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HOSPITAL GENERAL DE SUBZONA No 7 LA PIEDAD MICHOACAN

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

AUTORIZÓ

-----------------------------------------------------------------------------

SUPERVISÓ

-----------------------------------------------------------------------------------
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INTRODUCCION
El resultado del análisis del diagnóstico situacional refleja el escenario en que nos
encontramos, permitiendo identificar los factores que impiden el logro de objetivos de
los procesos sustantivos; (gerencia, cuidado enfermero, gestión del talento humano,
gestión de recursos materiales y cuidado enfermero. Implementando líneas tácticas,
acciones y métodos de evaluación para dar seguimiento a los planes mejorando los
procesos y estar en condiciones de otorgar una atención de calidad a los
derechohabientes y por ende lograr la satisfacción del usuario interno y externo.
Por lo tanto, esta unidad requiere de personal profesional con capacidad de
pensamiento analítico, con alto nivel de responsabilidad y competitividad que deben
estar involucrados en mayor o menor grado en la mejora de la calidad de atención que
percibirá el paciente y sus acompañantes, como son transmitir la sensación de
encontrarse en una organización funcional que se preocupa por proporcionar trato
digno y humanitario en forma holística a la población que requiere de su atención.
Una de las estrategias para lograr este fin es elaborar un plan estratégico que
nos sirva como una guía para impulsar el desarrollo y ser gestores del cambio hacia
una nueva cultura de servicio con una visión clara del futuro y un amplio conocimiento
de cubrir las necesidades y expectativas del cliente o usuario.
Los procedimientos de enfermería serán medibles con los indicadores de calidad para
identificar, analizar, evaluar problemas y emprender acciones de mejora sin llegar a ser
un sistema de recopilación estéril de datos y encontrar las variables de satisfacción de
paciente que nos permitan constatar que la imagen y la confianza se alcanza sobre
todo por medio de la calidad percibida servicio de la institución.
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OBJETIVO

Favorecer el conocimiento claro de los principales problemas que aquejan al Hospital

General de Sub-Zona No. 7, manteniendo el diagnóstico actualizado, con apego al
marco normativo Institucional y de Enfermería, que facilite la identificación de
prioridades para la toma de decisiones sistematizando el proceso de la función de
enfermería garantizando así la eficiencia, eficacia, calidad y atención libre de riesgo del
cuidado que se proporciona al usuario.
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ESTRUCTURA POBLACIONAL E INFRAESTRUCTURA:

La Piedad se encuentra al norte del estado de

Michoacán de 1600 - 2510 metros sobre el nivel de mar; ubicado al borde de la ribera
sur del Rio Lerma, colinda al norte con los municipios de Degollado Jalisco y Pénjamo
Guanajuato, al este con Numaran, al sur con Churitnzio, Zinaparo y Ecuandureo y al
oeste con Yurecuaro Michoacán.

El Hospital General de Sub Zona No. 7 inició su funcionamiento, en el

año de 1990, en el edificio ubicado en el boulevard Lázaro Cárdenas. En enero de 2001
cambia sus instalaciones al edificio en donde actualmente funciona, ubicado en la calle
Ciprés no.63, fraccionamiento Arboledas, siendo este un modelo arquitectónico
moderno y vanguardista, es un hospital de segundo nivel de atención. La unidad es
apoyada por las unidades: Hospital General de Zona con medicina familiar No. 4, el
Hospital General Regional de Charo No. 1, y el Centro Médico Nacional de Occidente.
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Pirámide poblacional 2016 la piedad de cavadas Michoacán

Fuente: SIMO

ANALISIS
La población de la piedad de cavadas Michoacán tuvo un crecimiento del 16.54% en
comparación al año 2016 que se tenía un total de derechohabientes de 64,276,
quedando un total para el 2017 de: 77.016. Por sexo se tiene un total de39.351 mujeres
y 37,665 hombres. Según dato del último censo poblacional del INEGI del 2010 y donde
se observa que las actividades de salud van dirigidas principalmente al grupo de
población de 20 a 59 años.
En general la estructura del hospital es adecuada para el numero de derechohabientes
excepto en el servicio de urgencias ya que solo se cuenta con 7 camillas y 2 cunas y
una sala de shock no teniendo más espacio físico para incrementar camillas y poder
 brindarles una estancia digna cuando se quedan los usuarios en observación
proporcionando la atención, pero sillas condicionando aumento de riesgo de caídas.

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MORBILIDAD

10 PRINCIPALES DIAGNOSTICOS DE EGRESOS HOSPITALARIOS 2017

No. Pro Concepto No. de Casos

Parto único espontaneo 494
Calculo de la vesícula biliar con otra colecistitis 119
Atención materna por cicatriz uterina 103
Apendicitis aguda no especificada 68
Aborto no especificado incompleto sin complicaciones 64
Hernia inguinal unilateral o no especificada 59

Mioma de útero sin otra especificación 59

Insuficiencia renal crónica no especificada 53

Hiperplasia de la próstata 48

Desviación de tabique 47

TOTAL 1,114

ANALISIS
Como se puede observar en el cuadro la causa más frecuente en morbilidad es parto
único espontaneo logrando en conjunto los compromisos emitidos por la delegación y los
que resultan de las áreas de oportunidad del mismo generando así un ambiente laboral
con miras al cumplimiento de dichos objetivos.
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MORTALIDAD
10 PRINCIPALES CAUSAS DE DEFUNCION HOSPITALARIA 2017

Concepto No. de Casos

Diabetes mellitus no insulino dependiente, con complicaciones 9

6
Hipertensión esencial primaria.

Insuficiencia cardiaca no especificada. 4

Neumonía viral. 4

Infección de vías urinarias sitio no especificado. 4

Otras cirrosis del hígado y las no especificadas 3

Otras enfermedades pulmonares intersticiales con fibrosis 3

Otras obstrucciones intestinales y las no especificadas 2

Enfermedad renal hipertensiva con insuficiencia renal 2

Enfermedad obstructiva crónica no especificada 2

TOTAL 47

ANALISIS
Como se puede apreciar es la tabla a causa principal de defunción es la diabetes
mellitus no insulino dependiente logrando en conjunto los compromisos emitidos por la
delegación y los que resultan de las áreas de oportunidad del mismo generando así un
ambiente laboral con miras al cumplimiento de dichos objetivos.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA DE LA UNIDAD

ANALISIS: De acuerdo conla estructura de los niveles de gestión y de los sistemas de

trabajo con el Organigrama de la Unidad la necesidad principal es la ampliación del
servicio de urgencias, ya que es insuficiente el área física y el recurso humano para
brindar una atención con calidad al derechohabiente.
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ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

ANÁLISIS DEL DIAGNÓSTICO DE CLIMA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

El constante movimiento de personal por cambios de adscripción, traslado de una
ciudad a otra para llegar a su centro de trabajo, se suscitan faltas injustificadas del
personal, el cual genera inconformidad y sobre carga de trabajo, ya que no se cuenta
con personal de enfermería 08 disponible en la unidad dependemos de Zamora y no se
cubren faltas injustificadas, ausentismo programado por vacaciones, incapacidades y
en algunos casos licencia por maternidad.

