Supervisión del mantenimiento automotriz

Programa de Estudios

Área(s):

Mantenimiento e instalación

Carrera(s):
Profesional Técnico y
Profesional Técnico-Bachiller

Automotriz

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 1/23

 Editor: Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica
Programa de Estudios del Módulo: Supervisión del mantenimiento
automotriz.

Área(s): Mantenimiento e instalación.

Carrera(s): Profesional Técnico y Profesional Técnico –Bachiller

Automotriz.

Semestre(s): Sexto.

D.R 2010, Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica.

Este material es vigente a partir de febrero de 2012.

Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio, sin
autorización por escrito del CONALEP.

Calle 16 de Septiembre 147 Norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Edo. de

México, C. P. 52148.

HECHO EN MÉXICO.

Segunda Edición 2012.

www.conalep.edu.mx

Fecha en que se terminó su edición: enero de 2012.

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 2/23

Directorio
Director General Coordinador de las Áreas de Metalmecánica, Metalurgia y
Wilfrido Perea Curiel Procesos de Producción y Transformación
Christian López Losoya
Secretario General
Ramón Picazo Castelán Coordinadora de las Áreas de Comercio, Administración,
Informática, Salud y Turismo
Secretario de Desarrollo Académico y de Capacitación Patricia Toledo Márquez
Tomás Pérez Alvarado
Coordinador de las Áreas de Automotriz, Electrónica y
Secretario de Administración Telecomunicaciones e Instalación y Mantenimiento
Hermilo García Christfield Jaime Gustavo Ayala Arellano

Secretaria de Planeación y Desarrollo Institucional

Esther Alicia Díaz Treviño Grupo de trabajo
Secretario de Servicios Institucionales Técnico:
Salvador Alvarado Garibaldi Servicios Académicos y Educativos S. C.
Director Corporativo de Asuntos Jurídicos Metodológico:
Daniel Aceves Villagrán Servicios Académicos y Educativos S. C.
Director Corporativo de la Unidad de Estudios e Intercambio Grupo que actualiza
Académico
Roberto Borja Ochoa Técnico:
José Guadalupe Olvera Yáñez
Director Corporativo de Informática y Comunicaciones
Miguel Ángel Serrano Perea Metodológico:
Jaime Chávez Peña
Director de Diseño Curricular de la Formación Ocupacional
Julio César Estevané Huertero

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 3/23

Supervisión del mantenimiento automotriz

Pág.
Contenido
Mensaje del Director General 5

Presentación del Secretario de Desarrollo Académico y de Capacitación 6

Capítulo I: Generalidades de la(s) carrera(s) 8

1.1 Objetivo general de la(s) carrera(s) 8

1.2 Competencias transversales al currículum 9

Capítulo II: Aspectos específicos del módulo 11

2.1 Presentación 11

2.2 Propósito del módulo 13

2.3 Mapa del módulo 14

2.4 Unidades de aprendizaje 15

2.5 Referencias documentales 22

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 4/23

 Durante el presente sexenio, la Secretaría de Educación Pública emprendió una tarea de gran importancia para la sociedad mexicana: la
Mensaje del Director Reforma Integral de la Educación Media Superior, cuyo principal objetivo es conformar el Sistema Nacional de Bachillerato. Para ello,
General nuestro Modelo Académico de Calidad para la Competitividad ha incorporado como líneas estratégicas el establecimiento del Marco
Curricular Común con base en competencias; la incorporación del Sistema CONALEP en la regulación de las modalidades de la oferta
educativa y el mejoramiento de los mecanismos de gestión y administración de todas las Unidades Administrativas.

En este contexto, resulta imperativo mantener la pertinencia de los contenidos curriculares como un requisito para alcanzar la calidad de
los servicios de formación que el Colegio brinda a los jóvenes mexicanos que optan por incorporarse a nuestra institución. Asimismo, los
cambios vertiginosos que experimenta la sociedad en su conjunto hacen necesario el intercambio permanente y sistemático con el
entorno productivo y social, de tal forma que sea posible conocer oportunamente las necesidades emergentes y su evolución, para
incorporarlas al currículum y a la práctica educativa.

