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Caso 2

El documento describe el proceso de pago de planillas mensuales para los empleados de la empresa "La Juguetería". El proceso involucra a la asistente administrativa, el jefe del departamento de recursos humanos y la dirección financiera. La asistente recopila las tarjetas de entrada y salida para calcular las horas trabajadas y elaborar la planilla. Luego, el jefe de recursos humanos revisa los cálculos y firma la planilla si está correcta antes de pasarla a la dirección financiera. Una vez aprobada, la planilla se

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Caso 2

El documento describe el proceso de pago de planillas mensuales para los empleados de la empresa "La Juguetería". El proceso involucra a la asistente administrativa, el jefe del departamento de recursos humanos y la dirección financiera. La asistente recopila las tarjetas de entrada y salida para calcular las horas trabajadas y elaborar la planilla. Luego, el jefe de recursos humanos revisa los cálculos y firma la planilla si está correcta antes de pasarla a la dirección financiera. Una vez aprobada, la planilla se

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UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: LITA

Licenciatura en Tecnología, Administración y Desarrollo de Recursos Humanos


Curso: Automatización de Procesos Administrativos Horario: Sábado 9–10 am
Tutor: Lida. Evelyn González

Caso 2

Jessica Patricia Escobar Jacomé


Carné: 20007733
Fecha de Entrega: Semana 8

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UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA
CEI: LITA

CASO No. 2
 Instrucciones del Caso: Documentar por medio de un diagrama de procesos, formato
columnar la información que se detalla a continuación.

La empresa “La Juguetería”, se dedica a fabricar y


comercializar juguetes, artículos varios para el hogar, e
insumos para oficina. A medida que la empresa ha
crecido sus procesos también, es por ello por lo que
requiere de un proceso estructurado para llevar el
control de pagos de planillas de personal.

OBJETIVOS QUE PERSIGUE EL MANUAL DE PROCESOS PARA EL PAGO DE PLANILLAS


MENSUALES:

Con la observancia del contenido del Manual se pretende los siguientes objetivos:

a) Establecer el sistema de pago de sueldos y salarios del personal con la coordinación


de las personas que intervienen en el proceso.
b) Facilitar la comprensión de las actividades que se realizan.
c) Proporcionar a la Empresa una guía práctica para su personal, para la consecución de
los resultados esperados con un trabajo ordenado en forma sencilla, lógica y
secuencial.

CAMPO DE APLICACIÓN

Se entenderá como el conjunto de Unidades Administrativas y puestos, que tienen relación


con los procedimientos, así como el área física en la que se desarrollan las actividades que se
norman en este Manual.

El campo de aplicación de los procedimientos normalizados para “La Juguetería”, se


circunscribe a las unidades siguientes.

 Asistente Administrativo
 Jefe del Depto. de recursos humanos.
 Dirección financiera.

PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN Y PAGO DE PLANILLAS

El jefe del Depto. De Recursos humanos procede a recoger las tarjetas de entrada y salida del
personal para determinar las horas trabajadas con ello la Asistente administrativa procede a
hacer los cálculos para elaborar la planilla, terminada la planilla el jefe de Recursos humanos
procede a verificar cálculos, si están correctos firma y los traslada a Dirección financiera, caso
contrario lo regresa a asistente administrativa para que sea corregido. Ya revisada la planilla
se le entrega al jefe del Depto. de Recursos humanos para que se proceda a pagar en efectivo,
la asistente administrativa imprime reportes de planillas y llama al personal para hacerle
efectivo el pago firmando el libro de planilla para su entera satisfacción, el proceso concluye
cuando la Asistente administrativa entrega copia de reportes de planillas pagadas a jefe del
Depto. De Recursos humanos y Dirección financiera.

Derivado de lo expuesto en el párrafo anterior, se deja constancia en la siguiente tabla la


normativa para el proceso de pago de planillas mensuales.

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IDEA
CEI: LITA

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

NUMERO: Nombre del Proceso: Norma ANSI

ELABORADO POR: Jessica Escobar APROBADO POR: Dirección Financiera Autorizado: Jefe HR

Asistente Dirección
No DESCRIPCIÓN Jefe HR Tiempo.
Admón. Financiera

Inicio

1 Se recogen tarjetas de entrada y salida Se recogen tarjetas


1 Hora
para determinar hrs. laboradas. de Entrada/Salida

Calculo de horas y
2 Se realiza el cálculo de horas trabajadas se traslada para 2 horas
para elaboración de planilla validación de datos

3 Se verifica que los cálculos sean correctos


para que esta sea firmada por Jefe HR y NO ¿Son los 1 Hora
trasladada a Dirección Financiera, de lo
cálculos
correctos?
contrario se devuelve para su corrección.
Se corrigen datos y
traslada para
firma SI

Se firma el reporte
de planilla y se
traslada para su
aprobación

4 Se revisa y
Se revisa y aprueba la planilla, se traslada a aprueba planilla 1 Hora
jefe HR para que se realice pago en
efectivo.

Asistente Admin imprime reportes de Se imprime


5 planilla
planilla 20 Min

6 Asistente procede a reunir al personal para


Se firma planilla y
efectuar pago y firma de planilla para su pago al personal. 30 Min
entera satisfacción.

7 Asistente admin entrega copia de planillas


firmadas a Jefe HR y Dirección Financiera Entrega copia de 1 Hora
planillas firmadas
y cierra proceso

Recibe copia Recibe Copia

Fin

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IDEA
CEI: LITA

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