Marketing y Ventas para Emprendedores - Juan Carlos Contreras

FULLDAY CREA
Marketing y Ventas
para Emprendedores
Expositor. Econ. Juan Carlos Contreras Salazar

FULLDAY CREA
CREACIÓN
Cada mañana en el África se despierta una gacela. Sabe que

debe correr mas rápido que el león o perderá la vida.
Cada mañana también en el África se despierta un león. Sabe
que debe correr detrás de la gacela o morirá de hambre.
CREACIÓN
Quiere
Correr…decir..
Que en el África no importa si uno es león o gacela
apenas salga el sol es preferible empezar a :
CREACIÓN
Algunas preguntas
CREACIÓN
¿Cuál es el propósito
de una empresa?
CREACIÓN
Captar
CREACIÓN
El propósito de una
empresa es crear y
mantener clientes
• Confiaron en la venta y no en el marketing.
• Siguieron beneficios, y no al consumidor.

• No analizaron el entorno.
• Se equivocaron en seleccionar a su
publico objetivo
• No llegaron a posicionarse
N.V.M.N.P.E
Muchas empresas y negocios se equivocaron.

CREACIÓN
¿Qué es el Marketing?
¿Qué tiene que ver con las
ventas?
¿Marketing es sinónimo de
publicidad?
CREACIÓN
Philip Kotler
El MARKETING es un proceso mediante el cual las compañías

crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con
ellos para obtener a cambio valor de éstos.
FULLDAY
FULLDAYCREA
CREA
¿Qué VALOR están dando

a sus clientes ?
CREACIÓN
¿Por qué algunas

empresas tienen mas
éxito que otras pesar
que sus precios son
mas altos?
CREACIÓN
CREACIÓN
CREACIÓN
¿Qué diferencias existe entre:

CREACIÓN
Marketing Vs. Ventas

Punto de
partida Foco Medios Fines
Utilidades
Productos Vender y
Fábrica por volumen
existentes promover
de ventas
El concepto de vender
Necesidades de Marketing Utilidades al

Mercado
los clientes integrado dar satisfacción
El concepto de marketing
CREACIÓN
CREACIÓN
¿Cuales son los

Pasos eficaces de
Marketing para
mejores resultados
CREACIÓN
1 . Investigue el mercado
¿Para que?
Obtener información y tomar

mejores decisiones
CREACIÓN
2. Segmente su mercado
¿A quienes se quiere dirigir?
¿A cuales Clientes atenderemos?

¿Cómo lo vamos a servir?
CREACIÓN
3. Elija a su Segmento Objetivo

 Se denomina Mercado
Meta, Segmento Objetivo, o
Publico Objetivo al grupo
seleccionado dentro del
mercado al cual dirigir las
acciones de Marketing.
Grupo de clientes que compran nuestra marca y/o

consumen nuestros servicios.
CREACIÓN
Elija a quien puede atender de

forma eficiente y competitiva
CREACIÓN
4. Busque Posicionar la marca en la mente

del consumidor
Posicionamiento de marca
CREACIÓN
La CALIDAD y el SERVICIO son los

elementos claves en el
posicionamiento de la marca
CREACIÓN
5. Aplique las 4P´s del Marketing
Publico Objetivo
Posicionamiento de
Marca
Producto/
Servicio Promoción
Precio Plaza
CREACIÓN
El Marketing Mix
PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCION

•Diseño •Puntos de venta •Publicidad
•Características •Lista de precios •Promocione
•Entrega o
•Marca •Descuentos distribución s de venta
•Calidad •Plazos de crédito •Canales de •Mensaje de

distribución tus avisos
•Cantidad •Formas de pago
•Tipos de •Medios de
•Variaciones •Financiamiento comunicación
distribución
•Envase •Relaciones
•Servicio publicas
CREACIÓN
FULLDAY
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CREA
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CREA
Que te puede pasar

FULLDAY
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No saber Vender…
FULLDAY
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CREA
FULLDAY
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CREA
¿Por qué unos venden y yo no?

FULLDAY
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CREA
CREACIÓN
La Muerte # 1
sueño emprendedor
FULLDAY
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CREA
El Problema de
muchos vendedores es
que confunden
«NO SE VENDE»
con
«NO SE VENDER»
CREACIÓN
CREACIÓN
No me gusta vender
No nací para vendedor
Lo que pasa… es que la gente NO
compra
A mi mas me gusta trabajo
de oficina
En Ventas me presionan
tengo que cumplir metas
¡ Eso no es lo mío!
CREACIÓN
NO puedoMalditos paradigmas
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¿Quiénes son
Vendedores?
FULLDAY
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CREA
Todos Somos
Vendedores
FULLDAY
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CREA
Todo en la vida es una venta