A tres años del diseño y puesta en operación del Modelo Académico de Calidad para la Competitividad, el Sistema CONALEP publica la
presente versión de los documentos curriculares que regulan el proceso de enseñanza-aprendizaje en sus aulas, talleres y laboratorios;
en estos documentos se incorporan las competencias derivadas de los trabajos interinstitucionales que forman parte de la definición del
Marco Curricular Común del Sistema Nacional de Bachillerato, además de las experiencias que han sido compartidas por la comunidad
académica y administrativa de los planteles del Sistema CONALEP.

Con esta actividad y con el alto compromiso institucional de los docentes y del personal académico administrativo de planteles,
autoridades estatales y Oficinas Nacionales, acompañados por los representantes del sector productivo y de los padres de familia,
emprendemos la etapa de consolidación del Modelo Académico de Calidad para la Competitividad, lo hacemos con renovado optimismo
y con la seguridad de que estos documentos -resultado del trabajo de personal especializado y del esfuerzo colectivo de la comunidad-
darán continuidad y permitirán el logro de los propósitos y objetivos contenidos en el Plan Nacional de Desarrollo, el Programa Sectorial
de Educación 2007–2012 y el Programa Institucional 2007-2012.

Espero fehacientemente que estos documentos sirvan para reforzar la experiencia y el conocimiento de los docentes y se traduzcan en
el desarrollo exitoso de las competencias de los alumnos, que orienten la formación de Profesionales Técnicos de calidad y competitivos,
capaces de enfrentar los retos del acelerado desarrollo social, científico y tecnológico que se le presentarán en su vida profesional.

Wilfrido Perea Curiel

Director General

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 5/23

 En el marco de acciones que se han instrumentado en torno a la Reforma Integral de la Educación Media Superior y de la conformación
Presentación del del Sistema Nacional de Bachillerato, el Modelo Académico de Calidad para la Competitividad del Colegio Nacional de Educación
Secretario de Profesional Técnica es una respuesta orientada a la permanente necesidad de renovar y actualizar los contenidos curriculares para
Desarrollo hacerlos pertinentes a los cambios y demandas del entorno laboral y educativo del país, y de cada una de las regiones en las que se
Académico y de encuentran situados nuestros planteles.
Capacitación
Las principales fortalezas del Modelo Académico de Calidad para la Competitividad son los mecanismos institucionales que lo vinculan
de manera permanente con los representantes del sector productivo, tanto público, como privado y social; así mismo, destaca la
flexibilidad que tiene el Modelo para que el alumno pueda optar por trayectos de formación que le posibiliten su permanencia y posterior
egreso como Profesional Técnico o Profesional Técnico-Bachiller.

Con ello se busca proporcionar una formación integral y permanente a nuestros alumnos en un contexto que les permita el desarrollo de
competencias profesionales y ciudadanas y los capacite para insertarse y promover el desarrollo humano sustentable; los perfiles de
egreso, programas de estudio y guías pedagógicas y de evaluación, se han diseñado a partir de una metodología de competencias y
bajo un enfoque constructivista del conocimiento. Nuestra institución brinda la posibilidad de que los egresados se inserten en el
mercado laboral, si así lo desean, o bien puedan continuar sus estudios en las instituciones de educación superior.

Asimismo, nuestro Modelo Académico incorpora las líneas estratégicas definidas por la Secretaría de Educación Pública como son: el
establecimiento del Marco Curricular Común con base en competencias; la definición y regulación de las modalidades de la oferta
educativa de los diferentes subsistemas; el mejoramiento de los mecanismos de gestión y la certificación complementaria del Sistema
Nacional de Bachillerato, para fortalecer nuestra vocación.

Así mismo, el Modelo Académico del CONALEP y los documentos que le dan soporte tienen por objetivo lograr un currículum de calidad
y con ello generar escuelas eficaces, es decir, planteles que se caractericen por su sentido de comunidad; apropiado clima escolar y de
aula; uso adecuado del tiempo; alta participación de la comunidad escolar y docente; altas expectativas académicas en los estudiantes –
que sólo puede generar el docente en estrecha colaboración con el personal directivo y académico-administrativo del plantel- y un uso y
aprovechamiento óptimo de las instalaciones y recursos académicos existentes.

