Cuadro Sinoptico Litwin y Stringer

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Teoría del clima organizacional de Litwin y Stringer Litwin y Stringer (1968) fueron los primeros
autores en conceptualizar el clima organizativo bajo la perspectiva perceptual. Para ellos, el clima
es un conjunto de propiedades del entorno de trabajo que son susceptibles de ser medidas
percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que vive y trabaja en dicho entorno y que
influye en su comportamiento y motivación. La teoría de Litwin y Stringer (1968) intenta explicar
importantes aspectos de la conducta de los individuos que trabajan en una organización utilizando
los conceptos como motivación y clima. Los autores tratan de describir los determinantes
situacionales y ambientales que más influyen sobre la conducta y percepción del individuo. Litwin y
Stringer postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una
determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la
organización, tales como: Estructura. Está vinculada con las reglas organizacionales, los
formalismos, las obligaciones, políticas, jerarquías y regulaciones. Es decir, se refiere a los canales
formales dentro de la organización. Responsabilidad. Es la percepción del individuo sobre el ser su
propio jefe, el tener un compromiso elevado con el trabajo, el tomar decisiones por sí solo, el
crearse sus propias exigencias. Recompensa. Corresponde a los estímulos recibidos por el trabajo
bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo. Revista de
Investigación en Psicología - Vol. 13, N.º 1 167 Beatriz Acosta U. y Cyntia Venegas G. Riesgo.
Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que
impone el trabajo. Es la medida en que la organización promueve retos calculados a fin de lograr
los objetivos propuestos. Calor. Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca
de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares
como entre jefes y subordinados. Apoyo. Es el sentimiento sobre la existencia de un espíritu de
ayuda de parte de los directivos y de otros empleados del grupo. Estándares de desempeño. Es el
énfasis que pone la organización sobre las normas de rendimiento. Se refiere a la importancia de
percibir metas implícitas y explícitas así como normas de desempeño. Conflicto. Es el grado en que
los miembros de la organización, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes
y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan. Identidad. Es el sentimiento de
pertenencia a la organización, el cual es un elemento importante y valioso dentro del grupo de
trabajo. En general, es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la
organización. En un estudio realizado por de Frias y Schaie (2001) y Frí
 Reglas
organizacionales
 Formalismos Canales formales
Estructura  Obligaciones en la organización
 Políticas
 Jerarquías
 Regulaciones

 compromiso elevado con el


Percepción del trabajo
Responsabilidad individuo al ser su  toma de decisiones por sí
propio jefe mismo
TEORÍA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE  crear experiencias propias
LITWIN Y TRINGER
Conjunto de propiedades del entorno de trabajo que son susceptibles de
ser medidas percibidas
Recompensa
de manera directa o Estímulos
indirectamente por los
trabajadores que viven y trabajan en dicho entorno y que influye
recibidos por en su
comportamiento y motivación trabajo bien hecho

Sentimiento que tienen los miembros Medida en que la organización


de la organización a cerca de los promueve riesgos calculados a fin de
Riesgo desafíos que impone el trabajo lograr objetivos propuestos

Percepción por parte de los miembros de la Entre pares como entre


Calor empresa acerca de un ambiente de trabajo jefes y subordinados
grato y de buenas relaciones

Sentimiento sobre la existencia de un


Apoyo espíritu de ayuda de parte de los directivos
y de otros empleados del grupo

Estándares de Es el énfasis que pone la importancia de percibir


desempeño organización sobre las normas de metas implícitas y explícitas,
rendimiento así como normas de
desempeño

Grado en que los miembros de la organización tanto pares como superiores


Conflicto aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los
problemas tan pronto como surjan.

Sentimiento de pertenencia a la organización el cual es un elemento


identidad
importante y valioso dentro de un grupo de trabajo.
MÉTODO Participantes Participaron en el estudio todos los empleados directos y subcontratados de la empresa HERLO. El cuestionario se
administró a 49 trabajadores con un promedio de edad de 29.35 años (d.s. ±9.37). De los cuales, 32 eran hombres y 17 eran mujeres. El
promedio de edad del primer grupo fue de 30.91 años (d.s. ±9.97) y del segundo de 26.41 años (d.s. ±7.53) (Ver tabla 1). 168 Revista de
Investigación en Psicología - Vol. 13, N.º 1 Clima organizacional en una empresa cervecera: un estudio exploratorio Tabla N.º 1. Número de
participantes distribuidos por Sexo y Edad promedio. Sexo Total general Hombres Mujeres n Media de edad d.s. de edad n Media de edad d.s. de
edad n Media de edad d.s. de edad 32 30.91 9.97 17 26.41 7.53 49 29.35 9.37 Descripción del instrumento Para medir el clima organizacional se
utilizó el instrumento que fue construido por Litwin y Stringer adaptado por Echezuria y Rivas (2001) y utilizado por Marín Pérez (2003). El
cuestionario recoge y describe hechos de la organización mediante la percepción del individuo (Marín Pérez, 2003). El instrumento en su formato
original está conformado por 53 reactivos distribuidos en 9 dimensiones en escala tipo Likert con cuatro opciones de respuesta. Las escalas son:
estructura, responsabilidad, recompensa, riesgo, calor, apoyo, estándares de desempeño, conflicto e identidad. Conducción del estudio El
instrumento se administró individualmente, dentro de las instalaciones administrativas de la empresa. La participación fue voluntaria,
losparticipantes no recibieron alguna compensación a cambio y en todo momento se les garantizó la confidencialidad de la información. El tiempo
en responder a los cuestionarios fue de 40 minutos en promedio. Análisis de datos Las calificaciones brutas ob

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