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RECURSOS HUMANOS
PLANTILLA TÉORICA

CUBRE
NO. DE DISTRIBUCIÓN 6 Y 7° VAC.
AREA CATEGORIA JORNADA
PLAZA
MATUTINO VESPERTINO NOCTURNO
1 1
N41 JEFE DE
201 8
ENFERMERAS
1 1
3 0 1 2
N40 SUBJEFE DE
284 8
ENFERMERAS 3 2
0 1
1 1
ENFE. JEFE DE
284 8
PISO
1 1
5 1 1 2 1
ENF. ESP.
216 8
QUIRURGICA
5 1 1 2 1
63 21 19 27 4/4/3 1/1/2
ENFERMERA
284 8
GENERAL
63 21 17 25 4/4/3 1/1/2
19 7 6 6 1/1/1 0/0/0
AUXILIAR DE ENF.
284 8 6
GRAL.
19 7 6 1/1/1 0/0/0
92 31 25 35 6/6/5 1/1/2
TOTAL 8
92 31 25 35 6/6/5
1/1/2

ANALISIS: En nuestra plantilla teórica en cuanto al recurso humano de Enfermería

autorizado contamos con 93 plazas en las diferentes categorías tenemos cubierto al
100%. Sin embargo en el requerimiento actual faltaría aumentar 3 plazas de enfermeras
generales una para el turno vespertino y dos para el turno nocturno. Tomando en
consideración que para el funcionamiento del servicio de triage no hubo aumento en el
recurso humano y funciona con el mismo personal.

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CUADRO DE DISTRIBUCION DEL PERSONAL DE ENFERMERIA DEL H.G.S.Z.No.7 2018

 No. TERCER TURNO TERCER TURNO JOR.
PRIMER TURNO SEGUNDO TURNO GUARDIA A GUARDIA B ACUM
SERVICIO CAM
AS JEFA
DE EJ E.E E. EJ E.E E. A.E EJ E.E E. A.E EJ E.E E. A.E
HOSPITALIZACION SJ SJ SJ SJ E.E.Q
ENFER P .Q G A.E P .Q G .G. P .Q G .G. P .Q G .G.
27
ADULTOS: EMAS .G.

CIRUGIA 7 1 1 1 1

MED. INTERNA 13 1 0 1 0 2 0 1 0 0 2 0 1 0 0 2 0 1 0 0 2 0 0
OBSTETRICIA 7 1 1 1 1
HOSPITALIZACION
7                                              
PEDIATRIA:
LACTANTES 4
CUNERO
PATOLÓGICO 2
0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0
ESCOLAR 1
URGENCIAS: 9                                              
TRIAGE   1 0 1 0 0 1 1 0
PEDIATRIA
HIDRATACION  
YESOS  
CURACIONES E
INYECCIONES   0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
3 1 3 1 2 1 2 1
OBSERVACION
INTERMEDIA  
OBSERVACION
REGULAR 9
SALA DE SHOCK  
QUIRÓFANO: 4                                              
SALA DE
1 0 1
QUIROFANO 1
1 0 1
SALA DE 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1
1 0 1
RECUPERACION 3
CEYE   1 1 1 0 1 1

TOCOCIRUGIA: 6                                              

SALA DE EXPULSION 1
LABOR 3 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0
RECUP. POSPARTO 2

CONSULTA
ESPECIALIDADES:                                                
ALERGIA E
1 0
INMUNOLOGIA  
OFTALMOLOGIA  
GINECOL. Y
OBSTETRICIA  
ORTOP. Y
TRAUMATOLOGIA  
UROLOGIA  
0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
NEFROLOGIA   0 2
CIRUGIA  
OTORRINO  
MED. INTERNA  
PEDIATRIA  
NEUROLOGIA  
 PROGRAMAS
                                               
ESPECIALES:
DIALISIS
PERITONEAL   1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CEUCONDI   0 0 0 0 0 1         1         1         1 0
ADMISION
HOSPITAL   0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1
0 1 1 6 1 0 1 4 1 0 1 9 4 1 0 1 2
SUBTOTAL 1 5 3 1
1
CUBREDESCANSOS 0 0 0 0 4 1 0 0 0 4 1 0 0 0 2 1 0 0 0 1 0
CUBREVACACIONES 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0
2 1 1 1
0 1 1 7 1 0 1 5 1 0 1 5 1 0 1 2 1
TOTAL 1 0 8 2 3
TOTAL POR TURNO 30 25 19 18
FINAL 92

JEFA DE
ENFERMERAS 1 ANALISIS
SUBJEFE DE
ENFERMERAS 3 EN EL 2017 EN EL AREA DE URGENCIAS SE CONTABA
JEFAS DE PISO 1 CON 7 CAMILLAS 2 CUNAS, SALA DE SHOCK.
ENF.
ESPECIALISTAS 5 CON LA REMODELACION DEL AREA DE URGENCIAS
ENF. GENERALES 63 EN JULIO DEL 2018 SE AUMENTO EL NUMERO DE
CAMILLAS A 10, SE CONSERVAN LAS 2 CUNAS, SE
AUX. DE ENF.
CONSTRUYE AREA DE YESOS Y 3 SILLONES PARA
GENERAL 19
PACIENTES DE ESTANCIA INTERMEDIA.
TOTAL 92
NO SE AUMENTA LA PLANTILLA DEL PERSONAL DE
ENFERMERIA CON LA REMODELACION.