El presente programa de estudio es una herramienta de gran utilidad para planear y desarrollar el proceso de enseñanza-aprendizaje en
las aulas, talleres y laboratorios de nuestra institución y sólo será útil si cada uno de nuestros maestros e instructores lo utiliza para
planear y orientar las acciones pedagógicas y didácticas que lleven a la consecución de nuestra misión institucional: Formar
profesionales técnicos de calidad.

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 Cada programa de estudio es el resultado del esfuerzo intelectual de profesores, instructores, diseñadores curriculares, pedagogos,
especialistas y representantes del sector productivo; en este esfuerzo cada uno de ellos procura materializar sus conocimiento,
habilidades y experiencias; sin embargo, como programa constituye una propuesta educativa susceptible de aplicación, reflexión,
valoración y mejora, pues una de las características fundamentales del proceso educativo es ser un proyecto en constante mejora y
perfeccionamiento.

Así pues, invito a la comunidad académica a participar de manera proactiva para que los programas de estudio se conviertan en guía
para la reflexión y acción educativa y en punto de encuentro que nos lleven a sumar esfuerzos para lograr la consolidación del Modelo
Académico, formando a nuestros alumnos como profesionales técnicos de calidad que sean competitivos, tanto en su inserción al
mercado laboral como si desean continuar sus estudios en el nivel superior; sólo así se justificará y tendrá razón de ser este esfuerzo
colectivo de nuestra comunidad académica.

Tomás Pérez Alvarado

Secretario de Desarrollo Académico y de Capacitación

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 7/23

CAPÍTULO I: Generalidades de la(s) carrera(s).

1.1. Objetivo general de la

carrera.

P.T. y P.T–B Automotriz.

Realizar el mantenimiento de sistemas automotrices mecánicos, hidráulicos, eléctricos y electrónicos, aplicando normas técnicas vigentes,
especificaciones y manuales de fabricantes, para lograr el óptimo funcionamiento del vehículo automotriz a gasolina o a diesel y la
satisfacción del cliente.

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 8/23

1.2. Competencias
transversales al
currículum ( * )

Competencias Genéricas Atributos

Se autodetermina y cuida de sí  Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades.
 Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
1. Se conoce y valora a sí mismo y situación que lo rebase.
aborda problemas y retos  Elige alternativas y cursos de acción con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida.
teniendo en cuenta los objetivos  Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
que persigue.  Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones.
 Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas.
2. Es sensible al arte y participa en  Valora el arte como manifestación de la belleza y expresión de ideas, sensaciones y emociones.
la apreciación e interpretación de  Experimenta el arte como un hecho histórico compartido que permite la comunicación entre individuos y culturas en el
sus expresiones en distintos tiempo y el espacio, a la vez que desarrolla un sentido de identidad.
géneros.  Participa en prácticas relacionadas con el arte.
3. Elige y practica estilos de vida  Reconoce la actividad física como un medio para su desarrollo físico, mental y social.
saludables.  Toma decisiones a partir de la valoración de las consecuencias de distintos hábitos de consumo y conductas de riesgo.
 Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean.
Se expresa y comunica  Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.
 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los
4. Escucha, interpreta y emite objetivos que persigue.
mensajes pertinentes en  Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
distintos contextos mediante la  Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.
utilización de medios, códigos y  Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.
herramientas apropiados.
Piensa crítica y reflexivamente  Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo.
5. Desarrolla innovaciones y  Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
propone soluciones a problemas  Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenómenos.
a partir de métodos  Construye hipótesis y diseña y aplica modelos para probar su validez.
establecidos.  Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentación para producir conclusiones y formular nuevas preguntas.
 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información.

