Teoria Del Observador - Monografia

“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA
NACIONAL”
UNIVERSIDAD SAN PEDRO FILIAL HUACHO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONIMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA : ADMINISTRACION
CURSO : GERENCIA AVANZADA II
TEMA : TEORIA DEL OBSERVADOR
DOCENTE : SANCHEZ ALTAMIRANO JOSELITO
CICLO : IX
ESTUDIANTES:
ARANDA AZAÑA AXELL BERKAN
ASENCIOS JULCA HEYDI
HUACHO-PERU
2021
TRANSPARENCIA Y QUIEBRE
¿Qué es Transparencia?
Es lo cotidiano lo normal que sude en el día a día de la persona, mientras nuestras vidas
entren en el marguen de los normal para la persona esta sentirá que esta en trasparencia,
el ser humano siempre tratara de volver a la trasparencia o será obligado volver a ella.
¿Qué es el Quiebre?
Es el momento en que lo normal lo cotidiano deja de serlo para poder centrar nuestra a
atención en lo que lo provoca, también se puede decir que es aquello que hace que la
trasparencia se rompa.
¿Quiebres buenos?
No necesariamente un quiere significa algo malo, ya que la ruptura de la transparencia

puede ir encaminada a algo positivo que ocurre en nuestras vidas, para poder entenderlo
de mejor forma imagine que le llega la noticia de que le llega una llamada y que le
aceptaron en su trabajo soñado, ello evidentemente interrumpirá la transparencia en la
que se encontraba y constituye, por tanto, un quiebre.
Algunos ejemplos mas de quiebre positivo
 Si me llega la noticia de que mi propuesta fue seleccionada como la mejor de

todas las presentadas, ello evidentemente interrumpirá la transparencia en la que
me encontraba y constituye, por tanto, un quiebre.
 Se te comunica que serás ascendido por tu buen desempeño en tu centro de
trabajo
¿Diferencia entre un problema y un quiebre?
Quizás puedan entender los quiebres como otra definición de problemas, pero se
diferencia notoriamente, después los quiebres dependientemente de la persona y la
situación puede llegar a ser algo positivo mientras que los problemas hacen referencian
a una situación negativa, una definición mas complicada es que el quiebre es siempre
habitara en el juicio del observador, mientras que los problemas existen por sí mismos
independientemente del observador
¿Retraso en el Quiebre?
El punto de quiebre no necesariamente se da en el momento si no que en ocasiones por
un darse cuenta, por ejemplo:
 Cuando descubrimos que nuestro trabajo no es lo que queremos para nuestra

vida
 Cuando te das cuenta de que tu relación no es lo que tú quieras.
Etapas del quiebre
Para que ocurra estas etapas el quiebre debe ser lo suficientemente negativo.
1. Negación
La negación de la pérdida es una reacción que se produce de forma muy habitual

inmediatamente después de ésta, con frecuencia aparejada a un estado de shock o
embotamiento emocional e incluso cognitivo.
2. Ira
El fin de la negación va asociado a sentimientos de frustración y de impotencia con

respecto a la propia capacidad de modificar las consecuencias de la pérdida. Dicha
frustración conlleva a su vez la aparición de enfado y de ira, como sucede en general y
no sólo durante el duelo.
3. Negociación
En la fase de negociación la persona guarda la esperanza de que nada cambie y de

que puede influir de algún modo en la situación. Un ejemplo típico son los pacientes a
quienes se les diagnostica una enfermedad terminal e intentan explorar opciones de
tratamiento a pesar de saber que no existe cura posible, o quienes creen que podrán
volver con su pareja si empiezan a comportarse de otra manera.
4. Depresión
La cuarta etapa del modelo de Kübler-Ross sobre el duelo es la de depresión. En este

periodo la persona empieza a asumir de forma definitiva la realidad de la pérdida, y ello
genera sentimientos de tristeza y de desesperanza junto con otros síntomas típicos de los
estados depresivos, como el aislamiento social o la falta de motivación.
5. Aceptación
Después de las fases de negación, ira, negociación y depresión llega la aceptación de la
pérdida y la llegada de un estado de calma asociado a la comprensión de que la muerte y
otras pérdidas son fenómenos naturales en la vida humana.
Otor Ejemplos de quiebre
Supongamos que dentro de cinco minutos tenemos que hacer una llamada telefónica
importante. Debe ser justo a esa hora. Sacamos nuestro teléfono móvil y cuando vamos
a hacer la llamada… no hay señal.
Si al tomar un pedazo de carne con mi tenedor ésta salta del plato, posiblemente
dejaremos de prestar atención a la conversación que tiene lugar en la mesa para
preocuparnos por el pedazo de carne, del tenedor y del plato.
Si al subir la escalera, uno de los escalones hace un crujido extraño o cede, tal escalón
se nos aparecerá como objeto.
TEORIA DEL OBSERVADOR
COACHING Y GESTION DEL CAMBIO
¿Qué es el Observador en el coaching?