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 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE RECURSO HUMANO POR CATEGORIA Y TURNO

TOTAL, TOTAL, TOTAL,

CATEGORIA

PLAZAS PLAZAS PLAZAS

T.M T. V T. N MOVIL J. A % DE
OCUPAD VACANT AUTORIZA
OCUPAC
AS ES DAS
O V A O V A O V A O V A O V A ION

J. E 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 100%

S. J 0 0 0 1 0 1 2 0 2 0 0 0 0 0 0 3 0 3 100%

EJP 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 100%

EEQ 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 1 5 0 5 100%

E.G 21 0 21 17 0 17 25 0 25 15 0 15 0 0 0 63 0 63 100%

AEG 7 0 7 6 0 6 6 0 6 0 0 0 0 0 0 19 0 19 100%

ANALISIS RECURSOS HUMANOS

En el 2017 hubo 42 movimientos de enfermería con un porcentaje global del 45.16%
de cambios de categoría, cambio de adscripción y cambio de turno en los que destacan
en primer lugar el personal de enfermera general con un total de 28 movimientos que
equivale a un porcentaje de 44.44%, enfermeras auxiliares 6 movimientos con un
porcentaje de 31.57%, enfermera especialista 5 movimientos con un porcentaje de 80%
y jefe de piso 1 movimiento con un porcentaje de 50%, sub-jefe de enfermeras 2
movimientos con un porcentaje de 66.66% y jefe de enfermeras 1 movimiento con un
porcentaje de 100%.
Para Junio del 2018 habrá una jubilación de una enfermera general y en diciembre
del mismo año de una enfermera auxiliar; por cual se requerirá de recurso humano para
cubrir esos dos lugares.
En cuanto al personal 08 únicamente se cubrió de todo el rol vacacional del 2017 un
42.16%, quedando descubierto el 57.84%.
Por otra parte, nos encontramos que en el convenio de sustitución de trabajador por
trabajador hubo en el año 2017, 1631 convenios, no rebasando el número autorizado,
que eran asignados por mes para cada trabajador. En algunos de los casos se observó
renuencia al servicio asignado del trabajador sustituido, por otro lado, al doblar turno se
vio afectado el servicio por el bajo rendimiento de algunos de los trabajadores.
En el personal becario, una enfermera general becada en el centro médico occidente de
Guadalajara, en el curso pos técnico de enfermería medico quirúrgica la cual renuncio al
tercer mes.
En cuanto a los pasantes de enfermería, fueron 8 los que realizaron su servicio social
con muy buen desempeño y correcta aplicación de los procesos de enfermería.

En el personal comisionado, hay una enfermera general en el turno matutino con una
descarga sindical de dos días los cuales son jueves y viernes, y de una enfermera
general en el turno vespertino con una descarga sindical de una hora al final de su
jornada.
Los problemas relevantes relacionados con el desempeño laboral del personal de
enfermería son los siguientes:
 Rotación frecuente en los servicios por cambio de adscripción.

 Cambio de rama que en algunos casos causa falta de vocación y bajo desempeño
laboral.
En enero del 2018 Se inició la ampliación en el servicio de urgencias el cual habrá
un aumento de 5 camillas, que dan un total de 12 camillas no censables, considerando
una posible creciente en derechohabientes por la apertura de nuevas empresas se
dejan las áreas con posibilidad de crecimiento así como más tomas de aire y oxígeno
para un crecimiento a futuro hasta de 24 camillas por lo cual se necesitara un aumento
en el recurso humano de por lo menos una enfermera general por turno y un jefe de piso
en el turno vespertino.

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 ANÁLISIS DE AUSENTISMO PROGRAMADO Y NO PROGRAMADO 2017

AUSENTISMO PROGRAMADO

E.E E.G A.E.G

AUSENTISMO NO PROGRAMADO

INCAPACIDAD FALTAS LICENCIAS CONVENIOS

2017
TOTAL
PROCESO E F M A M J J A S O N D 2017
FALTAS
INJUSTIFICADAS
INCAPACIDAD
POR
ENFERMEDAD
AUSENTISMO INCAPACIDAD
NO POR
PPROGRAMADO MATERNIDAD

L.C.S

L.S.S

CONVENIO TXT

J.E

AUSENTISMO S.J.E

PPROGRAMADO E.J.P

EG

A.E.G

CAMILLERIA

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ANALISIS DE AUSENTISMO PROGRAMADO Y NO PROGRAMADO 2018

 AUSENTISMO PROGRAMADO

E.E E.G A.E.G

AUSENTISMO NO PROGRAMADO

INCAPACIDAD FALTAS LICENCIAS CONVENIOS

2018
REFER TOTAL
PROCESO 2017 E F M A M J J A S O N D 2018

FALTAS 14 15 9 11 19 19
INJUSTIFICADAS

INCAPACIDAD 53 33 48 72 27 27
AUSENTISMO POR
NO ENFERMEDAD
PPROGRAMADO INCAPACIDAD
POR
MATERNIDAD

L.C.S 3 2 0 2 1 0

L.S.S 0 0 0 0 0 0

CONVENIO TXT 94 52 75 81 47 93 99 93 84 6
0

J.E

AUSENTISMO S.J.E

PPROGRAMADO E.J.P

EG

A.E.G

CAMILLERIA

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CUADROS DE DISTRIBUCION

CUADRO DE DISTRIBUCION TURNO MATUTINO

SERVICIO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO

TAMAYO PULIDO AMADOR AGUILAR AMADOR AGUILAR TAMAYO PULIDO TAMAYO PULIDO TAMAYO PULIDO TAMAYO PULIDO MARIA
MARIA TRINIDAD NANCY DEL CARMEN NANCY DEL CARMEN MARIA TRINIDAD MARIA TRINIDAD MARIA TRINIDAD TRINIDAD
URGENCIAS
GARCIA ALATORRE GARCIA ALATORRE GARCIA ALATORRE GARCIA ALATORRE GARCIA GARCIA GARCIA GARCIA GARCIA ALATORRE
ADRIANA ADRIANA ADRIANA ADRIANA NANCY IVONNE NANCY IVONNE ADRIANA

GUTIERREZ GARCIA GUTIERREZ GARCIA GUTIERREZ GARCIA ANGUIANO REA ANGUIANO REA RODRIGUEZ RAMOS MERINO MIGUEL
MA. ELIZABETH MA. ELIZABETH MA. ELIZABETH JULIANA JULIANA GONZALEZ NANCY ANGEL
PAOLA