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 Competencias Genéricas Atributos
6. Sustenta una postura personal  Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito específico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
sobre temas de interés y relevancia y confiabilidad.
relevancia general, considerando  Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
otros puntos de vista de manera  Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos
crítica y reflexiva. conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta.
 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
Aprende de forma autónoma  Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
 Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor interés y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones
7. Aprende por iniciativa e interés frente a retos y obstáculos.
propio a lo largo de la vida.  Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
Trabaja en forma colaborativa  Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de acción con
pasos específicos.
8. Participa y colabora de manera  Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
efectiva en equipos diversos.  Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo.
Participa con responsabilidad en  Privilegia el diálogo como mecanismo para la solución de conflictos.
la sociedad  Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad, bienestar y desarrollo democrático de la sociedad.
 Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones, y reconoce el
9. Participa con una conciencia valor de la participación como herramienta para ejercerlos.
cívica y ética en la vida de su  Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el interés y bienestar individual y el interés general de la sociedad.
comunidad, región, México y el  Actúa de manera propositiva frente a fenómenos de la sociedad y se mantiene informado.
mundo.  Advierte que los fenómenos que se desarrollan en los ámbitos local, nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente.
10. Mantiene una actitud respetuosa  Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrático de igualdad de dignidad y derechos de todas las
hacia la interculturalidad y la personas, y rechaza toda forma de discriminación.
diversidad de creencias, valores,  Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicación de sus propias
ideas y prácticas sociales. circunstancias en un contexto más amplio.
 Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integración y convivencia en los contextos local, nacional e
internacional.
11. Contribuye al desarrollo  Asume una actitud que favorece la solución de problemas ambientales en los ámbitos local, nacional e internacional.
sustentable de manera crítica,  Reconoce y comprende las implicaciones biológicas, económicas, políticas y sociales del daño ambiental en un contexto
con acciones responsables. global interdependiente.
 Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relación al ambiente.

*Fuente: Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Común del Sistema Nacional de Bachillerato.

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 10/23

CAPÍTULO II: Aspectos específicos del módulo

2.1. Presentación

El módulo de Supervisión del mantenimiento automotriz, corresponde al núcleo de formación profesional, es de tipo específico y se imparte en el
sexto semestre de la carrera de Profesional Técnico y Profesional Técnico-Bachiller Automotriz. Tiene como finalidad, que el alumno realice la
supervisión de las actividades del mantenimiento general de acuerdo a la clase, tipo y aplicación de los vehículos automotrices modernos.

La gran importancia comercial del estudio de éste módulo dentro de la carrera, consiste en lograr que el estudiante incorpore a su formación integral
los conceptos y herramientas metodológicas e instrumentales, que le faciliten la identificación de los elementos que caracterizan al enfoque de
calidad y la importancia de su aplicación en la vida cotidiana, para realizar la supervisión del mantenimiento en forma general del vehículo automotriz.
Por ende, el módulo desarrolla las competencias profesionales necesarias para supervisar y verificar la calidad en el mantenimiento aplicando
técnicas estadísticas y rangos de calidad específicos, ofreciendo un campo laboral para el egresado de las carreras.

El presente módulo está conformado por dos unidades de aprendizaje. En la primera unidad se describen las funciones, técnicas y etapas de la
supervisión aplicándolas durante el proceso de producción y se determina el plan de mantenimiento de un vehículo automotriz, calculando tiempos
estándares de acuerdo con el tipo de reparaciones definidas; y en la segunda unidad se aplican los principios para controlar y programar
requerimientos de material de acuerdo con los estándares de mantenimiento establecidos y se realiza la supervisión y verificación de la calidad en el
mantenimiento aplicando técnicas estadísticas y rangos de calidad específicos.

La contribución del módulo al perfil de egreso de la carrera en la que está considerado implica el desarrollo de competencias para la supervisión del
mantenimiento automotriz con actividades que abordan las funciones, técnicas y etapas requeridas para supervisar y verificar la calidad en el
mantenimiento aplicando técnicas estadísticas y rangos de calidad específicos, proponiendo para el egresado de la carrera su inclusión al área
administrativa de las empresas en forma integral, en los diversos entornos del campo laboral.

