigación................................................ 11

CAPÍTULO II Marco teórico de la investigación.................................... 19

CAPÍTULO III Metodología de la investigación..................................... 36

CAPÍTULO V. Conclusiones y Recomendaciones........................... 52

INSTRUCTIVO PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL PAGO DE IMPUESTOS

La procesadora de pescado la Manta C, A. está dedicada a procesar

La procesadora la Manta C, A. ha proyectado una producción de 91.200

En tal sentido el propósito de esta investigación fue un instructivo para la

Es por ello que la presenté investigación está constituida de la siguiente

I CAPITULO: Se refiere a la problemática que genera la ejecución de la

II CAPITULO: Muestra los antecedentes de la investigación así como los de

IV CAPÍTULO: Se analizan los resultados de la información recogida de las

Y finalmente, cerrando el trabajo de grado con las Referencias y los

1 .1 Planteamiento del problema

Desde tiempos inmemoriales las actividades económicas desarrolladas

Las primeras actividades económicas fueron la extracción de perlas, la de

Cuando se agotaron las perlas por la explotación no controlada y las

También se cuenta con una extensa variedad de recursos turísticos como

Por su parte la procesadora de pescado ubicada en caracas, Distribuidora

Así mismo, el desarrollo económico en el municipio brión generalmente

El principal propósito de este es propiciar un desarrollo equitativo y un

A su vez el Mercado Municipal, con el objetivo de hacerlo más funcional y

Así mismo impulsar el municipio con el apoyo del Gobierno Nacional

En este sentido busca lograr la consolidación de un sistema de

Es por ello que la empresa procesadora de pescado la manta fue fundada

Mensualmente esta empresa procesa 4.800 kilos de pescado, solamente

Así mismo el impuesto sobre Actividades Económicas se encuentra

Esta empresa debe contar con un personal administrativo competente y

De lo antes expuesto se generaron las siguientes interrogantes:

¿Cuál es la situación actual del pago de impuestos por actividades

¿Cuáles serían las consecuencias de no pagar el impuesto de actividades

¿Elaborar un instructivo para mejorar el cumplimiento del pago de los

1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.2.1 Objetivos generales

Optimizar el cumplimiento del pago de impuestos por actividades

1.2.2 Objetivos específicos

Diagnosticar la situación actual en cuanto al incumplimiento del pago de

Determinar las normativas legales que generan el incumplimiento del

Elaborar un instructivo para el óptimo cumplimiento del pago de los

La investigación que se pretende realizar en cuanto al incumplimiento

Estableciendo medidas y herramientas para aportar soluciones y permitir

A su vez la investigación será de gran beneficio para la investigadora,

Líneas de investigación (Matriz Y Potencial):

1.4 Alcance y delimitaciones

La delimitación de este instructivo es el domicilio fiscal de la empresa la

Podemos decir que invertiríamos la mayor parte del tiempo adaptando,

En este capítulo se presenta los aportes teóricos, existentes sobre el

El marco teórico es integrar el tema de la investigación con las teorías,

2.1 Antecedentes de la Investigación