TRIAGE NAVARRETE VALLEJO CAMPOS ESPINOZA CAMPOS ESPINOZA CAMPOS ESPINOZA CAMPOS ESPINOZA CAMPOS ESPINOZA COLLAZO ESTEFANIA
WENDY SILVIA SILVIA SILVIA SILVIA SILVIA

TOCO GONZALEZ VARGAS JUÁREZ VALDEZ JUÁREZ VALDEZ JUÁREZ VALDEZ JUÁREZ VALDEZ JUÁREZ VALDEZ NAVARRETE VALLEJO
NANCY ANABEL ANABEL ANABEL ANABEL ANABEL WENDY

MEZA MARTINEZ MEZA MARTINEZ MEZA MARTINEZ MEZA MARTINEZ MEZA MARTINEZ RAMIREZ ACENCIO RAMIREZ ACENCIO
QUIROFANO IMELDA IMELDA IMELDA IMELDA IMELDA LETICIA LETICIA

COLLAZO ESTEFANIA NAVARRETE VALLEJO TOSCANO RUIZ COLLAZO ESTEFANIA COLLAZO ESTEFANIA NAVARRETE VALLEJO TOSCANO RUIZ BLANCA
WENDY BLANCA MICAELA WENDY MICAELA

RECUPERACIÓN MORALES MENDOZA MORALES MENDOZA MORALES MENDOZA MORALES MENDOZA NAVARRETE VALLEJO TOSCANO RUIZ MORALES MENDOZA
JULIO CESAR JULIO CESAR JULIO CESAR JULIO CESAR WENDY BLANCA MICAELA JULIO CESAR

CEYE ESPINOZA MAGAÑA ESPINOZA MAGAÑA ESPINOZA MAGAÑA GUTIERREZ GARCIA GUTIERREZ GARCIA ESPINOZA MAGAÑA ESPINOZA MAGAÑA
DAMARIS IRENE DAMARIS IRENE DAMARIS IRENE MA. ELIZABETH MA. ELIZABETH DAMARIS IRENE DAMARIS IRENE

SOLORIO MACIAS SOLORIO MACIAS SOLORIO MACIAS SOLORIO MACIAS SOLORIO MACIAS AGUILAR CALVO RODRIGUEZ GONZALEZ
ERIKA ERIKA ERIKA ERIKA ERIKA MAYRA ALE NANCY PAOLA

CIRUGIA AYALA CASTAÑEDA AYALA CASTAÑEDA AYALA CASTAÑEDA GARCIA GARCIA GARCIA GARCIA AYALA CASTAÑEDA AYALA CASTAÑEDA
MARCELA MARCELA MARCELA NANCY IVONNE NANCY IVONNE MARCELA MARCELA

MED. INTERNA AMADOR AGUILAR GARCIA GARCIA OLIVEROS OLIVEROS OLIVEROS OLIVEROS OLIVEROS CERVANTES
NANCY DEL CARMEN NANCY IVONNE CERVANTES CERVANTES CERVANTES CERVANTES ALEJANDRA
ALEJANDRA ALEJANDRA ALEJANDRA ALEJANDRA
RUIZ MARTINEZ KAREN
TOSCANO RUIZ TOSCANO RUIZ RUIZ MARTINEZ KAREN RUIZ MARTINEZ RUIZ MARTINEZ RUIZ MARTINEZ MARILYN
BLANCA MICAELA BLANCA MICAELA MARILYN KAREN MARILYN KAREN MARILYN KAREN MARILYN

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 CUADRO DE DISTRIBUCION TURNO VESPERTINO
SERVICIO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO

BARRIENTOS GAMIÑO GONZALEZ AYALA GONZALEZ AYALA GONZALEZ AYALA GONZALEZ AYALA GONZALEZ AYALA BARRIENTOS GAMIÑO
NELSON CLAUDIA CLAUDIA CLAUDIA CLAUDIA CLAUDIA NELSON
URGENCIAS
GUTIERREZ VENEGAS AGUILAR OCAMPO NUÑEZ MORALES GUTIERREZ VENEGAS GUTIERREZ VENEGAS GUTIERREZ VENEGAS GUTIERREZ VENEGAS
MARIA GUADALUPE ORALIA CECILIA MARIA GUADALUPE MARIA GUADALUPE MARIA GUADALUPE MARIA GUADALUPE

ZARATE VAZQUEZ ZARATE VAZQUEZ ZARATE VAZQUEZ ZARATE VAZQUEZ ZARATE VAZQUEZ AYALA ACHA AYALA ACHA REYNALDO
ALEJANDRA ALEJANDRA ALEJANDRA ALEJANDRA ALEJANDRA REYNALDO

MENDOZA RAMIREZ AYALA ACHA HURTADO GUISAR MENDOZA RAMIREZ MENDOZA RAMIREZ MENDOZA RAMIREZ MENDOZA RAMIREZ
TRIAGE MARIA DE JESUS REYNALDO ILSE CITLALLI MARIA DE JESUS MARIA DE JESUS MARIA DE JESUS MARIA DE JESUS

ALANIS JIMENEZ ALANIS JIMENEZ ALANIS JIMENEZ HILDA AGUILAR OCAMPO AGUILAR OCAMPO ALANIS JIMENEZ ALANIS JIMENEZ HILDA
TOCO HILDA HILDA ORALIA ORALIA HILDA

MINGUELA CANCHOLA MINGUELA CANCHOLA MINGUELA CANCHOLA MINGUELA CANCHOLA MINGUELA CANCHOLA RAMIREZ ACENCIO RAMIREZ ACENCIO
QUIROFANO ANTONIA ANTONIA ANTONIA ANTONIA ANTONIA LETICIA LETICIA

TORRES MEZA TORRES MEZA TORRES MEZA TORRES MEZA TORRES MEZA AGUILAR OCAMPO ACUÑA ACUÑA SUSANA
VIRGINIA VIRGINIA VIRGINIA VIRGINIA VIRGINIA ORALIA