La formación profesional del PT y el PT-B, está diseñada con un enfoque de procesos, lo cual implica un desarrollo en la adquisición de
competencias profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalación, manejo, operación, diagnóstico,
mantenimiento y mejora de diversos sistemas. En este sentido, el módulo de Supervisión del mantenimiento automotriz es parte importante de la
carrera, ya que las competencias desarrolladas en éste constituyen una actividad directamente relacionada con satisfacer las necesidades del cliente
de servicios automotrices.

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 Además, estas competencias se complementan con la incorporación de otras competencias básicas, las profesionales y genéricas que refuerzan la
formación tecnológica y científica, y fortalecen la formación integral de los educandos; que los prepara para comprender los procesos productivos en
los que está involucrado para enriquecerlos, transformarlos, resolver problemas, ejercer la toma de decisiones y desempeñarse en diferentes
ambientes laborales, con una actitud creadora, crítica, responsable y propositiva; de la misma manera, fomenta el trabajo en equipo, el desarrollo
pleno de su potencial en los ámbitos profesional y personal y la convivencia de manera armónica con el medio ambiente y la sociedad.

La tarea del docente tendrá que diversificarse a fin de coadyuvar a que sus alumnos desarrollen las competencias propuestas en el módulo,
realizando funciones tanto de facilitador del aprendizaje como de preceptor, y que consistirán en la guía y acompañamiento de los alumnos durante
su proceso de formación académica y personal y en la definición de estrategias de participación que permitan incorporar a su familia en un esquema
de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral.

Por último, es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesión de clase en la cual se realice la recapitulación de los
aprendizajes logrados, en lo general, por los alumnos, con el propósito de verificar que éstos se han alcanzado o, en caso contrario, determinar las
acciones de mejora pertinentes. Cabe señalar que en esta sesión el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluación o
desee mejorar su resultado, tendrá la oportunidad de entregar nuevas evidencias.

Lo mejor
que le
pudo pasar
a EDge en
mucho
tiempo

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 12/23

2.2. Propósito del módulo

Realizar la supervisión de las actividades del mantenimiento general según la clase, tipo y aplicación de los vehículos automotrices modernos, aplicando
los principios y procesos de administración, control de recursos materiales, humanos y técnicos, inherentes al mantenimiento automotriz.

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2.3. Mapa del módulo

Nombre del módulo Unidad de aprendizaje Resultado de aprendizaje

1. Determinación del 1.1 Describe las funciones, técnicas y etapas de la supervisión de acuerdo a su
proceso de supervisión. aplicación durante el proceso de producción.
12 horas
42 horas
1.2 Determina las actividades de supervisión del mantenimiento en un vehículo
automotriz, de acuerdo con el plan de mantenimiento y el tipo de reparaciones
definidas.
Supervisión del 30 horas
mantenimiento
automotriz.
2. Supervisión del proceso 2.1 Realiza el control y programa los requerimientos de material de acuerdo con el plan
90 horas
de mantenimiento y de mantenimiento y los estándares establecidos.
control de calidad. 12 horas
2.2 Realiza la supervisión y verificación de la calidad en las actividades del
48 horas
mantenimiento automotriz, aplicando técnicas estadísticas y rangos de calidad
específicos.
36 horas

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2.4. Unidades de
aprendizaje

Unidad de aprendizaje: Determinación del proceso de supervisión. Número 1

Definir las actividades de supervisión del mantenimiento en un vehículo automotriz, de acuerdo con
Propósito de la unidad: 42 horas
el plan de mantenimiento y el tipo de reparaciones establecidos a los sistemas del vehículo.

1.1 Describe las funciones, técnicas y etapas de la supervisión de acuerdo a su aplicación durante el
Resultado de aprendizaje: 12 horas
proceso de producción.

Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

1.1.1 Elabora un cuadro     Cuadro comparativo 20% A. Descripción de las funciones de

comparativo sobre las elaborado. supervisión.
funciones, técnicas y etapas  Supervisión y producción.
 Rúbrica.
de la supervisión,  Supervisión y control.
describiendo su aplicación  Técnicas de supervisión.
en el mantenimiento de un - Importancia.
vehículo automotriz - Objetivo.
previamente seleccionado. - Conceptos científicos.
 Conceptos auxiliares.
- Regla de tres.
- Porcentajes.
- Construcción de gráficas.
- Técnicas de probabilidad y estadística.
B. Descripción del proceso administrativo en
supervisión.
 Objetivo.
 Elementos del proceso administrativo en
supervisión:

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 15/23

Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos
- Planeación.
Clasificación.
Objetivos.
Investigación.
Alternativas de solución.
Procedimientos.
Programas.
Presupuestos.
- Organización.
Elementos.
Importancia.
Principios de la organización.
Organigramas.
Manuales de organización.
- Integración.
Principios de la integración personal.
Reglas y técnicas de la integración de
personas.
Introducción o inducción.
Capacitación y desarrollo.
- Dirección.
Principios de la dirección.
Comunicación.
Elementos de la comunicación.
Barreras y deficiencias en la
comunicación.
Lineamientos para mejorar la
comunicación.
Autoridad.
Supervisión.
Motivación.
Toma de decisiones.
- Control.
Definición.

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 16/23

 Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos
Elementos de control.
Control en el punto estratégico.
Control flexible.
Control directo.
Autocontrol.
Técnicas de control.
Retro alimentación.
Adaptación a la organización.

C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

1.2 Determina las actividades de supervisión del mantenimiento en un vehículo automotriz, de

Resultado de aprendizaje: 30 horas
acuerdo con el plan de mantenimiento y el tipo de reparaciones definidas.

Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

1.2.1 Elabora un diagrama que     Diagrama elaborado en 30% A. Definición de procesos del plan de
defina las actividades de computadora. mantenimiento en actividades de
supervisión aplicables al supervisión.
 Rúbrica.
mantenimiento del vehículo  Desglose de operaciones.
automotriz seleccionado y - Preparación.
de acuerdo a lo definido en - Ensamble.
la actividad 1.1.1. - Terminado.
 Plan de producción.
- Análisis de operaciones.
- Operaciones.
- Suboperaciones.
- Recursos técnicos y humanos.
 Secuencia de operaciones.
- Recorrido.
- Detallar tiempos de operaciones.
B. Definición de actividades de supervisión

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 17/23

 Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos
del plan de mantenimiento.
 Análisis de tiempos y movimientos.
- Observar el método.
- Eliminar detalles innecesarios.
- Cambio de movimientos.
- Aplicación del método.
- Cronometraje de operaciones.
- Valoración de operaciones.
 Tiempo estándar.
- Tiempo por operación.
- Análisis de la maquinaria.
- Tiempo de operaciones SAM, destajo,
incentivos y tolerancias.

Sesión para recapitulación, coevaluación y entrega de evidencias.

C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 18/23

Unidad de aprendizaje: Supervisión del proceso de mantenimiento y control de calidad. Número 2

Realizar la supervisión en las actividades del mantenimiento automotriz, aplicando técnicas

Propósito de la unidad: 48 horas
estadísticas y rangos de calidad específicos.

2.1 Realiza el control y programa los requerimientos de material de acuerdo con el plan de
Resultado de aprendizaje: 12 horas
mantenimiento y los estándares establecidos.

Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

2.1.1 Elabora el programa de los     Programa elaborado. 20% A. Ejecución del control de requerimientos.
requerimientos de material  Consumo de materiales.
 Rúbrica.
necesarios para el - En línea.
mantenimiento al sistema de - Por turno.
aire acondicionado (u otro - Por proceso.
sistema) del vehículo - Por tiempo.
seleccionado en 1.1.1, - Por modelo.
incluyendo el control de  Insumos por puesto de trabajo.
requerimientos. - Estándares de mantenimiento.
- Órdenes de materiales por proceso.
 Balanceo de líneas.
- Lineal.
- Modular.
- Distribución de líneas.
 Flujo de material.
- Verificar continuidad.
- Atender imprevistos.
B. Ejecución de la programación de
materiales.
 Programación de pedidos.
- Reportes de requerimiento de material.
- Especificaciones técnicas de
materiales.

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 19/23

 Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos
 Solicitud de materiales con base en
consumo.
- Verificar respuesta de almacén.
- Verificar requisición de materia prima.