Observador en el coaching
Generalmente, al encarar una crisis, buscamos preservar nuestros supuestos básicos y

desarrollar explicaciones que nos conducen a radicalizar la crisis en la que nos
encontramos, en vez de poner en cuestión aquellos juicios maestros o supuestos que
definen nuestra interpretación de los hechos.
El observador como aprendizaje
Tipos de aprendizaje
 En primer orden (capacidad de acción) Se da cuando aprendemos a realizar

nuevas acciones y eso nos permite generar nuevos resultados
 En segundo orden (manera de observar) Se da cuando cambiamos algunos

pensamientos o juicios limitantes sobre nosotros mismos, sobre otras personas o
sobre alguna situación y eso amplía nuestras posibilidades de acción.
 Transformacionales Se da cuando transformamos creencias y supuestos

profundamente arraigados y que forman parte de nuestra manera habitual de ser
y estar en el mundo. Generalmente salimos de este aprendizaje con la sensación
de que nuestro Ser se transformó
¿Qué es el observador y cuál es su rol?

Observador
 Es el Ser que estamos siendo, con nuestras interpretaciones, emociones, nuestra

historia personal. La forma en la que vemos las cosas habla del tipo de
observador que somos.
 Aparece cuando nos planteamos el sentido que le conferimos a nuestro hacer. La

manera en cómo interpretamos. Las acciones que realizamos dependen de la
manera en que interpretamos.
Tipos de observadores
Observador metafísico lo que observa es lo que es.
Observador ontológico reconoce que lo que observa es solo lo que observa

Observador y enfoque
Observador de enfoque múltiple
 Reconoce que su forma de ver es solo su modo de interpretar

 Las diferencias son la oportunidad de aprender
 La causa de los problemas está en la relación y las limitaciones de las distintas
formas de ver
 Funciona comprendiendo y buscando soluciones
 Su ideal ético es el Respeto
Observador de enfoque único
 Cree que su forma de ver es la única correcta

 Las diferencias son motivo de conflicto
 La causa de los problemas está en los otros, en lo que hacen y piensan los demás
 Funciona convenciendo o imponiendo
 Su ideal ético es la Tolerancia.
El rol
Nos convertimos en observador cada vez que detectamos un problema, es la manera en
que lo interpretamos nos conduce a considerar algunas acciones y dejar de lado otras.
Pero si modificamos la manera de observar un problema, se producirá un reajuste en
nuestras acciones.
El observador y como obtiene resultados favorables

Resultados
Este modelo nos permite visualizar el proceso que se lleva a cabo en cualquier plano de
la vida para generar resultados. Los resultados que obtenemos son producidos por
acciones realizadas por un observador particular. Desde el Coaching llamamos
“Observador” al Ser que estamos siendo, con nuestras interpretaciones, emociones,
nuestra historia personal, etc.
Quien evalúa la efectividad de los resultados es el observador.
CARACTERISTICAS DEL OBSERVADOR

1. Orientación y conocimiento de lo que quiere ver: Debemos tener
en cuenta lo que queremos saber, para así observar/analizar la
postura de la persona.
2. Objetividad: Hacer que la persona confiese, no hacer
conclusiones o interpretaciones apresuradas.
3. Madurez mental, discreción e imaginación controlada: No
debemos de divulgar los datos del paciente.
4. Estar libre de toda fatiga. Actitud alerta y activa: Al analizarlo
debemos de ver sus expresiones y no aburrirlo o la persona
tomará una postura en la cual se le hará más fácil de ocultarlo.
5. Habilidad para pasar desapercibido sin llamar la atención: No
debemos llamar la atención de la persona porque tomará una
postura diferente.
6. Capacidad para escuchar y oír, ver y percibir: Debemos de ver,
escuchar todo lo que la persona hace y dice y así percibir algún
gesto y saber diferenciar entre una mentira o verdad.
7. Capacidad para hacer cálculos razonables y exactos sin ayuda
de instrumentos de medida: Al analizar cada gesto ayudará a
que la persona confiese sin necesidad de una agresión, ya que la
persona se pondrá nervioso y confesará.
8. Habilidad para considerar las interrelaciones de los marcos
observacionales con el contexto social, cultural, etc: Enfocarse
en elementos que sean válidos para el desarrollo de la persona.
EJEMPLO DE CAMBIO DE OBSERVADOR
Recuerdo que una vez mantenía una discusión acalorada con un compañero de trabajo
por correo. Nos enviamos correos argumentando diferentes puntos de vista para tener
razón.
Mi observador quería que las cosas se arreglaran, pero yo siempre realizaba

aprendizajes de primer orden, es decir, cambiaba los argumentos del correo, o pedía
disculpas, pero siempre por correo.
Recuerdo contarle el problema a otro compañero, y me dijo, «por qué no lo invitas a