RECUPERACIÓN CORTES RAMIREZ CORTES RAMIREZ CORTES RAMIREZ CORTES RAMIREZ CORTES RAMIREZ NUÑEZ MORALES NUÑEZ MORALES
ALEJANDRO ALEJANDRO ALEJANDRO ALEJANDRO ALEJANDRO CECILIA CECILIA

BERMUDES LOPEZ HURTADO GUISAR AGUILAR OCAMPO BERMUDES LOPEZ AYALA ACHA BERMUDES LOPEZ BERMUDES LOPEZ
CEYE MARTHA ENEDINA ILSE CITLALLI ORALIA MARTHA ENEDINA REYNALDO MARTHA ENEDINA MARTHA ENEDINA

AYALA ACHA HURTADO GUISAR

REYNALDO ILSE CITLALLI

ZAMORA CAPETILLO ZAMORA CAPETILLO ACUÑA ACUÑA ACUÑA ACUÑA ZAMORA CAPETILLO ZAMORA CAPETILLO ZAMORA CAPETILLO
CIRUGIA ISABEL ISABEL SUSANA SUSANA ISABEL ISABEL ISABE

SANTANA GALVAN BARRIENTOS GAMIÑO BARRIENTOS GAMIÑO SANTANA GALVAN SANTANA GALVAN SANTANA GALVAN SANTANA GALVAN
MED. INTERNA MARIA TRINIDAD NELSON NELSON MARIA TRINIDAD MARIA TRINIDAD MARIA TRINIDAD MARIA TRINIDAD

MENDEZ RODRIGUEZ MENDEZ RODRIGUEZ MENDEZ RODRIGUEZ BARRIENTOS GAMIÑO BERMUDES LOPEZ MENDEZ RODRIGUEZ MENDEZ RODRIGUEZ
MIRIAM ANDREA MIRIAM ANDREA MIRIAM ANDREA NELSON MARTHA ENEDINA MIRIAM ANDREA MIRIAM ANDREA

PEDIATRÍA NUÑEZ MORALES NUÑEZ MORALES NEGRETE OCOMATL NEGRETE OCOMATL NEGRETE OCOMATL NEGRETE OCOMATL NEGRETE
CECILIA CECILIA SANDRA SANDRA SANDRA SANDRA OCOMATL SANDRA

GARNICA LOPEZ GARNICA LOPEZ GARNICA LOPEZ GARNICA LOPEZ ACUÑA ACUÑA ACUÑA ACUÑA GARNICA LOPEZ CLARA
OBSTETRICIA CLARA SUSANA CLARA SUSANA CLARA SUSANA CLARA SUSANA SUSANA SUSANA SUSANA

CEUCONDI HURTADO GUISAR GARCIA HUITZACHE GARCIA HUITZACHE GARCIA HUITZACHE GARCIA HUITZACHE GARCIA HUITZACHE HURTADO GUISAR
ILSE CITLALLI MA DE LA LUZ MA DE LA LUZ MA DE LA LUZ MA DE LA LUZ MA DE LA LUZ ILSE CITLALLI

CONSULTA DELGADO ROA DELGADO ROA DELGADO ROA DELGADO ROA DELGADO ROA
ESPECIALIDADES VIRGINIA VIRGINIA VIRGINIA VIRGINIA VIRGINIA

ADMISIÓN QCA. OLMOS RAMIREZ OLMOS RAMIREZ OLMOS RAMIREZ OLMOS RAMIREZ OLMOS RAMIREZ
FERNENDO FERNENDO FERNENDO FERNENDO FERNENDO

MOVIL

CUBRE VACACIONES: VILLAVICENCIO TAPIA MIGUEL ANGEL

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 CUADRO DE DISTRIBUCION TURNO NOCTURNO
SERVICIO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO

ARRIAGA GOMEZ LOPEZ ARRIAGA GOMEZ LOPEZ ARRIAGA APARICIO GOMEZ LOPEZ
ROSALES JUANA GUADALUPE ROSALES JUANA GUADALUPE ROSALES JUANA ZALAPA DAVID GUADALUPE
URGENCIAS
MAGAÑA SANCHEZ TREJO NORMA SANCHEZ HERNANDEZ RODRIGUEZ HERNANDEZ TREJO
CERVANTES CORTES CORTES TREJO NORMA ZARATE ISIS NORMA
FRANCISCO GRACIELA GRACIELA GABRIELA
JAVIER PINTOR TINOCO MEJIA PEÑA
MEJIA PEÑA ABRAHAM MEJIA PEÑA MARTINEZ GUILLERMINA
PINTOR TINOCO GUILLERMINA GUILLERMINA AGUIÑIGA DIEGO
ABRAHAM CESAR

TRIAGE VALLE MILANEZ PIZANO RUIZ VALLE MILANEZ MEJIA PEREZ PIZANO RUIZ VALLE MILANEZ PIZANO RUIZ
OMAR JAVIER OMAR CECILIA JAVIER OMAR JAVIER

TOCO BAÑALES CONTRERAS BAÑALES CONTRERAS BAÑALES GUDIÑO CONTRERAS

MARTINEZ BELTRAN LAURA MARTINEZ BELTRAN LAURA MARTINEZ HERNANDEZ BELTRAN LAURA
FABIOLA FABIOLA FABIOLA ANGELICA
BELLO ANGEL CEJA ARTEGA BELLO ANGEL CEJA ARTEGA BELLO ANGEL CEJA ARTEGA RAMIREZ ACENCIO
QUIROFANO MARIA ESTHER JUANA MARIA ESTHER JUANA MARIA ESTHER JUANA LETICIA

APARICIO ZALAPA OLIVARES MAGAÑA APARICIO ZALAPA MAGAÑA OLIVARES

DAVID GUERRERO CERVANTES DAVID CERVANTES GUERRERO GUISEL
GUISEL FRANCISCO FRANCISCO
JAVIER JAVIER

RECUPERACIÓN

CEYE MARTINEZ DE LA LUZ ZAMORA MATA OLIVARES PINTOR TINOCO MEJIA PEREZ DE LA LUZ
AGUIÑIGA DIEGO SERAAFIN ROSA RICARDO GUERRERO ABRAHAM CECILIA SERAAFIN ROSA
CESAR GUISEL

CIRUGIA VEGA CUELLAR CHAVOLLA VEGA CUELLAR CHAVOLLA ZAMORA MATA VEGA CUELLAR CHAVOLLA
MA. ANGELES MENDOZA MA. ANGELES MENDOZA RICARDO MA. ANGELES MENDOZA PATRICIA
PATRICIA PATRICIA