C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

2.2 Realiza la supervisión y verificación de la calidad en las actividades del mantenimiento

Resultado de aprendizaje: 36 horas
automotriz, aplicando técnicas estadísticas y rangos de calidad específicos.

Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

2.2.1 Realiza la supervisión y     Actividades de 30% A. Ejecución de la supervisión de la calidad

verificación de la calidad en mantenimiento del sistema en las actividades del mantenimiento
las actividades del de aire acondicionado, automotriz.
mantenimiento del sistema supervisadas.  Evaluación del mantenimiento.
de aire acondicionado, - Técnicas de evaluación del
 Actividades de
seleccionado en la actividad mantenimiento.
mantenimiento del sistema
de evaluación 2.1.1, - Comparación de objetivos y
de aire acondicionado,
aplicando las técnicas producción.
verificadas con rangos de
establecidas.
calidad específicos, previo  Gráficas de control.
a la entrega del vehículo. - Tipos de gráficas.
- Elaboración.
 Rúbrica - Análisis e interpretación.
 Diagramas de proceso y hojas de control.
- Elaboración.
- Análisis e interpretación.
B. Ejecución de la verificación de la calidad
en las actividades del mantenimiento
automotriz.
 Calidad del mantenimiento.
- Definición de calidad.

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 20/23

 Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos
- Definición de inspección.
 Hoja de especificaciones.
- Descripción.
- Aplicaciones.
 Clasificación de defectos.
- Menores.
- Mayores.
- Críticos.
 Revisión del producto.
- Clasificación de defectos.
- Estándares de calidad.
 Diagrama Bimanual.
- Características.
- Elaboración.
- Aplicación.
C. Evolución de los métodos de supervisión
aplicados al mantenimiento automotriz.
 Seguimiento.
 Métodos.

Sesión para recapitulación, coevaluación y entrega de evidencias.

C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 21/23

2.5. Referencias
documentales

Bibliografía básica:
 Águeda Casado, Eduardo y García Jiménez, José Luis. Fundamentos Tecnológicos del Automóvil. Madrid, España, Thomson/Paraninfo, 2002.
 Arias-Paz Guitián, Manuel. Manual de automóviles. 1ª Edición, Madrid, España, DOSSAT 2000, CIE. 2006.
 Da Silva, Reinaldo O. Teorías de la Administración, México, Internacional Thomson, 2003.
 Munch García, Lourdes. Fundamentos de Administración, México, Editorial Trillas, 2006.
 Navarro, J. Martín, Águeda Casado, E., Gracia, J. G. Mantenimiento de Vehículos Autopropulsados: Ayudante de Reparación de Vehículos, 1ª
Edición, Madrid, España, Thomson /Paraninfo, 2002.

Bibliografía complementaria:
 Montana J. Patrick. Administración, México, CECSA Compañía Editorial Cultural, 2002.
 Pimienta Prieto, Julio H. Constructivismo, Estrategias para aprender a aprender. 3ª Edición, México, Pearson Educación, 2008.
 W. G. Nichols, Inc., Auto Service Manual 2003, Automotive Service 1999-2003, Chilton’s 9356. USA, W. G. Nichols, Inc., 2002.
 W. G. Nichols, Inc., SUV Service Manual 2003 (99 – 03), Chilton’s 9359, USA, W. G. Nichols, Inc., 2002.
 W. G. Nichols, Inc., Truck and Van Service Manual 2003 Edition, Chilton Automotive info, USA, W. G. Nichols, Inc., 2002.

Páginas web:
 Proceso Administrativo. Disponible en: http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativo/ [consulta 29
Septiembre 2011].
 Programa de Mantenimiento. Disponible en: http://www.autosofttaller.com/ [consulta 29 Septiembre 2011].

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad SUMA-01 22/23

 Administración del Mantenimiento. Disponible en: http://www.itp.edu.mx/sites/default/files/JCF%20IIND-2010-
227%20Administracion%20del%20Mantenimiento.pdf [consulta 29 Septiembre 2011].

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