tomar un café». Yo quedé mudo, e intentando argumentar que eso no era posible. Él me
miraba con cara de asombro, y me dijo «es lo que yo haría, el correo no sirve para
solucionar problemas».
Lo que me estaba sugiriendo era tan obvio, pero al mismo tiempo no me explicaba por
qué no lo quería hacer. Afortunadamente, me di cuenta que tenía miedo al rechazo.
Cuando vi eso, todo el abanico de opciones, cambió drásticamente para bien.
Lo llamé por teléfono, y nos fuimos a tomar un café. Finalmente el me dijo que también
quería hacer lo mismo pero no se animaba.
Este ejemplo, es un aprendizaje de segundo orden, porque cambia la forma de ver el

problema. Me observo a mí, a mi mismo teniendo ese miedo, y me doy cuenta que todo
es más simple de lo que pensaba.
Estructura de coherencia sistémica y los dominios del ser humano.
El cerebro triuno
¿Qué es?
El cerebro triúnico es un modelo propuesto por Paul MacLean para el cerebro y el
comportamiento humano de los vertebrados, sirvió para explicar la función de los
rastros de evolución existentes especialmente en la estructura del cerebro humano. En
este modelo, el cerebro se divide en tres cuerpos separados que tienen su propia
inteligencia especial, subjetividad, sentido del tiempo y el espacio, y memoria estos
consisten en en el complejo reptiliano, el sistema límbico y el neocórtex.
El complejo reptiliano
Según MacLean se encuentra en la parte inferior trasera del cráneo, esta es la parte más
primitiva del ser humano se ocupa de lo esencial como de la supervivencia y los
instintos, esta no es capaz de aprender si no que solo vive en el momento, también se
puede decir que es la parte del cerebro que se asocia con los mas primitivo
Ejemplos:
 Cuando nos asustamos ante un ruido fuerte, se activa nuestro cerebro reptiliano.
 Al sentir mido que querer huir de una situación se muestra el cerebro reptiliano.
Sistema límbico
Esta es propia de los mamíferos es la parte central del cerebro y contiene el hipocampo,
centrado en la memoria y en la orientación, y la amígdala, que es el centro de control de
las emociones y encargada de activar un gran número de patrones de actuación, es
definida de mejor manera con la responsable de las emociones que se crean de una
experiencia, su utilidad tiene que ver con el aprendizaje.
Ejemplos:
 Sí una vez un perro nos intentó morder, esta parte del cerebro será la encargada
de dirigir nuestras conductas para evitar que esa situación del pasado se pueda
repetir y hará que no queramos acercarnos a los perros.
 Si somos asaltados en un determinado lugar el sistema límbico se encargará de
que esa situación no se vuelva repetir
La neocorteza
Es la base del cerebro que se encarga de las funciones cognitivas superiores como el
razonamiento, el lenguaje, la planificación, etc. El desarrllo de este tipo de cerebro
comienza desde que somos bebes hasta que morimos, sin encarga esta acaba de madurar
aproximadamente a los 20 años, otra definición puede ser que esta es la capacidad para
aprender todos los matices de la realidad y de trazar los planes y las estrategias más
complicadas y originales.
Ejemplos :
 Cuando valoramos y recapacitamos sobre nuestros, actos, actúa el neocórtex o
cerebro racional.
 Al trazar una estrategia en un determinado juego como podría ser el ajedrez .
Conclusiones:
 El saber entender el proceso emocional y situacional por el que pasa cada
empleado es fundamental para poder mantener un buen clima laboral en el
trabajo.
 Los humanos tenemos una gran capacidad para poder aprender en especial si ese
conocimiento es ligado a una situación que provoque una emoción positiva en el
trabajador.
 Los trabajadore pueden encontrar una gran cantidad de puntos de quiebre
negativos en su centro de trabajo que podrían afectar su desempeño
 Las emociones son un fuerte estimulo para el actuar de las personas pueden
desencadenar actitudes positivas o negativas.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 https://prezi.com/p/62e6wuremqww/teoria-del-observador-coaching-
ontologico/
 https://www.studocu.com/en-us/document/universidad-tecnologica-del-
peru/observacion-del-comportamiento/ejemplos-de-caracteristicas-del-
observador/17244122?origin=null


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No necesariamente un quiere significa algo malo, ya que la ruptura de la transparencia

Algunos ejemplos mas de quiebre positivo

 Si me llega la noticia de que mi propuesta fue seleccionada como la mejor de

¿Diferencia entre un problema y un quiebre?

 Cuando descubrimos que nuestro trabajo no es lo que queremos para nuestra

Etapas del quiebre

La negación de la pérdida es una reacción que se produce de forma muy habitual

El fin de la negación va asociado a sentimientos de frustración y de impotencia con

En la fase de negociación la persona guarda la esperanza de que nada cambie y de

La cuarta etapa del modelo de Kübler-Ross sobre el duelo es la de depresión. En este

Otor Ejemplos de quiebre

COACHING Y GESTION DEL CAMBIO

¿Qué es el Observador en el coaching?

Generalmente, al encarar una crisis, buscamos preservar nuestros supuestos básicos y

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 En primer orden (capacidad de acción) Se da cuando aprendemos a realizar

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Observador de enfoque único

 Cree que su forma de ver es la única correcta

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Quien evalúa la efectividad de los resultados es el observador.

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