MED. INTERNA AMBRIZ FLORES MEJIA PEREZ LOPEZ SALAZAR GUDIÑO LOPEZ SALAZAR AMBRIZ FLORES LOPEZ SALAZAR
GABRIELA CECILIA LILIANA HERNANDEZ LILIANA GABRIELA LILIANA
ANGELICA
HERNANDEZ ALCANTAR ELIAS AMBRIZ FLORES ALCANTAR ELIAS ALCANTAR ELIAS
ARELLANO CLAUDIA GABRIELA HERNANDEZ CLAUDIA HERNANDEZ CLAUDIA
SANDRA KARINA ARELLANO ARELLANO
SANDRA KARINA SANDRA KARINA

PEDIATRÍA ZAMORA MATA GUDIÑO PICENO AREVALO CABALLERO PICENO AREVALO CABALLERO PICENO AREVALO
RICARDO HERNANDEZ ROCIO MERCADO RENE ROCIO MERCADO RENE ROCIO
ANGELICA

RODRIGUEZ ALVAREZ RODRIGUEZ ALVAREZ DE LA LUZ ALVAREZ SANCHEZ CORTES

OBSTETRICIA ZARATE ISIS GONZALEZ ZARATE ISIS GONZALEZ SERAAFIN ROSA GONZALEZ GRACIELA
GABRIELA ESPERANZA DEL GABRIELA ESPERANZA DEL ESPERANZA DEL
ROCIO ROCIO ROCIO

CEUCONDI AGUIÑIGA BRAVO CAZAREZ MARTINEZ AGUIÑIGA BRAVO CAZAREZ AGUIÑIGA BRAVO CAZAREZ
OROZCO BEATRIZ GABRIELA V. AGUIÑIGA DIEGO OROZCO BEATRIZ GABRIELA V. OROZCO BEATRIZ GABRIELA V.
CESAR
MOVIL CABALLERO
MERCADO RENE

MOVIL MOVIL CUBREVACACIONES: MURATALLA VEGA MARIA GUADALUPE

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 RECURSOS MATERIALES Y FÍSICOS

CAMAS CENSABLES: 34

REAL
ESPECIALIDAD AUTORIZADA EN IFU REQUIERE INCREMENTO

GINECO 6 7 0
OBSTETRICIA

CIRUGIA 5 7 2

MEDICINA 13 11 5
INTERNA

OTORRINO 1 1 0

UROLOGIA 1 1 0

TyO 3 1 2

PEDIATRIA 5 9 0

ANALISIS: De acuerdo al IFU las camas autorizadas en total son 34. Sin embargo
haciendo un análisis minucioso se encontró que la distribución no es acorde con lo
autorizado ya que físicamente en el área de hospitalización adultos faltarían 2 camas que
corresponderían al servicio de traumatología y ortopedia, cabe mencionar que dichas
camas se encuentran en el servicio de pediatría pero no autorizadas en IFU.

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CAMAS NO CENSABLES: 23

REAL
ESPECIALIDAD AUTORIZADA EN REQUIERE INCREMENTO
IFU

URG AREA DE 1 1 1
CHOQUE

URG AREA DE PED 2 2 1

OBSERVACION 7 9 12
ADULTOS

TOCO 5 4 1

RECUPERACION
POSTPARTO (PBR) 2 2 2

R/N SANO (CUNERO 2 2 0

FISIOLÓGICO)
RECUPERACIÓN
POST-QUIRÚRGICA 2 2 1
RECUPERACIÓN
POST-CIRUGÍA 2 0 2
AMBULATORIA

DIALISIS 0 3 0

ALERGOLOGIA 0 1 0

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 Referente a las líneas de acción planeadas en el año 2017 hay un bajo desempeño en el
comportamiento de algunos de los indicadores de calidad de la atención de enfermería,
obteniendo los siguientes valores:
En el indicador de la administración de medicamentos vía oral, se obtuvo un
porcentaje anual del 97.33% de cumplimiento, con un bajo desempeño en el mes de enero
con un porcentaje del 77.14% en el criterio número 7 que dice “registra el medicamento al
termino del procedimiento en el formato establecido”, y nuevamente en el mes agosto de
obtiene un valor del 82.61% en el mismo criterio.
En el indicador de la instalación de venoclisis se obtuvo un porcentaje anual de
cumplimiento de 96.41% de cumplimento, y un bajo desempeño en el mes de enero con
78.33% en el criterio número 4 que dice “el equipo se encuentra libre de residuos”, y se
vuelve a presentar en el mismo mes un desempeño bajo en el criterio número 2 que dice
“la solución cuenta con el membrete elaborado conforme a la normatividad” con un 85 %.
En el indicador de trato digno se mantuvo durante el año 2017 en una
semaforización verde con un promedio de 99.54% de cumplimiento, sin embargo, cae en
amarillo en el mes de enero con un porcentaje de 94.55% en el criterio 9 que dice “la
enfermera le enseña a usted o a su familiar los cuidados que debe de tener respecto a su
padecimiento”, no viéndose afectado en el resultado global.
En el indicador de prevención de infección de vías urinarias asociada a
instalación de sonda vesical se obtuvo un porcentaje anual del 89.84% de cumplimento,
encontrando varios criterios en diferentes meses con un desempeño bajo de los que
sobresalen el mes de agosto el criterio 7 que dice “reporta presencia o ausencia de signos
y síntomas que evidencien infección de vías urinarias” así como el criterio 8 que dice
“realiza y registra medidas higiénicas al paciente” con un porcentaje para ambos de
37.50% de cumplimiento.

