Métodos y Técnicas de Recolección de La Información

UNIDAD EDUCATIVA
“AMERICANO VECINAL B”
MÉTODOS Y TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN DE LA
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA
ESTUDIANTE: Matias Santiago Linares Postigo
CURSO: 5to "c" de Secundaria

DOCENTE: Mgr. Yvanoff Mancilla D.
FECHA:25/03/2022

COCHABAMBA - BOLIVIA
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas
de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la
observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
ENTREVISTA
La entrevista es una conversación dirigida, con un propósito especifico y que usa un

formato de preguntas y respuestas. Se establece así un diálogo, pero un diálogo peculiar,
asimétrico, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra se nos presenta
como fuente de estas informaciones. Una entrevista es un dialogo en el que la persona
(entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra persona
(entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.
Preparación de la Entrevista
1. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus

responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios

(Organización).
3. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).
4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad

(Sicología).
5. Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación)
Tipo de preguntas
*Preguntas abiertas: Son aquellas preguntas que describen hechos o situaciones por parte
del entrevistado con una gran cantidad de detalles que a juicio del entrevistado son
importantes.
*Preguntas cerradas :En las preguntas cerradas las respuestas posibles están cerradas al
entrevistado, debido a que solamente puede responder con un numero finito, tal como
“ninguno”, “uno”, o “quince”. Una pregunta cerrada limita las respuestas disponibles al
entrevistado
Campos de aplicación
Se emplea en la investigación social y en tareas profesionales con diversos fines:

información , ayuda social , asesoramiento psicológico , asesoramiento educativo,
vocacional y personal , psicoterapia , selección profesional y académica de postulantes,
entre muchos más.
Ventajas
Es una técnica que posibilita la interacción. La facilidad para generar nuevas hipótesis,
para enriquecer distintos enfoques teóricos y brindar información útil para el uso de otras
técnicas tanto cuantitativas como cualitativas. Brinda mayor compresión de los datos
obtenidos.
Desventajas
Entre sus desventajas se mencionan: * Se requiere de mayor tiempo. * Es más costoso por

la inversión de tiempo de los entrevistadores. * Se dificulta la tabulación de los datos. * Se
requiere mucha habilidad técnica para obtener la información y mayor conocimiento del
tema.
OBSERVACIÓN
La observación es otra técnica útil para el analista en su proceso de investigación, consiste

en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. La observación es una técnica de
observación de hechos durante la cual el analista participa activamente actúa como
espectador de las actividades llevadas a cabo por una persona para conocer mejor su
sistema. El propósito de la observación es múltiple, permite al analista determinar que se
está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuánto
tiempo toma, donde se hace y porque se hace.
Tipos de observación
El analista puede observar de tres maneras básicas:
 Puede observar a una persona o actividad sin que el observado se decuenta y sin
interactuar por parte del propio analista.
 El analista puede observar una operación sin intervenir para nada pero estando la
persona observada enteramente consiente de la observación.
 Se puede observar y estar en contacto con las personas observadas. La interrogación

puede consistir simplemente en preguntar respecto a una actividad específica, pedir una
explicación, etc.
La observación puede emplearse para verificar los resultados de una entrevista, o bien
como preparación de la misma. También es otra técnica valiosa para recopilar datos que
implican relaciones. La observación tiende a adquirir mayor sentido al nivel técnico del
procesamiento de datos, donde las tareas se cuantifican más fácilmente. Entre estas
tareas encontramos la recopilación, acumulación y transformación de los datos. Pasos de
la observación 1. Determinar y definir aquello que se va a observar. 2. Estimar el tiempo
necesario de observación. 3. Obtener la autorización para llevar a cabo la observación. 4.
Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va hacer y las razones para ello.
VENTAJAS: Puede utilizarse en cualquier tipo de investigación.
DESVENTAJAS: Mucha habilidad, Toma mayor tiempo.
CUESTIONARIO
Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; si embargo,
existen ciertas características que pueden ser apropiada en algunas situaciones e
inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse cuidadosamente para
una máxima efectividad. Selección de formas para cuestionarios El desarrollo y
distribución de los cuestionarios; por lo tanto, el tiempo invertido en esto debe utilizarse
en una forma inteligente. También es importante el formato y contenido de las preguntas
en la recopilación de hechos significativos. Existen dos formas de cuestionarios para
recabar datos: cuestionarios abiertos y cerrados, y se aplican dependiendo de si los
analistas conocen de antemano todas las posibles respuestas de las preguntas y pueden
incluirlas. Con frecuencia se utilizan ambas formas en los estudios de sistemas.
Cuestionario Abierto.- Al igual que las entrevistas, los cuestionarios pueden ser abiertos y
se aplican cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias
generales; también son útiles al explorar el problema básico, por ejemplo, un analista que
utiliza cuestionarios para estudiar los métodos de verificación de crédito, es un medio. El
formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan escriba las
razones de sus ideas. Algunas personas sin embargo, encuentran más fácil escoger una de
un conjunto de respuestas preparadas que pensar por sí mismas.
Cuestionario Cerrado.- El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del

interrogado. Por medio de un cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar
el marco de referencia. Este formato es el método para obtener información sobre los
hechos. También fuerza a los individuos para que tomen una posición y forma su opinión
sobre los aspectos importantes.

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La entrevista es una conversación dirigida, con un propósito especifico y que usa un

1. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus

2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios

3. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).

4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad

5. Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación)

Se emplea en la investigación social y en tareas profesionales con diversos fines:

Entre sus desventajas se mencionan: * Se requiere de mayor tiempo. * Es más costoso por

La observación es otra técnica útil para el analista en su proceso de investigación, consiste

El analista puede observar de tres maneras básicas:

 Se puede observar y estar en contacto con las personas observadas. La interrogación

VENTAJAS: Puede utilizarse en cualquier tipo de investigación.

DESVENTAJAS: Mucha habilidad, Toma mayor tiempo.

Cuestionario Cerrado.- El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del

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