Todo lo que vemos alguien lo vendió
Lo primero que vendemos es nuestra imagen
La venta es un proceso permanente de todos los días
 La Economía de un País se mide por las ventas
El dinero entra por la venta
Y el cliente paga todos los sueldos
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¿Qué es Vender?
FULLDAY
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CREA
 Vender es INFORMAR y PERSUADIR al

cliente sobre unos beneficios y ventajas que
solucionan una necesidad o deseo.
FULLDAY
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CREA
Vender significa dedicarle tiempo a otra persona,

tratar de descubrir qué es lo que realmente necesita
y encontrar la solución a dicha necesidad.
FULLDAY
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CREA
Vender es saber preguntar y

escuchar
FULLDAY
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CREA
En la venta tenemos que

hacernos 3 preguntas claves:
¿Qué vendemos?
¿A quien le vendemos?
¿Cómo lo vendemos?
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CREA
¿Qué compran los clientes?

FULLDAY
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CREA
FULLDAY
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CREA
!La Gente NO compra

productos: Compra, funciones
beneficios, ilusiones y
emociones¡
FULLDAY
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CREA
Claves para una VENTA EXITOSA

Conocimiento del Cliente
Venta
Exitosa
Conocimiento de Conocimiento de
los Productos Técnicas de Ventas
FULLDAY
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CREA
¿Qué relación tiene el

servicio con las ventas?
¿Cuál es la venta mas
importante ?
FULLDAY
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CREA
Dar y dar y dar

Vender es el arte de dar, no
de recibir; es el acto de
servir, no de pedir.
FULLDAY
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CREA
La verdadera tarea del vendedor NO es venderle

al cliente sino AYUDARLE a comprar
FULLDAY
FULLDAYCREA
CREA
FULLDAY CREA
FULLDAY
FULLDAYCREA
CREA
Como esta tu…

?
FULLDAY
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CREA
Autoestima
FULLDAY
FULLDAYCREA
CREA
«Antes de poder vender

algo, tienes que
VENDERTE A TI MISMO.
Si no estas convencido
de tu capacidad y de tus
productos, No podrás
venderle a nadie.
FULLDAY
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CREA
Para triunfar en la vida

¿Qué se requiere?
a) Las relaciones
b) Las ambiciones
c) La educación
d) La actitud
FULLDAY
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CREA
FULLDAY
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CREA
FULLDAY
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CREA
Capacitación
FULLDAY CREA
FULLDAY CREA
¿Qué seria mas

importante la actitud o
la aptitud?
FULLDAY CREA
VP = ( C + H ) x A
conocimientos habilidades actitud

FULLDAY
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CREA
¿Con que ACTITUD sales a VENDER por las mañanas?

FULLDAY
FULLDAYCREA
CREA
Tengo que
chambear
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FULLDAY CREA
La Imagen
del
vendedor
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COMUNICACIÓN POSITIVA
No sólo interesa “lo

que decimos” sino
la manera “como lo
decimos”
FULLDAY CREA
¿Estas
motivado?
FULLDAY CREA
FULLDAY CREA
FULLDAY
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CREA
En ventas se requiere:
FULLDAY
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CREA
Invierte en tu mente Ella se encargará de

llenar tu bolsillo
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Expositor. Econ. Juan Carlos Contreras Salazar

Cada mañana en el África se despierta una gacela. Sabe que

• Siguieron beneficios, y no al consumidor.

Muchas empresas y negocios se equivocaron.

El MARKETING es un proceso mediante el cual las compañías

¿Qué VALOR están dando

¿Por qué algunas

¿Qué diferencias existe entre:

Marketing Vs. Ventas

Necesidades de Marketing Utilidades al

¿Cuales son los

Obtener información y tomar

¿A cuales Clientes atenderemos?

3. Elija a su Segmento Objetivo

Grupo de clientes que compran nuestra marca y/o

Elija a quien puede atender de

4. Busque Posicionar la marca en la mente

La CALIDAD y el SERVICIO son los

5. Aplique las 4P´s del Marketing

PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCION

•Calidad •Plazos de crédito •Canales de •Mensaje de

Que te puede pasar

¿Por qué unos venden y yo no?

Todo en la vida es una venta

 Vender es INFORMAR y PERSUADIR al

Vender significa dedicarle tiempo a otra persona,

Vender es saber preguntar y

En la venta tenemos que

¿Qué compran los clientes?

!La Gente NO compra

Claves para una VENTA EXITOSA

¿Qué relación tiene el

Dar y dar y dar

La verdadera tarea del vendedor NO es venderle

Como esta tu…

«Antes de poder vender

Para triunfar en la vida

¿Qué seria mas

conocimientos habilidades actitud

¿Con que ACTITUD sales a VENDER por las mañanas?

No sólo interesa “lo

Invierte en tu mente Ella se encargará de

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