En el indicador de prevención de úlceras por decúbito se obtuvo un porcentaje

anual de cumplimiento del 95.84%, con un bajo desempeño de dos criterios en el mes de
junio que son en el criterio número 5 que dice “revalora y ajusta de acuerdo con el estado
del paciente las intervenciones de enfermería establecidas en el plan de cuidados, con un
porcentaje del 50%, y el criterio número 4 que dice “orienta al paciente y familiar sobre las
formas de prevenir las ulceras por presión con un 57.14%.
Finalmente, en el indicador de prevención de caídas se obtuvo un porcentaje anual de
cumplimiento del 97.14%, y se registró un bajo desempeño en el mes de enero en el
criterio número 7 que dice registra presencia o ausencia de incidentes o accidentes que
presenta el paciente, con un porcentaje 63.33% seguido del mes de junio en el criterio 6
que dice “revalora y ajusta el estado del paciente las intervenciones de enfermería
establecidas en el plan de cuidados con un68.75% de cumplimiento.
PREVENCIÓN DE CAÍDAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS GLOBAL 2018

1. ¿Valora y 2. ¿Establece en 3. ¿Utiliza los 4. ¿Informa al 5. ¿Orienta 6. ¿Revalora y 7. ¿ Registra Porcentaje de

registra factores el plan de recursos paciente y sobre el uso y ajusta al estado presencia o cumplimiento de
de riesgo de cuidados las disponibles y familiar sobre el manejo del del paciente las ausencia de la condición
caída en el intervenciones de necesarios para riesgo de caída? equipo y intervenciones de incidente o
No. UNIDAD MÉDICA H.G.SZ.No7
paciente durante enfermería de la seguridad de elementos para enfermería accidente que
su estancia acuerdo al riesgo paciente? la seguridad del establecidas en el presenta el
hospitalaria? de caída? paciente? plan de cuidados? paciente?

    SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO

*Porcentaje global de
cumplimiento 100.00 98.92 98.66 98.12 98.92 93.82 97.40

PREVENCIÓN DE ÚLCERAS POR PRESIÓN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS 2018

1. ¿ Valora y registra factores de 2. ¿Establece el plan 3. ¿Utiliza 4. ¿Orienta al 5. ¿Revalora y ajusta Porcentaje de
riesgo que predisponen al paciente de cuidados y ejecuta elementos paciente y familiar de acuerdo al estado cumplimiento de la
para la aparición de úlceras por las intervenciones de disponibles y sobre las formas de del paciente las condición.
UNIDAD MÉDICA presión? enfermería de acuerdo necesarios para prevenir las úlceras intervenciones de
al riesgo? prevenir la aparición por presión? enfermería
de úlceras por establecidas en el plan
presión? de cuidados?
No.

    SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO SI SI+NO

*Porcentaje global de
cumplimiento 99.44 99.72 97.75 97.75 94.94 97.71
MUESTRA TOTAL APLICADA   356

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ANALISIS DE COMPORTAMIENTO DE CAPACITACION

ANALISIS:

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Se comenzó a gestionar en el mes de octubre del 2017 las negativas de material de curación a través de la
administración de la unidad para su compra, así como encontrando que el mes que más claves fueron compradas
fue mayo, y los insumos de mayor negativa son electrodos, pañales, jeringas, equipos para bomba de infusión,
sondas Foley calibre 22, vendas elásticas y de yeso, guantes desechables tegader.
Los medicamentos de mayor compra han sido meropenem, imipenem, norepinefrina, omeprazol ámpula, heparina,
orciprenalina y midazolam.
En cuanto a ropa hospitalaria los fondos fijos son suficientes cubriendo las necesidades de la unidad.
En cuanto a ropa quirúrgica se tiene en desabasto de compresas para vientre y campos sencillos por deterioro, los
cuales han sido gestionados, pero no se han repuesto aún.
En cuanto a la actualización de CPM se actualizaron el 07 de febrero del 2018, con congruencia entre lo solicitado
y lo requerido., quedando pendiente aumentar al algunas claves no autorizadas por la delegación hasta la
siguiente revisión.

REAPROVISIONAMIENTO Y CONTROL DE MATERIAL DE CEYE 2017

dic-ene ene-feb feb-mar mar-abr abr-may may-jun jun-jul jul-ago ago-set set-oct oct-nov nov-dic
60 TOTAL
SOLICITADA 1793 2054 2475 2518 2445 2529 2191 2533 2775 2775 1951 1783 26029
SURTIDA 1191 1393 1857 1520 1095 1518 1557 1794 1735 1735 1228 1022 16454
NEGADAS 602 661 618 998 1350 1011 634 739 1040 1040 723 761 9575
%NEGATIVA 34.00% 32% 25% 40% 55% 40% 29% 30% 38% 38% 37% 43% 36.00%

dic-ene ene-feb feb-mar mar-abr abr-may may-jun jun-jul jul-ago ago-set set-oct oct-nov nov-dic
80 TOTAL
SOLICITADA 11 33 7 6 35 19 15 13 15 15 11 5 174
SURTIDA 9 5 7 3 10 19 15 13 15 15 6 5 113
NEGADAS 2 28 0 3 25 0 0 0 0 0 5 0 61
%NEGATIVA 18 85% 0% 50% 71% 0% 0% 0% 0% 0% 45% 0% 35.00%

dic-ene ene-feb feb-mar mar-abr abr-may may-jun jun-jul jul-ago ago-set set-oct oct-nov nov-dic
379 TOTAL
SOLICITADA 87 67 73 84 66 10 41 29 52 52 46 24 544
SURTIDA 10 2 7 1 31 10 18 22 27 27 33 8 186
NEGADAS 77 65 66 83 35 0 23 7 25 25 13 16 358
%NEGATIVA 88 97% 90.00% 98% 53% 0% 56% 24% 48% 48% 28% 66% 66.00%

dic-ene ene-feb feb-mar mar-abr abr-may may-jun jun-jul jul-ago ago-set set-oct oct-nov nov-dic
537 TOTAL
SOLICITADA 63 99 81 103 92 120 141 91 150 150 104 170 1301
SURTIDA 7 4 2 7 60 4 4 1 5 5 1 3 96
NEGADAS 56 95 79 96 32 116 137 90 145 145 103 167 1205
%NEGATIVA 88 95% 97.00% 93% 34% 96% 97% 98% 96% 96% 99% 98% 92.00%
FUENTE: Carpeta de reaprovisionamiento de material CEyE. AÑO 2018.

