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UNIVERSIDAD ANDINA “NÉSTOR CÁCERES
VELASQUEZ”
“INFORMÁTICA”
ESTUDIANTE: Jamileth Vilda Gil Quispe

DOCENTE: Lisset Vanesa Vega Madariaga
JULIACA, marzo del 2022

JAMILETH VILDA GIL QUISPE
PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

(Fragmento)
Fuente: https://www.fundacionforo.com/
Cuando una empresa decide realizar un proceso de selección y lo delega a una consultora
externa, esta se encarga de reunir toda la información necesaria para llevar adelante el
proceso.
Es importante que la empresa defina si desea contratar el proceso completo de selección

(reclutamiento, entrevistas, psicotécnicos, examen ambiental), o bien alguna de sus etapas.
Cuantos más datos obtengamos de los candidatos, mayor será la posibilidad de realizar una
correcta selección.
Hay organizaciones que teniendo un departamento de RRHH, no cuentan con un psicólogo

dentro del mismo, por lo cual pueden decidir realizar previamente una preselección y luego
contratar el servicio de evaluación psicotécnica para los candidatos ya considerados más aptos.
La selección como proceso, implica el atravesamiento de diferentes etapas, que se

retroalimentan entre sí, por lo cual tiene un carácter dinámico. Es por ello que es importante
respetar el orden de estas etapas, por ejemplo no es aconsejable entrevistar a los candidatos y
luego buscar información sobre las personas con quienes trabajará, ya que no tendremos en
cuenta cómo influirán los rasgos de su personalidad en el rendimiento laboral de ese equipo.
Tampoco es conveniente administrar los tests, sin haber entrevistado previamente al
postulante.
La entrevista es fundamental, ya que a partir de ella, definimos los siguientes pasos del
proceso, funciona tanto como una etapa de preselección, como una fuente de hipótesis que se
irán confirmando con el resto de las etapas de la evaluación.
Demanda de la Organización
Para realizar la selección de acuerdo a lo que las organizaciones esperan, muchas veces
debemos detectar las expectativas implícitas que éstas tienen. Para ello hay que tener en
cuenta el tipo de empresa, su cultura, el mercado, el discurso con el cual se maneja, el clima
organizacional, las relaciones formales (organigrama), la descripción de tareas del puesto.
Para esto es necesario realizar una entrevista con el gerente o responsable.

Un adecuado análisis y evaluación de los requerimientos técnicos que un postulante debe

poseer son condiciones necesarias, pero no suficientes para asegurar el éxito de una
incorporación.
La cultura de una empresa, con sus valores e ideología, son elementos de peso a considerar
cuando aquella decide contratar los servicios de una profesional para realizar un estudio
psicolaboral.
Hoy se sabe que buscar “el hombre adecuado para el puesto” está perimido. Ya no se puede
suponerse, porque la experiencia lo ha demostrado, que una destacada actuación en una
empresa de primer nivel sea suficiente para garantizar el buen desempeño en otra.
Tal es así que se debe interrelacionar variables como las características de la empresa, del
puesto y del postulante, para identificar las habilidades, destrezas y rasgos de personalidad del
postulante que serán claves para cumplir eficazmente su misión dentro de la organización.
Por lo tanto, es importante acordar una entrevista con el/la responsable de recursos humanos
y de ser necesario con quienes puedan aportar datos que ayuden a elaborar el perfil
requerido.
Es importante tener en cuenta:
¿Quién demanda?: el gerente, RRHH, el jefe directo, etc.

¿Qué demanda?: cubrir un puesto vacante, es un puesto nuevo.
¿Cuándo demanda?: es un puesto ya vacante o busca remplazar a un empleado que
todavía ocupa el puesto y no sabe que lo van a despedir... hay que tener en cuenta qué
mensaje se le va a transmitir al nuevo empleado.
¿Cómo demanda?: dónde pone el acento, cómo habla de su personal, sólo cubrir un
puesto, busca un cierto potencial de desarrollo, prioriza rasgos de personalidad o
productividad, etc.
Análisis del Puesto y Definición del Perfil
El puesto de trabajo es el lugar asignado para cumplir una tarea o función. Este puesto está
integrado por cinco elementos esenciales:
1) Características culturales de la organización: tipo de empresa, sus creencias, valores,

