ACT.2 Sistemas de Calidad
ACT.2 Sistemas de Calidad
ACT.2 Sistemas de Calidad
Grupo: IA63
Estas herramientas surgen en los años 50, con base en conceptos y prácticas
existentes en el momento, y desde esa década se han utilizado como apoyo a los
sistemas de gestión, a través de modelos estadísticos contribuyen a la mejora de
los procesos y los procedimientos.
7 principales herramientas de control de calidad
Diagrama de flujo
Permite identificar el mejor camino que el producto o servicio recorrerá en el
proceso. Es mucho más fácil entender un proceso, y formular propuestas para
mejorarlo, cuando podemos hacerle seguimiento paso a paso, con un diagrama de
flujo.
Tablas de datos
Son formatos tabulados, que permite recaudar información de forma metódica y
sistemática, de tal forma que resulte fácil de revisar y observar tendencias en el
comportamiento.
Hojas de verificación
Se trata de una lista de elementos preestablecidos, que requieren ser evaluados.
Se utilizan para certificar el cumplimiento de ciertas actividades o para evaluar en
que nivel de cumplimiento se encuentran algunos procesos.
Diagrama de Pareto
Se trata de un recurso gráfico utilizado para establecer un orden en las causas de
las pérdidas y como deben ser subsanadas. El diagrama de Pareto, toma datos de
diversas fuentes de información, pero generalmente se nutre de la ocurrencia de
problemas o la evidencia de defectos, ofreciendo una representación gráfica de
ellos.
Histogramas
Tienen como objetivo mostrar una distribución de frecuencias de datos obtenidos
con base en mediciones, a través de un gráfico de barras, indicando el número de
unidades en cada categoría.
Diagrama de dispersión
Muestra lo que acontece con una variable cuando otra ha cambiado. Son
representaciones de dos o más variables que se organizan en un gráfico, una en
función de la otra.
ISOTools Excellence
Con la herramienta Software de ISOTools Excellence, las organizaciones pueden
sacar el máximo rendimiento a las herramientas de control de calidad, de manera
automatizada. Esto facilitará el trabajo para aquellas organizaciones que deseen
realizar la transición a ISO 9001:2015 de manera sencilla y eficaz, siendo una
alternativa para mejorar la rentabilidad y eficacia del Sistema de Gestión de la
Calidad de una organización.
Analizar un problema
Analizar un nuevo diseño.
Mejorar de procesos
Mejorar la calidad
Cómo hacer un diagrama de Ishikawa
Para crear un diagrama de Ishikawa se debe seguir los siguientes pasos:
Bibliografía
Isotools. (2017 de Agosto de 24). Isotools. Recuperado el Diciembre de 2021, de Isotools:
https://www.isotools.cl/herramientas-de-control-de-calidad/
mejora, P. d. (23 de Febrero de 2020). Plan de mejora. Recuperado el 06 de Diciembre de
2021, de Plan de mejora: https://www.plandemejora.com/ejemplos-de-diagrama-
de-ishikawa/