ANALISIS: Gran desabasto en suministro de insumos durante el presente año, en todas las claves, incluyendo material básico quirúrgico y de curación. Se gestionan notificaciones
de negativas para compras emergentes y así brindar atención a pacientes. Impacta negativamente en el control de los insumos.
ANÁLISIS:
Se observa un 30% de negativas en surtido de claves 060 solicitadas durante el año de forma constante, de trascendencia
importante por considerarse en ésta, el material básico de curación, el departamento de Enfermería gestiona constantes
solicitudes para el abatimiento del problema y disminuir el impacto negativo de la disminución de la calidad de atención al
paciente. Así tambien se describe desabasto constante en promedio de 35%, 66% y 92% en material considerado alto costo
por su clave de reaprovisionamiento y control estricto pero de necesidad primordial insustituible para la atención al paciente,
(punto álgido de desabasto primer trimestre) compensado en gran proporción por la participación de Enfermería en
identificación, solicitud, gestión del reaprovisionamiento y control del material, así como su uso eficiente y racionado, con
resultados positivos manteniendo en lo posible la garantía de disponibilidad de los insumos para la atención de los pacientes.

CLAVES 4000 Y 5000

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
SOLICITADA 2327 2474 2187 2260 2294 2274 2552 2154 1930 2067 2104 1864
SURTIDA 2180 2357 2034 2161 2081 2065 2400 2008 1877 1906 1943 1705
NEGADA 147 117 153 93 213 229 160 145 73 161 161 159
%
NEGADAS 6 5 7 4 9 10 6 7 4 8 8 9

MEDICAMENTOS PSICOTRÓPICOS

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
SOLICITADA 383 461 543 645 634 486 287 477 242 339 432 392
SURTIDA 382 461 535 623 617 481 281 465 240 339 430 391
NEGADA 1 1 8 22 17 6 6 8 2 0 2 1
%
NEGADAS 0.26 0.21 1.47 3.41 2.68 1.23 0 1.67 0.82 0 0.46 0.48
ANALISIS:

EN REGISTROS CLINICOS ESTE CUADRO SERIA BUENO QUE COLOCARA

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 2019   2019
No. UNIDAD EXPEDI
MÉDICA ENTES
CRITERIO
EVALU
ADOS

13. RESPUESTA Y EVOLUCIÓN

4. CUANTIFICACIÓN DE INGRESOS

10. INTERVENCIONES O ACTIVIDADES DE

7. ESQUEMA TERAPÉUTICO

8. DATOS SUBJETIVOS Y OBJETIVOS O

1. IDENTIFICACIÓN

ENFERMERÍA

15. PLAN DE ALTA

17. RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN

2. SIGNOS VITALES

BIOLÓGICAS, REACTIVOS, ESTUDIOS Y

SIGNOS Y SÍNTOMAS Y ESCALAS

11. PROBLEMAS INTERDEPENDIENTES

12. INTERVENCIONES DE

14. OBSERVACIONES

16. PATRONES FUNCIONALES

18. PULCRITUD, LEGIBILIDAD Y

PRESENTACIÓN DE LOS REGISTROS
5. CUANTIFICACIÓN DE EGRESOS.

SUBTOTAL
3. SOMATOMETRÍA

9. JUICIO CLÍNICO o DX. DE ENFERMERÍA

COLABORACIÓN
6. LABORATORIOS, PRUEBAS

MÉDICAS CON REGISTROS CLÍNICOS DE

% DE CONGRUENCIA DE INDICACIONES
% DE CUMPLIMIENTO
     
ENERO HGSZ 7 68 100 97. 98. 85. 86. 10 10 98. 92. 10 94. 98. 82. 82. 92. 88. 85. 91.1 167 93 100%
1 5 3 8 0 0 5 6 0 1 5 4 4 6 2 3 7 3 %
FEBRER HGSZ 7 65 100 100 97 78. 80. 99 10 94. 88. 99 81. 98 80. 86. 86. 85. 90. 97 164 91 100%
O 8 8 0 9 9 8 8 9 9 9 9 7 %
MARZO HGSZ 7                                            

1ER                                            
TRIM.
ABRIL HGSZ 7                                            

MAYO HGSZ 7                                            

JUNIO HGSZ 7                                            

2° TRIM HGSZ 7                                            

JULIO HGSZ 7                                            

AGOST HGSZ 7                                            
O
SEPTIE HGSZ 7                                            
MBRE
3° TRIM HGSZ 7                                            

OCTUB HGSZ 7                                            
RE
NOVIE HGSZ 7                                            
MBRE
DICIEM HGSZ 7                                            
BRE
4°                                              
TRIM
                                               
ANUAL TOTAL                                            

 Continuar con el Dx hasta terminar

 De los 4 procesos sustantivos de enfermería, le faltaría registros clínicos, recurso material, medicamentos
ropa, incluye CEYE en el mapeo de sus Subprocesos respecto al cumplimiento de la esterilización.
 Anexar su análisis FODA, su matriz de riesgo y su mapeo de los procesos prioritarios.
 Incluir programas especiales si los lleva, como APEO con seguimiento a las actividades en consejería,
disponibilidad de insumos anticonceptivos etc., clínica de heridas, Geriatrimss
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JUSTIFICACIÓN

Es de relevante importancia contar con todos los documentos que generan

información como es el desarrollo del diagnóstico situacional del área de la salud,
desde la comunidad hasta las instituciones médicas, ya que proporciona una
descripción del territorio, en este caso de la ciudad de La Piedad de Cavadas y un
panorama de todos aquellos aspectos que pueden afectar la salud de la población.
Por lo que este documento sintetiza esos aspectos relevantes y los adhiere a los
aspectos del hospital general de sub zona no. 7 de La Piedad de Cavadas para dar
como resultado un diagnóstico de salud de esta unidad médica.
Documento que da la oportunidad de identificar zonas de riesgo de la localidad, la
morbilidad de la población, los grupos etarios de riesgo, la morbilidad de los
derechohabientes, las principales causas de cirugías realizadas, los principales
motivos de consulta de especialidades, el comportamiento de los programas
prioritarios del Instituto, así como la productividad de los servicios. Identifica las
situaciones que imposibilitan la atención de calidad, las fortalezas y oportunidades,
permitiendo planear en forma objetiva las acciones y actividades pertinentes para
mejorar la atención y el desempeño del personal de enfermería, así como supervisar,
evaluar, analizar y realizar procesos de mejora para cumplir con la misión y visión
institucional. Una de las actividades que se generan, es la detección de las
situaciones de estructura en los aspectos referidos es; la capacitación, por lo que da
lugar a la programación de temas encaminados a fortalecer el conocimiento del
personal y por ende el desarrollo profesional

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