grados de libertad, etc.
2) Posición dentro de la estructura formal: ubicación dentro del organigrama de la
empresa (gerente, jefe, empleado, etc.).
3) Problemas a resolver: apunta al nivel de complejidad de la tarea a realizar, para lo cual

se requieren ciertas capacidades, conocimientos y destrezas.
4) Rol a cubrir: conjunto de expectativas sociales, institucionales y personales
correspondientes al ejercicio de la función. Implica la ubicación psicosocial del
trabajador.
5) Tareas a realizar: rutinas y destrezas necesarias para resolver en forma práctica y
sencilla los problemas.
Para poder definir el perfil del postulante, previamente debemos analizar el puesto de trabajo.
Es ideal que obtengamos esta información por parte del jefe directo a quien reportará el
candidato, o su superior inmediato.
En el momento de relevar el perfil es necesario descubrir las necesidades reales de la línea, de

la persona que requiere cubrir esa posición. No sobrevaluar ni subvaluar lo que se requiere. A
veces nuestro solicitante puede tener una idea equivocada de lo que se necesita, por lo cual es
importante analizarlo conjuntamente, ya que sino esto acarrea dificultades en todo el proceso.
Muchas veces nos piden una persona como tal Sr. X, eso es imposible, como así también una
persona como sí mismo. Las personas son únicas.
Por lo tanto tendremos en cuenta fundamentalmente:
Cultura Organizacional: La cultura es el carácter de la organización. Está dada por los

comportamientos predominantes que configuran la manera de hacer las cosas. En la cultura
subyacen valores y creencias compartidas, de naturaleza estable, que generan dichos
comportamientos predominantes. Los valores son pautas de conducta, pueden ser de carácter
moral, como la honestidad y la justicia; o bien representar virtudes empresarias como la
rentabilidad, el crecimiento, la atención al cliente, la calidad, la productividad, la innovación,
etc. Las creencias incluyen supuestos acerca de la realidad: qué es lo que sucede y cuáles son
sus causas y consecuencias. La cultura se suele manifestar por medio de mitos, ritos, lenguajes,
símbolos, y lemas. La cultura responde a un proceso de aprendizaje, resultante de la
adaptación al entorno y la integración interna de la organización. En particular los fundadores
y otras personas claves de la organización constituyen un factor clave en el desarrollo de la
cultura.
Al hablar de cultura estamos hablando de proceso de estructuras reales que nos permiten ver
y comprender ciertos hechos, acciones, objetos, expresiones, y situaciones de modos distintos.
Descripción del puesto: El análisis del puesto no hace referencia a las personas que lo ocupan.
Como su nombre lo indica, brinda información sobre las obligaciones del puesto,
responsabilidades, autoridad, relaciones con otros puestos, todo lo relacionado con la posición
en sí: Título del puesto, división, sector o gerencia. Si tiene gente a cargo o no, Actividades,
tareas y responsabilidades y comportamientos asociados, Estándares de rendimiento,
Máquinas u otros elementos necesarios, Condiciones laborales o contexto de la posición,
Requerimientos de personalidad (competencias conductuales). Competencias técnicas: nivel y
tipo de educación. Experiencia previa requerida. Conocimientos Específicos. Interrelaciones
con otras áreas de la empresa o con el exterior, por ejemplo clientes. Otras condiciones
laborales: por ejemplo riesgos por máquinas, horarios especiales, viajes frecuentes, etc.

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PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Es importante que la empresa defina si desea contratar el proceso completo de selección

Hay organizaciones que teniendo un departamento de RRHH, no cuentan con un psicólogo

La selección como proceso, implica el atravesamiento de diferentes etapas, que se

Para esto es necesario realizar una entrevista con el gerente o responsable.

Un adecuado análisis y evaluación de los requerimientos técnicos que un postulante debe

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¿Quién demanda?: el gerente, RRHH, el jefe directo, etc.

Análisis del Puesto y Definición del Perfil

1) Características culturales de la organización: tipo de empresa, sus creencias, valores,

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